Användarhandbok
HP Business Inkjet 1200 series-skrivare
Användarhandbok
Upphovsrättslig information
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Första utgåvan, 8/2004
All reproduktion, modifikation och översättning utan föregående skriftligt medgivande är förbjudet, med undantag av vad som medges enligt gällande upphovsrättslagstiftning.
Informationen i detta dokument kan komma att ändras utan föregående meddelande.
De enda garantier som lämnas för HP:s produkter och tjänster är de som
uttryckligen beskrivs i det garantiavtal som medföljer sådana produkter och tjänster.
Under inga omständigheter ska
informationen i detta dokument betraktas som ytterligare garantiåtaganden från HP:s sida. HP kan inte hållas ansvarig för tekniska eller typografiska fel, eller ofullständig information.
Varumärken
Microsoft®, Windows®, Windows NT® och MS-DOS® är registrerade varumärken i USA och tillhör Microsoft Corporation.
Novell® och NetWare® är registrerade varumärken som tillhör Novell Corporation.
Pentium® är ett registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation.
Adobe® och Acrobat® är registrerade varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporate.
Säkerhetsinformation
Iakttag alltid grundläggande säkerhetsåtgärder när denna enhet används för att minska risken för kroppsskador på grund av brand eller elektriska stötar.
1 Läs noggrant igenom alla anvisningar i dokumentationen som medföljer skrivaren.
2 Endast jordade eluttag får användas när den här produkten ansluts till en strömkälla. Om du är osäker på om uttaget är jordat ska du kontrollera detta med en behörig elektriker.
3 Iakttag alla varningar och anvisningar som anges på enheten.
4 Dra ur nätsladden från vägguttaget innan du rengör produkten.
5 Installera eller använd inte produkten i närheten av vatten eller när du är blöt.
6 Enheten ska stå på ett stadigt och stabilt underlag.
7 Installera enheten så att sladden inte kan skadas och så att ingen kan trampa på eller snubbla på nätsladden.
8 Om produkten inte fungerar som den ska finns information i Underhåll och felsökning.
9 Det finns inga delar inuti skrivaren som kan repareras av användaren.
Service ska endast utföras av behörig personal.
Innehåll
1 Introduktionshandledning
Andra informationskällor . . . 6
Skrivarens delar . . . 8
2 Använda skrivaren
Välja utskriftsmaterial . . . 10Tips om att välja och använda utskriftsmaterial. . . 10
Specifikationer för material som kan användas . . . 11
Ställa in minsta marginaler . . . 13
Fylla på utskriftsmaterial . . . 14
Konfigurera fack . . . 15
Ändra utskriftsinställningar . . . 16
Avbryta en utskrift . . . 17
Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift) . . . 18
Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter. . . 18
Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows). . . 18
Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS) . . . 19
Göra manuella dubbelsidiga utskrifter (Mac OS 9, version 9.1 eller senare) . . . 19
Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar . . . 20
3 Underhåll och felsökning
Byta bläckpatroner . . . 21Underhålla skrivhuvudena . . . 22
Kalibrera färgen . . . 26
Felsökningstips och -resurser . . . 26
Allmänna felsökningstips . . . 26
Lösa utskriftsproblem . . . 27
Skrivaren stängs oväntat av . . . 27
Alla lampor på skrivaren blinkar. . . 27
Skrivaren svarar inte (ingenting skrivs ut) . . . 28
Skrivhuvudet accepteras inte av skrivaren . . . 29
Det tar lång tid för skrivaren att skriva ut . . . 30
Tom sida skrivs ut . . . 30
Någonting på sidan saknas eller är felaktigt . . . 31
Texten eller grafiken hamnar fel . . . 31
Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter . . . 32
Intetsägande tecken skrivs ut . . . 33
Bläcket smetas ut . . . 33
Bläcket fyller inte i texten eller bilderna fullständigt . . . 34
Suddig utskrift eller svaga färger . . . 34
Färgutskriften skrivs ut som svartvit . . . 34
Fel färger skrivs ut . . . 34
Utskriften har utflytande färger . . . 35
Färgerna skrivs inte ut som de ska . . . 35
Linjer eller punkter saknas i text eller grafik. . . 35
Lösa problem med pappersmatning. . . 36
Det går inte att sätta i ett fack . . . 36
Ett annat problem med pappersmatningen uppstår . . . 36
Lösa skrivarhanteringsproblem . . . 37
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas . . . 37
Felsöka installationsproblem . . . 38
Problem med att skriva ut en inriktningssida . . . 38
Problem med att installera programvaran . . . 38
Problem med att ansluta till ett nätverk . . . 38
Åtgärda papperstrassel . . . 40
4 Lamporna på skrivaren
Delar på kontrollpanelen . . . 42Kontrollpanelens delar . . . 42
lampor på kontrollpanelen . . . 43
Lampor för nätverksanslutning. . . 46
Nätverksanslutningens delar . . . 46
Lampor för nätverksanslutning . . . 47
5 Konfigurera och hantera skrivaren
Hantera skrivaren. . . 48Översikt över skrivarens funktioner . . . 48
Översikt över hanteringsverktyg för skrivaren . . . 54
Konfigurationssidan . . . 60
Uppgradera inbyggd programvara i skrivaren . . . 61
Konfigurera skrivaren (Windows) . . . 62
Direktanslutning . . . 62
Nätverksanslutning . . . 64
Trådlös anslutning . . . 66
Konfigurera skrivaren (Mac OS). . . 68
Installera programvaran för trådlös kommunikation. . . 70
Alternativ för konfigurering av trådlös kommunikation . . . 73
Inställningar för grundläggande trådlös kommunikation . . . 73
Konfigurera trådlösa säkerhetsinställningar. . . 73
Minska störning i ett trådlöst nätverk . . . 75
Avinstallera skrivarprogramvaran. . . 75
A Förbrukningsartiklar och tillbehör från HP
Beställa förbrukningsmaterial online . . . 77Tillbehör . . . 78
Förbrukningsmaterial . . . 78
Bläck . . . 78
HP-utskriftsmaterial . . . 78
B Support och garanti
Elektronisk support. . . 81HP:s support via telefon . . . 81
Innan du ringer . . . 81
Telefonnummer till support . . . 82
Hewlett-Packard Begränsad garantideklaration. . . 86
C Skrivarens tekniska specifikationer
Skrivarens tekniska specifikationer . . . 88D Information om föreskrifter
FCC statement . . . 92
EMI statement (Korea) . . . 93
VCCI statement (Japan). . . 93
Kontrollmodellnummer . . . 93
Viktig information om nätsladden . . . 93
LED-klassificering . . . 94
Regulatory notices for wireless products . . . 94
Notice to users in Canada/Note à l’attention des utilisateurs Canadien . . . 94
ARIB STD-T66 (Japan) . . . 94
Notice to users in Italy . . . 95
Notice to users in France. . . 95
Notice to users in the European Union . . . 95
Declaration of conformity . . . 96
HP Business Inkjet 1200/1200d/1200dn/1200dtn printer . . . 96
HP Business Inkjet 1200dtwn printer. . . 97
Miljöprogram . . . 98
Minskning och eliminering . . . 98
Strömförbrukning . . . 98
Farliga material . . . 99
Återvinning. . . 99
Säkerhetsdatablad. . . 99
Återlämning av uttjänta produkter . . . 99
Index
1 Introduktionshandledning
Tack för att du har köpt den här skrivaren. I den här handboken finns information om hur du använder skrivaren samt hur du löser problem som kan uppstå.
Andra informationskällor
Du kan få information om produkten och ytterligare resurser för felsökning som inte finns i den här handboken från följande källor:
Resurs Beskrivning Plats
Installationsaffisch Illustrerad installationsinformation. En tryckt version av affischen medföljer skrivaren. Det finns även en elektronisk version som en Adobe® Acrobat® Portable Document Format (PDF)-fil på Starter CD.
