Det här är Kommunal Ordförande Tobias Baudin Fackliga framgångar Medlemmar

Verksamhetsberättelse, hållbarhetsrapport

& årsredovisning 2018

Innehåll

Verksamhetsberättelse

Det här är Kommunal Ordförande Tobias Baudin Fackliga framgångar Medlemmar

Förhandlingar Branscher Organisation Välfärd

Internationellt arbete Förbundsorganisation

Hållbarhetsrapport Årsredovisning

3 4 7 10 16 22 28 34 38 42

48

58

• Svenska Kommunalarbetareförbundet, Kommu- nal, är ett fackförbund som grundades 1910. För- bundet ingår i LO.

• Kommunal är välfärdens största fackförbund och organiserar drygt en halv miljon medlemmar inom kommun, regioner, privata företag, församlingar, kooperativ och lantbruk.

• Medlemmarna i Kommunal är verksamma inom över 230 olika yrken fördelade inom följan- de huvudbranscher: Funktions-

hinder, Förskola och skola, Grön sektor, Hushållsnä- ra tjänster, Hälso- och sjukvård, Kök och restaurang, Rädd- ningstjänst, Tek- nik – fastighet och underhåll, Teknik – park och an- läggningar, Tra- fik, Trossamfund, Äldreomsorg.

• Över 25 200 medlem- mar har förtroendeupp- drag som arbetsplatsom- bud och skyddsombud.

• Kommunal har 13 lokalavdelningar fördela- de över landet. Avdelningarna består i sin tur av 240 sektioner och 111 klubbar. Det regionala och lokala arbetet stöds av förbundskontoret.

Vision

Viktiga jobb värda att älska – dygnets alla timmar.

Medlemmarna i Kommunal vet att de gör ett viktigt jobb. De vet att den svenska välfärden stannar om de inte är där. Vi arbetar för att medlemmarna ska kunna fortsätta älska sina jobb men slippa dåliga arbetsvillkor.

Våra kärnvärden

Närvarande, proffsiga och handlingskraftiga.

• Närvarande Kommunal ska vara en närvarande organisation. Vi finns alltid där. På arbetsplatsen, i medlemmarnas vardag, i debatten och i maktens korridorer.

• Proffsiga Kommunal levererar effektivt och hjälp- samt. Vi har kunniga och kompetenta fackliga

företrädare som förstår medlemmarnas vardag eftersom de själva är en del av

den. I andra frågor som rör med- lemskapet är vi alltid tillgängli- ga och serviceinriktade oav-

sett kanal.

• Handlingskraftiga Kommunal är en organi- sation som går från ord till handling. Vi tar ini- tiativ för medlemmarnas bästa, varje dag.

Mål

Under 2018 stod följande prioriterade mål i fokus för att långsiktigt nå vår vision:

• Vi är fler medlemmar än föregående årsskifte.

• Medlemmarna upplever att Kommunal förbättrar löner och arbetsvillkor samt är ett bra stöd i jobbet och i yrkesutvecklingen.

• Kommunal är en proffsig, handlingskraftig och närvarande fackförening som ger bra service.

• Kommunal uppfattas som en organisation med ett stort förtroende.

Det här är Kommunal

För två år sedan inleddes Kommunals förändringsresa – och det arbetet fortsatte intensivt under 2018. Utgångspunkten är de tre utmaningar som vi tillsammans identifierat: upplevelsen av medlemsnytta, allmänhetens förtroende och medlems- rekrytering/organisationsgrad. Under vår förändringsresa har flera förändringar och förbättringar genomförts i vår organisation. Och gett resultat. För två av tre av de utpekade utmaningarna, upplevd medlemsnytta och allmänhetens förtroende, har trenden brutits. Till exempel har arbetsplatsombud och skyddsombud, ryggraden i Kommunal, gått från att varannan upplever medlemsnytta till att sju av tio gör det.

Det ska vi vara stolta över.

Men på det tredje området, medlemsutveckling och organisationsgrad, har det inte hänt. Det är också den långsiktigt viktigaste frågan för Kommunal, och för varje en- skild medlem. Eftersom det avgör vår styrka vid förhandlingsborden. Därför gjorde vi under 2018 insatser för medlemsvärvning och höjd organisationsgrad till Kommu- nals allra högsta prioritet.

