Referenshandbok för Windows

(1)

Svensk a

HP DeskJet- Skrivare

Referenshandbok för Windows

640C Series

Tillkännagivanden

Microsoft^®,Windows^®, Windows NT^® och MS Windows^® är amerikanska inregistrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. Tryckning av skärmbilderna har skett med tillåtelse från Microsoft Corporation.

Observera

Med ensamrätt. Inga delar av detta dokument får fotokopieras, reproduceras eller översättas till ett annat språk utan föregående skriftligt tillstånd från Hewlett-Packard Company.

Första utgåvan: januari 2000

Om du behöver ytterligare information Ytterligare information finns i den elektroniska Användarhandboken. Lägg i cd-skivan med skrivarprogrammet i cd-enheten och starta installationen genom att köra setup.exe. Välj Öppna Användarhandboken vid öppningsskärmen.

• Senaste produktinformation, felsökning och uppdateringar till skrivarprogrammet finns på HP:s webbplats:

http://www.hp.com/support/home_products

Innehållsförteckning

Utskrift

. . . 2

Under pågående utskrift. . . 3

Utskrift på olika papperstyper . . . 4

HP Verktygslåda

. . . 10

När du behöver hjälp

. . . 11

Lösning av vanliga problem . . . 11

Åtgärda papperstrassel. . . 14

Knapparna och lamporna . . . .15

HP Kundtjänst . . . 16

Mer om skrivaren

. . . 20

Avinstallation av skrivarprogrammet . . . 20

(2)

Svensk a

Utskrift

1. Skapa sidlayouten och välj text, bilder, teckensnitt och färger i ditt tillämpningsprogram (t ex ett ordbehandlings- eller ritprogram).

2.Välj utskriftsinställningarna i dialogrutan HP Skrivarinställningar. Öppna dialogrutan HP Skrivarinställningar:

Gör så här...

a. Klicka på Arkiv och sedan på Skriv ut.

b. Klicka sedan på någon av knapparna Egenskaper, Inställningar eller Skrivare. c. Om du fortfarande inte hittar dialogrutan ska du klicka på Inställningar, Alternativ eller Egenskaper.

…eller så här

a. Om alternativet Skriv ut inte finns i menyn ska du klicka på Skrivarinställning eller Utskriftsformat.

När du har kommit till dialogrutan ska du välja alternativ för utskriftskvalitet, pappersstorlek, papperstyp och anpassning av storlek i fliken Inställningar. Använd HP Fotopatron för utskrift av fotografiska bilder. Se till att du markerar alternativet HP Fotopatron i fliken Inställningar.

Välj alternativ för sidorientering, spegelvänd bild, omvänd utskrift, dubbelsidig utskrift, utskrift av flera sidor per ark och utskrift av affisch i fliken Funktioner.

Obs! Inställningarna i HP Skrivarinställningar på din dator kan vara annorlunda än de som visas här.

(3)

Svensk a

Välj alternativ för färg i fliken Avancerat. Markera alternativet Skriv ut i gråskala. Gör dina fotokopierade eller faxade sidor skarpare genom att välja alternativet Optimera för kopiator eller fax.

3.Klicka på OK i dialogrutan Skriv ut i tillämpningsprogrammet för att starta utskriften.

Nästa gång du ska skriva ut detta dokument kan du använda knappen Skriv ut högst upp på skärmen i tillämpningsprogrammet för att skriva ut en kopia med samma

utskriftsinställningar.

Det tar en kort stund innan utskriften påbörjas, eftersom skrivaren måste ta emot data från datorn.

Ytterligare information om dialogrutan HP

Under pågående utskrift

Skrivaren skriver ut i olika hastigheter, beroende på hur komplicerat dokumentet är och vilken utskriftskvalitet du har valt. Om det finns mycket grafik och färg i ditt dokument kommer det att ta längre tid att skriva ut.

Om du har problem

Trots att du har försökt göra allt som du ska, kan det ibland uppstå fel under utskriften. Det kan hända att papperet fastnar i skrivaren eller att det inte händer något alls. Avsnittet “Lösning av vanliga problem” på sidan 11 innehåller anvisningar för detta.

(4)

Svensk a

Utskrift på olika papperstyper

Utskrift av fotografier

Jag vill skriva ut… Gör så här…

Fotopapper i formatet A4 eller 8,5 x 11 tum 1. Slå på skrivaren och öppna den övre luckan och ta ut den svarta bläckpatronen.

Förvara den svarta bläckpatronen i förvaringsbehållaren.

2. Sätt i fotopatronen i den nu tomma hållaren och tryck fast den.

3. Stäng den övre skrivarluckan.

4. Rikta in patronerna.

5. Lägg i fotopapper i inmatningsfacket med utskriftssidan nedåt.

6. Skjut in pappersreglagen, så att de ligger an mot bunten.

7. Välj de utskriftsinställningar som passar för typen och storleken på fotopapperet.

8. Skriv ut fotografiet.

9. När utskriften är klar ska du ange inställningarna i programmet för det papper som du kommer att använda härnäst.

Välj dessa HP-skrivarinställningar Riktlinjer

Fliken Inställningar

- Papperstyp: Välj lämplig typ av HP Photo Paper

- Utskriftskvalitet:Bästa

- Pappersstorlek: Välj lämplig pappersstorlek - HP Fotopatron: Markerad

Fliken Funktioner

- Orientering: Välj lämplig orientering - Dubbelsidig utskrift: Ej markerad

• Du får bäst resultat om du använder HP Premium Photo Paper, Glossy eller HP Premium Plus Photo Paper, Matte eller Glossy.

• Se till att du lägger i fotopapperet i inmatningsfacket med utskriftssidan nedåt.

• Du får bäst resultat om du avlägsnar varje ark omedelbart efter utskrift och låter det torka med utskriftssidan uppåt. Torktiden kommer att variera beroende på luftfuktigheten.

• När du har skrivit ut fotografiet ska du ta ut fotopatronen ur skrivaren och sätt tillbaka den svarta bläckpatronen. Förvara fotopatronen i

förvaringsbehållaren.

• Om du använde någon typ av specialpapper, ska du ta bort detta från inmatningsfacket och lägga i det papper som du ska använda härnäst.