Introduktionshandled- ning
Tillhandahåller anvisningar för hur du installerar skrivaren, samt garanti- och
säkerhetsinformation.
Inkluderas i
produktförpackningen i form av en tryckt handbok.
Viktigt-fil och viktig information
Innehåller sista-minuten-information och de senaste felsökningstipsen.
Finns på Starter CD.
Inbäddad webbserver (nätverksanslutning)
Gör det möjligt att visa statusinformation, ändra inställningar och hantera skrivaren från alla datorer i nätverket.
Se Inbäddad webbserver.
Åtkomst via alla vanliga webbläsare.
Verktygslådan (Microsoft® Windows®)
Innehåller information om skrivhuvudets tillstånd och ger tillgång till underhållstjänster för skrivaren.
Mer information finns i Verktygslådan (Windows).
Tillgänglig om du har valt ett installationsalternativ som innefattar Verktygslådan.
Direkthjälp för skrivardrivrutinen (Windows)
Tillhandahåller förklaringar av funktionerna i skrivardrivrutinen.
Tillgänglig från skrivardrivrutinen.
HP Inkjet Toolbox (Mac OS)
I HP Inkjet Toolbox finns verktyg för att kalibrera skrivaren, rengöra skrivhuvudena, skriva ut en testsida och hitta supportinformation på nätet.
Mer information finns i avsnittet HP Inkjet Toolbox (Mac OS).
Tillgänglig på datorn.
HP Instant Support
Hjälper dig att snabbt identifiera, analysera och lösa utskriftsproblem.
Mer information finns i HP Instant Support.
Tillgängligt från en standardwebbläsare eller Verktygslådan (Windows).
Kontrollpanel Tillhandahåller status samt information om fel och varningar vid skrivaranvändning.
Se Lamporna på skrivaren.
Loggar och rapporter Tillhandahåller information om olika händelser som inträffat.
Se Övervaka skrivaren.
Konfigurationssida Innehåller information om skrivarens maskinvara (till exempel version för den inbyggda programvaran och modellnummer), skrivarinställningar och installerade tillbehör (till exempel minne och fack). Om skrivaren är ansluten till ett nätverk finns även en konfigurationssida för nätverk.
Se Konfigurationssidan.
Systemtester och utskrifter (till exempel utskrift av demosida och test av
pappersbana)
Tillhandahåller information som hjälper dig att identifiera problem i utskriftsmekanismen och pappersbanan.
Utskrift av testsida Test av pappersbana
Se Administrera skrivaren.
HP:s webbplatser Tillhandahåller den senaste
skrivarprogramvaran samt produktinformation och support.
http://www.hp.com/support/
businessinkjet1200
http://www.hp.com HP:s support via
telefon
Lista med information för att kontakta HP. Under garantiperioden är supporten ofta kostnadsfri.
Se HP:s support via telefon.
Resurs Beskrivning Plats
Skrivarens delar
Framsidan
1 Pappersledare 2 Utmatningsfack 3 Kontrollpanelen 4 Övre lucka
5 Lucka till bläckpatron 6 Fack 1
7 Fack 2
8 Indikator för pappersbunt 9 Hake för skrivhuvud 10 Skrivhuvuden 11 Bläckpatroner
1
2 4 5
7 10
3
9
11 8
6
Kontrollpanelen
Mer information om hur du tolkar meddelanden på kontrollpanelen finns i Lamporna på skrivaren.
1 Konfigurationssida, knapp
2 (Strömbrytare) och strömindikator 3 Skrivhuvud, lampa
4 Bläckpatron, lampa 5 Lucka öppen, lampa 6 Papperet är slut, lampa 7 (Avbryt, knapp)
8 (Fortsätt, knapp) och lampa 9 Papperstrassel, lampa
10 Färgindikatorlampor för bläcknivå
Baksidan
1 Nätverksanslutning (HP Business Inkjet 1200dn/1200dtn/1200dtwn-skrivare) 2 USB-anslutning
3 Parallellanslutning (IEEE 1284) 4 Strömtillförsel
5 Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift (HP Business Inkjet 1200d/1200dn/1200dtn/
1200dtwn-skrivare)
6 Bakre åtkomstpanel (HP Business Inkjet 1200-skrivare)
3 7 8
9
2 4 5 6
10 1
1 2 3 4 6
5
2 Använda skrivaren
Det här avsnittet innehåller information om materialanvändning, hur du ändrar utskriftsinställningar och hur du utför grundläggande utskriftsåtgärder.
Välja utskriftsmaterial
Skrivaren är utformad för att användas med de flesta typer av kontorspapper. Du bör alltid testa flera olika typer av utskriftsmaterial innan du köper in större kvantiteter. Använd HP:s material för bästa möjliga utskriftskvalitet. Se Förbrukningsartiklar och tillbehör från HP.
Tips om att välja och använda utskriftsmaterial
Bäst resultat får du om du följer nedanstående riktlinjer:
Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller skrivarens specifikationer.
Se Specifikationer för material som kan användas.
Placera endast en papperstyp i taget i facken.
Lägg i papperet i fack 1 och fack 2 med utskriftssidan nedåt mot fackets högra sida och det bakre stödet. Se Fylla på utskriftsmaterial.
Fack 2 ska endast användas för vanligt papper.
Fyll inte på facken för mycket. Se Specifikationer för material som kan användas.
Undvik följande material om du vill undvika papperstrassel, dålig utskriftskvalitet och andra utskriftsproblem:
• Blanketter i flera delar
• Material som är skadat, böjt eller skrynkligt
• Material med utskurna partier eller perforeringar
• Material som har kraftig struktur, grov struktur eller som inte absorberar bläcket så bra
• Material som är för lätt eller som lätt sträcks
Kort och kuvert
Undvik kuvert som har en väldigt glatt yta, självhäftande etiketter, klamrar eller fönster.
Undvik också kort och kuvert med tjocka, oregelbundna eller böjda kanter eller ytor som är skrynkliga, sönderrivna eller skadade på annat sätt.
Använd ordentligt tillverkade kuvert och se till att vikningarna är skarpa.
Lägg i kuvert i skrivaren med flikarna uppåt.
Fotopapper
Använd läget Bästa när du skriver ut foton. Observera att i det här läget tar utskriften längre tid och mer datorminne tas i anspråk.
Ta bort varje ark när det har skrivits ut och låt det torka. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut.
OH-film
Lägg i OH-film med den grova sidan nedåt och klisterremsan riktad bakåt.
Använd läget Bästa när du skriver ut på OH-film. Det här läget ger en längre torktid och bläcket hinner torka helt innan nästa sida matas ut till utmatningsfacket. Om du lägger fuktiga ark på varandra kan bläcket smetas ut.
Papper i specialstorlekar
Använd bara papper i specialstorlekar som stöds av skrivaren.
Om programmet kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i programmet innan du skriver ut dokumentet. Om det inte kan hantera papper i specialstorlekar anger du storleken i skrivardrivrutinen. Du kan behöva formatera om befintliga dokument så att de skrivs ut korrekt på specialpapperet.
Specifikationer för material som kan användas
I det här avsnittet finns information om storlekar, papperstyper och vikt på det utskriftsmaterial som kan användas i skrivaren. Här finns även information om fackens kapacitet.
Obs! Fack 2 finns på modellerna HP Business Inkjet 1200dtn och HP Business Inkjet 1200dtwn.
Pappersstorlekar som kan användas
Materialstorlek Fack 1 Fack 2 Enhet för
automatisk dubbelsidig utskrift
Standardpappersstorlekar US Letter*
(216 x 279 mm) US Legal*
(216 x 356 mm) A4*
(210 x 297 mm) US Executive*
(184 x 267 mm) US Statement*
(140 x 216 mm) ISO B5*
(176 x 250 mm) A5*
(148 x 210 mm)
* Dessa utskriftsmaterialstorlekar kan använda manuell dubbelsidig utskrift. Se Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift).
