TBM
Vision
• Transparens
Vision
• Medborgaren vill ha
en tjänst utförd
Vision
• Värde för
verksamhetsansvarig:
– Vad är totalkostnad för Rot/Rut hantering?
– Vad kostar ett Rot/Rut beslut?
– Hur är kostnaden uppbyggd?
– Vilka kostnader kan
påverkas genom beslut
från verksamheten?
Vision
Husarbete
kostnadskomponenter
Husarbete it
Arbetsplats Utskrift
Telefon Personal Lokaler Möbler
Vaktmästeri
…..
Västervik Solna
Skatteupplysningen
Husarbete
kostnadskomponenter
Husarbete it
Arbetsplats Utskrift Telefon Personal Lokaler Möbler
Vaktmästeri
…..
Systembero enden SHS
RPH/Emrik Rollregister Biljetthanteri ngSSO
Signe BasInfo FA
KFM/Init Moms AG Skattekonto(
SK_P1)
Skattekonto Skatt-LT
eInk Emrik POGE Fa_sign
Informationsl agret
Rot/Rut applikation
WLS Tuxedo Databas
PaaS
Server Storage
Nätverk IaaS
applikationsförvaltning
Vision TBM kostnad fullt ut
Skatteupplysningen
https://ocio.wa.gov/programs/technology- business-management-tbm
President Trump’s fiscal 2019
budget requests funding for a Technology Business Management (TBM) program office, housed within the General Services Administration, which would be tasked with coordinating implementation of TBM
across the federal government Husqvarna, Credit Suisse, FedEx
International, Société Générale och Air Liquide tar plats som verkställande kommittémedlemmar
LONDON, 15 maj 2018 /PRNewswire/ -- The Technology Business Management (TBM) Council – en ideell organisation som har som huvuduppgift att utveckla och
främja best practices för att hantera it som ett företag – presenterar idag en ny
europeisk TBM kommitté (European TBM Executive Committee).
Denna verkställande kommitté (ETEC) kommer att tjäna som en förlängning av TBM Councils styrelse, och driva både en europeisk agenda för att maximera
affärsnytta från teknikinvesteringar och TBM Councils huvudmandat inom
samarbete, utbildning och standardisering.
Gemensamt ramverk för it-kostnader kan ge bättre beslutsunderlag
Ett sätt för att få bättre beslutsunderlag för att styra myndighetens it-användning och digitalisering kan vara att införa ett
gemensamt ramverk för myndigheternas it- kostnader
Bland annat visar arbetet att den interna kundnöjdheten ökar med ramverket då man får ett gemensamt språk inom
myndigheten. Det tror vi kan bidra till att det blir enklare att fatta beslut i it-
relaterade frågor, vilket i sin tur bidrar till att myndigheterna blir bättre på att ta tillvara digitaliseringens möjligheter, säger Jesper Bergqvist, controller på ESV, som ansvarat för pilotprojektet.
© 2018 Technology Business Management Council, All rights reserved.
9
The Four Types of Value Conversations
Cost for Performance
Business- Aligned Portfolio
Investment in Innovation
Enterprise Agility
Value Conversations
Run-the-Business Change-the-Business
Spending and investments used for ongoing operations of the business
Spending and investments used to grow or transform the business
We deliver the right performance for the best
possible price.
We spend our resources to get the biggest return possible for
our business.
We maximize our innovation dollars and ensure value over
our investment lifetimes.
We improve the speed at which our business – including IT –
responds.
© 2018 Technology Business Management Council, All rights reserved.
10
IT Towers
End User Application Delivery Security & Compliance IT Management
Output Network
Storage Compute
Data Center Describe the technology functions
supported by IT spend in terms and groupings relevant to the owners and consumers of those functions
Business Units or Capabilities
Business Unit or Business Capability
Business Unit or Business Capability
Business Unit or Business Capability Business Unit or
Business Capability
Business Unit or Business Capability Describe the consumers of the
technology supported by IT spend
Services
Describe the products or output delivered by IT and consumed by business units
Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Business Application Services End User Services
Emerging
Cost Pools
Describe the type of asset or service purchased using terms and groupings relevant to both IT and Finance
Other Telecom
Facilities
& Power Outside
Services Software
Internal
Labor External Hardware
Labor
Internal Services
Create Transparency
How do you empower tradeoff decisions based on facts?