Med modet att testa nya vägar bygger vi ett starkare

och modernare Kommunal

INLEDNING

Kommunals ordförande Tobias Baudin

FÖRBUNDSORGANISATION

INLEDNING

En ny värvningsorganisation

På våren fattade vi beslut om en ny värvningsorgani- sation, Värvningsinitiativet, med uppdrag att under- lätta för organisationen att, genom stöd och direktiv, prioritera medlemsvärvning. Värvningsinitiativet fungerar som kompetens- och expertstöd och ser till att hela Kommunals organisation har tillgång till un- derlag och kartläggningar kring var såväl behov som möjligheter är som störst.

I Kommunal ska vi våga pröva nya vägar och kom- munikationssätt för att nå målet om fler medlemmar och höjd organisationsgrad.

Avtalsrörelsen 2018

I maj 2018 tecknades två nya avtal med Vårdföreta- garna. Det gällde vård- och behandlingsverksam- het samt äldreomsorg. Förhandlingarna genom- fördes i samförstånd och Kommunal träffade ett avtal som följer märket på arbetsmarknaden och som innehåller en låglönesatsning och den återstå- ende delen av undersköterskesatsningen. Viktigt för framtiden är också att dessa avtal nu harmonise- rar med SKL-avtalet gällande när avtalen löper ut.

Kommunals arbete för att heltidsarbete ska bli norm också i välfärdens kvinnodominerade verksam- heter fortsätter. Tillsammans med SKL har fokus varit genomförande av de samverkansavtal som tagits fram och att sprida kunskaper kring att en heltidsorgani- sation kräver en översyn av organisation, bemanning och arbetsmiljö.

Valrörelse 2018

Kommunal har en facklig-politisk samverkan med Socialdemokraterna. Utgångspunkten är att den facklig-politiska samverkan ska gynna medlemmar- na i Kommunal. Och det var utgångspunkten för vårt engagemang i de allmänna valen den 9 september.

Valrörelsen visade att Kommunal är en kraft att räk- na med. Vår valkampanj fokuserade på tre konkreta och medlemsnära frågor: ökade resurser till välfär- den, avskaffa anställningsformen allmän visstid och avdragsrätt för fackavgiften. Organisationen genom- förde en massiv samtalskampanj och sammanlagt samtalade vi med 277 209 medlemmar i telefon och på arbetsplatserna. Hela Kommunal ska vara stolta över att vi i det komplicerade politiska läget nådde målet om att hälften av medlemmarna skulle rösta på Socialdemokraterna.

Förändringsresan fortsätter

Året som gått har gett såväl framgångar som nya ut- maningar för Kommunal. 2018 visar både att myck- et har gjorts – och att vår förändringsresa behöver fortsätta. Med fortsatt högt tryck på förändringar och mod att testa nya vägar kan vi tillsammans bygga ett ännu starkare och mer modernt Kommunal.

Tillsammans tar vi facket in i framtiden.

Tobias Baudin,

ordförande i Kommunal

Välfärd

trygghet är

I oktober blev det tårtkalas för personalen på äldre- boendet Östergården i Varberg för att fira att nattper- sonalen gått från fyra till fem undersköterskor. Per- sonalen tillsammans med arbetsplatsombudet Sussie Avdic hade äntligen vunnit kampen för en lösning på den ohållbara arbetssituationen där fyra undersköter- skor hade hand om 80 boende.

Stopp för otillgänglig stämpelklocka

En stressig arbetssituation var också fallet på frisko- lan i Stockholmsområdet där ledningen installerat en stämpelklocka tre trappor upp i stället för i anslutning till personalingången. Medlemmarna kontaktade sitt regionala fackliga ombud Arash Zaravi som konstate- rade att det var ett brott mot medbestämmandelagen, och fick arbetsgivaren att ändra sig och installera fler stämpelklockor.

Milersättning tillbaka

I Ulricehamn fick lokalvårdarna Ingela, Katarina och Annette efter månaders slit och förhandlingar rätt mot arbetsgivaren som tagit bort milersättningen för dem när de körde egna bilar i tjänsten. Ingela, Katarina och Annette drev frågan med coachning från Kommunal, och vann till slut mot arbetsgivaren som fick betala ut ersättning för körningar ett och ett halvt år tillbaka.

Dessa framgångar, och många fler, har firats under 2018. De är ett kvitto på att det fackliga arbetet på arbetsplatserna fungerar och kan göra stor skillnad i medlemmarnas vardag.

Exempel på

facklig framgång

Stressmoment som förhandlas bort, arbetsgivare som tänker om och arbetsplatser där fler går med i Kommunal – allt startar med ett snack bland kollegorna om vad som behöver förändras. Under 2018 kunde vi rapportera om många fackliga framgångar

som medlemmar, arbetsplatsombud och skyddsombud tagit hem.