(5)

Svensk a Skriv ut kuvert

Enstaka kuvert 1. Skjut in kuvertet i facket för enstaka kuvert så långt det går. Kuvertfliken ska vara vänd uppåt och åt höger.

2. Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket.

3. Välj de utskriftsinställningar som passar för typen och storleken på kuvertet.

4. Skriv ut kuvertet.

En bunt på högst 20 kuvert 1. Skjut ut de båda pappersreglagen och ta ut allt papper ur inmatningsfacket.

2. Lägg i en bunt på högst 20 kuvert i inmatningsfacket.

Kuvertfliken ska vara vänd uppåt och åt höger.

3. Skjut in pappersreglagen, så att de ligger an emot kanterna på bunten.

4. Skriv ut kuverten.

Fliken Inställningar - Papperstyp:Vanligt papper - Utskriftskvalitet:Normal

- Pappersstorlek: Välj lämplig kuvertstorlek

• Undvik glansiga och strukturerade kuvert, och kuvert som har klämmor eller fönster.

• Undvik kuvert med tjocka, oregelbundna eller böjda kanter eller med områden som är skrynkliga, trasiga

(6)

Svensk a

Utskrift av kort

1. Ta ut utmatningsfacket.

2. Fäll upp kortledaren.

3. Lägg i högst 30 kort i inmatningsfacket. Rikta in den högra kanten av kortbunten mot kortledaren.

4. Fäll ner handtaget på reglaget för papperslängd. Tryck på i den nedre kanten på insidan av handtaget för att frigöra det.

6. Sätt tillbaka utmatningsfacket.

7. Skriv ut korten.

Fliken Inställningar - Papperstyp:Vanligt papper - Utskriftskvalitet:Normal

- Pappersstorlek: Välj lämplig kortstorlek

- Orientering: Välj lämplig orientering - Dubbelsidig utskrift: Ej markerad

• Jämna till bunten genom att knacka kortsidan mot en jämn yta innan du lägger i bunten i skrivaren.

• Flytta reglaget för papperslängd genom att trycka på insidan av handtaget för att frigöra det och sedan trycka in det mot kortbunten så långt det går.

• Om det är svårt att sätta tillbaka utmatningsfacket ska du fälla upp den övre luckan, vänta ett par sekunder tills bläckpatronshållarna flyttas till mitten av skrivaren och sedan sätta tillbaka utmatningsfacket och fälla ner den övre luckan.

• När du skriver ut på kuvert i formatet JIS nr 4 (90 x 205 mm) ska du skjuta in kuverten med fliken vänd uppåt och mot dig.

Om du vill ha ytterligare information om hur du skriver ut på kort ska du läsa i den elektroniska Användarhandboken.

(7)

Svensk a Utskrift av etiketter

1. Skjut ut de båda pappersreglagen och ta ut allt papper ur inmatningsfacket.

2. Lufta kanterna på etikettbunten för att separera arken.

3. Lägg i högst 25 etikettark i inmatningsfacket ovanpå minst 5 ark vanligt papper i samma storlek.

5. Skriv ut etiketterna.

Fliken Inställningar - Papperstyp: Vanligt papper - Utskriftskvalitet: Normal

- Pappersstorlek: Välj lämplig pappersstorlek

- Orientering: Välj lämplig orientering - Dubbelsidig utskrift: Ej markerad

• Använd endast etikettark i storleken A4 eller US Letter.

• Använd endast pappersetiketter som är speciellt avsedda för användning i bläckstråleskrivare.

• Lägg aldrig i mer än 25 ark åt gången.

• Använd endast fulla ark med pappersetiketter.

• Använd inte ark med etiketter som är klibbiga, böjda, skrynkliga eller som lossnar från arket.

Om du vill ha ytterligare information om hur du skriver ut på etiketter ska du läsa i den elektroniska Användarhandboken.

(8)

Svensk a

Utskrift på OH-film

1. Skjut ut de båda pappersreglagen och ta ut allt papper ur inmatningsfacket.

2. Lägg i högst 25 ark med OH-film i inmatningsfacket med den grova sidan nedåt och den självhäftande remsan in mot skrivare.

3. Skjut in pappersreglagen, så att de ligger an emot kanterna på OH-filmbunten.

4. Skriv ut OH-filmen.

Fliken Inställningar

- Papperstyp: Välj lämplig typ av OH-film - Utskriftskvalitet: Bästa

- Pappersstorlek: Välj lämplig storlek för OH-film

• Du får bäst resultat om du använder HP Premium Inkjet Rapid Dry Transparencies, som är speciellt avsedda för användning med HP-bläckstråleskrivare.

• OH-film kräver längre torktid än vanligt papper, så skrivaren torkar dem automatiskt innan den matar ut arken. Tryck på knappen Fortsätt på skrivarens framsida för att fortsätta utskriften.

• Utskriften går snabbare om du väljer utskriftskvaliteten Normal.

Om du vill ha ytterligare information om hur du skriver ut på OH-film ska du läsa i den elektroniska Användarhandboken.

(9)

Svensk a Utskrift av affischer

1. Lägg i papperet i inmatningsfacket.

2. Skjut in pappersledarna mot arken.

3. Välj de utskriftsinställningar som passar för typen och storleken på affischen.

4. Skriv ut affischen.

Fliken Inställningar - Papperstyp: Vanligt papper - Utskriftskvalitet: Normal

- Pappersstorlek: Välj lämplig storlek

- Utskrift av affisch: Markera denna ruta och välj storleken 2x2, 3x3 eller 4x4

• När arken har skrivits ut ska du skära bort kanterna och tejpa ihop arken.

Om du vill ha ytterligare information om hur du skriver ut affischer ska du läsa i den elektroniska Användarhandboken.

(10)

Svensk a

HP Verktygslåda

Använd HP DeskJet Verktygslåda för att rengöra och underhålla skrivaren, ta reda på uppgifter och skriva ut en testsida. Leta reda på HP Verktygslåda genom att följa anvisningarna för ditt Windowssystem.

Om du använder Windows 95, 98 eller NT 4.0

• Klicka på Start ➔ Program ➔ HP DeskJet 640C Series ➔ HP DeskJet 640C Series Verktygslåda.

