Katarina Birgitta Warpman Barkarö Bygata 279 72591 Västerås
Lysaker, 2021-10-05
KUNDAVTAL
AVTALET GÄLLER: FLEXIBELT LÅN
Huvudlåntagare: Jonas Gustav Warpman
Flexibelt Lån till utbetalning: 365 000 kronor
Total kreditgräns: 390 000 kronor
Nominell ränta: 6,90 %
Uppläggningsavgift: 495 kronor
Medlåntagare: Katarina Birgitta Warpman
KUNDAVTALET INNEHÅLLER FÖLJANDE BILAGOR:
Avtalsvillkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)
DITT LÅN ÄR FLEXIBELT
Flexibel avbetalning – ni behöver endast betala minimimbeloppet på fakturan
Ni kan när som helst höja lånesumman upp till den totala kreditgränsen
Ni betalar ränta endast på den del av krediten som utnyttjas
ÖVRIGA VILLKOR
Erbjuden kredit baseras på de upplysningar som lämnats vid ansökningstillfället. Observera att vårt erbjudande om Flexibelt Lån kan ändras eller återkallas efter bankens helhetsbedömning.
ELEKTRONISK SIGNERING
Vänligen läs igenom avtalet (avtalen) noga innan du signerar det. Genom att signera med BankID accepterar du
som kund avtalet (avtalen) inklusive tillhörande allmänna och särskilda avtalsvillkor.
DREF-30372829369
VILLKOR FÖR FLEXIBELT LÅN
Gäller från 2019-03-18
FLEXIBELT LÅN
Krediten Flexibelt Lån (”Flexibelt Lån”) är en kontokredit kopplat till ett konto i Komplett Bank ASA med ett beviljat maxbelopp. Krediten utgörs av den vid var tid utnyttjade krediten inklusive de räntor, avgifter och andra kostnader som är hänförliga till krediten. För villkor avseende det konto krediten är kopplad till hänvisas till bilagda villkor för betaltjänster och betalkonto.
1. PARTERNA
Parterna i detta avtal (”Kreditavtalet”) är kreditgivaren och kredittagaren.
Kredittagaren ("Kredittagaren") är den eller de som ansökt och fått beviljat Flexibelt Lån. Kreditgivaren är Komplett Bank ASA, org. nr. 998 997 801 (”Kreditgivaren”), med adressen Box 448, NO-1327 Lysaker.
Komplett Bank är medlem i Bankenes Sikringsfond samt har tillstånd och står under tillsyn av norska Finanstilsynet, postbox 1187 Sentrum, NO- 0107 Oslo, www.finanstilsynet.no/.
Om två låntagare har tecknat ett gemensamt Flexibelt Lån är envar Kredittagare solidariskt betalningsansvarig för lånets rätta fullgörande.
Vad som i dessa villkor gäller för Kreditagaren gäller då för båda kredittagarna.
2. KONTOANSÖKAN OCH GODKÄNNANDE
Kredittagaren accepterar genom sin underskrift, i elektronisk form, Kreditavtalet i samtliga dess delar såsom anges i allmänna villkor och det specifika Kreditavtalet till aktuell kredit.
Innan Flexibelt Lån beviljas, bedöms kreditvärdigheten hos den ansökande i enlighet med gällande regelverk, och kreditramar beviljas på grundval av kreditutrymmet. Kreditgivaren har rätt att kontrollera upplysningarna i ansökan. Om kreditupplysning hämtas från ett kreditupplysningsföretag, kommer en brevkopia skickas antingen på elektronisk väg eller via post. Kreditutrymmet kan komma att ändras av Kreditgivaren med anledning av ny information om Kredittagarens kreditvärdighet, bland annat information om Kredittagarens betalningshistorik.
3. MÅNATLIG FAKTURA OCH BETALNING
Kreditgivaren skickar en gång per månad en faktura till Kredittagaren. Den månatliga fakturan anger det totala utestående kreditbeloppet inklusive räntor och avgifter samt vilket minimibelopp som ska betalas på angiven förfallodag. Kredittagaren är skyldig att betala angivet minimibelopp på angiven förfallodag. För det fall förfallodag inträffar på en helgdag ska betalning istället ske senast den första bankdagen som inträffar innan förfallodag. Kredittagaren kan utan kostnad och när som helst kräva att få en återbetalningsplan skickad till sig.