Kuvert
US kuvert nr 10 (105 x 241 mm) Monarch-kuvert (98 x 191 mm)
HP kuvert för gratulationskort (111 x 152 mm)
A2-kuvert (111 x 146 mm) DL-kuvert (110 x 220 mm) C5-kuvert (162 x 229 mm) C6-kuvert (114 x 162 mm) Kuvert Kaku #2 (240 x 333 mm)
Japanskt kuvert Chou #3 (120 x 235 mm)
Japanskt kuvert Chou #4 (90 x 205 mm)
Kort Registerkort*
(76,2 x 127 mm) Registerkort*
(102 x 152 mm) Registerkort*
(127 x 203 mm) ISO A6-kort*
(105 x 149 mm) Hagaki*
(100 x 148 mm) Ofuku Hagaki*
(148 x 200 mm) Annat material Fotomaterial*
(102 x 152 mm) Banderollpapper
(upp till 216 mm breda och 594,4 cm långa) Papper i specialstorlekar*
mellan 76,2 till 216 mm breda och 127 till 356 mm långa)*
Materialstorlek Fack 1 Fack 2 Enhet för
automatisk dubbelsidig utskrift
Papperstyper och vikt på utskriftsmaterial
Ställa in minsta marginaler
Dokumentets marginaler måste stämma överens med (eller överstiga) inställningarna för minsta marginaler i stående orientering.
Fack Typ Vikt Kapacitet
Fack 1 Papper 60 till 135 g/m2
(16 till 36 lb Bond)
Upp till 150 ark vanligt papper (15 mm staplat)
OH-film eller etiketter Upp till 30 ark
(8 mm staplat)
Kuvert 75 till 90 g/m2
(20 till 24 lb Bond-kuvert)
Upp till 22 ark (15 mm staplat)
Kort Upp till 200 g/m2
(110 lb index)
Upp till 5 kort
Fack 2 Endast vanligt papper 60 till 105 g/m2 (16 till 28 lb Bond)
Upp till 250 ark vanligt papper (25 mm staplat)
Enhet för automatisk dubbelsidig utskrift
Papper 60 till 105 g/m2
(16 till 28 lb Bond)
N.A.
Utmatningsfack Allt utskriftsmaterial som kan användas
Upp till 150 ark vanligt papper (textutskrift)
Överkant
Nederkant Högerkant
Vänsterkant Vänsterkant
Överkant
Nederkant Högerkant
*De övre och undre marginalerna på banderollpapperet hänvisar till utrymmet mellan enskilda ark i banderollpapperet.
Obs! När du använder enheten för automatisk dubbelsidig utskrift måste den övre och undre marginalen vara 12,7 mm eller mer.
Fylla på utskriftsmaterial
Det här avsnittet innehåller information om hur du fyller på papper i skrivaren.
Så här fyller du på fack 1 och 2
1 Dra ut facket ur skrivaren genom att greppa det under framkanten på facket.
2 Om du fyller på fack 1 lyfter du utmatningsfacket.
Utskriftsmaterial Vänstermargi- nal
Högermarginal Marginal i överkanten
Marginal i nederkanten US Letter, US Legal, A4,
US Executive,
US Statement, ISO B5, A5, kort, papper i specialstorlekar
3,3 mm 3,3 mm 1,8 mm 11,7 mm
Kuvert 11,7 mm 11,7 mm 3,3 mm 3,3 mm
Fotomaterial (101,6 x 152.4 mm) med avrivningsbar flik
3,0 mm 3,0 mm 3,0 mm 3,0 mm
Banderollpapper 3,3 mm 3,3 mm 0,0 mm* 0,0 mm*
3 Om papperet är för långt flyttar du spärren på facket åt höger och sänker ned facket.
4 Tryck på knappen för pappersledaren på bredden och skjut den till vänster. Tryck på knappen för pappersledaren på längden och skjut den mot dig.
5 Lägg i papperet med utskriftssidan nedåt längs den högra kanten på facket. Kontrollera att materialbunten ligger längs med den högra och bakre kanten på facket och att den inte ligger utanför kanterna.
6 Tryck på knapparna för pappersledarna och skjut ledarna till kanterna på materialet som fyllts på. Om du har lyft upp utmatningsfacket, sänker du det till ursprungspositionen.
7 Sätt försiktigt tillbaka facket i skrivaren.
VARNING Behåll framänden på facket nedsänkt om du har lagt i papper i storleken legal eller längre.
Det kan uppstå skador på papperet eller skrivaren om du höjer framänden när du har lagt i långa papperstyper.
Konfigurera fack
Skrivaren hämtar som standard material från fack 1. Om fack 1 är tomt, hämtar skrivaren material från fack 2 (om det har installerats). Du kan ändra denna standardåtgärd med följande funktioner i den inbäddade webbservern eller verktygslådan (Windows).
Låsa fack. Använd den här funktionen när du vill skydda specialmaterial, t.ex. papper med brevhuvuden eller förtryckta blanketter, från att användas av misstag. Om papperet i standardfacket tar slut vid en utskrift kommer inte skrivaren att använda papperet i ett låst fack för att slutföra utskriftsjobbet.
Standardfack. Använd den här funktionen om du vill ange det primära fack som skrivaren ska hämta material från.
Obs! För att kunna använda inställningar för facklås och standardfack måste du markera alternativet för automatiskt val av fack i skrivarprogramvaran. Om skrivaren används i ett nätverk gäller inställningen för standardfack för alla som använder skrivaren.
Fack 2 ska endast användas för vanligt papper.
Letter/A4 Legal
Konfigurera facket
1 Se till att skrivaren är påslagen.
2 Från verktygslådan: Klicka på fliken Skrivarunderhåll och klicka på Avancerad konfiguration.
Från den inbäddade webbservern: Klicka på fliken Inställningar och klicka på Pappershantering i rutan till vänster.
3 Ändra fackinställningarna och klicka på OK eller Verkställ.
I följande tabell finns förslag på hur du kan använda facken.
Ändra utskriftsinställningar
Du kan ändra utskriftsinställningar (t.ex. materialstorlek eller typ) från ett program eller skrivardrivrutinen. Ändringar som görs i ett program åsidosätter ändringar som görs i skrivardrivrutinen. När du har stängt programmet återställs dock inställningarna till standardinställningarna som gjorts i skrivardrivrutinen.
Obs! Om du vill ange utskriftsinställningar för alla utskrifter gör du ändringarna i skrivardrivrutinen.
Mer information om skrivardrivrutinens funktioner i Windows finns i onlinehjälpen. Mer information om att skriva ut från ett särskilt program finns i dokumentationen till programmet.
Jag vill ... Följ stegen nedan
Fylla på båda facken med samma material och att skrivaren väljer papper från ett fack om det andra är tomt.
1 Fyll på papper i fack 1 och fack 2.
Se Fylla på utskriftsmaterial.
2 Kontrollera att facklås är inaktiverat.
Ha både specialmaterial (t.ex. OH-film eller brevpapper) och vanligt papper i facken.
1 Fyll på specialpapper i fack 1 och vanligt papper i fack 2.
2 Kontrollera att facklås har ställts in på fack 1.
Fylla på papper i båda facken men skrivaren ska välja papper från ett visst fack först.
1 Fyll på papper i fack 1 och fack 2.
2 Kontrollera att standardfacket har ställts in på det önskade facket.
Så här ändrar du inställningarna för aktuella utskrifter från ett program (Windows)
1 Öppna det dokument du vill skriva ut.
2 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn och klicka sedan på Installation eller Egenskaper.
(Vissa alternativ varierar beroende på vilket program du använder.)
3 Ändra eventuellt andra inställningarna och klicka på OK, Skriv ut eller liknande kommando.
Så här ändrar du standardinställningarna för alla kommande utskrifter (Windows)
1 Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Skrivare eller Skrivare och fax.
2 Högerklicka på skrivarikonen och välj Egenskaper, Dokumentstandard eller Utskriftsinställningar.
3 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK.
