• No results found

6 ANALYS AV RESULTAT

8.4 F ÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING

Under vårt analysarbete har vi kommit underfund med att det finns många faktorer som kan påverka resultatet, exempelvis att de analysenheter som vi studerade var ett pilotprojekt. Det vore därför intressant att studera en liknande yrkesgrupp, som ej varit med att utforma tekniken, och jämföra om det resultatet blir detsamma som vårt.

Ett tredje område är att titta på företag som har mobil informationshantering mot egna applikationer och som har egen skötsel av sina system. Om resultatet i undersökningen skulle visa sig bli annorlunda jämfört med vårt resultat är kanske WASP-tekniken en bidragande faktor till att lyckas med att införa mobil informationshantering eftersom man här erhåller support och slipper ansvar för systemunderhåll.

REFERENSER Böcker

[1] Ahlin, Lars & Zander, Jens.(1998). Principles of wireless communications.

Lund: Studentlitteratur andra upplagan. ISBN 91-44-00762-0

[3] Dix, Alan & Russel, Beale.(1996). Remote Cooperation CSCW Issues for Mobile and Teleworkers¸ Springer Verlag London. ISBN 3-540-76035-0

[4] Preece, Jenny et al.(1994). Human-Computer Interaction. Addison Wesley.

ISBN 0-201-62769-8

[5] Nordström, Monica.(1998). Yttre villkor och inre möten, Hemtjänsten som organisation, Göteborg. ISBN 91-628-3207-7

[7] Paulsson, Ulf.( 1999). Uppsatser och rapporter, Lund: Studentlitteratur. ISBN 91-44-00592-X

[9] Shapiro, D, Tauber , M.J & Traunmüller, R.(1996) The Design of Computer Supported Cooperative Work and Groupware Systems. Elsevier Science B.V.

ISBN 0-444-81998-3

[10] Turban, Efraim & Aronson, Jay E.(2001). Decision Support Systems and Intelligent Systems, Prentice Hall New Jersey. ISBN 0-13-032723-9

[11] Wallander, Per.(2000). GSM-boken. Älvsjö: Perant Antenn AB

[13] Ekman, Sten.(1998).Kompetens och effektivitet. Kungliga Tekniska Högskolan.

Institutionen för Industriell Ekonomi och Organisation.

[14] Yin, Robert K.(1994). CASE STUDY RESEARCH – Design and Methods, Sage Publication, Inc. ISBN 0-8039-5662-2

Rapporter

[22] Asplund Höglund, Marie & Sundström, AnnaGun.(1996). Intern information i en decentraliserad organisation. Högskolan i Luleå

[23] Strömfeldt, Ralph.(1990). Information Management i teori och verklighet.

BIBSAM rapport nr 1. Stockholm: Kungliga Biblioteket.

[24] Fleetwood, Edvard.(1990). Om metod i fallstudier. Linköping Universitet, Department of Management and Economics

[25] Socialtjänsten Sundsvalls kommun.(1997). Vård utan tråd. MIC AB Sundsvall

Tidningsartiklar

[60] Lotsson, Anders, Programuthyrning på nätet, Computer Sweden, ekonomi, 2001-04-27

Internet källor

[30] http://www.ne.se (2001-03-15).

[31] http://www.teliamobile.se (2001-04-15) [32] http://www.ekelin.se/p5mx.html (2001-04-24) [33] http://www.mobileworld.org (2000-04-10)

[34] http://www.nokia.se/mobiltelefoner/9110/funktioner.html (2001-04-20) [35] http://www.student.vxu.se/home/hrodv93/wireless.htm#index (2001-04-24) [36] http://viktoria.informatik.gu.se/groups/mi3/results/papers/iris22.pdf

(2001-04-24)

[37] http://www.ki.se/it/handbok/ordlista.html (2001-05-07) [38] http://www.jonasweb.nu/hjalp/ordlista.html (2001-05-14)

Muntliga källor

[40] Svensson, Anders & Isaksson, Greger. Telia Mobile Luleå, projektledare för

”Permitto Care”, 2001-04-06

[41] Korpi, Tuija. Luleå kommun. Hemtjänsten Notviken, undersköterska, 2001-03- [42] Bodin, Anna-Karin. Timrå Hemtjänst, omvårdnadschef, 2001-04-26

