• No results found

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgenSundbyberg växer med dig!

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgenSundbyberg växer med dig!"

Copied!
2
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

SUNDBYBERGS STAD

Vill du veta mer?

Kontakta äldreförvaltningen via växeln 08 706 80 00 eller fråga gärna någon av personalen inom äldreomsorgen.

Du kan också gå in på

sundbyberg.se/stod omsorg/aldre.

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen

Sundbyberg växer med dig!

WWW.SUNDBYBERG.SE [email protected]

(2)

Den 1 januari 2011 trädde en ny bestämmelse i kraft i socialtjänstlagen om värdegrund inom äldreomsorgen. Syftet med värdegrunden är att tydliggöra etiska värden och normer som ska vara grunden för arbetet inom äldreomsorgen.

Värdegrunden för äldreomsorgen och de lokala värdighetsgarantierna för Sundbybergs stad är utgångspunkten för alla medarbetare. Och ett redskap för att tillgodose behoven hos just dig som tar del av äldreomsorgen.

Lokala värdighetsgarantier ska tydliggöra för dig och för dina anhöriga vad ni kan förvänta sig av äldreomsorgen i Sundbybergs stad.

Äldrenämnden i Sundbybergs stad fastställde lokala värdighetsgarantieri februari 2013.

Värdighetsgarantierna gäller självklart för all verksamhet oavsett regi.

Om du inte är nöjd

Du har rätt att få kompensation ifall äldreomsorgen inte lever upp till värdighetsgarantierna. Äldreförvaltningen utreder individuellt varje fall och bedömer hur en kompensation ska ske. Ring oss, maila eller hör av dig via synpunkt och klagomålssystemet.

Värdighetsgarantier biståndsenheten i Sundbyberg

• Vi garanterar att du får en handläggare som du trivs med och att du kan byta handläggare om du vill. Byte av handläggare ska normalt ta tre arbetsdagar.

• Vi garanterar att om en handläggare av någon anledning måste utebli från sitt besök hos dig ska du bli informerad inom normalt tre timmar innan besöket.

Värdighetsgarantier hemtjänst i Sundbyberg

• Vi garanterar att du får en kontaktperson som du trivs med och att du kan byta kontaktperson om du vill. Byte av kontaktperson ska normalt ta tre arbetsdagar.

• Vi garanterar att du får välja hur din måltidssituation ska utformas. Du får hjälp att välja både mat och måltidssituation om du behöver det. Det ska alltid finnas minst två olika rätter att välja mellan.

• Vi garanterar att om hemtjänsten av någon anledning måste utebli från sitt besök hos dig ska du bli informerad inom normalt tre timmar innan besöket.

Värdighetsgarantier dagverksamhet för äldre i Sundbyberg

• Vi garanterar att du får en kontaktperson som du trivs med och att du kan byta kontaktperson om du vill. Byte av kontaktperson ska normalt ta tre arbetsdagar.

• Vi garanterar dig förutsättningar för att din vistelse på dagverksamheten utformas med dig i centrum. Vi arbetar personcentrerat för att skapa en känsla av sammanhang, både tillsammans med andra och med personalen.

• Vi garanterar att du ska få möjlighet att utforma dina aktiviteter på dagverk- samheten efter din önskan. Din kontaktperson ska se till att du får delta i gemensamma aktiviteter som erbjuds eller att göra något tillsammans med din kontaktperson.

Värdighetsgarantier äldreboende i Sundbyberg

• Vi garanterar att du får en kontaktperson som du trivs med och att du kan byta kontaktperson om du vill. Byte av kontaktperson ska normalt ta tre arbetsdagar.

• Vi garanterar att du får välja hur din måltidssituation ska utformas. Du ska få välja om du vill äta i matsalen eller på ditt rum. Det ska alltid finnas minst två olika rätter att välja mellan.

• Vid vård i livets slutskede finns personal vid din sida för att se till att du får lindring vid smärta och andra symtom. Ingen ska vara ensam.

• Vi garanterar dig förutsättningar för att din vård och omsorg utförs med dig i centrum. Vi arbetar personcentrerat. Vi arbetar för att skapa en känsla av sammanhang, både tillsammans med andra och med personalen.

• Vi garanterar att du tillsammans med din kontaktperson får möjlighet att utforma aktiviteter efter din önskan. Din kontaktperson har minst en timme per vecka reserverad just för dig.

Alla människor har lika värde, alla har rätt att

mötas med respekt, tydlighet, lyhördhet,

hänsyn och acceptans för den man är.

References

Related documents

Det innebär att en brukare enbart kan svara på respektive enkät en gång, vilket är en grund för att resultat och svarsfrekvens ska vara korrekt.. Kommuner som önskat har även

Enligt vår bedömning finns ett antal åtgärder som kan vidtas för att stärka kommunstyrelsens uppsikt, framförallt när det kommer till att definiera vad uppsikten innebär och

Vid kommunstyrelsens sammanträden behandlas även ärenden som rör detaljplaner inom ramen för återrapportering för stadens strategiska investeringar och

Granskningen täcker endast områden och aspekter som anses väsentliga för revis- ionen och är således inte av sådan omfattning att den täcker in alla eventuella svag- heter i

I intervju beskrivs dock att för att förvaltningen ska kunna göra större projektansökningar, exempelvis för EU- bidrag eller en ansökan till allmänna arvsfonden,

Med anledning av detta har revisionen för avsikt att nogsamt följa kommunstyrelsens agerande, med utgångspunkt från sin uppsiktsplikt samt även nämndernas åtgärder för att nå

Enligt vår bedömning finns inga rimliga skäl varför utförare inom vissa, men inte andra, verksamheter behöver rapportera synpunkter till staden.. Avtalen skiljer sig också åt

Utifrån effektiviseringskravet om 18,5 mnkr, vilket utgör drygt 2 procent av nämndens budget för 2019, kan förväntas att åtgärder behöver vidtas som påverkar