Villkor för
Länsförsäkringar PA 03 Tjänstepension
Gäller från 2010-04-01
Innehåll
1 Försäkringstagare – Försäkrad ...2
2 Försäkringen börjar gälla ...2
3 Premiebetalning ...2
4 Förmåner ...2
4.1 Utbetalning av ålderspension ...2
4.2 Utbetalning vid dödsfall ...2
5 Ändringsmöjligheter ...3
6 Förvaltningsformer ...3
6.1 Traditionell förvaltning ...3
6.1.1 Garanterat värde och försäkringskapital ...3
6.1.2 Återbäringsränta och återbäring ...3
6.1.3 Avgifter, riskkompensation och skatter ..3
6.2 Fondförvaltning ...3
6.2.1 Regler för placering i fonder ...4
6.2.2 Försäkringskapital samt avgifter, riskkompensation och skatter ...4
7 Förmånstagare till återbetalningsskydd ...4
8 Flytträtt ...5
8.1 Allmänt ...5
8.2 Individuell flytträtt...5
8.3 Tidpunkt för flytträtt ...5
8.4 Bestämning av försäkringens värde vid flytt ...6
8.5 Placering av försäkringskapitalet vid flytt ...6
9 Utbetalning ...6
9.1 Allmänna bestämmelser ...6
9.2 Åtgärder för utbetalning ...6
9.2.1 Utbetalning av ålderspension ...6
9.2.2 Utbetalning av återbetalningsskydd ...6
9.3 Preskription ...7
9.4 Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser ...7
10 Begränsning av Länsförsäkringars ansvar ...7
11 Felaktigt överförd premie ...7
12 Ändring av försäkringsvillkor ...7
13 Behandling av personuppgifter ...7
14 Vart man kan vända sig om man är missnöjd med Länsförsäkringar ...8
orm & Profil PP2140
Försäkringen är en kollektivavtalsgrundad individuell ålderspensionsförsäkring. Försäkringen är baserad på överenskommelse mellan Arbetsgivarverket och SACO- S, SEKO, samt OFR förbundsområden S, P och O sammantagna rörande individuell ålderspension.
Försäkringsgivare är Länsförsäkringar Liv Försäk- ringsaktiebolag (publ), org nr. 516401-6627, avseende försäkringar med traditionell förvaltning och Läns för- säkringar Fondliv Försäkringsaktiebolag (publ), org nr.
516401-8219, avseende försäkringar med fondförvaltning.
Styrelsernas säte är Stockholm. Fortsättningsvis kallas försäkringsgivarna Länsförsäkringar. Premieuppbörd administreras av Statens Pensionsverk, nedan kallat SPV.
För försäkringsavtalet gäller vad som anges i dessa villkor, i försäkringsbeskedet, i tillämpliga delar be- stämmelserna i överenskommelser som träffats mellan kollektivavtalsparterna, i lagen om försäkringsavtal, i försäkringsrörelselagen och i allmän lag i övrigt. Svensk lag gäller för försäkringsavtalet.
Försäkringen enligt dessa villkor uppfyller inkomst- skattelagens regler för pensionsförsäkring. Detta innebär bland annat att kontrolluppgift kommer att lämnas i enlighet med lagen om självdeklarationer och kontroll- uppgifter.
Om utbetalning medför särskilda kostnader för Läns- försäkringar till exempel vid utbetalning till utlandet, har Länsförsäkringar rätt att ta ut ersättning för sådan kostnad.
1 Försäkringstagare – Försäkrad
Arbetsgivaren är försäkringstagare. Försäkrad är den per- son på vars liv försäkringen är tecknad. Den försäkrade har rätt att bestämma förmånstagare till återbetalnings- skydd, och i vilken fond premie skall placeras vid fond- försäkring, samt begära flyttning av försäkringskapitalet.
2 Försäkringen börjar gälla
Försäkringen gäller från den dag Länsförsäkringar mot- tagit första premien från SPV.
3 Premiebetalning
Premien för försäkringen betalas av arbetsgivaren via SPV i enlighet med vad som bestämts i ovan nämnda överenskommelser.