[43] Bergqvist, Eivor. Nordanstig Hemtjänst, vårdbiträde, 2001-05-10 [44] Hayden, Elisabeth. Nordanstig Hemtjänst, omvårdnadschef, 2001-05-14 [45] Lindström, Marita. Luleå Hemtjänst, hemtjänstassistent, 2001-04-02

CD-Rom

[50] Telia Mobile, Permitto Care Det Mobila Vårdkonceptet

Bilaga 1

FRÅGEFORMULÄR - HEMTJÄNSTASSISTENTEN

1. Hur ser organisationen ut för äldrevården?

2. Vilka aktörer (hemtjänstass, vårdpersonal, vårdtagare mm) förekommer och var i organisationen befinner sig de?

3. Vilka är deras arbetsuppgifter och vem samarbetar/samagerar de med?

4. Vad styr din arbetsdag?

5. Vilken information behöver du i ditt arbete?

6. Av vem/var hämtar du informationen?

7. Är någon annan beroende av att få information av dig, i så fall vem, vad och hur ofta?

8. Vilka arbetsuppgifter utför du och vad innefattar dessa?

9. Hur är dessa arbetsuppgifter fördelat på din arbetstid?

10. Vilka aktörer samagerar du med?

11. Hur kommunicerar du med dina medarbetare, vårdtagare och övriga (telefon, möte, PC)? Inom och mellan arbetsgruppen?

12. Vilka typer av möten förekommer och var äger dessa rum?

13. Vad diskuteras på dessa möten?

14. Är kontoret, grupplokal, förvaltningslokal, sjukhus, vårdtagarens hem, bil/annat transportsätt de arenor/platser som du befinner dig i ditt arbete? Finns det fler i så fall vad?

15. Hur stor del av din arbetstid spenderar du på dessa platser (procentuellt)?

16. Vad gör du på kontoret (telefonsamtal, besök, administration, dokumentation)?

17. Har du telefontid? Vem pratar du med i telefon?

18. Vem besöker dig på kontoret? I vilket utsträckning är besöken planerade/oplanerade?

19. Vad administrerar du i ditt arbete?

20. Vad dokumenteras?

21. Görs någon uppföljning av dokumentationen?

22. Sker några informationsmissar samt får du information i rätt tid?

23. Vilka av ovanstående uppgifter (telefon, besök, adm, dok) sker mest på kontoret?

24. Vad gör du i grupplokalen? Sker möten, personal/vikarieplanering mm?

25. Hur dokumenteras föregående fråga?

26. Vad gör du i förvaltningslokalen?

27. Vad gör du på sjukhuset?

28. Vad gör du i vårdtagarens hem?

29. Hur görs en prövning och bedömning av vårdtagarens behov? Hur ser beslutsprocessen ut?

30. Hur planeras omsorgsförrättningen/omsorgsinsatserna för vårdtagaren och dennes behov?

31. Hur koordineras, kontrolleras och bevakas vårdtagaren med dennes behov?

32. Upplever du att det finns några problem som kan förbättras, effektiviseras? I så fall vilka? Personalresurser, information, dokumentation.

Bilaga 2 FRÅGEFORMULÄR – FÖRSTUDIE LULEÅ

HEMTJÄNSTVÅRDBITRÄDET/UNDERSKÖTERSKAN 1. Vilken roll har du i organisationen?

2. Vilka är dina arbetsuppgifter och vem samarbetar/samagerar du med?

3. Vad styr din arbetsdag?

4. Vilken information behöver du i ditt arbete?

5. Av vem/var hämtar du informationen?

6. Är någon annan beroende av att få information av dig, i så fall vem, vad och hur ofta?

7. Hur är dina arbetsuppgifter fördelat på din arbetstid?

8. Hur kommunicerar du med dina medarbetare, hemtjänstassistent, vårdtagare och övriga (telefon, möte, PC)?

9. Vilka typer av möten förekommer och var äger dessa rum?

10. Vad diskuteras på dessa möten?

11. Är kontoret, grupplokal, förvaltningslokal, sjukhus, vårdtagarens hem, bil/annat transportsätt de arenor/platser som du befinner dig i ditt arbete? Finns det fler i så fall vad?

