Projektrapport
Västtrafik
•
Bakgrund, mål och syfte
•
Västtrafiks nykundsbearbetning syftar till att få potentiella kunder att
prova Västtrafik och resa vidare
•
Erbjudande och svar
•
Erbjudande delades ut på företag under hösten 2013.
•
Antal svar totalt som inkom var 98 st. Av dessa blev 20 st provåkare.
Bearbetning
Översikt erbjudande
Översikt svarsbrev
–
Kortutskick/Nej
Brev och kuvert till icke provåkare Brev och kuvert med provåkarkort till provåkare
Börja åk – brev och kuvert till provåkare Ladda om – brev och kuvert till provåkare
Fördelning svar
6
Testresenär:
• Reser inte med buss till arbete eller studier • Reser med bil
minst 2 dagar/ vecka
• Reser inte
kollektivt mer än 1 dag/vecka
• Har körkort, men inte tillgång till tjänstebil • Har inte fått provåkarkort inom de senaste 6 månaderna.
Antal
Svars-frekvens
Aktiverade
kort, antal
Aktiverade
kort, %
Provåkare
20
20 %
15
75 %
Nej
78
80 %
Sammanställning svar
– Per kommun
7
Kommun
Antal
Antal
provåkare
Ale
18
2
Borås
1
1
Göteborg
4
Härryda
8
4
Kungsbacka
1
Kungälv
5
1
Lerum
1
Lilla Edet
6
2
Mölndal
27
4
Partille
10
4
Stenungssund
6
1
Trollhättan
10
1
Uddevalla
1
Totalt antal svar
98
20
Ca 20 % av samtliga som fick erbjudandet
kvalificerade sig för ett provåkarkort.