• No results found

Partnerskap för ökad besöksnäring i MittSkåne – utveckling och effekter av verksamheten sedan starten 2015

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Partnerskap för ökad besöksnäring i MittSkåne – utveckling och effekter av verksamheten sedan starten 2015"

Copied!
5
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Partnerskap för ökad besöksnäring i MittSkåne – utveckling och effekter av verksamheten sedan starten 2015

2015 kom de tre kommunerna Höör, Hörby och Eslöv överens om att tillsammans med företagarföreningen Mitt Skåne och Tourism in Skåne samverka kring utveckling av besöksnäringen i de tre kommunerna. Samverkan avser utvecklingsinsatser mot områdets aktörer inom besöksnäringen, gemensam besöksservice samt utveckling och samordning av marknadsförings- och kommunikationsarbete för besöksnäringen i området.

Utgångsläget för samarbetet var att med gemensamma resurser bidra till ökad omsättning inom besöksnäringen, ökat antal gästnätter och ökat antal arbetstillfällen. Det konstaterades att MittSkånes synlighet i regionen och internationellt var låg och att destinationen endast i begränsad utsträckning deltagit i marknadsinsatser för att locka besökare. För att öka omsättningen i områdets besöksnäring krävdes ett förändrat och mer effektivt arbetssätt; en förflyttning från tradionellt turismarbete i form av turistbyråverksamhet till ett aktivt destinationsarbete.

Sedan avtal ingicks mellan samverkande parter har ett destinationskontor med anställd personal organiserats och byggts upp med syfte att driva det gemensamma arbetet. Verksamheten styrs av årliga verksamhetsplaner som arbetas fram av styrgruppen för arbetet med utgångspunkt i gällande avtal och aktuella prioriterade områden däri. En större destinationsutvecklingsprocess riktad mot företagen inom besöksnäringen i de tre kommunerna har krävt en del resurser under uppstartsperioden.

Nedan följer en övergripande redogörelse för det arbete som gjorts inom de insatsområden som överenskommits inom ramen för partnerskapsavtalet:

Information och värdskap

En snabbt ökande digitalisering medför att behovet av bemannad turisminformation minskar medan betydelsen av bra information och hög tillgänglighet via exempelvis hemsida, chat eller Facebooksida ökar. Detta har lett till anpassningar av destinationskontorets verksamhet. Under de senaste tre sommarsäsongerna har MittSkåne succesivt ändrat sitt arbete med värdskap och besöksservice.

Personalen har blivit mer mobil med målsättningen att möta besökaren där den är och att få näringen att bistå med information och service genom s.k. Info Points. Ett resultat av detta är att säsongspersonalen de senaste somrarna träffat fler turister än tidigare och detta framförallt ute på anläggningar eller besöksmål.

Värt att notera är att den förändring av arbetssätt som gjort i MittSkåne nu följs med stort intresse av ett flertal andra destinationer. Många kommuner hör av sig till MittSkånes destinationskontor för att ta del av konkreta erfarenheter och lärdomar av de nya arbetssätt, organisation och avtal som ligger till grund för verksamheten i MittSkåne.

(2)

Destinationsutveckling

En strategisk plattform har arbetats fram för utveckling av MittSkåne som destination. Plattformen visar utifrån en analys av omvärld och möjliga målgrupper samt en inventering av strategiska resurser i området hur det på bästa sätt går att skapa volym och tillväxt inom MittSkånes besöksnäring.

Plattformen identifierar fem utvecklingsområden; fokusering på prioriterade marknader utifrån besökarens drivkrafter, tre teman med produktgrupper, utvecklingsmodell för produktägare, samarbetsformer samt samordnad marknadsföring och distribution.

Under processen har dessutom en handlingsplan för tillväxt tagits fram. Därutöver har en slutdokumentation för MittSkånes arbete i destinationsutvecklingsprocessen levererats. Dessa dokument ger sammantaget en tydlig strategisk och operativ inriktning för det fortsatta arbetet med utveckling av MittSkåne mot fastställda mål.

Nätverkande och kompetens

Enligt det avtal som upprättats mellan samverkande parter ska samarbetet leda till hållbara strukturer för nätverkande och klusterbygge samt att skapa plattformar och mötesplatser för erfarenhetsutbyte och gemensamt utvecklingsarbete.

