W WN iom/enas) Österåker

W ^{WN iom/enas)}

Österåker

.za/020m

Skickastill:

651'

Kommunfullmäktige

ⁱÖsteråkers

kommun KâmlömsryoMM

Kommunkansliet RELSEN

I8486Åkersberga ₂₈₁₉ -08

I 1*

MKV eZÖM/ÖOZ/p

/7/1/

Medborgarförslag

Förslag (endastettämne)*

Utbildning

av

äldre ⁱ

IT-kunskap

Beskrivning*

I

dagens samhälle

är

det

viktigt att

även

äldre

har kunskaper

^{I IT.}

Österåkers Kommun har

tidigare haft IT-utbildning

på

biblioteket.

Utbildningen på

biblioteket

var mycket

efterfrågad

och välbesökt men har

upphört.

Jag har

tagitdel

av Nacka Kommuns satsning på

IT-utbildning

av

äldre

och

bifogar

deras

satsning.

Jag

föreslåratt

Österåkers Kommun gör en

utbildningsinsatsför äldre ⁱ

IT-kunskap.

Viktigt attäldre inteär

rädda och okunniga

för

moderna

^IT-tider.

Namn

^*

Sören'

Kahlberg

E]

^{Jagsamtyckertill}publicering avmitt

namn

tillsammans

med

mittmedborgarförslag på

kommunens

webbplats.

Om

^{jag inte}samtyckerpublicerasendast medborgarförslaget.

Nedanstående kontaktuppgifter

kommer

inte attpubliceraspå

kommunens

webbplats.

Kontaktuppgifter

Adress* Postadre

Wedtorpsvägen 59 184 34

e'Åskersberga

Telefon* Mobil

08 530 430 00 070 68 88 210

E-postadress

soren. kahlberg@gmai|. com

Underskrift

En kersberga 2019-

^och

^datum* 08- 14

Namnförtydligande*

Sören Kahlberg

*Obligatoriskauppgifter

Österåkerskommun | I8486Åkersberga |Te|08-540BIOOO | Fax08640 8I020

| kommun@osceraker.se

|

www.osteraker.se

Sida |av l

I

w

\

2015-02-02

TJÄNSTESKRIVELSE

^*vi

KFKS

2014,_(979-008

Kommunstyrelsen

IT-kunskap för alla äldre

Politikeriniu'ativ

den

17

november 2014 Mats Gerdau

_(M)

Förslag

^till

beslut

Kommunstyrelsen

beslutar atti

samverkan med SeniorNet genomföra

ettpilotprojekt

med

IT-utbildning. Projektet ska

genomföras under

våren

2015 och

varaslutförtsenast 31 oktober 2015. Projektetfinansieras

md maximalt 75 000

kronor,

inom kommunstyrelsens

internbudget.

Utformning

av uppdraget,rollfördelning,

kommunikation med mera

skatas

fram

i

samspråk

mellansocialakvalitetsenheten

och

SeniorNet.

Kommunstyrelsen bemyndiga:

kommunstyrelsens

arbetsutskottattfatta formellt beslut

om

att starta_projektet.

Pilotprojektetska

ha

följandeinriktning.

-

Den

ska

genomföras

där det

bor

äldre

som

idagärsvåraattmotiveratillattdelta ^'t utbildning.

- Utbildningarnaskerlokalt

med

fokus

på

attdetskavara enkelt för äldreatt tasigtill

lokalen.

- Utbildningen skavarafokuserade

på vardagskunskap inom

IT.

-

Uppdraget

omfattar såvälutbildning

som

support

och

uppföljning. ^..

- Utbildningsgrupperna

bör

intevara störreän 10 personer

och

pilotenskaomfatta

minst

3 sådana grupper.

- Pilotprojektet

bör

vara

genomfört innan

1 juli

och

uppföljning

genomförd av

sociala kvalitetsenheten sistaaugusti.

Sammanfattning

I ettpolitikeriniüativ

ñnns

förslagatt allapensionärer, tilllågkostnad,ska

kunna

få

en

grundutbildningiinternet såatt

man

klararinternetbank, maila

och

lärsig

grunderna

ⁱhur sociala

medier

fungerar

och vad de kan användas

^till. Idag

fmns motsvarande

utbildningar för äldrei SeniorNets regi.

