Upphandling av driften av natthemtjänsten, larmpatrull
och hantering av lås, larm och kameror i ordinärt boende.
Övergripande om förfrågningsunderlag
Vad?
• Drift av natthemtjänst, larmpatrull och hantering av Lås larm och karmeror i ordinärt boende upphandlas gemensamt
Syfte?
• Sammanfoga flera tjänster
• Högre kvalitet
• Hänsyn till larmkedjan
Hur ska vi skapa trygghet?
En och samma utförare vid:
• Installation av lås, larm och kamera
• Åtgärdande av fel
• Hjälp via trygghetslarm
• Planerade nattbesök Underlätta för utförare
Angående avtal och driftsstart
• Preliminär kontraktsstat är 2022-09-01
• Kontraktstiden är 3 år
• Förlänga vid högst 5 tillfällen
• Minst 12 månader varje förlängning
Övergripande mål och kvalitetskrav
• Utformas tillsammans med brukaren
• Ska utföras enligt brukarens behov och önskemål
• Genomförandeplan
• Känna trygghet
Anbudsprövning
• Kvalificering
• Kontroll av vara och tjänst
• Utvärdering
Utvärderingsmodell
• Mervärdesmodell
• Lägst jämförelsesumma
• Ekonomist mest fördelaktiga
Utvärderingskriterier
Pris
• Fast pris per månad Kvalitet
• Nyckelhantering
• Rutiner för klagomål/avvikelser/kundnöjdhet beskrivning
• Kompetens undersköterskor
• Erfarenhet av upphandlingens hela uppdrag.