Under uppstarten av samarbetet har företagarföreningen Mitt Skåne gjort en större kraftsamling och en översyn av verksamheten. Föreningen har i nuläget 65 medlemmar och har upprättat en verksamhetsplan med utgångspunkt i den strategiska plattformen för MittSkåne. En rad förändringar har gjorts i styrelsen, nätverksträffar genomförs löpande och antalet deltagande företag har ökat och fortsätter öka. Företagarföreningens verksamhet drivs idag med utgångspunkten att i så hög grad som möjligt komplettera partnerskapets gemensamma arbete mot gemensamt definierade mål och visioner.

Den destinationsutvecklingsprocess som ett 20-tal företag deltagit i under de senaste åren har lett till såväl kompetensutveckling som kontakter och erfarenhetsutbyten med besöksnäringsföretag på destinationen såväl som i övriga regionen.

Marknad och PR

Sedan verksamheten i partnerskapet startade har MittSkåne tagit stora kliv framåt för ökad synlighet.

Hemsidan www.visitmittskane.se har utvecklats och närvaron på sociala medier har ökat väsentligt.

Sedan starten har MittSkåne med draghjälp från Tourism in Skåne också deltagit i ett antal marknadskampanjer mot en internationell marknad, i huvudsak Danmark och Tyskland som synliggjort och lyft destinationen och dess innehåll.

Genomslaget på danska marknaden har varit mycket god. Erfarenheterna från genomföda kampanjer är att den danska besökaren stannar länge på MittSkånes sidor och att de teman som MittSkåne lyfter fram är relevanta. Några exempel på genomsnittliga besökstider i samband med marknadskampanjer som samordnats av Visit Sweden är följande: (genomsnittlig tid på artikelns sida i minuter):

 Aktiv ferie i Midtskåne (04:01)

 Nyd Midtskåne på cykel (01:51)

(3)

 Vandra i Midtskåne (03:48)

 Slotte i Midtskåne (02:03)

 Kultur i Midskåne (02:38).

Visit Sweden har bland annat gjort Facebook adlinks för MittSkåne under temat naturupplevelser med 134 300 visningar. MittSkånes marknadsföringsvärde på satsningen i Danmark uppskattas till ett värde av 99 394 kronor på 50 000 satsade kronor. Totalt deltog tre företag från MittSkåne under 2016 i kampanjer riktade mot den danska marknaden. Totalt investerades 80 000 kronor. Ytterligare 30 000 kronor investerades på en golfkampanj.

Det mediala intresset för MittSkåne är stort. Under 2015 och 2016 deltog olika aktörer på destinationen i totalt internationella 23 pressresor, 11 under 2015 och 12 under 2016. Dessa pressresor har genererat många olika inslag i olika former av medier som sammantaget ökar synligheten och nyfikenheten på MittSkåne som destination. Några exempel på sådana inslag:

 National Geographic från Ryssland - lång artikel om Skånes historia där Skarhults Slott representerade MittSkåne.

 På temat Mat & Dryck besökte norska journalister Bränneriets Gård, Ellinge slott och Purity Vodka samt Remmarlövs Gårdsbryggeri.

 Från Nederländerna har flera besök av press genomförts på teman som Outdoor med cykel och vandring samt hållbarhetsfokus. De har cyklat runt Ringsjöarna, vandrat Skåneleden och besökt våra lokala matproducenter.

 Danska Journalistförbundet besökte MittSkåne och skrev för flertalet tidningar och online- produktioner; Kristeligt Dagblad, Aller, Børsen, Bornibyen.dk, MetroXpress, Fritidsmagasinet, Ferieblogger och Garden Living m. fl.

 Nordis & Tourenmagazin besökte Nyrups Naturhotell.

 Tyska researrangören DuMont Reise ordnade en tävling i sociala medier med möjlighet att vinna naturupplevelser i MittSkåne.

 Under 2016 har Tourism in Skåne sänt ut ett antal nyhetsbrev samt pressutskick om bland annat Fåret Shaun i Skånes Djurpark.

Exempel på online- artiklar;

http://www.fritidsmagasinet.dk/ferie-rejser/1936-slotsfruerne-paa-skarhult http://www.fritidsmagasinet.dk/hus-have/1933-skaanes-bedste-baer-i-haven

Destinationskontoret har arbetat aktivt med att koppla samman internationella researrangörer med företagare i MittSkåne. Bland annat har ryska, brittiska och holländska researrangörer genomfört fiske- och naturresor på destinationen. Under 2017 fungerar MittSkåne som bas för Outdoor Academy där inflytelserika journalister inom friluftsturism och outdoor bjuds in för att under en vecka uppleva MittSkåne och Skåne i stort. Under 2017 står MittSkåne också genom LEADER- projektet Swedish Food Camp som värd för ett internationellt mat- och dryckkoncept för foodies med närvaro av matprofiler och media från hela världen, bland annat New York Times, The New Yorker och Die Presse.

