ANALÝZA SOFTWARE ŘEŠENÍ NA PODPORU ŘÍZENÍ ÚDRŢBY
Bakalářská práce
Studijní program:
Studijní obor:
Autor práce:
Vedoucí práce:
B2341 - Strojírenství
2301R030 - Výrobní systémy Kien Tran Trung
Doc. Dr. Ing. František Manlig
Liberec 2014
Prohlášení
Byl jsem seznámen s tím, ţe na mou bakalářskou práci se plně vztahuje zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, zejména § 60 – školní dílo.
Beru na vědomí, ţe technická univerzita v Liberci (TUL) nezasahuje do mých autorských práv uţitím mé bakalářské práce pro vnitřní potřebu TUL.
Uţiji-li bakalářskou práci nebo poskytnu-li licenci k jejímu vyuţití, jsem si vědom povinnosti informovat o této skutečnosti TUL; v tomto případě má TUL právo ode mne poţadovat úhradu nákladů, které vynaloţila na vytvoření díla, aţ do jejich skutečné výše.
Bakalářskou práci jsem vypracoval samostatně s pouţitím uvedené literatury a na základě konzultací s vedoucím bakalářskou práce a konzultantem.
Současně čestně prohlašuji, ţe tištěná verze práce se shoduje s elektronickou verzí, vloţenou do IS STAG.
Datum: 15.05.2014.
Declaration
I hereby certify that I have been informed the Act 121/2000, the Copyright A ct of the Czech Republic, namely § 60 ‐ Schoolwork, applies to my master the sis in full scope.
I acknowledge that the Technical University of Liberec (TUL) does not infrin ge my copyrights by using my master thesis for TUL’s internal purposes.
I am aware of my obligation to inform TUL on having used or licensed to use my master thesis; in such a case TUL may require compensation of costs spe nt on creating the work at up to their actual amount. I have written my master thesis myself using literature listed therein and consulting it with my thesis su pervisor and my tutor.
Concurrently I confirm that the printed version of my master thesis is coincid
ent with an electronic ersion, inserted into the IS STAG.
Date: 15.05.2014.
Kien Tran Trung
Poděkování
Chtěl bych na tomto místě poděkovat vedoucímu bakalářské práce panu Doc. Dr. Ing. Františkovi Manligovi za odborné konzultace, ochotu, trpělivost a cenné rady při psaní této práce. Také bych chtěl poděkovat mé rodině, českým kolegům a vietnamským kolegům za podporu během studia.
6
Označení BP: 1249 Řešitel : Kien Tran Trung
TÉMA: ANALÝZA SOFTWARE
ŘEŠENÍ NA PODPORU ŘÍZENÍ ÚDRŢBY ABSTRAKT :
Cílem této bakalářské práce je problematika řízení údrţby, poţadavky, porovnání a rozbor počítačových systémů řízení údrţby ve firmě a jejich pouţívání v České republice.
Obsahem bakalářské práce jsou základní pojmy z údrţby systému, poţadavky na údrţbu systému a poţadavky na softwarový systém řízení podporu údrţby. Práce dále představí analýzu a porovnání podpory řízení údrţby software, který nabízí nejdůleţitější a nejčastější moduly na podporu řízení údrţby softwaru a jejich pouţití v praxi.
Klíčová slova: Analýza, plánování, podpora údrţby, software, strategie řízení údrţby.
Theme: Analysis software
solutions to support maintenance management Abstract:
The aim of this bachelor thesis are the problems of maintenance requirements , comparison and analysis of computer maintenance management systems in the enterprise and use in the Czech Republic. Content of the thesis introduces the basic concepts of maintenance system, maintenance requirements and system requirements for the software system support to maintenance management. Then I will present an analysis and comparison support maintenance management software, which offers the most important and the most common modules to support maintenance management software used in practice.
Keywords: Analysis, planning, maintenance support, software, Maintenance management- strategy.
Zpracovatel : TU v Liberci, Fakulta strojní, Katedra obrábění a montáţe (KOM).
Dokončeno : 2014.
Archivní označení zprávy : Počet stran :
Počet obrázků : Počet tabulek : Počet grafů : Počet příloh : Počet modelů
nebo jiných příloh : 53.
12.
04.
17.
0.
0.
7 OBSAH
SEZNAM POUŢITÝCH ZKRATEK... 8
1 ÚVOD ... 10
2 TEORETICKÁ ČÁST. ... 11
2.1 Základní pojmy údrţby a řízení údrţby. ... 11
2.1.1 Údrţba (Maintenance). ... 11
2.1.2 Řízení údrţby (Maintenance management). ... 11
2.1.2 Cíle údrţby (Maintenance objectives). ... 11
2.1.3 Strategie údrţby ( Maintenance strategy). ... 11
2.1.4 Plán údrţby (Maintenance plan). ... 11
2.1.5 Plánovaná údrţba (Scheduled Maintenance). ... 11
2.1.6 Preventivní údrţba (Preventive Maintenance). ... 11
2.1.7 Prediktivní údrţba (Predictive maintenance). ... 12
2.1.8 Diagnostická údrţba (Condition based maintenance). ... 12
2.1.9 Údrţba po poruše ( Corrective maintenance). ... 12
2.1.10. Autonomní údrţba (Autonomous maintenance). ... 12
2.1.11 Časové pojmy vztahující se k údrţbě (Time concepts related to maintenance): ... 12
