• No results found

Hemtjänstenhet: Splendida AB - Söder om söder. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skärholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Hemtjänstenhet: Splendida AB - Söder om söder. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skärholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:"

Copied!
16
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Hemtjänstenhet: Splendida AB - Söder om söder

Uppföljande stadsdelsförvaltning: Skärholmen

Verksamhetschef/enhetschef:

Adress:

Telefon:

Verksamhetens regiform:

Kommunal regi Privat regi

Antal hemtjänstkunder totalt:

Varav antal från staden per stadsdelsnämnd:

Carina Malmberg

Lysviksgatan 42 12342 Farsta

08 6411523

46

Antal Bromma

Enskede-Årsta-Vantör 6

Farsta 24

Hägersten-Liljeholmen 3 Hässelby-Vällingby

(2)

Metod för uppföljningen:

Besök i hemtjänstlokalen och intervju med ledning och personal.

Granskning av utförarens ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inklusive rutiner och övriga dokument samt dokumentation enligt socialtjänstlagen.

Uppföljningen utförd av:

Datum för uppföljningen:

Vid uppföljningen medverkade från utföraren:

Samlad bedömning av uppföljningen:

Kungsholmen Norrmalm Rinkeby-Kista

Skarpnäck 4

Skärholmen 5

Spånga-Tensta Södermalm

Älvsjö 4

Östermalm

Margareta Wijkström konsult

2016 04 16

Carina Malmberg VD, Annelie Karlsson undersköterska, Natia Nebieridze undersköterska, Sarah Blomberg HR

Verksamheten uppfyller i stort kraven i avtal, lagar och föreskrifter.

(3)

Följande avvikelser/brister finns som skall vara åtgärdade senast:

Återkoppling föregående års uppföljning:

Kvarstående avvikelser/brister från föregående års uppföljning:

Ekonomi och administration:

Lokala rutiner finns för rapportering av förändrat behov

Eventuella kommentarer avseende ekonomi och administration:

Ledning:

Ansvarig daglig drift:

Ansvarig för den dagliga driften överensstämmer med aktuell förteckning (avser endast verksamhet i privat regi)

Samtlig personal:

Svenska språket:

All personal behärskar det svenska språket i tal, enligt utföraren Nedanstående brister ska vara åtgärdade till nästa års kontroll:

Ruinerna för egenkontroll behöver utvecklas och omfatta fler områden.

Rutinerna för överrapportering mellan personal vid arbetspass bör förtydligas.

Personalens medverkan i kvalitetsarbete och ledningssystem behöver bli tydligare.

Företaget har ännu inte identitetshandlingar för personalen.

(4)

All personal behärskar det svenska språket i skrift, enligt utföraren

Personalen bär identifikation synlig för den enskilde med:

Dennes för- och efternamn, foto samt utförarens namn

Utföraren tillhandahåller:

Arbetskläder

Tvätt av arbetskläder

Eventuella kommentarer avseende ledning och samtlig personal:

Antal personal som enbart utför insatser till särskild individ (anhörig/objektanställd):

Eventuella kommentarer avseende personal som enbart utför insatser till anhörig/närstående:

Antal vårdbiträden/undersköterskor:

Antal vårdbiträden/undersköterskor omräknat till heltidsanställningar Pågår arbete med att ta fram legitimation för personalen.

Arbetskäder har beställts och ska levereras inom en månad.

7

29

(5)

(anges med två decimaler):

Andel timanställd omsorgspersonal, enligt utföraren, angivet i procent (inga decimaler):

Omvårdnadspersonalens kompetens totalt (oavsett anställningsform):

100 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 90 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 80 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 70 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 60 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 50 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Under 50 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska)

Eventuella kommentarer avseende omvårdnadspersonal:

Samverkan:

Eventuella kommentarer avseende samverkan:

18,84

41

Uppvisar utdrag ur ParaInn. Uppvisar betyg och utbildningsbevis. Av 29 anställda har 14 godkänd utbildning. I det totala antalet anställda ingår 7 objektsanställda.

Finns Finns delvis Saknas Rutiner finns för hur samverkan ska bedrivas

inom den egna verksamheten (internt) Rutiner finns för hur samverkan med andra

verksamheter/intressenter ska ske (externt)

(6)

Riskanalys:

Eventuella kommentarer avseende riskanalys:

Avvikelsehantering:

Eventuella kommentarer avseende avvikelsehantering:

Egenkontroll:

Eventuella kommentarer avseende egenkontroll:

Rutiner/dokument finns för:

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för riskanalys finns Riskanalys är genomförd enligt rutin

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för synpunkts- och klagomålshantering finns Rutiner för avvikelsehantering finns Rutiner för rapportering, utredning och anmälan av

missförhållanden (Lex Sarah) finns

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för egenkontroll finns Egenkontroller är genomförda enligt rutin

Ruinerna för egenkontroll behöver utvecklas och omfatta fler områden.

