Ett forskarperspektiv på arbetsliv och hälsa
- Samhällsomvandling och arbetsliv
Konferensen Den goda arbetsplatsen - hållbart arbetsliv 12-13 november 2012
Gunnar Aronsson
Psykologiska institutionen Stockholms universitet
Uppläggning
• Förväntningar på arbetet nu och förr
• Empirisk studie av långtidsfriska
• Några viktiga begrepp för Det goda arbetet
• Framåtblick för förebyggande arbete
Synen på arbete –fram till reformationen
• Antiken – Arbetet något som stod i vägen för människans självförverkligande. Arbetet ett plågsamt medel att skaffa fram de materiella nödvändigheterna. Lyckan något som kan realiseras genom fritid Aristoteles)
• Gammaltestamentliga skrifterna tycks betrakta arbete som en förbannelse från Gud för att
människan för för frestelsen och åt av kunskapens
träd
Reformatörerna - Luther och Calvin
Luther: människan skulle tjäna Gud genom sitt arbete och stanna livet igenom i det yrke hon fötts in i och den plats hon fått i den sociala
hierarkin. Klassresor brott mot Guds auktoritet Calvin: alla måste arbeta, även de rika. Man
skulle välja det yrke som gav mest pengar, Det var en religiös plikt att byta arbete om man på det sättet kunde tjäna mera pengar.
Källa Lars Fr Svendsen
Sekulariseringen
• Det teologiska motiven för arbete bleknar bort men kvar blir den protestantiska
arbetsetiken.
• Den unge Marx ser arbetet som människans väg till självförverkligande och ett mål i sig men då måste arbetet befrias från sin
kapitalistiska form och underställas den
enskilde individens fria vilja.
Inställningen till rörlighet -1800-tal
• Bönderna beklagade den stora rörligheten hos pigor och drängar och ville har mera fasta anställningsrelationer
• Agrara samhället stabilitet genom olika långa kontrakt
• Arrendatorer (långa kontrakt)
• Pigor och drängar (1-åriga)
• Daglönare
Inte bara behöva flytta –
industrisamhällets framväxt
• Framväxten av fackföreningsrörelsen
stärkte de anställdas ställning. Det fanns hopp om förbättring av arbetskontraktet också utan att behöva flytta.
• Arbetarskyddslagstiftning
Mellankrigstiden Arbetskraftens trögrörlighet sågs som en orsak till arbetslösheten
Efterkrigstiden 1945 -
Arbetskraftens rörlighet en av de stora frågorna. Under
efterkrigstidens expansion sågs flyttningen till städerna som överrörlighet med åtföljande sociala problem
50-talets symbolfigurer Hopp- Jerka
Stann-Anders Skrå-Åke
Arbete – från straff och
förbannelse till livets mening
Hälsobegreppet
Hälsa i arbetslivet: kunskapsläge
• Nästan all forskning är inriktad på sjukdom och ohälsa – fåtal studier om arbetsförhållanden som bidrar till hälsa.
• Svårare definiera hälsa - finns det universella värden? Lokala och kulturella olikheter?
• Utfallsmåtten i arbetsmiljöstudier är vanligen diagnoser och symptom – inte positiva tillstånd
• Självskattad hälsa – vanlig mätmetod
• Är det samma faktorer som bidrar till hög hälsa som bidrar till ohälsa? Är friskfaktorer bara en sorts omvända riskfaktorer?
Föga forskning om det finns symmetriska och asymmetriska variabler i förhållande till hälsa och ohälsa?
