3. Teoretiskt ramverk
6.4 Förslag på vidare forskning
Under studiens gång har bristen på forskning kring Content Marketing framkommit, vilket vi anser bör utföras då marknadsföringen rör sig mer och mer till sociala medier och digitala kanaler. På dessa kanaler är det content som publiceras som avgör om marknadsföringen är framgångsrik på dessa plattformar och om ett företag inte kan publicera rätt content är chansen stor att bli bortglömd av konsumenter. Det krävs därför mer forskning för att etablera begreppet och få en bättre förståelse av hur företag och majorbolag i praktiken kan tillämpa Content Marketing. Möjligtvis kan framtida studier om Content Marketing appliceras på mindre musikbolag samt andra branscher. Vi ser även möjligheten till att göra en kvantitativ studie om det valda ämnet men där konsumenterna syn av Content Marketing skulle studeras, vilket skulle bidra till en förståelse kring vad som motiverar konsumenter att interagera med artistens content på sociala medier och hur det bidrar till spridning av musik. Genom en sådan studie skulle en större helhet kring Content Marketing på sociala medier presenteras, där alla parter kan representeras för en tydlig bild av Content Marketings roll i musikmarknadsföring.
Referenser
A
Abel, S. (2012). Pitching is dead: try content marketing instead. EContent (Wilton, Conn.), 35(9), p.11
Alvehus, J. (2019). Skriva uppsats med kvalitativ metod: en handbok. Andra upplagan.
Stockholm: Liber
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R. & Stephen, A. (2019). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 79-95.
B
Baines, P. & Fill, C. (2019). Marketing. Femte upplagan. Oxford: Oxford university press
Baltes, L. (2015). Content marketing-the fundamental tool of digital marketing. Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Economic Sciences. Series V, 8(2), 111.
Braun, V. & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology. Vol: 3 (2) p. 77-101
Brooksbank, R. (1994). The Anatomy of Marketing Positioning Strategy. Marketing Intelligence & Planning. Vol: 12(4) p. 10-14.
Bryman, A. (2018). Samhällsvetenskapliga metoder. Tredje upplagan, Stockholm: Liber.
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska Forskningsmetoder. Tredje upplagan., Stockholm: Liber.
Bennett, L. (2012). Patterns of listening through social media: online fan engagement with the live music experience. Social Semiotics, 22(5), pp.545–557. Print.
Bell, J., Waters, S. & Nilsson, B. (2016). Introduktion till forskningsmetodik, Femte upplaga, Lund: Studentlitteratur.
C
Casado-Díaz, A., Pérez-Naranjo, L. & Sellers-Rubio, R. (2016) Aggregate consumer ratings and booking intention: the role of brand image. Service Business, 11(3), pp.543–562.
Christodoulides, G., Jevons, C. & Bonhomme, J. (2012) Memo to Marketers: Quantitative Qvidence for Change – How User-Generated Content Really Affects Brand. Journal of Advertising Research. Vol. 52. No. 1.pp
D
Daugherty, T., Eastin, M. & Brigh, L. (2008). EXPLORING CONSUMER MOTIVATIONS FOR CREATING USER-GENERATED CONTENT. Journal of Interactive Advertising, Vol.8, No. 2. pp 16-25
David, M. & Sutton, C. (2016). Samhällsvetenskaplig metod. Lund: Studentlitteratur.
Davis, A. (2012). Brandscaping, Content Marketing Institute, Cleveland, OH.
De Veirman, M., Cauberghe, V. & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude, International Journal of Advertising, 36:5, 798-828
Denscombe, M. (2018). Forskningshandboken : för småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna. Fjärde upplagan., Lund: Studentlitteratur.
Dewan, S. & Ramaprasad, J. (2012). Music blogging, online sampling, and the long tail.
Information Systems Research, 23(3), pp.1056–1067.
Dibb, S. & Simkin, L. (1991). TARGETING, SEGMENTS AND POSITIONING.
