• No results found

Medborgarförslag om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt biståndFörslag till beslut

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Medborgarförslag om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt biståndFörslag till beslut"

Copied!
2
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Sida

TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2)

Version Dnr

2018-03-15 SN 2017/337

Socialförvaltningen

Hörby kommun, 242 80 Hörby | Besöksadress: | Tel: 0415- 37 80 00 | Fax: 0415-134 77 kommunen@horby.se | www.horby.se

Socialnämnden

Medborgarförslag om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt bistånd

Förslag till beslut

Socialnämnden beslutar att anse medborgarförslaget om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt bistånd besvarat med nedanstående

skrivelse.

Sammanfattning av ärendet

Hörby kommun mottog 2017-05-07 ett medborgarförslag med förslag på e-tjänster.

Kommunfullmäktige beslutade vid sitt sammanträde 2017-11-27 att medborgarförslaget fick ställas och att medborgarförslaget

överlämnades till Socialnämnden för beredning och beslut.

Att modernisera kommunens verksamheter är en viktig förutsättning för att kunna leva upp till allt högre krav från både invånare och medarbetare samt för att kunna möta medborgarnas förväntningar på god samhällsservice. Socialnämndens ambition är att under 2018 och tillsammans med systemleverantör Tieto digitalisera

ansökningsprocessen inom försörjningsstöd. Detta genom att implementera nästa generation av verksamhetssystemet Procapita, kallat Lifecare. Tanken är att medborgarna genom en modern e- tjänst lätt och enkelt ska kunna ansöka om försörjningsstöd och med hjälp av tillvalstjänster följa sitt ärende genom att logga in på ”Mina sidor”.

(2)

Sida

TJÄNSTESKRIVELSE 2 (2)

Version Dnr

2018-03-15 SN 2017/337

Socialförvaltningen

Digitalt inlämnade ansökningar underlättar handläggningen och medför kortare tid från ansökan till beslut då en ansökan inte kan lämnas in utan att den är komplett. Ytterligare en nytta med

digitaliserat ansökningsförfarande är att det är användarvänligt och flexibelt då systemet går att nå via valfri enhet (exempelvis surfplatta och mobil) och medborgaren kan lämna in sin ansökan närsomhelst på dygnet. Att erbjuda denna tjänst ligger i linje med

socialnämndens mål om att ge medborgarna i Hörby kommun så god service som möjligt.

Eva Klang Vänerklint Socialchef

Sara Hosseinkhah

Sektionschef ekonomiskt bistånd

Beslutsunderlag

Kommunfullmäktige 2017-11-27 KF §171.doc Förslag på e-tjänster.pdf

TS svar medborgarförslag om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt bistånd 180315

TS 180105 medborgarförslag 1.0.docx

Socialnämndens arbetsutskott (2018-02-08 SNAU §57).doc

References

Related documents

När ditt barn har påbörjat sin placering i barnomsorgen loggar du in med e-legitimation (OBS! ”Cookies” måste tillåtas!) på www.emmaboda.se Som inloggad i

Du som tidigare ansökt om försörjningsstöd och nu ansöker igen (gör en återansökan) ska bifoga (skicka med) dokument som styrker dina uppgifter om inkomster och utgifter när

När anmälan skickats in till kommunen kommer en handläggare ta emot anmälan och göra en så kallad förhandsbedömning för att fatta beslut om att inleda eller inte inleda

Bild 20 visar hur det ser ut i e-tjänsten där du söker fram påbörjade eller inskickade ansökningar och du kan komplettera en redan inskickad ansökan. KOMPLETTERA ANSÖKAN

Istället för att som tidigare fylla i en pappersansökan och bifoga diverse dokument kan man nu fylla i och bifoga filer direkt via Mina sidor.. Fördelen är även att medborgaren

På kommunfullmäktiges sammanträde 2017-11-27 §171 beslutades att medborgarförslaget skulle överlämnas till Socialnämnden för beredning och

På kommunfullmäktiges sammanträde 2017-11-27 §171 beslutades att medborgarförslaget skulle överlämnas till Socialnämnden för beredning och

Socialnämndens arbetsutskott föreslår Socialnämnden besluta att föreslå Kommunfullmäktige att anse medborgarförslaget om e-tjänst för ansökan om ekonomiskt bistånd besvarat