FÖRBUNDSORGANISATION

V erksamhets-

b e r ^ä t ^t else

Den röda tråden

Medlemmar

Vi är fler medlemmar än vid föregående årsskifte.

Här beskriver vi arbetet med detta prioriterade mål.

Förhandlingar och branscher

Medlemmarna upplever att Kommunal förbättrar lö- ner och arbetsvillkor samt är ett bra stöd i jobbet och i yrkesutvecklingen.

Vi delar upp beskrivningen av vad vi arbetat med för att uppnå detta mål i två olika delar; förhandling- ar respektive branscher.

Organisation

Kommunal är en proffsig, handlingskraftig och när- varande fackförening som ger bra service.

Kommunal uppfattas som en organisation med ett stort förtroende.

Beskrivningen av arbetet med dessa båda mål har vi lagt in under det gemensamma kapitelnamnet Or- ganisation.

Välfärd

En viktig del av Kommunals arbete, oavsett priorite- rade mål, är att försöka påverka politiken som dikte- rar medlemmarnas vardag. Detta arbete beskriver vi under kapitlet Välfärd.

Internationellt arbete

Ett annat alltid viktigt område är Kommunals in- ternationella fackliga arbete. Fackliga rättigheter, trygga anställningar och bra lön är lika viktigt för alla arbetstagare oavsett land. Här beskriver vi detta arbete.

Förbundsorganisation

Slutligen förklarar vi, i kapitlet Förbundsorganisa- tion, Kommunals demokratiska organisation, listar förbundsstyrelsen och förbundsledningen samt be- skriver de olika enheterna på förbundskontoret.

Vision Mål

→ → =

Aktiviteter Resultat

I den här verksamhetsberättelsen sammanfattar vi det gångna årets verksamhet genom att beskriva hur vi har arbetat med respektive prioriterat mål.

MEDLEMMAR

Viktigt att värva

och behålla medlemmar

Under 2018 värvade Kommunal 47 000 nya med- lemmar. Det är en imponerande siffra, och det ligger massor av hårt arbete bakom den. Men ställd mot förra årets rekordsiffror (52 000) och mot det fort- farande avsevärda utflödet ser den lite mindre impo- nerande ut. Utmaningarna är flera. De som är med i Kommunal ska känna att medlemskapet har ett stort värde för dem och se till att fortsätta vara medlem- mar. Vi behöver dessutom öka i en större utsträck- ning än tidigare för att kunna vara en stark aktör i en växande välfärdssektor, med andra ord att hålla en hög organisationsgrad.

Vårt arbete med att värva medlemmar har från och med maj 2018 fått allra högsta prioritet vilket har gett avtryck i alla delar av organisationen. Under året har vi skapat en organisation som ger ett star- kare stöd för värvningsarbete, satsat på att berätta om medlemskapets värde, uppmuntrat värvning med attraktiva premier och tagit kontakt med dem som varit i begrepp att lämna Kommunal.

Medlemsvärvning – vår allra högsta prioritet

I maj månad fattade förbundsstyrelsen beslut om att medlemsvärvning och höjd organisationsgrad skul- le vara Kommunals allra högsta prioritet. Alla verk- samheter och alla aktiviteter skulle ställas mot den prioriteringen, det vill säga att skapa möjlighet och resurser till medlemsvärvning och därmed höja or- ganisationsgraden. Detta för att Kommunal ska vara en mer närvarande, handlingskraftig och proffsig fackförening.

Ny värvningsorganisation

Under våren infördes den nya värvningsorganisa- tionen, Värvningsinitiativet, på förbundskontoret.

Uppdraget är att underlätta för organisationen att prioritera medlemsvärvning. Värvningsinitiativet erbjuder kompetens- och expertstöd och ser till att hela Kommunals organisation har tillgång till un- derlag och kartläggningar kring var såväl behov som möjligheter är som störst. Organisationen har bildats av nyckelpersoner från flera enheter.

Mål: Viärflermedlemmaränvidföregåendeårsskifte.

Enavhöstensvärvningskampanjerfokuseradepå

Kommunalsexpertkunskap.

Denandravärvningskampanjenunderhöstenlyfte

fördelarnamedmedlemsförsäkringarna.

– Det har gett mig så mycket att vara förtroende- vald. Jag har skaffat mig kunskaper och känner mig säker när jag kliver fram och talar inför folk. Mina kollegor vet att de kan komma och prata med mig om de behöver.

