Utvärdering av Studentportalen : En enkätundersökning bland studenter på Linköpings universitet

ISRN LIU-IEI-FIL- G--09/00336 --SE

Utvärdering av Studentportalen

En enkätundersökning bland studenter på Linköpings universitet

Evaluation of Studentportalen

A questionnaire evaluation among the students at the Linköping university

Kristin Dahlström

Vårterminen 2009

Handledare

Tommy Wedlund

Informatik/Systemvetenskapliga programmet

Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling

Y

–˜¡”†‡”‹‰ƒ˜

–—†‡–’‘”–ƒŽ‡

‡¡–—†‡”•Ú‹‰„Žƒ†•–—†‡–‡”’¤

‹Ú’‹‰•—‹˜‡”•‹–‡–



˜ƒŽ—ƒ–‹‘‘ˆ–—†‡–’‘”–ƒŽ‡

“—‡•–‹‘ƒ‹”‡‡˜ƒŽ—ƒ–‹‘ƒ‘‰–Š‡•–—†‡–•ƒ––Š‡‹Ú’‹‰—‹˜‡”•‹–›

 <   > sd   , d t  

Sammanfattning

^                       ,                    :                 ^      ^  h      ^                    Z          ^   /             ^     ^           ^      h         ^           ^              ^                       ^           ^   h            'K     '                                             ^                       

d

 

  ^  d t        > s        <hZd : ^             

 

                   ^  ^                 ^     ^                                           

Innehållsförteckning

 /       ^   /    &      D        Z  D   &   /     <   <   &   ,     <      /     s     W    D   D   d   D  d   ,      s     s             d      ^  ^     Z            ^  Z      Z   &  Z  

Bildförteckning

   ^     >    >  ^    ^    / 

Figurförteckning

 &    &  <  &  &    &  /  &  ^     &  ^             &  ,          &  &          &  /      &  h  ,  &  h    ^  ^  &  h   'K   &  &    

1

,QOHGQLQJ

/               

%DNJUXQG

/               s   ^                     ^             /       ^  d t           ^          D                                  ^        ^           ^                  ^             'K z                     > h             

6\IWH

^             ^      ^      ^     'K h      ^               h                   /                   ^

,QOHGDQGHXQGUDQ

D                  ^ ^     ,    >          ^ >    ^                           ^   ,            s                         

2 ,         h         ,        s        s        'K          ^      ^      ,      ^ ^   'K 

)UnJHVWlOOQLQJ

         s    ^                      :                  - ,       >        ^  ^                 &         - ,              ^                   - ,             /        ^   ^          ,                - ^ ^     ^                    ^   - < ^            

$YJUlQVQLQJDU

:                 ^  ^       'K                   :                        :                                                        

3                             

0nOJUXSSRFKLQWUHVVHQWHU

            ^       ^                            

'LVSRVLWLRQ

h    / D d  Z     ^  Z //        D         /              ^ Z               E                   :                      d      h                    ^ 

5HIHUHQVKDQWHULQJ

:       ,           D                 /                 

5

0HWRG

/                  

)|UI|UVWnHOVH

^   >             ^             d                          :    ^                             ^                                         ,           s                     :   ^                  D    ^                  

,QYHQWHULQJDYNXQVNDSVOlJH

                           ^   ^ ^       ^          s                 z                                                         D               ^  ^                             

.XQVNDSVEHKRY

D                ^                :                                  ^ 

6

.XQVNDSVNDUDNWlULVHULQJ

D   ^       '                 &             ^       h               ^                                s                            d             

)RUVNQLQJVDQVDWV

/        

+HUPHQHXWLNRFKSRVLWLYLVP

/         d    W                                                    W           &                                   ,                                                                D                      

.YDQWLWDWLYRFKNYDOLWDWLYPHWRG

                             >  ^    D                     K                             

7 D             <        D                 <                         h                          D                                                                                 d                  

,QGXNWLRQRFKGHGXNWLRQ

/              /                 d        t                                                ^           /            d                     ^                       

