Enkät Enkät Enkät
Enkät förskola förskola förskola förskola/familjedaghem /familjedaghem /familjedaghem /familjedaghem ht ht ht 2011 ht 2011 2011 2011
Lomma kommun Lomma kommun Lomma kommun Lomma kommun
Utförd av: Förvaltningen för utbildning, kost, kultur och fritid (UKF)
Enkätundersökning i kommunens förskolor och familjedaghem
Lomma Kommun genomför regelbundet en enkätundersökning som riktar sig till vårdnadshavare med barn, 3 år och 5 år, i kommunens förskolor och familjedaghem.
Enkäten genomförs som ett led i det systematiska kvalitetsarbetet.
Enkäten var webbaserad och genomfördes under oktober 2011.
Inloggning och lösenord skickades ut per post till 658 vårdnadshavare.
I denna rapport redovisas resultatet i absoluta tal och i procentandelar.
Totalt antal svar uppgår till 238 vilket är en svarsfrekvens på 36 %. Vid den förra undersökningen (2008) var svarsfrekvensen 59 %.
För att kunna göra jämförelser med andra liknande undersökningar har nöjd – kund – index (NKI) räknats ut för de tre frågorna om förskolan i sin helhet (fråga 10-12). På en skala från 1 – 100 hamnar
helhetsbedömningen på 75, vilket är en något högre nöjdhetsgrad än vid
undersökningen 2008 då NKI-värdet var 72.
2 Mitt barn trivs och känn 2 Mitt barn trivs och känn 2 Mitt barn trivs och känn
2 Mitt barn trivs och känner sig trygg i er sig trygg i er sig trygg i er sig trygg i förskolan.
förskolan.
förskolan.
förskolan. Absoluta talAbsoluta talAbsoluta talAbsoluta tal %%% %
Stämmer helt och hållet 164 70%
Stämmer ganska bra 59 25%
Stämmer ganska dåligt 3 1%
Stämmer inte alls 0 0%
Vet ej 0 0%
Obesvarad 7 3%
Ack. svar 233
2 Mitt barn trivs och känner sig trygg i förskolan.
70%
25%
1% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar
95 % av föräldrarna 95 % av föräldrarna 95 % av föräldrarna
95 % av föräldrarna anser att det stämmanser att det stämmanser att det stämmanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barn er helt och hållet/ganska bra att deras barn er helt och hållet/ganska bra att deras barn trivser helt och hållet/ganska bra att deras barn trivstrivstrivs och känner och känner och känner och känner sig trygga
sig tryggasig trygga
sig trygga i förskolan i förskolan i förskolan.... i förskolan
3 Personalen arbetar aktivt för att 3 Personalen arbetar aktivt för att 3 Personalen arbetar aktivt för att 3 Personalen arbetar aktivt för att motverka mobbing, diskriminering och motverka mobbing, diskriminering och motverka mobbing, diskriminering och motverka mobbing, diskriminering och kränkande behandling.
kränkande behandling.
kränkande behandling.
kränkande behandling. Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
Stämmer helt och hållet 132 57%
Stämmer ganska bra 53 23%
Stämmer ganska dåligt 4 2%
Stämmer inte alls 0 0%
Vet ej 38 17%
Obesvarad 3 1%
Ack. svar 230
3 Personalen arbetar aktivt för att motverka mobbing, diskriminering och kränkande behandling.
57%
23%
2% 0%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 808080
80 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att personalen arbetar aktivt för anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att personalen arbetar aktivt för anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att personalen arbetar aktivt för anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att personalen arbetar aktivt för att motverka mobbing, diskr
att motverka mobbing, diskratt motverka mobbing, diskr
att motverka mobbing, diskriminering och kränkande behandling . iminering och kränkande behandling . iminering och kränkande behandling . iminering och kränkande behandling . 17 % känner inte till om man arbetar 17 % känner inte till om man arbetar 17 % känner inte till om man arbetar 17 % känner inte till om man arbetar aktivt med detta.
aktivt med detta.aktivt med detta.
aktivt med detta.
4 Pojkar och flickor behandlas lika av 4 Pojkar och flickor behandlas lika av 4 Pojkar och flickor behandlas lika av 4 Pojkar och flickor behandlas lika av personalen.
personalen.
personalen.
personalen. Absoluta talAbsoluta talAbsoluta talAbsoluta tal %%% %
Stämmer helt och hållet 98 43%
Stämmer ganska bra 42 18%
Stämmer ganska dåligt 14 6%
Stämmer inte alls 0 0%
Vet ej 73 32%
Obesvarad 2 1%
Ack. svar 229
4 Pojkar och flickor behandlas lika av personalen.
43%
18%
6%
0%
32%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 616161
61 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att pojkar och flickor behandlas pojkar och flickor behandlas pojkar och flickor behandlas pojkar och flickor behandlas likalikalika
lika. . . . 32 % känner inte till om pojkar och 32 % känner inte till om pojkar och 32 % känner inte till om pojkar och flickor behandlas lika. 32 % känner inte till om pojkar och flickor behandlas lika. flickor behandlas lika. flickor behandlas lika.
