Hälsofrämjande arbetsplatser i Västerbottens läns landsting
Lina Tjärnström
Hälsoutvecklare, Folkhälsoenheten
Landstingets vision
År 2020 har Västerbotten världens bästa hälsa och världens friskaste befolkning
Vår gemensamma värdegrund
Kommunikation och mötes-
platser Organisation,
lärande och utveckling
Människosyn och
förhållningssätt
Inflytande och arbets- gemenskap
Hälsa
och arbetsglädje
Medarbetarskap och ledarskap
Personalvision 2015
Ständigt bättre – patienten alltid
först!
Värdegrund
6
PATIENTEN
får vård i rätt tid och av hög kvalitet känner sig trygg och respekterad
är välinformerad och delaktig i sin vård
och kan göra egna val
7
MEDARBETAREN
vi respekterar varandra och ser våra olika roller
vi är rädd om andras tid och gör rätt från mig till dig
vi är medveten om att vi är varandras
arbetsmiljö och skapar tillsammans en
attraktiv arbetsplats
8
ORGANISATIONEN
vi utvecklar metoder och arbetssätt för att öka kvalitet och patientsäkerhet och bli
effektivare
vi skapar och delar ny kunskap i samverkan
vi är alla delaktiga utvecklingsarbetet
Mål för certifierade arbetsplatser
• HSN 11 st
• Landstingsstyrelsen 13 st
• 2015 7 st
Utgångsläge…
• Sjukskrivningarna ökar, vid delårsbokslutet per augusti låg sjukfrånvaron på 5,89% för hela landstinget. Motsvarande tid förra året låg den på 5,04%. Det är de psykiska diagnoserna som ökar.
• Högsta sjukfrånvaron har våra äldre medarbetare 50 år och äldre =6,78%, men ökningen är störst hos våra yngsta medarbetare och ligger högre än
mellangruppen, 5,29% resp 5,14%.
Det hälsofrämjande arbetet syftar till att vi ska må bra på arbetet för att kunna utföra ett effektivt arbete och ge patienterna/kunderna ett gott bemötande och en bra vård.
Syftet är också att jag ska ta ansvar för och främja min egen hälsa.
Varför hälsofrämjande arbetsplatser?
• Förbättra hälsan och välbefinnandet för människor i arbetslivet
• Psykosociala arbetsmiljön - kommunikation - respekt
- inflytande - delaktighet - samverkan
• Samhörighet på arbetsplatsen kan ha en positiv effekt på livsstilsförändringar
Vad menas med hälsofrämjande arbetsplats?
Utmärkande för en hälsofrämjande arbetsplats
Nöjda patienter/
kunder
Förtroende för ledningen Förtroende för medarbetarna
Verksamheten känns viktig
Framtidstro
Utvecklande/lärande Erkännande
Balans mellan arbete och fritid
Öppet klimat
Aktiviteter för livsstil och hälsa Mötesplatser
Gemensam värdegrund Möjlighet att påverka arbetstakt, -
mängd och –tider, rimlig belastning Inflytande/delaktighet, KASAM – varför, vad och hur
Reflektionstid
Kända mål, rutiner och
riktlinjer för arbetet
• Gemensamt mål
• Struktur kring arbetet:
Bilda arbetsgrupper, avsätt tid
• Handlingsplan för hälsofrämjande arbetsplats
Förberedelse Genomförande Uppföljning
• Information APT
• Skattningsenkät
• Checklista SAM
• Kartläggning:
Använd exvis hälsoduk, SAM, skattningsenkät, arbetsmiljöplan, verksamhetsplan
• Har målet nåtts?
• Ny skattningsenkät
• Handlingsplan för hälsofrämjande arbetsplats
• Arbetsmiljöplan
Arbetsprocess för hälsofrämjande arbetsplatser HFA
Testperiod
• Testa olika förslag
• Förbättra det man är bra på
• Förbättra det man är mindre bra på
Möjlighet till certifiering
(frivilligt)
• Bestäm arbetssätt hur ni vill arbeta vidare.
Tillsätt arbetsgrupp/arbetsgrupper.
Utse samordnare.
• Avsätt rimlig tid
• Lista de aktiviteter/förslag som ni vill jobba vidare med.
• Fokusera på det mest angelägna.
Hälsofrämjande arbetsplats -
arbetsformer
• Dokumentera - Handlingsplan för en hälsofrämjande arbetsplats
• Viktigt att alla personalkategorier är delaktiga
• Bolla förslag på APT och ev yrkesgruppsträffar
• Beslut om förbättringar/förändringar i arbetsuppgifter och rutiner tas i samförstånd på arbetsplatsen
• Fortlöpande information på APT, VSG, ledningsgrupp
Hälsofrämjande arbetsplats
Verktygslåda
Skattningsenkät
• Skattningsenkäten utgår från personalvisionens ledord
• Människosyn och förhållningssätt
• Inflytande och arbetsgemenskap
• Kommunikation
• Medarbetarskap och ledarskap
• Hälsa och arbetsglädje
• Organisation, utveckling och lärande
• Belyser främst den psykosociala arbetsmiljön
• Görs på webben och är enhetens interna arbetsmaterial
• Slutresultatet blir externt endast vid eventuell certifiering
Skattningsenkät för hälsofrämjande och utvecklande arbetsplatser Ta ställning till följande påståenden och markera din uppfattning i rutorna. Datum: ……….