4 Förmåner
Ålderspensionen utbetalas från 65 år och består av livsvarig ålderspension eller livsvarig ålderspension med återbetalningsskydd. Återbetalningsskyddet består av
efterlevandepension som betalas ut till förmånstagare vid den försäkrades död. Saknas förmånstagare görs ingen utbetalning. På försäkringsbeskedet framgår om försäk- ringen är tecknad med eller utan återbetalningsskydd.
Om den försäkrade vill ändra sin försäkring och lägga till ett återbetalningsskydd krävs ingen hälsoprövning vid familjehändelse. Med familjehändelse menas om den försäkrade gift sig, ingått partnerskap, fått barn eller blivit sambo. Ändringen vid familjehändelse får utnyttjas under ett års tid från den tidpunkt förändringen i famil- jehändelsen inträffat. Hälsoprövning krävs i övriga fall.
Ändringen kan endast ske innan pensionen börjar betalas ut, dock inte efter att den försäkrade fyllt 65 år. Anmälan om ändring och hälsodeklaration görs till Länsförsäkring- ar på särskild blankett.
Har oriktiga eller ofullständiga uppgifter lämnats kan det medföra att försäkringen helt eller delvis inte gäller.
Försäkringsavtalet kan förklaras ogiltigt eller försäk- ringsskyddet kan komma att reduceras till den nivå och omfattning det skulle ha haft med hänsyn till erlagd premie om riktiga och fullständiga uppgifter lämnats.
Storleken av pensionsförmånerna beror på hur mycket premier som betalats in samt värdeutvecklingen på försäk ringen. Värdebesked sänds ut en gång om året.
4.1 Utbetalning av ålderspension
Utbetalning av ålderspension sker till den försäkrade.
Utbetal ning av ålderspensionen görs månadsvis från och med den månad då pensionsåldern uppnås. Försäkringen utbetalas från 65 år så länge den försäkrade lever. Den försäkrade kan i samband med pensionering (ej delpen- sion) välja att försäkringen betalas ut från 61 år.
Utbetalning sker endast om det finns något värde på försäkringen.
4.2 Utbetalning vid dödsfall
För försäkringar tecknade utan återbetalningsskydd, sker ingen utbetalning vid dödsfall. För försäkringar tecknade med återbetalningsskydd gäller följande:
Innan utbetalning av ålderspension påbörjats Vid dödsfall betalas värdet av ålderspensionen ut till förmånstagare i fem år. Utbetalning av återbetalnings- skyddet görs månadsvis från och med dödsfallsmånaden.
Värdet av återbetalningskyddet är detsamma som det intjänade försäkringskapitalet vid traditionell förvaltning eller fondandelarnas värde vid fondförvaltning.
Efter det att utbetalning av ålderspension påbörjats Vid dödsfall efter det att livsvarig ålderspension har börjat betalas ut, fortsätter utbetalningarna till förmånsta- gare och upphör senast 20 år efter det att ålderspensionen började betalas ut.
Värdet av återbetalningskyddet är detsamma som det kvarvarande försäkringskapitalet.
5 Ändringsmöjligheter
Förmånstagarförordnande vid återbetalningsskydd kan ändras under försäkringstiden. Ändrat förmånstagarför- ordnande anmäls skriftligen till Länsförsäkringar.
Om den försäkrade vill att framtida premier ska place- ras i ny förvaltningsform, ska detta skriftligen anmälas till SPV. Val avseende premier för ett kalenderår ska ha inkommit till SPV senast den 31 december under samma kalenderår. Premien placeras då i ny förvaltningsform hos Länsförsäkringar året efter det år som den försäkrade valt ny förvaltningsform.
Försäkringen kan inte överlåtas, pantsättas, belånas eller återköpas. Den kan inte heller ändras så att den inte längre uppfyller inkomstskattelagens föreskrifter för pensionsförsäkring.
6 Förvaltningsformer
För Länsförsäkringar PA 03 Tjänstepension erbjuder Läns försäkringar två förvaltningsformer: traditionell förvaltning och fondförvaltning. Vald förvaltningsform framgår av försäkringsbeskedet.