International Journal of Retail & Distribution Management, 19(3), p.4.
Dinh, T., Zhang, H., Nguyen, D. & Thai, M. (2014). Cost-Effective Viral Marketing for Time-Critical Campaigns in Large-Scale Social Networks. IEEE/ACM Transactions on Networking, 22(6), pp.2001–2011.
Du Plessis, C. (2017). The role of content marketing in social media content communities.
South African Journal of Information Management, 19(1), pp.e1–e7.
Duan, W., Gu, B & Whinston, A. (2008). The dynamics of online word-of-mouth and product sales—An empirical investigation of the movie industry. Journal of Retailing, 84(2), pp.233–
242.
E
Eisingerich, A., Chun, H., Liu, Y., Jia, M. & Bell, S. (2015). Why recommend a brand face-to-face but not on Facebook? How word-of-mouth on online social sites differs from traditional word-of-mouth. Journal of Consumer Psychology, 25(1), pp.120–128.
Esaiasson, P., Gilljam, M., Oscarsson, H., Towns, E. & Wängnerud, L. (2017).
Metodpraktikan: konsten att studera samhälle, individ och marknad. Femte upplagan, Stockholm: Wolters Kluwer. Print.
F
Fejes, A. & Thornberg, R. (2019). Handbok i kvalitativ analys. Stockholm: Liber AB.
Fox, A., Nakhata, C. & Deitz, G. (2019). Eat, drink, and create content: a multi-method exploration of visual social media marketing content. International Journal of Advertising, 38(3), pp.450–470.
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K. & Freberg, L. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations Review, 37(1), pp.
90–92.
G
Gagnon, E. (2014). Goodbye, B2B Brand Marketing: Developing Content-Based Marketing Programs for the Post-Marketing Era. International Management Review, 10(2), pp. 68.
Ghauri, P. & Grønhaug, K. (2010). Research methods in business studies: a practical guide.
Fjärde upplagan. Harlow, Essex: Financial Times/Prentice Hall.
Godes, D. & Mayzlin, D. (2004). Using Online Conversations to Study Word-of-Mouth Communication. Marketing Science (Providence, R.I.), 23(4), pp.545–560.
Greenberg, M. & McDonaldd, S. (1989). "Successful Needs/Benefits Segmentation: A User′s Guide". Journal of Consumer Marketing. Vol. 6 No. 3, pp. 29-36.
Gruen, T., Osmonbekov, T. & Czaplewski, A. (2006). eWOM: The impact of customer-to-customer online know-how exchange on customer-to-customer value and loyalty. Journal of Business Research, 59(4), pp.449–456.
Grönroos. C. (2015). Service management och marknadsföring, kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen. Tredje upplagan. Stockholm: Liber AB
Grönroos, C. (2011). Value co-creation in service logic: A critical analysis. Marketing Theory, 11(3), pp.279–301.
Grönroos, C. & Voima, P. (2012). Critical service logic: making sense of value creation and co-creation. Journal of the Academy of Marketing Science, 41(2), pp.133–150.
Grønmo, S. & Winqvist, T. (2006). Metoder i samhällsvetenskap. Malmö: Liber.
Guba, E. & Lincoln, Y. (1982). Epistemological and methodological bases of naturalistic inquiry. Educational Communication & Technology Journal, 30(4), 233–252.
Gustafsson, C., Rennemark, R. & Vanselius, U. (2016). Business to business 2.0 : marknadsföring och reklam i den digitala tidsåldern, Helsingborg]: Pyramid Communication.
H
Hendricks, V. & Vestergaard, M. (2019). Reality Lost: Markets of Attention, Misinformation and Manipulation, Cham: Springer Open.
Hess Jr, R. & Ring, L. (2016). The influence of the source and valence of word-of-mouth information on post-failure and post-recovery evaluations. Service Business, 10(2), pp.319–
343.
