Byly pro Vás zadané projekty přínosné? - Dotazníkové šetření pro korporaci PRECIOSA, a.s

4 Dotazníkové šetření pro korporaci PRECIOSA, a.s

4.8 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Otázka č. 8 byla zaměřena na pocity respondentů o přínosnosti a uţitečnosti zadaných projektů. Škála odpovědí zde byla také jednoduchá: „Ano“ a „Ne“.

Tato otázka nepřímo navazuje na otázku předchozí, která zkoumala spokojenost účastníků s přidělenými projekty.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 7 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Byly pro Vás zadané projekty přínosné? Četnost

Ano 8

Ne 2

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 6 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Je potěšující, ţe plných 80 % účastníků povaţuje zadané projekty za přínosné, přestoţe z předchozí otázky vyplývá, ţe 40 % účastníků nebylo s přiřazenými projekty spokojeno.

Respondenti vyzdvihují zejména nutnost shánět informace pro zdárné splnění zadaného projektu, coţ vedlo k úzké spolupráci s pracovníky z různých úseků. Pociťují posílení týmové práce a oceňují ochotu spolupracovníků jim s přidělenými projekty pomoci a nasměrovat je správným směrem.

Většina respondentů jmenovala jako velmi přínosnou práci s informační technikou, zkušenosti s novými počítačovými programy. Jako velmi uţitečné byly jmenovány nové znalosti v oblasti skla a biţuterie, jako jsou například měření vlastností skla a sklovin v laboratořích na moderních přístrojích.

Z oblasti kritiky zbylých 20 % respondentů se ukázalo, ţe jeden z projektů nebyl dostatečně připraven a chyběl u něho garant, coţ účastníkovi velmi ztíţilo řešení zadaného projektu. Stejně jako u předchozí otázky byly korporaci vyčteny monotónně se opakující činnosti a dále to, ţe se zadaný projekt netýkal budoucího zaměstnání účastníků.

80%

20%

Ano Ne

4.9 Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností?

V rámci této otázky byly uchazečům předloţeny čtyři moţnosti odpovědi. Odpovědi byly vyjádřeny relativně: vyuţití v rámci pracovních činností na 75–100 %, 50–74 % nebo na 25–49 %. Čtvrtou moţností odpovědi bylo: 24 % a méně (Práci jsem si musel/a aktivně vyhledávat.)

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 8 Jak byste ohodnotil/a Vaše využití v rámci pracovních činností?

Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností? Četnost

75–100 % 4

50–74 % 5

25–49 % 0

24 % a méně (Práci jsem si musel/a aktivně vyhledávat.) 1

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 7 Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů 75–100 % 50–74 % 25–49 % 24 % a méně

(Práci jsem si musel/a

aktivně vyhledávat.)

Z grafu je patrné, ţe nejčastěji (5 respondentů) hodnotili účastníci jejich pracovní vytíţení na 50–74 % a ve 4 případech dokonce na 75–100 %. Ţádný z dotazovaných nevyuţil například jednou měsíčně, aby se takovým situacím předešlo.

4.10 Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Informace o chování ostatních zaměstnanců k účastníkům programu jsou pro korporaci velmi důleţité. Přátelské klima na pracovišti je velmi podstatné pro udrţení správné pracovní morálky a pozitivního psychického rozpoloţení jejích zaměstnanců. Problémové vztahy mezi pracovníky mají negativní vliv na výkonnost celé firmy.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 9 Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Četnost

Ano 10

Ne 0

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Je velmi potěšující, ţe 100 % účastníků hodnotilo přijetí od ostatních zaměstnanců korporace jako přátelské, vstřícné a ochotné pomoci. Pouze v jednom případě byla odpověď doplněna poznámkou: „Spíše ano. I když na některá místa dolehl stihomam ztráty zaměstnání. Někteří pracovníci jsou pak velice skoupí na informace až neochotní se o ně podělit, aby si udrželi „punc nenahraditelných“…“

4.11 Byl/a jste dostatečně informován/a:

Otázka č. 11 byla orientována na dostatek informací, poskytovaných účastníkům programu a to ve třech oblastech: v oblasti pracovních činností, organizaci programu a zpětné vazby a hodnocení. V těchto otázkách nebyly respondentům předkládány moţnosti, ale byl jim ponechán prostor na vlastní zhodnocení jednotlivých částí otázky. Někteří respondenti jako odpověď volili pouze strohé „Ano“ či „Ne“, jiní své zkušenosti s poskytováním informací rozepsali do několika vět. V následujícím textu je u kaţdé podotázky uvedeno shrnutí odpovědí jednotlivých respondentů.