12. Hur stor del av din arbetstid spenderar du på dessa platser (procentuellt)?

13. Vad gör du på grupplokalen (telefonsamtal, besök, administration, dokumentation)?

14. Vem pratar du med i telefon?

15. Vem besöker dig på grupplokalen? I vilket utsträckning är besöken planerade/oplanerade?

16. Vad administrerar du i ditt arbete?

17. Vad dokumenteras och rapporteras? Hur görs detta?

18. Vilka av ovanstående uppgifter (telefon, besök, adm, dok) sker mest på kontoret?

19. Vad gör du i förvaltningslokalen?

20. Vad gör du på sjukhuset?

21. Vad gör du i vårdtagarens hem?

22. Hur mycket/vad planerar du själv av ditt arbete?

23. Upplever du att det finns några problem som kan förbättras, effektiviseras? I så fall vilka och hur förbättra?

24. Beskriv en vanlig arbetsdag

Bilaga 3 Frågor till Nordanstig Elisabeth Hayden, Omvårdnadsschef & Timrå Anna-Karin Bodin, Omvårdnadschef (PILOTPROJEKTET!!!)

1. Hur många invånare har kommunen?

2. Hur många i kommunen har rätt till hemtjänst?

3. Hur många ingår i gruppen (pilotprojektet)?

4. Vilket geografisk område arbetar gruppen inom ?

5. Hur många omsorgstagare hjälper de?

6. Hur färdas de mellan de olika platserna?

7. Hur länge har de använt trådlösa enheter, denna gång?

8. Övrigt

Bilaga 4 FRÅGOR INFÖR INTERVJU MED ANDERS SVENSSON OCH GREGER

ISAKSSON TELIA MOBILE

Hoppas att du kan svara på nedanstående frågor.

Vad är Wasp?

Vilket programmeringsspråk används?

Hur fungerar WASP. Beskriv helhetsbilden hur det fungerar när man från en mobil enhet vill komma åt information? Ex när hemtjänstassistenten vill ha information om en

vårdtagare (Permitto care).

Vilka kommunikations-, överförings- och säkerhetsprotokoll används?

Vilken överföringshastighet/kapacitet gäller och hur fungerar access tidsmässigt?

Är WASP beroende av operativsystem?

Finns någon skillnad beroende om kunden använder stationär PC alt trådlös enhet?

Krävs några speciella hårdvara/mjukvara, diskutrymme mm hos kunden?

Hur ser överföringen med GSM-nätet ut? Vilken täckning finns inom Sverige?

Vilka servrar använder ni i tjänsten?

Vilka applikationer finns i ”Permitto care”, allmän beskrivning och för- respektive nackdelar?

Vad vet du om Nokia 9110 som används i projektet?

Bilaga 5

ENKÄTDEL 1

1. I vilken arbetsgrupp ingår du ? _______________________________

2. Vilken är din yrkesroll ?

Hemtjänstassistent

Biståndssekreterare Områdeschef Undersköterska Vårdbiträde

3. Vilken utbildning har du ? Vårdbiträdesutbildning Undersköterskeutbildning Undersköterskeutbildning/

Vårdbiträdesutbildning Sjuksköterskeutbildning

Annan utbildning Ingen utbildning efter

grundskolan

4. Anställningstid inom hemtjänsten ?

1-5 år 6-10 år 11-15 år >15

5. Kön ? Kvinna Man

Ålder ? <25 26-35 36-45 46-55 56-65

6. Datorvana före pilotprojektets start ?

Ingen Lite Medel Bra

7. Utbildning i kommunikator-verktyget ?

Ja Nej

8. Hur upplever du kommunikatorn ?

Mycket lätt att använda Ganska lätt att använda Varken svår eller lätt att använda Ganska svår att använda Svår att använda

Om svar svår eller ganska svår, vad är det du upplever som svårt ?

9. Hur lång är accesstiden i medeltal, dvs den tid det tar för dig att koppla upp dig mot Telias server och erhålla den information du söker ?