Ändra inställningar (Mac OS)
1 Klicka på Utskriftsformat på Arkiv-menyn.
2 Ändra eventuellt inställningarna och klicka på OK.
3 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn.
4 Ändra eventuellt inställningarna och klicka på OK.
Avbryta en utskrift
Du kan avbryta en utskrift på något av följande sätt:
Kontrollpanelen
Tryck på (Avbryt). Då avbryts den utskrift som behandlas för tillfället. Väntande utskrifter påverkas inte.
Windows
Dubbelklicka på skrivarikonen som visas längst ned i högra hörnet av skärmen. Markera utskriften och tryck på Delete-tangenten på tangentbordet.
Mac OS 9 (9.1 eller senare)
Dubbelklicka på skrivarikonen på skrivbordet, markera utskriften och klicka på Papperskorgen.
Mac OS X (10.1.5 eller senare)
Klicka på ikonen Print Center och dubbelklicka på skrivarikonen. Markera utskriften och klicka på Ta bort.
Skriva ut på båda sidor (dubbelsidig utskrift)
Du kan skriva ut på båda sidorna av ett papper, antingen automatiskt genom att använda enheten för automatisk dubbelsidig utskrift eller manuellt genom att vända upp och ned på papperet och mata in det i skrivaren igen.
Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter
Använd endast utskriftsmaterial som uppfyller kraven i specifikationerna.
Se Specifikationer för material som kan användas.
Ange dubbelsidig utskrift i programmet eller i skrivardrivrutinen.
Skriv inte ut på båda sidor av OH-film, banderoller, kuvert, fotopapper, glättat papper eller papper som väger mindre än 60 g/m2 eller mer än 90 g/m2. Det kan uppstå papperstrassel om du använder sådant material.
Många materialtyper kräver en speciell orientering när du skriver ut på båda sidorna, till exempel brevpapper, förtryckta papper, hålat papper och papper med
vattenstämplar. När du skriver ut från en dator som kör Windows, skrivs den första sidan ut först. När du skriver ut från en dator som använder Mac OS, skrivs den andra sidan ut först. Fyll på papper med utskriftssidan nedåt.
När ena sidan av papperet har skrivits ut pausas utskriften tills bläcket har torkat. När bläcket har torkat dras papperet tillbaka in i skrivaren och den andra sidan av papperet skrivs ut. När utskriften är färdig matas papperet ut i utmatningsfacket. Rör inte papperet förrän det är klart.
Du kan skriva ut på båda sidor på utskriftsmaterial i specialstorlekar genom att använda skrivarens funktioner för manuell dubbelsidig utskrift. (En lista över utskriftsmaterial i specialstorlekar finns i Specifikationer för material som kan användas.)
Göra dubbelsidiga utskrifter (Windows)
1 Fyll på rätt material. Mer information finns i Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter och Fylla på utskriftsmaterial.
2 Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Egenskaper, Dokumentstandard eller Utskriftsinställningar.
3 Klicka på fliken Efterbehandling.
4 Markera kryssrutan Skriv ut på båda sidor.
5 För automatiska dubbelsidiga utskrifter måste du kontrollera att Använd automatisk duplex-enhet är markerat.
För manuell dubbelsidig utskrift måste du kontrollera att alternativet inte är markerat.
6 Om du vill ändra storlek på varje sida automatiskt, så att den matchar dokumentets skärmlayout, måste du kontrollera att Bevara layout är markerat. Om du avmarkerar det här alternativet kan oönskade sidbrytningar uppstå.
7 Markera eller avmarkera kryssrutan Vänd sidorna uppåt beroende på hur du vill att sidorna ska bindas. Bilderna i skrivardrivrutinen ger olika exempel på hur det kan se ut.
8 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK.
9 Skriv ut dokumentet.
Obs! Om du använder en dator som kör Windows NT 4.0 klickar du på Fortsätt i dialogrutan som visas innan dokumentet skrivs ut. Annars startar inte utskriften.
10 För manuell dubbelsidig utskrift, efter att den första sidan av dokumentet har skrivits ut, följer du instruktionerna på skärmen och fyller på papperet igen i facket.
Göra automatiska dubbelsidiga utskrifter (Mac OS)
1 Fyll på rätt material. Mer information finns i Anvisningar för dubbelsidiga utskrifter och Fylla på utskriftsmaterial.
2 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn.
3 I Mac OS 9 öppnar du panelen Layout.
I Mac OS X öppnar du panelen Dubbelsidig utskrift.
4 Markera alternativet för att skriva ut på båda sidor.
5 Välj önskat bindningsalternativ genom att klicka på motsvarande ikon.
6 I Mac OS 9 väljer du Automatisk.
7 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på Skriv ut.
Göra manuella dubbelsidiga utskrifter (Mac OS 9, version 9.1 eller senare)
Obs! Manuell dubbelsidig utskrift finns bara i Mac OS 9 (9.1 eller senare).
1 Fyll på rätt material. Se Fylla på utskriftsmaterial.
2 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn.
3 Öppna panelen Layout.
4 Markera alternativet för att skriva ut på båda sidor.
5 Markera Manuell om enheten för automatisk dubbelsidig utskrift är installerad.
6 Välj önskat bindningsalternativ genom att klicka på motsvarande ikon.
7 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK eller Skriv ut.
8 Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra utskriften.
Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar
Det här avsnittet innehåller information om hur du skriver ut på specialmaterial, t.ex.
fotopapper, kuvert, vykort och OH-film, samt papper i specialstorlekar.
Skriva ut på specialmaterial (Windows)
1 Fyll på rätt material. Se Fylla på utskriftsmaterial.
2 Öppna ett dokument och klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn. Klicka sedan på Inställningar eller Egenskaper.
3 Klicka på fliken Papperskvalitet.
4 Välj typ av material i listan Typ.
5 Välj materialstorlek i listan Format.
-eller
Klicka på Anpassad, ange materialets mått och klicka på OK.
6 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på OK.
7 Skriv ut dokumentet.
Skriva ut på specialmaterial (Mac OS)
1 Fyll på rätt material. Se Fylla på utskriftsmaterial.
2 Klicka på Utskriftsformat på Arkiv-menyn.
3 Ange materialstorleken.
4 Följ stegen nedan för att ange en anpassad materialstorlek:
a I Mac OS 9 klickar du på Redigera egna pappersstorlekar i listan Pappersstorlek.
I Mac OS X klickar du på Specialstorlek i listan Inställningar.
b Klicka på Ny och ange namnet på storleken i rutan Pappersstorleksnamn.
c Ange måtten i rutorna Bredd och Höjd.
I Mac OS X kan du även ange marginalerna.
d Klicka på Klar eller OK.
e I Mac OS 9 klickar du på Klar igen.
5 Klicka på Skriv ut på Arkiv-menyn.
6 I Mac OS 9 väljer du materialkälla på panelen Allmänt.
7 Öppna panelen Papperstyp/Kvalitet.
8 I Mac OS 9 väljer du materialkälla och materialgrupp och typ.
I Mac OS X klickar du på fliken Papper och väljer materialtyp.
9 Ändra eventuellt övriga inställningar och klicka på Skriv ut.
3 Underhåll och felsökning
Byta bläckpatroner
Du kan kontrollera bläcknivåerna från Verktygslådan (Windows), HP Inkjet Toolbox (Mac OS) eller den inbäddade webbservern. Information om hur du använder verktygen finns i
Översikt över hanteringsverktyg för skrivaren.
Installera bläckpatronen direkt efter att du har tagit ut den ur förpackningen. Ta inte ut en bläckpatron från skrivaren och förvara den utanför skrivaren under en längre tid.
VARNING Det är möjligt att använda bläckpatroner från andra tillverkare, men HP kan inte garantera kvalitet och tillförlitlighet för sådana bläckpatroner. Skrivarunderhåll och reparationer som krävs efter användande av bläckpatroner från andra tillverkare eller återfyllda bläckpatroner omfattas inte av garantin.