5 Mi 5 Mi 5 Mi
5 Mitt barns tankar och idéer tas tillvara tt barns tankar och idéer tas tillvara tt barns tankar och idéer tas tillvara tt barns tankar och idéer tas tillvara och han/hon uppmuntras att ta ansvar.
och han/hon uppmuntras att ta ansvar.
och han/hon uppmuntras att ta ansvar.
och han/hon uppmuntras att ta ansvar. Absoluta talAbsoluta talAbsoluta talAbsoluta tal %%% %
Stämmer helt och hållet 123 54%
Stämmer ganska bra 83 36%
Stämmer ganska dåligt 4 2%
Stämmer inte alls 1 0%
Vet ej 17 7%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
5 Mitt barns tankar och idéer tas tillvara och han/hon uppmuntras att ta ansvar.
54%
36%
2% 0%
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 90
9090
90 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barns tankar och idéer s tankar och idéer s tankar och idéer s tankar och idéer tas tillvara och uppmuntras att ta ansvar
tas tillvara och uppmuntras att ta ansvartas tillvara och uppmuntras att ta ansvar tas tillvara och uppmuntras att ta ansvar. . . .
6 Informationen från förskolan fungerar 6 Informationen från förskolan fungerar 6 Informationen från förskolan fungerar 6 Informationen från förskolan fungerar bra.
bra.
bra.bra. Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
Stämmer helt och hållet 98 43%
Stämmer ganska bra 106 46%
Stämmer ganska dåligt 17 7%
Stämmer inte alls 7 3%
Vet ej 0 0%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
6 Informationen från förskolan fungerar bra.
43% 46%
7% 3%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 898989
89 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att informationen fungerar bra.informationen fungerar bra.informationen fungerar bra.informationen fungerar bra.
7 Jag ä 7 Jag ä 7 Jag ä
7 Jag är nöjd med det inflytande jag har i r nöjd med det inflytande jag har i r nöjd med det inflytande jag har i r nöjd med det inflytande jag har i verksamheten.
verksamheten.
verksamheten.
verksamheten. Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
Stämmer helt och hållet 80 35%
Stämmer ganska bra 97 42%
Stämmer ganska dåligt 29 13%
Stämmer inte alls 6 3%
Vet ej 16 7%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
7 Jag är nöjd med det inflytande jag har i verksamheten.
35%
42%
13%
3% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 777777
77 % av föräldr % av föräldr % av föräldr % av föräldrarna arna arna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra arna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra med inflytandet i verksamhetenmed inflytandet i verksamhetenmed inflytandet i verksamhetenmed inflytandet i verksamheten. . . .
8 Mitt barn stimuleras till utveckling och 8 Mitt barn stimuleras till utveckling och 8 Mitt barn stimuleras till utveckling och 8 Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar.
lärande utifrån sina förutsättningar.
lärande utifrån sina förutsättningar.
lärande utifrån sina förutsättningar. Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
Stämmer helt och hållet 114 50%
Stämmer ganska bra 83 36%
Stämmer ganska dåligt 17 7%
Stämmer inte alls 4 2%
Vet ej 10 4%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
8 Mitt barn stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättningar.
50%
36%
7%
2% 4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 86
8686
86 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barnanser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att deras barn stimuleras till stimuleras till stimuleras till stimuleras till utveckling och lärande utifrån sina förutsättni
utveckling och lärande utifrån sina förutsättniutveckling och lärande utifrån sina förutsättni utveckling och lärande utifrån sina förutsättningarngarngarngar. . . .
9 Verksamheten innehåller en lärande 9 Verksamheten innehåller en lärande 9 Verksamheten innehåller en lärande 9 Verksamheten innehåller en lärande miljö både ute och inne och arbetar aktivt miljö både ute och inne och arbetar aktivt miljö både ute och inne och arbetar aktivt miljö både ute och inne och arbetar aktivt med hälsa och miljö.
med hälsa och miljö.
med hälsa och miljö.
med hälsa och miljö. Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
Stämmer helt och hållet 106 46%
Stämmer ganska bra 92 40%
Stämmer ganska dåligt 19 8%
Stämmer inte alls 0 0%
Vet ej 12 5%
Obesvarad 0 0%
Ack. svar 229
9 Verksamheten innehåller en lärande miljö både ute och inne och arbetar aktivt med hälsa och miljö.
46%
40%
8%
0% 5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Stämmer helt och hållet
Stämmer ganska bra
Stämmer ganska dåligt
Stämmer inte alls Vet ej
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar 868686
86 % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna % av föräldrarna anser att det stämmer helt och hållet/ganska anser att det stämmer helt och hållet/ganska anser att det stämmer helt och hållet/ganska anser att det stämmer helt och hållet/ganska bra att det är en lärande miljö både bra att det är en lärande miljö både bra att det är en lärande miljö både bra att det är en lärande miljö både ute och inne och att hälsoarbetet är aktivt.
ute och inne och att hälsoarbetet är aktivt. ute och inne och att hälsoarbetet är aktivt.
ute och inne och att hälsoarbetet är aktivt.