• Äta litet, dricka vatten
• Roligt sällskap, sömn om natten
• Käckt arbeta, lägligt bo
• Stillhet någon stund på dagen
• Det är lagen, det är lagen
• För min hälsa och min ro
• Olof von Dalin (1708-1763)
• Hvar plåga har ett skri för sig men helsan tiger still
• Erik Gustaf Geijer (1783-1847)
Kvalitativ utarmning och kvantitativ överbelastning
• ”Psykologiska anti-krav”
• mekaniskt styrd arbetstakt
• standardiserade arbetsmönster
• i detalj förutbestämda arbetsmetoder och arbetsredskap
• ständig upprepning av kortcykliga arbetsmoment
• höga krav på ytlig uppmärksamhet
• ianspråktagande av enbart eller i huvudsak motoriska funktioner hos individen
• kombination av ovanstående arbetsegenskaper med prestationslön
• snabba kast mellan under- och överstimulering
• nattarbete
Symmetriska och asymmetriska arbetsmiljövariabler
Ohälsa
Friska
Sjuka Sjuka Friska Sjuka Friska
+
-
Dessutom: Olika slags insatser har olika hälsofrämjande effekter på sjuka och friska
Variabel a,b,c,d
Hälsa
Utvecklings- och elimineringsspåren
Eliminering Utveckling
Generalitets- aspekten
Differen- tierings- aspekten
Ex generella gränsvärden För exponering av fysiska
skaderisker
Ex att tillgodose intellektuell
problemlösning i arbetet
Ex olika tolerans mot skaderisker, ex belastnings- skador bland kvinnor
Ex att tillgodose ungdomars krav på mening i
arbetet
En studie av långtidsfriskhet
Studien ”Långtidsfriskas arbetsvillkor”
• - Frågeställningar
• Vilka arbets- och privata förhållanden ökar sannolikheten för att en individ skall vara långtidsfrisk?
• Hur skiljer sig olika yrken och branscher åt vad gäller långtidsfriskhet?
• Är det samma faktorer som predicerar långtidsfriskhet som predicerar ohälsa?
•
Källa: Aronsson & Lindh. Långtidsfriskas arbetsvillkor; 2004Samband mellan hälsa och frånvaro/-närvaro
Sjuk
Frisk
Närvarande Frånvarande
Sjuknärvaro Sjukfrånvaro
Frisk och på jobbet
Frisk men
inte på jobbet
Hypotetisk modell för studier av sjuknärvaro och hälsa
Ohälsa, sjukdom, kapacitetsförlust
Sjuknärvaro Privatlivsrelaterade närvarokrav: ekonomi, prestationsbaserad
självkänsla
Arbetsrelaterade närvarokrav: egna, kollegor,
klienter/patienter
Effekter på hälsa?
Arbetets stärkande faktorer Arbetets
nedbrytande faktorer
Sjukfrånvaro Individens beslut och handlingsutrymme
Effekter på hälsa?
Åter i arbete
Annat Utslagning
från arbetslivet
Studiens definition av långtidsfriskhet
• Individer som under en tvåårsperiod har
• högst 1 tillfälle av sjuknärvaro per år och
• högst 1 tillfälle av sjukfrånvaro per år och då under som mest 5 dagar.
• Alltså en typ av definition som först fokuserar på en
intressant hälsonivå – full hälsa/långtidsfrisk – och sedan specificerar villkoren
Andel långtidsfriska under tvåårsperioden i olika yrkesgrupper.
Grupper <40 svarande redovisas inte separat.
• Chefer (n= 102) 32
• Sjuksköterskor/special
• sköterskor (n=90) 27
• Undersköt.(n=104) 16
• Vårdbiträden (n=58) 22
• Gymnasielärare (n=43) 26
• Grundskollärare, andra
lärare (n=71) 13
• Förskollärare,
fritidspedagoger (n=64) 11
• Barnskötare (n= 52) 21
• Civil- o andra ingenjörer
(n=124) 34
• Dataspecialister (n=52) 44
• Andra tekniker (n=49) 18
• Bygg, anläggningsarb
(n=99) 24
• Svetsare o plåtslagare
(n=82) 28
• Maskinoperatörer,
montering (n=145) 21
• Transport o maskinförare
(n=79) 33
Andel långtidsfriska under tvåårsperioden i olika yrkesgrupper.
Grupper <40 svarande redovisas inte separat.
• Ekonomer, personal- tjänstemän (n=68) 37
• Företagsförsäljning.
(n=92) 30
• Redov. ekon (n=46) 30
• Övrig kontorspers.