2.1.11 Porucha (Failure). ... 13
2.1.12 Prostoj (Down time). ... 13
2.1.13 Náhradní díl (Spare part). ... 13
2.1.14 Dokumentace údrţby (Maintenance documentation). ... 13
2.1.15 Úkoly údrţby (Maintenance tasks). ... 13
2.1.16 Údrţbářské činnosti ( Maintenance activites). ... 13
2.2 Hodnocení údrţby ... 15
2.2.1 Ekonomické hodnocení údrţby ... 15
2.2.2 Hodnocení účinnosti údrţby pomocí díčích ukazatelů. ... 17
2.3 Trendy v oblasti řízení údrţby. ... 17
2.4 Strategické řízení údrţby. ... 18
2.5 Základní kroky řízení údrţby. ... 19
2.6 Systémy řízení údrţby. ... 20
2.6.1 Poţadavky na systém řízení údrţby. ... 20
2.6.2 Rozdělení řízení systémů údrţeb. ... 20
2.7 Software řízení údrţby. ... 22
2.7.1 Poţadavky na software řízení údrţby. ... 22
2.7.2 Volba softwaru pro řízení údrţby. ... 23
2.7.3 Další poţadavky na software pro podporu řízení údrţby. ... 24
3 PRAKTICKÁ ČÁST. ... 25
3.1 Analýza SW nabízí řešení na podporu řízení údrţby. ... 25
8
3.1.1 Oracle EAM ... 25
3.1.1.1 Informační Oracle EAM: ... 25
3.1.1.2 Funkce SW. ... 25
3.1.1.3 Moduly SW na podporu řízení údrţby. ... 26
3.1.2 SG Maintenance. ... 27
3.1.2.1 Informační SW. ... 27
3.1.2.2 Funkce SW. ... 27
3.1.2.3 Moduly SW na podporu řízení údrţby. ... 28
3.1.3 MAXIMO. ... 29
3.1.3.1 Informační SW. ... 29
3.1.3.2 Funkce SW. ... 29
3.1.3.3 Moduly SW pro podporu řízení údrţby. ... 29
3.1.4 A-plus Kolín ... 31
3.1.4.1 Informační SW A-plus. ... 31
3.1.4.2 Funkce SW. ... 31
3.1.4.3 Moduly SW pro podporu řízení údrţby. ... 32
3.1.5 PROFYLAX. ... 32
3.1.5.1 Informační SW PROFYLAX. ... 32
3.1.5.2 Funkce SW. ... 32
3.1.5.3 Moduly SW podporu řízení údrţby. ... 33
3.2 Analýza firemních aplikací SW řešení na podporu řízení údrţby v ČR. ... 34
3.2.1 Firma Kimberly-Clark s.r.o. v Jaroměři. ... 34
3.2.1.1 Informační firma Kimberly-Clark s.r.o. v Jaroměři. ... 34
3.2.1.2 Situace údrţby v Kimberly - Clark s.r.o. Jaroměř v roce 2005. ... 35
3.2.1.3 Řešené software SG Maintenance. ... 35
3.2.1.4 Výsledky. ... 35
3.2.2 Firma Model Obaly a.s., Hostinné. ... 35
3.2.2.1 Informační firma Model Obaly a.s., Hostinné. ... 35
3.2.2.2 Software PROFYLAX a systém údrţby ve firmě Model Obaly a.s., Hostinné ... 35
3.2.2.3 Výsledky. ... 36
3.3 Srovnání vybraných SW firmy nabízí řešení na podporu řízení údrţby ... 36
3.3.1. Porovnání modulů vybraných SW firem nabízí a pouţívá řešení na podporu řízení údrţby. ... 41
3.3.2. Porovnání sofware nabízí. ... 45
3.3.3. Porovnání sofware pouţívá. ... 47
4 ZHODNOCENÍ ... 48
5 ZÁVĚR ... 50
6 SEZNAM POUŢITÉ LITERATURY. ... 51
7 SEZNAM OBRÁZKŮ, TABULEK A GRAFŮ ... 53
9 SEZNAM POUŢITÝCH ZKRATEK.
Zkratek Čeština Angličtina
CAD Počítačové podporované
navrhování- konstruování - Computer aided design CMMS Systémy počítačového
managementu údrţby
- Computerized Maintenance Management Systems
ČR Česká republika - Czech Republic
DMS Správa dokumentů - Document Management System
EAM Správa majetku a údrţby - Enterprise Asset Management ERP Plánování zdrojů podniků - Enterprise Resource Planning HMI Human Machine Interface - Human Machine Interface MS
EXCEL.
Tabulkový procesor od firmy Microsoft
- Microsoft Excel
PM Preventivní údrţba. - Preventive Maintenance.
PRO Profesionální - Professional
SR Slovak Republic - Slovenská republika
SCADA Systém pro sledování a řízení technologických prostředků
- Supervisory Control and Data Acquisition
SGM Software pro řízení údrţby - Software Maintenance
SW Software - Software
TPM Totálně produktivní údrţba. - Total Productive Maintenance.
USA Amerika. - United States American.
CRM Management vztahů zákazníků - Customer Relationship Management FM Facility Management - Facility Management
SMS Sluţba krátkých textových zpráv
- Short Message Service
IT Informační Technologie - Information Technology
ND Náhradní díl - Spare part
10 1 ÚVOD
Údrţba strojů a zařízení má mimořádný ekonomický význam pro kaţdý podnik, je jedním z nejdůleţitějších aspektů dobře fungující výroby. Plynulost výroby, zachování základních prostředků, respektování hledisek ochrany ţivotního prostředí a ekonomickou úspěšnost lze natrvalo zajistit pouze takovým systémem údrţby, který předchází škodám a výpadkům.
V mnoha firmách údrţba plánovaná není, pracovníci výroby nejsou do péče o své stroje a zařízení vůbec zainteresovaní, jak potřebnou péči správně vykonávat a způsobují výpadek celého zařízení. Stroje a zařízení mají poruchu, prostoj, coţ ovlivňuje celý výrobní proces firmy.
Pro řízení údrţby je důleţitým zdrojem přehled informací o struktuře vyuţívaných zařízení či výši vynaloţených nákladů na jejich údrţbu a servis, důleţitým přínosem je i sledování ztrát v důsledku prostojů a analýza jejich příčin, aby byla optimalizace řízení údrţby z hlediska pohotovosti a náklady (výnosy a ztrát).
Roční náklady na údrţbu v průmyslu České republice lze odvodit pouze nepřímo. Český statistický úřad uvádí, ţe roční trţby za prodej vlastních výrobků a sluţeb (ročních trţeb) v průmyslu v roce 2010 činily 4048551 mil. Kč/rok. Zatímco náklady na údrţbu samostatně sledovány nejsou, z benchmarkingu údrţby vyplývá, ţe roční náklady na údrţbu činí okolo 3% z ročních trţeb, coţ představuje cca 121 miliard Kč/ rok. Jde o nezanedbatelnou částku a kaţdý příspěvek k jejímu sníţení je jistě vítán majiteli hmotného majetku obecně a výrobního zařízení zvláště. [11]
Víme, ţe systém řízení údrţby stroje a zařízení je také důleţitý pro výrobu podniku nebo firmy, aby napomáhal produktivněji řídit proces provozu a údrţby zařízení. Tak čím dál častěji se řízení údrţby stává součástí dlouhodobé strategie podniků.
V současné době s rozvojem informačních technologií firmy pouţívají softwarovou podporu řízení údrţby, protoţe je efektivní (plánování údrţby, strategie údrţby, náklady, dokumentace).
Cílem této bakalářské práce je analýza software řešení na podporu řízení údrţby a jejího pouţívání v České republice, aby byly vidět moduly pro podporu řízení údrţby, které jsou důleţité pro proces řízení údrţby.
11 2 TEORETICKÁ ČÁST.
2.1 Základní pojmy údrţby a řízení údrţby.
V této části chci představit základní pojmy údrţby a řízení údrţby, protoţe pouţívám často terminologii ve své bakalářské práci. Hlavní terminologie je dle ČSN EN -13306.
2.1.1 Údrţba (Maintenance).
Kombinace všech technických, administrativních a manaţerských činností během ţivotního cyklu objektu zaměřených na jeho udrţení ţivotního cyklu objektu zaměřených na jeho udrţení ve stavu nebo jeho navrácení do stavu, v němţ můţe vykonávat poţadovanou funkci.
2.1.2 Řízení údrţby (Maintenance management).
Všechny činnosti managementu, které určují cíle, strategii a odpovědnost údrţby a které management uplatňuje takovými prostředky, jako je plánování, řízení a kontrola údrţby a zlepšování metod v organizaci, včetně ekonomických hledisek.
2.1.2 Cíle údrţby (Maintenance objectives).
Je udrţovat výrobní zařízení v technicky dobrém a provozuschopném stavu při vynakládání optimálních nákladů (pohotovost, sníţení nákladů, bezpečnost, ekologičnost apod.).
2.1.3 Strategie údrţby ( Maintenance strategy).
Metoda managementu pouţívaná k dosaţení cílů údrţby. Na strategii údrţby závisí dosahované výsledky ve středně a dlouhodobém horizontu. Jedná se zejména o účinnost, produktivitu, ekonomickou efektivitu a o plnění základních poţadavků na údrţbu, zejména:
- Udrţování majetku v provozuschopném a způsobilém stavu.
- Předcházení vzniku poruch.
- Operativní odstraňování poruch.
- Sniţování environmentálních dopadů provozu zařízení.
- Zajištění bezpečnosti provozu.
- Vynakládání optimálních nákladů na údrţbu. [1] [5]
2.1.4 Plán údrţby (Maintenance plan).
Strukturovaný soubor úkolů, do něhoţ se zahrnují činnosti, postupy, zdroje a zdroj plánování nutné k provádění údrţby. Plánování nutné k provádění údrţby.
2.1.5 Plánovaná údrţba (Scheduled Maintenance).
Preventivní údrţba prováděná v souladu se stanoveným časovým plánem nebo stanoveným počtem jednotek pouţívání.
2.1.6 Preventivní údrţba (Preventive Maintenance).
Údrţba prováděná v předem stanovených intervalech nebo předepsaných kritérii a zaměřená na sníţení pravděpodobnosti objektu. Preventivní kontroly a výměna kritických komponentů v pravidelných časových intervalech bez ohledu na stav stroje.
12 2.1.7 Prediktivní údrţba (Predictive maintenance).