10 Om du tänker på ditt barns förskola i 10 Om du tänker på ditt barns förskola i 10 Om du tänker på ditt barns förskola i 10 Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet
sin helhet sin helhet
sin helhet ---- hur hur hur nöjd är du då med dess hur nöjd är du då med dess nöjd är du då med dess nöjd är du då med dess verksamhet?
verksamhet?
verksamhet?
verksamhet? Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
10. I allra högsta grad nöjd. 52 23%
9. 50 22%
8. 62 27%
7. 37 16%
6. 10 4%
5. 8 3%
4. 4 2%
3. 5 2%
2. 1 0%
1. Inte alls nöjd. 0 0%
Obesvarad 0 0%
Ack. svar 229
10 Om du tänker på ditt barns förskola i sin helhet - hur nöjd är du då med dess verksamhet?
23% 22% 27%
16%
4% 3% 2% 2% 0% 0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
10. I allra högsta
grad nöjd.
9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. Inte
alls nöjd.
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar
11 Hur väl uppfyller förskolan och dess 11 Hur väl uppfyller förskolan och dess 11 Hur väl uppfyller förskolan och dess 11 Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
verksamhet de förväntningar du haft?
verksamhet de förväntningar du haft?
verksamhet de förväntningar du haft? Absoluta talAbsoluta tal %Absoluta talAbsoluta tal %% %
10. Bättre än jag hoppades 59 26%
9. 41 18%
8. 50 22%
7. 36 16%
6. 13 6%
5. 12 5%
4. 6 3%
3. 4 2%
2. 2 1%
1. Inte alls så bra som jag hoppades 5 2%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
11 Hur väl uppfyller förskolan och dess verksamhet de förväntningar du haft?
26%
18% 22%
16%
6% 5% 3% 2% 1% 2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
10. Bättre än jag hoppades 9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. Inte alls så bra som jag hoppades
%
Kommentar KommentarKommentar Kommentar Genomsn GenomsnGenomsn
Genomsnittligt värdeittligt värdeittligt värde = 7,8ittligt värde = 7,8 = 7,8 = 7,8
12 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära 12 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära 12 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära 12 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära ett sådant ideal kommer ditt barns ett sådant ideal kommer ditt barns ett sådant ideal kommer ditt barns ett sådant ideal kommer ditt barns förskola?
förskola?
förskola?
förskola? Absoluta talAbsoluta talAbsoluta talAbsoluta tal %%% %
10. Mycket nära. 35 15%
9. 31 14%
8. 55 24%
7. 47 21%
6. 25 11%
5. 15 7%
4. 10 4%
3. 6 3%
2. 1 0%
1. Långt ifrån. 3 1%
Obesvarad 1 0%
Ack. svar 229
12 Tänk dig en perfekt förskola. Hur nära ett sådant ideal kommer ditt barns förskola?
15% 14%
24% 21%
11% 7%
4% 3%
0% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
10.
Mycket nära.
9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. Långt
ifrån.
%
För att kunna göra jämförelser med andra liknande undersökningar har nöjd För att kunna göra jämförelser med andra liknande undersökningar har nöjd För att kunna göra jämförelser med andra liknande undersökningar har nöjd
För att kunna göra jämförelser med andra liknande undersökningar har nöjd –––– kund kund kund –––– index (NKI) kund index (NKI) index (NKI) index (NKI) räknats ut för de tre f
räknats ut för de tre fräknats ut för de tre f
räknats ut för de tre frågorna om förskolan i sin helhetrågorna om förskolan i sin helhetrågorna om förskolan i sin helhetrågorna om förskolan i sin helhet (fråga 10 (fråga 10 (fråga 10 (fråga 10----12)12)12)12). På en skala från 1 . På en skala från 1 . På en skala från 1 . På en skala från 1 –––– 100 100 100 100 hamnar hamnar hamnar hamnar helhetsbedömningen på 75
helhetsbedömningen på 75helhetsbedömningen på 75
helhetsbedömningen på 75, vilket är en något högre nöjdhetsgrad än vid u, vilket är en något högre nöjdhetsgrad än vid u, vilket är en något högre nöjdhetsgrad än vid undersökningen , vilket är en något högre nöjdhetsgrad än vid undersökningen ndersökningen ndersökningen 2222008 008 008 008 då då då då NKI
NKINKI
NKI----värdet var 72. värdet var 72. värdet var 72. värdet var 72.
