Systemförvaltning och intranät.

Systemförvaltning och intranät

Malin Nordström

Conference abstract

Cite this conference abstract as:

Nordström, M. Systemförvaltning och intranät. I: Sundsvall 42 : dokumentation

"ADB i verksamhetens tjänst" 1997, Dataföreningen i Sverige; 1997, C3.

The self-archived published version of this conference abstract is available at

Linköping University Institutional Repository (DiVA):

http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:liu:diva-166590

Copyright: Dataföreningen i Sverige

,._.

C3Systemförvaltning och Intranät

Användandet av web-tekniken ökar kraftigt, och allt fler organisationer använder s k intranät för internt bruk. Idag är användandet främst inriktat på informations­ spridning, men i framtiden förutspås intranät och web­ tekniken användas som mer omfattande IT-stöd. Vissa menar till och med att vi står inför ett paradigmskifte ur teknikhänseende.

I föredraget presenteras problem och möjligheter med införande och användande av intranät. Analysen utgår från de sex framgångsfaktorer för systemförvaltning som presenteras i boken Affärsmässig Systemförvaltning (Bergvall & Welander, 1996).

Frågeställningar som behandlas är t ex Hur påverkas ansvarsroller och rutiner kring systemförvaltning vid an­ vändandet av den nya tekniken? Hur definieras omfatt­ ningen av systemförvaltning och ett system vid använ­ dandet av intranät och webtekniken?

Införandt:t av intranät drivs i många organisationer av en helt ny yrkeskategori, nämligen informatörer. De fles­ ta av dem har inte den erfarenhet av systemförvaltning

som finns inom IT-branschen. Hur undviker vi att "tril­ la" i samma förvaltningsfälla om på 60- och 70-talet? Det har ju faktiskt hänt mycket inom förvaltningsområ­ det sedan dess.

Idag vet vi vilka som är de största problemen, och hur vi kan undvika dem. En fördel med den nya tekniken är att den möjliggör snabba förändringar. Men av erfaren­ het vet vi att det är inte de tekniska förändringarna som tar tid, utan det är att får människor att arbeta på ett nytt sätt.

Trots dessa till synes förändrade förutsättningar med den nya tekniken ställer vi oss slutligen frågan; Innebär införandet av ny teknik, i form av intranät och web-tek­ nik verkligen några reella förändringar i vårt sätt att be­ driva systemförvaltning? Eller är det som så många gånger förr, bara en uppsättning nya begrepp? Är det kanske bara häftigare att inneha rollen som webmaster eller webdesigner, istället för systemförvaltare eller sys­ temutvecklare?