Människosyn och förhållningssätt Instämmer inte alls 1
Instämmer i huvudsak inte 2
Instämmer delvis 3
Instämmer i huvudsak 4
Instämmer helt 5 1. Jag bedömer att min arbetsplats präglas av en
ömsesidig respekt mellan medarbetare/ledare 2. Jag bedömer att min arbetsplats utvecklas mot en hälsofrämjande verksamhet för patienter/kunder Inflytande och arbetsgemenskap
Instämmer inte alls 1
Instämmer i huvudsak inte 2
Instämmer delvis 3
Instämmer i huvudsak 4
Instämmer helt 5 3. Mina arbetsuppgifter är tydligt definierade och
avgränsade
4. Jag bedömer att jag har möjlighet att planera och prioritera mina arbetsuppgifter 5. Jag hinner med mina arbetsuppgifter under min arbetstid
6a. Jag ger idéer om förbättringar.
b. Mina idéer om förbättring tas tillvara 7. Jag känner delaktighet i arbetet med att nå våra mål 8. Jag känner delaktighet i att nå vår vision 9. Jag hävdar min åsikt 10. Jag bedömer att samarbetet fungerar på vår arbetsplats
Kommunikation
Instämmer inte alls 1
Instämmer i huvudsak inte 2
Instämmer delvis 3
Instämmer i huvudsak 4
Instämmer helt 5 11. Jag bedömer att det finns klimat för enskilt samtal
med min chef
12. Jag bedömer att kommunikationen mellan medarbetarna på arbetsplatsen fungerar 13. Jag bedömer att det finns tid för kommunikation på arbetsplatsen
14. Jag bedömer att det finns mötesplatser för kommunikation på arbetsplatsen 15. Jag har tillgång till den information jag behöver för att utföra mitt arbete
16. Vi genomför de åtgärder som vi kommit överens om på våra möten
www.fasarbetsliv.se
Personalvisionens kortlåda
• Bestäm vilket/vilka mål ni ska ha.
- Vad vill ni uppnå?
- Kan gälla både det ni är bra på och det som behöver förbättras.
- Lägg ribban på en rimlig nivå.
• Målen ska vara mätbara och möjliga att följa upp
Hälsofrämjande arbetsplats - målbild
Hälsofrämjande och utvecklande
arbetsplatser
”Här vill jag
arbeta…”
Aktiviteter under året - till årshjul
• Spelregler
• Sommarfest
• Skapa mötesforum, mötesformer
• Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning
• Löneöversynsarbete
• Visioner och mål
• Handlingsplaner klara
• Semesterplan
• Bemanningsplan
• Arbetsmiljöverkets författningssamling
• Rehabprocessen klargjord
• Utbildning nya/fler hälsoinspiratörer
• Kartläggning för HFA- ex hälsoduk
• Skapa arbetsgrupper - klargöra uppdrag
• Aktiviteter för HFA
• Föreläsning fr cert arbetsplats
• Arbetsmiljö- skyddsronder påbörjas
• Ny skattningsenkät
• Utvecklingssamtal påbörjas
• Medarbetarundersökning
• Uppföljning av arbetsskador första halvåret
• Aktiviteter för HFA
• Kompetensutvecklingsplan
• Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas
• Friskfaktorplan klar
• Inlämning av handlingsplaner skyddsrond inlämnas xxx
• Arbetsmiljöplan klar
• Föreläsning HFA
• Utvecklingssamtal avklarade
• Julfest
Semesterplanering påbörjas Uppföljning av arbetsskador 2011 Planering av
friskvårdstimme/subvention Handlingsplaner klara
2015 2015
Under året:
Bemanningsuppdrag Certifieringsansökan
Arbetsmiljöutbildning/påbyggnadsutbildning Löneöversynsarbete
Hälsoinspiratörsutbildning
Utvecklingssamtal påbörjasMedarbetarundersökning
Uppföljning av arbetsskador första halvåret
Aktiviteter för HFA
Inlämning av handlingsplaner skyddsrond inlämnas xxx Föreläsning HFA
Utvecklingssamtal avklarade
Julfest
Arbetsmiljö- skyddsronder påbörjas
Certifieringsprocess följs Arbetsmiljö - skyddsronder avslutas Friskfaktorplan klar
Årshjul för en hälsofrämjande arbetsplats 2015
Skattningsenkät Skattningsenkät
Vision + Skattningsenkät Kompetensutvecklingsplan
Aktiviteter för HFA Utbildning hälsoinspiratörer
Föreläsning fr cert arbetsplats
Aktiviteter för HFA
Certifieringsprocessen påbörjas Kartläggning för HFA
Checklista - Arbetsmiljö Datum______________________
På vår enhet/arbetsplats: Ja Delvis Nej Ej
aktuellt Prioriteras överförs till handlingsplan Vi uppfyller kraven på en tydlig delegation av
arbetsmiljöuppgifter.
