Våren-02 bjöd även på en del dramatik avseende webbsajtens placering på ett webbhotell. Webbsajten var nämligen placerad på ett webbhotell, och kostnaden för detta betalades av en HSB-förening i Lindeborg. De interaktiva komponenterna av
”Lindeborg på nätet”, dvs själva diskussionsforumet, javachatt, enkät- och
feedbackformulär, var emellertid placerade på informatikinstitutionens webbserver.
Genom denna lösning underlättades den aktionsorienterade utvecklingen och
uppföljningen av de komponenter som avhandlingsarbetet fokuserade på. När datumet nalkades för att betala kostnaden för en ny årsperiod på webbhotellet, nåddes IT-verkstaden av en del oroande signaler. Ordföranden i den HSB-förening, som dittills
19 Det här dokumentet skrevs i maj 2002 som en periodisk sammanfattning av ”Lindeborg på nätet”. För att inte påverka autenticiteten i grundtexten har bara några mindre formmässiga redigeringar genomförts.
betalat för webbhotellet, hade nämligen retat sig ordentligt på en del
diskussionsinlägg, där han personligen fått en del kritik för sitt sätt att sköta
kontakterna med de boende. Speciellt hade han tagit illa vid sig av ett inlägg, där hans fru blev kritiserad för sitt odiplomatiska sätt att kommunicera med de boende. Hans fru var numera pensionerad men hade tidigare arbetat på HSB:s fastighetskontor i
Lindeborg och därmed haft många medlemskontakter med HSB-boende. Det hör till saken, att denne ordförande tidigare kontaktat mig och då ondgjort sig över att
diskussionsforumet bara var ”skit”, eftersom det tillät anonymt tyckande i frågor, som enligt honom skulle hanteras genom de kanaler som redan fanns – t.ex. genom
kontakter med fastighetskontoret på dess öppettider och direktkontakt med
styrelsemedlemmar samt genom motioner på den årliga föreningsstämman. Han hade då upprepade gånger kritiserat forumanvändarna som ”okunniga” orosmakare, som inte var insatta i det sätt, som föreningarna informerade sina medlemmar på. Mycket av det som diskuterades, menade han t.ex. redan fanns besvarat i en medlemspärm, som föreningarna iordningställt innehållandes informationsblad av allehanda slag. Det var uppenbart, att han såg diskussionsforumet som ett hot mot det invanda sättet att kommunicera med medlemmarna – dvs en traditionell och envägsliknande
kommunikation, där styrelseledamöter och föreningsföreträdare hade ett betydande överläge gentemot vanliga medlemmar. Han såg nu en möjlighet att sänka hela projektet ”Lindeborg på nätet” genom att inte fortsätta betala årskostnaden för webbhotellet.
På omvägar fick IT-verkstaden veta, att han kunde tänka sig betala kostnaden, om diskussionsforumet togs bort, och att alltså ”Lindeborg på nätet” bara blev en
plattform för statisk information och inte möjliggjorde ett fritt diskuterande av boende i valfria frågor. Han uppfattade dessutom föreningens betalande av webbhotellet, som att föreningen ägde webbsajten och därmed kunde köra över IT-verkstaden, som på ideell basis stått för allt utvecklingsarbete av hemsidor, diskussionsforum, javachatt mm. Det förelåg alltså en utpressningssituation och ett överhängande hot mot
webbsajtens existens. IT-verkstaden fick en signal om, att det skulle kunna uppfattas som en positiv gest, om vi avslutade ett ämne (”Valberedningsarbete”) på
diskussionsforumet, som diskuterade eventuella ”oegentligheter” i
valberedningsarbetet inför en HSB-föreningsstämma. Eftersom det ämnet likväl var ordentligt genomdiskuterat och tenderade att upprepa sig, så avslutade vi därför det ämnet. Samtidigt diskuterade IT-verkstaden olika möjligheter att lösa den uppstådda situationen. Bl.a. diskuterades möjligheten av att lägga samtliga hemsidor på
informatikinstitutionens webbserver. Detta skulle emellertid ha inneburit en del
olägenheter, eftersom Lindeborgsrepresentanterna i IT-verkstaden då inte längre skulle kunna uppdatera hemsidorna mha ett administrationsgränssnitt. Med en sådan lösning hade den typen av arbete i stället lagts på mig såsom yrkesverksam på
informatikinstitutionen och tillika ingående i IT-verkstaden.
En sådan omorganisation av roller och funktioner i IT-verkstaden hade emellertid inneburit, att Lindeborgsboendena fjärmats från projektet ”Lindeborg på nätet”.
Dessutom hade min egen roll, som aktionsorienterad forskare, riskerat att gå över i ett renodlat ägar- och driftsansvar för ”Lindeborg på nätet”. För att undvika det, och
samtidigt kunna få föreningar i Lindeborg att i framtiden ånyo åta sig sponsorskap av kostnaden för webbhotellet, så åtog jag mig att lösa den uppkomna krisen genom att ur egen kassa betala årskostnaden (1875:-) för en ny period av webbsajten på
webbhotellet. Jag betonade emellertid noga för IT-verkstaden, att jag gick in som tillfällig sponsor av ”Lindeborg på nätet”, och att allt sponsorskap i fortsättningen borde ses som frikopplat från alla anspråk på ”ägande” av webbsajten. Webbsajten skulle alltså ännu mer tydligt än tidigare ses som ägd av de boende i Lindeborg och förvaltad av IT-verkstaden med understöd av sponsorer för täckande av vissa
kostnader. En viktig uppgift för IT-verkstaden blev därför att bearbeta föreningarna i området i syfte att hitta en eller flera nya sponsorer för nästa webbhotellsperiod.
