6 ANALYS AV RESULTAT
8.4 F ÖRSLAG TILL FORTSATT FORSKNING
Under vårt analysarbete har vi kommit underfund med att det finns många faktorer som kan påverka resultatet, exempelvis att de analysenheter som vi studerade var ett pilotprojekt. Det vore därför intressant att studera en liknande yrkesgrupp, som ej varit med att utforma tekniken, och jämföra om det resultatet blir detsamma som vårt.
Ett tredje område är att titta på företag som har mobil informationshantering mot egna applikationer och som har egen skötsel av sina system. Om resultatet i undersökningen skulle visa sig bli annorlunda jämfört med vårt resultat är kanske WASP-tekniken en bidragande faktor till att lyckas med att införa mobil informationshantering eftersom man här erhåller support och slipper ansvar för systemunderhåll.
REFERENSER Böcker
[1] Ahlin, Lars & Zander, Jens.(1998). Principles of wireless communications.
Lund: Studentlitteratur andra upplagan. ISBN 91-44-00762-0
[3] Dix, Alan & Russel, Beale.(1996). Remote Cooperation CSCW Issues for Mobile and Teleworkers¸ Springer Verlag London. ISBN 3-540-76035-0
[4] Preece, Jenny et al.(1994). Human-Computer Interaction. Addison Wesley.
ISBN 0-201-62769-8
[5] Nordström, Monica.(1998). Yttre villkor och inre möten, Hemtjänsten som organisation, Göteborg. ISBN 91-628-3207-7
[7] Paulsson, Ulf.( 1999). Uppsatser och rapporter, Lund: Studentlitteratur. ISBN 91-44-00592-X
[9] Shapiro, D, Tauber , M.J & Traunmüller, R.(1996) The Design of Computer Supported Cooperative Work and Groupware Systems. Elsevier Science B.V.
ISBN 0-444-81998-3
[10] Turban, Efraim & Aronson, Jay E.(2001). Decision Support Systems and Intelligent Systems, Prentice Hall New Jersey. ISBN 0-13-032723-9
[11] Wallander, Per.(2000). GSM-boken. Älvsjö: Perant Antenn AB
[13] Ekman, Sten.(1998).Kompetens och effektivitet. Kungliga Tekniska Högskolan.
Institutionen för Industriell Ekonomi och Organisation.
[14] Yin, Robert K.(1994). CASE STUDY RESEARCH – Design and Methods, Sage Publication, Inc. ISBN 0-8039-5662-2
Rapporter
[22] Asplund Höglund, Marie & Sundström, AnnaGun.(1996). Intern information i en decentraliserad organisation. Högskolan i Luleå
[23] Strömfeldt, Ralph.(1990). Information Management i teori och verklighet.
BIBSAM rapport nr 1. Stockholm: Kungliga Biblioteket.
[24] Fleetwood, Edvard.(1990). Om metod i fallstudier. Linköping Universitet, Department of Management and Economics
[25] Socialtjänsten Sundsvalls kommun.(1997). Vård utan tråd. MIC AB Sundsvall
Tidningsartiklar
[60] Lotsson, Anders, Programuthyrning på nätet, Computer Sweden, ekonomi, 2001-04-27
Internet källor
[30] http://www.ne.se (2001-03-15).
[31] http://www.teliamobile.se (2001-04-15) [32] http://www.ekelin.se/p5mx.html (2001-04-24) [33] http://www.mobileworld.org (2000-04-10)
[34] http://www.nokia.se/mobiltelefoner/9110/funktioner.html (2001-04-20) [35] http://www.student.vxu.se/home/hrodv93/wireless.htm#index (2001-04-24) [36] http://viktoria.informatik.gu.se/groups/mi3/results/papers/iris22.pdf
(2001-04-24)
[37] http://www.ki.se/it/handbok/ordlista.html (2001-05-07) [38] http://www.jonasweb.nu/hjalp/ordlista.html (2001-05-14)
Muntliga källor
[40] Svensson, Anders & Isaksson, Greger. Telia Mobile Luleå, projektledare för
”Permitto Care”, 2001-04-06
[41] Korpi, Tuija. Luleå kommun. Hemtjänsten Notviken, undersköterska, 2001-03- [42] Bodin, Anna-Karin. Timrå Hemtjänst, omvårdnadschef, 2001-04-26
[43] Bergqvist, Eivor. Nordanstig Hemtjänst, vårdbiträde, 2001-05-10 [44] Hayden, Elisabeth. Nordanstig Hemtjänst, omvårdnadschef, 2001-05-14 [45] Lindström, Marita. Luleå Hemtjänst, hemtjänstassistent, 2001-04-02
