VERKSAMHETSTAL PER TRAFIKSLAG - Januari 2021
Tunnelbana
Antal
0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Påstigande
2021 2020
No data to display No data to display
562 1188 -626,0
0 75 -75,0
0 73 -73,0
99 99,3 -0,3
98,5 96,6 1,9
9 - -
Påstigande/Vardag (tusental) Nöjd kund (%)
Nöjd kund tidhållning (%) Utförd trafik (%) Punktlighet (%) Stopp i trafiken
Verksamhetstal Ack Mål Diff
Antal påstigande (tusental) en vanlig vardag under den period som avses (vanligtvis månad).
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Vilket sammanfattande betyg vill du ge trafiken på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund mäts inte juni och juli.
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Jag är nöjd med tidhållningen på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund tidhållning mäts inte juni och juli.
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Utförd trafik %
2021 2020
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Punktlighet %
2021 2020
Antal
0 5 10 15 20
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Stopp i trafiken
2021 2020 Andel baseras på entreprenörens rapportering av trafikproduktionen och motsvarar utförda
avgångar/planerade (beställda) avgångar.
Andel avgångar i rätt tid (högst tre minuter efter och högst en minut före tidtabell).
Antal redovisas för tunnelbanan och definieras som stopp som varar 10 min eller mer.
No data to display
Orsaker till antal inställda avgångar. Antal för respektive orsakskategori.
Analys
-
-
Påstigande per vardag
Nöjd kund
-
Nöjd kund tidhållning
-
Utförd trafik
-
Punktlighet/Andel avgångar i tid
-
Stopp i trafiken
-
Övrigt/enskilda händelser under perioden som särskilt påverkat trafiken
-
Pendeltåg
203 296 -93
- 70 -
- 45 -
94,2 99,5 -5,3
93,5 93 0,5
Påstigande/Vardag (tusental) Nöjd kund (%)
Nöjd kund tidhållning (%) Utförd trafik (%)
Punktlighet (%)
Verksamhetstal Ack Mål Diff
Antal
0 100 200 300 400 500
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Påstigande
2021 2020
No data to display No data to display
Antal påstigande (tusental) en vanlig vardag under den period som avses (vanligtvis månad).
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Vilket sammanfattande betyg vill du ge trafiken på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund mäts inte juni och juli.
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Jag är nöjd med tidhållningen på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund tidhållning mäts inte juni och juli.
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Utförd trafik %
2021 2020
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Punktlighet %
2021 2020
Andel baseras på entreprenörens rapportering av trafikproduktionen och motsvarar utförda avgångar/planerade (beställda) avgångar.
Andel avgångar i rätt tid (högst tre minuter efter och högst en minut före tidtabell).
No data to display
Analys
-
Påstigande per vardag
-
Nöjd kund
-
Nöjd kund tidhållning
-
Utförd trafik
-
Punktlighet/Andel avgångar i tid
-
Stopp i trafiken
Stopp i trafiken är inget verksamhetstal för detta trafikslag
Övrigt/enskilda händelser under perioden som särskilt påverkat trafiken
-
Lokalbanor
0 160 -160,0
- 85 -
- 73 -
98,9 99 -0,1
- 96 -
Påstigande/Vardag (tusental) Nöjd kund (%)
Nöjd kund tidhållning (%) Utförd trafik (%)
Punktlighet (%)
Verksamhetstal Ack Mål Diff
Antal
0 50 100 150 200 250
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Påstigande
2021 2020
No data to display No data to display
Antal påstigande (tusental) en vanlig vardag under den period som avses (vanligtvis månad).
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Vilket sammanfattande betyg vill du ge trafiken på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund mäts inte juni och juli.
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Jag är nöjd med tidhållningen på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund tidhållning mäts inte juni och juli.
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Utförd trafik %
2021 2020
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Punktlighet %
2021 2020
Andel baseras på entreprenörens rapportering av trafikproduktionen och motsvarar utförda avgångar/planerade (beställda) avgångar.
Andel avgångar i rätt tid (högst tre minuter efter och högst en minut före tidtabell).
No data to display
Orsaker till antal inställda avgångar. Antal för respektive orsakskategori.
Analys
-
Påstigande per vardag
-
Nöjd kund
-
Nöjd kund tidhållning
-
Utförd trafik
-
Punktlighet/Andel avgångar i tid
-
Stopp i trafiken
Stopp i trafiken är inget verksamhetstal för detta trafikslag
Övrigt/enskilda händelser under perioden som särskilt påverkat trafiken
-
Buss
692 1097 -405,0
- 73 -
- 61 -
99,7 99,8 -0,1
89,9 90 -0,1
Påstigande/Vardag (tusental) Nöjd kund (%)
Nöjd kund tidhållning (%) Utförd trafik (%)
Punktlighet (%)
Verksamhetstal Ack Mål Diff
Antal
0 200 400 600 800 1 000 1 200
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Påstigande
2021 2020
No data to display No data to display
Antal påstigande (tusental) en vanlig vardag under den period som avses (vanligtvis månad).
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Vilket sammanfattande betyg vill du ge trafiken på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund mäts inte juni och juli.
Andel mäts i SL:s ombordunderundersökning ”Upplevd kvalitet” med påståendet ”Jag är nöjd med tidhållningen på den här linjen”. Andel nöjda är de som svarar 5-7 på en sjugradig skala. Nöjd kund tidhållning mäts inte juni och juli.
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Punktlighet %
2021 2020 Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Utförd trafik %
2021 2020
Andel baseras på entreprenörens rapportering av trafikproduktionen och motsvarar utförda avgångar/planerade (beställda) avgångar.
Andel avgångar i rätt tid (högst tre minuter efter och högst en minut före tidtabell).
Antal
0 50 100 150 200
Månad jan
206
Avgångar - orsaker till ej utförda
Orsaker
Yttre omständigheter Personal
Fordon
Orsaker till antal inställda avgångar. Antal för respektive orsakskategori.
Analys
-
Påstigande per vardag
-
Nöjd kund
-
Nöjd kund tidhållning
-
Utförd trafik
-
Punktlighet/Andel avgångar i tid
-
Stopp i trafiken
Stopp i trafiken är inget verksamhetstal för detta trafikslag
Övrigt/enskilda händelser under perioden som särskilt påverkat trafiken
-
Färdtjänst
89 86 3,0
94 94 0,0
Nöjd kund (%) Punktlighet (%)
Verksamhetstal Ack Mål Diff
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Nöjd kund %
2021 2020
No data to display
Andel
60 70 80 90 100
Månad jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec
Punktlighet %
2021 2020
Andel nöjda färdtjänstkunder mäts med intervjuundersökningar som sker via telefon på senaste resan och andel nöjda resenärer är de som svarar 4-5 på en femgradig skala i betyg på resan.
Antalet resor (tusental) utförda i färdtjänstens trafikformer, taxi och specialfordon, under mätmånaden.
Punktlighet redovisas på färdtjänstresor med taxi där mätvärdet grundar sig på klockslag för avläst resebevis i taxametern inom 10 minuter från den överenskomna hämttiden vid beställning.
Analys
Kommentarer för Avtalsområde Färdtjänst Januari 2021
Antal resor
-
Nöjd kund
-
Punktlighet
-