–ELLER–

• Klicka på ikonen HP Verktygslåda som finns i aktivitetsfältet längst ner på skärmen när HP Verktygslåda är öppen.

Windows 3.1x

• Dubbelklicka på ikonen HP Verktygslåda i gruppen HP DeskJet Ekstra i

Programhanteraren.

–ELLER–

• Dubbelklicka på ikonen HP Verktygslåda. Den finns på skrivbordet när du startar datorn.

(11)

Svensk a

När du behöver hjälp

Lösning av vanliga problem

Det är frustrerande när det inte fungerar. Detta avsnitt innehåller tips som kan hjälpa dig att identifiera problemet och rätta till det.

Problem med USB

Installation av USB. Om du avbröt installationen av USB av misstag när du först anslöt din HP DeskJet-skrivare till datorn ska du göra så här för att åter visa skärmarna för USB-installation:

1. Koppla bort USB-kabeln från skrivaren.

2. Lägg i cd-skivan, eller Disk 1 om du installerar från disketter, med skrivarprogrammet i lämplig enhet på datorn.

3. Klicka på Start ➔ Kör.

4. Bläddra till ikonen för cd-enheten eller diskettenheten. Välj Setup och klicka sedan på Öppna.

5. Filen setup.exe visas i dialogrutan. Klicka på OK.

6. Välj alternativet Ta bort programmet HP DeskJet 640C Series.

7. Anslut åter USB-kabeln till skrivaren. Skärmen för USB-installationen bör visas igen.

8. Fortsätt med Steg 8 på Installationsaffischen.

USB är inte aktiverat.

1. Klicka på Start ➔ Inställningar ➔ Kontrollpanelen i Windows 98.

2. Dubbelklicka på ikonen System.

3. Klicka på fliken Enhetshanteraren.

4. Klicka på plustecknet (+) framför alternativet Universal Serial Bus Controller (Universal Serial Bus-styrenhet). Om det finns en USB-

värdstyrenhet (host controller) och ett USB-rotnav (root hub) i listan är USB antagligen aktiverad.

Om dessa enheter inte finns i listan ska du läsa i dokumentationen för datorn eller kontakta tillverkaren för att få ytterligare upplysningar om aktivering och inställning av USB.

5. Om du inte kan aktivera USB kan du alltid använda en parallellkabel för att ansluta skrivarens parallellport till datorn.

Kabelanslutningar. Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten. Koppla loss och koppla sedan in USB-kabeln från skrivaren och se till att den är ordentligt ansluten.

Utskriftshastighet. När skrivaren används i en USB-kedja kan utskriften gå långsammare om andra USB-enheter eller program används samtidigt. Du får bäst utskriftsprestanda och kvalitet om du undviker att använda andra enheter i USB-kedjan under pågående utskrift.

USB-nav. Om du har anslutit skrivaren till ett USB- nav och får felmeddelandet “Error Writing to USB Port” (Fel vid skrivning till USB-port) får skrivaren inte riktiga data från den andra enheten eller

(12)

Svensk a

Fel vid skrivning till LPT1. Det kan hända att du inte anslutöt USB-kabeln innan du installerade programmet.

1. Koppla bort USB-kabeln från skrivaren.

2. Lägg i cd-skivan med skrivarprogrammet, eller Disk 1 om du installerar från disketter, i lämplig enhet på datorn.

3. Välj Start ➔ Kör.

4. Bläddra till ikonen för cd-enheten eller diskettenheten. Välj Setup och klicka sedan på Öppna.

5. Filen setup.exe visas i dialogrutan. Klicka på OK.

6. Välj Ta bort programmet HP DeskJet 640C Series för att ta bort programmet.

7. Anslut åter USB-kabeln till skrivaren. Skärmen för USB-installationen bör visas igen.

8. Upprepa momentet “Installera programmet för USB och skrivaren.” Se Installationsaffischen eller sidan 18 i den elektroniska

Användarhandboken.

Delar av dokumentet saknas eller skrivs ut på fel ställe

Pappersorientering. Om utskriften har hamnat fel på sidan ska du kontrollera att du har valt rätt orientering (Stående eller Liggande) i fliken Funktioner i dialogrutan HP Skrivarinställningar.

Pappersstorlek. Kontrollera att du har valt rätt pappersstorlek i fliken Inställningar i dialogrutan HP Skrivarinställningar.

Justering. Om de färgade och svarta bläcken inte skrivs ut rätt i förhållande till varandra, bör du rikta in bläckpatronerna. Öppna HP Verktygslåda, klicka på fliken Skrivarunderhåll och klicka på Rikta in bläckpatronerna.

Pappersladdning. Om utskriften är sned eller skev ska du pröva med att ta ut och lägga tillbaka papperet i inmatningsfacket. Kontrollera att pappersreglagen ligger an mot materialet.

Marginalinställningar. Om texten hamnar utanför papperet:

• Kontrollera att du har ställt in marginalerna på rätt sätt i tillämpningsprogrammet.

• Kontrollera att alla element i dokumentet får plats inom det utskrivbara området på sidan.

• Kontrollera att du har valt rätt pappersstorlek i fliken Inställningar i dialogrutan HP

Skrivarinställningar.

Färger.Om färgerna skrivs ut fel eller saknas:

• Rengör bläckpatronen med tre färger. Öppna HP Verktygslåda, klicka på fliken

Skrivarunderhåll och klicka på Rengör bläckpatronerna.

• Byt ut bläckpatronen med tre färger.

• Klicka på Skriv ut i gråskala för att ta bort markeringen för detta alternativ i fliken Avancerat i dialogrutan HP

Skrivarinställningar.

(13)

Svensk a

Utskriftskvaliteten är dålig

Bläckpatroner. Om bläcket smetar eller är fläckigt:

• Det kan hända att du behöver rengöra bläckpatronerna. Anvisningar för detta finns i HP Verktygslåda.

• Det kan hända att du behöver byta ut bläckpatronerna. Anvisningar för detta finns i HP Verktygslåda.

• Kontrollera att du har tagit bort skyddstejpen från bläckpatronerna.