4. FLEXIBELT LÅN – VILLKOR OCH ÄNDRING AV RÄNTA OCH AVGIFTER 4.1 I SEKKI bilagan, under punkt 3, anges vilka kostnader Kredittagaren ska betala för krediten, såsom nominell och effektiv ränta samt övriga avgifter hänförliga till krediten. Räntan på vid var tid utestående kreditbelopp beräknas efter en årlig räntesats. Räntan beräknas dagligen och kapitaliseras (läggs till utestående saldo) månatligen. Vid sen betalning tillkommer förseningsränta med den räntesats som avtalats.
Förseningsräntan ska dock inte vara lägre än den ränta som löper närhelst under kreditförhållandet. Detta innebär att ränta på ränta kan belasta kontot. Kreditgivaren kan ensidigt höja avgifter och omkostnader, på samma villkor och med samma varsel som nämns i punkten 6 nedanför.
Kreditkunder intygar genom signering av ansökan om Komplett Bank Flexibelt Lån att de har mottagit och känner till priser samt villkor. Vid sen betalning tillkommer påminnelseavgifter i enlighet med gällande lag. Vid övertrassering belastas kreditramen med räntor och andra kostnader efter de satser och regler som Kreditgivaren är bunden av enligt avtal.
4.2 Kreditgivaren får med omedelbar verkan ändra räntesatsen för krediten i den utsträckning som det motiveras av:
• kreditpolitiska beslut,
• ökade upplåningskostnader för Kreditgivaren,
• eller andra kostnadsökningar som Kreditgivaren inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades.
Kreditgivaren är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Kredittagarens förmån.
Meddelandet till Kredittagaren ska ange skälet, omfånget och tidpunkten för genomförande av ändringen. Meddelandet ska också innehålla upplysningar om den nya nominella och effektiva räntan och andra kostnader som kommer att belastas Kredittagaren.
Kredittagaren är skyldig att, utöver ränta, ersätta de kostnader som Kreditgivaren har för krediten. Denna kostnad är för närvarande uppläggningsavgift för uppläggning av krediten. Kreditgivaren har när som helst under löptiden rätt att besluta om en höjning av kostnadsersättningen i den mån Kreditgivarens kostnader har ökat för den åtgärd som kostnadsersättningen avser att täcka.
5. ÖVRIGA VILLKORSÄNDRINGAR
Kreditgivaren kan ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta godkännande från Kredittagaren. Ändringarna träder i kraft två månader efter det att Kredittagaren har blivit underrättad om dessa. Om Kredittagaren inte godkänner ändringarna så har Kredittagaren rätt att omedelbart säga upp avtalet genom att erlägga full betalning senast den dag som ändringarna börjar gälla.
6. KONSEKVENSER VID SEN BETALNING
Om betalning inte fullgörs i tid, åläggs Kredittagaren att betala en förseningsavgift, påminnelseavgift och en särskild dröjsmålsränta enligt punkt 3 i SEKKI på det förfallna beloppet till dess att betalning sker.
Försummelse av betalningsförpliktelser medför att totala utestående beloppet överförs till inkasso. När fordringar går vidare till inkasso tillkommer lagstadgade inkassokostnader.
7. FÖRTIDSINLÖSEN
7.1 Kredittagaren kan helt eller delvis betala krediten i förtid. Vid förtidsbetalning är Kredittagaren skyldig att betala ränta och andra kostnader för krediten för tiden fram till förtidsbetalningen.
7.2 Kreditgivaren har rätt att kräva att krediten löses innan förfallotiden löpt ut om
1. Kredittagaren sedan mer än en månad är i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordran,
2. Kredittagaren sedan mer än en månad är i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordran och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter,
3. Kredittagaren på något annat sätt är i väsentligt dröjsmål med betalning, eller
4. det står klart att Kredittagaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på något annat sätt undandrar sig att betala sin skuld.
Om Kreditgivaren vill lösa in krediten i förtid enligt 1–4 gäller en uppsägningstid om minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Kreditgivaren sänder ett meddelande om uppsägningen i ett brev till Kredittagaren eller uppsägningen på annat sätt kommer Kredittagaren till handa. Om Kreditgivaren har krävt betalning i förtid enligt 1–4, är Kredittagaren ändå inte skyldig att betala i förtid, om han eller hon före utgången av uppsägningstiden betalar det belopp som förfallit jämte dröjsmålsränta.
Kreditgivaren har rätt att säga upp Kreditavtalet i förtid om Kreditgivaren inte kan uppfylla sina skyldigheter enligt gällande penningtvättsregelverk, bland annat avseende den löpande kundkännedomen.