Under 2018 har värvning varit i fokus för Kommu- nal, och Meriam tycker att hon fått bra stöd i värv- ningsarbetet från alla nivåer. Vad är hennes egen metod för att värva?

Meriam Ben Mabrouk

Hon är också arbetsplatsombud, skyddsombud och huvudskyddsombud.

– Jag försöker lyssna och vara den bästa hjälpen. Stäl- la upp och prata med chefen när det behövs. Att värva är en sak, men det är lika viktigt att få människor att vilja stanna kvar.

Barnskötarnas yrkesroll har också varit i fokus un- der året, och Meriam uppskattar Kommunals mobi- lisering kring barnskötarna i förskolans läroplan:

– Om det blir tydligt vad en barnskötares arbetsupp- gifter är, kommer vi att kunna må bra på jobbet.

Att värva är viktigt, men

också att medlemmarna

vill stanna

MEDLEMMAR

Under året infördes värvartisdagar för att på ett mer strukturerat och samordnat sätt implementera värv- ningen som en ordinarie verksamhet. Uppmaningen var att alla ombudsmän och förtroendevalda ska vara ute på arbetsplatsbesök. För att skapa en vi-känsla och ge tips inför tisdagarna skickade förbundskonto- ret ett mejlutskick med värvningspepp till alla för- troendevalda inför arbetsplatsbesöken.

Samtal räddar kvar medlemmar, och frigör resurser till lokalt fackligt arbete

För att förbättra de interna rutinerna och frigöra resurser infördes en central ringfunktion på med- lemscentret i Malmö med uppdrag att kontakta de medlemmar som riskerar att få sina medlemskap avslutade på grund av ofullständiga uppgifter i med- lemsregistret eller har hamnat efter med att betala avgiften. Detta sköttes tidigare av sektionerna. Ring- funktionen korrigerade mer än 3000 uppgifter som påverkar att medlem kommer efter med betalning.

Antalet medlemmar som inte betalar sin medlemsav- gift fortsatte tyvärr att öka under 2018. Ringfunktio- nen säkerställde att dessa medlemmar fick ett sam- tal, och därmed kunde vi ”rädda” cirka 65 procent av de personer som riskerat att uteslutas, motsvarande ca 1 560 medlemmar per månad. Medlemmar som kontaktat Kommunal för att begära utträde får nu

De nya medlemmarna arbetar inom:

också ett samtal, vilket gör att Kommunal håller koll på eventuella källor till missnöje och kan klara ut missförstånd. Målsättningen är att fler väljer att fort- sätta sitt medlemskap.

I kommuner och inom privat sektor värvar Kommunal fler medlemmar än vad som läm- nar. Det motsatta förhållandet råder inom landstinget och kyrkan.

n   

56% arbetar inom kommunen

n  

32% arbetar inom privat sektor

Kampanjer

För att stärka värvningsarbetet genomförde vi kam- panjer som syftat till att öka kännedomen om med- lemskapets värde och på olika sätt få fler att vilja bli medlemmar. Vi testade olika varianter av kampanjer och kunde se att de bidrog till ett ökat fokus och en- gagemang i värvningsarbetet.

En ny utbildning för arbetsplatsombud började användas i januari 2018. I utbildningen finns ett tydligare fokus på värvning och organisering på arbetsplatsen. Resultaten har blivit goda under ut- bildningstiden då ombuden blir motiverade att värva för att nå gruppens uppsatta mål.

7 200

2018 lyckades inte Kommunal fortsätta återhämtningen utan förlorade ca 7 200 medlemmar jämfört med 2017.

47 000

Under året har ca 47 000 nya medlemmar värvats.

54 500

De ökade nivåerna av utträden till följd av förtroendekrisen 2016 har ännu inte åter- gått till normala nivåer. 54 500 medlemmar lämnade Kommunal under 2018.

4 700

Bästa värvningsmånaden: oktober med 4 700 inträden.

I oktober genomfördes en värvningsvecka i hela Kommunal riktad mot trafiken.

Fair trade-aktiviteterna bidrog till att maj blev bästa värvningsmånad första halvåret.

Sommarensvärvningskampanjlyftefrågorkringsommarvikariat.

Den24oktoberfiradeKommunalSkyddsombudensdagmed

enfilmdärskyddsombudberättadeomsittuppdrag.

VikarIat

i SomMar?