4.11.1 Co se týká Vašich pracovních činností:

Co se týká jejich pracovních činností, hodnotilo u této otázky 7 dotazovaných dostatek informací kladně. Vyzdvihovali diskuzi, která proběhla po zadání projektu a moţnost probrat zadané úkoly s ostatními spolupracovníky či nadřízenými daného úseku.

Jedním z účastníků bylo ale vnímáno, ţe probrat zadané projekty bylo moţné pouze na některých úsecích. Bohuţel, bez bliţších informací, o jaké úseky se jednalo, tuto skutečnost lze obtíţně řešit konkrétně, spíše je potřeba při začátku nového programu zdůraznit vedoucím jednotlivých úseků, aby byli účastníci více informováni o jejich pracovním zařazení a činnosti. Jediný úsek, který respondent jmenoval konkrétně, byl sklad hotových výrobků, na jehoţ projektu nebyly rozděleny pracovní činnosti a pravomoci a chybělo hlubší zasvěcení do problematiky. Problém na tomto projektu byl zřejmě způsoben střídáním vedoucích v průběhu projektu. Tomu by se mělo zamezit, protoţe to do činnosti a celého průběhu řešení projektu vnáší zmatek a dezinformovanost.

4.11.2 Co se týká organizace Trainee programu:

Informovanost účastníků z hlediska organizace programu byla hodnocena ve všech případech pozitivně. O harmonogramu programu byli účastníci předem dobře informováni a případné změny v harmonogramu byly zvládnuty na výbornou. Co bylo organizaci

vytýkáno, je příliš dlouhá výrobní praxe, ale tato problematika byla jiţ řešena v otázce č. 5.

Také by účastníci ocenili znát předem povahu projektů, které budou řešit a případně je moci předem konzultovat.

4.11.3 Co se týká zpětné vazby a hodnocení:

Hodnocení účastníků bylo umoţněno během schůzek s organizátorem programu, hodnocena byla zkušební doba i jednotlivé projekty. Přesto je z odpovědí respondentů patrné, ţe v oblasti hodnocení a zpětné vazby jednotlivých jimi řešených projektů a jejich prezentací je co zlepšovat. Vrcholem jejich výrobní praxe byla Zpráva z výrobní praxe, ve které uvedli své poznatky a návrhy na zlepšení, ale poté jiţ neobdrţeli informace, zda byly tyto návrhy převedeny do praxe. Celkově účastníci nehodnotili zpětnou vazbu a hodnocení jako dostatečné, ale tento dotazník byl dotazovaným předloţen v období posledního měsíce trvání programu, čekalo je tudíţ závěrečné shrnutí programu a zhodnocení a moţná nabídka další spolupráce s korporací. Lze se tedy domnívat, ţe pokud by tuto otázku zodpovídali po úplném ukončení programu, tak by jejich hodnocení bylo pozitivnější.

4.12 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Jako další byla zařazena otázka zkoumající vnímání společenských a kulturních akcí účastníky programu. V nabídce byly čtyři moţnosti odpovědí:

 Akce jsem vnímal/a pozitivně, myslím si, ţe to k Trainee programu patří.

 Akce jsem vnímal/a pozitivně, ale myslím si, ţe to k Trainee programu nepatří.

 Akce jsem vnímal/a negativně, myslím si, ţe to k Trainee programu nepatří.

 Akce jsem vnímal/a negativně, ale myslím si, ţe to k Trainee programu patří.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 10 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Četnost Akce jsem vnímal/a pozitivně, myslím si, ţe to k Trainee

programu patří. 9

Akce jsem vnímal/a pozitivně, ale myslím si, ţe to k Trainee

programu nepatří. 1

Akce jsem vnímal/a negativně, myslím si, ţe to k Trainee

programu nepatří. 0

Akce jsem vnímal/a negativně, ale myslím si, ţe to k Trainee

programu patří. 0

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 8 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů 90%

Jak je z grafu patrné, tak 90 % dotazovaných jejich zapojení do společenských a kulturních akcí vnímalo pozitivně a domnívá se, ţe to k Trainee programu patří. Zbylých 10 %, coţ odpovídá počtu jednoho účastníka, vnímalo akce také pozitivně, ale domnívá se, ţe to k Trainee programu nepatří. Celkově bylo však zjištěno 100% pozitivní vnímání pořádaných akcí.

