DET ÄR INTE ALLTID DATORN SOM ÄR PROBLEMET

(1)

46

PC-TIDNINGEN 16■ 2012

WWW.PCTIDNINGEN.SE Av Anders Daugaard. Illustration: Lars Andersen.

DET ÄR INTE ALLTID DATORN SOM ÄR PROBLEMET

10

De

vanligaste misstagen

Alla vet att tålamodet snabbt sätts på hårda prov när datorn trilskas.

Dessvärre är en hel del av problemen som uppstår självförvållade.

I

PC-tidningen vill vi helst skriva om all- ting som man kan använda en dator till, men i just den här artikeln handlar det i stället om fel, misstag och dumheter som vi begår själva när vi surfar på internet, läser e-post eller testar något spännande i Windows.

Den som brukar ta bort onödiga program genom att bara kasta program- mapparna i Papperskorgen, har ett olåst trådlöst nätverk eller glömmer bort att uppdatera datorn är på god väg att göra livet surt för sig själv.

Givetvis är det inte bara nybörjare som gör fel framför datorskärmen. Professio- nella it-experter begår också många av de fel som de brukar varna oss vanliga dödliga för. Till exempel riskerar vi alla

att bli offer för samvetslösa skurkar som försöker lura av oss pengar och personlig information på internet.

I själva verket är det ingen som kan svära sig fri från att ha ställt till med någon av de datormissar som vi har samlat i den här artikeln. Kanske har även du råkat skicka svaret på ett e-post- meddelande till hela adressboken eller kanske har du en krasslig dator som inte har blivit uppdaterad med de senaste programversionerna.

På nästa sida ger vi oss ut och tittar på de värsta misstagen och vilka konse- kvenser de kan föra med sig. Vi ger ock- så en rad goda råd om hur du slipper de vanligaste vardagsproblemen.

FAKTA

SVÅRIGHETSGRAD

SYSTEMKRAV

Undvik misstagen som nästan alla kan råka ut för.

KeePass finns under Aktuellt.

Microsoft Security Essentials finns i Säkerhetscenter.

PÅ CD 16

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

(2)

Att lämna datorn utan att logga ut

Det här kan hända Andra kan komma åt att missbruka din personliga information och e-postkonton eller – om du har riktig otur – till och med ta komma åt dina pengar.

Gör så här Det spelar ingen roll om du har skrivit e-post, tittat i nätbanken eller på Facebook, det räcker inte med att bara stänga av webbläsaren och hoppas på att andra inte kommer in på dina konton. Du ska alltid an vända respektive tjänsts funktion för att logga ut på rätt sätt när du använder en offentlig dator. Först efter det ska du stänga webbläsaren.

Annars kan nästa användare enkelt komma in på exempelvis ditt e-postkonto utan vare sig användarnamn eller lösen- ord. Här kan du till exempel se hur du använder Logga ut- knappen i Gmail.

– och tre små dumheter

1

Klicka på din profilbild i övre högra hörnet ¹ och sedan på knappen Logga ut ² för att stänga av Gmail säkert. Detta bör du göra varje gång för att skydda dig mot missbruk av dina sidor på en offentligt till- gänglig dator.

Misstaget

1

2

1

(3)

48

PC-TIDNINGEN 16■ 2012 WWW.PCTIDNINGEN.SE

Öppna trådlösa nätverk

1

Starta webbläsaren och skriv in routerns ip-adress (den hittar du i bruksanvisningen). Via ip-adressen kommer du åt routerns inställningar. Adressen till de flesta routrar är 192.168.0.1 ¹ eller 192.168.1.1.

2

Logga in som administratör ², skriv in ditt lösenord ³ och klicka på knappen Log In ⁴.

3

Leta rätt på den punkt där säkerheten i det trådlösa nätverket ska ställas in. Här går vi in under Wireless Settings och klickar på knappen Manual Wireless Network Setup ⁵.

4

Under Wireless Security Mode ⁶ väljer du Security Mode ⁷, WPA-Personal ⁸ eller WPA2 om detta är möjligt.

5

Rulla ned till rubriken Pre-Shared Key ⁹ och skriv in ett lösenord till nätverket ¹⁰. Lösenordet behövs när du ska ansluta andra datorer eller en- heter till nätverket.

6

Klicka på Save Settings ¹¹ för att spara ändring- arna. Därmed har du krypterat och skyddat det trådlösa nätverket mot objudna gäster.

Det här kan hända Vem som helst i när- heten kan obehindrat använda ett oskyddat nätverk för att komma åt internet. De kan också se exakt vad du har för dig på nätverket, samt ändra lösenord och inställningar i din tråd- lösa router.