Business ViewFinance ViewIT View
TBM Taxonomy (V2.0) provides standard management categories to support standards-based modeling.
Presentation frukostmöte ESV
Varför TBM för Försäkringskassan?
Presentation frukostmöte ESV
FK värnar socialförsäkringen genom att betala ut rätt ersättning till rätt person och att genom samordning med andra myndigheter ge rätt stöd.
Vi är 13 800 medarbetare som beslutar om cirka 20 miljoner ärenden och betalar ut drygt 200 miljarder kronor per år till barn och familjer, personer som lever med funktionsnedsättning, sjuka, och arbetssökande.
Försäkringskassans uppdrag
Sid 13• Samordnad och säker statlig it-drift
Regeringen ger Försäkringskassan i uppdrag att 2017-2020 erbjuda en samordnad och säker it-drift för vissa
myndigheter. Det övergripande syftet är att utvärdera former för samordnad och säker IT-drift för lämpliga myndigheter
Säkerhet
1 2 Effektivitet 3 Digitalisering
Samordnad och säker
statlig it-drift
Presentation frukostmöte ESV
• Kostnadsuppföljning för andra myndigheter som konsumerar IT-tjänster av Försäkringskassan
• Höjd kvalitet och transparens i IT-tjänstekostnader per förmån för förbättrad externredovisning
–
Kostnad per förmånFörsäkringskassans önskade effekter initialt
Presentation frukostmöte ESV
Business Capabilities (enabling)
TBM Taxonomy V2.1 (High Level View)
Cost Pools
Internal Services Telecom
Facilities
& Power Outside
Services Internal
Labor External Labor
IT Towers
End User Application Delivery IT
Management Security &
Compliance
Output Platform
Storage Compute
Data Center
Services
Business Units (consuming) Business ViewFinance ViewIT View
Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Business Application Services End User Services
Software
Hardware Other
Emerging Business
Capability Business
Capability Business
Capability Business Unit
Business Unit Business Unit
Network
Presentation frukostmöte ESV
Plan/Progress
Migrationsverket
Vad är gjort
• 2017 – Pilotprojekt TBM/Apptio
• 8 myndigheter tillsammans med ESV
• Regeringsuppdrag
• Rapport och rekommendation levererad
• 2 nya uppdrag under 2018 (förstudie och samverkan)
• Frukostseminarie 30:e augusti
Tjänst i fokus
Vilken nivå vill vi sikta mot?
Nuläge
Sen läge
Tid
Business Capabilities (enabling)
TBM Taxonomy V2.1 (High Level View)
Cost Pools
Internal Services Telecom
Facilities
& Power Outside
Services Internal
Labor External Labor
IT Towers
End User Application Delivery IT
Management Security &
Compliance
Output Platform
Storage Compute
Data Center
Services
Business Units (consuming) Business ViewFinance ViewIT View
Delivery Services Platform Services Infrastructure Services Business Application Services End User Services
Software
Hardware Other
Emerging Business
Capability Business
Capability Business
Capability Business Unit
Business Unit Business Unit
Network
Förankring
Storage Online - 1020100
Timmar
Hårdvara
Mjukvara Underhåll
Avtal
Projekt
Uppdrag
Investering/Omkostnad
Investering/Omkostna d
Storage Online - 1020100
Timmar
Hårdvara
Mjukvara Underhåll
Avtal
Timmar
Budgeterat: 500 Upparbetat: 300 Hårdvara
Budgeterat: 300 Inköpt: 300
Mjukvara
Budgeterat: 100 Inköpt: 300
0 1000
Budget/utfall
Serie 1 Serie 2 Serie 3 0
200
Tillväxt
Guld Kapacitet Silver
0 2 4 6
Driftstatus
Januari Februari
Fakturaflöde
Produktionsredovisning
Sätta tjänsten i fokus
Införa ytterligare dimension
