Den kritik som kan riktas mot denna studie är dels det bortfall som uppstod på grund av att alla anställda på företaget inte valde att svara på enkäten. Resultatet blir således inte fullständigt representativt för företaget, trots att bortfallsanalysen visar att de som deltog i undersökningen till stor del motsvarar både andelen kvinnor och män samt ålder av de som arbetar på företaget. Det är möjligt att resultatet hade varit mer nyanserat om svaren från enkäten hade kunnat jämföras med intervjuer av projektgruppen samt ansvariga för implementeringen av den aktivitetsbaserade arbetsplatsen. Det är även problematiskt att resultatet visar att alla anställda inte är lämpade för en aktivitetsbaserad arbetsplats då det inte troligt att det skulle vara ekonomiskt genomförbart att ta utforma en arbetsplats som passar alla anställda i ett företag med 70 anställda. Ytterligare kritik kan riktas mot studien då respondenterna som deltagit i undersökning har arbetat enligt det aktivitetsbaserade konceptet i två år. Det skulle kunna innebära att de haft tid att anpassa sig och att faktorer som var problematiska i början av implementeringen glömts bort och inte får lika mycket fokus i denna studie.
39
6.5 Praktiska implikationer
Resultatet av denna studie kan användas av organisationer som vill göra en förändring och gå från en traditionell arbetsplats där anställda har egna kontorsrum till en aktivitetsbaserad arbetsplats. Varje avsnitt av resultatet i studien hör ihop och är viktiga och avgörande för om implementeringen av ABW ska fungera. Det vill säga anställdas förståelse för ABW och på vilket sätt arbetsmiljön hanteras på den nya arbetsplatsen samt hur regler om kommunikation och de anställdas integritet efterföljs. Av denna studie kan organisationer både ta del av hur man bör göra men även hur man inte bör göra. Uppsatsen ger således mycket information och praktiska implikationer och då konceptet är så pass aktuellt är det av stor vikt att organisationer tar hjälp av varandra samt studier om vad som gått bra respektive dåligt för att veta hur de ska gå tillväga för minsta möjliga bekymmer för såväl anställda som organisationen i sin helhet.
40
7. Litteraturförteckning
Arnfalk, P. (2013) Arbete, studier och möten på distans - hur påverkas resandet? Underlagsrapport till Utredningen om fossilfri fordonstrafik
Appel-Meulenbroek, R., Groenen, P. & Janssen, I., (2011). An end-user's perspective on activity-based office concepts. Journal of Corporate Real Estate, 13(2), pp. 122-135.
Becker, F. (2002). Improving organizational performance by exploiting workplace flexibility. Journal of Facilities Management, Vol. 1 Issue: 2, pp.154-162
Bodin, Danielsson, C. & Bodin, L. (2008). Office Type in Relation to Health, Well-Being, and Job Satisfaction Among Employees. Environment and Behavior, Volume 40 Number 5, pp 636-668
Brennan, A., Chugh, J.S. & Kline, T. (2002). Traditional versus Open Office Design, A Longitudinal Field Study. Environment and Behavior, vol. 34, 3: pp. 279-299.
Cöster, M & Westelius, A (2016). Digitalisering, Liber
De Been, I. & Beijer, M. (2014). The influence of office type on satisfaction and perceived productivity support. Journal of Facilities Management, Vol. 12 Issue: 2, pp.142-157
Eggeby, E. & Söderberg, J. (1999) Kvantitativa metoder. Studentlitteratur
Greene, C & Myerson, J. (2011) "Space for thought: designing for knowledge workers", Facilities, Vol. 29 Issue: 1/2, pp.19-30
Harris, (2015) "The changing nature of the workplace and the future of office space", Journal of Property Investment & Finance, Vol. 33 Issue: 5, pp.424-435
Herbig, B., Schneider, A. & Nowak, D. (2015). Does office space occupation matter? The role of the number of persons per enclosed office space, psychosocial work characteristics,
41 and environmental satisfaction in the physical and mental health of employees. International Journal of Indoor Environment and Health. Volume 26, Issue 5. Pages 755–767.
Hoendervanger,J, G., De Been, I., Van Yperen, N, W., Mobach, M, P. & Albers, C, J. (2016) "Flexibility in use: Switching behaviour and satisfaction in activity-based work environments", Journal of Corporate Real Estate, Vol. 18 Issue: 1, pp.48-62
Hulme, M. et al., (2010). Creating the hybrid organization: making public and private sector organizations relevant in the new economy, London: Microsoft.
Kaarlela-Tuomaala, A., Helenius, R., Keskinen, E. & Hongisto, V. (2009) Effects of acoustic environment on work in private office rooms and open-plan offices – longitudinal study during relocation. Ergonomics Vol. 52, Iss. 11, Pages 1423-144
Kupritz, V., (2003). Accomodating privacy to facilitate new ways of working. Journal of Architectural and Planning Research, 20(3), pp. 122-135.
Pejtersen, J., Allermann, L., Kristensen, T.S. & Poulsen, O.M. (2006). Indoor climate, psychosocial work environment and symptoms in open-plan offices, Indoor Air, 16, 392–401.
Robertson, M. & Swan, J. (2003). Control - What Control?' Culture and Ambiguity Within a Knowledge Intensive Firm. Journal of Management Studies, vol. 40, nr. 4, s. 831–858
Samani S.A., Eskandari A., Zadeh F.O. & Samani J.E. (2018) The impact of environmental design on employee performance at PNPI Group. Global Business and Organizational Excellence. Vol 37 pp. 41–48.
Shah, R., Chandrasekeran, A. and Linderman, K. (2008), “In pursuit of implementation patterns: the context of Lean and Six Sigma”. International Journal of Production Research, Vol. 46 No. 23,
Skogland, M, A, C,. (2017) The mindset of activity-based working. Journal of Facilities Management, Vol. 15 Issue: 1, pp.62-75
42 Trost, J. (2007). Enkätboken (3:e uppl.). Pozkal: Studentlitteratur.
Trost, J. (2001) Enkätboken. Studentlitteratur
Van der Voordt, T,. (2004) "Productivity and employee satisfaction in flexible workplaces", Journal of Corporate Real Estate, Vol. 6 Issue: 2, pp.133-148,
Wohlers, C., Hartner-Tiefenthaler, M. & Hertel, G. (2017) The Relation Between Activity-Based Work Environments and Office Workers’ Job Attitudes and Vitality. Environment and Behavior, p 1-32
WSP Analys & Strategi (2014). Kunskapsintensiva tjänsteföretag och samhällets
FoI-satsningar. Hämtad från Almegas webbplats:
https://www.almega.se/app/uploads/imported/NP-Kunskapsintensiva-Tjanstefo-A.pdf
Young Lee, S. & Brand, J.L. (2005). Effects of control over office workspace on perceptions of the work environment and work outcomes. Journal of Environmental Psychology 25, 323– 333
Zhang, M., Kang, J. & Fenglei, J. (2012). A social survey on the noise impact in open-plan working environments in China. Science of the Total Environment 438, 517–526
43
8. Bilagor
I följande kapitel redogörs för uppsatsens bilagor och inleds med det missivbrev som skickades ut till respondenterna tillsammans med länken till enkäten och därefter presenteras de frågor som enkäten bestod av. Kapitlet avslutas med en individuell reflektion av författaren över hur arbetet med uppsatsen gått till.