8. UPPSÄGNING AV AVTALET SAMT SPÄRR MOT VIDARE ANVÄNDNING
8.1 Flexibelt Lån är ett kreditavtal med obegränsad löptid. Kredittagare kan när som helst säga upp Kreditavtalet utan uppsägningstid. Om Kredittagaren har utestående skuld till Kreditgivaren ska en förtidsbetalning enligt punkten 7 göras innan Kreditavtalet kan upphöra.
8.2 Kreditgivaren kan säga upp avtalet med Kredittagaren skriftligt med två månaders uppsägningstid om krediten inte har utnyttjats eller om det avser en kredit utan avbetalning.
Kreditgivaren äger rätt att omgående spärra krediten från vidare utnyttjande då uppsägning skett av någon av parterna eller om Kredittagaren gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott, missbrukat eller övertrasserat kontot eller om Kreditgivaren har skälig anledning att anta att Kredittagaren inte kommer att fullgöra sina åtaganden enligt Kreditavtalet.
9. MEDDELANDE
9.1 Kredittagaren är ansvarig för att informera Kreditgivaren omedelbart om eventuella ändringar av namn, adress, e-post, telefonnummer förhållanden som kan antas vara av betydelse för Kreditgivaren.
Kredittagaren är skyldig att meddela Kreditgivaren om hans/hennes ekonomiska situation innebär att han/hon inte längre är i stånd att hantera en existerande eller framtida skuld som belastar eller kommer att belasta krediten. Vid namnbyte ska dokumentation bifogas.
9.2 Kredittagaren godkänner att Kreditgivaren tillhandahåller information via e-post eller brev, eller på det sätt som lagen kräver. Utskick av elektroniskt meddelande till adresser som kräver lösenordsliknande enheter (t.ex. SIM-kort eller e-post) anses likvärdigt med rekommenderat brev såvida inte försändelsen besvaras med negativ mottagarkvittering.
10. ÖVERFÖRING
Kreditgivaren kan i överensstämmelse med 28 § konsumentkreditlagen överlåta detta avtal och/eller rätten till att mottaga betalning i överensstämmelse med detta avtal och/eller rätten till att överlåta underliggande kontoskuld.
11. BEGRÄNSNING AV KREDITGIVARENS ANSVAR
Kreditgivaren är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighet åtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, blockad, bojkott eller annan omständighet utom Kreditgivarens kontroll. Förbehållet om strejk, lockout, blockad, bojkott gäller även om Kreditgivaren är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Kreditgivaren svarar endast för direkt skada som uppkommer genom vårdslöshet. Inte i något fall svarar Kreditgivaren för indirekt skada.
12. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Kreditgivaren är personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) (”PuL”) till och med den 25 maj 2018. Därefter behandlar Kreditgivaren personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”).
Villkoren nedan gäller såväl före som efter den 25 maj 2018 om inte annat anges i det enskilda stycket.
Genom Kreditavtalet godkänner Kredittagaren att Kreditgivaren behandlar sådana personuppgifter som är nödvändiga för att fullgöra dina avtal med Kreditgivaren, inklusive: för- och efternamn, adress, personnummer, kön, e-postadress, IP-adress, webbläsare, enhetsinformation, telefonnummer, information om Kredittagares betalning och avgiftsprocent. Kreditgivaren använder personnummer som kundnummer i Kreditgivarens system för att garantera säker identifiering.
På Kreditgivarens hemsida används en adressfunktion som automatiskt hämtar uppgifter om registrerad adress, denna kan bara användas av Kredittagare för att på förhand fylla i sin egen registrerade adress i anslutning till en ansökan om Flexibelt Lån.
Kreditgivaren hanterar personuppgifter för att kunna uppfylla ingångna avtal med Kredittagare, för identifiering och kreditvärdering av
Kredittagare, riskvärdering, utveckling av Kreditgivarens tjänster, för att tillvarata kundförhållandet samt till internstatistik och i analyssyfte. Där det är nödvändigt, exempelvis för att utreda bedrägeri och missbruk av Kreditgivarens tjänster, kan Kreditgivaren också använda personuppgifter internt i identifieringssyfte.
Kreditgivaren hanterar även personuppgifter för att uppfylla förpliktelser enligt lag, bland annat för bokföringsändamål, och för att följa konsumenträttsliga- och penningtvättsregleringar.
Behandling av personuppgifterna kan komma att ske av andra bolag inom Kreditgivarens koncern, på de sätt och de villkor som i övrigt angivits.
Kredittagaren samtycker till att erhålla information rörande villkorsändringar samt övrig information som är vital för tjänstens utövande.
13. UPPGIFTSLÄMNANDE TILL MISSBRUKS- OCH KREDITREGISTER Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m.fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas från Kreditgivaren.