(n=74) 38
• Försäljare, fack o
detaljhandel (n=70) 27
• Sekreterare (n=41) 37
• Lagerarb. (n=45) 29
• Alla övriga mindre yrkesgrupper
(n=629) 30
• Totalt (n=2279) 28
Procentuella andelen långtidsfriska i respektive svarskategori
• Tvungen dra in på
luncher, arbeta över, ta med jobb hem
• Ställs inför
svårförenliga krav
• Nöjd med kvaliteten på egna arbetet
• Resurser finns för att utföra arbets-
uppgifterna bra
• Möjlighet få stöd från chef(er) när arbetet känns besvärligt
>3/4 av tiden 16
”ibland” 26
<1/4 av tiden 33
>3/4 av tiden 15
”ibland” 22
<1/4 av tiden 34
Aldrig 12
Oftast inte 28 För det mesta 36
Aldrig 12
Oftast inte 30 För det mesta 39
Aldrig 20
Oftast inte 30 För det mesta 42
Procentuella andelen långtidsfriska i respektive svarskategori
• Indragen i konflikt på jobbet
• Anser att målen är tydliga
• I önskat yrke och på önskad arbetsplats
• Relationer till närstående
• Kontantmarginal
Ja 15
Nej 30
Ja 30
Nej 19
Ja 35
Nej 19
Bra 33
Ganska bra 22
Varierat -dåliga 20
Ja 31
Nej 15
Oddskvoter för friskhet bland kvinnor och män– univariat analys
Kvinnor Män
Resurser Aldrig 1 1
för att göra Oftast inte 3.1 (1.9 –4.8) 3.3 (2.0 - 5.4) ett bra jobb Alltid 6.9 (4.0-11.9) 3.4 (1.9 - 6.0)
Nöjd med Aldrig 1 1
kvalitet Oftast inte 3.8 (1.9-7.3) 2.0 (1.1 – 3.9) Alltid 7.0 (3.4-14.5) 2.2 (1.1 – 4.4)
Stöd från Aldrig 1 1
Chef Oftast inte 1.8 (1.3-2.4) 1.8 (1.4 – 2.5) Alltid 4.3 (2.9-6.4) 2.0 (1.3 – 3.1)
Tydliga mål Nej 1 1
Ja 2.8 (1.8-4.7) 1.2 (0.9 – 1.8)
Beslut på strategisk och politisk nivå.
Implemen- tering
Arbets- ledare på operativ nivå,
uttolkare av mål
Arbetsmiljöns balanser
- Mål-resurser - Krav-kontroll - Ansträngning- belöning
- Kvantitet- kvalitet - Jobb-vila
Individens hälsa och utvecklings-
möjligheter, otillräcklighet
eller yrkesstolthet
Medborgarnas förväntningar
Social stöd, erkännande uppdragsdialogen uppdragsdialogen
Hur – en normativ modell om arbetsåtagandet
Hållbart arbete –
resursperspektiv på hälsa
• Hälsa kan i ett hållbarhetsperspektiv ses som en resurs där hållbarhet innebär att individen kan möta kraven i arbetet utan att sätta framtida resurser på spel, dvs att krav i det långa loppet står i balans med tillgängliga resurser.
• Resurser är kontextuella genom att förhållanden som i en viss situation utgör ett hinder kan vara resurser i ett annat sammanhang, eller åtminstone inte utgöra ett hinder - hälsoproblem som utgör hinder i ett visst
arbete behöver inte vara det i en annan typ av arbete.
Anpassningsåtgärder: arbetsintensitet, arbetstid
Typ av arbete
Samma
Annat, nytt
Ja Nej
Temporärt bra - 1 upprätthåller arbets-
livsanknytning men tveksamt om
långsiktigt hållbart
Ej hållbart, 2 ytterligare reversibel eller irreversibel
nedbrytning av hälsa och arbetsförmåga
Långsiktigt 3 hållbart, återskapar arbetsförmåga. Ger utrymme för nya konstruktiva
handlingsstrategier
Långsiktigt 4 hållbart, tidigare
hälsoproblem irrelevanta
Figur 1. Typfall i analys av arbetsbyten, anpassningsåtgärder och hållbarhet.
Framtiden några nyckelbegrepp och infallsvinklar
Kontroll i olika aspekter Tillit
Gränsarbete – gränssättningskompetens Resilience och besläktade begrepp
Omvärldsanalys
Ett utvidgat kontrollbegrepp
Kontroll i
Kontroll över
kontrollförlust
Kontroll i och kontroll över
M akroekonom iska strukturer och processer, variabler
- arbetslöshetsnivå
- sektor i ekonom in (periferi, kärna, off.
sektor)
- facklig styrka och m edlem sskap - institutionella förhållanden
Jobbstrukturer - kontroll
- krav
- socialt stöd
Stress och hälsoutfall
Kontrollförlust – fallet inlåsning
• Från början i rätt yrke. Förändringar i organiseringen av arbetet med ökade krav och mindre resurser
reducerar möjligheterna att utföra arbetet tillfredsställande - kontrollförlust i arbetet
• Kvar i ett arbete som man av arbetsmiljöskäl inte kan stanna i, tex vid nedsatt fysisk förmåga i kombination med bristande möjligheter att anpassa
arbetsuppgifterna.
