Dnr KS/2020:473-035 2020-09-03 1/2
Strängnäs kommun Nygatan 10 645 80 Strängnäs
Tel 0152-291 00 Fax 0152-290 00
kommunstyrelsen@strangnas.se www.strangnas.se
Bankgiro 621-6907
Svar på interpellation ställd av Catharina De Geer (KD) om språkkunskaper inom äldreomsorgen
Catharina De Geer (KD) ställde på kommunfullmäktiges sammanträde 2020-08- 24 en interpellation till socialnämndens ordförande Bodil Mellgren (S) om språkkunskaper inom äldreomsorgen.
Fråga: Hur säkerställer Strängnäs kommun att personalen inom äldreomsorgen har tillfredsställande språkkunskaper?
Svar: Bemanningsenheten är de första som sökande möter och de använder vid rekrytering ett ”case”. Sökanden får läsa en text samt besvara flera frågor.
Resultatet av sökandes svar visar på om sökande har tillräckliga språkkunskaper.
Vid svårigheter rekommenderas att sökande bör studera mer svenska språket i tal och skrift. Sökande får återkomma med en ny ansökan i ett senare skede.
I ansökningshandlingarna inför rekrytering har enhetscheferna en första granskning kring hur sökande hanterar svenska språket.
Vid intervju kan enhetschef och andra medarbetare som deltar vid rekrytering upptäcka om svenska språket är tillräcklig för att kunna påbörja aktuell tjänst.
När det framkommer att medarbetare som anställs på tillsvidare, visstid eller per timme har språksvårigheter är det enhetschef som tar dialog kring det och tillsammans kommer överens om en gemensam lösning.
När någon medarbetare har språksvårigheter kan arbetet på enheterna planeras så att arbetet kan fortgå utan påverkan. Dialogen i arbetsgruppen behöver vara lugn och tydlig för att underlätta för dem med språksvårigheter.
En språkombudsutbildning planeras att starta i september. En personal per enhet utbildas (inom SÄBO men också inom Hemtjänsten) med en omfattning av 4 halvdagar. Språkombudets uppdrag är:
Att ha ett särskilt ansvar för frågor om språkutveckling på arbetsplatsen
Att stötta kollegor i frågor som gäller språkutveckling, ex vid dokumentation, telefonsamtal med mera
Att tillsammans med chefen arbeta för att göra hela arbetsplatsen språkutvecklande
Att använda olika verktyg för att säkerställa att informationen uppfattas av
alla medarbetare
2/2
Fråga: Har skyddsombuden inom äldreomsorgen i Strängnäs
kommun i likhet med undersökningen från fackförbundet Kommunal varnat för att det förekommer språkförbistring inom verksamheten?
Om, ja: Vilka åtgärder har vidtagits för att åtgärda problemet?
Svar: Enligt fackförbundet Kommunal i Strängnäs får de in synpunkter med jämna mellanrum att det förekommer språksvårigheter i verksamheter, vilket också förmedlats på samverkan.
Enhetschefer har en möjlighet och skyldighet att lämna synpunkter enligt rutin till Bemanningsenheten på vikarier som inte uppfyller krav utifrån olika aspekter, ex språksvårigheter.
Bemanningsenheten har under sommaren 2020 genomfört introduktion via ett utbildningspaket digitalt som FoU Sörmland tagit fram. Vikarier genomgår anvisade utbildningsdelar. Enligt utvärdering har denna utbildning fått positiv respons.
Fråga: Har det gjorts någon undersökning bland omsorgstagarna inom äldreomsorgen i Strängnäs kommun om de känner sig trygga med personalens språkkunskaper? Om svaret är ja, vad visar undersökningen? Om svaret är nej, kommer kommunen göra en sådan undersökning?
Svar: Ingen specifik undersökning har genomförts utifrån brukarnas upplevelse av språkkunskaper. I dagsläget finns ingen planering att genomföra någon sådan undersökning. Den satsning som påbörjas under hösten att utbilda språkombud på samtliga enheter, bedöms ge resultat.
Bodil Mellgren (S)
Ordförande socialnämnden
INTERPELLATION
Strängnäs den 23 augusti 2020 Till
Kommunfullmäktige i Strängnäs kommun
Det är viktigt att personalen inom äldreomsorgen såsom inom hemtjänsten och på särskilda boenden har tillfredställande språkkunskaper. Dels för att säkerställa att rutiner och omsorg utförs på ett korrekt och säkert sätt men också för den äldres trygghet och välmående. Dessvärre visade nyligen en undersökning från fackförbundet Kommunal att närmare tre fjärdedelar av skyddsombuden anser att
”språkförbistring leder till oro bland brukarna, ökad stress hos personal samt att uppgifter i verksamheten inte blir utförda”. Konsekvenserna kan bli stora om personalen inom äldreomsorgen har bristande språkkunskaper. För oss kristdemokrater är det därför en självklarhet att kommunen säkerställer att personalen inom äldreomsorgen har tillfredställande språkkunskaper.
Mot bakgrund av ovanstående önskar vi att Bodil Mellgren (S) i egenskap av ordförande i socialnämnden svarar på följande frågor:
1) Hur säkerställer Strängnäs kommun att personalen inom äldreomsorgen har tillfredställande språkkunskaper?
2) Har skyddsombuden inom äldreomsorgen i Strängnäs kommun i likhet med undersökningen ifrån fackförbundet Kommunal varnat för att det förekommer språkförbistring inom verksamheten? Om, ja: Vilka åtgärder har vidtagits för att åtgärda problemet?
3) Har det gjorts någon undersökning bland omsorgstagarna inom äldreomsorgen i Strängnäs kommun om de känner sig trygga med personalens språkkunskaper? Om svaret är ja, vad visar undersökningen? Om svaret är nej, kommer kommunen göra en sådan undersökning?
Kristdemokraterna i Strängnäs kommun genom
Catharina De Geer, gruppledare