Holliman, G. & Rowley, J. (2014). Business to business digital content marketing: marketers’
perceptions of best practice. Journal of Research in Interactive Marketing, 8(4), pp.269–293.
Holme, I. & Solvang, B. (1997). Forskningsmetodik: Om kvalitativa och kvantitativa metoder Andra upplagan. Lund: Studentlitteratur.
J
Jansson A. (2009). Kommunikation Första upplagan, Malmö: Liber.
Jefferson, S. & Tanton, S. (2013). Valuable Content Marketing, Kogan Page, London.
Järvinen, J. & Taiminen, H. (2016). Harnessing marketing automation for B2B content marketing. Industrial Marketing Management, 54, pp.164–175.
K
Karahasanović, A., Brandtzæg, P., Heim, J., Lüder, M., Vermeir, L., Pierson, J., Lievens, B., Vanattenhoven, J. & Jaans, G. (2009). Co-creation and user-generated content–elderly people’s user requirements. Computers in Human Behavior, 25(3), pp.655–678.
Kay, S., Mulcahy, R., & Parkinson, J. (2020). When less is more: the impact of macro and micro social media influencers' disclosure. Journal of Marketing Management, 36(3-4), pp.248–278
Kennedy, M. (2020). ‘If the rise of the TikTok dance and e-girl aesthetic has taught us anything, it’s that teenage girls rule the internet right now’: TikTok celebrity, girls and the Coronavirus crisis. European Journal of Cultural Studies, 23(6), pp.1069–1076.
Kim, E., Sung, Y. & Kang, H. (2014). Brand followers’ retweeting behavior on Twitter: How brand relationships influence brand electronic word-of-mouth. Computers in Human Behavior, 37, pp.18–25.
Kraus, S., Gast, J., Schleich, M., Jones, P. & Ritter, M. (2019). Content is King: How SMEs Create Content for Social Media Marketing Under Limited Resources. Journal of Macromarketing, 39(4), 415-430.
Kumar, R. (2011). Research methodology: a step-by-step guide for beginners. Tredje upplagan London: SAGE.
Kumar, V. (2018). Transformative Marketing: The Next 20 Years. Journal of Marketing, 82(4), pp.1–12.
L
Laroche, M., Zhiyong, Y., Gordom, M. & Jasmin, B. (2005). Internet versus bricks-and-mortar retailers: An investigation into intangibility and its consequences. Journal of Retailing, 81(4), pp.251–267.
Leenders, M., Farrell, M., Zwaan, K. & Ter Bogt, T. (2015). How are young music artists configuring their media and sales platforms in the digital age? Journal of Marketing Management, 31(17-18), pp.1799–1817
Liang, Y. & Kee, K. (2018). Developing and validating the A-B-C framework of information diffusion on social media. New Media & Society, 20(1), pp.272–292.
Litvin, S., Goldsmith, R. & Pan, B. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management. Tourism Management (1982), 29(3), pp.458–468.
M
Magnusson, E. & Marecek, J. (2015). Doing interview-based qualitative research: a learner's guide, Cambridge: Cambridge University Press.
Mangold, G. & Faulds, D. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons. vol. 52, 4. pp 357-365.
Maxham, J. & Netemeyer, R. (2002). Modeling customer perceptions of complaint handling over time: the effects of perceived justice on satisfaction and intent. Journal of Retailing, 78(4), pp.239–252.
Martínez-López, F., Anaya-sánchez, R., Esteban-Millat, I., Torrez-Meruvia, H., D'Alessandro, S. & Miles. M. (2020). Influencer marketing: brand control, commercial orientation and post credibility. Journal of Marketing Management, pp.1–27.
Megehee, C. & Woodside, A. (2010). Creating visual narrative art for decoding stories that consumers and brands tell. Psychology & Marketing, 27(6), 603-622.
Michaelidou, N., Siamagka, N. & Christodoulides, G. (2011). Usage, barriers and measurement of social media marketing: An exploratory investigation of small and medium B2B brands. Industrial Marketing Management, 40(7), pp.1153–1159.