4.13 Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee program?

Využijte, prosím, hodnotící stupnici od 1 do 5 jako, kde 1 = výborný a 5 = nedostatečný.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 11Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee program?

Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee

program? (Statistický znak) Četnost Statistický znak * Četnost

1 1 1

2 8 16

3 1 3

4 0 0

5 0 0

Celkem 10 20

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů Aritmetický průměr váţený =

1020 = 2 (1)

Jak vychází ze vzorce (1) pro aritmetický váţený průměr, průměrná známka, kterou hodnotili účastníci Preciosa Trainee Programu je 2. To je velmi dobrý výsledek.

Vţdy se najde oblast, ve které je co zlepšovat, ale zároveň není moţné vyhovět všem účastníkům, zejména kdyţ se jedná o tak dlouhodobý a pestrý program.

Nejčastější hodnocenou známkou neboli modusem statistického souboru je také známka 2.

4.14 Závěrečné shrnutí dotazníkového šetření

V této podkapitole jsou shrnuty nejdůleţitější poznatky získané z celého dotazníkového šetření. Jsou zde vyzdvihnuty silné oblasti programu, které není do budoucna potřeba příliš měnit, spíše je nutné dohlíţet na dodrţování stejných pravidel a principů, aby se stav udrţel na současné velmi dobré úrovni. Dále jsou zde vyjmenovány oblasti programu, ve kterých byly objeveny problémy či nespokojenost účastníků. U těchto problematických částí programu jsou navrţena řešení či změny, které by mohly vést k odstranění těchto překáţek.

V oblasti komunikace s potenciálními uchazeči bylo zjištěno, ţe nejčastěji se o programu účastníci dozvěděli z pracovních portálů. Inzerce na těchto portálech je tedy zřejmě efektivní a dostačující a není potřeba ji příliš upravovat. Zintenzivnit by se ale mohla komunikace prostřednictvím vysokých škol a univerzit, formou vývěsek, přednášek či veletrhů. Zde je moţnost zacílit na studenty konkrétních ţádoucích studijních oborů.

Jako vhodná moţnost se jeví také vytipování vhodných kandidátů z řad uchazečů o zaměstnání na různé pozice v korporaci. Pracovníci personálního oddělení, provádějící přijímací řízení, tak mohou oslovit uchazeče, kteří z nejrůznějších důvodů nebyli na danou pozici vybráni, ale jeví se jako schopní, přínosní a splňují věkové a kvalifikační podmínky.

Přijímací řízení, které se skládá z pohovorů, assessment centre a psychologického auditu, je hodnoceno jako vhodně zvolené, profesionální a zajímavé. V dalších ročnících programu se bude přijímací řízení pouze přizpůsobovat oboru získávaných uchazečů, jiné bude pochopitelně pro potřeby získávání chemiků a jiné pro ekonomy.

Úroveň Uvítacího dne byla hodnocena jako velmi vysoká a vystoupení jednotlivých zástupců korporace působilo velmi přátelsky, mile a profesionálně. Jako zlepšení zde bylo navrhnuto zpřehlednění organizační struktury celé skupiny Preciosa.

Před samotným zahájením programu by se mělo konat hromadné setkání pracovníků, na jejichţ pracovišti účastníci programu budou působit, aby došlo ke sjednocení poskytovaných informací. Toto setkání lze zastoupit hromadným e-mailem s informacemi

o harmonogramu programu, kompetencích, podřízenosti a pracovním zařazení účastníků a také o tom, jaké informace mohou být účastníkům programu v rámci jejich pracovní pozice sděleny.

Jako větší zásah do harmonogramu programu lze navrhnout zkrácení délky výrobní praxe.

Přes většinový názor, ţe výrobní praxe je příliš dlouhá lze ale jmenovat i úseky, na kterých by výrobní praxe mohla být prodlouţena, jedná se zejména o úseky technická příprava výroby, hutě, odbor řízení výroby a sklady.