14. ÅNGERRÄTT
Kredittagaren har rätt att ångra avtalet inom 14 dagar från det att Kreditavtalet ingåtts eller från den dag då Kredittagaren mottog avtalsvillkoren och upplysningarna i det, om det är senare än avtalstidpunkten för ingått kreditkonto. Ångrar Kredittagaren Kreditavtalet, ska Kredittagaren snarast, och senast inom 30 dagar efter meddelande, återbetala hela kapitalbeloppet, samt betala nominella räntor som har uppkommit från det att kreditmöjligheten blev utnyttjad till dess att kreditbeloppet blir återbetalat. Om betalning inte fullgörs i tid, åläggs Kredittagaren avgifter enligt punkten 6. Kreditgivaren kan dessutom kräva ersättning för kostnader i samband med Kreditavtalet som Kreditgivaren har betalat till offentliga myndigheter och som Kreditgivaren inte kan kräva tillbaka från berörd myndighet. Efter att ångerfristen löpt ut kan Kreditkunden frånträda avtalet enligt bestämmelsen i punkt 7 om återbetalning av krediten i förtid. Denna ångerrätt avser endast Kreditavtalet och kan inte användas för att ångra eventuellt köp som finansierats genom Kreditavtalet. Meddelande om att Kredittagaren ångrar avtalet om Flexibelt Lån kan ges via e-post till kundservice@komplettbank.se eller telefon +46 8 40 30 96 00.
15. LAGSTIFTNING OCH KLAGOMÅL
Svensk lag ska tillämpas på Kreditavtalet och eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol. Klagomål kan riktas till Kreditgivaren, via klaga@komplettbank.se eller till kundservice på telefon +46 8 40 30 96 00, se www.komplettbank.se.
Vid tvist med Kreditgivaren har Kredittagaren möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm.
En anmälan till nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser.
DREF-30372829369 Komplett Bank ASA / Postboks 448 / 1327 Lysaker / Orgnr. 998 99 7801 / 08- 40 30 96 00/ komplettbank.se
VILLKOR FÖR BETALTJÄNSTER OCH BETALKONTO
Gäller från 2018-03-26
1. INLEDNING
Dessa allmänna villkor är tillämpliga för betalningstransaktioner till och från ett betalkonto i Komplett Bank ASA (”Banken”). För betalningstransaktioner ska vad som föreskrivs i dessa allmänna villkor äga företräde framför vad som föreskrivs i Bankens övriga avtal, villkor och bestämmelser.
2. DEFINITIONER
Bankdag: Dag när medverkande betaltjänstleverantörer has öppet för verksamhet i den utsträckning som krävs för genomförande av en betalningstransaktion.
Betalningsinstrument: ett personligt instrument eller en personlig rutin som används av Kontohavaren för att initiera en betalningsorder (t.ex. BankID) Betalningsmottagare: Den fysiska eller juridiska person som är avsedd mottagare av medel vid en betalningstransaktion.
Betalningsorder: Order från Kontohavaren till Banken att en betalningstransaktion ska genomföras.
Betalningstransaktion: Överföring av likvida medel som initieras av Kontohavaren
Betaltjänst: Genomförande av betalningstransaktioner, via överföring av likvida medel till eller från betalkonto i Banken.
Kontohavare: Konsument som är innehavare av betalkonto i Banken.
3. BETALNINGSTRANSAKTIONER
Betalningstransaktioner till och från Kontohavarens betalkonto utförs via Bankens internettjänst. Betalningstransaktion från Kontohavarens betalkonto i Banken till betalkonto tillhörande annan mottagare än Kontohavaren själv, kan utföras via Bankens internettjänst.
Betalningstransaktioner kan inte genomföras till eller från betalkonton i utlandet.
4. INFORMATION SOM SKA LÄMNAS I EN BETALNINGSORDER
För att en betalningstransaktion ska kunna genomföras ska Kontohavaren lämna information i betalningsordern enligt de anvisningar som Banken lämnar i samband med att betalningsordern lämnas.
Generellt gäller dock att Kontohavaren alltid ska lämna uppgift om betalningsmottagarens bankkontonummer eller annan motsvarande information, information som gör det möjligt för Banken att identifiera vem bankkontonumret tillhör samt information som gör det möjligt för betalningsmottagaren att identifiera betalningstransaktionen.
5. GODKÄNNANDE OCH ÅTERKALLELSE AV EN BETALNINGSTRANSAKTION
Kontohavaren ska godkänna varje betalningstransaktion enligt de anvisningar som Banken lämnar till Kontohavaren i samband med att betaltjänsten utförs. En betalningstransaktion betraktas som godkänd om Kontohavaren lämnar sitt samtycke till att den genomförs.