Molteni, L. & Ordanini, A. (2003). Consumption Patterns, Digital Technology and Music Downloading. Long Range Planning, 36(4), pp.389–406
Mossberg, L. & Nissen Johansen, E. (2006). Storytelling : marknadsföring i upplevelseindustrin. Första upplagan, Lund: Studentlitteratur.
Müller, J. & Christandl, F. (2019). Content is king – But who is the king of kings? The effect of content marketing, sponsored content & user-generated content on brand responses.
Computers in Human Behavior, 96, pp.46–55.
N
Nylén, U. (2005). Att presentera kvalitativa data: framställningsstrategier för empiriredovisning. Första upplagan, Malmö: Liber ekonomi.
Nyberg, R. & Tidström, A. (2012). Skriv vetenskapliga uppsatser, examensarbeten och avhandlingar Andda [rev.] upplagan. / redaktörer: Rainer Nyberg, Annika Tidström., Lund:
Studentlitteratur.
P
Passman, D. (2019). All you need to know about the music business. Simon & Schuster: New York.
Patel, R. & Davidson, B. (2019). Forskningsmetodikens Grunder: Att Planera, Genomföra och Rapportera en undersökning. Femte upplagan. Lund: Studentlitteratur.
Peppers, D. & Rogers, M. (2011). Managing Customer Relationships: A Strategic Framework. 2nd ed., Wiley: Hoboken, N.J.
Petrescu, M. (2014). Viral marketing and social networks First. New York, New York (222 East 46th Street, New York, NY 10017): Business Expert Press.
Peitz, M. & Waelbroeck, P. (2006). Why the music industry may gain from free downloading
— The role of sampling. International Journal of Industrial Organization, 24(5), pp.907–913.
Pulizzi, J. (2013a). How to know content marketing when you see it. EContent (Wilton, Conn.), 36(10), p.16.
Pulizzi, J. (2013b). EPIC Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. McGraw-Hill Professional.
R
Ramaswamy, V. & Ozcan, K. (2014). The co-creation paradigm, Stanford, California:
Stanford University Press
Reynolds, K. & Beatty, S. (1999). Customer benefits and company consequences of customer-salesperson relationships in retailing. Journal of Retailing, 75(1), pp.11–32.
Richins, M. (1984). Word of Mouth Communications As Negative Information. Advances in Consumer Research, 11, p.697.
Robson, C. (2011). A resource for users of social research methods in applied settings. Tredje upplagan. Chichester: Wiley.
Rose, R. & Pulizzi, J. (2011). Managing Content Marketing: The Real-World Guide for Creating Passionate Subscribers to Your Brand. CMI Books.
S
Salo, J., Lankinen, M. & Mäntymäki, M. (2013). The Use of Social Media for Artist Marketing: Music Industry Perspectives and Consumer Motivations. International Journal on Media Management (Saint Gall, Switzerland), 15(1), pp.23–41.
Sammis, K., Lincoln, C., Pomponi, S., Ng, J. & Rodriguez, G. (2015). Influencer Marketing For Dummies. Första upplagan, John Wiley & Sons, Inc. New Jersey.
Scott, D. (2017). The new rules of marketing & PR : how to use social media, online video, mobile applications, blogs, news releases, and viral marketing to reach buyers directly Sixth., Hoboken, New Jersey: Wiley.
Shrum, L. (2012). The Psychology of Entertainment Media. Florence: Routledge.
Smith, S. (2017). Practical tourism research. Andra upplagan, Wallingford: CABI.
Ström, R. & Vendel, M. (2015). Digital marknadsföring (Swedish edition).
Stubb, C., Nyström, A. & Colliander, J. (2019). Influencer marketing. Journal of Communication Management (London, England), 23(2), pp.109–122.
W
Weinberg, T. (2009). The New Community Rules: Marketing on the Social Web.