CD-Rom
[50] Telia Mobile, Permitto Care Det Mobila Vårdkonceptet
Bilaga 1
FRÅGEFORMULÄR - HEMTJÄNSTASSISTENTEN
1. Hur ser organisationen ut för äldrevården?
2. Vilka aktörer (hemtjänstass, vårdpersonal, vårdtagare mm) förekommer och var i organisationen befinner sig de?
3. Vilka är deras arbetsuppgifter och vem samarbetar/samagerar de med?
4. Vad styr din arbetsdag?
5. Vilken information behöver du i ditt arbete?
6. Av vem/var hämtar du informationen?
7. Är någon annan beroende av att få information av dig, i så fall vem, vad och hur ofta?
8. Vilka arbetsuppgifter utför du och vad innefattar dessa?
9. Hur är dessa arbetsuppgifter fördelat på din arbetstid?
10. Vilka aktörer samagerar du med?
11. Hur kommunicerar du med dina medarbetare, vårdtagare och övriga (telefon, möte, PC)? Inom och mellan arbetsgruppen?
12. Vilka typer av möten förekommer och var äger dessa rum?
13. Vad diskuteras på dessa möten?
14. Är kontoret, grupplokal, förvaltningslokal, sjukhus, vårdtagarens hem, bil/annat transportsätt de arenor/platser som du befinner dig i ditt arbete? Finns det fler i så fall vad?
15. Hur stor del av din arbetstid spenderar du på dessa platser (procentuellt)?
16. Vad gör du på kontoret (telefonsamtal, besök, administration, dokumentation)?
17. Har du telefontid? Vem pratar du med i telefon?
18. Vem besöker dig på kontoret? I vilket utsträckning är besöken planerade/oplanerade?
19. Vad administrerar du i ditt arbete?
20. Vad dokumenteras?
21. Görs någon uppföljning av dokumentationen?
22. Sker några informationsmissar samt får du information i rätt tid?
23. Vilka av ovanstående uppgifter (telefon, besök, adm, dok) sker mest på kontoret?
24. Vad gör du i grupplokalen? Sker möten, personal/vikarieplanering mm?
25. Hur dokumenteras föregående fråga?
26. Vad gör du i förvaltningslokalen?
27. Vad gör du på sjukhuset?
28. Vad gör du i vårdtagarens hem?
29. Hur görs en prövning och bedömning av vårdtagarens behov? Hur ser beslutsprocessen ut?
30. Hur planeras omsorgsförrättningen/omsorgsinsatserna för vårdtagaren och dennes behov?
31. Hur koordineras, kontrolleras och bevakas vårdtagaren med dennes behov?
32. Upplever du att det finns några problem som kan förbättras, effektiviseras? I så fall vilka? Personalresurser, information, dokumentation.
Bilaga 2 FRÅGEFORMULÄR – FÖRSTUDIE LULEÅ
HEMTJÄNSTVÅRDBITRÄDET/UNDERSKÖTERSKAN 1. Vilken roll har du i organisationen?
2. Vilka är dina arbetsuppgifter och vem samarbetar/samagerar du med?
3. Vad styr din arbetsdag?
4. Vilken information behöver du i ditt arbete?
5. Av vem/var hämtar du informationen?
6. Är någon annan beroende av att få information av dig, i så fall vem, vad och hur ofta?
7. Hur är dina arbetsuppgifter fördelat på din arbetstid?
8. Hur kommunicerar du med dina medarbetare, hemtjänstassistent, vårdtagare och övriga (telefon, möte, PC)?
9. Vilka typer av möten förekommer och var äger dessa rum?
10. Vad diskuteras på dessa möten?
11. Är kontoret, grupplokal, förvaltningslokal, sjukhus, vårdtagarens hem, bil/annat transportsätt de arenor/platser som du befinner dig i ditt arbete? Finns det fler i så fall vad?