Finns Finns delvis Saknas

Information till ny hemtjänstmottagare

(7)

Eventuella kommentarer avseende rutiner/dokument:

Processer och förankring:

Eventuella kommentarer avseende processer och förankring:

Beskrivning av kvalitetsarbete:

Aktuell Kvalitetsberättelse finns (ej krav)

Beskrivning av enhetens värdegrundsarbete finns

Eventuella kommentarer avseende övergripande kvalitetssäkring:

Uppföljning baserad på verksamhetens egenkontroll av dokumentationen:

Kontaktmannaskap

Gemensam plan för kompetensutveckling

Introduktion för nyanställd personal

Tystnadsplikt

Hantering av privata medel eller motsvarande

Hantering av nycklar/motsvarande till den enskildes bostad

Om den enskilde inte är anträffbar

I händelse av dödsfall

Uppföljning av underleverantörer för natt och larm

Överrapportering/informationsöverföring mellan personalgrupper/arbetspass

Basala hygienrutiner i enlighet med SOSFS 2015:10

Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter

Inga underleverantörer finns. Rutinerna för överrapportering mellan personal vid arbetspass bör förtydligas.

Finns Finns delvis Saknas Verksamhetens huvudprocesser är identifierade Personalens medverkan i kvalitetsarbetet är tydliggjord Ledningssystemet är känt hos personalen

Personalens medverkan i kvalitetsarbete och ledningssystem behöver bli tydligare.

Finns Finns delvis Saknas

(8)

Uppföljning baserad på ett urval av dokumentation som granskats:

Eventuella kommentarer avseende social dokumentation:

Dokumentationsförvaring:

All dokumentation förvaras på ett betryggande sätt och så att obehöriga inte får tillgång till den samt skyddas mot förstörelse, skada och tillgrepp

Eventuella kommentarer avseende dokumentationsförvaring:

Den sociala dokumentationen innehåller de uppgifter som

behövs för att ge en god och säker omsorg, enligt egenkontrollen

Finns Finns

delvis Saknas Den sociala dokumentationen uppfyller ställda

krav enligt dokumentationsgranskning

(9)

Hemtjänstenhet: Splendida AB - Innerstaden

Uppföljande stadsdelsförvaltning: Södermalm

Verksamhetschef/enhetschef:

Adress:

Telefon:

Verksamhetens regiform:

Kommunal regi Privat regi

Antal hemtjänstkunder totalt:

Varav antal från staden per stadsdelsnämnd:

Carina Mannberg

Tavastgatan 16 118 24 Stockholm

08 641 15 21

87

Antal

Bromma 0

Enskede-Årsta-Vantör 0

Farsta 0

Hägersten-Liljeholmen 0 Hässelby-Vällingby 0

(10)

Metod för uppföljningen:

Besök i hemtjänstlokalen och intervju med ledning och personal.

Granskning av utförarens ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inklusive rutiner och övriga dokument samt dokumentation enligt socialtjänstlagen.

Uppföljningen utförd av:

Datum för uppföljningen:

Vid uppföljningen medverkade från utföraren:

Samlad bedömning av uppföljningen:

Kungsholmen 1

Norrmalm 2

Rinkeby-Kista 0

Skarpnäck 0

Skärholmen 0

Spånga-Tensta 0

Södermalm 79

Älvsjö 0

Östermalm 5

Marita Danowsky

2016-08-30

Carina Mannberg, Sarah Blomberg och Emma Hartelius

Intervju, granskning av kvalitetsledningssystemets riktlinjer och rutiner, genomgång av personalen formella kompetens samt granskning av enhetens egenkontroll av omvårdnadsdokumentation.

(11)

Följande avvikelser/brister finns som skall vara åtgärdade senast:

Återkoppling föregående års uppföljning:

Kvarstående avvikelser/brister från föregående års uppföljning:

Ekonomi och administration:

Lokala rutiner finns för rapportering av förändrat behov

Eventuella kommentarer avseende ekonomi och administration:

Ledning:

Ansvarig daglig drift:

Ansvarig för den dagliga driften överensstämmer med aktuell förteckning (avser endast verksamhet i privat regi)

Samtlig personal:

Svenska språket:

All personal behärskar det svenska språket i tal, enligt utföraren All personal behärskar det svenska språket i skrift, enligt utföraren 0

0

(12)

Personalen bär identifikation synlig för den enskilde med:

Dennes för- och efternamn, foto samt utförarens namn

Utföraren tillhandahåller:

Arbetskläder

Tvätt av arbetskläder

Eventuella kommentarer avseende ledning och samtlig personal:

Antal personal som enbart utför insatser till särskild individ (anhörig/objektanställd):

Eventuella kommentarer avseende personal som enbart utför insatser till anhörig/närstående:

Antal vårdbiträden/undersköterskor:

Antal vårdbiträden/undersköterskor omräknat till heltidsanställningar (anges med två decimaler):

3

40

(13)

Andel timanställd omsorgspersonal, enligt utföraren, angivet i procent (inga decimaler):

Omvårdnadspersonalens kompetens totalt (oavsett anställningsform):

100 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 90 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 80 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 70 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 60 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Minst 50 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska) Under 50 % har adekvat utbildning (vårdbiträde/undersköterska)

Eventuella kommentarer avseende omvårdnadspersonal:

Samverkan:

Eventuella kommentarer avseende samverkan:

24,6

40

Tre anställda går vårdbiträdesutbildning och en anställd går undersköterskeutbildning.