6.1 Traditionell förvaltning
6.1.1 Garanterat värde och försäkringskapital
Försäkringen har ett garanterat värde och ett försäkrings- kapital.
Det garanterade värdet består av gjorda inbetalningar med tillägg av en antagen garanterad ränta på tre procent och antagen riskkompensation avdrag för vid tecknandet antagna driftskostnader och antagen avkastningsskatt.
Dessa antaganden fastställs vid försäkringsavtalets ingående och förändras inte under försäkringstiden. Det garanterade värdet kan vid dödsfall öka eller minska beroende på försäkringsskyddets omfattning. Under utbe- talningstiden minskas det garanterade värdet med den del av utbetalningen som är garanterad.
Försäkringskapitalet består av värdet av vid varje tidpunkt gjorda inbetalningar ökade med eventuell återbäring, ökade med riskkompensation samt minskade med gjorda utbetalningar, administrativa avgifter och de skatter som enligt vid varje tidpunkt gällande lagstiftning
ska tas ut. Försäkringskapitalet kan vid dödsfall öka eller minska beroende på försäkringsskyddets omfattning.
6.1.2 Återbäringsränta och återbäring
Den verkliga avkastningen, inklusive värdeförändring- arna på tillgångarna, fördelas via återbäringsräntan på de enskilda försäkringarna i förhållande till deras bidrag till avkastningen. Återbäringsräntans storlek beror på verklig avkastning utjämnad över tiden.
När försäkringskapitalet är större än det garanterade värdet har det uppstått återbäring på försäkringen och återbäringsdelen är då försäkringskapitalet minus det garanterade värdet. Återbäringsdelen är försäkringens del i det överskott som uppstår om resultatet sammantaget blir gynnsammare än vad som motsvaras av vid försäk- ringens tecknande gjorda antaganden beträffande ränta, riskkompensation samt driftskostnader och avkastnings- skatt. Försäkringens återbäringsdel utgör ett riskkapital.
Återbäringen är inte garanterad utan tilldelas först i samband med varje utbetalningstillfälle.
6.1.3 Avgifter, riskkompensation och skatter
Administrativa avgifter tas ut löpande på försäkringen under hela försäkringstiden i form av en procentsats på försäkringskapitalet (kapitalavgift) och en årlig fast avgift (årsavgift). Storleken på avgifterna samt sättet att ta ut avgifterna kan ändras under försäkringstiden.
Riskkompensationen fördelas till försäkringen löpande under försäkringstiden. Riskkompensationen samt sättet att beräkna och fördela denna kan ändras under försäk- ringstiden. När riskkompensation fördelas görs avdrag för avgift av riskadministration.
Storleken på riskkompensationen beräknas utifrån den försäkrades ålder, försäkringsskyddets omfattning och försäkringskapitalets storlek.
Uttag för att täcka de skatter som enligt vid varje tidpunkt gällande lagstiftning ska tas ut på försäkringen görs löpande under hela försäkringstiden. Länsförsäk- ringar har rätt att under försäkringstiden ändra sättet att täcka kostnader för skatter.
6.2 Fondförvaltning
Första inbetalningen placerar Länsförsäkringar i tillämp- lig Pension 2000-fond beroende på den försäkrades ålder.
Om den försäkrade därefter önskar ändra placeringen till andra fonder ska detta anmälas skriftligen eller via våra internettjänster senast fem dagar före inbetalningen kom- mer till Länsförsäkringar.
Länsförsäkringar åtar sig inget ansvar för värde- utvecklingen i fondsparande.
Efter den försäkrades död har förmånstagarna rätt att bestämma över sparandets placering i fonder. Om flera förmånstagare finns krävs att de alla är överens om ändringen.
Länsförsäkringar har rätt att:
· Begränsa antalet fonder i vilka inbetalningar kan placeras.
· Bestämma visst minsta belopp för placering.
För investeringsfonder gäller de stadgar för respektive fond som fastställts av Finansinspektionen samt lagen om investeringsfonder.
6.2.1 Regler för placering i fonder
Köp- och säljkurs för fondandelar fastställs varje bank- dag. Länsförsäkringar har rätt att tillämpa säljkurs för inbetalning och köpkurs för utbetalning.
