HITTA NYA MÅLGRUPPER
Bisnode
HITTA NYA MÅLGRUPPER
Bisnode ringar in din målgrupp med hög precision och hjälper dig därigenom att hitta både nya och lönsamma kunder.
Så hjälper vi dig att hitta rätt målgrupp
För att hitta bra kundämnen åt dig har vi tillgång till en mängd affärs- information och selekteringsmöjligheter. Våra företagsregister innehåller detaljerad och uppdaterad information om beslutsfattare och företag i Sverige och Europa.
Vi hjälper dig att diskutera och laborera med ditt målgruppsurval tills vi ringar in den målgrupp som är rätt just för dig. Vi kan även använda oss av olika analysmodeller för att till exempel hitta företag med hög tillväxtpotential.
I denna folder ger vi dig några tips på hur du kan hitta intressanta målgrupper, både inom din egen kundstock och när du behöver hitta nya kunder.
TVÅ METODER FÖR PROSPEKTURVAL
SELEKTERING ANALYS
Med selektering menar vi att du väljer bland all vår affärsinformation som finns i våra företagsregister för att mejsla ut din målgrupp. I Bisnodes data- baser finns en mängd information om företag och beslutsfattare och här är bara ett axplock av vad du kan välja bland.
BESKRIVANDE
Omsättning Super Key Ratio Tillväxtprognos Resultatförändring Aktiekapital Soliditet
Koncernomsättning Rating
EKONOMI
Bransch Antal anställda Befattning Geografi Juridisk form Export/import Privat/offentlig Ingår i koncern
HÄNDELSESTYRT
Nyregistrerade vd:ar Fusion/uppköp
Ändrat juridiskt namn Nystartade företag Flyttat
Bytt titel
Nyligen skaffat företagsbil
SELEKTERING
Tycker du att det är svårt att ta fram en målgruppsbeskrivning och välja bland alla selekteringsparametrar? En enkel lösning är att utgå från dina kunder.
Tvillingprospekts handlar om att hitta kundämnen som liknar de kunder som du vill ha. Det gör du genom att analysera en kundgrupp, till exempel de kunder som du definierar som dina bästa kunder eller ett kundsegment som köper en viss produkt. Tillför bara vår företagsinformation till den information du redan har om dina kunder. På så sätt får du fram en detaljerad profil på det kundsegment du ska utgå ifrån. Sen använder du denna profil för att selek- tera prospekts.
För att kunna utgå från dina bästa kunder är det viktigt att du funderat på vad en bra kund är. En utmaning kan vara att de kunder som har varit bra histo- riskt inte längre har samma profil som nytillkomna kunder. Då kan det vara bra att göra en nykundsanalys. Nykundsanalysen hjälper dig att se hur de nytill- komna kunderna ser ut, och om de avviker från kunder som företaget haft en längre tid.
Exempel: Kunder som varit bra historiskt kanske tillhörde en tillväxtbransch som inte längre befinner sig i tillväxt.
ANALYS
För att göra ditt urval än mer relevant och öka lönsamhet och effekt av din bearbetning kan det vara bra att exkludera till exempel egna kunder, konkur- renter och tidigare bearbetade prospekt. Du kan även exkludera på kredit- betyg, det vill säga de som har dålig betalningsförmåga.
● Kunder
● Konkurrenter
● Leverantörer
● Tidigare urval
● Företag med lågt kreditbetyg
EXKLUDERA
Har du gjort en profilanalys av din kundbas eller delar av den? Profilanalysen beskriver grupper i jämförelse med marknaden eller inom en databas. Vanliga variabler är bransch, geografi, omsättning, antal anställda och juridisk form.
Med hjälp av en profilanalys får du bättre koll på hur dina kunder ser ut. Du ser skillnader mellan olika kundgrupper, till exempel vad som skiljer de lojala kunderna från de mindre lojala. Du ser också täckning och potential för olika målgrupper i jämförelse med marknaden.