12. Hur stor del av din arbetstid spenderar du på dessa platser (procentuellt)?
13. Vad gör du på grupplokalen (telefonsamtal, besök, administration, dokumentation)?
14. Vem pratar du med i telefon?
15. Vem besöker dig på grupplokalen? I vilket utsträckning är besöken planerade/oplanerade?
16. Vad administrerar du i ditt arbete?
17. Vad dokumenteras och rapporteras? Hur görs detta?
18. Vilka av ovanstående uppgifter (telefon, besök, adm, dok) sker mest på kontoret?
19. Vad gör du i förvaltningslokalen?
20. Vad gör du på sjukhuset?
21. Vad gör du i vårdtagarens hem?
22. Hur mycket/vad planerar du själv av ditt arbete?
23. Upplever du att det finns några problem som kan förbättras, effektiviseras? I så fall vilka och hur förbättra?
24. Beskriv en vanlig arbetsdag
Bilaga 3 Frågor till Nordanstig Elisabeth Hayden, Omvårdnadsschef & Timrå Anna-Karin Bodin, Omvårdnadschef (PILOTPROJEKTET!!!)
1. Hur många invånare har kommunen?
2. Hur många i kommunen har rätt till hemtjänst?
3. Hur många ingår i gruppen (pilotprojektet)?
4. Vilket geografisk område arbetar gruppen inom ?
5. Hur många omsorgstagare hjälper de?
6. Hur färdas de mellan de olika platserna?
7. Hur länge har de använt trådlösa enheter, denna gång?
8. Övrigt
Bilaga 4 FRÅGOR INFÖR INTERVJU MED ANDERS SVENSSON OCH GREGER
ISAKSSON TELIA MOBILE
Hoppas att du kan svara på nedanstående frågor.
Vad är Wasp?
Vilket programmeringsspråk används?
Hur fungerar WASP. Beskriv helhetsbilden hur det fungerar när man från en mobil enhet vill komma åt information? Ex när hemtjänstassistenten vill ha information om en
vårdtagare (Permitto care).
Vilka kommunikations-, överförings- och säkerhetsprotokoll används?
Vilken överföringshastighet/kapacitet gäller och hur fungerar access tidsmässigt?
Är WASP beroende av operativsystem?
Finns någon skillnad beroende om kunden använder stationär PC alt trådlös enhet?
Krävs några speciella hårdvara/mjukvara, diskutrymme mm hos kunden?
Hur ser överföringen med GSM-nätet ut? Vilken täckning finns inom Sverige?
Vilka servrar använder ni i tjänsten?
Vilka applikationer finns i ”Permitto care”, allmän beskrivning och för- respektive nackdelar?
Vad vet du om Nokia 9110 som används i projektet?
Bilaga 5
ENKÄTDEL 1
1. I vilken arbetsgrupp ingår du ? _______________________________
2. Vilken är din yrkesroll ?
Hemtjänstassistent
Biståndssekreterare Områdeschef Undersköterska Vårdbiträde
3. Vilken utbildning har du ? Vårdbiträdesutbildning Undersköterskeutbildning Undersköterskeutbildning/
Vårdbiträdesutbildning Sjuksköterskeutbildning
Annan utbildning Ingen utbildning efter
grundskolan
4. Anställningstid inom hemtjänsten ?
1-5 år 6-10 år 11-15 år >15
5. Kön ? Kvinna Man
Ålder ? <25 26-35 36-45 46-55 56-65
6. Datorvana före pilotprojektets start ?
Ingen Lite Medel Bra
7. Utbildning i kommunikator-verktyget ?
Ja Nej
8. Hur upplever du kommunikatorn ?
Mycket lätt att använda Ganska lätt att använda Varken svår eller lätt att använda Ganska svår att använda Svår att använda
Om svar svår eller ganska svår, vad är det du upplever som svårt ?
9. Hur lång är accesstiden i medeltal, dvs den tid det tar för dig att koppla upp dig mot Telias server och erhålla den information du söker ?