Údrţba podle stavu prováděná na základě předpovědí odvozené z analýzy a vyhodnocení významných parametrů degradace objektu.
2.1.8 Diagnostická údrţba (Condition based maintenance).
Preventivní údrţba, která se skládá u monitorování výkonnosti anebo parametrů a z následných opatření. (Poznámka: Monitorování výkonnosti a parametrů můţe být časové plánováno prováděno na poţádání nebo můţe být nepřetrţité).
2.1.9 Údrţba po poruše ( Corrective maintenance).
Údrţba objektu prováděná po zjištění poruchového stavu a zaměřená na uvedení objektu do stavu, ve kterém můţe vykonávat poţadovanou funkci.
2.1.10. Autonomní údrţba (Autonomous maintenance).
Způsob zapojení obsluhy strojů a zařízení do běţné údrţby – čištění, mazání a kontrola.
Operátor při vykonávání údrţbových zásahů lépe poznává své zařízení. Přitom vyuţívá své zkušenosti z výroby. Operátoři mají vypěstovaný cit pro nepravidelnosti v chodu svého zařízení, a tak mohou rozpoznat moţnou poruchu uţ v předstihu. Důsledkem bývá výrazné sníţení neplánovaných prostojů. [21]
2.1.11 Časové pojmy vztahující se k údrţbě (Time concepts related to maintenance):
+ Doba údržby: Časový interval, během něhoţ se na objektu provádí údrţbářský zásah buď ručně, nebo automaticky, včetně zpoţdění logistických, technických a u údrţby po poruše i administrativních.
+ Doba preventivní údržby: Část doby údrţby, během níţ se na objektu provádí preventivní údrţba, včetně logistických a technických zpoţdění obsaţených v preventivní údrţbě.
+ Doba údržby po poruše: Část doby údrţby, během níţ se na objektu provádí údrţba po poruše, včetně logistických a technických zpoţdění obsaţených v preventivní údrţbě.
+ Doba aktivní údržby po poruše: Část doby aktivní údrţby, během níţ se na objektu provádějí operace údrţby po poruše.
+ Logistické zpoždění: Kumulovaná doba, během níţ se nemohou provádět údrţbářské operace z důvodů nezbytného získání údrţbářských prostředků.
+ Doba kontroly: Část doby aktivní údrţby po poruše, během níţ se vykonává kontrola po ukončení aktivní opravy.
+ Doba lokalizace porouchané části: Část doby aktivní údrţby po poruše, během níţ se provádí lokalizace porouchané části.
Doba údrţby objektu Doba aktivní údrţby
Doba preventivní údrţby Doba údrţby po poruše Logistické
zpoţdění
Doba aktivní preventivní údrţby
Doba aktivní údrţby po poruše
Logistické zpoţdění
ú
Obr.1: Doba údrţby [7]
13 2.1.11 Porucha (Failure).
+ Pojmy porucha: Ukončení schopnosti objektu vykonávat poţadovanou funkci.
+ Příčina poruchy: Důvod vzniku poruchy ( výrobní porucha, instalační porucha z nesprávného zacházení).
+ Porucha opotřebením: Porucha, jejíţ pravděpodobnost výskytu vzrůstá s dobou provozu nebo počtem operací vykonaných s objektem či s namáháním, kterým je objekt vystaven.
+ Porucha stárnutím: Porucha, jejíţ pravděpodobnost výskytu vyrůstá s časem, tento čas nezávisí na době provozu objektu.
+ Degradace zhoršení: Nevratný proces změny jedné nebo více charakteristik objektu probíhající v závislosti na čase či pouţívání nebo způsobený vnější příčinou.
+ Porucha se společnou příčinou: Poruchy různých objektů způsobené stejnou příčinou, pokud tyto poruchy nejsou vzájemně závislé.
+ Primární porucha, nezávislá porucha: Porucha objektu nezpůsobená přímo ani nepřímo poruchou nebo poruchovým stavem jiného objektu.
2.1.12 Prostoj (Down time).
Prostojů nebo odstávek zařízení je čas stroje, po který zařízení nefunguje, které má tři základní příčiny: Úklid a čištění strojů, přestávky, přestavby strojů nebo údrţba.
2.1.13 Náhradní díl (Spare part).
Objekt určený k náhradě odpovídajícího objektu za účelem obnovy původní poţadované funkce tohoto objektu (původní objekt můţe být následně opraven. Objekt, který je pro specifický objekt jednoúčelový nebo výměnný se často nazývá výměnná jednotka).
2.1.14 Dokumentace údrţby (Maintenance documentation).
Informace v psané či elektronické formě poţadované pro splnění údrţby.
2.1.15 Úkoly údrţby (Maintenance tasks).
Úkolem údrţby je zabraňovat poškození a odstraňovat účinky poškození. Například:
Udrţování (téţ drobná nebo běţná údrţba) má za cíl podstatně sníţit rychlost poškození při dané konstrukci a daných podmínkách pouţívání. Opravy mají odstranit poškození a vrátit stroji v maximální moţné míře jeho výchozí spolehlivost, jakou měl po svém vyrobení. [1]
2.1.16 Údrţbářské činnosti ( Maintenance activites).
Máme tabulky údrţbářské činnosti.
14 Tab.1: Údrţbářské činnosti. [1]
KONTROLA; INSPEKCE
Ověřování shody měřením, pozorováním, zkoušením nebo srovnáváním významných charakteristik objektu.
MONITOROVÁNÍ
Činnost vykonávaná buď ručně, nebo automaticky, zaměřená na pozorování skutečného stavu objektu.
OVĚŘOVACÍ ZKOUŠKA
Zkouška pouţívaná k prokázání, zda je nějaká charakteristika nebo vlastnost objektu v souladu se stanovenou specifikací či nikoliv.
KONTROLA FUNKCE
Činnosti prováděné po údrţbářských zásazích zaměřené na ověřování, ţe objekt je schopen vykonávat poţadovanou funkci.
RUTINNÍ ÚDRŢBA;
BĚŢNÁ ÚDRŢBA
Pravidelné nebo opakované jednoduché údrţbářské zásahy, které obvykle nevyţadují speciální kvalifikaci.
GENERÁLNÍ OPRAVA
Obsáhlý soubor vyšetření a zásahů prováděných za účelem udrţení poţadované úrovně pohotovosti a bezpečnosti objektu.
RENOVACE;
REKONSTRUKCE
Zásah následující po rozebrání objektu a opravě, nebo výměně jeho dílčích objektů, které se blíţí ke konci uţitečného ţivota.
OPRAVA
Fyzický zásah prováděný za účelem obnovy poţadované funkce objektu, který je v poruchovém stavu.
DOČASNÁ OPRAVA
Fyzické zásahy umoţňující, aby objekt, který je v
poruchovém stavu, prováděl poţadovanou funkci po omezenou dobu, dokud nebude moţné provést opravu.
DIAGNOSTIKA PORUCHOVÉHO STAVU
Činnosti prováděné za účelem zjištění poruchového stavu, lokalizace poruchy a identifikace příčiny.
LOKALIZACE PORUCHOVÉHO STAVU
Činnosti prováděné za účelem zjištění objektu v poruchovém stavu na příslušném stupni rozčlenění.
ZLEPŠOVÁNÍ
Kombinace všech technických, administrativních a
manaţerských opatření prováděných za účelem zvýšení spolehlivosti objektu beze změny jeho poţadovaných funkcí.
MODIFIKACE
Kombinace všech technických, administrativních a
manaţerských opatření zaměřených na změnu funkce objektu.
15
Optium Intenzita obsluhy
2.2 Hodnocení údrţby
2.2.1 Ekonomické hodnocení údrţby
Hodnocení údrţby z ekonomického hlediska je součástí obecných poţadavků na efektivní vyuţití daného stroje nebo zařízení.
Maximální účinek údrţby, a tedy i její optimální rozsah, představuje kombinace, při níţ jsou náklady na zajištění obsluhy z prostojů minimální. Obr. 2 vyjadřuje závislost intenzity obsluhy a nákladů.