En betalningsorder som initieras av Kontohavaren kan inte återkallas efter att den tagits emot av Banken, såvida inte Banken i det enskilda fallet medger annat.
Betalningsorder som avser en framtida tidpunkt för mottagandet kan återkallas senast kl 13.00 på den bankdag som föregår den av Kontohavaren angivna betalningsdagen
6. TIDPUNKT FÖR MOTTAGANDE AV EN BETALNINGSTRANSAKTION Banken ska anses ha tagit emot betalningsordern när Kontohavaren godkänt betalningsordern via Bankens internettjänst. Betalningsorder som tas emot efter kl 13.00 eller som tas emot dag som inte är bankdag ska emellertid anses ha tagits emot nästkommande bankdag.
Om Kontohavare vid initierande av en betalningsorder avser att tidpunkten för mottagandet ska vara en annan än vad som angetts ovan måste Kontohavare när betalningsordern lämnas som betalningsdag ange ett framtida datum enligt Bankens instruktioner.
7. GENOMFÖRANDETID FÖR BETALNINGSTRANSAKTIONER
Betalningstransaktion enligt betalningsorder som mottagits inom angiven tidpunkt för mottagande av en betalningsorder genomförs normalt sett enligt nedan:
-Mellan betalkonton hos Banken i svenska kronor – samma bankdag -Till betalkonto i annan bank i Sverige i svenska kronor – inom tre
bankdagar 8. RÄNTA OCH AVGIFTER
Vid var tid gällande avgifter kopplade till betalkonto och genomförandet av betalningstransaktioner framgår av den prislista som finns på Bankens hemsida, www.komplettbank.se. Ränta utgår inte på betalningstransaktioner.
9. KOMMUNIKATIONSMEDEL OCH TEKNISKA KRAV
Meddelanden lämnas i första hand genom bankens internettjänst. I förekommande fall skickas information och meddelanden istället per post till den adress som är registrerad hos Banken. Det språk som används i kontakterna mellan Banken och Kontohavaren är svenska. Utskick av elektroniskt meddelande till adresser som kräver lösenordsliknande enheter (t.ex. SIM-kort eller e-post) anses likvärdigt med rekommenderat brev såvida inte försändelsen besvaras med negativ mottagarkvittering.
För att kunna använda Bankens tjänster via internet krävs uppkoppling mot internet. För sådan uppkoppling krävs viss dator och kommunikationsutrustning, programvara samt internetabonnemang.
Information om vilka operativsystem och webbläsare som från tid till annan krävs för tillgång till internettjänsten finns på [www.komplettbank.no] eller kan erhållas från Bankens kundservice.
Kontohavaren ansvarar alltid själv för tillgång till den tekniska ustrusting och programvara som krävs för internettjänsten samt ansvarar för sina uppkopplingskostnader mot internet. Kontohavaren ska visa normal aktsamhet och skydda sin tekniska utrustning mot obehörigt nyttjande, bl.a.
genom att använda erforderliga antivirusprogram och brandvägg.
Kontohavaren står kostnaden för denna utrustning.
10. INFORMATION OM BETALTJÄNSTER
Via internettjänsten får Kontohavaren löpande information om genomförda betalningstransaktioner till och från Kontohavarens betalkonto. Därutöver finns kontoutdrag tillgängligt via internettjänsten som redovisar betalningstransaktioner genomförda till eller från Kontohavarens betalkonto. Kontoutrag skickas även till Kontohavaren månatligen i pappersformat.
11. TILLGÅNG TILL VILLKOR OCH INFORMATION
Kontohavaren kan få tillgång till Bankens samtliga villkor samt information beträffande såväl betaltjänster som Bankens övriga tjänster via Bankens hemsida alternativt genom Bankens kundservice.
12. FÖRPLIKTELSER FÖR DEN SOM ANVÄNDER BETALNINGSINSTRUMENT Kontohavaren ska använda och hantera ett betalningsinstrument eller annan inloggningsrutin i enlighet med villkoren för utfärdande och användning. Kontohavaren ska alltid vidta erforderliga åtgärder för att skydda sig mot att betalningsinstrument eller annan inloggningsrutin används obehörigt eller att det används i strid med gällande lagstiftning.
Förlust av ett betalningsinstrument eller annan inloggningsrutin som kan användas för att initiera en betalningstransaktion ska omedelbart anmälas till Banken samt utgivaren av eller den som tillhandahållit betalningsinstrument.