BEHOVSSEGMENTERING
Det är viktigt att prioritera vilka kunder du ska bearbeta, och bestämma när och hur du ska bearbeta dem. Därför bör du göra en segmentering av din kundstock.
Företag som säljer mot företag brukar ofta göra en behovsbaserad segmen- tering. Vanliga segment är pris, service, kvalitet och lojalitet.
Vilka av dina kunder som tillhör vilket segment kan du ta reda på genom att göra en kundundersökning av ett representativt urval. Därefter kan du ta fram profiler på respektive segment genom att tillföra vår information. Sedan klassificerar du resten av kundstocken i rätt segment.
KUNDSTOCKSANALYS
– EN BRA START!
RFM-SEGMENTERING
Med segmenteringsmodellen RFM (recency, frequency and monetary value) kan du bedöma dina kunder utifrån både omsättning och frekvensperspektiv, det vill säga hur ofta de köper.
Recency: Hur lång tid har det gått sedan senaste inköpet?
Frequency: Hur ofta köper mina kunder något av mig?
Monetary Value: Hur stort är kundernas totala ekonomiska värde?
Utifrån dessa faktorer placerar du in dina kunder i en matris för att få en över- sikt över hur försäljningen ser ut. När du har gjort en RFM-analys kan du se dels vilka kunder som är mest värdefulla, dels vilka som kan behöva en knuff för att aktiveras.
PRESTATION & TILLVÄXT
Prestationsaxeln klassar aktiebolag efter deras historiska ekonomiska utveck- ling. Tillväxtaxeln bedömer sannolikheten att företaget ska öka sin omsättning under kommande tolvmånadersperiod. Du får fram fyra tydliga segment som hjälper dig att förstå och prioritera olika kundgrupper.
En fördel med den här modellen är att den tar hänsyn till både det historiska perspektivet och en framtidsprognos. Det kan vara ett bra komplement till mer traditionella modeller som utgår från ett nuläge och tittar på variabler som bransch, omsättning och antal anställda – variabler som bara ger en aktuell bild och inte säger något om historisk trend eller tillväxtpotential.
BRA HISTORISK UTVECKLIN G LÅG FRAMTIDA POTENTIA L
BRA HISTORISK UTVECKLIN G HÖG FRAMTIDA POTENTIA L
LÄGRE HISTORISK UTVECKLIN G LÅG FRAMTIDA POTENTIA L
LÄGRE HISTORISK UTVECKLIN G HÖG FRAMTIDA POTENTIA L
Tillväxtprognos Lönsamhet, tillväxt och kapitalstruktur
BRANSCH
Ett företag kan finnas i upp till fem branscher. Huvudbransch är den verksam- het som företaget mestadels kommer ägna sig mest åt. Du kan självklart välja att enbart titta på huvudbransch när du gör målgruppsurval eller analyser.
Bisnode har ca 400 fler branscher än vad t ex SCB har, som vi själva har skapat efter våra kunders behov. Franchisekedjor agerar ofta under annat juri- diskt namn än vad kedjan heter. En ICA-handlare kan till exempel heta Jans- sons Livsmedel. Om du vill bearbeta alla ICA-handlare kan dessa därför bli svåra att hitta. Bisnode har löst detta genom att klassificera företag som hör till en viss kedja, till exempel Ica-handlare, Coop, 7 Eleven, Hemköp, OKQ8 och Pressbyrån.
BEFATTNINGAR
Bisnode har namnen på de viktigaste beslutsfattarna i näringslivet och kan även erbjuda beslutsfattare i offentlig sektor. Vi har cirka 400 olika jobbtitlar i vår företagsdatabas och totalt 1,8 miljoner befattningshavare. Samma person kan ha flera befattningar. I till exempel små bolag kan samma person vara både vd, marknadschef och försäljningschef. Självklart eliminerar vi dubblet- ter vid urval, och du kan också välja enbart huvudbefattning.