Welker, C. (2002). The paradigm of Viral Communication. Information Services & Use, 22(1), pp.3–8.
Wildenstam, P. & Uggla, H. (2018). Marknadsföring: modeller och principer. Fjärde upplagan., Stockholm: Sanoma utbildning.
Wilson, R. (2000). “The Six Simple Principles of Viral Marketing”. Web Marketing Today, Vol. 70, 232.
Wuebben, J. (2012). Content is Currency, Nicholas Brealey, Boston, MA.
Y
Yin, R. (2011). Kvalitativ forskning från start till mål. New York: The Guildford Press.
You, Q., Bhatia, S. & Luo, J. (2016). A picture tells a thousand words—About you! User interest profiling from user generated visual content. Signal Processing, 124, pp.45–53.
Z
Zhu, X., Kim, Y. & Park, H, (2020). Do messages spread widely also diffuse fast? Examining the effects of message characteristics on information diffusion. Computers in Human Behavior, 103, pp.37–47.
Digitala källor
Adsight (2019). Så arbetar du med innehållsmarknadsföring.
https://www.adsight.se/innehallsmarknadsforing/
[Hämtad:2021-05-01]
Appurse (2020). Brief.
https://www.appurse.com/tiktok-musically.html?gclid=Cj0KCQiAnb79BRDgARIsAOVbhRqpUolgCEkrZqn7mKq0ZTbXWx cOecPbzHUX9UrW_QxhURxe4egmYcUaAiedEALw_wcB
[Hämtad:2020-13-11]
Folkhälsomyndigheten (2020). Föreskrifter och allmänna råd - covid-19.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid-19/foreskrifter-och-allmanna-rad/
[Hämtad:2020-09-12]
Grammy Awards (2020). WATCH LIST: Free Online Livestream Concerts To Catch During Coronavirus Quarantine.
https://www.grammy.com/grammys/news/watch-list-online-free-livestreaming-concerts-coronavirus-quarantine
[Hämtad: 2020-14-12]
Justin, M (2020). INDIE VS. MAJOR RECORD LABELS: WHICH IS RIGHT FOR YOU?.
https://iconcollective.edu/indie-vs-major-record-labels/
[Hämtad:2020-16-11]
PCG (2020). Content i sociala medier.
https://pcgstockholm.se/content-i-sociala-medier [Hämtad:2021-08-01]
Resumé (2020). Universal öppnar tiktok hus i Stockholm.
https://www.resume.se/kommunikation/pr/universal-music-oppnar-tiktok-hus-i-stockholm/
[Hämtad:2020-17-11]
Bilagor
Bilaga A Intervjuguide; Majorbolag
Förklara om anonymitet och användandet av företagets namn, inspelning, transkribering , återkomma och godkänna transkribering
Studiens syfte är att undersöka hur majorbolag arbetar med sociala medier för marknadsföring av ny musik.
• Namn?
• Berätta lite om dig själv, vem är du och vad arbetar du med?
• Har du själv TikTok? OM ja, i vilket syfte och i vilken utsträckning upplever ni att marknadsföring på TikTok berör er?
1.a) Hur gå ni tillväga när ni planerar kampanjer på sociala medier? Hur ser teamet och och arbetet kring det ut? (Andra majors som behöver svara på frågan??
b) Vilka digitala marknadsföringsmetoder och strategier använder ni av er idag?
c) Beskriv en digital marknadsförings strategi som ni har genomfört på sociala medier?
2. Med tanke på den mängd musik och information som finns ute dagligen, hur anpassar ni er för att komma igenom “varumärkes bruset”?
Sociala medier
3.a) På vilka sätt använder ni er av sociala medieplattformen TikTok i marknadsföringen av ny musik?
b) Vilka för- och nackdelar upplever ni som majorbolagen att uppstår vid att marknadsföra via TikTok?