1 min 2 min 3 min 4 min 5 min och mer
10. Upplever du att accesstiden ?
Mycket bra Bra Mindre bra Dålig
11. Vad hade för inställning till att införa tekniken före projektets början ?
Positiv Negativ Både och
12. Har du ändrat din attityd till tekniken i dagsläget ?
Ja Nej
13. Om ja, hur upplever du tekniken idag ?
Positiv Negativ
ENKÄTDEL 2 – Undersköterskor/Vårdbiträden
1. Upplever du att tekniken bidragit till större säkerhet i omsorgsarbetet i och med behovet av vårdtagaruppgifter ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
2. Har tekniken bidragit till att underlätta informationsåtkomsten ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
3. Har tekniken bidragit till färre informationsmissar ? Ja Nej
4. Upplever du att tekniken medfört några förändringar av hur mycket tid du spenderar på följande platser ?
I grupplokalen
Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid
Oförändrat Spenderar mer tid
Spenderar mycket mer tid
Hos vårdtagarna
Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid
Oförändrat Spenderar mer tid
Spenderar mycket mer tid
Färdtid (tiden som krävs för att förflytta sig mellan platserna) Spenderar mycket mindre tid
Spenderar mindre tid Oförändrat
Spenderar mer tid
Spenderar mycket mer tid
Vårdcentral/lasarett
Spenderar mycket mindre tid Spenderar mindre tid
Oförändrat Spenderar mer tid
Spenderar mycket mer tid
5. Har tekniken bidragit till förändringar i informationshanteringen beträffande ?
Omvårdnad Ja Nej
Inköp åt vårdtagaren Ja Nej
Rapportering Ja Nej
Arbetsplanering Ja Nej
6. Om ja på omvårdnad, har det blivit ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Vad i omvårdnaden har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?
7. Om ja på inköp, har det blivit ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Vad i inköp har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?
8. Om ja på rapportering, har det blivit ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Vad i rapporteringen har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?
9. Om ja på arbetsplanering, har det blivit ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Vad i arbetsplaneringen har blivit mycket bättre/bättre/sämre ?
10. Upplever du att tekniken bidragit till att generera individuella kunskaper inom gruppen ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
11. Upplever du att tekniken bidragit till bättre kommunikations- och informationshantering ?
Ja Nej
12. Upplever du att tekniken har bidragit till förändringar beträffande ? Samarbete
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Samordning
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
Sambeslut
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
13. Vad innebär detta samarbete/samordning/sambeslut ?
Övriga kommentarer:
ENKÄTDEL 2 – Omvårdnadschef/hemtjänstassistent/Biståndshandläggare 1. Upplever du tekniken bidragit till att informationshanteringen avseende
vårdtagaren har blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
2. Upplever du att tekniken bidragit till att informationssäkerheten avseende vårdtagaren blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
3. Upplever du att tekniken bidragit till att utbytet av information mellan dig och gruppen har blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
4. Upplever du att tekniken bidragit till att dokumentationen kring vård-tagaren och verksamheten blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
5. Upplever du att tekniken bidragit till att åtkomsten av viktig information har blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
6. Upplever du att tekniken bidragit till att synkronisering av arbetsuppgifter och personal blivit ?
Mycket bättre
Bättre Oförändrad
7. Upplever du att tekniken bidragit till att kontinuiteten av personal till vårdtagare blivit ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrad
8. Har antalet externa vikarier under pilotprojektet förändras i antal ?
Mycket färre
Mindre Oförändrat Fler
9. Har utlåning av personal mellan grupperna använts i större utsträckning under pilotprojektet jämfört med innan ?
Ja Nej
10. Upplever du att du har haft större kontroll och bevakning av verksamheten under pilotprojektet jämfört med innan ?
Ja
Nej
11. Om ja på fråga 10. Vad har du större kontroll och bevakning på ? Vårdtagaren
Vårdbehov Personalbehov Debiteringsunderlag
Övrigt ____________________________________________________________
12. Upplever du att tekniken bidragit till bättre uppföljning av hemvården ?
Ja
Nej
13. Vad sambeslutar du om tillsammans med din personal ?
14. Upplever du att dessa beslut har blivit ? Mycket bättre Bättre Oförändrat
15. Om mycket bättre eller bättre på fråga 14, vilka beslut ?
16. Upplever du att tekniken bidragit till tidsvinster inom hemvården ?
Ja Nej
17. Upplever du att tekniken bidragit till bättre kommunikations- och informationshantering ?
Ja Nej
18. Upplever du att tekniken bidragit till några problem ?
Ja Nej
19. Om ja på fråga 18, vilka är dessa problem ?
20. Upplever du att tekniken bidragit till förbättringar beträffande ? Samarbete Mycket bättre Bättre Oförändrat Samordning Mycket bättre Bättre Oförändrat Sambeslut Mycket bättre Bättre Oförändrat
21. Vad innebär detta samarbete/samordning/sambeslut ?
Övriga kommentarer:
ENKÄTDEL 3
Hur upplever du att din effektivitet på arbetet har förändrats i och med den nya tekniken beträffande punkt 1-8 ?
