• No results found

Jak jste vnímal/a první kontakty se společností (výběrové řízení, Assessment

4 Dotazníkové šetření pro korporaci PRECIOSA, a.s

4.4 Jak jste vnímal/a první kontakty se společností (výběrové řízení, Assessment

Uvítací den, …)?

U této otázky měli respondenti moţnost volné odpovědi. Všech deset dotazovaných hodnotilo první kontakty s firmou kladně, vyzdvihovali zejména úroveň Uvítacího dne, na kterém jim byly sděleny základní informace o korporaci, její organizační struktuře a cílech. Jako velmi přátelské, milé a profesionální hodnotili vystoupení zástupců korporace. Celé uvítání mělo dle respondentů vysokou úroveň hodnou tak významné firmy a byl cítit opravdový zájem o nové zaměstnance. Assessment centre bylo celkově vnímáno jako zajímavé a přínosné, ale také přísné. Pouze jeden dotazovaný si stěţoval na niţší úroveň assessment centra, kterou přičítal nezkušenosti jedné z pracovnic personálního oddělení s takovýmto způsobem získávání zaměstnanců.

57

Mezi kritiku patřil poţadavek na větší zapojení celkového konceptu firmy a zdůraznění klíčových procesů během Uvítacího dne a větší zpřehlednění organizační struktury celé skupiny Preciosa. Dalším návrhem bylo zlepšení informovanosti jednotlivých pracovníků o tom, jaké informace spojené s know-how korporace mohou účastníkům programu v rámci svojí pracovní pozice podat. Nedostatečná informovanost v tomto směru na účastníky působila hekticky a neorganizovaně.

4.5 Domníváte se, že délka výrobní praxe byla dostačující?

V průběhu Preciosa Trainee Programu podstupují účastníci praxi ve výrobní části firmy.

Tato praxe trvá přibliţně pět měsíců a vrcholí sepsáním Zprávy z praxe kaţdým z účastníků. V této fázi si mají účastníci moţnost projít celým procesem výroby a také si jednotlivé činnosti vyzkoušet.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 4 Domníváte se, že délka výrobní praxe byla dostačující?

Domníváte se, že délka výrobní

praxe byla dostačující? Četnost

Ano 4

Ne 0

Výrobní praxe byla příliš dlouhá. 6

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

58

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 3 Domníváte se, že délka výrobní praxe byla dostačující?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Respondenti měli u této otázky tři moţnosti odpovědí: „Ano“, „Ne“ a „Výrobní praxe byla příliš dlouhá“. Moţnost odpovědi „Ne“ nezvolil ani jeden z respondentů. Ţe byla délka výrobní praxe dostačující si myslí 40 % účastníků a názor, ţe byla výrobní praxe příliš dlouhá, sdílí 60 % dotazovaných. Kromě těchto moţností odpovědí zde měli respondenti moţnost doplnit, na jakém z úseků korporace by ocenili kratší či naopak delší výrobní praxi. Tyto informace pomohou organizátorům programu přizpůsobit harmonogram tak, aby byl co nejefektivnější a to jak pro korporaci, tak pro účastníky programu.

Delší výrobní praxi by účastníci ocenili na úseku technické přípravy výroby, v hutích, odboru řízení výroby a ve skladech. Úseků, na kterých by ocenili kratší výrobní praxi, bylo mnohem více neţ těch, na kterých by ocenili praxi delší. Tato skutečnost celkově koresponduje s většinovým názorem, ţe je výrobní praxe příliš dlouhá.

Mezi úseky, na kterých by respondenti uvítali zkrácení výrobní praxe, patřily zejména ploškovna, brusírna, similizovna, kontrola a expedice. Dále jeden z respondentů povaţoval za zbytečné příliš dlouhé zkoušení si dělnických pozic z důvodu monotónnosti práce.

40%

60%

Ano

Výrobní praxe byla příliš dlouhá.