• Om de färgade och svarta bläcken inte är inriktade mot varandra i utskriften ska du öppna HP Verktygslåda och klicka på Rikta in bläckpatronerna.

Papper. Om utskriften är blek eller om färgerna är matta eller fäller in i varandra ska du kontrollera att:

• du använder papper som är avsett för bläckstråleskrivare.

• du har lagt i papperet med utskriftssidan nedåt.

• du har valt rätt pappersstorlek i fliken Inställningar i dialogrutan HP Skrivarinställningar.

Bläck. Du kan styra hur mycket bläck som ska användas på sidan genom att ändra inställningen för Utskriftskvalitet.

Ingen sida matades ut ur skrivaren

Vänta en stund. Komplicerade dokument, såsom färgfotografier, tar längre tid att skriva ut.

Kontrollera lampan Ström – om den blinkar håller skrivaren på att bearbeta data.

Ström. Kontrollera att skrivaren är påslagen (lampan Ström på skrivaren ska vara tänd) och att alla anslutningar sitter i ordentligt.

Luckan. Kontrollera att den övre skrivarluckan är ordentligt stängd.

Blinkande lampor. Se “Knapparna och lamporna”

på sidan 15.

Papper. Kontrollera att du har lagt i papperet i inmatningsfacket på rätt sätt.

Bläckpatroner. Kontrollera att båda bläckpatronshållarna innehåller en rätt installerad bläckpatron med korrekt HP artikelnummer.

Skrivaren svarar inte. Om du använder en parallellport på skrivaren kan det hända att du använder fel typ av kabel (HP IEEE 1284- kompatibel). Om du använder rätt typ av kabel ska du stänga av skrivaren och sedan slå på den igen.

Meddelandet "Det är problem". Utför de moment som anges i rutan och klicka på Försök igen. Om rutan visas igen ska du klicka på Hoppa över. Om skrivaren är ansluten till datorn med en

parallellkabel ska du kontrollera att du använder

(14)

Svensk a

En tom sida matas ut ur skrivaren

Tejp. Kontrollera att du har tagit bort skyddstejpen från bläckpatronerna.

Standardskrivare. Kontrollera att du har valt skrivaren HP DeskJet 640C Series som standardskrivare.

Bläck. Det kan hända att bläcket har tagit slut. Byt ut bläckpatronerna.

Fax. Om du har tagit emot ett elektroniskt telefax i datorn och skrivaren skriver ut en blank sida när du försöker skriva ut det, ska du pröva med att skriva ut det i ett grafiskt format (t ex TIFF). Infoga det sedan i ett ordbehandlingsdokument och skriv ut det därifrån.

Åtgärda papperstrassel

När papperet har fastnat i skrivaren blinkar lamporna Ström och Fortsätt omväxlande.

Följ dessa anvisningar för att åtgärda ett papperstrassel.

1. Stäng av skrivaren.

2. Öppna den övre luckan och ta bort utmatningsfacket.

3. Dra ut det papper som har fastnat ur skrivaren.

Ta ut alla pappersbitar som finns i pappersbanan.

4. Ta bort allt skrynkligt eller trasigt papper från inmatningsfacket.

5. Lägg tillbaka papperet.

6. Sätt tillbaka utmatningsfacket och stäng den övre luckan.

7. Slå på skrivaren.

(15)

Svensk a Knapparna och lamporna

Det finns två knappar och tre lampor på skrivarens framsida. Lamporna anger när skrivaren fungerar på rätt sätt eller när åtgärd

krävs. Använd dessa knappar till att styra skrivaren.

När dessa lampor… Ska du göra så här…

är släckt och är släckt Tryck på knappen Ström för att slå på skrivaren.

är tänd och är släckt Sänd ett dokument till skrivaren. Skrivaren är redo att skriva ut.

är tänd och blinkar Om du just har installerat en bläckpatron ska du kontrollera att denna sitter ordentligt fast i skrivaren och att pilen pekar mot punkterna ovanpå hållaren till bläckpatronerna.

Stäng den övre luckan på skrivaren om den är öppen.

Kontrollera att det finns papper i inmatningsfacket och att papperet ligger på rätt sätt i facket.

Tryck på knappen Fortsätt för att ta bort felet. Titta sedan efter på datorskärmen om det finns några felmeddelanden och anvisningar för åtgärder.

blinkar och är släckt Ingen åtgärd krävs. Detta anger att datorn håller på att sända ett dokument till skrivaren eller att skrivaren är upptagen med att skriva ut ett dokument.

blinkar och blinkar Tryck på knappen Ström för att stänga av skrivaren. Avbryt utskriften av alla väntande dokument på datorn. Tryck på knappen Ström igen för att slå på skrivaren. Om detta inte löser problemet ska du trycka på knappen Ström för att stänga av skrivaren. Dra ur kontakten till skrivaren. Sätt åter i kontakten till skrivaren och tryck på knappen Ström för att slå på den.

(16)

Svensk a

HP Kundtjänst

HP DeskJet-skrivarna är normgivande när det gäller kvalitet och

pålitlighet, så du har gjort ett utmärkt val. Om du skulle behöva få service eller support ska du vända dig till HP:s prisbelönta kundtjänst i närheten av dig. Där får du råd från experter för hur du använder din HP-skrivare eller svar på specifika frågor om eventuella problem. Du får snabbt den support du behöver, online eller per telefon.

HP Kundtjänst Online

Klicka dig fram till en snabb lösning!

HP Kundtjänst Online är ett utmärkt sätt att få svar på frågor om dina HP-produkter. Du har omedelbar åtkomst till allt från utskriftstips till senaste uppdateringar av produkter och program

— 24 timmar om dagen, sju dagar i veckan, och det är gratis.

Om datorn är ansluten till ett modem och du prenumererar på en direktansluten tjänst eller har direktkoppling till Internet, kan du få en mängd information om din skrivare på följande webbadresser:

Engelska:

http://www.hp.com/support/home_products Förenklad kinesiska:

http://www.hp.com.cn/go/support Franska:

http://www.hp.com/cposupport/fr Japanska:

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm Koreanska:

http://www.hp.co.kr/go/support Portugisiska:

http://www.hp.com/cposupport/pt Spanska:

Traditionell kinesiska:

http://support.hp.com.tw/psd Tyska:

http://www.hp.com/cposupport/de Det finns länkar till HP Kundtjänst

Användarforum och HP Kundtjänst E-post på HP Kundtjänst Online.