• Kommit fel i yrkes/ arbetsplatsval, eller utvecklats bort ifrån det val man en gång gjorde. Svårt att bryta upp pga av arbetsmarknadsläge. Upplever sig ha förlorat kontroll över sin arbetsmarknads situation.
Tillit
37
TilliT
Förtroende
Godtrogenhet Tvivel
Skepticism
Misstänksamhet Paranoia
Misstro
Tillit svårdefinierat men tillit har släktingar
Kontroll
38
Humanitet, hederlighet och förtroende vore goda dygder om människan vore god
Machiavelli
Tilliten är en vild planta som bara blommar spontant José Luiz Ramirez
Tillit är en satsning på andras framtida möjliga handlingar
Sagt om TilliT
40
Tre perspektiv på tillit
• Psykologiskt - individuella skillnader i beredskap för tillit och de omständigheter - individuella och sociala, som skapar denna beredskap
• Sociologiskt och ekonomiskt - tillit som något som kan tillskrivas institutioner
• Socialpsykologiskt, mellanmänskliga processer och utbyten som skapar eller förstör tillit
• Kramer & Tyler Trust in organizations. Frontiers of theory and research, Sage 1995
43
Hög- och lågtillitsarbetsplatser
• Ékonomiska system, managementsystem och
produktionstekniska lösningar bestämmer individens kontroll i sin arbetssituation
• Ju mera detaljerade, desto mindre kontroll överlämnas till den enskilde och/eller kollektivet. Detaljerade styr- och kontrollsystem signalerar misstroende eller brist på tillit.
• Tillit och misstro finns sålunda inbyggda i en organisations belönings-, informations- och kontrollsystem och i
systemen för beslutsfattande. Om kontrollsystem tar stora resurser i anspråk undergrävs tilliten och misstron främjas och får fäste.
44
Tillitsbrist
• självtillit, tilltron till att av egen förmåga klara av livets besvärligheter
• förhållandet till medmänniskor,
närstående och andra och till samhällets politiska och sociala institutioner
• förmågan att finna godtagbara svar på
grundläggande existensiella frågor
45
Tillitsohälsa
• Psykologiska, emotionella, sociala och
somatiska tillstånd, som hänger samman
med gränserna för människors förmåga att
hantera risker och osäkerhet i tillvaron
Att konstruera och hantera
gränser
Arbete/familj gränsteori: centrala begrepp
Källa Campbell Clark S. Human relations, 2000; 5, 747
Gränsbegrepp, -egenskaper
48
Genomtränglighet (permeability) Flexibilitet
Vag, suddig, oklar (blending)
Gränsens styrka (genomtränglighet + flexibilitet)
Källa: Sue Campbell Clark Work/Family Border Theory: A New Theory of Work/Family Balance. Human Relations, 2000; 53; 747
Gränsbegrepp arbete – hem/fritid
• Gränsarbete (Nippert Eng, 1996; Clark,
2000; Kreiner m fl 2009)
• Segmentering (segmenterare)
• Integrering (integrerare)
• Gränsöverskridande
• Gränssättning/strategier
• Gränskonflikter
• Gränsöverträdelser
• Gränskränkningar
• Gränsförhandlingar
49
50
(In)kongruens
• Matchningen mellan individens konstruerade gränspreferenser och
• familjemedlemmar - närståendes
• överordnade
• underordnades
• klienters
• yrkesrollen
Litteratur: Kreiner,Hollensbe, Sheep.(2009) Balancing borders and bridges: Negotiating the Work home interface via boundary work tactics, Acad of Management Journal, nr 4.
Hantering och effekter av inkongruenser
• Man tar med hemsysslor till jobbet (barn, telefonsamtal)
• Överordnade - ofta samkonstruerade gränser
• Ideella organisationer – vanligt jobb kontra ett kall
• Brandväggar, röda lampor, stängda dörrar
• Klienter - präst som exempel, livsstil
• Yrkesrollen – vissa yrken fyllda med förväntningar, etik och koder
51
Några resultat intergrerare/segmenterare
52
Studien gjordes på en arbetsplats med stora möjligheter till eller krav på ett gränslöst arbetssätt. Ändå väljer en stor majoritet segmenteringsstrategin.