Obs! Information om vilka bläckpatroner du kan använda med skrivaren finns i Förbrukningsmaterial.
Så här byter du en bläckpatron
1 Kontrollera att skrivaren är påslagen.
2 Öppna luckan till bläckpatronen genom att trycka på den och sedan släppa.
3 Ta bort bläckpatronen som behöver bytas ut genom att greppa den mellan tummen och pekfingret och dra den mot dig.
4 Ta ut den nya bläckpatronen ur förpackningen.
5 Sätt i bläckpatronen på rätt färgkodad plats. Tryck ned bläckpatronen så att den sitter ordentligt på plats.
6 Stäng luckan till bläckpatronen.
Underhålla skrivhuvudena
Om utskrivna tecken är ofullständiga eller om punkter och linjer saknas i utskriften, kan det bero på tilltäppta bläckmunstycken och rengöring av skrivhuvudena kan därför bli nödvändigt.
Information om vilka skrivhuvuden du kan använda med skrivaren finns i Förbrukningsmaterial.
Om kvaliteten på utskrifterna försämras bör du utföra följande:
Kontrollera skrivhuvudenas tillstånd
Utför den automatiska rengöringen av skrivhuvudena
Rengör skrivhuvudkontakterna manuellt
Byt ut skrivhuvudena om problemen kvarstår efter rengöring.
VARNING HP ansvarar inte för skador på skrivaren som uppkommit till följd av modifiering av skrivhuvudena.
Kontrollera skrivhuvudets status
Konfigurationssida
1 Skriv ut konfigurationssidan genom att trycka på knappen Konfigurationssida. Se Konfigurationssidan.
2 Kontrollera avsnittet för skrivhuvudets status på konfigurationssidan. Rengör eller byt ut ett skrivhuvud om dess status är Dålig.
Inbäddad webbserver
1 Öppna den inbäddade webbserven. Se Öppna den inbäddade webbservern.
2 Klicka på fliken Information.
3 Klicka på Bläcknivåer i den vänstra rutan. Rengör eller byt ut ett skrivhuvud om dess status är Dålig.
Verktygslådan (Windows)
1 Öppna Verktygslådan. Se Öppna verktygslådan.
2 På fliken Information klickar du på Skrivhuvudstatus.
Rengör eller byt ut ett skrivhuvud om dess status är Dålig.
Rengöra skrivhuvuden automatiskt
Obs! Rengör endast skrivhuvudena om det är nödvändigt. Vid rengöringen används bläck och skrivhuvudenas livslängd förkortas. Tre rengöringsnivåer finns tillgängliga. Efter att du har kört en rengöringsnivå, ska du endast gå vidare till nästa om du inte är nöjd med resultatet.
Kontrollpanelen
1 Tryck på och håll ned (Strömbrytaren).
2 Gör något av följande medan du håller ned knappen. Utför nästa rengöringsnivå endast om du inte är nöjd med resultatet från den tidigare nivån.
a Rengöring nivå 1: Tryck två gånger på (knappen Avbryt).
b Rengöring nivå 2: Tryck två gånger på (knappen Avbryt) och en gång på (knappen Fortsätt).
c Rengöring nivå 3: Tryck två gånger på (knappen Avbryt) och två gånger på (knappen Fortsätt).
3 Släpp (Strömbrytaren).
Skrivaren startar rengöringen.
4 Skriv ut skrivarens konfigurationssida. Se Konfigurationssidan.
Inbäddad webbserver
1 Öppna den inbäddade webbserven. Se Öppna den inbäddade webbservern.
2 Klicka på fliken Settings (Inställningar).
3 Rengör skrivhuvudena genom att klicka på Diagnostik i den vänstra rutan. Välj sedan lämplig rengöringsnivå i listrutan i avsnittet Skrivhuvud.
Verktygslådan (Windows)
1 Öppna Verktygslådan. Se Öppna verktygslådan.
2 Klicka på fliken Skrivarunderhåll och på Rengör skrivhuvudena och följ sedan anvisningarna på skärmen.
HP Inkjet Verktygslåda (Mac OS)
1 Öppna HP Inkjet Toolbox. Se Öppna HP Inkjet Toolbox.
2 Klicka på Rengör och följ anvisningarna på skärmen.
Så här justerar du skrivhuvudena
När du byter ut ett skrivhuvud riktar skrivaren automatiskt in skrivhuvudena för bästa möjliga utskriftskvalitet. Om det på utskrifterna ändå verkar som om skrivhuvudena inte är korrekt justerade kan du rikta in dem manuellt.
Kontrollpanelen
Tryck på och håll ned (Strömbrytaren), tryck tre gånger på (knappen Fortsätt) och släpp (Strömbrytaren).
Inbäddad webbserver
1 Öppna den inbäddade webbserven. Se Öppna den inbäddade webbservern.
2 Klicka på fliken Settings (Inställningar).
3 Klicka på Diagnostik i den vänstra rutan.
4 Välj alternativet Rikta in skrivhuvudena i listrutan i avsnittet Skrivhuvud.
Verktygslådan (Windows)
1 Öppna Verktygslådan. Se Öppna verktygslådan.
2 Klicka på fliken Skrivarunderhåll och sedan på Rikta in skrivhuvudena.
Följ anvisningarna på skärmen.
HP Inkjet Verktygslåda (Mac OS)
1 Öppna HP Inkjet Toolbox. Se Öppna HP Inkjet Toolbox.
2 Klicka på Kalibrera och följ anvisningarna på skärmen.
Byta ut skrivhuvudena
Obs! Byt bara ut skrivhuvudena om du först har försökt rengöra dem. Se Rengöra skrivhuvuden automatiskt och Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt.
1 Se till att skrivaren är ansluten och påslagen.
2 Öppna den övre luckan.
3 Lyft upp spärrhaken för skrivhuvudet för att lossa den.
4 Lyft i handtaget på skrivhuvudet och dra ut skrivhuvudet från sin plats.
5 Ta ut det nya skrivhuvudet ur förpackningen och ta bort skyddstejpen.
6 Sätt in skrivhuvudet på rätt färgkodad plats. Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats.
7 Stäng spärrhaken för skrivhuvudet. Se till att den är i låst läge.
8 Stäng luckan.
9 Vänta medan skrivaren initierar skrivhuvudena och skriver ut en inriktningssida.
Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt
I Förbrukningsmaterial finns information om vilka skrivhuvuden som är kompatibla med din skrivare.
VARNING Rengör skrivhuvudkontakterna först efter det att du har försökt rengöra skrivhuvudena automatiskt. Se Rengöra skrivhuvuden automatiskt. Skrivhuvudkontakter innehåller känsliga elektriska komponenter som lätt kan skadas.
1 Se till att skrivaren har anslutits och slagits på.
2 Öppna den övre luckan.
3 Vänta några sekunder och koppla sedan ur nätkabeln.
4 Lyft upp spärrhaken för skrivhuvudet.
5 Lyft i handtaget på ett av skrivhuvudena och dra ut skrivhuvudet från dess plats.
6 Ta försiktigt bort eventuellt bläck från kontaktdynorna på skrivhuvudet med en torr bomullsduk eller en mjuk, torr, luddfri trasa som inte går sönder eller efterlämnar fibrer.
VARNING Rengör endast kontaktytorna. Om du torkar av munstyckena (på undersidan av skrivhuvudet) kan du skada skrivhuvudena.
7 Om du inte får bort allt kan du fukta trasan lätt med destillerat eller filtrerat vatten eller vatten från flaska. Fortsätt torka tills kontakterna är rena.
VARNING Undvik att använda kranvatten eller alkohol eftersom skrivhuvudena kan skadas.
8 Lägg skrivhuvudet på ett papper eller en pappershandduk efter rengöringen.
9 Rengör kontaktytorna inuti skrivhuvudenas platser i skrivaren med en fuktig bomullsduk.
Se till att alla elektriska kontakter har fått torka i minst fem minuter innan du sätter tillbaka skrivhuvudena.