59

Zajímavý postřeh přinesl jeden z účastníků na organizaci programu, měl dojem, ţe na některých úsecích je alokován určitý čas, ale vedoucí konkrétního úseku nachystá program na dobu kratší a zbylý čas je nevyuţitý. Účastník zde projevil pochopení, ţe organizace programu na několik měsíců pro paralelní skupiny je jistě nelehká a navrhl, ţe by „nebylo v daném případě úplně od věci zařadit do harmonogramu další doprovodné akce (např. využití tohoto času k užší profilaci jedince s ohledem na možné budoucí pracovní uplatnění ve společnosti, skupinová práce – hledání konkurenční výhody, nového produktu, etc...)“

4.6 Domníváte se, že délka praxe na ostatních úsecích společnosti byla dostačující?

Tato otázka korespondovala s otázkou předchozí a také škála moţností odpovědí zde byla obdobná. Respondenti volili mezi odpověďmi „Ano“, „Ne“ a „Praxe na ostatních úsecích společnosti byla příliš dlouhá.“ Dále zde byla také moţnost vyjádřit se, na kterých úsecích firmy by ocenili delší, případně kratší praxi. Jednalo se zejména o úseky související s obchodní činností, marketingem, rozvojem, logistikou a ekonomickou částí firmy.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 5 Domníváte se, že délka praxe na ostatních úsecích společnosti byla dostačující?

Domníváte se, že délka praxe na ostatních úsecích

společnosti byla dostačující? Četnost

Ano 5

Ne 5

Praxe na ostatních úsecích společnosti byla příliš dlouhá. 0

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

60

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 4 Domníváte se, že délka praxe na ostatních úsecích společnosti byla dostačující?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Na tuto otázku odpověděla polovina respondentů kladně a polovina záporně, zatímco nikdo z dotazovaných se nedomnívá, ţe by praxe na ostatních úsecích korporace byla příliš dlouhá. Účastníci programu nejčastěji uvedli, ţe by ocenili delší praxi na úsecích obchodním, ekonomickém, marketingovém, rozvoje, normování a kvality. To vypovídá o tom, ţe účastníci, kteří jsou převáţně technicky vzdělaní absolventi, mají zájem informovat se i z oblastí spíše ekonomického zaměření a chtějí mít celkovou představu o chodu firmy. To lze vnímat jako velmi prospěšné a organizátoři programu by to měli v příštích ročnících zohlednit.

50%

50%

Ano Ne

61

4.7 Byl/a jste spokojen/a s vybranými projekty a s jejich přiřazením?

Během celého průběhu Preciosa Trainee Programu jsou účastníkům přiděleny dva aţ tři projekty (dle náročnosti jednotlivých projektů). Přidělené projekty mají prověřit jak odborné znalosti účastníka, tak jeho schopnost vytvářet inovace a spolupracovat s ostatními zaměstnanci. Moţnosti odpovědí byly jednoduché – účastník mohl být buď spokojen, nebo nespokojen.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 6 Byl/a jste spokojen/a s vybranými projekty a s jejich přiřazením?

Byl/a jste spokojen/a s vybranými

projekty a s jejich přiřazením? Četnost

Ano 6

Ne 4

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 5 Byl/a jste spokojen/a s vybranými projekty a s jejich přiřazením?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů 60%

40%

Ano Ne

62

S přidělenými projekty bylo spokojeno 60 % účastníků, zbylým 40 % jejich projekty z nejrůznějších důvodů nevyhovovaly. Jeden z účastníků měl dojem, ţe zadání projektu nekorespondovalo s jeho zaměřením, další si stěţovali na jednotvárnost a stereotypnost práce na projektu. Respondenti by také uvítali projekty z více oborů, aby nasbírali více znalostí a zkušeností.

4.8 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Otázka č. 8 byla zaměřena na pocity respondentů o přínosnosti a uţitečnosti zadaných projektů. Škála odpovědí zde byla také jednoduchá: „Ano“ a „Ne“.

Tato otázka nepřímo navazuje na otázku předchozí, která zkoumala spokojenost účastníků s přidělenými projekty.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 7 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Byly pro Vás zadané projekty přínosné? Četnost

Ano 8

Ne 2

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

63

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 6 Byly pro Vás zadané projekty přínosné?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Je potěšující, ţe plných 80 % účastníků povaţuje zadané projekty za přínosné, přestoţe z předchozí otázky vyplývá, ţe 40 % účastníků nebylo s přiřazenými projekty spokojeno.

Respondenti vyzdvihují zejména nutnost shánět informace pro zdárné splnění zadaného projektu, coţ vedlo k úzké spolupráci s pracovníky z různých úseků. Pociťují posílení týmové práce a oceňují ochotu spolupracovníků jim s přidělenými projekty pomoci a nasměrovat je správným směrem.