Praxe na těchto úsecích by mohla být prodlouţena na úkor zkrácení praxe na úsecích ploškovna, brusírna, similizovna, kontrola a expedice.

Vyzkoušení si dělnických profesí je pro budoucí manaţery, kterými se účastníci mohou stát, velmi přínosné z hlediska přístupu k podřízeným pracovníkům. Ale příliš dlouhé zkoušení si dělnických pozic je plýtvání časem účastníků programu, kteří mohou do firmy přinášet nové poznatky a nápady či vyvíjet nové technologie, výrobky atd.

Pozornost by měla být také věnována vyuţití celého času vymezeného na určitý úsek ve firmě, aby nedocházelo k časovým prodlevám. Pokud se tak i přesto stane, mohl by tento čas být vyuţit k uţší profilaci účastníka na moţné budoucí pracovní uplatnění ve firmě nebo ke skupinové práci na projektu.

Další prostor pro změnu v harmonogramu programu nabízí oblast praxe na ostatních úsecích korporace. Účastníci projevili zájem o větší zasvěcení do oblasti ekonomiky a řízení korporace. Vzhledem k tomu, ţe účastníci jsou techničtí pracovníci, je pochopitelné, ţe tato praxe nemůţe být stejně dlouhá jako praxe výrobní, ale i přesto by jí mohl být věnován delší časový prostor. Je velmi důleţité, aby i techničtí pracovníci měli přehled o kompletním chodu firmy i z hlediska ekonomického, obchodního, normování či kvality.

U zadávaných projektů je potřeba věnovat pozornost, aby zadání korespondovalo se zaměřením účastníků a jejich řešení nevyţadovalo příliš mnoho stereotypních činností, ale vedlo spíše k inovačnímu myšlení. Dále je nutné dávat pozor, aby kaţdý projekt

měl zadaného mentora a ten se v průběhu řešení projektu neměnil, jelikoţ to způsobuje chaos a dezinformovanost. Celkově se ale řešeným projektům musí přiřknout velký přínos nejen v oblasti vyuţívání nejnovějších technologií, ale také v oblasti prohlubování společenských vazeb mezi spolupracovníky a účastníky programu. Je přínosné, ţe pro zdárné řešení zadaného projektu musí účastníci programu zjišťovat informace od ostatních zaměstnanců z různých úseků, konzultovat s nimi své poznatky, spolupracovat s nimi a vyuţívat jejich dlouholeté zkušenosti.

Bylo by vhodné ocenit přátelské a ochotné chování ostatních zaměstnanců, které je jednou z podmínek úspěšného fungování programu.

Z odpovědí účastníků vyplynul ještě jeden poţadavek a to moţnost kaţdý projekt předem konzultovat.

Z hlediska organizace programu nevytýkali účastníci takřka nic, o harmonogramu programu byli kvalitně informováni a případné změny byly velmi dobře organizačně zvládnuty.

Účast na společenských a kulturních akcích byla účastníky vnímána velmi dobře, tyto akce mohou zvyšovat pocit sounáleţitosti s firmou, poskytují uvolněnější atmosféru a moţnost více se sblíţit s ostatními pracovníky.

V průběhu programu jsou po 3, 6 a 12 měsících podávány garantem hlášení o činnosti účastníků programu personálnímu řediteli a řediteli odborného úseku, na kterém účastník působí. Bylo by vítané zavést také častější pravidelné setkání účastníků programu s garantem programu, kde by jim mohla být upřímně a jasně sdělena zpětná vazba o jejich pracovních výkonech, projektech a které z jejich myšlenek byly případně přejaty do praxe a které nikoliv. Na druhou stranu by tato setkání dávala prostor účastníkům sdělit případné problémy s projektem, ostatními zaměstnanci, nízkým pracovním vyuţitím atd. a mohlo by se tak předejít pocitu nevyuţití potenciálu a nedostatku zpětné vazby.

Závěr

Hlavním cílem bakalářské práce bylo vyhodnocení komparativní analýzy získávání a výběru pracovníků v korporaci PRECIOSA, a.s. s následnou syntézou dílčích poznatků s hlavním zaměřením na získávání pracovníků pomocí trainee programu. Mezi dílčí cíle mé bakalářské práce patřilo: definování poţadavků na uchazeče, komparace moţností přilákání a také výběr uchazečů.