POSTADRESS BBÖKSADRESS TELEFON EPOST SMS WElI ORGNUMMER

Nackakommun. |3lBINacka Stadshuset.Granitvägen IS 08-7I8 80 00 info@nacka.se 7I6 80 www.nacka.se 2I2000-0I67

L(0)

Pensionärsföreningama

bedömer

attdet finns

behov

av

IT

utbildning föräldre.

Några utmaningar

är

kommunikation,

att

behoven

avutbildningär

på

olika nivå

och

atthitta lämpligautbildare.

SeniorNet

ären ideell

verksamhet som

inte

kan ha

utbildningari

en

störreomfattning

än vad de

haridag.

Det

^krävs

annan

organisation föratt

genomföra en

störreutbildningssatsning samtidigtärdetviktigtatt få tillgångtillSeniorNets

kompetens och

erfarenhet.

Förslaget äratt

under

Våren

genomföra

ettpilotförsök.

SeniorNet

får

uppdrag

att

projektleda

men

attutförarorganisationenblirnågot studieförbund. Sociala kvalitetsenheten får

uppdrag

atttillsammans

med SeniorNet

formulera

uppdraget och även

tabeslut för

genomförandet

avpiloten. Efterpilotförsöketgör socialakvalitetsenheten

en

utvärdering

som

underlagförbesluti

kommunstyrelsen om

fortsättning.

Politikerinitiativet

Mats Gerdau

_{(M) har}ⁱettpolitikerinitiativ föreslagitatt allapensionärer, tilllågkostnad, ska

kunna

få

en

grundutbildningiinternet såatt

man

klararintetnetbank,maila

och

lär sig

grunderna

i

hur

sociala

medier

fungerar

och vad

de

kan användas

^{till. I}förslaget föreslås ett stöd

på

ca

500 000

kr/år

under

treår

inom ramen

för

kommunstyrelsens

budget. Syftet är attskapa

en ökad

delaktighet

och

stimulans.

Samarbete bör

skeⁱsamarbete

med

^tex

SeniorNet och

pensionärsorganisationerna.

Lämpligen kan SeniorNet

fåi

uppdrag

att

samordna och

anlitaseriös utbildningsaktöt.

Ärendet

Det

finns idag ca

14500

personer 65 årelleräldrei

Nacka.

Pensionärsföreningarnai tidigarepensionärsrådetharfått frågor

om

deras

bedömning

av

behovet

avutbildning,

vad pensionärsorganisaüonema kan

bidra

med och vad som kommunen behöver

göra förattlyckas

med

detta. Ett

möte med SeniorNet Nacka

har också genomförts.

SeniorNet Nacka

är

en

^ideell

verksamhet med 340 medlemmar. Föreningen

har

IT

utbildning föräldre,

de

har

även

informations-

och

utbildningsträffari

Nacka

seniorcenter

och

supporthjälpibiblioteken.

Kurserna och

aktiviteterna har fokus

på vardagskunskap och

attäldreläräldre.Alla är

välkomna på

informationsträffar

och supporten medan

vid kurserna

måste man

vara

medlem.

Lärarnaarbetarideellt.

Ingen av studieförbunden har

motsvarande

utbildningari

Nacka. Det

finns kurseri

Stockholm och

inågraandra

kommuner men då

till

en kostnad som

göratt allaintehar möjlighetattdelta.

O “Wi NACKA KOMMUN

Pensionärsföreningarna och SeniorNets synpunkter

Sammantaget bedömer

pensionärsförenjngama attdetfinns ettstort

behov

avutbildning

men även

Vissa

utmaningar

förattlyckas.

En

uppskattningärattca hälftenav

N

ackas pensionärerhar

behov

av stöd

och

utbildning.

En

av

de

största

utmaningen som nämns

är

kommunikation,

framföralltatt

nå

äldre

som

idaginteärengageradei

någon

pensionärsförenjngelleriandra

kända

sociala

sammanhang.

Det

finns

även

olika behov,

en

delsaknarheltdatorellertillgångtilldator andraharinte tillräcklig

kunskap

eller

känner

osäkerhet. Seniorrådet

kan

fungera

som

referensgrupp.

Läs mer om

pensionärsorganisationemas svaribilaga ^1.

SeniorNet

har

samma

^bild

som

pensionärsföreningarna

och

kompletterat

med

attytterligare

en

utmaning, atthittabrautbildare.