Většina respondentů jmenovala jako velmi přínosnou práci s informační technikou, zkušenosti s novými počítačovými programy. Jako velmi uţitečné byly jmenovány nové znalosti v oblasti skla a biţuterie, jako jsou například měření vlastností skla a sklovin v laboratořích na moderních přístrojích.

Z oblasti kritiky zbylých 20 % respondentů se ukázalo, ţe jeden z projektů nebyl dostatečně připraven a chyběl u něho garant, coţ účastníkovi velmi ztíţilo řešení zadaného projektu. Stejně jako u předchozí otázky byly korporaci vyčteny monotónně se opakující činnosti a dále to, ţe se zadaný projekt netýkal budoucího zaměstnání účastníků.

80%

20%

Ano Ne

64

4.9 Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností?

V rámci této otázky byly uchazečům předloţeny čtyři moţnosti odpovědi. Odpovědi byly vyjádřeny relativně: vyuţití v rámci pracovních činností na 75–100 %, 50–74 % nebo na 25–49 %. Čtvrtou moţností odpovědi bylo: 24 % a méně (Práci jsem si musel/a aktivně vyhledávat.)

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 8 Jak byste ohodnotil/a Vaše využití v rámci pracovních činností?

Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností? Četnost

75–100 % 4

50–74 % 5

25–49 % 0

24 % a méně (Práci jsem si musel/a aktivně vyhledávat.) 1

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 7 Jaké bylo Vaše využití v rámci pracovních činností?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů 75–100 % 50–74 % 25–49 % 24 % a méně

(Práci jsem si musel/a

aktivně vyhledávat.)

65

Z grafu je patrné, ţe nejčastěji (5 respondentů) hodnotili účastníci jejich pracovní vytíţení na 50–74 % a ve 4 případech dokonce na 75–100 %. Ţádný z dotazovaných nevyuţil například jednou měsíčně, aby se takovým situacím předešlo.

4.10 Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Informace o chování ostatních zaměstnanců k účastníkům programu jsou pro korporaci velmi důleţité. Přátelské klima na pracovišti je velmi podstatné pro udrţení správné pracovní morálky a pozitivního psychického rozpoloţení jejích zaměstnanců. Problémové vztahy mezi pracovníky mají negativní vliv na výkonnost celé firmy.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 9 Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Hodnotíte přijetí od ostatních zaměstnanců společnosti jako přátelské, vstřícné a ochotné Vám pomoci?

Četnost

Ano 10

Ne 0

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

Je velmi potěšující, ţe 100 % účastníků hodnotilo přijetí od ostatních zaměstnanců korporace jako přátelské, vstřícné a ochotné pomoci. Pouze v jednom případě byla odpověď doplněna poznámkou: „Spíše ano. I když na některá místa dolehl stihomam ztráty zaměstnání. Někteří pracovníci jsou pak velice skoupí na informace až neochotní se o ně podělit, aby si udrželi „punc nenahraditelných“…“

66

4.11 Byl/a jste dostatečně informován/a:

Otázka č. 11 byla orientována na dostatek informací, poskytovaných účastníkům programu a to ve třech oblastech: v oblasti pracovních činností, organizaci programu a zpětné vazby a hodnocení. V těchto otázkách nebyly respondentům předkládány moţnosti, ale byl jim ponechán prostor na vlastní zhodnocení jednotlivých částí otázky. Někteří respondenti jako odpověď volili pouze strohé „Ano“ či „Ne“, jiní své zkušenosti s poskytováním informací rozepsali do několika vět. V následujícím textu je u kaţdé podotázky uvedeno shrnutí odpovědí jednotlivých respondentů.

4.11.1 Co se týká Vašich pracovních činností:

Co se týká jejich pracovních činností, hodnotilo u této otázky 7 dotazovaných dostatek informací kladně. Vyzdvihovali diskuzi, která proběhla po zadání projektu a moţnost probrat zadané úkoly s ostatními spolupracovníky či nadřízenými daného úseku.