Om Länsförsäkringar vid beräkningstidpunkt inte har tillgång till gällande offentlig notering av försäljnings- pris för fondandel eller inte har möjlighet att förvärva fondandel till noterat försäljningspris för fondandel, har Länsförsäkringar rätt att tillämpa försäljningspris för fondandel som Länsförsäkringar på objektiv grund bestämmer.
Om Länsförsäkringar vid beräkningstidpunkt inte har tillgång till gällande offentlig notering av inlösenpris för fondandel eller inte har möjlighet att lösa in fondandel till noterat inlösenpris för fondandel, har Länsförsäkring- ar rätt att tillämpa inlösenpris för fondandel som Länsför- säkringar på objektiv grund bestämmer.
Inbetalning placeras i de flesta fall bankdagen efter det att inbetalningen kom in till Länsförsäkringar, dock senast inom fyra bankdagar. Om det är oklart hur inbetal- ningen ska placeras görs placeringen inom fyra bankda- gar efter det att det står fullständigt klart för Länsförsäk- ringar hur inbetalningen ska placeras.
Om den försäkrade vill ändra fördelning av inbetal- ningen mellan olika fonder, ska detta skriftligen anmälas till Länsförsäkringar eller anmälas via våra internettjäns- ter senast fyra bankdagar före inbetalningens förfallodag.
Omplacering av fondandelar görs senast fyra bank- dagar efter det att skriftlig begäran eller begäran via vår internettjänst inkommit till Länsförsäkringar. Om fondbytesbegäran är oklar görs omplacering inom fyra bankdagar efter det att det står fullständigt klart för Läns- försäkringar vad fondbytesbegäran avser.
Utdelning från investeringsfond används till köp av nya fondandelar i samma fond. För investerings fonder
gäller de stadgar för respektive fond som fastställs av Finansinspektionen samt lagen om investeringsfonder.
Vid utbetalning säljer Länsförsäkringar andelar tidigast sju bankdagar före utbetalningsdagen.
Länsförsäkringar har rätt att upphöra med viss fond för placering av inbetalning och sparande samt för omplace- ring av fondandelar. Detta gäller även befintligt sparande.
Inbetalning och sparande ska då placeras i annan, av den försäkrade, anvisad fond. Om den försäkrade inte lämnar sådan anvisning har Länsförsäkringar rätt att omplacera sparandet i en av Länsförsäkringar tillhandahållen låg- riskfond, i avvaktan på att den försäkrade lämnar sådan anvisning.
6.2.2 Försäkringskapital samt avgifter, riskkompensation och skatter
Försäkringskapitalet utgörs av andelar i fonderna.
Administrativa avgifter tas ut löpande på försäkringen under hela försäkringstiden i form av en procentsats på försäkringskapitalet och en årligt fast avgift. Avgifterna tas ut genom försäljning av andelar. Storleken på av- gifterna samt sättet att ta ut avgifterna kan ändras under försäkringstiden men får inte överstiga en vid försäkring- ens tecknade fastställd ram.
Länförsäkringar har rätt att ta ut en avgift vid omplace- ring av fondandelar och vid ändring av fondval.
Riskkompensation beräknas utifrån den försäkrades ålder, försäkringskyddets omfattning och försäkringska- pitalets storlek. Vid beräkning av riskkompensation får antaganden om den försäkrades livslängd inte överstiga en vid försäkringens tecknade fastställd ram. Riskkom- pensation fördelas till försäkringen genom att nya andelar löpande tillförs försäkringen under försäkringstiden.
När riskkompensation fördelas görs avdrag för avgift av riskadministration. Riskkompensationen samt sättet att beräkna och fördela denna kan ändras under försäkrings- tiden.
Uttag för att täcka de skatter som enligt vid varje tidpunkt gällande lagstiftning ska tas ut på försäkringen görs löpande under hela försäkringstiden genom försälj- ning av andelar. Sättet att täcka kostnaderna för skatt kan ändras under försäkringstiden.