13. ANSVAR VID OBEHÖRIGA BETALNINGSTRANSAKTIONER
Om en obehörig betalningstransaktion har kunnat genomföras till följd av att Kontohavare underlåtit skydda ett betalningsinstrument som används för att elektroniskt initiera en betalningstransaktion, ansvarar Kontohavaren för beloppet, dock högst 1 200 kronor per konto och reklamation.
Om en obehörig betalningstransaktion har kunnat genomföras till följd av att en skyldighet enligt första stycket åsidosatts genom grov oaktsamhet ansvarar Kontohavaren för hela beloppet, dock högst 12 000 kronor per konto och reklamation. Har Kontohavaren handlat särskilt klandervärt ansvarar Kontohavaren för hela beloppet.
Oavsett vad som anges i första och andra stycket ansvarar Kontohavaren inte för något belopp som har belastat kontot efter det att Kontohavare anmält att betalningsinstrument ska spärras. Detta gäller dock inte om Kontohavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen.
Även om Kontohavaren inte varit oaktsam, ansvarar Kontohavaren för hela beloppet om Kontohavaren inte underrättar Banken utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om den obehöriga transaktionen (reklamation).
Detsamma gäller om Banken har lämnat Kontohavaren information om transaktionen och Kontohavaren inte underrättar Banken inom tretton månader från det att beloppet belastat kontot.
[Om en obehörig betalningstransaktion orsakats av att Kontohavaren genom grov oaktsamhet åsidosatt någon av sina skyldigheter enligt dessa allmänna villkor ska Kontohavaren stå för hela förlusten.]
14. REKLAMATION
Kontohavaren ska omedelbart ta del av och granska information om genomförda betalningstransaktioner som gjorts tillgänglig för Kontohavaren. Kontohavare ska utan onödigt dröjsmål från det att denna fått kännedom om felaktigt genomförda eller obehöriga betalningstransaktioner meddela Banken och begära rättelse. Ett sådant meddelande måste dock ske senast inom tretton månader från det att beloppet belastat kontot. Vid för sen reklamation får Kontohavaren inte åberopa felet gentemot Banken och ansvarar då för hela beloppet.
Om Kontohavaren nekar till att ha lämnat sitt medgivande till att ha lämnat sitt medgivande till en genomförd betalningstransaktion eller hävdar att betalningstransaktionen inte genomförts på korrekt sätt, ska Kontohavaren på Bankens begäran medverka till att Banken kan identifiera betalningstransaktionen samt genomföra nödvändig utredning av den icke godkända och genomförda betalningstransaktionen.
15. ANSVAR FÖR GENOMFÖRANDE AV BETALNINGSTRANSAKTIONER Kontohavare ansvarar för att det finns täckning för lämnad betalningsorder samt att uppgifter som lämnats i betalningsordern är tillräckliga och korrekta. Banken ansvarar då för att belopp och information överförs till betalningsmottagarens bank. Om förutsättningarna i första meningen är uppfyllda och beloppet ändå inte överförs till betalningsmottagarens bank eller betalningstransaktionen på annat sätt genomförts bristfälligt och Kontohavaren reklamerat enligt vad som anges i dessa allmänna villkor, ska Banken dels på lämpligt sätt och utan onödigt dröjsmål återställa det debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den bristfälligt utförda betalningstransaktionen inte ägt rum samt, om Kontohavaren initierat betalningsordern, meddela Kontohavaren att transaktionen inte genomförts och, om möjligt, skälen härför.
Om Banken kan visa att mottagande bank har tagit emot transaktionen är mottagande bank ansvarig för om transaktionen inte blir genomförd eller blir genomförd på bristfälligt sätt. Skulle betalningsmottagarens bank, trots detta ansvar, återsända beloppet är Banken ansvarig för att beloppet snarast återbetalas till kunden.
För det fall Kontohavaren lämnat felaktiga uppgifter om betalningen (t.ex.
felaktigt kontonummer) är Banken inte ansvarig. Banken ska, på Kontohavarens begäran, vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betalningen avsåg. För denna tjänst äger Banken rätt att debitera Kontohavaren en skälig avgift.
Banken ska kreditera Kontohavarens konto så snart som möjligt efter att Banken mottagit ankommande betalning. [Innan överföring krediteras Kontohavaren uttas de eventuella avgifter som framgår av avtal och Bankens prislista.]
Kontohavare har rätt till ersättning för avgifter och ränta som förorsakats denne på grund av att en betalningstransaktion inte genomförts eller genomförts bristfälligt och detta inte beror på Kontohavaren.