Under 2016 har MittSkåne deltagit i en konferenskampanj för att locka fler danska konferensbokare.

Två visningsresor har genomförts i kampanjen, varav en gick till MittSkåne och några av dess

(4)

konferensanläggningar. Destinationskontoret, tillsammans med aktörer från besöksnäringen, deltog också i en mässa i Köpenhamn och mötte över 130 konferensbokare från såväl stora bolag, offentliga inköpare och företag specialiserade på konferensresor för bolagsstyrelser. Sammantaget har intresset för konferensbokningar i MittSkåne ökat betydligt de senaste åren.

Statistik för MittSkåne

Av partnerskapsavtalet framgår att det övergripande långsiktiga målet för partnerskapet är att väsentligt öka omsättningen i besöksnäringen i MittSkåne till en miljard 2020. Det framgår också i beskrivningen av syftet med partnerskapet att samarbetet ska skapa fler arbetstillfällen.

Att utveckla besöksnäringen är ett långsiktigt arbete som just har inletts. Den relativt korta tid som destinationskontoret varit i drift gör det svårt att mäta dess effekter på de mål som satts upp. Det är också svårt att få fram bra statistik som ger en rättvisande bild av utvecklingen. Följande statistik har tagits fram av HUI Research AB på uppdrag av Tourism in Skåne:

2014 2015 2016

Gästnätter 144 140 149 938 149 890

Omsättning

(Mkr) 1152 1185 1253

Årsverken 883 900 926

Det bör tilläggas att siffrorna för 2016 är preliminära och beräknade på 2015 års. De slutgiltiga siffrorna för 2016 presenteras i augusti månad 2017. I beräkningen bör man även ha med att ett antal boendeanläggningar på destinationen helt eller delvis fungerat som flyktinganläggningar under perioden, att alla boenden av olika skäl inte redovisat siffror och att Eslövs boendeanläggningar inte alls är inräknade då det funnits för få anläggningar för att uppfylla kriterierna för statistisk beräkning.

Sedan 2014 görs turistekonomiska mätningar enligt ett nytt mätsystem baserat på underlag från Statistiska Centralbyrån. Detta har inneburit att omsättningen i besöksnäringen nu beräknas på ett annat sätt och genererar högre värden än tidigare.

Företagarföreningens/näringslivets medfinansiering är kopplad till handlingsplan för tillväxt,

verksamhetsplan och aktiviteter. Av partnerskapsavtalet framgår att det är en långsiktig målsättning att näringslivet efter hand tar ett ökat ekonomiskt ansvar. Under 2016 upgick näringslivets insatser i ekonomiska medel till totalt 110 000 kronor och hittills under 2017 till 62 500 kronor. Utöver detta kan också redovisas nedlagd tid för styrgruppsarbete och samordning och utveckling av föreningen.

Framöver finns också en ambition att hitta sätt att mäta och följa upp näringens insatser i termer av mediavärde och synlighet.

För styrgruppen för partnerskapet MittSkåne Turism

Peter Juterot

Utvecklingsledare, Eslövs kommun och Ordförande MittSkåne Turism 2017

(5)

References

Related documents

• Sektionen för specialistläkare sköt upp sitt årsmöte för 2020 till början av detta år. Förväntas avhållas i slutet

De kommunala bostadsföretagens omedelbara kostnader för att avveckla drygt 3 600 lägenheter för att nå balans på bostadsmarknaden i de kommuner som är mycket

På detta utdrag från detaljplanen för västra angöringen vid Lunds C finns särskilt angiven cykelparkering ”cykelp” både på allmän plats (parkmark) och

Uppsiktsansvaret innebär att Boverket ska skaffa sig överblick över hur kommunerna och länsstyrelserna arbetar med och tar sitt ansvar för planering, tillståndsgivning och tillsyn

Stockholms universitet tillstyrker förslaget till ändring i 8 § där det tydliggörs att miljöpolicyn och miljömålen ska bidra till det nationella generationsmålet samt tillägget

Enligt förslaget ska den som frivilligt vidtar en åtgärd, som leder till att ett korrekt beslut om stöd eller beslut om återkrav kan fattas, inte kunna dömas till ansvar

Det förslag i promemorian som innebär helt nya skyldigheter för kommuner och landsting, i förhållande till vad som redan gäller, är skyldigheterna att ge tillträde till

Det svenska lagförslaget definierar "talkommunikationstjänst" som en " allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst som innebär möjlighet att ringa upp eller ta