1 min 2 min 3 min 4 min 5 min och mer

10. Upplever du att accesstiden ?

Mycket bra Bra Mindre bra Dålig

11. Vad hade för inställning till att införa tekniken före projektets början ?

Positiv Negativ Både och

12. Har du ändrat din attityd till tekniken i dagsläget ?

Ja Nej

13. Om ja, hur upplever du tekniken idag ?

Positiv Negativ

ENKÄTDEL 2 – Undersköterskor/Vårdbiträden

1. Upplever du att tekniken bidragit till större säkerhet i omsorgsarbetet i och med behovet av vårdtagaruppgifter ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

2. Har tekniken bidragit till att underlätta informationsåtkomsten ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

3. Har tekniken bidragit till färre informationsmissar ? Ja Nej

4. Upplever du att tekniken medfört några förändringar av hur mycket tid du spenderar på följande platser ?

I grupplokalen

Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid

Oförändrat Spenderar mer tid

Spenderar mycket mer tid

Hos vårdtagarna

Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid

Oförändrat Spenderar mer tid

Spenderar mycket mer tid

Färdtid (tiden som krävs för att förflytta sig mellan platserna) Spenderar mycket mindre tid

Spenderar mindre tid Oförändrat

Spenderar mer tid

Spenderar mycket mer tid

Vårdcentral/lasarett

Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid

Oförändrat Spenderar mer tid

Spenderar mycket mer tid

5. Har tekniken bidragit till förändringar i informationshanteringen beträffande ?

Omvårdnad Ja Nej

Inköp åt vårdtagaren Ja Nej

Rapportering Ja Nej

Arbetsplanering Ja Nej

6. Om ja på omvårdnad, har det blivit ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Vad i omvårdnaden har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?

7. Om ja på inköp, har det blivit ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Vad i inköp har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?

8. Om ja på rapportering, har det blivit ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Vad i rapporteringen har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?

9. Om ja på arbetsplanering, har det blivit ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Vad i arbetsplaneringen har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?

10. Upplever du att tekniken bidragit till att generera individuella kunskaper inom gruppen ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

11. Upplever du att tekniken bidragit till bättre kommunikations- och informationshantering ?

Ja Nej

12. Upplever du att tekniken har bidragit till förändringar beträffande ? Samarbete

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Samordning

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

Sambeslut

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

13. Vad innebär detta samarbete/samordning/sambeslut ?

Övriga kommentarer:

ENKÄTDEL 2 – Omvårdnadschef/hemtjänstassistent/Biståndshandläggare 1. Upplever du tekniken bidragit till att informationshanteringen avseende

vårdtagaren har blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

2. Upplever du att tekniken bidragit till att informationssäkerheten avseende vårdtagaren blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

3. Upplever du att tekniken bidragit till att utbytet av information mellan dig och gruppen har blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

4. Upplever du att tekniken bidragit till att dokumentationen kring vård-tagaren och verksamheten blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

5. Upplever du att tekniken bidragit till att åtkomsten av viktig information har blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

6. Upplever du att tekniken bidragit till att synkronisering av arbetsuppgifter och personal blivit ?

Mycket bättre

Bättre Oförändrad

7. Upplever du att tekniken bidragit till att kontinuiteten av personal till vårdtagare blivit ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrad

8. Har antalet externa vikarier under pilotprojektet förändras i antal ?

Mycket färre

Mindre Oförändrat Fler

9. Har utlåning av personal mellan grupperna använts i större utsträckning under pilotprojektet jämfört med innan ?

Ja Nej

10. Upplever du att du har haft större kontroll och bevakning av verksamheten under pilotprojektet jämfört med innan ?

Ja

Nej

11. Om ja på fråga 10. Vad har du större kontroll och bevakning på ? Vårdtagaren

Vårdbehov Personalbehov Debiteringsunderlag

Övrigt ____________________________________________________________

12. Upplever du att tekniken bidragit till bättre uppföljning av hemvården ?

Ja

Nej

13. Vad sambeslutar du om tillsammans med din personal ?

14. Upplever du att dessa beslut har blivit ? Mycket bättre Bättre Oförändrat

15. Om mycket bättre eller bättre på fråga 14, vilka beslut ?

16. Upplever du att tekniken bidragit till tidsvinster inom hemvården ?

Ja Nej

17. Upplever du att tekniken bidragit till bättre kommunikations- och informationshantering ?

Ja Nej

18. Upplever du att tekniken bidragit till några problem ?

Ja Nej

19. Om ja på fråga 18, vilka är dessa problem ?

20. Upplever du att tekniken bidragit till förbättringar beträffande ? Samarbete Mycket bättre Bättre Oförändrat Samordning Mycket bättre Bättre Oförändrat Sambeslut Mycket bättre Bättre Oförändrat