16. TÄCKNING PÅ BETALKONTOT
Kontohavaren ansvarar för att det finns täckning på betalkontot för de betalningstransaktioner som Kontohavaren godkänt. Om täckning saknas ska Banken meddela Kontohavaren detta. Sådant meddelande kommer dock inte att lämnas av Banken för betalningstransaktioner som initierats av betalningsmottagaren.
Om täckning saknas på betalkontot för de betalningstransaktioner Kontohavaren godkänt kan Banken i upp till fem påföljande bankdagar på nytt försöka genomföra betalningstransaktionen. Meddelande om detta ska i sådant fall lämnas till Kontohavaren i enlighet med första stycket ovan.
17. VÄGRAN ATT UTFÖRA EN BETALNINGSORDER
Banken har rätt att vägra utföra en betalningsorder om Kontohavaren inte uppfyller villkoren i dessa allmänna villkor eller om utförande av betalningsordern skulle strida mot annan lag. Banken ska så snart som möjligt underrätta Kontohavaren om betalningsordern inte genomförs.
Betalningsorder som avvisats räknas inte som mottagen.
18. BEFRIELSE FRÅN ANSVAR
Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd.
Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken, om Banken varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet.
För genomförande av betaltjänster gäller istället för första och andra styckena ovan att Banken inte ansvarar för fall av osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som Banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Banken att avvärja trots alla ansträngningar. Ansvar för genomförande av betaltjänster inträder inte heller då Banken handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt.
Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter.
Är Banken till följd av omständighet som anges ovan förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
19. ÄNDRING AV VILLKOR
Banken ska på det sätt som anges i punkten 9 meddela ändringar i dessa allmänna villkor minst två månader innan de ska börja gälla. Om Kontohavaren inte godkänner ändringarna har Kontohavaren rätt att omedelbart och avgiftsfritt säga upp avtalet före den dag då ändringarna ska börja gälla. Om uppsägning inte görs anses Kontohavaren ha godkänt ändringarna.
20. AVTALETS LÖPTID
Dessa allmänna villkor gäller från det att Banken mottagit ett undertecknat Kontoavtal.
21. TVISTLÖSNING OCH KLAGOMÅL
Svensk lag ska tillämpas på dessa allmänna villkor och eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol. Klagomål kan riktas till Kreditgivaren, via klaga@komplettbank.se eller till kundservice på telefon +46 8 40 30 96 00, se www.komplettbank.se.
Vid tvist med Kreditgivaren har Kredittagaren möjlighet att vända sig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 174
101 23 Stockholm.
En anmälan till nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränse.
DREF-30372829369
Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation (SEKKI)
1. Kreditgivarens/ kreditförmedlarens namn och kontaktuppgifter Kreditgivare
Adress Telefonnummer E-post
Komplett Bank ASA Pb 448, 1327 Lysaker +46 (0)8 40 30 96 00 Kundservice@komplettbank.se 2. Beskrivning av huvuddragen i kreditprodukten
Typ av kredit Flexibelt Lån är en kontokredit (kreditfacilitet) kopplat till ett konto i Komplett Bank med ett beviljat maxbelopp.
Sammanlagt kreditbelopp
Detta är den övre kreditgräns eller det totala belopp som ställs till förfogande genom kreditavtalet.
390 495 kr
Villkoren för kreditutnyttjandet
Här anges när och hur pengarna kan lyftas. Du använder krediten genom att överföra pengar från det konto krediten är bunden till. Se för övrigt avtalsvillkoren.
Kredittavtalets löptid Flexibelt Lån är ett kreditavtal med obegränsad löptid.
Avbetalningar och, i förekommande fall, i vilken ordning dessa ska
fördelas Betalning går först till att täcka räntor och avgifter, och resterande över detta går till avbetalning.
Det totala belopp som du ska betala
Detta är det lånade kapitalet plus ränta och eventuella kostnader i samband med krediten, förutsatt avbetalning på 5 år.
464 931,60 kr
3. Kreditkostnader
Kreditränta eller i tillämpliga fall de olika krediträntor som gäller för
kreditavtalet Nominell ränta f.n. 6,90 %
Effektiv ränta
Detta är totalkostnaden uttryckt som en årlig procentandel av det samlade kreditbeloppet, förutsatt avbetalning på 5 år.
Den effektiva räntan anges för att hjälpa dig att jämföra olika erbjudanden.
Effektiv ränta f.n. 7,38 % p.a. baserat på följande:
Kreditbelopp 390 000 kr
Nominell ränta f.n. 6,90 % p.a.