9DOLGLWHWRFKUHOLDELOLWHW

s               t    s              d             

8      t             >  ^    s         /                                  Z                    ^              Z                 d  Z                         t  Z         >  ^                     ^                      h     D                  &        

3UDNWLVNWJHQRPI|UDQGH

:                    d          h                                             &                       D                          :                            :                  >  ^         :                                        <hZd ^      

9                                 >  h       

0HWRGXWIRUPQLQJ

h                              ^  ^                                 ^   d t     ^                      ^         D          <  t         >  h  <  t                       ,      <   t                                   

0HWRGWULDQJXOHULQJ

:                                           ^ :                   :                   D                      :                       K     ^              

7LOOYlJDJnQJVVlWW

&                    <hZd E                      s                h              :                                                

10        >                                                                                E          <hZd 

0HWRGNULWLN

              ^               ^                 s                           /                               ^   :                                                                     

11

7HRUL

,                             >  

+XUXWIRUPDVHQHQNlW"

           D                              /K          >                        ,               E                                    >    s                K                      K         ^      s      K                      K                           s   ^                                                                                                                             K                                       d                       / ^              &       s                                      E                 ^                               &               P 

12                               < t  

9DGlUDQYlQGEDUKHW

                                                              E                             '  '          



                                                               ^                                     K                           : ^  d                                ^        h ^                          h                   h                    ^         ^                     E   ^ E                                 

13      >                                  >                       /                                        >                 ^         >                    &                           ^   ^         ' '    /^K        /^K                                 '  '    /^K                                                 s  /^K                 ^                       

14

9DUI|UDQYlQGEDUKHW"

&        /d                                 &                                       K     '                     P                                 D                       W               D                             '                                         '      K                          E        <   D     D   E                                K                    D                      P     E                                                                            

15 ^                K                   W                               K                             E                     

'HVLJQI|UDQYlQGEDUKHW

&                 '  >    ' '    d       &                                                                     /                      /   ^                                                   /                       /                           d                         

$QYlQGDUFHQWUHUDGV\VWHPGHVLJQ

D                                             

16                                             /^K                                      /^K                                      /^K                       '  '          W      /^K  '  >      W                    W                                                   &                                                                                                                              

17           /                  /         '                                                 hD>                 W                                                       h                                                                   '                         d             d                                                              /                       >                                        K     

18                                                                                                                                              

7LGLJDUHXQGHUV|NQLQJDU

E         E        /d  >  h       /d                      ^   W                 /     /               &   ^   ^                            /                    s        ^                       ^    ^               ^  t                                  

19 h  /d            ^  ^         Z    Z               ^                    ^   ^                   d                         W   ^                          &                     ^                  /                    

21

(PSLUL

/    ^ ^   

6WXGHQWSRUWDOHQRFK6WXGHQWZHEEHQ

^       >                                                         ^    >  ^            h                   ,  ^                               ^     

22    >   &    ^         > h     ^         >  ^       ^   ,       ^     'K    /     ^                 ^      

23    /   ^                             ,                    W ^      ^     /d                                  W ^          

(QNlWHQ

d                                  K                   /    <hZd        <  W                    :                           /                     E          ^ ^             ^                 ^ :         ^                                        ^                               &                             /      ^   ^              :  

24         ^   ,                ^                     >             ^         :                                &           ^                 /      ^   ^                  'K                '    'K                                                               'K       ^         ^  ^ /             :            ^                

25

5HVXOWDW

/      s             /                                    z    :               /                       d                                   >        :                /            K                                                    /                 &   

26 <  &                  &  <    W                                          &     d            ,     &     >     h >            > d,            ^     W             ,         h           ^      

27  &  &      '   ,        ^            E                                            &  /    h            ^             ^       

28       ,                                             &  ^              :                   ^         ^                                                 

29  &  ^               /                ^                   D                 ^      ^             &  ,           

30 &                                       D  /   ^   /  ^                                                   ^ ^         > <KD                       E                                     ^                                &  &            /             ^         ,                   ^    ^                       ^                                                  

31  &  /        h    ^                >                 :                                                                     &  h    