1. Möjlighet att koncentrera dig på ditt arbete utan avbrott ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
2. Upplevelsen om det egna arbetsresultatet ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
3. Upplevelsen att uppnå verksamhetens resultat/mål ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
4. Upplevelsen om störningar i arbetsmiljön ? Mycket mindre störningar
Mindre störningar Oförändrat
Mer störningar
Mycket mer störningar
5. Om mycket mindre störningar eller mindre störningar på fråga 4, vilka störningar gäller det ?
6. Om mer störningar eller mycket mer störningar på fråga 4, vilka störningar gäller det ?
7. Upplevelsen av andra kollegors effektivitet i gruppen ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
8. Upplevelsen av socialt umgänge med gruppen ?
Mycket bättre Bättre
Oförändrat Sämre
9. Vad upplever du som mycket bättre/bättre/sämre på fråga 8 ?
10. Upplevelsen av status i yrket ?
Mycket högre Högre
Oförändrat Lägre
Övriga kommentarer:
Vi vill tacka dig för din medverkan i vår fallstudie!
Margareta Forslund & Birgitta Hökenfeldt
Data- & Systemvetenskap - Luleå Tekniska Universitet
Bilaga 6
RESULTAT AV ENKÄT
Ålder * Upplevelsen av kommunikatorvektyget Count
Ålder * Inställning till att införa tekniken före projektstart Count
Inställning till att införa tekniken före projektstart
positiv både och Total
Ålder * Upplevelse av accesstiden Count
Upplevelse av accesstiden Total mkt bra bra mindre bra
Arbetsgrupp * Accesstid Count
Accesstid Total
1 minut 2 minuter 3 minuter Arbgrupp Stocka, Nordanstig 5 5
lag 1, Timrå 1 3 4
Arbetsgrupp * Upplevelsen av kommunikatorvektyget
Arbgrupp * Inställning till att införa tekniken före projektstart
Count
Inställning till att införa tekniken före projektstart
positiv både och Total
Arbetsgrupp * Teknikens bidrag till sambeslut
Count
Teknikens bidrag till sambeslut mkt bättre bättre Total Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1
Total 1 1 2
Arbgrupp * Teknikens bidrag till bättre uppföljning av hemvården
Count
Teknikens bidrag till bättre uppföljning av hemvården
ja Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1
Total 2 2
Arbgrupp*Teknikens bidrag till bättre kommunikations/infohantering Count
Teknikens bidrag till bättre kommunikations- och infohantering
ja Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1 omvch, Timrå 1 1
Total 2 2
Teknikens bidrag till färre informationsmissar
Frequency Percent
Teknikens bidrag till färre informationsmissar
Frequency Percent
Utbildning * Datorvana Count
Ålder * Datorvana
Utb i kommunikatorn*Uppl av kommunikatorn Count
Upplevelsen av kommunikatorvektyget
mkt lätt gansk lätt att använda både och Utbildning i kommunikatorverktyget ja 9 9 1
nej 2 1
Total 11 10 1
Arbgrupp * Upplevelse av accesstiden Count
omvch,Nordanstig 1
omvch, Timrå 1
Total 4 9 8
Arbetsgrupp * Upplevelse av accesstiden
Arbgrupp * Uppl av störningar i arbetsmiljön
Count
Upplevelse av störningar i arbetsmiljön
mindre oförändrat Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1
omvch, Timrå 1 1
Total 1 1 2
Arbgrupp*Upplev av synkronisering av arbuppg/personal
Count
Uppl av synkronisering av arbetsuppg
mkt bättre bättre Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1
omvch, Timrå 1 1
Total 1 1 2
Arbgrupp*Tekn bidr till tidsvinster i hemvården
Count
Teknikens bidrag till tidsvinster inom hemvården
ja Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1
omvch,Timrå 1 1
Total 2 2
Arbgrupp * Tekniken orsakat problem
Count