Způsoby a metody ekonomického hodnocení údrţby lze rozdělit do těchto oblastí:
+ Hodnocení nákladů na opravy u individuálních strojů
+ Metody, které sledují komplexní působení určitých činitelů na celkovou účinnost oprav.
Obr.2: Závislost mezi náklady na obsluhu a intenzitou obsluhy. [2]
Do oblasti metod komplexní účinnosti, která zahrnuje oblast údrţby jako celek, je moţno zahrnout tyto metody: index účinnosti a křivka ukazatelů údrţby:
Index účinnosti.
Vychází z předpokladu, ţe vedoucí údrţby je odpovědný za:
celkové náklady
ztrátové časy zařízení
případné zmetky zaviněné nekvalitní údrţbou.
Kde:
Nr - Měrné náklady na údrţbu = náklady na údržbu / hodnota základních prostředků vynásobených 100.
P - Prostoje z titulu údrţby v % z plánnování fondu produkčních hodin zařízení.
Z - Procento zmetků zaviněných údrţbou z celk.objemu dobrých výrobků.
1
u r
I N P Z
Náklady
Ztráty způsobené čekáním Náklady na zajištění obsluhy Celkové náklady
Ztráty způsobené čekáním
16
Křivka ukazatelů údrţby.
Křivka ukazatelů údrţby je grafická metoda. Základem pro vypracování křivky je výběr malého počtu praktických a spolehlivých ukazatelů, ve kterých lze stanovit podle přijatých kritérií optimální hodnoty. Jako příklad je moţno uvést pouţití následujících osm ukazatelů ( podle tabulky 2).
Tento způsob ekonomického hodnocení údrţby je zaměřen na analýzu vzniklých odchylek od hodnot plánovaných (uvést tyto hodnoty pro optimum a skutečnost): [2], [17], [21]
Optimum Skutečnost Předpokládané plnění plánu 100% 95%
Zásoba práce 2 týdny 2,7 týdne
Přesčasy 5% 6,8%
Prostoje 3% 3,3%
Rozptyl od rozpočtu 0 5,5%
Plnění plánu 100% 83%
Náklady na údrţbu 8% 8,87%
Administrativa 10% 12,5%
Výsledná křivka ukazatelů údrţby vznikne spojením skutečných hodnot, které jsou zaznamenány do grafu, jak je patrné na Obr. 3.
Plnění plánu v %
Zásoba práce týdny
Přesčasy v
%
Prostoje v %
Odchylky od rozp.
Plnění norem
%
Náklady na údrţbu
%
Správní náklady + - v %
0 120 80 4,0 0,0 10,0 0,0 4,0 1,0 10 10 0 10,5 20 0
1 118 82 9,5 0,5 3,9 1,2 9 9 10 19 1
2 116 84 3,5 0,5 9,0 1,0 3,8 1,4 8 8 20 10 18 2
3 114 86 8,5 1,5 3,7 1,6 7 7 30 17 3
4 112 88 8,0 2,0 3,6 1,8 6 6 40 9,5 16 4
5 110 90 7,5 2,5 3,5 2,0 5 5 50 15 5
6 108 92 7,0 3,0 3,4 2,2 4 4 60 9,0 14 6
7 106 94 2,5 1,5 6,5 3,5 3,3 2,4 3 3 70 13 7
8 104 96 6,0 4,0 3,2 2,6 2 2 80 8,5 12 8
9 102 98 5,5 4,5 3,1 2,8 1 1 90 11 9
10 100 2,0 5,0 3,0 0 100 8,0 10
Obr.3: Křivka ukazatelů údrţby [2]
17
Tab.2: Grafická metoda sledování účinnosti údrţby. [2], [17]
1. Efektivita plánování Procento skutečných hodin v poměru k předpokládaným hodinám.
2. Zásoba údrţbářských prací
Mnoţství termínovaných prací připravených k provádění, vyjádřené v týdnech předpokládané pracnosti.
3. Přesčasové hodiny % z celkových pracovních hodin údrţby. Praktická hodnota údrţby je cca 5%.
4. Prostoje % z hodin činnosti zařízení, které byly ztraceny z důvodu poruch, za které je zodpovědná údrţba. Optimum 3%
ztrát.
5. Odchylky rozpočtu % poměru skutečných nákladů, které jsou pod nebo nad rozpočtovými náklady.
6. Pracovní výkon % plnění norem. Optimum výkonu je 100% v normálním pracovním dnu. 115 – 120% tam, kde se pouţívá pobídkových mezd.
7. Náklady na údrţbu Podíl nákladů údrţby ne jednotku vyráběné produkce v
%. Optimum 8%.
8. Správní náklady údrţby
% z celkových nákladů údrţby. Nepřímé náklady údrţby, dozoru, technologie, administrativy, sklad. personálu, apod. Optimum 10%.
2.2.2 Hodnocení účinnosti údrţby pomocí díčích ukazatelů.
Data (Při každém zápisu provedené údržby jsou do informačního systému údržby vkládána následující data: Kdy byla údržba provedena, kdo ji dělal, s jakou pracností, jaký byl spotřebován materiál a náhradní díly, jaký způsobila prostoj ). Veškeré informace týkající se zájmových objektů s jednoduchými databázovými operacemi lze vyuţít pro pravidelné hodnocení účinnosti údrţby dílčích ukazatelů. Základními dílčími ukazateli údrţby, které lze pro poţadovaný časový interval (měsíc, kvartál) přímo získat z informačního systémy údrţby, mohou být například: Počet údrţeb poruch, celkový počet hodin prostojů za období, případně jejich dílčí poloţky, hodnota náhradních dílů a materiálu spotřebovaného při údrţbách, mnoţství prostojů nebo nákladově vyjádřené ztráty z prostojů , náklady na preventivní údrţbu, celková pracnost údrţeb. [5]
2.3 Trendy v oblasti řízení údrţby.
Dlouhodobým trendem v řízení údrţby je efektivní správa výrobních zařízení, strojů, pracovníků údrţby a technologických celků s minimalizací vynaloţených nákladů a vyuţitím všech současných diagnostických zařízení.
Posledním trendem v oblasti řízení údrţby jsou kombinace prediktivní údrţby a preventivní údrţby vycházející z provozních podmínek daného stroje a zařízení. Vyuţitím
18
nástrojů prediktivní údrţby pak máme moţnost optimalizovat periody preventivní údrţby a tím výrazně sníţit úroveň nákladů na preventivní údrţbu.
Optimalizace strojní údrţby je nutné neustále zdokonalovat a zlepšovat s vyuţitím všech nejnovějších podpůrných technologií ve firmě. Vyuţíváme informační systémy pro správu majetku, řízení a optimalizaci týmů údrţby. Významným faktorem pro zvyšování efektivity managementu údrţby je přesná evidence, správa a údrţba majetku, díky čemuţ lze lépe vyuţívat existující zdroje.
Stanovením efektivních poţadavků z hlediska preventivní a prediktivní údrţby s vyuţitím nejnovějších optimalizačních metod v oblasti údrţby musíme komplexně posoudit výkonnost údrţby. Komplexní produktivní údrţby (TPM ) je trendem v řízení údrţby.
TPM- Totálně produktivní údrţba - Total Productive Maintenance je progresivní přístup organizace údrţby, který objektivně vyţaduje stále sloţitější výrobní zařízení, nářadí a přístroje. V TPM jde o překonání tradičního dělení lidí na pracovníky, kteří pracují na daném stroji, a pracovníky, kteří ho opravují. [3]
2.4 Strategické řízení údrţby.
V strategii řízení údrţby nacházíme nejlepší řešení údrţby pro firmy, cílem je podporovat strategické plánování údrţby, monitoring a zjednodušit manaţerské návrhy. S rozvojem výpočetní techniky dochází k rozvoji informačních systémů podporujících systémy údrţby, nejsou však hlavním činitelem úspěšnosti údrţby. Informační systémy údrţby pomáhají při organizaci, plánování, dokumentaci, vyhodnocování a v analýzách údrţby. Před zavedením informačních systémů údrţby je nezbytné zvolit strategii řízení údrţby a promyslet její organizaci.