7 Förmånstagare till återbetalningsskydd
Generellt förordnande
Registrering av förmånstagare administreras av Länsför- säkringar. Förmånstagare till ålderspensionens återbe- talningsskydd är, om inte annat skriftligen anmälts till Länsförsäkringar på särskild blankett, i första hand den
försäkrades make eller sambo och i andra hand den för- säkrades arvsberättigade barn.
Med make jämställs även partner enligt lagen om registrerat partnerskap.
Make är förmånstagare även när mål om äktenskaps- skillnad pågår. Registrerad partner är förmånstagare även när mål om upplösning av registrerat partnerskap pågår.
Med sambo avses ogift person, som under äktenskaps- liknande förhållanden eller under förhållanden som liknar registrerat partnerskap, vid dödsfallet stadigvarande sam- manbott med ogift försäkrad förutsatt att de
a) har eller har haft eller väntar barn tillsammans eller b) tidigare har varit gifta med varandra eller levt samman
i registrerat partnerskap eller i vart fall
c) stadigvarande sammanbott sedan minst sex månader Om förmånstagare helt eller delvis avstår från sin rätt, in - träder den/de som enligt förordnandet hade fått beloppen om den avstående varit avliden. Avståendet kan endast göras innan förmånstagaren tagit emot någon utbetalning eller vidtagit någon åtgärd med försäkringen, exempelvis senarelagt utbetalning av pensionen.
Särskilt förordnande
Den försäkrade kan skriftligen anmäla annat förmånsta- garförordnande. Sådant förordnande kan endast omfatta följande personer:
a) Make/registrerad partner eller tidigare make/registrerad partner.
b) Sambo eller tidigare sambo.
c) Barn/styvbarn/fosterbarn till den försäkrade eller till någon person enligt a) och b).
8 Flytträtt
8.1 Allmänt
Med flytträtt avses att försäkringskapitalet överförs till en annan försäkringsgivare som har godkänts av Arbetsgi- varverket och SACO-S, SEKO samt förbundsområdena S, P och O eller till en annan förvaltningsform hos Läns- försäkringar. För flytt krävs att en pensionsförsäkring ska tecknas hos den nya försäkringsgivaren. Försäkrad och försäkringstagare till pensionsförsäkring får inte ändras med anledning av flytt. Försäkringskapitalet kan inte flyttas efter den försäkrades dödsfall eller under de fem första åren av utbetalningstiden för ålderspensionen. Flytt genomförs endast om åtgärden bedöms stå i överens- stämmelse med inkomstskattelagens regler.
Länsförsäkringars ansvar som försäkringsgivare in- träder på flyttdagen då försäkringskapital kommer in till
Länsförsäkringar, likväl upphör Länsförsäkringars ansvar som försäkringsgivare vid flyttdagen då försäkringskapi- tal flyttas ut från Länsförsäkringar.
Länsförsäkringar har rätt att bestämma lägsta belopp för in- och utflytt av försäkringskapital.
Vid flytt av försäkringskapital har Länsförsäkringar rätt att kräva hälsoprövning. Om hälsoprövning medför att flytt inte kan godkännas kvarstår försäkringsavtalet oförändrat.
Vid flytt av försäkringskapitalet tas avgifter och kostnader samt eventuella skatter ut enligt en vid varje tidpunkt gällande prislista. Dessa kan ändras utan föregå- ende meddelande till försäkringstagare och försäkrade.
8.2 Individuell flytträtt
Med individuell flytträtt avses rätt för enskild försäkrad att flytta hela sin intjänade pensionsrätt och motsvarande försäkringskapital i försäkring avseende ålderspension eller ålderspension med återbetalningsskydd.
Flytt av försäkringskapital för en försäkring ska inte förändra försäkringens innehåll i betydelsen att ålders- pensionsförsäkring ska förbli ålderspensionsförsäkring efter flytt och ålderspension med återbetalningsskydd ska förbli ålderspension med återbetalningsskydd.
Den försäkrade får flytta försäkringskapitalet från val- bar försäkringsgivare eller tidigare valbar försäkringsgi- vare och från försäkringsgivare för försäkring där enskild försäkrad avstått från att välja. Försäkringskapitalet kan flyttas till valbar försäkringsgivare. En försäkringsgivare som har utsetts som icke-valsalternativ är också valbar.