Vi uppfyller kraven på att vidta åtgärder utifrån tillbud och olycksfall.
Vi uppfyller kraven på rutiner för första hjälpen och krisstöd.
Vi har en handlingsplan vid Hot och Våld.
Vi har kontinuerlig utbildning i brandskydd.
Vi har en handlingsplan vid brand.
Vi har lokaler anpassade till verksamheten.
Vi har lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning enl. VLL.
Vi har en upprättad plan för hantering av Kemiska ämnen och produkter.
Vi har kännedom om Arbetsmiljöverkets föreskrifter (AFS).
Vi har en upprättad plan för Smittskyddsförebyggande åtgärder – vaccinationer.
Vi håller avgångssamtal.
Vi har vidtagit åtgärder utifrån avgångssamtal.
Vi arbetar enligt hälsofrämjande arbetsplatsers koncept.
Vi har gjort en analys av sjukfrånvaro, övertid och personalomsättning.
Finns med i Arbetsmilj öplanen
Margit Kerstin P Helena/Lillemor Kerstin P/Berith
Cecilia/Lina Cecilia/Lina Margit/e-chefer
Margit/e-chefer Ej aktuellt HFA gruppen Berith Margit
Enhetschefer HFA
gruppen/chefer Enhetschefer
Förslag till ansvariga markeras med blå färg.
På linda – anställd – anstalld/arbetsmiljo-och-rehabilitering finns en dokumentmapp - Här finns hela listan för
AFS:arna.
Förbättringsområden Hälsofrämjande arbetsplats – Arbetsplatsen Centralkök Bilaga 2
Förbättringsområde
(Vad?) Förslag/aktivitet
(Hur?) Önskvärt läge Ansvarig Start Uppföljning
Verksamhetsplan känd och förankrad hos medarbetarna
Finnas tillgäng på arbetsplatsen. Ingår i medarbetarsamtalet
Samtliga MA känner till mål och aktiviteter samt arbetar för att nå målen
Avd chef
Medarbetare (MA)
2012-02-01
2013
Medarbetarundersökning
Hälsofrämjande arbetsplats-enkät
Gemensammaspelregler som är känd och förankrad bland MA och Ledning
Finnas tillgänglig på arbetsplatsen. Ingår i medarbetarsamtalet
Att samtliga medarbetare och ledning följer spelreglerna
Avd chef Medarbetare
2012-04-18 2013
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Allas delaktighet i förbättringsarbetet med hälsofrämjande
arbetsplats
Ständig förbättring enligt certifierad
hälsofrämjande arbetsplats
En god arbetsmiljö för alla utifrån de
förutsättningar som finns inom VLL
Avd chef Medarbetare
2012-02-01 2013
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Att ledaren lyssnar på allas idéer /
förbättringar
Medarbetarna fyller i sin idé i idé- pärm, lyfts på arbetsplatsträffar
Att samtliga idéer som följer VLL:s regelverk, lagstiftning och ekonomi genomförs
Avd chef
Medarbetare
2012-04-18
2013
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Kommunikation/dialog Att lyssna till varandra
Utbildning/kommunikation Arbetsplatsträffar
Medarbetarsamtal
Teamwork med bra kommunikation och att lyssna in varandra
VC Avd chef MA
2012-09-22
Medlefors utbildning
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Hälsoinspiratörer bemöts positivt (1 st) Utbilda fler
hälsoinspiratörer
Utbildning
Medarbetarsamtal
Utbilda
Hälsoinspiratörer som känner sig inspirerad och motiverad.
Två st hälsoinspiratörer i centralkök
Avd chef Medarbetare
Avd chef
2012-04-19 utbildning 2012-04- 25 utbildning 2012-10-09 utbildning 3-4 okt 2012 o 17 okt 2012 2013
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Ledare insatt i kockarnas arbete
Processer Delprocesser Arbetsrutiner
Att ledningen är insatt i samtliga processer och rutiner.
Avdelningschef 2012-10-01 Arbetsrutiner Processer påbörjas dec 2012.
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät
Delge varandra information
Receptgenomgång Kafferast fm.
Arbetsplatsträffar
Att alla känner sig väl informerad
Avd chef medarbetare
2012-01-01 2012-04-19 2013
Medarbetarundersökning Hälsofrämjande arbetsplats - enkät