Gör så här Se till att skydda det tråd- lösa nätverket med kryptering. Om du köper en ny router är det troligt att du under installationen får hjälp av en

guide för att skydda nätverket med lösenord. Har du redan en trådlös router ska du aktivera krypteringen. Det fi nns tre standarder för kryptering:

WEP, WPA och WPA2. Vi rekommen- derar WPA eller WPA2, om routern stödjer dem.

Nedan visar vi hur krypteringen aktiveras i en router från D-Link. Om du har en annan router gör du på samma sätt, även om skärmbilderna ser annorlunda ut. Läs mer i manualen.

1

2

3 4

5

6

7

8

9

10

11

Misstaget

2

(4)

Installation av en drivrutin som har hittats på Google

Det här kan hända Du kan råka hämta en gammal drivrutin som inte är uppdaterad och som inte fungerar optimalt. En gammal drivrutin kan till och med få datorn att krascha. Du utsätter dig också för en säker- hetsrisk eftersom fi lerna kan innehålla skadliga program i form av exempelvis virus.

Gör så här En drivrutin är ett program som ser till att ett visst tillbehör, exempelvis ett grafi kkort eller en dvd-bränna- re, fungerar tillsammans med datorn. Det bästa stället att hämta drivrutiner är på tillver- karens webbplats. Där kan du vara säker på att du får de rät- ta och genomtestade drivruti- nerna av senaste version. Det är inte alltid lätt att hitta rätt drivrutin. Leta i menyerna efter titlar som Downloads eller Sup- port. Du kan ha tur och hitta en genväg för att hämta rutinen från tillbehörets produktsida.

Här visar vi hur du hittar rätt drivrutin till grafi kkortet ATI

1

Här letar vi efter en drivrutin till grafikkortet på tillverkaren AMD:s webbplats. Under Support & Drivers ¹ ska du ange vilket kort du letar efter och vilken Windowsver- sion ² du har i datorn. Klicka på View Results ³ för att leta efter drivrutinen.

2

Nu visas informationen om den senaste drivrutinen till kortet. Hämta drivrutinen

Misstaget

Du går på en falsk virusvarning

Det här kan hända Du blir lurad att installera ett falskt säkerhetsprogram som påstår att din dator har fått virus. Det är ren lögn och om du följer råden på skärmen kan det snabbt bli både dyrt och farligt eftersom din personliga information kan bli avslöjad.

Gör så här Klicka aldrig på säkerhetsvarning- ar som dyker upp på en webbsida. Det är alltid rent bedrägeri. Lita bara på säkerhetspro- gram som du känner till. Om du till exempel använder Microsoft Security Essentials, som fi nns på cd 16, ska du bara ta en varning all- varligt om den kommer från detta program.

Är du tveksam om en varning är trovärdig öppnar du ditt säkerhetsprogram och gör en komplett systemkontroll.

En liten dumhet

Se upp för falska säkerhetsprogram som du kan råka installera om du klickar på en falsk virusvarning i webbläsaren.

1

3

4 2

Microsoft Security Essentials finns i Säkerhetscenter

3

PÅ CD 16

(5)

50

KeePass finns under Aktuellt PÅ CD 16

Program raderas på fel sätt

Du skriver ned

lösenord på papper

1

Klicka på Start ¹ och klicka på Kontrollpanelen ².

Det här kan hända Hårddisken innehåller troligtvis mängder av fi ler som anknyter till programmet eftersom Windows inte har förstått att de ska raderas.

Därför blir det mängder av felmeddelanden i Win- dows och i värsta fall kan datorn sluta fungera.

Gör så här I stället för att radera mappen med programmet ska man använda Windows funktion för att ta bort program. Nedan visar vi hur programmen tas bort på rätt sätt, så att även alla tillhörande fi ler och referenser raderas.

Det här kan hända Du gör det alldeles för enkelt för en eventuell inbrottstjuv. I värsta fall kan ditt e-postkonto, Facebook-profi len eller din e-bank råka illa ut.

Gör så här Skriv aldrig ned lösen- ord på papper som är lätta att hitta. Det spelar ingen roll om papp-

ret sitter på datorskärmen, ligger i plånboken eller fi nns gömt i en skrivbordslåda.

Om du har många lösenord och användarnamn kan du använda ett program som exempelvis Kee- Pass för att hålla ordning på dem.

Då räcker det med att komma ihåg ett enda lösenord.

Misstaget

En liten dumhet

4

2

Under Program klickar du på Avinstallera ett program ³.

3

I listan markerar du det program du vill ta bort ⁴ och klickar sedan på Avinstallera. Nu raderas programmet i datorn. ⁵.