Om

^sin

egen

rolli

en

utbildningsinsats ser

SeniorNet

ingamöjligheter attsjälvahållaiutbildningar,

men de

ser sig

som en

resurs

motsvarande

att projektleda arbetet

och

ha kontakt

med

förslagsvis studieförbund

som genomför

utbildningarna.

Förslag pilot under våren

Innan en

storskaligutbildningsinsats

kan genomföras

föreslås ettpilotprojekt

under

Våren. I

korthetblirpilotenatt

Seniorth

fårprojektledaruppdragattansvara för

genomförandet av

pilotprojektet. Iuppdragetligger att

SeniorNet

tarkontakt

med

studieförbundeller

annan

utbildningsanordnare

om

upplägg

och

utförande

samt

i övrigtutföra

och

planerauppdraget.

Sociala kvalitetsenhetenblirpart

inom kommunen och

har

löpande

dialog

och

ansvararför

ekonomi,

utbetalningar

och

beslut

inom

pilotprojektet.

Vinsterna

med

att

använda

sigav studieförbund eller

motsvarande

äratt

de

är

vana

attha utbildningar

samt

attadministrativa rutiner finns

och eventuth

tillgångtillutrustning.

Genom

att

använda SeniorNet

får

kommunen

tillgång viktig

kompetens och

erfarenhetför

målgruppen.

Samtidigtärdetviktigtatt beslutsmandatetligger

på

sociala kvalitetsenheten.

Ettalternativ tillatt anlita

en

existerandeutbildningsanornareäratt skapa

egen

organisation

med

lärare

som

exempelvisskulle

kunna

varaelever.

Det

är tilltalande tanke,

men med den

omfattning

som en

helhjärtad satsning skullevara skapardetett

omfattande

arbete

med

administration, utbildning

av

lärare

mm.

Det

finns

medel

ⁱ

kommunstyrelsens budget med 500 000

kr förår

2015

för

denna

satsning.

Kostnaden

förpiloten föreslås få ett

maxtak på

75

000

krav dessa medel. Idetingår kostnader förexempelvis utbildare, lokal, support, ersättning för projektledning,

kommunikation och

informationsspridning, fika,hyra av datorer

och

läsplattor, kostnadför att ta

fram

studiematerial. Ettalternativ föratthållakostnaderna nere äratt

använda

befintliga lokaler

och

utrustningiexempelvis skolor.

*

\°)

Den

förstadeleniuppdragettill

SeniorNet

blir att ta

fram ekonomiskt

underlagförpiloten

som

ska

godkännas

av

kommunstyrelsen

arbetsutskottinnan fortsättning

kan

ske. Istället för attsättaalladetaljerinuläget

bedömer

Stadsledningskontoretattdet ärbättreatt

uppdraget

växer

fram

tillsammans

med

SeniorNet.

Utformning

av uppdraget,

rollfördelnjng,

kommunikation m.m.

tas

fram

i

samspråk

mellan socialakvalitetsenheten

och

SeniorNet.

Några

inriktningar för piloten äratt

-

Den

ska

genomföras

därdet

bor

äldre

som

idagärsvåraattmotivera tillattdeltai

utbildning.

- Utbildningenska varafokuserade

på vardagskunskap inom

IT.

-

Uppdraget

omfattar såvälutbildning

som

support

och

uppföljning.

Det kan

exempelvis

fmnas en

supportperson

på

biblioteken

under en bestämd

tid.

-

Utbildningsgruppcma bör

intevara större än 10 personer

och

piloten skaomfatta

minst

3 sådanagrupper.

- Pilotprojektet

bör

vara

genomfört

innan 1 juli

och

uppföljningklarsistaaugusti.

-

Utbildningama

skerlokalt

med

fokus

på

attdet skavaraenkelt föräldreattta sigtill

lokalen.

- Besluten

om genomförande

tasav

kommunstyrelsens

arbetsutskott

Syftet

med

pilotprojektetblirdels atttesta samarbetet

med SeniorNet och

studieförbund dels attse

hur

vibäst

kan

hantera

utmaningarna med kommunikation och

Övriga

utmaningar. Piloten utvärderasav socialakvalitetsenheten förbeslutsunderlag

om

framtida satsning. Beslut

om

fortsättningtas av

kommunstyrelsen.

Ekonomiska konsekvenser

75 000

avsätts

under

året förpilotverksamheten.