10 Anslut nätsladden och slå på skrivaren. Kontrollpanelen bör fortfarande visa att ett skrivhuvud saknas.
11 Om du ska byta ut ett skrivhuvud tar du ut det nya skrivhuvudet ur förpackningen och tar bort skyddstejpen.
12 Sätt i skrivhuvudet på rätt färgkodad plats. Tryck ner skrivhuvudet så att det sitter ordentligt på plats.
13 Stäng skrivhuvudets spärrhake. Kontrollera att det sitter fast ordentligt.
14 Stäng den övre luckan.
15 Upprepa stegen ovan om det är fler skrivhuvuden.
16 Vänta medan skrivaren initierar skrivhuvudena och skriver ut en inriktningssida. Om ingen inriktningssida skrivs ut, byter du ut det skrivhuvud du rengjorde.
Kalibrera färgen
När du byter ut ett skrivhuvud kalibreras färgerna automatiskt för bästa möjliga utskriftskvalitet. Om du inte är nöjd med färgernas utseende kan du kalibrera färgerna manuellt.
Från Verktygslådan (Windows)
Klicka på fliken Skrivarunderhåll. Klicka sedan på Kalibrera färg och följ anvisningarna på skärmen.
Från HP Inkjet Toolbox (Mac OS)
Klicka på Kalibrera färg och följ anvisningarna på skärmen.
Felsökningstips och -resurser
Med hjälp av följande tips och resurser kan du lösa utskriftsproblem.
Information om papperstrassel finns i Åtgärda papperstrassel.
Information om pappersmatningsproblem, t.ex. sned inmatning eller att papperet inte plockas upp, finns i Lösa problem med pappersmatning.
Vissa utskriftsproblem kan du lösa genom att återställa skrivaren.
Återställa skrivaren
1 Håll ned knappen Konfigurationssida och tryck tre gånger på (knappen Fortsätt).
2 Vänta ca 20 sekunder och tryck sedan på (Strömbrytaren) för att stänga av skrivaren.
3 Dra ur nätsladden från skrivaren.
4 Vänta ca 20 sekunder och återanslut sedan nätkabeln.
5 Sätt på skrivaren genom att trycka på (Strömbrytaren).
Allmänna felsökningstips
Kontrollera följande:
Strömbrytaren lyser och blinkar inte. När skrivaren slås på tar det cirka 45 sekunder för den att värmas upp.
Se till att skrivaren är i läget Klar. Om någon lampa lyser eller blinkar finns information i Lamporna på skrivaren.
Inga felmeddelanden visas på datorskärmen.
Nätsladden och övriga kablar fungerar och är korrekt anslutna till skrivaren. Se till att skrivaren är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström) och är påslagen.
I Skrivarens tekniska specifikationer finns information om spänningskrav.
Material har fyllts på korrekt i facket och har inte fastnat i skrivaren.
Skrivhuvuden och bläckpatroner är korrekt installerade i rätt färgkodade platser.
Tryck ner alla skrivhuvuden så att de sitter ordentligt på plats. Kontrollera att du har tagit bort tejpen från skrivhuvudena.
Spärrhaken för skrivhuvudet och alla luckor är stängda.
Bakre åtkomstpanelen eller enheten för automatisk dubbelsidig utskrift sitter fast ordentligt.
All förpackningstejp och övrigt material har tagits bort från skrivaren.
Skrivaren kan skriva ut en konfigurationssida. Se Konfigurationssidan.
Skrivaren har valts som aktuell skrivare eller standardskrivare. I Windows anger du skrivaren som standardskrivare i mappen Skrivare. I Mac OS anger du skrivaren som standard i Väljaren eller i Utskriftskontroll. Mer information finns i datorns dokumentation.
Kontrollera att Gör paus i utskrift inte är markerat om du använder en dator med Windows.
Kontrollera att du inte har för många program öppna när du försöker utföra en uppgift.
Stäng program som inte används eller starta om datorn innan du gör ett nytt försök att utföra uppgiften.
Lösa utskriftsproblem
Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga utskriftsproblem.
Skrivaren stängs oväntat av
Kontrollera strömtillförsel och nätanslutning
Se till att skrivaren är korrekt ansluten till ett fungerande vägguttag (växelström).
I Skrivarens tekniska specifikationer finns information om spänningskrav.
Kontrollera skrivarens lufthål
Skrivarens lufthål finns på skrivarens sidor. Om lufthålen är övertäckta och skrivaren överhettas stängs den av automatiskt. Se till att lufthålen inte är övertäckta och att skrivaren står på en torr och sval plats. I Skrivarens tekniska specifikationer finns information om operativmiljökrav för skrivaren.
Alla lampor på skrivaren blinkar
Ett oåterkalleligt fel har uppstått
Återställ skrivaren. Se Återställa skrivaren.
Kontakta HP om problemet kvarstår. Se Support och garanti.
Skrivaren svarar inte (ingenting skrivs ut)
Kontrollera skrivarinställningarna
Se Allmänna felsökningstips.
Kontrollera initieringen av skrivhuvuden
När skrivhuvud installeras eller byts ut skrivs en inriktningssida automatiskt ut för att skrivhuvudena ska kunna justeras. Proceduren tar ungefär sju minuter. Tills proceduren har slutförts kan endast den automatiska inriktningssidan skrivas ut.
Kontrollera installationen av skrivarens programvara
Om skrivaren stängs av under utskrift bör ett varningsmeddelande visas på datorskärmen.
Om så inte sker kanske skrivarprogramvaran inte är korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera skrivarprogramvaran och installera om den. Se Avinstallera skrivarprogramvaran.
Kontrollera kabelanslutningarna
Kontrollera att båda ändarna av kabeln (USB-, parallell- eller nätverkskabel) är anslutna.
Kontrollera följande om skrivaren är ansluten till ett nätverk:
• Kontrollera anslutningslampan på skrivarens baksida. Se Lampor för nätverksanslutning.
• Se till att du inte använder en telefonsladd för att ansluta skrivaren.
• Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
Kontrollera skrivarinställningarna för nätverksmiljö
Se till att korrekt skrivardrivrutin och skrivardrivrutinsport används. Mer information om nätverksanslutningar finns i Konfigurera skrivaren (Windows), Konfigurera skrivaren (Mac OS) eller i dokumentationen från din nätverksleverantör.
Kontrollera eventuell programvara för personlig brandvägg som installerats på datorn
En personlig brandvägg är ett säkerhetsprogram som skyddar datorn från intrång.
Brandväggen kan emellertid blockera kommunikationen mellan datorn och skrivaren.
Om kommunikationen med skrivaren inte fungerar bör du prova att tillfälligt inaktivera brandväggen. Om problemet kvarstår är det inte brandväggen som är orsak till kommunikationsproblemet. Aktivera brandväggen igen.
Om kommunikationen med skrivaren fungerar när brandväggen är inaktiverad, kan du tilldela skrivaren en statisk IP-adress och aktivera brandväggen igen. Se Konfigurera nätverksalternativ.
Kontrollera inställningarna för trådlös kommunikation
Se till att korrekt trådlös profil har angetts för datorns trådlösa kort.
En trådlös profil är en uppsättning nätverksinställningar för ett visst nätverk. Ett trådlöst kort kan ha flera trådlösa profiler (t.ex. en för hemnätverket och en för kontorsnätverket).
Öppna konfigurationsverktyget för datorns nätverkskort och kontrollera att det är profilen för skrivarens nätverk som valts.
Kontrollera att skrivarens nätverksinställningar överensstämmer med nätverkets.
1 Du hittar nätverkets inställningar genom att göra något av följande:
• Infrastrukturläge: Öppna konfigurationsverktyget för WAP (Wireless Access Point).
• Ad hoc-läge: Öppna konfigurationsverktyget för nätverkskortet på datorn.