HP Kundtjänst Användarforum

De är vänliga. De är informativa. Kolla in våra användarforum online. Titta på de befintliga meddelanden som har skickats in av andra HP- användare för att se om du finner de svar du söker. Du kan också skicka in dina egna frågor och sedan titta om du fått några tips och förslag från kunniga användare och systemoperatörer.

HP Kundtjänst via e-post

Ta kontakt med HP via e-post och få ett svar från en servicetekniker hos HP Kundtjänst. Du får normalt svar inom 24 timmar från det att vi fått ditt meddelande (förutom helgdagar). Ett utmärkt sätt för mindre brådskande frågor.

HP Customer Care Audio Tips (endast USA)

Du kan få snabba och enkla lösningar på vanliga frågor om HP DeskJet-skrivare genom att ringa vår automatiserade supportlinje på telefon (877) 283-4684.

Obs! HP Kundtjänst via e-post är eventuellt inte tillgängligt på alla språk.

(17)

Svensk a

Skrivarprogramvara

Skrivarprogram (kallas även skrivardrivrutin) gör att skrivaren kan kommunicera med datorn. HP tillhandahåller skrivarprogram och

programuppdateringar för Windows 3.1x, 95, 98, NT 4.0 och Windows 2000. Kontakta tillverkaren

av programmet när det gäller skrivarprogram för MS-DOS. Tabellen nedan visar flera olika sätt som du kan använda för att skaffa skrivarprogrammet.

I USA Övriga världen

Fösta gången du installerar?

• Ladda ner skrivarprogrammet från webbsidan HP Kundtjänst Online. Sidan 16 innehåller adresser till olika webbsidor.

• Skapa disketter genom att använda en dator som har en cd-enhet. Skapa disketterna genom att starta installationen av skrivarprogrammet. När

öppningsskärmen visas ska du välja Skapa disketter för skrivarprogrammet och följa anvisningarna som visas på skärmen.

• Ring (661) 257-5565 för att beställa 3,5-tums disketter. Avgift för frakt och hantering kan utgå. De bonusprogram som kan finnas på cd-skivan är inte inkluderade på disketterna.

• Ladda ner skrivarprogrammet från webbsidan HP Kundtjänst Online. Sidan 16 innehåller adresser till olika webbsidor.

• Skapa disketter genom att använda en dator som har en cd-enhet. Skapa disketterna genom att starta

installationen av skrivarprogrammet. När öppningsskärmen visas ska du välja Skapa disketter för skrivarprogrammet och följa anvisningarna som visas på skärmen.

Behöver du uppdateringar av program?

• Ladda ner skrivarprogrammet från webbsidan HP Kundtjänst Online.

Sidan 16 innehåller adresser till olika webbsidor.

• Ring (661) 257-5565 för att beställa 3,5-tums disketter.

Programuppdateringar är tillgängliga

• Ladda ner skrivarprogrammet från webbsidan HP Kundtjänst Online.

Sidan 16 innehåller adresser till olika webbsidor.

• Ring till närmaste HP Kundtjänst.

Sidan 18 innehåller en lista över telefonnummer.

(18)

Svensk a

HP Kundtjänst per telefon

✻Avgift för rikssamtal kan utgå i olika regioner.

Innan du ringer om hjälp ska du se till att:

1. Du har läst Installationsaffischen och denna referenshandbok för att få tips om installation och felsökning.

2. Du har besökt HP Kundtjänst Online för produkthjälp. Sidan 16 innehåller adresser till HP:s webbsidor.

3. Om du befinner dig i USA ska du ringa till HP Customer Care Audio Tips, vår kostnadsfria automatiska supportlinje på telefon (877) 283-4684 för snabba och enkla lösningar på vanliga frågor om HP DeskJet-skrivare.

4. Om du inte kan lösa ditt problem med hjälp av informationen ovan ska du ringa till en av HP:s servicetekniker. Du ska befinna dig framför datorn och skrivaren när du ringer. Innan du ringer ska du se till att du har följande information till hands:

- skrivarens serienummer (etiketten finns på baksidan av skrivaren)

______________________________

- skrivarens modellnummer (etiketten finns på baksidan av skrivaren)

______________________________

- datorns modell

På så sätt kan vi hjälpa dig med dina frågor med en gång!

Listan nedan innehåller telefonnummer till HP Kundtjänst i ditt land:

• Afrika/Mellanöstern 41 22/780 41 11

• Argentina (541) 778-8380

• Australien +61 3 8877 8000

• Belgien (holländska) 32 (0)2 62688 06

• Belgien (franska) 32 (0)2 62688 07

• Brasilien 011 829-6612

• Canada (905) 206-4663

• Chile 800 36 0999

• Danmark 45 (0) 39 294099

• Filippinerna 65 272 5300

• Finland 358 (9) 2034 7288

• Frankrike 33 (0) 143623434

• Grekland 30 1 689 64 11

• Hongkong (800) 96 7729

• Indien 91 11 682 60 35

• Indonesien 6221 350 3408

• Irland 353 (0) 1662 5525

• Israel 972-9-9524848

• Italien 39 (0) 2 264 10350

• Japan, Osaka 81 6 6838 1155

• Japan, Tokyo 81 3 3335-8333

• Kina 8610-65645959

• Korea 02 3270 0700

• Malaysia 03-2952566

• Mellanöstern/Afrika 41 22/780 41 11

• Mexico D.F. 258 9922

• Mexico, Guadalajara 01 800 472 6684

• Nederländerna 31 (0) 20 606 8751

• Norge 47 (0) 22 116299

• Nya Zeeland (09) 356-6640

• Österrike 43 (0) 660 6386

• Polen (+48) 22 519 06 00

• Portugal 351 (0) 1 318 00 65

• Ryssland 7095 923 50 01

• Schweiz 41 (0) 84 8801111

• Singapore 65 272 5300

Region Telefon-

support ^✻ DeskJet 640C

Series

Nordamerika

(inklusive Canada) Avgiftsbelagd Asien och Stilla

Havsområdet

90 dagar

Europa 90 dagar

Latinamerika 1 år

(19)

Svensk a

• Turkiet 90 1 224 59 25

• Tyskland 49 (0) 180 532 6222

• Ungern 36 (1) 252 4505

• USA (208) 344-4131

• Venezuela 800 47 888

• Venezuela, Caracas 207 8488

Efter den kostnadsfria supportperioden

Du kan fortfarande få hjälp av HP mot en avgift.