Använd programmet KeePass för att spara lösenord i en säker databas.

1

2

3

4

5

(6)

Misstaget

Automatisk uppdatering av Windows är avstängd

Det här kan hända Om inte Windows uppdateras fortlöpande förblir nyupp- täckta säkerhetshål i systemet öppna.

Därmed utsätts datorn för virus och risken för angrepp från hackare eller andra it-kriminella ökar.

Gör så här Normalt är den automatiska uppdateringen av Windows alltid aktiv, men om du ofta tar med datorn på resa har du kanske stängt av funk-

tionen för att begränsa trafi ken på det mobila nätverket. Vi rekommen- derar att den automatiska uppdateringen av Windows är aktiverad.

Dessutom bör du med jämna mellan- rum kontrollera om något av de program som du i övrigt använder har uppdaterats nyligen. Det minimerar risken för problem. Här visar vi hur den automatiska uppdateringen i Windows aktiveras.

5

1

Klicka på Start ¹ och klicka på Kontrollpanelen ².

2

I Kontrollpanelen klickar du på

3

Under Windows Update ⁴ klickar du på Aktivera eller inaktivera automatisk uppdatering ⁵.

4

I listan under Viktiga uppdateringar ⁶ väljer du Instal- lera uppdateringar automatiskt (rekommenderas) ⁷. Du kan också ställa in att uppdateringen ⁸ ska ske vid en viss tidpunkt för att den ska störa dig så lite som möjligt. Klicka på

1

3

4 5

6

7

8 2

(7)

52

1

Här har det gått snett med alldeles för många verktygsfält och Googles välkända startsida är ersatt av en annan.

Misstaget 6

Det här kan hända Webbläsaren håller på att gro igen av mer eller mindre viktiga verktygsfält och det är svårt att behålla överblicken samtidigt som det allt oftare visas poppuppmed- delanden. Det kan även hända att startsidan för internet och din önska- de webbläsare inte längre är de som du en gång valde.

Gör så här Många utgivare av gratis- program vill gärna bjuda på en mängd extrafunktioner, som exempelvis ett speciellt sök- eller verktygsfält i webb- läsaren. Eller kanske till och med

något litet program som bidrar till att Windows tar längre tid på sig att starta. Fältet gör inte mycket annat än att bara ligga i vägen och ibland över- raska med betydelselösa meddelan- den av diverse slag.

Ofta kommer de här små tilläggen från sponsorer som ekonomiskt har hjälpt till att utveckla programmet.

Som tur är går det att bli av med stö- rande verktygsfält och onödiga till- läggsprogram genom att ta bort en bock eller två under installationerna.

Det enda som krävs är att du håller ett öga på dialogrutorna.

2

När du installerar program måste du vara alert under pro- cessen. I det här fallet finns det tre val ¹ där alla till en bör- jan är aktiverade. Men det betyder också att datorn förses med nya funktioner om du bara fortsätter.

3

Se till att ta bort bockarna ² för att slippa installera ett oönskat verktygsfält och undvika att den nuvarande startsidan i webbläsaren samt din normala sökmotor ändras. När det är klart kan du lugnt klicka på Next ³.

Alltför många verktygsfält

1 2

3

(8)

4

För att ta bort de programändringar som en programinstallation har medfört i exempelvis Internet Explorer startar du webbläsaren, klickar på kugghjulet ⁴ och väljer Internetalternativ ⁵.

5

Under fliken Allmänt ⁶ visas den aktuella startsidan. Om den har blivit ändrad skriver du in adressen till din önskade startsida i fältet ⁷ och klickar på knappen Använd aktuell. Välj sedan fliken Program ⁸.

6

Klicka på knappen Hantera tillägg ⁹.

7

I listan Verktygsfält och tillägg ¹⁰ höger- klickar du på det verktygsfält som du vill ta bort ¹¹ och väljer Inaktivera ¹². Klicka på Stäng när du har tagit bort alla oönskade tillägg.

Svar till alla när du svarar på e-post

Det här kan hända Om du svarar på ett e-brev som är skickat till en större grupp mottagare och du råkar skicka svaret till alla riskerar du att känslig information hamnar hos fel person. Det räcker för det mesta med att svara avsändaren.

Gör så här Se till att använda rätt knapp i e-postprogrammet när du ska besvara e-post som du har fått. Ta dig alltid tid att kontrollera mottagarfältet innan du klickar på Skicka.

Misstaget 7

1

När du vill besvara ett e-brev som har postats till flera, till exem- pel via en distributionslista, ska du använda knappen Svara ¹ och inte Svara alla ². På så sätt undviker du att svaret skickas till alla dem som har fått brevet.