Uppläggningsavgift 495 kr
Administrationsavgift 35 kr
Är det, för att erhålla krediten eller för att erhålla den enligt villkoren i marknadsföringen, obligatoriskt att ingå avtal om
- en försäkring som säkrar krediten, eller
- någon annan kompletterande tjänst? Nej
Nej
Härtill hörande kostnader Uppläggningssavgift 495 kr
Administrationsavgift 35 kr
Villkor för att ändra de ovan nämnda kostnaderna i samband med
kreditavtalet Räntesatsen får ändras i den utsträckning det motiveras av
-kreditpolitiska beslut
-ändrade upplåningskostnader för kreditgivaren, eller
-andra kostnadsförändringar som kreditgivaren inte skäligen kunde förutse när krediten beviljades Övriga kostnader kan ändras i den mån det motiveras av ökat för den åtgärd som kostnadsersättningen avser att täcka.
Komplett Bank underrättar kredittagaren om ändrad räntesats/övrig kostnad innan ändringen börjar gälla.
Vid försenade betalningar utgår följande kostnader Påminnelseavgift: f.n. 60 kr
Förseningsavgift: f.n. 125 kr
När fordringar går vidare till inkasso tillkommer lagstadgade inkassokostnader.
Kostnader i samband med försenade betalningar Uteblivna betalningar kan få allvarliga konsekvenser (t.ex.
tvångsförsäljning) och försvåra möjligheterna till att erhålla kredit.
Årlig dröjsmålsränta 24% p.a.
4. Andra viktiga rättsliga aspekter Ångerrätt
Ni har rätt att frånträda kreditavtalet inom 14 kalenderdagar. Ja, 14 dagars ångerrätt i enlighet med konsumentkreditlagen.
Förtidsåterbetalning
Hela eller delar av krediten kan återbetalas i förtid när som helst. Ja, Komplett Bank har rätt till kompensation för ränta och andra kostnader för krediten för tiden fram till förtidsbetalningen.
Sökning i en databas
Om en kreditansökan avvisas pga en sökning i en databas måste kreditgivaren genast och kostnadsfritt meddela dig resultatet av sökningen.
Detta gäller inte om utlämnandet av sådan information är förbjudet enligt gemenskapslagstiftningen eller strider mot allmän ordning och säkerhet.
Vid ansökan och under kreditförhållandet kan Komplett Bank utföra en kreditupplysning förutsatt att det föreligger sakligt behov, genom att inhämta upplysningar från ett kreditupplysningsföretag.
Kreditsökande kommer vid en sådan kontroll få en upplysning om vilket företag uppgifterna lämnats från.
Om en kreditansökan avvisas på grundval av en kreditupplysning måste kreditgivaren genast och kostnadsfritt meddela kreditsökande detta.
Rätt att få ett utkast till ett kreditavtal
Du har rätt att på begäran, kostnadsfritt få en kopia av ett utkast till ett kreditavtal. Denna bestämmelse är inte tillämplig om kreditgivaren vid tidpunkten för begäran är ovillig att ingå kreditavtal med dig.
Ja, vid begäran och kostnadsfritt.
Den tid kreditgivaren är bunden av skyldigheterna som uppkommit innan
avtalet ingåtts. Dessa upplysningar är beräknade från 2021-10-05 och är giltigt i 30 dagar från detta datum
5. Tilläggsupplysningar vid distansförsäljning av finansiella tjänster
Registrering Komplett Bank ASA, org. nr. 998 997 801 är medlem i Bankenes Sikringsfond samt har tillstånd och står
under tillsyn av norska Finanstilsynet.
Tillsynsmyndighet Finanstilsynet, www.finanstilsynet.no
Utnyttjande av ångerrätten 14 dagars ångerrätt från den dag då avtalet är ingicks. Ångerrätten utnyttjas genom meddelande till Komplett Banks kundservice. Kontohavaren ska utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 kalenderdagar återbetala kreditbeloppet och upplupen ränta fram till det att kreditbeloppet återbetalas.
Klausuler om vilken lagstiftning och/ eller domstol som är relevant for
kreditavtalet Svensk lag gäller och eventuella tvister ska avgöras i svensk domstol.
Språkordning Information och avtalsvillkor lämnas på svenska.
Prövning Förekomst av tillgång till en mekanism för klagomål och prövning utanför domstol: Klagomål ska alltid
först riktas till Komplett Bank. Om kredtitagaren inte är nöjd med klagomålsbehandlingen kan kredittagaren vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Box 174, 101 23 Stockholm.