Priserna kan ändras utan föregående

meddelande. [Hjälp från HP Kundtjänst Online (sidan 16) på Internet är fortfarande gratis!)

• Om du har en kort fråga och befinner dig i USA kan du ringa (900) 555-1500. Avgiften är $2,50 per minut och kommer inte att överstiga $25.

• Om du ringer från Kanada eller USA och du väntar dig att samtalet blir längre än tio minuter ska du ringa (800) 999-1148. Avgiften är $25 per samtal och du betalar med Visa eller MasterCard.

• Om det under samtalet framgår att skrivaren måste repareras och din begränsade skrivargarantiperiod inte har utgått, (se

"Begränsad garanti" på sidan 24) kommer du inte att debiteras för samtalet. Om du ringer i ett land som inte har telefonnummer för gratis rikssamtal kommer du eventuellt att behöva betala avgift för rikssamtal.

Alternativ för utökad garanti

Du kan utöka garantin för skrivaren utöver den vanliga, ettåriga fabriksgarantin. Följande alternativ finns:

• Du kan kontakta återförsäljaren för att skaffa ytterligare garanti.

• Om återförsäljaren inte erbjuder servicekontrakt kan du kontakta Hewlett- Packard direkt och fråga om våra HP- serviceavtal. Inom USA, ring (800) 446-0522;

inom Canada, ring (800) 268-1221. För HP- serviceavtal utanför USA och Canada, kontakta det lokala HP-försäljningskontoret.

HP Kundtjänst Reparation

Om din HP-skrivare skulle behöva repareras ska du ringa till HP Kundtjänst. En utbildad servicetekniker kommer att diagnosticera problemet och ordna

reparationsprocessen åt dig. Denna service är gratis under skrivarens standardgarantiperiod.

Efter garantiperiodens utgång debiteras reparationer baserat på tid och material.

(20)

Svensk a

Mer om skrivaren

Avinstallation av skrivarprogrammet

Om du skulle behöva avinstallera

skrivardrivrutinen för HP DeskJet-skrivaren ska du utföra ett av de moment som anges nedan för det aktuella operativsystemet. Om något oförväntat skulle inträffa under installationen är det säkrast att köra avinstallationsprogrammet som finns på cd-skivan eller disketterna, i stället för att använda det avinstallationsprogram som installerades på hårddisken.

Om du använder Windows 95,

Windows 98 eller Windows NT 4.0 ska du utföra ett av följande moment:

• Öppna menyn Start, klicka på Program, klicka på HP DeskJet 640C Series och sedan HP DeskJet 640C Series Avinstallation.

–ELLER–

• Öppna menyn Start, klicka på Inställningar, klicka på Kontrollpanelen och sedan Lägg till/

ta bort program. Välj HP DeskJet 640C Series (endast borttagning).

–ELLER–

• Lägg i cd-skivan i datorn och kör Setup.exe. Välj Ta bort programmet HP DeskJet 640C Series.

Om du använder Windows 3.1x ska du utföra ett av följande moment:

• Leta reda på programgruppen HP DeskJet Series i Programhanteraren. Dubbelklicka på ikonen Avinstallation för att avinstallera skrivarprogrammet.

Bläckpatroner

Kontrollera artikelnumren noga, så att du får rätt bläckpatroner när du skaffar nya för skrivaren:

Tabellen nedan visar rätt artikelnummer och lätt igenkännliga id-nummer för just din skrivarmodell.

Byt ut en tom bläckpatron mot en ny när bläcket har tagit slut i den. Om du inte har en ny bläckpatron ska du låta den tomma patronen sitta kvar i hållaren tills du kan byta ut den.

Skrivaren skriver inte ut om inte båda bläckpatronerna är installerade i skrivaren.

Gör så här för att byta ut en bläckpatron:

1. Slå på skrivaren och öppna den övre luckan.

Bläckpatronshållaren flyttar, så att du kan komma åt den och lampan Fortsätt blinkar.

2. Fatta tag i överdelen på den svarta

bläckpatronen och dra den mot dig tills den lossnar. Lyft upp patronen ur hållaren och kassera den.

3. Ta ut den nya bläckpatronen ur paketet och ta försiktigt bort skyddstejpen som sitter över bläckmunstryckena.

Bläckpatron HP DeskJet-

modell Svart Färg Foto

640C _Svart

HP C6614 Series

Trefärgad HP 51649 Series

Fotopatron HP C1816 Series

Svart bläckpatron

Trefärgad bläckpatron Vinyltejp

Bläckmunstycken Vinyltejp Bläckmunstycken

(21)

Svensk a

4. Placera den nya patronen i hållaren.

5. Rikta in pilen på bläckpatronen i skåran ovanpå hållaren och tryck in pilen mot denna tills patronen låses fast.

6. Stäng den övre luckan.

Bläckpatronshållaren återgår till

utgångspositionen till höger i skrivaren och lampan Fortsätt slutar att blinka.

7. Rikta in bläckpatronerna.

Ytterligare information om skötsel och underhåll av bläckpatronerna finns i den elektroniska Användarhandboken.

Språkkoder för DOS

Språkkoderna för att hitta filen dosread.txt på cd-skivan med skrivarprogrammet anges nedan.

Denna textfil finns på cd-skivan med skrivarprogrammet i katalogen

\<språkkod>\djcp\.