Tänk på att titlar i aktiebolag skiljer sig mot titlar i till exempel stiftelser, föreningar och myndigheter. Väljer du till exempel vd kommer du att missa ansvariga för till exempel stiftelser, föreningar, myndigheter och ägare av enskild firma. Vilka titlar och juridiska former som är relevanta att välja för dig hjälper vi självklart till att avgöra. Detta är inte minst viktigt när du jobbar med tilltryck, det vill säga att befattningen anges i stället för namnet på personen.
Skriver du exempelvis till en vd på en vårdcentral så leder detta ofta till en retur och irritation.
Vi erbjuder även tilltalsnamn för att DR-utskick ska bli mer personliga. Det innebär att Clas Henrik Erik omnämns som Clas hos oss om detta är registre- rat tilltalsnamn.
Du kan också välja att selektera på kön och till exempel enbart välja mark- nadschefer som är kvinnor.
Tänk på att det ofta lönar sig att bearbeta fler befattningar och personer på ett företag. På så sätt kommer både beslutsfattare och påverkare av ett köp- beslut med i din bearbetning.
En sak att tänka på när det gäller antal anställda är att du måste ta hänsyn till om det gäller företaget, huvudkontoret eller de olika filialerna. Oavsett om du ska göra prospekturval eller analysera en kundgrupp bör du ha koll på om du tittar på företag, huvudkontor eller filial.
Så här ser strukturen ut i företagsinformationen. Det finns företag som kan ha en eller flera enheter. En enhet kan i sin tur antingen vara ett huvudkontor eller en filial.
ENHETEN
Stockholm, huvudkontor 70 anställda
ENHETEN Malmö, filial 10 anställda
ENHETEN Göteborg, filial 30 anställda
Företaget 110 anställda
ANTAL ANSTÄLLDA
Företaget
Omsättning baseras alltid på företaget, eftersom omsättning inte redovisas för enheter.
Söker du därför på företag som har en viss omsättning så får du träff på alla tillhörande enheter, även om själva enheten i sig omsätter mycket mindre. Du kan välja om du vill begränsa sökningen till enbart huvudkontor om önskvärt.
En annan sak att tänka på är att det finns två olika omsättningsvariabler.
Den ena baseras på bokslut och omfattar därför bara aktiebolag. Den andra variabeln baseras på alla företag som betalar moms. För vissa typer av före- tag är omsättningsvariabeln därför inte relevant, eftersom företagen varken är aktiebolag eller betalar moms. Detta gäller till exempel banker (bank-
aktiebolag) och bostadsrättsföreningar (ekonomiska föreningar).
Företaget 100 miljoner
OMSÄTTNING
ENHETEN
Stockholm, huvudkontor ENHETEN
Malmö, filial
ENHETEN Göteborg, filial
Företaget
OM VÅRA FÖRETAGSREGISTER
SVERIGE
Parad är vårt heltäckande svenska företagsregister och innehåller uppgifter om 1,8 miljoner beslutsfattare och 1,1 miljoner företag.
Parad uppdateras dagligen från en mängd olika källor som SCB, postala enkäter, matriklar och dags- och fackpress. Dessutom har vi en egen redak- tion som arbetar med registervård och informationsförädling. Cirka 180 000 registerändringar görs varje månad. Parad är därför unikt aktuellt, oavsett vilken marknadsinformation du söker.
EUROPA
EuroContactPool är vårt europeiska företagsregister med över 22 miljoner beslutsfattare och 26 miljoner företag i 16 länder. Genom en leverantör kan du få tillgång till marknadsinformation och kontaktuppgifter till beslutsfattare i hela Europa.
Bisnode har kontor i 19 europeiska länder och stor lokal expertis kring de olika marknaderna. På så sätt kan vi hjälpa både svenska och utländska före- tag att välja rätt marknad och sätta rätt mål för etablering i landet.
KONTAKTA OSS!
Webb: www.bisnode.com E-post: kundservice@bisnode.se Växel: 08 558 059 00
BISNODE I SOCIALA MEDIER
Twitter: @BisnodeSverige
Facebook: facebook.com/BisnodeSverige Linkedin: linkedin.com/company/bisnode