2 Jämför nätverkets inställningar med dem som visas på konfigurationssidan. Notera eventuella skillnader. Problemen kan vara något av följande:
• WAP filtrerar maskinvaruadresser (MAC-adresser). Se Konfigurera trådlösa säkerhetsinställningar.
• Någon av följande inställningar i skrivaren kan vara inkorrekt: Kommunikationsläge, nätverksnamn (SSID), kanal (endast ad hoc-nätverk), verifieringstyp eller kryptering.
Se Alternativ för konfigurering av trådlös kommunikation.
3 Skriv ut ett dokument. Om dokumentet fortfarande inte skrivs ut ska du återställa skrivaren till standardinställningarna (se Administrera skrivaren) och installera om skrivarprogramvaran (se Konfigurera skrivaren (Windows) eller Konfigurera skrivaren (Mac OS)).
Skrivhuvudet accepteras inte av skrivaren
Kontrollera skrivhuvudet
Ta ut skrivhuvudet och kontrollera att all skyddstejp har tagits bort. Se Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt.
Rengöra skrivhuvudet
Utför rengöring av skrivhuvudet. Se Rengöra skrivhuvudkontakterna manuellt.
Stäng av skrivaren när skrivhuvudet har tagits bort
Stäng av skrivaren när skrivhuvudet har tagits bort och sätt sedan på skrivaren igen utan skrivhuvudet. Sätt i skrivhuvudet igen när skrivaren har startat om.
Det tar lång tid för skrivaren att skriva ut
Kontrollera systemkonfigurationen
Kontrollera att datorn uppfyller systemkraven för skrivaren. Se Skrivarens tekniska specifikationer.
Kontrollera portinställningarna
Portinställningen i systemkonfigurationen är kanske inte är ECP.
Anvisningar för byte av portinställningar finns i den handbok som medföljde datorn och du kan även kontakta datortillverkaren för att få information om detta.
Kontrollera inställningarna för skrivarprogramvaran
Utskriftshastigheten är långsammare när Bästa eller Maximum dpi har valts för utskriftskvalitet. Öka utskriftshastigheten genom att välja andra utskriftsinställningar i skrivardrivrutinen. Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera eventuell radiostörning
Om skrivaren är ansluten via trådlös kommunikation och skriver ut långsamt, kan det vara radiosignalen som är svag. Se Minska störning i ett trådlöst nätverk.
Tom sida skrivs ut
Kontrollera nivån i bläckpatronerna
Om du skriver ut svart text och en tom sida skrivs ut kan den svarta bläckpatronen vara tom. Se Byta bläckpatroner.
Kontrollera mediainställningarna
Kontrollera att du har valt korrekta inställningar för utskriftskvalitet i skrivardrivrutinen för det material som har fyllts på i facken. Maximum dpi är t.ex. endast tillgängligt för fotopapper och kan inte användas med andra materialtyper.
Kontrollera att sidinställningarna i skrivardrivrutinen överensstämmer med bredden på det material som har fyllts på i facket. Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera parallellporten på datorn
Kontrollera att skrivaren är ansluten direkt till parallellporten om du använder en parallellkabel. Undvik att dela porten med andra enheter, t.ex. en zip-enhet eller andra skrivare.
Någonting på sidan saknas eller är felaktigt
Kontrollera marginalinställningarna
Kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det utskrivbara området. Se Ställa in minsta marginaler.
Kontrollera inställningarna för färgutskrift
Se till att Skriv ut i gråskala inte är valt i skrivardrivrutinen.
Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln
Starka elektromagnetiska fält (som t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka en lätt förvrängning av utskrifter. Flytta skrivaren en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält.
Texten eller grafiken hamnar fel
Kontrollera att materialet är rätt påfyllt
Se till att pappersledarna för bredd och längd ligger an mot pappersbuntens kanter och att inte för mycket papper har fyllts på i facket. Se Fylla på utskriftsmaterial.
Kontrollera utskriftsmaterialets storlek
Innehållet på sidan kan skäras av om dokumentet är större än materialet du använder.
Kontrollera att vald mediastorlek i skrivardrivrutinen överensstämmer med storleken på materialet som fyllts på i facket. Se Ändra utskriftsinställningar.
Om du använder en dator med Windows väljer du Marginalemulering i skrivardrivrutinen när du vill anpassa dokumentet till den mediastorlek som valts. Se Ändra
utskriftsinställningar.
Kontrollera marginalinställningarna
Om texten eller grafiken är avskuren vid arkets kanter ska du kontrollera att marginalinställningarna för dokumentet inte överskrider det utskrivbara området för skrivaren. Se Ställa in minsta marginaler.
Kontrollera inställningen för sidorientering
Kontrollera att den materialstorlek och sidorientering som valts i programmet
överensstämmer med inställningarna i skrivardrivrutinen. Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln
Starka elektromagnetiska fält (som t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka en lätt förvrängning av utskrifter. Flytta skrivaren en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält.
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar beror problemet antagligen på att programmet inte kan tolka utskriftsinställningarna på rätt sätt. Kontrollera i Viktig
information om det finns några kända programvarukonflikter för versionen. Du kan också hitta information i programmets dokumentation. Kontakta programvarutillverkaren om du vill ha mer specifik hjälp.
Dålig utskriftskvalitet och oväntade utskrifter
Kontrollera skrivhuvudena och bläckpatronerna
Byt ut tilltäppta eller utslitna skrivhuvuden eller bläckpatroner som har låg bläcknivå.
(Information finns i Underhålla skrivhuvudena.) Försök sedan skriva ut på nytt.
Kontrollera papperskvaliteten
Papperet kan vara för fuktigt eller för grovt. Kontrollera att materialet du använder uppfyller specifikationerna från HP (se Välja utskriftsmaterial). Försök sedan att skriva ut igen.
Kontrollera vilken typ av media som fyllts på i skrivaren
Kontrollera att den typ av media du har fyllt på kan användas i facket. Se Specifikationer för material som kan användas.
Kontrollera att du i skrivardrivrutinen har valt det fack som innehåller materialet du vill använda. Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera valsarna i skrivaren
Valsarna inuti skrivaren kan vara smutsiga och orsaka linjer eller fläckar på utskriften.
Stäng av skrivaren, dra ur nätsladden och rengör valsarna i skrivaren med alkohol på en luddfri trasa. Försök sedan att skriva ut igen.
Kontrollera skrivarens placering och längden på USB-kabeln
Starka elektromagnetiska fält (som t.ex. genereras av USB-kablar) kan ibland orsaka en lätt förvrängning av utskrifter. Flytta skrivaren en bit bort från det som ger upphov till de elektromagnetiska fälten. Vi rekommenderar även att du använder en USB-kabel som är kortare än tre meter för att minimera effekterna av sådana elektromagnetiska fält.
Intetsägande tecken skrivs ut
När ett avbrott har uppstått i den aktuella utskriften kanske inte skrivaren känner igen resten av utskriften.
Avbryt den aktuella utskriften och vänta tills skrivaren återgår till läget Klar. Om skrivaren inte återgår till läget Klar avbryter du alla pågående utskrifter och väntar igen. När skrivaren är klar skickar du utskriften på nytt. Om du ser en uppmaning på datorn om att försöka igen klickar du på Avbryt.
Kontrollera kabelanslutningarna
Om skrivaren och datorn är anslutna med en USB- eller parallellkabel, kan problemet bero på en inkorrekt kabelanslutning.
Kontrollera att båda ändarna av kabeln är anslutna. Stäng av skrivaren om problemet kvarstår, koppla bort kabeln från skrivaren, sätt på skrivaren utan att ansluta kabeln och ta bort eventuella återstående utskrifter från utskriftshanteraren. När strömindikatorn lyser och inte blinkar återansluter du kabeln.
Kontrollera dokumentfilen
Dokumentfilen kan vara skadad. Om du kan skriva ut andra dokument från samma program kan du försöka skriva ut en säkerhetskopia av dokumentet om det finns någon.