Språk Kod

Kinesiska, förenklad chs Kinesiska, traditionell cht

Tjeckiska csy

Danska dan

Tyska deu

Engelska enu

Spanska esm

Finska fin

Franska fra

Ungerska hun

Italienska ita

Koreanska kor

Holländska nld

Norska non

Polska plk

Portugisiska ptb

Ryska rus

Svenska svc

(22)

Svensk a

Produktspecifikationer

Skrivare

HP DeskJet 640C, skrivarmodell nr C6464A HP DeskJet 640CL, skrivarmodell nr C6465A HP DeskJet 642C, skrivarmodell nr C6466A

Utskriftsteknik

Behovsstyrd termisk bläckstråleutskrift

Utskriftshastighet

Svart True Type™-textupplösning

Läget Enkel: 300 x 300 dpi

Läget Normal: 600 x 300 dpi

Läget Bästa: 600 x 600 dpi

Upplösning i färg (svart patron och trefärgad patron)

300 x 300 dpi på vanligt papper

600 x 300 dpi svart och färg (på glättat papper, OH-film och premiumpapper)

Upplösning i färg (färg- och fotopatron)

600 x 300 dpi med sex bläckfärger och PhotoRET-teknik på alla papperstyper (lägena Bästa och Normal)

MS-DOS (grafik)

Helsida 75, 150, 300 dpi

Skrivarkommandospråk

HP PCL Nivå 3

Teckenuppsättningar

Storbritannien (ISO 4), Tyska (ISO 21), Franska (ISO 69), Italienska (ISO 15), Danska/Norska (ISO 60), Svenska (ISO 11), Spanska (ISO 17), ANSI ASCII (ISO 6), Juridisk, PC-8, Roman-8, PC-850, PC-8 Danska/Norska, ECMA-94, Latin 1 (ISO 8859/1), PC-852, Latin 2 (ISO 8859/2), Latin 5 (ISO 8859/9) och PC-8 Turkiska

Inbyggda (interna) teckensnitt

Courier (stående och liggande orientering) Breddsteg: 5, 10, 16,67, 20 tkn/tum Teckenstorlek: 6, 12, 24 pt

Stil: Rak (kursiv: 5, 10, 20 tkn/tum)

Teckensort: Normal, Fet

CG Times (stående och liggande orientering) Teckenbredd: Proportionell Teckenstorlek: 5, 6, 7, 8, 10, 12, 14 pt

Stil: Rak, Kursiv

Letter Gothic (stående och liggande orientering) Storlek och bredd: 6, 12 och 24 pt för 6, 12

och 24 tkn/tum

(endast rak): 4,75, 9,5 och 19 punkter för 16,67 tkn/tum

Stil: Rak

Univers (stående och liggande orientering) Teckenbredd: Proportionell Teckenstorlek: 5, 6, 7, 8, 10, 12, 14 pt Stil: Rak (kursiv: 5, 6, 10, 12 punkter)

Programkompatibilitet

MS Windows 3.1x, 95, 98 och NT 4.0 MS-DOS-program

Mac OS 8.1 eller senare (endast Macintosh med USB-anslutning)

Pålitlighet

20 000 timmar mellan fel högst totalt 1 000 sidor per månad

Knappar och lampor

Knappen och lampan Fortsätt Knappen och lampan Ström

I/O-gränssnitt

Centronics parallell, IEEE-1284-kompatibel med 1284-B-kontakt (Bi-Tronics, ECP)

Universal Serial Bus

Skrivarminne

512 kB inbyggt RAM 32 kB mottagningsbuffert

Dimensioner

Bredd: 436 mm

Höjd: 199 mm

Djup: 405 mm

Vikt

640C Series Sidor per minut

Svart text

Bästa 1

Normal 3

Enkel 6

Blandad text och färggrafik

Bästa 0,5

Normal 1

Enkel 3

Hastighet vid utskrift i färg (trefärgad patron och fotopatron)

5 x 7 tums bild 0,25

(23)

Svensk a

Strömkrav

Strömadapter (universal ineffekt)

Ingående spänning: 100 till 240 volt växelström (±10 %)

Ingående frekvens: 50 to 60 Hz (±3 Hz) Justeras automatiskt till olika växelströmsspänningar och frekvenser. Det finns ingen strömbrytare på strömadaptern.

Driftsmiljö

Maximala förhållanden under drift:

Temperatur 5 till 40^o C

Luftfuktighet 10 till 80 % relativ, icke-kondenserande Rekommenderade driftsförhållanden för bästa utskriftskvalitet:

Temperatur 15 till 35^o C

Luftfuktighet 20 till 80 % relativ, icke-kondenserande Lagringsförhållanden:

Temperatur -40 till 60^oC Ljudnivå per ISO 9296:

Strömförbrukning

Högst 2 watt avstängd Högst 2,5 watt under vila Högst 23 watt under utskrift

Rekommenderad materialvikt

Papper: 60 till 135 g/m²

Kuvert: 75 till 90 g/m²

Kort: 110 till 200 g/m²

8,5 pt maximal tjocklek)

Materialhantering

Ark: högst 100 ark

Flera kuvert: högst 20 kuvert Enstaka kuvert: endast ett kuvert

Kort: högst 30 kort

OH-film: högst 50 ark

Etiketter: högst 25 ark

Använd endast papper i

Pappersformat som kan användas i skrivaren

US Letter 8,5 x 11 tum

US Legal 8,5 x 14 tum

Executive 7,25 x 10,5 tum

A4 210 x 297 mm

A5 148 x 210 mm

B5-JIS 182 x 257 mm

Egna storlekar: Bredd: 127 till 215 mm Längd: 148 till 356 mm

US Nr 10 kuvert 4,12 x 9,5 tum

Inbjudningskuvert A2 4,37 x 5,75 tum

DL-kuvert 220 x 110 mm

C6-kuvert 114 x 162 mm

Registerkort 102 x 152 mm

Registerkort 127 x 203 mm

A6-kort 105 x 148 mm

Japanska Hagaki brevkort 100 x 148 mm

Normalt läge Ljudkraft, L_wAd (1B = 10 dB): 6,3 B(A) Ljudtryck, L_pAm (bredvidstående): 50 dB(A)

(24)

Svensk a

Begränsad garanti

A. Den begränsade garantins varaktighet

1. Hewlett-Packard (HP) garanterar slutanvändaren att ovanstående HP-produkter kommer att vara felfria vad gäller material och utförande under ovan angivna tidsperiod, som börjar löpa på inköpsdagen. Kunden ansvarar för att upprätthålla inköpsbevis.