Försäkring som har ständig traditionell förvaltning får enbart flyttas till annan försäkring med ständig traditio- nell förvaltning.
Begäran om flytt av pensionskapital görs till Arbetsgi- varverket och SACO-S, SEKO samt förbundsområdena S, P och O.
8.3 Tidpunkt för flytträtt
Flyttdag är den 1 januari nästkommande årsskifte.
Försäkringskapitalet får tidigast flyttas efter ett års försäkringstid hos Länsförsäkringar till annan pensions- försäkring eller till annan förvaltningsform. Begäran om flytt ska ha inkommit senast sex månader innan försäk- ringen ska börja flyttas. Vid flytt i samband med utbe- talning av ålderspensionen kan pensionskapitalet flyttas utan hänsyn till tiden i förvaltningsformen, begäran ska ha inkommit till Länsförsäkringar inom tre månader innan utbetalning påbörjats.
Vid flytt av försäkringskapital ska, för försäkringskapi- tal placerat i traditionell förvaltning, begäran ha inkom- mit till Länsförsäkringar senast 1 oktober före årsskiftet.
För försäkringskapital placerat i fondförvaltning ska begäran om flytt ha inkommit senast 1 december före årsskiftet.
Försäkringskapitalet överförs till den nya försäkrings- givaren eller till begärd förvaltningsform inom Länsför- säkringar inom 10 dagar efter årsskiftet.
8.4 Bestämning av försäkringens värde vid flytt Försäkringskapitalet bestäms vid flyttidpunkten. Endast hela försäkringskapitalet kan flyttas.
Traditionell förvaltning: För försäkringar med traditio- nell förvaltning tecknade mellan 2007-07-01 och 2010- 04-01 motsvaras försäkringens värde vid flytt av det högsta av det garanterade värdet och försäkringskapitalet.
För försäkringar tecknade vid övrig tidpunkt motsvaras försäkringens värde vid flytt av försäkringskapitalet. Från detta värde görs avdrag för avgifter och kostnader samt eventuella skatter som tas ut i samband med flytten.
Dessutom har Länsförsäkringar rätt att minska försäk- ringskapitalet i försäkringen om:
– Länsförsäkringars konsolideringsnivå vid tidpunkten för flytt understiger det vid varje tidpunkt gällande nedre riktmärket för konsolideringsnivån och/eller
– Länsförsäkringars kapitalbas vid tidpunkten för flytt inte motsvarar vid var tidpunkt gällande krav på solvens- marginal.
Fondförvaltning: Försäkringens värde motsvaras av fondandelarnas värde vid försäljning tidigast fem dagar före flyttidpunkten med avdrag för avgifter och kostnader samt eventuella skatter som tas ut i samband med flytten.
Sättet att beräkna värde och sättet att ta ut avgifter och kostnader vid flytt kan förändras under försäkringstiden utan föregående meddelande till försäkringstagaren och den försäkrade.
8.5 Placering av försäkringskapitalet vid flytt Försäkringskapitalet placeras inom fem bankdagar efter flytt till Länsförsäkringar, till pensionsförsäkring inom Länsförsäkring och efter flytt av försäkringskapital till en annan förvaltningsform. Om det är oklart hur för- säkringskapitalet ska placeras görs placering inom fem bankdagar efter det står klart för Länsförsäkring hur kapi- tal ska placeras.
Traditionell förvaltning
Försäkringskapitalet delas procentuellt upp i garanterat värde och återbäringsdel. Länsförsäkringar bestämmer varje år vilken procentuell fördelning som ska gälla vid placering.
Fondförvaltning
Försäkringskapitalet placerar Länsförsäkringar i tillämplig Pension 2000-fond beroende på den försäkrades ålder. Den försäkrade kan därefter ända placeringen till andra fonder.
9 Utbetalning
9.1 Allmänna bestämmelser
Det belopp som ska utbetalas fastställs genom omräkning som bygger på aktuell prognos över försäkringskapitalets framtida utveckling med hänsyn till ränta, riskkompen- sation, administrativa avgifter och avkastningsskatt.