Tekniken orsakat problem
nej Total
Arbgrupp omvch,Nordanstig 1 1
omvch, Timrå 1 1
Total 2 2
Utbildning
Frequency Percent
Valid vårdbitrutb 6 26.08
uskutb 11 47.82
usk/vårdbiträdesutb 4 17.39
annan utb 1 4.34
ej utb efter grundskolan 1 4.34
Total 23 100
Upplevelse av tekniken i dagsläget
Frequency Percent
Valid positiv 20 86.95
Missing 999 3 13.04
Total 23 100
Utb*Inställn till att införa teknik före projektstart Count
Inställn till att införa tekniken före projekt
positiv både och Total
Utbildning vårdbitrutb 3 3 6
uskutb 9 2 11
usk/vårdbiträdesutb 3 1 4
annan utb 1 1
ej utb efter grundskolan 1 1
Total 16 7 23
ENKÄTRESULTAT
Upplevda förändringar i arbetet för samtliga undersköterskor/vårbiträden i %
Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap
Samarbete 42,9 28,6 28,6
Samordning 19,0 33,3 38,1 9,5
Sambeslut 14,3 23,8 52,4 9,5
Större säkerhet i omsorgsarbetet 52,4 33,3 4,8 9,5 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 61,9 28,6 9,5 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 14,3 47,6 23,8 14,3 Samarbete
" " rapportering 52,4 42,9 4,8 "
" " arbetsplanering 19,0 38,1 19,0 23,8 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 9,5 61,9 14,3 14,3 Samarbete
Upplevelse om egna effektiviteten
Koncentration på arbetet utan avbrott 9,5 23,8 61,9 4,8 Det egna arbetsresultat 4,8 38,1 52,4 4,8 Uppnå verksamhetens resultat/mål 14,3 38,1 33,3 14,3 Hur andra kollegors effektivitet blivit 9,5 33,3 47,6 9,5 Social umgänge med arbetskollegor 23,8 23,8 47,6 4,8 Status i yrket 23,8 33,3 33,3 4,8 4,8
Bilaga 7
Upplevda förändringar i arbetet för Timrå undersköterskor/vårbiträden i %
Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap
Samarbete 46,7 26,7 26,7
Samordning 26,7 33,3 33,3 6,7
Sambeslut 20,0 26,7 46,7 6,7
Större säkerhet i omsorgsarbetet 60,0 26,7 13,3 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 60,0 26,7 13,3 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 13,3 53,3 20,0 13,3 Samarbete
" " rapportering 46,7 53,3 "
" " arbetsplanering 26,7 46,7 13,3 13,3 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 13,3 66,7 6,7 13,3 Samarbete
Variabel Egenskap Ja Nej Egenskap
Informationsmissar 80,0 6,7 13,3 Samarbete
Upplevelse om egna effektiviteten
Koncentration på arbetet utan avbrott 13,3 26,7 53,3 6,7 Det egna arbetsresultat 6,7 46,7 40,0 6,7 Uppnå verksamhetens resultat/mål 20,0 40,0 26,7 13,7 Hur andra kollegors effektivitet blivit 13,3 33,3 46,7 6,7 Social umgänge med arbetskollegor 33,3 26,7 33,3 6,7 Status i yrket 26,7 33,3 33,3 6,7
Upplevda förändringar i arbetet för Nordanstig undersköterskor/vårbiträden i %
Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap
Samarbete 33,3 33,3 33,3
Samordning 33,3 50,0 16,7
Sambeslut 16,7 66,7 16,7
Större säkerhet i omsorgsarbetet 33,3 50,0 16,7 Samarbete Lättare av informationsåtkomst 66,7 33,7 Samordning Info.hantering betr omvårdnad 16,7 33,3 33,3 16,7 Samarbete
" " rapportering 66,7 16,7 16,7 "
" " arbetsplanering 16,7 33,3 50,0 Sambeslut Kunskapsgenerering inom gruppen 50,0 33,3 16,7 Samarbete
Variabel Egenskap Ja Nej Egenskap
Informationsmissar 66,7 33,3 Samarbete
Upplevelse om egna effektiviteten
Koncentration på arbetet utan avbrott 16,7 83,3 Det egna arbetsresultat 16,7 83,3 Uppnå verksamhetens resultat/mål 33,3 50,0 16,7 Hur andra kollegors effektivitet blivit 33,3 50,0 16,7 Social umgänge med arbetskollegor 16,7 83,3 Status i yrket 16,7 33,3 33,3 16,7
Upplevda förändringar i arbetet för Nordanstigs & Timrås omsorgschefer