Jedním z účastníků bylo ale vnímáno, ţe probrat zadané projekty bylo moţné pouze na některých úsecích. Bohuţel, bez bliţších informací, o jaké úseky se jednalo, tuto skutečnost lze obtíţně řešit konkrétně, spíše je potřeba při začátku nového programu zdůraznit vedoucím jednotlivých úseků, aby byli účastníci více informováni o jejich pracovním zařazení a činnosti. Jediný úsek, který respondent jmenoval konkrétně, byl sklad hotových výrobků, na jehoţ projektu nebyly rozděleny pracovní činnosti a pravomoci a chybělo hlubší zasvěcení do problematiky. Problém na tomto projektu byl zřejmě způsoben střídáním vedoucích v průběhu projektu. Tomu by se mělo zamezit, protoţe to do činnosti a celého průběhu řešení projektu vnáší zmatek a dezinformovanost.

4.11.2 Co se týká organizace Trainee programu:

Informovanost účastníků z hlediska organizace programu byla hodnocena ve všech případech pozitivně. O harmonogramu programu byli účastníci předem dobře informováni a případné změny v harmonogramu byly zvládnuty na výbornou. Co bylo organizaci

67

vytýkáno, je příliš dlouhá výrobní praxe, ale tato problematika byla jiţ řešena v otázce č. 5.

Také by účastníci ocenili znát předem povahu projektů, které budou řešit a případně je moci předem konzultovat.

4.11.3 Co se týká zpětné vazby a hodnocení:

Hodnocení účastníků bylo umoţněno během schůzek s organizátorem programu, hodnocena byla zkušební doba i jednotlivé projekty. Přesto je z odpovědí respondentů patrné, ţe v oblasti hodnocení a zpětné vazby jednotlivých jimi řešených projektů a jejich prezentací je co zlepšovat. Vrcholem jejich výrobní praxe byla Zpráva z výrobní praxe, ve které uvedli své poznatky a návrhy na zlepšení, ale poté jiţ neobdrţeli informace, zda byly tyto návrhy převedeny do praxe. Celkově účastníci nehodnotili zpětnou vazbu a hodnocení jako dostatečné, ale tento dotazník byl dotazovaným předloţen v období posledního měsíce trvání programu, čekalo je tudíţ závěrečné shrnutí programu a zhodnocení a moţná nabídka další spolupráce s korporací. Lze se tedy domnívat, ţe pokud by tuto otázku zodpovídali po úplném ukončení programu, tak by jejich hodnocení bylo pozitivnější.

4.12 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Jako další byla zařazena otázka zkoumající vnímání společenských a kulturních akcí účastníky programu. V nabídce byly čtyři moţnosti odpovědí:

 Akce jsem vnímal/a pozitivně, myslím si, ţe to k Trainee programu patří.

 Akce jsem vnímal/a pozitivně, ale myslím si, ţe to k Trainee programu nepatří.

 Akce jsem vnímal/a negativně, myslím si, ţe to k Trainee programu nepatří.

 Akce jsem vnímal/a negativně, ale myslím si, ţe to k Trainee programu patří.

68

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 10 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Četnost Akce jsem vnímal/a pozitivně, myslím si, ţe to k Trainee

programu patří. 9

Akce jsem vnímal/a pozitivně, ale myslím si, ţe to k Trainee

programu nepatří. 1

Akce jsem vnímal/a negativně, myslím si, ţe to k Trainee

programu nepatří. 0

Akce jsem vnímal/a negativně, ale myslím si, ţe to k Trainee

programu patří. 0

Celkem 10

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů

V následujícím grafu jsou přehledně zobrazeny četnosti odpovědí na danou otázku.

Obrázek 8 Jak jste vnímal/a Vaše zapojení do společenských a kulturních akcí společnosti PRECIOSA, a.s.? Myslíte si, že aktivity tohoto typu k Trainee programu patří?

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů 90%

69

Jak je z grafu patrné, tak 90 % dotazovaných jejich zapojení do společenských a kulturních akcí vnímalo pozitivně a domnívá se, ţe to k Trainee programu patří. Zbylých 10 %, coţ odpovídá počtu jednoho účastníka, vnímalo akce také pozitivně, ale domnívá se, ţe to k Trainee programu nepatří. Celkově bylo však zjištěno 100% pozitivní vnímání pořádaných akcí.

4.13 Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee program?

Využijte, prosím, hodnotící stupnici od 1 do 5 jako, kde 1 = výborný a 5 = nedostatečný.

V následující tabulce jsou uvedeny četnosti odpovědí respondentů na tuto otázku.

Tabulka 11Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee program?