4.a) Vad är viktigast vid lanseringen och marknadsföringen av ny musik?
b) Hur arbetar ert bolag andra sociala medier (Instagram, Facebook & Snapchat) i marknadsföringen av ny musik?
c) Hur anpassar ni marknadsföringen för olika kanaler samt de segment och målgrupper ni vill nå?
• Följdfråga : Vilken social plattform använder ni er mest av? Varför?
d) Skiljer arbetssättet för den nya plattformen TikTok?
5.Vilka faktorer tror du är viktigast till att en låt kan bli viral på sociala medier?
6.Vad är era mål när ni använder er av sociala medier i er marknadsföring?
7.Vad är fördelarna och nackdelarna med att använda sociala medier som marknadsföringskanal? Vilka?
8.Hur arbetar ni som majorbolagen med sociala medier för att stärka er relation till era lyssnare?
9.Vad ser ni för risker med den öppna två-vägs kommunikationen som uppstår vid en digitalstrategi?
10.a) Vad tror du eWoMs (elektronisk word of mouth) roll är i spridningen av musik?
b) Hur arbetar ni med eWoM?
Influencer Marketing
11.Vilket socialt inflytande tror du influencers/opinionsbildare har för spridningen av ny musik på sociala medier?
12.Är influencers något ni använder i marknadsföringen av ny musik och vad skulle du säga är fördelarna och nackdelarna med att använda sig av influencers? Om NEJ, varför inte?
Övrigt
13.Hur kombinerar/överlappar ni de sociala medier som ni använder för att upprätta marknadsföringsstrategier?
14.Vilka framtidsutsikter har sociala medier för marknadsföring av ny musik i musikbranschen?
• Vill du tillägga något mer som är viktigt för ämnet?
• Har du några tips till oss på respondenter som skulle ha intressanta tankar och kunskap om ämnet?
• Samt får vi återkomma om fler frågor dyker upp?
Bilaga B Intervjuguide; Övriga med kunskap inom området
Förklara om anonymitet och användandet av företagets namn, inspelning, transkribering , återkomma och godkänna transkribering
Studiens syfte är att undersöka hur majorbolag arbetar med sociala medier för marknadsföring av ny musik.
• Namn?
• Berätta lite om dig själv, vem är du och vad arbetar du med och gjort tidigare?
• Har du själv TikTok? OM ja, i vilket syfte och i vilken utsträckning upplever ni att marknadsföring på TikTok berör dig?
1.Vilka digitala marknadsföringsmetoder och strategier ser du användas på sociala medier vid markandsföringen av ny musik?
2.Med tanke på den mängd musik och information som finns ute dagligen, vad anser du är viktiga aspekter för att komma igenom “varumärkes bruset” i dagens musikbransch?
Sociala medier
3.a) Vad är viktigast i lanseringen och marknadsföringen av ny musik?
b) Hur ser du på sociala medier (Instagram, Facebook & Snapchat) i marknadsföringen av ny musik?
c) På vilka sätt använder sig Sveriges majorbolag enligt dig av sociala medieplattformen TikTok i marknadsföringen av ny musik?
d) Enligt dig hur anser du att sociala medier kan användas för att stärka sin relation till deras lyssnare?
4.Vilka faktorer tror du är viktigast till att en låt kan bli viral på sociala medier?
5.Vad är fördelarna och nackdelarna med att använda TikTok som marknadsföringskanal?
6.Vad ser du för risker med den öppna två-vägs kommunikationen som uppstår vid en digitalstrategi?
7.Vad tror du eWoMs (elektronisk word of mouth) roll är i spridningen av musik?
Influencer Marketing
8.Vilket socialt inflytande tror du influencers/opinionsbildare har för spridningen av ny musik på sociala medier?
Övrigt
9.Vilka framtidsutsikter har sociala medier för marknadsföring av ny musik i musikbranschen?
• Vill du tillägga något mer som är viktigt för ämnet?
• Har du några tips till oss på respondenter som skulle ha intressanta tankar och kunskap om ämnet?
• Samt får vi återkomma om fler frågor dyker upp?