Hlavní cíl byl naplněn pomocí dílčích cílů, kterých bylo dosaţeno prostřednictvím následujících metod práce: rešerše odborné a firemní literatury, indukce, dedukce, komparativní analýzy, syntézy dílčích poznatků a dotazníkového šetření.

V teoretické části bakalářské práce jsem vyuţívala informace získané z dostupné odborné literatury. První kapitola byla věnována teoretickému úvodu do řízení lidských zdrojů a byly zde vyzdvihnuty hlavní cíle, úkoly a činnosti personalistů. Byla zde také zdůrazněna důleţitost personálních činností ve firmě. Kvalita pracovníků má totiţ zásadní vliv na konkurenceschopnost celé organizace. V druhé kapitole byly uvedeny a teoreticky popsány jednotlivé kroky postupu získávání a výběru pracovníků: plánování personálního obsazení pracovních míst, definování poţadavků na pracovní místo, přilákání uchazečů a kapitola byla zakončena výběrem uchazečů.

V období července a srpna roku 2014 jsem po dobu šesti týdnů vykonávala řízenou praxi na personálním oddělení korporace PRECIOSA, a.s. Oblast řízení lidských zdrojů mi byla velmi blízká a během svého působení jsem měla moţnost nahlédnout do mnoha činností personalistů ‒ personální administrativy, získávání a výběru pracovníků, vzdělávání a odměňování pracovníků, poskytování benefitů atd., měla jsem příleţitost být přítomna při tvorbě inzerce, hodnocení došlých ţivotopisů a také při organizaci a průběhu výběrového panelu a následném zhodnocení účastníka a jeho výběru. Získala jsem mnoho podkladů, informací a dokumentů pro psaní mé bakalářské práce a také jsem dostala moţnost vyzkoušet si „na vlastní kůţi“ chod tak významné a úspěšné firmy a díky velmi vřelému přijetí všech zaměstnanců také pocit sounáleţitosti s organizací. Tato zkušenost

pro mě byla zcela zásadní a natolik mě nadchla, ţe jsem se rozhodla směřovat své budoucí pracovní kroky do oblasti řízení lidských zdrojů.

Pro analýzu získávání a výběru pracovníků v korporaci PRECIOSA, a.s. jsem vyuţila proces vyuţívaný korporací při získávání manaţerů či technickohospodářských pracovníků. Tento proces má svá specifika, např. pevně danou strukturu, časovou náročnost a vysoké nároky kladené jak na uchazeče, tak na tazatele. Vyuţívá se při něm mnoha moţností výběru pracovníků, např. individuální a panelové rozhovory, odborné testování, assessment centre či psychologické testování. Pro praktické doplnění popisu získávání pracovníků jsem umístila do příloh bakalářské práce formuláře a dokumenty vyuţívané korporací v průběhu náborového procesu.

V období vykonávání řízené praxe jsem se seznámila s organizací a průběhem Preciosa Trainee Programu. S touto formou získávání mladých nadějných pracovníků jsem se setkala poprvé a ihned mě velmi zaujala. Byla jsem tedy potěšena, kdyţ jsem byla organizátory tohoto rozvojového programu poţádána, abych sestavila a vyhodnotila dotazníkové šetření zajišťující zpětnou vazbu účastníků.

Cílem dotazníkového šetření bylo analyzovat spokojenost účastníků s rozvojovým Preciosa Trainee Programem a na základě jejich připomínek a doporučení navrhnout změny v organizaci či harmonogramu programu. Výsledky zjištěné tímto dotazníkovým šetřením nejsou zobecnitelné, platné jsou pouze pro trainee program korporace PRECIOSA, a.s.

a slouţí při organizaci dalších ročníků Preciosa Trainee Programu.

Dotazníkové šetření tvoří závěrečnou kapitolu bakalářské práce a kaţdá její podkapitola odpovídá jedné otázce dotazníku. U kaţdé otázky jsou uvedeny výsledky průzkumu vyjádřené absolutně, relativně a graficky. V kaţdé podkapitole je také uvedeno zhodnocení výchozí situace, vyzdvihnuty silné stránky programu nebo v případě odhalení slabin

In document ZÍSKÁVÁNÍ A VÝBĚR PRACOVNÍKŮ V KORPORACI PRECIOSA, A.S. (Page 62-0)