Prognosantagandena uppdateras löpande.
För försäkring med traditionell förvaltning omräknas årligen beloppet som ska betalas ut.
För försäkring med fondförvaltning omräknas beloppet som ska betalas ut vid varje utbetalningstillfälle. Läns- försäkringar säljer andelar tidigast sju bankdagar före utbetalningsdagen (utbetalningstillfället).
Om det belopp som ska utbetalas vid utbetalningarnas början är lägre än två procent av gällande prisbasbelopp per månad, har Länsförsäkringar rätt att betala beloppet i efterskott kvartalsvis, halvårsvis eller årsvis. Om försäk- ringskapitalet understiger 30 procent av gällande prisbas- belopp, har Länsförsäkringar rätt att säga upp försäk- ringen och betala ut ett engångsbelopp. Om årsbeloppet eller försäkringskapitalet understiger de minimigränser Länsförsäkringar vid varje tillfälle tillämpar, har Länsför- säkringar rätt att betala ut hela försäkringskapitalet.
9.2 Åtgärder för utbetalning
9.2.1 Utbetalning av ålderspensionen
Begäran om utbetalning av ålderspension görs till Läns- försäkringar.
9.2.2 Utbetalning av återbetalningsskydd
Anmälning om dödsfall och de handlingar som erfordras för utbetalning av återbetalningsskydd ska skickas till Länsförsäkringar.
9.3 Preskription
Den som har anspråk på försäkringsersättning förlorar sin rätt om han inte väcker talan mot Länsförsäkringar inom tre år från det han fick kännedom om att anspråket kunde göras gällande och i varje fall inom tio år från det att anspråket tidigast kunde göras gällande. Har anspråk framställts till Länsförsäkringar inom ovan angiven tid är fristen enligt ovan minst sex månader räknat från dagen då Länsförsäkringar förklarat sig tagit slutlig ställning till anspråket.
9.4 Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser
Utbetalning görs senast en månad efter det att Länsför- säkringar mottagit fullständiga handlingar.
När utbetalning begärs kan Länsförsäkringar utreda om någon uppgift är oriktig eller ofullständig. Utbetalning behöver då inte göras förrän en månad efter det att utred- ningen är avslutad.
Länsförsäkringar betalar dröjsmålsränta enligt rän- telagen om utbetalning görs senare än en månad efter fullständiga handlingar inkommit eller efter avslutad utredning.
Vid traditionell förvaltning gäller dessutom följande:
Även om Länsförsäkringar inte är i dröjsmål betalas ränta på belopp som förfallit till betalning men kvarstår i Länsförsäkringars förvaltning. Ränta beräknas enligt en räntesats som svarar mot avkastningen på värdehand- lingarna i vilka belopp kan placeras minskad med skäliga driftskostnader. Räntesatsen anmäls till Finansinspektionen.
Om rätt till dröjsmålsränta föreligger enligt räntelagen och räntesatsen är högre än ovannämnda ska denna högre ränta tillämpas för den tid dröjsmålsränta ska utgå. Dröjsmåls- ränta betalas inte ut om den är mindre än en halv procent av prisbasbeloppet det år när utbetalning sker.
10 Begränsning av Länsförsäkringars ansvar
Länsförsäkringar är inte ansvarigt för skada som kan uppstå på grund av omständighet som ligger utanför Länsförsäkringar kontroll och som inte skäligen kunnat förutses. Sådan force majeure händelse är exempel- vis myndighets åtgärd, krig, krigsliknande händelser, politiska oroligheter, terrorhandling, naturkatastrof och brand. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, lockout el- ler annan liknande omständighet gäller även om Länsför- säkringar självt vidtar eller är föremål för sådan konflikt- åtgärd. Länsförsäkringar är inte heller ansvarigt för skada som förorsakas på grund av fel i telefonnät eller annan teknisk utrustning som inte tillhör Länsförsäkringar.
Länsförsäkringar ansvarar inte i något fall för indirekt skada, om inte skadan har orsakats av Länsförsäkringars grova vårdslöshet.