32 /  ^  h       ^              ^   ^                          d              ^                                &  h    ^  ^  

33 h  'K                            Z       D                                     &  h   'K    <   'K W           'K                                                     ^                                    s   'K                        D                          D               ^                        

34 ^                  E                                      P    hZ>            ' E   'K  '        'K  ^        ^         E  'K        >                                &Z                 ^   'K         <   'K   -      -     -      -          - >           -        -        -          - ^      -     - '       - 'K      -    - <   -      P         ^                                           &                              E                             ^ d                      &                     d    'K          

35                             ^                    ^       ^             ^                                  ^            ^       'K                                                s                      ^                       ^                  ^     d       > h                   P     - &     - W    -    - ^     - E       -     'K   ^  -        - ^     -     - <   - d        P                                                                   K                     &                         

36                                                                           D         ^             E        ^  ^      ^                     ^                     P            ^                          ^   ^                        P     -    -        -        -      - d     - d   - >        - <      - ^       -      > h   - W             -         - d     -     

37

$QDO\VRFKGLVNXVVLRQ

&        

(QNlWHQ

h                  >                                 :                    W                   &                                                              >                     :                                                   :                             ^    &            >                                                       &            '               s       >   <   t                Z                          /    s      :                                          :                                    <hZd          

(QNlWVYDUHQ

,        <           ^  ^          

38 D                         ^                    :                                     ^             E                               ,         h                 ^    /                                 ^       E                ^       E   ^     ^   ^  /       ^                        ^               /      &                      ^                                                          /                ^   ^           ,  ^                        ,                        K        /^K                         d              ^  ^                       

39                                          /                  ^                                            K                                 ^            d                  ^  ^   ^ ^      ^           ^     D                           ^           ^                                                 '  '                              d                            '             ^           ^                                K         ^                  < ^             E   ^  K     '   '                          ^                D             ^          ^  

40 ^  h            ^                    /^K                           ^              d                     ^        ^          ^                 ^                     /                  D                                           W          ^   ^                 ^       ^                           >           s               Z                                 &  &     h  &   d  ,  <  W  K . K 

41

6OXWVDWVHU

^              ^              ,        h                                 ^              ^                                         ^                 ^    ^             ,                     /                                  Z               ,             ^     E               K                P                      ,          E                                                 ,             E                         ^          ^                 ^  ^               &                              ^                                                  

42 ^ ^                ^ D                 ,                    D                                                                            &                 ^   < ^             ^                       ^                                                     ^          ^                                                                                   ,                    ^   ^    ^                   

43

5HIOHNWLRQHU

,           :            ^                                           

$UEHWHW

                                  &                                :                               W                                            :      :                                                           :                            &                                         ^         :         ^                   /                            E                                     <hZd <              E                  h                                                          <hZd                    :           

44                                      /                        ^ 

5HVXOWDWHW

Z         ^       ^       ^                   :                                 D                                                                                       ^   ^        P                  

)|UElWWULQJVI|UVODJ

&                           K       ^           ,                                           s                   s                            ^                       &                                                                    

45 &             ^                 ^           ^          K              <                               ^          ^                    ^                  ^                         

46

5HIHUHQVOLVWD





     & d  E   >   K        D D  h > D P   >     ' '  <   Z :  h  /d    >    

d





' :  '      ^   < ^  t >  ^  ^   < ^  t >  ^  ^   > h  ^ W ,  h     ^     K /   :     ^   ^ d   ^   d d  s   >     t '  s   ^     







                >  h       

47  > d, W       >  &        , K ,h ^         >  h   K W   

48

%LODJRU

   W         d    &    ,h   h  



,        ^    



   K   D  



 ,   ^          D  







D   s  





,             ^  D  









D   s   



s              s   ^      s   ^     





s  











s            /  ^ 





/  ^  



s 











 





s      



,           ,  ^ 



  ^     W      

49   



s     





s     ,  ^  D  







D   s     s         ^  ^   D  







D   s  



 ,           'K  D  







D   s  



 ,      'K /            &                  ^ /            ,       ^  ^ /             d    

50

&