Kontrollera teckenuppsättningen
Om du använder MS-DOS kan du använda HP DJCP för att ställa in rätt
teckenuppsättning för språket i ditt dokument. Se HP Deskjet Control Panel (HP DJCP).
Bläcket smetas ut
Kontrollera utskriftsinställningarna
När du skriver ut dokument som använder mycket bläck bör du låta utskrifterna torka lite längre innan du använder dem. Detta är speciellt viktigt för OH-film. Välj utskriftskvaliteten Bästa i skrivardrivrutinen samt öka torktiden och minska bläckmättnaden med hjälp av Bläcknivå under Avancerade funktioner (Windows) eller under bläckfunktioner (Mac OS) i skrivarprogramvaran. Observera att en minskning av bläckmättnaden kan ge utskrifterna ett "uttvättat" utseende.
Färgdokument med starka, blandade färger kan skrynkla sig eller smeta ut vid utskrift med läget Bästa. Försök med ett annat utskriftsläge som t.ex. Utkast för att minska
bläckmängden. Du kan också använda HP Premium-papper som är avsett för utskrift av färgstarka dokument. Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera materialtypen
Vissa materialtyper absorberar inte bläcket så bra, vilket kan medföra att det tar längre tid för bläcket att torka och att det smetas ut. Se Välja utskriftsmaterial.
Kontrollera att marginalerna är rätt inställda
Om du använder en dator med Windows bör du kontrollera att alternativet Minimera marginaler inte är valt. Se Ändra utskriftsinställningar.
Öka dokumentets marginaler. Mer information finns i dokumentationen som medföljer programmet.
Bläcket fyller inte i texten eller bilderna fullständigt
Kontrollera bläckpatronerna
Bläckpatronerna kan vara tomma. Byt ut tomma bläckpatroner. Du kan också försöka med att ta ut och sedan installera bläckpatronerna på nytt. Se till att de sätts fast ordentligt. Se Byta bläckpatroner.
Kontrollera materialtypen
Vissa materialtyper är inte avsedda att användas i skrivaren. Se Välja utskriftsmaterial.
Suddig utskrift eller svaga färger
Kontrollera utskriftsläget
Med lägena Snabb normal och Utkast i skrivardrivrutinen kan du skriva ut snabbare när du vill skriva ut utkast. Om du vill ha ett bättre resultat kan du välja Normal eller Bästa.
Se Ändra utskriftsinställningar.
Kontrollera inställningarna för papperstyp
När du skriver ut på OH-film eller andra specialmaterial väljer du motsvarande materialtyp i skrivardrivrutinen. Se Skriva ut på specialpapper och papper i specialstorlekar.
Kontrollera bläckpatronerna
Om linjer i texten eller bilden är avbrutna eller inte skrivs ut på rätt sätt, kanske en eller flera av bläckpatronerna är tomma eller defekta. Byt ut dessa patroner mot nya.
Färgutskriften skrivs ut som svartvit
Kontrollera utskriftsinställningarna
Se till att Skriv ut i gråskala inte är markerat i skrivardrivrutinen.
Fel färger skrivs ut
Kontrollera utskriftsinställningarna
Se till att Skriv ut i gråskala inte är markerat i skrivardrivrutinen.
Kontrollera skrivhuvudena
Om du märker att utskriftskvaliteten märkbart försämras kanske det är nödvändigt att rengöra skrivhuvudena. Se Underhålla skrivhuvudena.
Utskriften har utflytande färger
Kontrollera utskriftsinställningarna
Vissa inställningar för materialtyp (t.ex. OH-film och Fotopapper) och utskriftskvalitet (t.ex. lägetBästa) kräver mer bläck än andra. Välj en annan utskriftsinställning i skrivardrivrutinen och se till att du markerar rätt materialtyp. Se Ändra
utskriftsinställningar.
Kontrollera bläckpatronerna
Kontrollera att inte bläckpatronerna har ändrats. Återfyllningsprocesser och användning av ej kompatibelt bläck kan skada det invecklade utskriftssystemet och resultera i försämrad utskriftskvalitet och skador på skrivaren. HP ansvarar inte för garanti eller support av återfyllda bläckpatroner. Beställningsinformation finns i Förbrukningsartiklar och tillbehör från HP.
Färgerna skrivs inte ut som de ska
Kontrollera skrivhuvudena
Skrivhuvudena justeras automatiskt när ett skrivhuvud byts ut. Du kan emellertid få en förbättrad utskriftskvalitet genom att själv rikta in skrivhuvudena. Se Underhålla skrivhuvudena.
Kontrollera grafikens placering
Använd programvarans funktioner för zoomning eller förhandsgranskning och kontrollera om det saknas grafik på sidan.
Linjer eller punkter saknas i text eller grafik
Kontrollera skrivhuvudena
Skrivhuvudena eller kontaktdynorna på skrivhuvudena behöver kanske rengöras.
Se Underhålla skrivhuvudena.
Lösa problem med pappersmatning
Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem vid pappersmatning.
Information om hur du åtgärdar papperstrassel finns i Åtgärda papperstrassel.
Det går inte att sätta i ett fack
Med facket borttaget stänger du av skrivaren och slår sedan på den igen.
Sätt tillbaka facket.
Se till att facket är anpassat till skrivarens öppning.
Ett annat problem med pappersmatningen uppstår
Materialet fungerar inte i skrivaren eller facket
Använd endast material som är godkänt för skrivaren och det fack som används.
Se Specifikationer för material som kan användas.
Materialet plockas inte upp från fack 1 eller fack 2
Kontrollera att pappersledarna är anpassade till markeringen i facket för den
materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära.
Se till att materialet i facket inte är böjt. Släta ut papperet genom att böja det i motsatt riktning.
Kontrollera att facket har satts i ordentligt.
Materialet matas inte ut som det ska
Kontrollera att stödet på utmatningsfacket är utdraget, annars kan utskrifterna ramla ned från skrivaren.
Ta bort en del av materialet från utmatningsfacket. Det finns en gräns för antalet ark som kan ligga kvar i facket.
Om enheten för automatisk dubbelsidig utskrift inte är korrekt installerad under utskriften, kan materialet komma ut på baksidan av skrivaren. Installera om enheten för dubbelsidig utskrift eller stäng locket.
Papperen matas in snett
Kontrollera att materialet som fyllts på i fack 1 eller fack 2 har riktats in efter den högra och den främre pappersledaren.
Flera sidor i taget plockas upp
Kontrollera att pappersledarna är anpassade till markeringen i facket för den
materialstorlek du fyllt på. Kontrollera också att pappersledarna ligger an mot bunten, dock inte för nära.
Kontrollera att inte facket har fyllts på med för mycket papper.
Undvik att fläkta bunten när du fyller på papper. Om du fläktar papperet kan statisk elektricitet bildas och öka problemet med att flera papper plockas upp samtidigt.
När du sätter tillbaka ett fack i skrivaren ska det göras försiktigt. Om du tvingar in ett fack med en full pappersbunt kan det göra att papper glider upp inuti skrivaren, vilket kan orsaka papperstrassel eller att flera papper plockas upp samtidigt.
Lösa skrivarhanteringsproblem
Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem vid hantering av skrivaren.
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Kontrollera nätverksinställningarna
Se till att du inte använder en telefonsladd för att ansluta skrivaren till nätverket.
Kontrollera att nätkabeln är ordentligt ansluten till skrivaren.
Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
Kontrollera datorn
Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket.
Kontrollera webbläsaren
Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemkraven. Se Skrivarens tekniska specifikationer.
Kontrollera skrivarens IP-adress
Skriv ut en konfigurationssida och leta sedan reda på skrivarens IP-adress på sidan 2.
Se Konfigurationssidan.
Skicka Ping till skrivaren med hjälp av IP-adressen från en MS-DOS-prompt. Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i MS-DOS-prompten:
C:\Ping 123.123.123.123
Om ett svar visas är IP-adressen korrekt.