Begreppet ”partnerskap” lyftes därvid fram såsom något väsentligt att sträva efter, dvs att utvecklingen av ”Lindeborg på nätet” blev till en gemensam och angelägen uppgift för olika intressenter i Lindeborg. En viktig del av visionen för ”Lindeborg på nätet” är alltså att åstadkomma en partnerskapsorganisation, som både förankrar och
sanktionerar ”Lindeborg på nätet” som ett boendedrivet projekt.
Under våren-02 återknöts kontakten med en annan HSB-förening än den, som drog sig ur sponsorskapet för webbsajten. Den andra HSB-föreningen tillhör också den skara av partners, som en gång initierade projektet ”Lindeborg på nätet”. Den återknutna
kontakten har skett inom ramen för ett åtagande av en deltagare i IT-verkstaden att utveckla en lokal hemsida för HSB-föreningen. Det hör till saken, att denne IT-verkstadsdeltagare även är medlem i den aktuella HSB-föreningen.
IT-verkstaden hade regelbundna möten under våren för att diskutera olika sätt att vidareutveckla ”Lindeborg på nätet”. Målet var att samlas till sådana möten en gång i månaden. Dessa möten förbereddes med en enkel dagordning men hade i övrigt en informell och familjär karaktär. Följande tre typer av frågor dök ofta upp i olika former på dessa möten:
1. Den första typen av frågor som återkom på dessa träffar var, hur IT-verkstaden skulle kunna integrera föreningar och andra områdesintressenter som aktiva ”partners”
i IKT-projektet ”Lindeborg på nätet”. Bl.a. diskuterades hur HSB-föreningarna, Hyllie stadsdelsnämnd, fastighetskontoret, kyrkan, skolan, fritidsgården, affären mm skulle kunna knytas fastare till ”Lindeborg på nätet”. Vid ett sådant möte lyckades vi få med styrelseordföranden i en HSB-förening som ett led i att återknyta ”partnerskapet” med områdets bostadsrättsföreningar. Således uppstod en skör pånyttfödd relation med en bostadsrättsförening utifrån det gemensamma intresset att komplettera ”Lindeborg på nätet” med en specifik hemsida för nämnda bostadsrättsförening. För att styra upp kontakterna med områdets föreningar och övriga ”aktörer”, fördelades dessa insatser som ”uppdrag” på olika deltagare i IT-verkstaden. En deltagare fick således främst som uppdrag att bearbeta kontakterna med en HSB-förening till ett blivande aktivt
”sponsorskap” för ”Lindeborg på nätet”. En annan deltagare fick i uppdrag att bearbeta stadsdelsnämnden till ett motsvarande ”sponsorskap” samt till att få med
fastighetskontoret som ”partner” på hemsidan.
2. En annan typ av frågor som togs upp regelbundet handlade om uppdatering av hemsidan och/eller diskussionsforumet. Vissa länkar på hemsidan hade t.ex. blivit innehållslösa eller behövde fräschas upp form- och innehållsmässigt. Själva hemsidans layout behövde också förändras, eftersom den sett likadan ut under lång tid. Efterhand tillkom nämligen en del funktionalitet – som enkät- och meddelandeformulär – varför hemsidan behövde förses med nya länkar. Arbetet med dessa uppdateringar fördelades utifrån de webbservrar på vilka programmen låg lagrade. Således blev uppdateringen av de ”statiska” hemsidorna ett uppdrag till den ”ansvarige” för administrationen av programmen, som var lagrade på webbhotellets server. Diskussionsforum och javachatt låg emellertid på informatikinstitutionens server. Uppdatering, drift och underhåll av dessa program tilldelades därför mig som ett ”uppdrag” inom ramen för min aktionsorienterade forskarroll.
3. Den tredje frågeställningen, som diskuterades mycket, var vilka roller IT-verkstadens deltagare skulle åta sig för att driva på, stimulera och moderera
diskuterandet på hemsidans diskussionsforum. Denna fråga föranleddes primärt av ett behov att få igång diskuterandet på diskussionsforumen – dvs att IT-verkstadens medlemmar, genom att skriva egna inlägg, blev till förebilder, som kunde locka andra besökare av diskussionsforumen att bli aktiva diskussionsdeltagare. Metoden var periodvis framgångsrik, eftersom andra diskussionsdeltagare rycktes med och bidrog med sina inlägg. Det mera långsiktiga målet var att etablera IT-verkstaden som en författargrupp, där medlemmarna hade olika ansvarsområden att initiera och stimulera diskussionerna inom. Detta mål visade sig emellertid i praktiken svårt att uppnå. De flesta medlemmarna i IT-verkstaden inskränkte sig nämligen till att göra begränsade insatser som pådrivare och moderatorer på diskussionsforumet.