Flera antivirusprogram installerade samtidigt

Det här kan hända Flera antivirusprogram bromsar Win- dows och det kan också inträffa konfl ikter mellan säker- hetsprogrammen samt göra operativsystemet instabilt.

Gör så här Datorn blir inte säkrare med fl era antivirusprogram. Vill du byta ut det nuvarande säkerhetsprogrammet mot ett annat måste du först ta bort det gamla helt och hål- let och starta om datorn innan det nya installeras. Samma sak gäller för brandväggar. Det enda undantaget är anti- spionprogrammen som du kan ha fl era av i datorn utan att det ställer till med problem för Windows.

En liten dumhet

Se till att bara installera ett säkerhetsprogram i datorn, så slipper du konflikter mellan programmen och problem med Windows.

6

7

8

9

10

11 12

1 2 4

5

(9)

54 Misstaget

Det här kan hända När du exempelvis har öppnat en bild i ett bildbehandlingsprogram för att ta bort röda ögon eller för att förbättra färgerna, säger du med ett klick på knappen Spara farväl till originalbil- den. Borta är då också möjlig- heten att ångra ändringarna och återgå till originalbilden som den en gång såg ut. Har du gjort lite mer avancerad bildbehandling, exempelvis att konverterat en bild till svartvitt eller lagt på effekter är det irriterande när origina- let är borta.

Gör så här Säkerhetskopiera alltid dina bilder när du har fl yt- tat över dem från minneskortet till datorn. Spara dem gärna på en extern enhet för att skydda dem mot plötsliga över- skrivningar och kraschade hårddiskar.

När du för över bilder från kameran till datorn är det klokt att vänta med att radera minneskortet först när du är säker på att alla fi lerna ligger på hårddisken i datorn. Arbe- ta aldrig med originalbilden – använd alltid en säkerhets- kopia.

8 En fil ersätts

med en dålig kopia

Att svara på skräppost

Det här kan hända Ett ögon- blicks ouppmärksamhet och du avslöjar via ett skräpbrev att din e-postadress existe- rar och används. Skräppost är reklam via e-post som av- sändaren skickar till alla och envar för att få dig att köpa varor eller tjänster via nätet.

Skräppost skickas normalt ut i många hundratusen exemplar och hamnar av en slump i din inkorg. Om du svarar via länken i brevet signalerar du samtidigt att

e-postkontot används, vilket avsändaren uppskattar. Den informationen använder nämligen den som skickade skräpet för att skicka ännu mer icke önskvärd post.

Gör så här Var alltid på din vakt när du får e-post från en adress eller en person du inte känner. Undvik att besvara e-post med misstänkt innehåll och klicka aldrig på länkar till okända webbplat- ser på internet.

Misstaget 9

1

I vårt exempel blir en användare av Yahoo! om- bedd att reaktivera sitt konto genom att klicka på en länk. Uppmaningen kan verka trovärdig, men en närmare kontroll av länken får varningsklockorna att börja ringa. Genom att peka på länken (utan att klicka) med musen ¹ kan du se vart länken kommer att föra dig. I vårt fall har adressen ² tydligt inget med Yahoo!

att göra, den leder till en fusksida.

1

2

(10)

10

1

När du har ändrat en bild, som här i programmet IrfanView, är det alltid klokt att välja Save As … ¹

eller Spara som … i stället för Save ² eller Spara.

2

Nu kan du skriva in ett nytt filnamn ³ för att spara ändringarna i en ny fil, samtidigt som originalbilden ⁴ ligger i gott förvar. Klicka på Spara ⁵ för att avsluta.

1 2

3 4

5

Dela ut personlig information på internet

1

Du bör inte skriva på Facebook att hela familjen ska på semester under flera veckor ¹. Det finns ingen anledning att skylta med att hemmet står tomt under längre tid. Även om vännerna du delar med dig av informationen till inte kommer att tömma huset på guld, silver och smycken kan du aldrig veta vem som ser det du har skrivit.

Det här kan hända Om dina privata uppgifter, exempelvis personnummer, hamnar i fel hän- der kan detta i sämsta fall användas för ekono- misk brottslighet och identitetsstöld.

Gör så här Lämna aldrig ut personlig information som personnummer, pass-, körkorts eller kre- ditkortsnummer till nå- gon som du inte litar på.

Varken på webbsidor eller på sociala nät- tjänster. Samma sak gäller för e-post och chatt. Handlar du via nätet kan du lugnt skriva in kreditkortsdata så länge du är på butikens webbplats med säker nätbetalning.