Andelen som upplevde att de lyckades med sin strategi var högre bland segmenterare än integrerare. Detta var dock könsrelaterat – andelen män (segmenterare) som upplevde att de lyckades var högre än andelen kvinnor.
För de som valde integrering och lyckades med integrering så upplevde en hög andel, särskilt kvinnor, god balans i livet.
Källa :Mellner, Aronsson, Kecklund: Segmentering och integrering – om mäns och kvinnors gränsättningsstrategier i högkvlaificerat arbete. Arbete och hälsa 2012; 46(4)
53
Utveckling av regleringsformer och strategier-
Extern reglering:
rum, tid, befattning, anställningskontrakt lagar, avtal, teknik, bestämmelser, etc
Moderna styrningstekniker:
målstyrning, uppföljning,
urvalsprocedurer, individuella avtal, utvecklingssamtal, etc
Stabiliserande lokal kollektiv normbildning t ex mellan
gränslösa och stationära, kring arbetstider
Individuella segmenterings- och integrationsstrategier i skärningen arbete och fritid
Ytterligare begrepp för det goda arbetet
• Resilience (förmåga att överleva en tung stressor)
• Conservation of resources, (att bevara resurser under påfrestning och inte ackumulera stress),
• Hardiness (belastning som leder till ökad motståndskraft)
• Rättvisa
Resilience – förmåga att komma tillbaka efter motgångar – till och med starkare än tidigare
Tid Funktions
nivå
Omvärldsanalys
Pågående och framtida
Sociala förändringar Ny teknik Ekonomisk struktur-
t ex nya organisations- t ex datorer, omvandling , modeller, invandrare robotar, in- t ex internationa- i arbetslivet, lagstift- formations- lisering, globali- ning, minskad offent- system, sering
lig sektor internet etc
Risker och möjligheter
Arbetsmiljö/arbetsinnehåll i olika branscher och yrken
Arbetstillfällen i olika branscher och yrken G Aron
sson, Omvärldsanaly s
Hur kan man spana?
• Nyckeltrender – viktiga trender inom för organisationen centrala områden
• Nyckelfenomen – nya fenomen som kan få ett genomgripande inflytande på sikt
• Nyckelscenarier – tänkbara framtids-scenarier
Lindgren och Jegers. Forma framtiden, 1993, sid 7
G Aronsson, Omvärldsanalys
Omvärldsförändringar
• Variation = tillfällig förändring kring normalläge, bemöts med befintlig handlingsrepertoar
Strukturförändring = permanent avvikelse från normalläge, bemöts med intern strukturförändring
Paradigmatisk = omvärlden så förändrad att det behövs helt nya föreställningar för att hantera den - befintlig handlingsrepertoar eller strukturell
förändring otillräcklig
Från Bjerke, 1989
Framtidsstudiers inriktning
• Det sannolika
prognoser och trendframskrivningar
• Det möjliga
alternativanalyser, scenarier
• Det önskvärda
skiss av ett önskvärt scenario, som man sedan arbetar för att förverkliga
Vetbara utgångspunkter”för framtidsstudier
Wendell Bell och Jeffrey K. Olick (Ds 1994:116)
• Människors nuvarande föreställningar om en möjlig framtid
• förväntningar på en trolig framtid
• preferenser för olika framtidsalternativ
• nuvarande avsikter att handla i en bestämd riktning, t.ex. hur de tänker rösta, investera etc.
• skyldigheter och åtaganden gentemot varandra
• historia, traditioner, erfarenheter och deras tidigare beslut i en speciell fråga
• Trendanalyser av tidsseriedata
Utbildning Forskarstöd i utvecklingsprocesser
Begreppsutveckling och grundforskning om förändring och omvandling
National- Företagsekonomi Psykologi Kemi ekonomi Statsvetenskap Sociologi Fysiologi
E r g o n o m i A r b e t s r ä t t
M e d i c i n Förändrings-
dimensionen
O r g a n i s a t i o n s l ä r a
T e k n i k Kunskaps-
objektets aggregerings- nivå
V ä l f ä r d s f o r s k n i n g
Arbetslivsforskningens kraftfält