2. HP:s begränsade garanti för programvaran gäller endast om det inte går att exekvera programmerings- instruktionerna. HP garanterar inte att produkterna kommer att fungera utan avbrott eller fel.

3. HP:s begränsade garanti täcker bara de fel som uppstår vid normal användning av produkten, och gäller inte vid:

a. felaktigt eller otillräckligt underhåll eller modifiering;

b. användning av programvara, gränssnitt, utskriftsmaterial, reservdelar eller material som inte stöds av HP, eller c. användning utanför de angivna gränserna i

produktspecifikationerna.

4. Användning av bläckpatroner eller påfyllda bläckpatroner som inte kommer från HP påverkar varken kundens garanti eller eventuella supportavtal med kunden. Om det visar sig att orsaken till felet eller skadan i skrivaren kan härledas till användningen av en bläckpatron eller påfylld bläckpatron som inte kommer från HP, kommer HP dock att ta ut en standardavgift för arbetstid och material för den skrivarservice som krävs för felet eller skadan.

5. Om HP får ett meddelande om fel i produkter, såsom programvara, material eller bläckpatroner, som täcks av HP:s garanti under gällande garantitid, kommer HP att ersätta den felaktiga produkten. Om HP får ett meddelande om fel i den hårdvara, som täcks av HP:s garanti under gällande garantitid, kan HP välja att antingen reparera eller ersätta den felaktiga produkten.

6. Om inte HP kan reparera eller ersätta en felaktig produkt, som täcks av HP:s garanti på lämpligt sätt, ska HP återbetala inköpspriset för produkten inom rimlig tid efter meddelandet om felet.

7. HP är inte skyldig att reparera, ersätta eller återbetala köpeskillingen förrän kunden returnerar den felaktiga produkten till HP.

8. Ersättningsprodukten kan vara antingen ny eller i nytt skick, förutsatt att den fungerar minst lika bra som den ersatta produkten.

9. HP:s begränsade garanti gäller i alla länder där ovan angivna HP-produkter distribueras av HP, förutom i Mellanöstern, Afrika, Argentina, Brasilien, Mexiko, Venezuela och Frankrikes "Departements D'Outre Mer". För dessa undantagna länder gäller garantin endast i inköpslandet. Kontrakt för ytterligare service kan vara tillgängliga från av HP auktoriserade serviceföretag från vilket den angivna HP-produkten distribueras av HP eller en auktoriserad importfirma.

B. Begränsad garanti

1. INOM RAMARNA FÖR LOKALA LAGAR GER VARKEN HP ELLER FÖRETAGETS LEVERANTÖRER NÅGRA SOM HELST YTTERLIGARE GARANTIER ELLER VILLKOR, VARKEN UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, AVSEENDE PRODUKTERNA FRÅN HP, OCH MOTSÄTTER SIG I SYNNERHET EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR AVSEENDE SÄLJBARHET, TILLFREDSSTÄLLANDE KVALITET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL.

C. Begränsad skadeståndsskyldighet

1. Inom ramarna för lokala lagar, är gottgörelserna i denna garanti de enda gottgörelser kunden har rätt till.

2. INOM RAMARNA FÖR LOKALA LAGAR, BORTSETT FRÅN DE FÖRPLIKTELSER SOM ANGES I DENNA GARANTI, ÄR VARKEN HP ELLER FÖRETAGETS LEVERANTÖRER SKADESTÅNDSSKYLDIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, SÄRSKILDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, OAVSETT OM DESSA BASERAS PÅ ETT AVTAL, KRÄNKNING ELLER ANNAN JURIDISK TEORI OCH OAVSETT OM KUNDEN HAR MEDDELATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.

D. Lokala lagar

1. Denna garanti ger kunden vissa juridiska rättigheter.

Kunden har eventuellt även andra rättigheter, som varierar mellan olika stater i USA, olika provinser i Kanada och olika länder på andra platser i världen.

2. Om denna garanti inte överensstämmer med lokala lagar ska garantin modifieras så att den överensstämmer med dessa lokala lagar. Enligt dessa lagar kan det hända att garantin inte gäller för kunden. Vissa stater i USA och provinser och länder på andra platser i världen (inklusive provinser i Kanada) kan t ex:

a. förhindra att frånsägelser och begränsningar i denna garanti begränsar kundens lagstadgade rättigheter (t ex i Storbritannien);

b. på annat sätt begränsa tillverkarens möjligheter att hävda sådant frånsägelser eller begränsningar, eller c. bevilja kunden ytterligare garantirättigheter, ange

varaktigheten för underförstådda garantier som tillverkaren inte kan avstå från eller inte tillåta begränsningar i varaktigheten för underförstådda garantier.

3. VID KONSUMENTTRANSAKTIONER I AUSTRALIEN OCH NYA ZEELAND, EXKLUDERAR, BEGRÄNSAR ELLER MODIFIERAR INTE VILLKOREN I DETTA GARANTIAVTAL DE OBLIGATORISKA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM GÄLLER VID FÖRSÄLJNINGEN AV HP-PRODUKTER TILL DESSA KUNDER, UTAN GÄLLER SOM TILLÄGG TILL DESSA RÄTTIGHETER, FÖRUTOM NÄR VILLKOREN TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAG.

HEWLETT-PACKARDs ÅR 2000 GARANTI FÖR KONSUMENTPRODUKTER DISTRIBUERADE GENOM ÅTERFÖRSÄLJARE

Med förbehåll för övriga villkor och begränsningar i HP:s garanti för denna HP-produkt så gäller följande:

HP garanterar att denna HP-produkt kommer att på ett korrekt sätt behandla data hänförliga till datum. Detta gäller bland annat beräkningar, jämförelser och serier från, till och mellan 1990-talet 2000-talet samt åren 1999 och 2000 och inbegriper även skottårsberäkningar. Detta under förutsättning Region Programvara Bläckpatroner Skrivare

Nordamerika (inklusive Canada)

90 dagar 90 dagar 90 dagar Asien och Stilla

Havsområdet 1 år 90 dagar 1 år

Europa 1 år 90 dagar 1 år

Latinamerika 1 år 90 dagar 1 år