21. Vad innebär detta samarbete/samordning/sambeslut ?

Övriga kommentarer:

ENKÄTDEL 3

Hur upplever du att din effektivitet på arbetet har förändrats i och med den nya tekniken beträffande punkt 1-8 ?

1. Möjlighet att koncentrera dig på ditt arbete utan avbrott ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

2. Upplevelsen om det egna arbetsresultatet ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

3. Upplevelsen att uppnå verksamhetens resultat/mål ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

4. Upplevelsen om störningar i arbetsmiljön ? Mycket mindre störningar

Mindre störningar Oförändrat

Mer störningar

Mycket mer störningar

5. Om mycket mindre störningar eller mindre störningar på fråga 4, vilka störningar gäller det ?

6. Om mer störningar eller mycket mer störningar på fråga 4, vilka störningar gäller det ?

7. Upplevelsen av andra kollegors effektivitet i gruppen ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

8. Upplevelsen av socialt umgänge med gruppen ?

Mycket bättre Bättre

Oförändrat Sämre

9. Vad upplever du som mycket bättre/bättre/sämre på fråga 8 ?

10. Upplevelsen av status i yrket ?

Mycket högre Högre

Oförändrat Lägre

Övriga kommentarer:

Vi vill tacka dig för din medverkan i vår fallstudie!

Margareta Forslund & Birgitta Hökenfeldt

Data- & Systemvetenskap - Luleå Tekniska Universitet

Bilaga 6

RESULTAT AV ENKÄT

Ålder * Upplevelsen av kommunikatorvektyget Count

Ålder * Inställning till att införa tekniken före projektstart Count

Inställning till att införa tekniken före projektstart

positiv både och Total

Ålder * Upplevelse av accesstiden Count

Upplevelse av accesstiden Total mkt bra bra mindre bra

Arbetsgrupp * Accesstid Count

Accesstid Total

1 minut 2 minuter 3 minuter Arbgrupp Stocka, Nordanstig 5 5

lag 1, Timrå 1 3 4

Arbetsgrupp * Upplevelsen av kommunikatorvektyget

Arbgrupp * Inställning till att införa tekniken före projektstart

Count

Inställning till att införa tekniken före projektstart

positiv både och Total

Arbetsgrupp * Teknikens bidrag till sambeslut

Count

Teknikens bidrag till sambeslut mkt bättre bättre Total Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1

Total 1 1 2

Arbgrupp * Teknikens bidrag till bättre uppföljning av hemvården

Count

Teknikens bidrag till bättre uppföljning av hemvården

ja Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1

Total 2 2

Arbgrupp*Teknikens bidrag till bättre kommunikations/infohantering Count

Teknikens bidrag till bättre kommunikations- och infohantering

ja Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1

Total 2 2

Teknikens bidrag till färre informationsmissar

Frequency Percent

Teknikens bidrag till färre informationsmissar

Frequency Percent

Utbildning * Datorvana Count

Ålder * Datorvana

Utb i kommunikatorn*Uppl av kommunikatorn Count

Upplevelsen av kommunikatorvektyget

mkt lätt gansk lätt att använda både och Utbildning i kommunikatorverktyget ja 9 9 1