Pro volbu konkrétního řízení systému údrţby pro konkrétní stroj je třeba aplikovat technickoekonomické hledisko a podle něj rozdělit stroje do skupin s různým systémem údrţby - o část strojů a zařízení firmu bude postaráno perfektně podle rozdělení řízení systémů údrţeb: Systém údrţby po poruše, systém údrţby podle stavu(diagnostická), systém údrţby s předem stanovenými intervaly (standardní) ). [část-2.6.2]
Strategické řízení údrţby je vhodné pro vyuţití nástroje software. Pokud je v podniku vyuţívána software podpora řízení údrţby, respondent charakterizuje, jakým způsobem jsou vyuţívány, jaké jsou nejčastěji vyuţívané funkce, jaké jsou hlavní přínosy a nedostatky implementovaného systému. [5], [20]
19 2.5 Základní kroky řízení údrţby.
Kroky řízení údrţby máme 3: Shromaţďování a zpracování dat; Analýzy; Řízení , coţ popisuji v Obr. 3:
1. Sběr primárních údajů
2. Analýzy
3. řízení.
Obr.4: Základní kroky řízení údrţby [4]
1.1. Sběr dat o
poruchovosti údrţby po poruše preventivních údrţeb a zajištěnosti sluţeb
1.2. Sběr dat o bezporuchovosti v provozu o pouţitelném stavu
1.3. Sběr dat o nákladech na údrţbu (preventivní, po poruše) a ztrátách z poruchových prostojů
2.1. Analýzy příčin poruch, charakteru a rozsahu poruchových prostojů.
2.4. Analýzy pouţitelných provozuschopných a provozuneschopných stavů (z vnějších příčin)
2.5. Analýzy nákladových poloţek: Analýzy absolutních a relativních ztrát a výnosů.
2.2. Analýzy údrţby po poruše a její zajištěnosti
2.3. Analýzy preventivní údrţby a její zajištěnosti
3.1.
Ukazatele udrţovatelnosti
3.2. Ukazatele bezporuchovosti
3.4. Ukazatele ekonomické efektivnosti 3.3. Ukazatele
pohotovosti a technického
vyuţití
Řízeni údrţby po poruše a její
zajištěnosti
Řízení preventivní údrţby a její
zajištěnosti
Hodnocení ekonomické efektivnosti ve vztahu ke spolehlivosti
Optimalizace řízení údrţby z hlediska pohotovosti a nákladů (výnosů a ztrát)
20 2.6 Systémy řízení údrţby.
2.6.1 Poţadavky na systém řízení údrţby.
Systém řízení údrţby řeší komplexní evidenci, plánování, ekonomické a statistické vyhodnocení údajů souvisejících s údrţbou. Systém řízení údrţby je dobrý, kdyţ strategie a informační systém udrţování je přesný.
• Řízení plánovaní údrţby.
• Sestavení plánu údrţby (Plán po poruše, plán preventivní, plán prediktivní) a statistika – vyhodnocení poruchy, pracovníků údrţby s moţností výběru pracovníků a období, a statistika podléhající údrţbě s moţností výběru zařízení a období, prostoje, celkové náklady údrţby.
• Řízení úlohy údrţby a sledování hospodaření historie strojů a zařízení, sledování vyuţití pracovníků.
• Řízení kvality v údrţbě před a po údrţbě.
• Řízení skladů, poruchy, náhradních dílů.
• Řízení dodavatelů.
2.6.2 Rozdělení řízení systémů údrţeb.
Podle strategie řízení systému údrţby, máme několik základních systémů:
- Systém údržby po poruše.
- Systém údržby podle stavu(diagnostická).
- Systém údržby s předem stanovenými intervaly (standardní).
Obr.5: Členění údrţby - upraveno podle ČSN 13306 [1], [5].
Údrţba
Preventivní údrţba Údrţba po poruše
Údrţba podle Stavu (Diagnostická
)
Údrţba s předem stanovenými intervaly
(Standardní)
Plánovaná nepřetrţitá nebo na
poţádání
Plánovaná Odloţená Okamţitá
Nejsou kapacity pro okamţitě vykonání (lidí,
ND...) Po předem dané
době provozu Diagnostika:
- V naplánovaných intervalech.
- Kontinuální - Při podezření
21
Vlastnosti systémů údrţeb z hlediska jejich moţného vyuţití při řízení údrţeb informačního systém údrţby jsou uvedeny v tabulce 3:
Tab.3: Vlastnosti systémů údrţeb z hlediska jejich moţného vyuţití při řízení údrţeb informační systém údrţby.
Systém řízení údrţby Výhody Nevýhody
Údržby po poruše
Nemusí se nic plánovat, z hlediska plánování údrţby velmi nízké organizační administrativní zatíţení útvaru údrţby.
U stěţejních strojů velmi drahé ( prostoje, závislé poruchy, přesčasy).
Údržba podle stavu (diagnostická)
- Údrţba je provedena na základě skutečného
technického stavu zjištěného diagnostikou.
- Pokud jsou správně stanoveny varovné a limitní meze diagnostických signálů, dělá se údrţba aţ v okamţiku, kdy ji zhoršený technický stav stroje skutečně vyţaduje.
- Nutnost pořízení diagnostických přístrojů, proškolení jejich obsluhy, zavedení systému
diagnostiky.
- Výrazně komplikovanější plánování a organizace údrţeb.
- Předem je znám termín diagnostiky, ale ne její výsledek tedy zda bude bezprostředně po diagnostice následovat údrţba.
Údržba s předem stanovenými intervaly (standardní)
- Snazší organizace a plánování údrţeb – termín údrţby je předem znám, je tedy snadné vše dopředu připravit ( náhradní díly, materiál, případně i odstávku výroby).
- Snadné zjištění doby pouţívání zejména, pokud jsou intervaly stanovené v kalendářním stáří.
- Niţší kvalita informace o technickém stavu zejména pří nerovnoměrném vytíţení stroje nemusí stanovený interval odpovídat
technickým potřebám stroje, údrţba pak můţe být
provedena zbytečně, aniţ by ji technický stav stroje vyţadoval.
22 2.7 Software řízení údrţby.
2.7.1 Poţadavky na software řízení údrţby.
Volba systému řízení údrţby by měla být provedena s cílem maximálního ekonomického efektu ([hodnota výstupu – výnosy]/[hodnota vstupu- náklady]>>1), znamená to niţší náklady údrţby. Samozřejmě, ţe zlepšováním jakosti řízení údrţeb je omezována celá řada ztrátových poloţek (zejména ztráty vlivem sníţení pohotovosti výrobního zařízení – výpadků výroby, prostojů výrobního zařízení, nákladů na přesčasy údrţbářů, náhradní volno), ale současně vyvolává zvýšení nákladů na jakost (zaškolení pracovníků, zvýšení podílu administrativních činností, v případě počítačového řízení i nákup hardware, software, náklady na prvotní naplnění informačního systému údrţby). [5]
Základní poţadavek na počítačový program řízení údrţby je, aby umoţnil dobrou dokumentovatelnost systému řízení údrţeb a zároveň byl snadno ovladatelný a nenákladný.
Vstupní informace ukládané do bází dat a pravidelná aktualizace bází dat jsou schopny zodpovědět následující otázky:
CO: Báze udrţovaných objektů včetně cyklu preventivních údrţeb, diagnostických měření, postupů řešení havarijních poruch.
KDY: Báze intervalů údrţeb, varovných a mezních diagnostických signálů.
KDO: Báze pracovníků údrţby včetně kvalifikace, báze outsorcovaných firem.
JAK: Báze údrţbářských postupů větně potřebných pomůcek, nářadí, měřicích přístrojů.