Variabel Egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Sämre Ej svarat Egenskap
Samarbete 100,0
Samordning 100,0
Sambeslut 100,0
Informationsåtkomst 50,0 50,0
Informationshantering betr vårdtagaren 100,0 Samordning Informationssäkerhet " " 100,0 Samarbete Informationsutbyte chef och grupp 100,0 Samarbete Synkronisering av arb.uppg & personal 50,0 50,0 Samordning Kontinuitet personal - vårdtagare 50,0 50,0 Samordning Dokumentation - vårdtagare & verksamhet 50,0 50,0 Samarbete
Upplevelse om egna effektiviteten
Koncentration på arbetet utan avbrott 50,0 50,0
Det egna arbetsresultat 100,0
Uppnå verksamhetens resultat/mål 100,0 Hur andra kollegors effektivitet blivit 50,0 50,0 Social umgänge med arbetskollegor 100,0
Status i yrket 100,0
Variabel Egenskap ja nej Egenskap Personalutlåning i större utsträckning 100,0 Samordning Bättre kontroll & bevakning av verksamheten 100,0 "
" " " " " vårdbehov 50,0 50,0 "
" " " " " personalbehov 100,0 "
" " " " " debiteringsunderlag 100,0 "
Bättre uppföljning av hemvården 100,0 "
Tidsvinster inom hemvården 100,0 Sambeslut Bättre kommunikations-/informationshantering 100,0 Samordning Tekniken bidragit till några problem 100,0
Bättre kontinuitet personal - vårdtagare 50,0 50,0 Samordning Mindre externa vikarier 50,0 50,0 "
Variabel egenskap Mkt bättre Bättre Oförändrat Egenskap Arbets-/personalplanering 50,0 50,0 Sambeslut
Omgivningsvariabler för hela analysgruppen
Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65
Ålder 26,1 34,8 30,4 8,7
Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15
Anställningstid 8,7 17,4 30,4 43,5
Variabel Ingen Lite Medel Bra
Datorvana 30,4 43,5 26,1
Variabel Ja Nej Saknas
Utbildning i kommunikator-verktyget 82,6 13,0 4,3
Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 47,8 47,8 4,3
Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas
Accesstid 56,5 21,7 17,4 4,3
Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig
Upplevelse av accesstiden 17,4 39,1 34,8
Variabel Positiv Negativ Både och
Inställning till införande av tekniken 69,6 30,4 Omgivningsvariabler för Timrås personal
Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65
Ålder 29,7 35,3 29,4 5,9
Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15
Anställningstid 11,8 23,5 17,6 47,1
Variabel Ingen Lite Medel Bra
Datorvana 29,4 47,1 23,5
Variabel Ja Nej Saknas
Utbildning i kommunikator-verktyget 82,4 11,8 5,9
Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 64,7 35,3
Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas
Accesstid 47,1 29,4 23,5
Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig
Upplevelse av accesstiden 11,8 41,2 47,1
Variabel Positiv Negativ Både och
Inställning till införande av tekniken 76,5 23,5
Variabel Positiv Negativ Både och Saknas
Upplevelse av tekniken i dagsläget 88,2 11,8 Omgivningsvariabler för Nordanstig personal
Variabel < 25 26-35 36-45 46-55 56-65
Ålder 28,6 28,6 28,6 14,3
Variabel 1-5 6-10 11-15 > 15
Anställningstid 14,3 57,1 28,6
Variabel Ingen Lite Medel Bra
Datorvana 28,6 28,6 42,9
Variabel Ja Nej Saknas
Utbildning i kommunikator-verktyget 85,7 14,3
Variabel Mkt lätt Gsk lätt Både och Mkt = mycket Gsk = ganska Upplevelse av att använda kommunikatorn 85,7 14,3
Variabel 1 min 2 min 3 min Saknas
Accesstid 85,7 14,3
Variabel Mkt bra Bra Mindre bra Dålig Saknas
Upplevelse av accesstiden 28,6 42,9 28,6
Variabel Positiv Negativ Både och
Inställning till införande av tekniken 57,1 42,9
Variabel Positiv Negativ Både och Saknas
Upplevelse av tekniken i dagsläget 85,7 14,3