1
Nyhetsbrev nr 11 – November 2018
Information inför långhelg
Vi vill redan nu påminna om alla klämdagar vid jul. Vi jobbar 27-28 december samt 2-4 januari och då fungerar allt som vanligt. OBS! Förråd kommer inte att ha extra öppet eller extra transporter dessa dagar.
Sortiment
Problemen med Eurovemas rollatorer.
Med bytet av rollatorer i sortiment till Eurovemas Volaris Smart och Patrol hösten 2017 fick vi en lättare rollator men också en del kvalitetsproblem. Vi har haft en kontinuerlig dialog med Eurovema kring dessa och hur de ska komma till rätta med problemen för att återskapa förtroendet för deras produkt.
Upphandlingen av gånghjälpmedel pågick vintern -16/-17 Human Care uteslöts p.g.a. orent anbud. Eurovema med sin Volaris serie var därefter ensam anbudsgivare på sidofällda rollatorer.
Vid den funktionella utvärderingen noterades inga problem med ”färdbromsen” på Volaris.
Däremot fanns invändningar mot att handbomsen efter justering av handtagens höjd inte alltid fungerade om handbromsen var aktiverad vid justering. För att minska risken för felaktigt handhavande förtydligade Eurovema sin dokumentation och uppmärkning av
rollatorerna. Volaris uppfyller ISO 11199-2:2005 (krav på rollatorer), testat av Danish technological institute där det bl.a. beskrivs vilka krav som ställs på bromsar och stabilitet.
Human Care överprövade upphandlingen utan framgång men avtalsstarten blev uppskjuten till efter sommaren 2017.
Region Halland hade under sommaren provat att tvätta Volaris hjulen i desinfektor. Något Hmc ännu inte har tillgång till. Hjulbanan krängde då av på Patrolmodellen. För att komma till rätta med detta bytte Eurovema till hårdare material i hjulbanan. Under hösten 2017
uppmärksammade personal på rekonditioneringen och förråd samt även förskrivare problem med dålig bromsverkan på Patrol p.g.a. de hårda hjulbanorna. För att lösa detta bytte Eurovema bromsklacken till modell med dubbelbleck.
Under våren -18 uppmärksammas att hjulbanan på Patrol inte är 100 % rund vilket leder till ojämn bromsverkan, i vissa fall går bromsen mot när hjulet snurrar. Detta tillsammans med andra avvikelser, hjul som lossnat nitar som saknats m.m. leder fram till uppföljningsmöte i juni.
Några av avvikelserna har anmälts till IVO och läkemedelsverket och vi väntar f.n. på svar i dessa fall. För att komma till rätta med problemen har Eurovema genomfört flera åtgärder.
Hjulbanorna tvättas i 60° innan montering vilket leder till att hjulet är lättare att montera och följer fälgens rundhet. Hjulbanans yta är heller inte lika glatt efter tvätten och sammantaget ger detta en jämnare och bättre bromsförmåga. Innan leverans sker nu också en förbättrad
kvalitetskontroll för att se till att alla komponenter som hjul och bromsar har monterats rätt och sitter fast.
Sammantaget anser vi att med de åtgärder som vidtagits att Volaris Patrol och Smart har den kvalitet vi förväntar oss. Som alla produkter har den sina fördelar och nackdelar som måste
2
övervägas vid förskrivning. Anmäl avvikelser i WebSesam och hör gärna av er med andra synpunkter.
Ny upphandling av överflyttningsplattform.
Det är nu modell Mover från leverantör Gate som är i sortiment, artikelnummer 50225.
Mover ersätter Sara Stedy men om vi har Sara Stedy på lager så är det den som kommer levereras till er.
Mover används som stöd vid uppresning och förflyttning då vårdtagaren skall resa sig upp och förflyttas till eller från säng, rullstol eller toalett. Vid förflyttning måste vårdtagaren kunna belasta sina ben och klara uppresningen från sittande ev. med stöd av annan person. Mover har
stödplattor som fälls ner bakom stussen och dessa möjliggör för vårdtagaren att sitta på stödplattorna vid förflyttning. Brukaren kan endast förflyttas kort sträcka sittandes på
stödplattorna. Mover har en smal bottenram och dubbelhjul för enkel manövrering även på små utrymmen.
Max brukarvikt: 150 kg
Leverantör: Gate www.gaterd.se
3
Ny upphandling av ståstolar.
Vi har nu ståstol med glidknoppar Samba och ståstol med hjul Salsa från leverantör Vela.
Se uppdaterad sortimentsöversikt för mer information.
Visning av dessa nya modeller kommer.
Ny upphandling av ståhjälpmedel.
Nytt är ståstöd Meerkat som används främst till ståskal, var god se uppdaterad sortimentsöversikt.
4 Utbildning
Hjälpmedelscenter tillsammans med Funktionsverket bjuder in till workshop i
kommunikationsmjukvaran Avaz Pro på Hjälpmedelscenter den 3:e december, kl. 11–15.
Visning av barn-och ungdomssortiment, som även kan passa en del vuxna, sker på Hjälpmedelscenter den 4:e december, kl. 09–16. Lunchstängt kl. 12–13.
Hjälpmedelscenter tillsammans med Abilia bjuder in till utbildning epilepsilarm på Hjälpmedelscenter den 12:e december, kl. 09–12.
Mer information om ovanstående och anmälan finns i WebSesam under Allmän info.
Hjälpmedelskonsulenter
Information ”utprovning av bollväst” finns nu publicerat under Allmän info -> 4. Blanketter i WebSesam. Den innehåller tips att tänka på vid en utprovning.
Från och med årsskiftet sker utprovning av tyngdtäcken och bollvästar på Hjälpmedelscenter i det lilla rummet mitt emot datasalen. Vid behov av det stora rummet (utprovningsrum 2) för utprovning av tyngdtäcke var god boka båda rummen. Detta kan ni göra via kundtjänst, 0455 – 73 6335.
Lager och transport
När ni angivit att ”Förskrivare ska kontaktas” måste Ni hjälpa oss och återkoppla då vi sökt Er via mail eller telefonsvarare. Just nu har vi ett stor antal leveranser vi inte kan utföra p.g.a.
bristande återkoppling från Er.
WebSesam-användare
De som inte loggat på WebSesam under de senaste 12 månaderna kommer att tas bort. Detta gör Hjälpmededelscenter för att spara licenskostnader. Borttag sker i början av december.
Då borttagen användare återigen har behov av WebSesam kontaktas kundtjänst på Hjälpmedelscenter, 0455 – 73 6335.
Nästa Nyhetsbrev
Nästa Nyhetsbrev publiceras 2018-12-20.
Hälsningar
Hjälpmedelscenter
KONTAKTUPPGIFTERKundtjänst Tel. 0455-73 63 35
hjalpmedelscenter@ltblekinge.se
Teknisk service Tel. 0455-73 10 96
Telefontid vardagar 8-9 samt 13-14 tekniskservice.hmc@ltblekinge.se