11 Felaktigt överförd premie
Begäran om återbetalning från SPV på grund av felaktigt överfört belopp, regleras genom att beloppet tas från försäkringens värde.
12 Ändring av försäkringsvillkor
Länsförsäkringar kan, efter godkännande av berörda arbets givare- och fackförbund, ändra dessa villkor. Änd- ringen gäller arbetsgivare och försäkrade från och med den tidpunkt som beslutas.
13 Behandling av personuppgifter
De personuppgifter som lämnas till något bolag inom länsförsäkringsgruppen behandlas i enlighet med per- sonuppgiftslagens bestämmelser. Uppgifterna inhämtas normalt direkt från den registrerade själv eller från annat bolag inom länsförsäkringsgruppen men i vissa situatio- ner kan uppgifter inhämtas från arbetsgivare eller annan.
Telefonsamtal som sker med kund kan komma att spelas in för dokumentation av lämnade uppgifter.
Länsförsäkringar kommer att behandla vissa person- uppgifter om kunden samt om till exempel försäkrade, medförsäkrade, inbetalare, förmånstagare eller pantha- vare, såsom namn- och adressuppgifter, personnummer och i vissa fall även uppgifter om yrke och medborgar- skap, vissa ekonomiska förhållanden och hälsotillstånd.
Uppgifterna kan komma att uppdateras genom externa register, till exempel SPAR.
Uppgifterna behandlas för att ge en helhetsbild av kundens engagemang inom länsförsäkringsgruppen samt för att Länsförsäkringar ska kunna teckna och fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter samt framställa rättsliga anspråk, ge en god service, marknadsföring, statistik, marknads- och kundanalyser samt i övrigt kunna upp- fylla de krav som ställs på verksamheten. Uppgifterna är avsedda att i första hand användas inom länsförsäkrings- gruppen men kan komma att lämnas ut till andra företag, föreningar, organisationer som länsförsäkringsgruppen samarbetar med, exempelvis återförsäkringsgivare. Upp- gifter kan också komma att lämnas ut till myndigheter i fall skyldighet föreligger enligt lag.
Personuppgiftsansvarig är Länsförsäkringar Liv Försäkringsaktiebolag (publ). Fysisk person har rätt att en gång om året kostnadsfritt få besked om vilka per- sonuppgifter vi behandlar som rör personen. Ansökan
om sådant besked ska vara skriftlig och undertecknad av personen själv. Den registrerade har även rätt att skriftli- gen anmäla att personuppgifterna inte får behandlas för direkt marknadsföring. Ansökan eller anmälan skickas till Länsförsäkringar Liv, att: personuppgiftsansvarig, 106 50 Stockholm. På begäran av den registrerade är Länsförsäkringar skyldigt att vidta rättelse ifråga om sådana personuppgifter som rör den registrerade och som inte har behandlats i enlighet med personuppgiftslagens bestämmelser.
14 Vart man kan vända sig om man är missnöjd med Länsförsäkringar
Den som är missnöjd med Länsförsäkringar Livs beslut i frågor som rör försäkringen kan:
•
Begära omprövning av beslutet. Har nya omständig- heter framkommit är Länsförsäkringar beredda att ompröva beslutet. Begäran sänds till den handläggare som beslutat i ärendet.•
Vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, tel 08-508 860 00. Besöksadress:Teknologgatan 8 C. Allmänna reklamationsnämnden prövar inte ärenden som rör rent medicinska frågor, där särskild medicinsk kunskap krävs (till exempel bedöm- ning av invaliditetsgraden). Sådana ärenden prövas i istället av: Personförsäkringsnämnden, Box 24067, 104 50 Stockholm, tel 08-522 787 20.
•
Väcka talan mot Länsförsäkringar vid allmän domstol.Särskild klagomålsansvarig är anmäld till Finans- inspek tionen.
Upplysningar i försäkringsfrågor lämnas dessutom av Konsumenternas Försäkringsbyrå, Box 24215, 104 51 Stockholm, tel 08-22 58 00.
Rättsskyddsförsäkring kan i vissa fall gälla även vid tvist med försäkringsbolaget.