Jakou známkou byste ohodnotil/a Trainee

program? (Statistický znak) Četnost Statistický znak * Četnost

1 1 1

2 8 16

3 1 3

4 0 0

5 0 0

Celkem 10 20

Zdroj: vlastní zpracování na základě odpovědí respondentů Aritmetický průměr váţený =

1020 = 2 (1)

Jak vychází ze vzorce (1) pro aritmetický váţený průměr, průměrná známka, kterou hodnotili účastníci Preciosa Trainee Programu je 2. To je velmi dobrý výsledek.

Vţdy se najde oblast, ve které je co zlepšovat, ale zároveň není moţné vyhovět všem účastníkům, zejména kdyţ se jedná o tak dlouhodobý a pestrý program.

Nejčastější hodnocenou známkou neboli modusem statistického souboru je také známka 2.

70

4.14 Závěrečné shrnutí dotazníkového šetření

V této podkapitole jsou shrnuty nejdůleţitější poznatky získané z celého dotazníkového šetření. Jsou zde vyzdvihnuty silné oblasti programu, které není do budoucna potřeba příliš měnit, spíše je nutné dohlíţet na dodrţování stejných pravidel a principů, aby se stav udrţel na současné velmi dobré úrovni. Dále jsou zde vyjmenovány oblasti programu, ve kterých byly objeveny problémy či nespokojenost účastníků. U těchto problematických částí programu jsou navrţena řešení či změny, které by mohly vést k odstranění těchto překáţek.

V oblasti komunikace s potenciálními uchazeči bylo zjištěno, ţe nejčastěji se o programu účastníci dozvěděli z pracovních portálů. Inzerce na těchto portálech je tedy zřejmě efektivní a dostačující a není potřeba ji příliš upravovat. Zintenzivnit by se ale mohla komunikace prostřednictvím vysokých škol a univerzit, formou vývěsek, přednášek či veletrhů. Zde je moţnost zacílit na studenty konkrétních ţádoucích studijních oborů.

Jako vhodná moţnost se jeví také vytipování vhodných kandidátů z řad uchazečů o zaměstnání na různé pozice v korporaci. Pracovníci personálního oddělení, provádějící přijímací řízení, tak mohou oslovit uchazeče, kteří z nejrůznějších důvodů nebyli na danou pozici vybráni, ale jeví se jako schopní, přínosní a splňují věkové a kvalifikační podmínky.

Přijímací řízení, které se skládá z pohovorů, assessment centre a psychologického auditu, je hodnoceno jako vhodně zvolené, profesionální a zajímavé. V dalších ročnících programu se bude přijímací řízení pouze přizpůsobovat oboru získávaných uchazečů, jiné bude pochopitelně pro potřeby získávání chemiků a jiné pro ekonomy.

Úroveň Uvítacího dne byla hodnocena jako velmi vysoká a vystoupení jednotlivých zástupců korporace působilo velmi přátelsky, mile a profesionálně. Jako zlepšení zde bylo navrhnuto zpřehlednění organizační struktury celé skupiny Preciosa.

Před samotným zahájením programu by se mělo konat hromadné setkání pracovníků, na jejichţ pracovišti účastníci programu budou působit, aby došlo ke sjednocení poskytovaných informací. Toto setkání lze zastoupit hromadným e-mailem s informacemi

71

o harmonogramu programu, kompetencích, podřízenosti a pracovním zařazení účastníků a také o tom, jaké informace mohou být účastníkům programu v rámci jejich pracovní pozice sděleny.

Jako větší zásah do harmonogramu programu lze navrhnout zkrácení délky výrobní praxe.

Přes většinový názor, ţe výrobní praxe je příliš dlouhá lze ale jmenovat i úseky, na kterých by výrobní praxe mohla být prodlouţena, jedná se zejména o úseky technická příprava výroby, hutě, odbor řízení výroby a sklady.

Praxe na těchto úsecích by mohla být prodlouţena na úkor zkrácení praxe na úsecích ploškovna, brusírna, similizovna, kontrola a expedice.

Vyzkoušení si dělnických profesí je pro budoucí manaţery, kterými se účastníci mohou stát, velmi přínosné z hlediska přístupu k podřízeným pracovníkům. Ale příliš dlouhé

Vyzkoušení si dělnických profesí je pro budoucí manaţery, kterými se účastníci mohou stát, velmi přínosné z hlediska přístupu k podřízeným pracovníkům. Ale příliš dlouhé