nej 2 1

Total 11 10 1

Arbgrupp * Upplevelse av accesstiden Count

omvch,Nordanstig 1

omvch, Timrå 1

Total 4 9 8

Arbetsgrupp * Upplevelse av accesstiden

Arbgrupp * Uppl av störningar i arbetsmiljön

Count

Upplevelse av störningar i arbetsmiljön

mindre oförändrat Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1

omvch, Timrå 1 1

Total 1 1 2

Arbgrupp*Upplev av synkronisering av arbuppg/personal

Count

Uppl av synkronisering av arbetsuppg

mkt bättre bättre Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1

omvch, Timrå 1 1

Total 1 1 2

Arbgrupp*Tekn bidr till tidsvinster i hemvården

Count

Teknikens bidrag till tidsvinster inom hemvården

ja Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1

omvch,Timrå 1 1

Total 2 2

Arbgrupp * Tekniken orsakat problem

Count

Tekniken orsakat problem

nej Total

Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1

omvch, Timrå 1 1

Total 2 2

Utbildning

Frequency Percent

Valid vårdbitrutb 6 26.08

uskutb 11 47.82

usk/vårdbiträdesutb 4 17.39

annan utb 1 4.34

ej utb efter grundskolan 1 4.34

Total 23 100

Upplevelse av tekniken i dagsläget

Frequency Percent

Valid positiv 20 86.95

Missing 999 3 13.04

Total 23 100

Utb*Inställn till att införa teknik före projektstart Count

Inställn till att införa tekniken före projekt

positiv både och Total

Utbildning vårdbitrutb 3 3 6

uskutb 9 2 11

usk/vårdbiträdesutb 3 1 4

annan utb 1 1

ej utb efter grundskolan 1 1

Total 16 7 23

ENKÄTRESULTAT

Upplevda förändringar i arbetet för samtliga undersköterskor/vårbiträden i %

Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap

Samarbete 42,9 28,6 28,6

Samordning 19,0 33,3 38,1 9,5

Sambeslut 14,3 23,8 52,4 9,5

Större säkerhet i omsorgsarbetet 52,4 33,3 4,8 9,5 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 61,9 28,6 9,5 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 14,3 47,6 23,8 14,3 Samarbete

" " rapportering 52,4 42,9 4,8 "

" " arbetsplanering 19,0 38,1 19,0 23,8 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 9,5 61,9 14,3 14,3 Samarbete

Upplevelse om egna effektiviteten

Koncentration på arbetet utan avbrott 9,5 23,8 61,9 4,8 Det egna arbetsresultat 4,8 38,1 52,4 4,8 Uppnå verksamhetens resultat/mål 14,3 38,1 33,3 14,3 Hur andra kollegors effektivitet blivit 9,5 33,3 47,6 9,5 Social umgänge med arbetskollegor 23,8 23,8 47,6 4,8 Status i yrket 23,8 33,3 33,3 4,8 4,8

Bilaga 7

Upplevda förändringar i arbetet för Timrå undersköterskor/vårbiträden i %

Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap

Samarbete 46,7 26,7 26,7

Samordning 26,7 33,3 33,3 6,7

Sambeslut 20,0 26,7 46,7 6,7

Större säkerhet i omsorgsarbetet 60,0 26,7 13,3 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 60,0 26,7 13,3 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 13,3 53,3 20,0 13,3 Samarbete

" " rapportering 46,7 53,3 "

" " arbetsplanering 26,7 46,7 13,3 13,3 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 13,3 66,7 6,7 13,3 Samarbete

Variabel Egenskap Ja Nej Egenskap

Informationsmissar 80,0 6,7 13,3 Samarbete

Upplevelse om egna effektiviteten

Koncentration på arbetet utan avbrott 13,3 26,7 53,3 6,7 Det egna arbetsresultat 6,7 46,7 40,0 6,7 Uppnå verksamhetens resultat/mål 20,0 40,0 26,7 13,7 Hur andra kollegors effektivitet blivit 13,3 33,3 46,7 6,7 Social umgänge med arbetskollegor 33,3 26,7 33,3 6,7 Status i yrket 26,7 33,3 33,3 6,7

Upplevda förändringar i arbetet för Nordanstig undersköterskor/vårbiträden i %

Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap

Samarbete 33,3 33,3 33,3

Samordning 33,3 50,0 16,7

Sambeslut 16,7 66,7 16,7

Större säkerhet i omsorgsarbetet 33,3 50,0 16,7 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 66,7 33,7 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 16,7 33,3 33,3 16,7 Samarbete

" " rapportering 66,7 16,7 16,7 "

" " arbetsplanering 16,7 33,3 50,0 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 50,0 33,3 16,7 Samarbete