ČÍM: Báze materiálů a náhradních dílů pouţitých při údrţbě.
ZA KOLIK: Báze nákladů včetně jejich členění.
Vstupní data. Obvykle od systému řízení údrţby očekáváme především přehlednou dokumentovatelnost udrţovaných objektů, zejména poruch, údrţbářské činnosti a schopnost snadného plánování údrţeb. Například: Základní popisné údaje: evidenční číslo objektu, dodavatel; Údaje o údrţbě: Z toho interní náklady, celkové náklady a údrţba objektu, plán preventivní údrţby ; Ostatní dokumentace : Seznam dodavatelů ND, potřeba materiálu, náhradních dílů, nářadí a pomůcek pro zadané druhy údrţeb.
Výstupní je základní informace. Z informačního systému údrţby odpovědí na výše poloţené otázky z pohledu do minulosti, tedy co a kdy bylo udrţováno, kdo jak a čím údrţbu prováděl a kolik tato údrţba stála.
Základním předpokladem pro určení okamţiku potřeby údrţby je přesná evidence doby provozu daného zařízení, doby pouţívání evidence hodnot parametrů, které byly na všech evidovaných strojích či zařízeních. Volba druhu diagnostického signálu (doba pouţívání, doba provozu, provozní parametr) závisí, přesněji na nákladovém dopadu vzniku poruchy stroje. Takto stanovené intervaly údrţby by se také měly opírat o tyto hodnoty a neměly by být stanovené pevně na základě změn hodnot některých vstupních údajů, vlivem stárnutí stroje ( čím starší stroj, tím je intenzita provedených údrţeb častější).
Systém pravidelně pracuje na principu vyhodnocení změn určitého diagnostického signálu u kaţdého stroje a zjištěné hodnoty srovnává se zadaným limitem pro údrţbu. V dostatečně dlouhém předstihu podává informace o nutnosti vykonání údrţby na
23
konkrétních strojích, prakticky tedy informační systém sestavuje časové plány preventivních údrţeb ( na týden, měsíc). [5], [6]
2.7.2 Volba softwaru pro řízení údrţby.
Pokud se firma rozhoduje, zda vyuţije zavedení počítačové podpory v systému řízení údrţeb, je nutné si uvědomit, který software zvolit. Principiální schéma řízení údrţeb, které je s drobnými odchylkami a s různou úrovní nadstavbových modulů vyuţíváno většinou počítačových aplikaci pro řízení údrţeb, je uvedeno na Obr. 5. Při výběru nového informačního systému údrţby je nezbytně nutné v týmu zainteresovaných pracovníků podniku srozumitelně formulovat základní poţadavky na informační systém údrţby.
Jeden z typů softwaru je centralizovaný počítačově realizovaný informační systém, u kterého je jako jeden z modulů nabízen i modul pro řízení údrţby. Celkově je tento software orientován spíše ekonomicky a logisticky (sklady, objednávky, účetnictví), čemuţ odpovídá i stavba modulu řízení údrţby. Dalším typem jsou síťové aplikace, které jsou přímo určeny pro řízení údrţby. V porovnání ceny se výhodnějším stává software z tuzemských zdrojů, který obvykle bývá řádově cenově dostupnější, ale většinou mu chybí návaznost na celopodnikové informační systémy a často je vyuţíván pouze lokálně pracovníky útvarů údrţby.
Jedna stránka jsou náklady na software (jeho cena, potřebné náklady na hardware, implementaci, udrţovací náklady apod.). Tyto programy jsou na velmi dobré úrovni, avšak základní cena je vysoká, coţ je pro malé a střední podniky příliš nevyhovující.
Obr.6: Schéma řízení údrţeb pomocí vhodného softwaru. [5], [6]
24
2.7.3 Další poţadavky na software pro podporu řízení údrţby.
Kromě poţadavků na počítačový program řízení údrţby nahoře máme poţadavky na SW na podporu řízení údrţby:
• Poţadavků na SW řešení na podporu řízení údrţby je softwarové řešení, které firmě přináší nové moţnosti pro zlepšování řízení údrţby v malých podnicích, středně velkých podnicích a velkých podnicích.
• Jeho ovládání je velmi jednoduché a intuitivní.
• Automatické generování servisního plánu pravidelné údrţby - plánovací kalendář od základní vstupní informace, ukládané do bází dat.
• Optimalizace zásob náhradních dílů. Evidence skladu náhradních dílů a spotřebního materiálu, optimalizace zásob, automatické generování objednávek podle stavu zásob a poţadavků na údrţbu. Propojení výdejek na servisní výkazy, statistiky a analýzy spotřeby náhradních dílů.
• Správa dokumentů souvisejících s provozem stroje a zařízení (kupní a servisní smlouvy, záruční listy, návody, výkresy, schémata a pod.) a záznamy o údrţbě uchovávají informace o provedené plánované nebo neplánované údrţbě zařízení.
Změnami v záznamech o údrţbě se automaticky aktualizují navedené plány údrţby příslušného zařízení.
• Alerts - upozorňování na blíţící se termíny údrţby či zadaných úkolů.
• Moţnost integrace na různé ERP, EAM, CMMS systémy a zobrazování informací týkajících se například: došlých faktur, stavu náhradních dílů na skladě atd. a SW záleţí na architektuře a platformě firem v aplikaci (architektura systému, platforma systému – operační systém serveru, platforma systému – operační systém klienta, moţné platformy systému - databáze).
• Neomezený počet uţivatelsky nastavitelných výstupních sestav, grafů, tabulek, formulářů, protokol, datum, typ stroje. [8]
25 3 PRAKTICKÁ ČÁST.
Tato část je analýza SW řešení na podporu řízení údrţby v České republice.
Analýzu lze rozdělit na 3 části:
V první části chci představit software, který nabízí řešení na podporu řízení údrţby.
V druhé části chci představit firmy, které aplikují SW řešení na podporu řízení údrţby.
Představím 2 firmy s aplikací SW.
V třetí části je porovnání vybraných SW, které nabízí řešení na podporu řízení údrţby, aby byl vidět modul důleţitý pro údrţbu a porovnání 2 firem s aplikací SW.
3.1 Analýza SW nabízí řešení na podporu řízení údrţby.
V této části bakalářské práce chci představit 5 SW: Oracle EAM, SG Maintenance, MAXIMO, A-plus Kolín a PROFYLAX. V software má informační SW, funkce a moduly.
3.1.1 Oracle EAM
3.1.1.1 Informační Oracle EAM:
Oracle EAM – Oracle Enterprise Asset Management – Řízení podnikové údržby je podle systému EAM. Modul Oracle Ebterprise Asset Management Tvoří část řešení E-Business Suite zaměřenou zejména na úplnou správu a údrţbu zařízení společností s cílem poskytnout nástroj pro sofistikované podnikové řízení. [9]
3.1.1.2 Funkce SW.
Oracle EAM rozdělení 2 částí: Integrovaného systému podniku a údrţbu zařízení.
První systém podniku má správa majetku, flexibilní definice majetku, komplexní data majetku, kusovník majetku, náklady majetek, řízení prací.
Druhý je údrţba: Oracle EAM pracovní plocha je nástroj plánovačů údrţby nebo dispečera pro snadné řízení pracovních úkolů údrţby. Prognózy jsou vyuţívány pro pohledy mimo aktuální pracovní úkoly a pro vyhledávání v určeném časovém horizontu.
Systém pak zobrazuje současné i budoucí poţadavky, které vyplývají z odečítání počítadel, intervalů činností nebo kalendářních dní definovaných u zařízení. [9]
+ Denní odvádění práce.
Oracle EAM zahrnuje dvě hlavní oblasti: Plánování a odvádění. Poskytuje uţivatelům přívětivé pracovní prostředí, ve kterém mohou plánovat, provádět transakce a odvádět i dokončovat práci. [9]
+ Dokončení
Oracle EAM umoţňuje uţivatelům evidovat dokončení jednotlivých operací nebo celého pracovního příkazu, projektu nebo oddělení. Tato funkcionalita poskytuje dispečerovi potřebné informace pro plánování zbývajících operací tak, jak pokračují práce na pracovním příkazu, mohou pracovníci údrţby předat rozpracované operace následující směně nebo uzavřít dokončené operace.