Konsekvenser för barn

Ingadirekta

konsekvenser

förbarn.

Lena

Dahlstedt

Tove Löfgren

Stadsdirektör Förnyelseenheten

3 W)

Bilaga

Sammanfattning av pensionärsföreningarnas svar

Svar från:

SPF

Nackaringen,

SPF

Booringen,

SPF

Saltsjöbaden, Fisksätra

PRO, PRO

Saltsjöbaden,

PRO

Samorganisation

Nacka

Behov

Alla pensionärsföreningaräröverens attdetfinns ettstortbehov.

En sammantagen

uppskattningärattca hälften av föreningarnas

medlemmar

har

behov

avstöd

och

utbildning.

Det

finns olika behov,

en

delsaknar datorellertillgångtilldatorandra harinte tillräckliga

kunskaper

eller

känner

osäkerhet.

Behoven kan därmed

se olikaut, delsstöd för de

som

börjat

använda

internet

men

inte nyttjar detfulltutdels

de som

intebörjatalls

och som

saknarexvis e-post.Efter att

en

sådanutbildning

genomgåtts behövs en backup

eller jour el.dyl.

som kan

svara

på

frågor

om

handhavandet.

Bidra med

Pensionärsföreningama

kan

allabidra

med

informationtillsina

medlemmar och även

bjuda in tillseminarier

och

informationsträffar. Föreningarna erbjudersigocksåattlåna ut sina lokaler.

Två

av föreningarnaerbjudersig ocksåattbidra

med

utbildare

och

hålla

egen

utbildning.

Övrigt

Alla föreningar tar

upp

viktenavattinformera.

Några

förslagäratt göradirektutskicktill

målgruppen med

uppgifter

om vem som

ordnar

och hur man anmäler

sig

och

när detsker.

Detta

bör

sedan följas

upp genom annonser

ⁱ

NVP ^{med jämna}

^mellanrum.

Utbildningen

bör

ske

på

olikanivåer, frånnybörjarnivå

och

till

den

nivåndär

man

Vill

kunna

ge sigut

och

surfa

och använda

socialamedier.

Förutom

^{direktutbildningärdet}

^också

viktigtatt

kunna ha

support

och

uppföljningför

de som behöver

det.

Innan

utbildningarna startarär detViktigtatttareda

på

behovet.

Kommunen måste

varatydlig

med vad som

är syftet

med

utbildningen

och hur målgruppen/målgrupperna

serut.

För den som

intehar

en egen

dator

måste

detfinnas möjlighetattlåna

på

plats. Ett förslag ärattsamarbete

med

skolorna för att

om

möjligtfå tillgångtilllokaler

och

utrustning.

En

idéäratt

köpa

inettantalipad tillutbildningarna

som sedan

pensionärerna

kan köpa

fören smärre kostnad.

Lokaler

kan

vara

en

svårighet

som måste

lösas.

Det

^{ärviktigtatt}utbildningarnahålls

ide

olika

kommundelarna

föratt

undvika

långaresor.

Det bör

vara

små

grupper,

max

10 personer.

Det bör

vara

endags

utbildning

med

rastervar

45e

minut.

Det bör

vara

minst

2

'3(°)

kursledare,

en som

hållerisjälva

genomgången och en som

går runt

och

hjälper”eleverna”

tillrätta.

Seniorrådet

borde

fungera

som

referensgrupp.

Det

ska varatydligtatt

kommunen

står

med som

medarrangör,Vilketger extratyngdåtutbildningen.

Det

ärocksåviktigtattseriösa utbildningsanordnare engageras såattkvalitén

kan

garanteras

och

attdet finns

utbildningsplaner förhur satsningarna ska läggas upp.

Det behöver

finnas

en person på

kommunen

att fråga

och som kan

hjälpaifalldet

behövs men

inte detaljstyra.

Det

är

även

Viktigtattvara uthållig,dettalöser siginte

med

ettutbildningstillfálle

och

senäralla fullärda

och

självgående.

SPF

har

på

såvälriks- distrikts-

och

lokal nivåettnära samarbete

med Vuxenskolan och

föreslårettsamarbete

med

Vuxenskolan.

Vuxenskolan

harerfarenhetavsamarbete

med

Seniornet

på

fleraorter i

Stockholms

län. Ettannat förslagärattanställa lärare Via

ABF,

alternativt

använda

elever frångymnasieskolan ellerhögstadiet.