Variabel Egenskap Ja Nej Egenskap

Informationsmissar 66,7 33,3 Samarbete

Upplevelse om egna effektiviteten

Koncentration på arbetet utan avbrott 16,7 83,3 Det egna arbetsresultat 16,7 83,3 Uppnå verksamhetens resultat/mål 33,3 50,0 16,7 Hur andra kollegors effektivitet blivit 33,3 50,0 16,7 Social umgänge med arbetskollegor 16,7 83,3 Status i yrket 16,7 33,3 33,3 16,7

Upplevda förändringar i arbetet för Nordanstigs & Timrås omsorgschefer

Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap

Samarbete 100,0

Samordning 100,0

Sambeslut 100,0

Informationsåtkomst 50,0 50,0

Informationshantering betr vårdtagaren 100,0 Samordning Informationssäkerhet " " 100,0 Samarbete Informationsutbyte chef och grupp 100,0 Samarbete Synkronisering av arb.uppg & personal 50,0 50,0 Samordning Kontinuitet personal - vårdtagare 50,0 50,0 Samordning Dokumentation - vårdtagare & verksamhet 50,0 50,0 Samarbete

Upplevelse om egna effektiviteten

Koncentration på arbetet utan avbrott 50,0 50,0

Det egna arbetsresultat 100,0

Uppnå verksamhetens resultat/mål 100,0 Hur andra kollegors effektivitet blivit 50,0 50,0 Social umgänge med arbetskollegor 100,0

Status i yrket 100,0

Variabel Egenskap ja nej Egenskap Personalutlåning i större utsträckning 100,0 Samordning Bättre kontroll & bevakning av verksamheten 100,0 "

" " " " " vårdbehov 50,0 50,0 "

" " " " " personalbehov 100,0 "

" " " " " debiteringsunderlag 100,0 "

Bättre uppföljning av hemvården 100,0 "

Tidsvinster inom hemvården 100,0 Sambeslut Bättre kommunikations-/informationshantering 100,0 Samordning Tekniken bidragit till några problem 100,0

Bättre kontinuitet personal - vårdtagare 50,0 50,0 Samordning Mindre externa vikarier 50,0 50,0 "

Variabel egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Egenskap Arbets-/personalplanering 50,0 50,0 Sambeslut

Omgivningsvariabler för hela analysgruppen

Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65

Ålder 26,1 34,8 30,4 8,7

Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15

Anställningstid 8,7 17,4 30,4 43,5

Variabel Ingen Lite Medel Bra

Datorvana 30,4 43,5 26,1

Variabel Ja Nej Saknas

Utbildning i kommunikator-verktyget 82,6 13,0 4,3

Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 47,8 47,8 4,3

Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas

Accesstid 56,5 21,7 17,4 4,3

Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig

Upplevelse av accesstiden 17,4 39,1 34,8

Variabel Positiv Negativ Både och

Inställning till införande av tekniken 69,6 30,4 Omgivningsvariabler för Timrås personal

Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65

Ålder 29,7 35,3 29,4 5,9

Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15

Anställningstid 11,8 23,5 17,6 47,1

Variabel Ingen Lite Medel Bra

Datorvana 29,4 47,1 23,5

Variabel Ja Nej Saknas

Utbildning i kommunikator-verktyget 82,4 11,8 5,9

Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 64,7 35,3

Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas

Accesstid 47,1 29,4 23,5

Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig

Upplevelse av accesstiden 11,8 41,2 47,1

Variabel Positiv Negativ Både och

Inställning till införande av tekniken 76,5 23,5

Variabel Positiv Negativ Både och Saknas

Upplevelse av tekniken i dagsläget 88,2 11,8 Omgivningsvariabler för Nordanstig personal

Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65

Ålder 28,6 28,6 28,6 14,3

Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15

Anställningstid 14,3 57,1 28,6

Variabel Ingen Lite Medel Bra

Datorvana 28,6 28,6 42,9

Variabel Ja Nej Saknas

Utbildning i kommunikator-verktyget 85,7 14,3

Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 85,7 14,3

Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas

Accesstid 85,7 14,3

Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig Saknas

Upplevelse av accesstiden 28,6 42,9 28,6

Variabel Positiv Negativ Både och

Inställning till införande av tekniken 57,1 42,9

Variabel Positiv Negativ Både och Saknas

Upplevelse av tekniken i dagsläget 85,7 14,3

Related documents