26
Oracle EAM je integrovaný s modulem Oracle Quality, aby byl vytvořen plán sběru dat k předdefinovaným povinným hlášením kontroly, které musí pracovníci údrţby vloţit do systému po dokončení pracovního příkazu ( například: Data kontrolních odečtů údajů, proměnné prostojů). [9]
+ Řízení vlastní údržby.
Poskytuje jednoduchý přístup pro vstup i vyhledávání údajů pro pracovníky údrţby i provozu stejného pracovního prostředí internetového prohlíţeče. Práce s ním je postupný proces vyţadující minimální školení a je natolik intuitivní, ţe najít i aktualizovat data můţe opravdu kaţdý. [9]
+ Plánování.
Oracle EAM usnadňuje pro firmy pouţívání vyhledávání odpovídajícího personálu údrţby s příslušnými oprávněními a zkušenostmi. Oracle EAM nabízí pro ujištění, ţe jsou tyto díly a zařízení pro dokončení práce dostupné, řadu pohledů do řízení a stav skladů. [9]
Obr.7: Plánovací tabule Oracle EAM [9]
3.1.1.3 Moduly SW na podporu řízení údrţby .
Reaktivní údržba.
Preventivní údržba.
Prediktivní údržba.
Počitadla a monitorování.
Plánování údržby. [9]
27 3.1.2 SG Maintenance.
3.1.2.1 Informační SW.
SG Maintenance - Software Maintenance - Software pro řízení údrţby. Software pro řízení údrţby vytváří prostor na zpracování rozsáhlých dat s vysokým uţivatelským komfortem a rozsáhlou konfigurovatelností a zákaznického přizpůsobení. Jsou pouţity unikátní nástroje pro práci se stromovou strukturou, dotykové rozhraní pro běţné údrţbáře, vestavěný systém dokumentace DMS a vyspělý reporting vyuţívající všechny výpočtové, statistické i grafické prostředky. [10]
3.1.2.2 Funkce SW.
Obr.8: Schéma systému SG Maintenance [10].
+ Systém SG Maintenance je nástroj pro organizaci údržby.
Sortware SGM pouţívá unikátní nástroj pro práci se stromovou strukturou. Tak můţeme jednoduše nadefinovat, které části stroje nebo linek se mají sledovat, jaké činnosti a jak často se na nich mají provádět. Různé pohledy a filtry na výrobní zařízení – nákladová střediska, mazací plány, preventivní prohlídky, pohled pro elektro údrţbáře, mechaniky, zadání poruch. Automatizované generování detailních pozic dílů a součástí v zařízeních zpětné z výkazů podle vyhodnocení jejich četností.[10]
+ Systém SG Maintenance je nástroj pro řízení údržby.
SG Maintenance obsahuje veškeré nástroje nutné pro plánování prací údrţby, ať se jiţ jedná o plánování samotných prací, nebo opakovaných aktivit údrţby, jako jsou odstávky, mazací plány, kalibrace nebo inspekční prohlídky.[10]
SGM obsahuje podporu kompletního cyklu řízení od poţadavku, plánování aţ po vyhodnocení. Vlastní řízení prací údrţby probíhá pomocí 4 -ti druhů dokladů:
* Ţádanky údrţby
* Příkazy údrţby (Plán údrţby)
28
* Výkazy údrţby
* Předání provedené údrţby
Obr.9: Schéma cyklu řízení pomocí dokladů v SGM [10]
Software zaznamenává automatizovaně informace o předmětu údrţby, druhu a důvodech údrţby, pouţitých dílech jejich sériových číslech, umístění, osobách, profesích, subjektech, projektech, dob trvaní, času a termínech. [10]
+ Vykazování přímo údržbáři: Software SG Maintenance Kiosek na vykazování údrţby umoţní pracovat údrţbářům přímo se systémem a jeho ovládání je velmi jednoduché a intuitivní. . Nabízí zásobník nesplněných činností údrţby zaplánované pro pracovníka, profesi nebo útvar, kam pracovník patří. [10]
+ Centrální dokumentace: Software SG Maintenance můţe připojovat dokumenty související s řízením údrţby: Dokumentace k zařízením, revizní zprávy, kalibrační protokoly k výkazům provedených činností. [10]
+ Výkonný manažerský reporting: Veškeré tiskové sestavy v systému SG Maintenance podléhají přístupovým právům. Je tedy moţné nadefinovat, které sestavy mohou jednotliví uţivatelé systému pouţívat. Víme, kolik nás stojí údrţba výrobních zařízení a zachování současných MS Ecel reporty. [10]
+ Výstrahy a monitorování: Data výstrah a monitorování ( Modul SG Robot) je moţné zobrazovat v prostředí manaţerského reportingu, je moţné je umístit do řídících panelů nebo výsledky rozesílat odpovědným pracovníkům mailem nebo ve formě SMS zprávy.[10]
3.1.2.3 Moduly SW na podporu řízení údrţby.
Plánování údržby.
Sklad náhradních dílů.
Evidence majetku.
Generátor tiskových sestav.
Rozbory dat.
Připojování dokumentace.
Integrace s podnikovým informačním systémem.
Vykazování a hlášení údržby pomocí SG Maintenance.[10]
29 3.1.3 MAXIMO.
3.1.3.1 Informační SW.
MAXIMO je SW produkt IBM, dodavatel ISP&M Consult, s.r.o. Zlín v České republice.
MAXIMO byl první internet/intranet systém pro správu majetku a pomáhá společnostem přetvořit údrţbu od základu. Dokonalá technologie MAXIMA umoţňuje jeho přizpůsobení většině poţadovaných prostředí údrţby, od zpracovatelského průmyslu přes velké správní komplexy aţ po sériovou výrobu.[11]
Teď software MAXIMO pouţívá 16 firem v ČR a 5 firem v SR.
3.1.3.2 Funkce SW.
Obr.10: Hlavní menu software MAXIMO [11]
Systém SW MAXIMO umoţňuje práci s mnoha moduly současně, přechod z jednoho modulu do druhého a propojení kteréhokoliv modulu s jinými aplikacemi ať jiţ grafickými, jako je CAD nebo GIS, nebo kancelářským softwarem, jako jsou tabulkové nebo textové procesory. MAXIMO zahrnuje následující funkce: Sledování činností údrţby pomocí pracovních příkazů, plánování a operativní řízení údrţby, technická a ekonomická příprava údrţby, evidence hmotného a investičního majetku, zajišťování zdrojů pro činnost údrţby.
MAXIMO je určeno pro integraci softwaru pro řízení údrţby do systému existujících informačních technologií (například: SAP, Oracle).
MAXIMO se skládá z osmi vzájemně propojených modulů: [11]
3.1.3.3 Moduly SW pro podporu řízení údrţby.
Pracovní příkazy.
Ukazuje podrobné informace o plánování - pracovní plán, rozpisy, náklady, pracovníky, materiály, zařízení, analýzu poruch a související dokumentaci.
Vkládá jednoduché nebo podrobné kaţdodenní poţadavky na údrţbu.
30
Zaznamenává práci údrţby a uzavírá pracovní příkazy z údrţbářských dílen v aplikaci. * Rychlá hlášení.
Rozepisuje pracovní příkazy v závislosti na aktuální naléhavosti a dostupnosti náhradních dílů a materiálu.
Definuje posloupnost práce pro více zařízení podle lokalit nebo zařízení.
Porovnává aktuálních nebo plánovaných limitů na údrţbu proti skutečným nákladům a historickým údajům.
Sleduje, zda bude včas odstaveno zařízení pro údrţbu. [11]
Preventivní údržba.
Vytváří jednotlivě, dávkově nebo automaticky pracovní příkazy preventivní údrţby.