Finns Finns delvis Saknas Rutiner finns för hur samverkan ska bedrivas

inom den egna verksamheten (internt) Rutiner finns för hur samverkan med andra

verksamheter/intressenter ska ske (externt)

(14)

Riskanalys:

Eventuella kommentarer avseende riskanalys:

Avvikelsehantering:

Eventuella kommentarer avseende avvikelsehantering:

Egenkontroll:

Eventuella kommentarer avseende egenkontroll:

Rutiner/dokument finns för:

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för riskanalys finns Riskanalys är genomförd enligt rutin

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för synpunkts- och klagomålshantering finns Rutiner för avvikelsehantering finns Rutiner för rapportering, utredning och anmälan av

missförhållanden (Lex Sarah) finns

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för egenkontroll finns Egenkontroller är genomförda enligt rutin

Finns Finns delvis Saknas

Information till ny hemtjänstmottagare

Kontaktmannaskap

Gemensam plan för kompetensutveckling

Introduktion för nyanställd personal

(15)

Eventuella kommentarer avseende rutiner/dokument:

Processer och förankring:

Eventuella kommentarer avseende processer och förankring:

Beskrivning av kvalitetsarbete:

Aktuell Kvalitetsberättelse finns (ej krav)

Beskrivning av enhetens värdegrundsarbete finns

Eventuella kommentarer avseende övergripande kvalitetssäkring:

Uppföljning baserad på verksamhetens egenkontroll av dokumentationen:

Tystnadsplikt

Hantering av privata medel eller motsvarande

Hantering av nycklar/motsvarande till den enskildes bostad

Om den enskilde inte är anträffbar

I händelse av dödsfall

Uppföljning av underleverantörer för natt och larm

Överrapportering/informationsöverföring mellan personalgrupper/arbetspass

Basala hygienrutiner i enlighet med SOSFS 2015:10

Delegering av hälso- och sjukvårdsuppgifter

Enheten har ingen underleverantör för natt och larm.

Finns Finns delvis Saknas Verksamhetens huvudprocesser är identifierade Personalens medverkan i kvalitetsarbetet är tydliggjord Ledningssystemet är känt hos personalen

Finns Finns delvis Saknas Den sociala dokumentationen innehåller de uppgifter som

behövs för att ge en god och säker omsorg, enligt egenkontrollen

(16)

Uppföljning baserad på ett urval av dokumentation som granskats:

Eventuella kommentarer avseende social dokumentation:

Dokumentationsförvaring:

All dokumentation förvaras på ett betryggande sätt och så att obehöriga inte får tillgång till den samt skyddas mot förstörelse, skada och tillgrepp

Eventuella kommentarer avseende dokumentationsförvaring:

Finns Finns

delvis Saknas Den sociala dokumentationen uppfyller ställda

krav enligt dokumentationsgranskning

Det pågår insatser för att förbättra dokumentationen.

References

Related documents

Följande gång vår medvetenhet om astronomiska avstånd skulle ta ett enormt kliv var när Edwin Hubble, bland annat utgående från Henrietta Swans forskning om sepheider, stjärnor

Men är det inte alldeles uppenbart att man kan dela in människor i olika raser efter deras hudfärg.. Nej, inte om man med raser menar grupper som är inbördes genetiskt

Löpande dokumentation finns om faktiska omständigheter och händelser av betydelse Dokumentationen förvaras på ett betryggande sätt så att obehöriga inte får tillgång till den

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för riskanalys finns Riskanalys är genomförd enligt rutin. Finns Finns delvis

En anmälan är ett sätt att uppmärksamma att ett barn och dess familj kan behöva hjälp Anmälaren behöver inte sätta sig in i om socialnämnden behö- ver ingripa till ett

Finns Finns delvis Saknas Rutiner för synpunkts- och klagomålshantering finns Rutiner för avvikelsehantering finns Rutiner för rapportering, utredning och

Det gäller att inte bara förstå hur vetenskapliga texter skall skrivas utan även syftet med dem, för att de skall accepteras i den akademiska språkgemenskapen och den

Lokala rutiner finns för avstämning med beställaren för reglering av ersättning Lokala rutiner finns för rapportering av förändrat behov. Avvikelserapporteringen inklusive