Vytváří sezónní pracovní příkazy preventivní údrţby pro plánované odstávky.
Vytváří posloupnost více pracovních postupů a slučuje více postupů v jednom plánu preventivní údrţba.
Sdruţuje pracovní příkazy pro preventivní údrţbu, aby se vyuţilo neplánovaných prostojů. [11]
Sklady. MAXIMO vystavuje automaticky poţadavky na objednání materiálu podle definovaných algoritmů ekonomicky vhodného mnoţství. [11]
Zařízení.
Pouţívá Katalogu majetku, aby určil vztahy mezi konkrétním zařízením, jeho fyzickým umístěním a systémy, do kterých můţe být začleněno.
Načítá náklady na údrţbu v systémech, subsystémech a lokalitách.
Nastavuje měřicí místa pro diagnostická měření, provádí analýzu trendů poruch v modulu Diagnostická měření.
Analyzuje moţné poruchy na základě umístění zařízení a moţných vlivů na systém, ke kterému je zařízení přiřazeno. [11]
Automaticky vytváří pracovní příkaz na základě přednastavené tolerance v modulu Diagnostická měření. [11]
Plány. Skládá se z několika aplikací, definuje technologický postup oprav dle jednotlivých operací, přiřazuje náhradní díly nářadí a počty pracovníků a určuje plány bezpečnosti práce.
Zprávy.
Uţívá rozsáhlých standardních zpráv k vytváření informací o pracovních příkazech, plánech bezpečnosti práce, skladových údajích a dalších důleţitých oblastech týkajících se činností údrţby a souvisejících materiálech.
Vyhodnocuje pomocí Analyzátoru MAXIMA, co se děje v údrţbě.
Vytváří upravené zprávy z kaţdé standardní zprávy nebo vytváří zprávy nové.
Registruje zprávy pouţívané v jakékoliv aplikaci MAXIMA. [11]
Nákup.
Je moţné vytvářet poţadavky na objednání nebo objednávky materiálu.
31 3.1.4 A-plus Kolín
3.1.4.1 Informační SW A-plus.
A- plus software nabídne systém programového vybavení pro komplexní řízení údrţby a plánování strojní údrţby a s tím spojených činností. Všechny popisované programy jsou 32-bitové verze určené pro prostředí MS Windows 2000/XP/7 a lze provozovat aţ v deseti jazykových mutacích, ale základní verze je v českém a anglickém jazyce. [12]
3.1.4.2 Funkce SW.
Nabízené programové vybavení tvoří několik subsystémů:
- Základní program pro řízení a plánování strojní údržby (STROJEW).
Tento program byl vytvořen pro potřeby ulehčení a zjednodušení tvorby plánu pravidelných i nepravidelných oprav strojního zařízení a sledování činnosti pracovníků údrţby. Hlavní program tvoří základní databáze strojů a záznamy o provedených opravách ( typ stroje, zařazení, inventární číslo, středisko, datum pořízení, směnnost, jednotka sloţitosti, datum údrţby: začátek a konec údrţby, sledování historie strojů a zařízení.
Zvláštností je moţnost automatického sestavování preventivních prohlídek z jednotlivých úkonů, podle měsíčního cyklu. Tento program můţete vyuţívat jak při jedné instalaci na sólovém počítači, tak i v propojení počítačů do sítě a sdílení společné datové základny z centrálního počítače (serveru), kterou pak můţe současně pouţívat více uţivatelů. [12]
Obr. 11: Hlavní programové činnosti A-plus Kolín. [12]
- Program pro sledování skladu náhradních dílů (SKLADEK).
Podle stavu skladu lze z přehledu materiálu přímo sestavovat potřebné objednávky. Po propojení s plánováním údrţby jsou automaticky odepisovány pouţité náhradní díly.
Program umí hlídat minimální stavy a spolupracovat s modulem objednávek při objednávání chybějícího mnoţství.
32 - Program pro sledování objednávek (OBJED).
Na základě evidovaných poţadavků tiskne plán finančních potřeb pro budoucí období.
Kdy podle konkrétních potřeb, například minimální skladové zásoby vytvoříte objednávku, která se k dalšímu zpracování a sledování přenese do modulu objednávek.
- Program pro centrální evidenci dodavatelů (VENDA)
Program se připojí mezi firmy dodavatelů i hodnocení jednotlivých dodavatelů. Lze je navíc napojit na centrální evidenci vedenou tímto programem:
- Program pro evidenci drobných elektrospotřebičů a jejich revizí (DRSPO).
- Program pro evidenci školení (BOZPLUS)
-Program pro hlídání životnosti nástrojů s ohledem na zpracovaný počet kusů (VERCAJK).
3.1.4.3 Moduly SW pro podporu řízení údrţby.
Plánování a řízení údržby
Hlášení poruch
Sklad náhradních dílů a materiálu
Sledování nářadí
Objednávky
Evidence dodavatelů
Evidence a plánování školení
Evidence drobných spotřebičů
3.1.5 PROFYLAX.
3.1.5.1 Informační SW PROFYLAX.
PROFYLAX je ryze český produkt, na trhu je od roku 2004 a je určen mj. pro podniky, které potřebují plánovat a řídit údrţbu strojů i ostatních údrţbových jednotek. PROFYLAX pouţívá neţ stovka instalací nejen v České republice a Slovenské republice. [13]
3.1.5.2 Funkce SW.
PROFYLAX je systém typu CMMS (computerized maintenance management systems) / EAM (enterprise asset management), s implementovanými moduly jako jsou sklad, zakázky, objednávky, diagnostika a další.
PROFYLAX je naprogramován ve vývojovém prostředí Delphi pro operační systémy Windows. Pro ukládání dat je pouţita databáze NexusDB (Nx). Databáze Nx je plnohodnotné řešení typu klient/server.
Přístup do programu je chráněn hesly a právy přístupu jednotlivých uţivatelů, které definuje správce a není omezena počtem uţivatelů. Moţnost propojení na stavy náhradních dílů ve vašem ERP systému a odprogramování specifických funkcí a doplnění údajů podle vašeho zadání. [13]
33
Obr. 12: Hlavní programové PROFYLAX. [13]
3.1.5.3 Moduly SW podporu řízení údrţby.
Karta stroje.
Do karty stroje lze uvést všechno, co o něm potřebujem vědět. Na kartě se definují jednotlivé druhy údrţby stroje: stupňovité a nestupňovité, můţe vyuţít neomezenou textovou poznámku, přiřadit fotografii i návod k pouţití.. Z karty se přistupuje k plánu i k historii údrţeb a oprav. [13]
Plánování.
V kartách strojů sestaví plán údrţeb a z něj i plán odstávek na zvolené období. Zobrazí ho jako kalendář nebo podrobně jako tabulku. Pro plánování je podstatná perioda údrţby, tolerance periody a naposled provedená údrţba. [13]
Druhy údržby.
Rozlišujeme 3 typy údrţby: Stupňovitá, nestupňovitá, oprava. Stupňovitá údrţba je taková, kdy vyšší stupeň v sobě vţdy zahrnuje i stupeň niţší (např.1.st.-promazání, 2.st.- seřízení, 3.st.-výměna dílu). Ke kaţdému druhu údrţby lze přiřadit, které profese a s jakou kapacitou se na něm budou podílet a jaké skladové poloţky (náhradní díly) je potřeba připravit. 13]
Sklad.
Náhradní a jiný materiál pro údrţbu přiřazujete k druhům údrţby. PROFYLAXu, máme modul Sklad: Umoţňuje standardní skladovou práci: evidenci více místních skladů, vystavování příjemek, výdejek a převodek. [13]
Nákladová střediska.
V PROFYLAXu máte moţnost nadefinovat si jednotlivá Nákladová střediska podniku a na nich pak sledovat celkové náklady na údrţbu. Kaţdý stroj lze na kartě stroje přiřadit k jednomu nákladovému středisku. [13]