Fördelningen av 504 121 kvinnliga och manliga medlemmar

Avdelningarnas medlemsantal december 2018

Siffror om de medlemmar som värvats under 2018:

78 % kvinnor 22 % män

Flest medlemmar värvas inom yrkes- grupperna undersköterska inom äldre- omsorgen (13 % av de nya medlemmarna), barnskötare (12 %) och vårdbiträde inom äldreomsorgen (10 %).

Privata arbetsgivare med flest nya

medlemmar: Attendo Sverige och Nobina.

De arbetsgivare där vi värvat flest medlem- mar: Göteborgs kommun, Stockholms kommun och Malmö kommun.

70 % av de nya medlemmarna i Kommunal är kvinnor, 30 % är män.

45 % av de nya medlemmarna 2018 är under 30 år.

75 % av de nya medlemmarna i Kommunal fyller i sin inträdesansökan på webben.

56 % av de nya medlemmarna arbetar i kommunen, 32 % inom privat sektor.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1.Bergslagen33605

2.MellerstaNorrland25297 3.Mitt34341

4.Norrbotten19016 5.Skåne65752 6.Stockholmslän 78314 7.Sydost35683 8.Sydväst31431 9.Vänerväst39275 10.Väst45812 11.Västerbotten18852 12.VästraSvealand33370 13.Öst43373

MEDLEMMAR

Cup Kommunal

Kommunal arrangerar sedan 26 år tillbaka Cup Kom- munal, en distriktsfotbollsturnering för flickor 16 år.

Syftet med Kommunals engagemang i turneringen är att lyfta flickors förutsättningar att utöva sin idrott.

Detta är en del i förbundets jämställdhetsarbete.

I år uppmärksammade förbundet cupen genom att producera en film med förra förbundskaptenen Pia Sundhage och att skriva en debattartikel inför fina- len. Både filmen och debattartikeln gjorde att för- bundet fick igång ett mycket spännande samtal med fotbollförbundet om syftet med Kommunals engage- mang i Cup Kommunal, men även om fotbollförbun- dets jämställdhetsarbete.

Kvällen före finalen fick finallagen besök av lands- lagschef Lilie Persson och Pia Sundhage, ett mycket uppskattat initiativ.

Tjejmilen

För 26:e gången i ordningen var Kommunal på plats för att serva alla kvinnliga medlemmar som förberett sig för att springa Tjejmilen. Tillsammans med några samarbetspartners fanns Kommunal tillgängligt för att bistå deltagarna med att ta hand om deras väskor under loppet och svara på frågor. Gåvan som delades ut, kompressionsstrumpor i Kommunals röda färg, blev mycket uppskattad då många såg dem som per- fekta strumpor att ha på jobbet.

Europride Stockholm och Göteborg

I Stockholm bemannade Kommunals förändrings- ledare det LO-gemensamma tältet i Pride Park. På Pride House i Stockholm anordnade Kommunal ett välbesökt seminarium. Kommunals ordförande Tobias Baudin, IF Metalls ordförande Marie Nilsson och LOs förste viceordförande Therese Guovelin samtalade om HBTQ - en facklig fråga?

I Göteborg hade avdelning Kommunal Väst ett eget tält i Pridepark, med många besök av medlemmar och blivande medlemmar.

ÖstergötlandvannfinaleniCupKommunal2018

motÅngermanland.

PiaSundhage.

Resultat:

•Måletattvaraflermedlemmaränvidföregåendeårs- skiftelyckadesviintenådettaår.Ävenomviharskapat

förutsättningar i organisationen för värvning, frigjort

resurserfördettaruntomilandetochspriditkunska- perochtipsharviintenåttändafram.Utträdenaären

delavförklaringen.

•Förutomattvisatsatochfrigjortresurserförvärvning

harviunderåretarbetatmedattutvecklamedlemska- petochservicen.Tillsammansmedresursernasomsat- satspåatthejdautflödetavmedlemmarkommerdet

attgeresultatframöver–menallastoraförändringar

krävertid.

Utmaning:

 Välfärdssektorn växer, och därmed behöver vi också

värvamånganyamedlemmarförattkunnabehållaor- ganisationsgraden–ellerhelsthöjaden.

Årliga engagemang

Arbetsmiljö

En stor del av sektionerna utbildade under året sina skyddsombud i den nya arbetsmiljöstrategin och de verktyg som de kan använda sig av i sitt arbetsmiljö- arbete. Samtliga ombudsmän och regionala skydds- ombud ska även ha fått samma utbildning. Kommu- nal tillsammans med Suntarbetsliv ligger bakom projektet Lokalt Stöd till kommuner och regioner som ska syfta till att förebygga arbetsrelaterad ohälsa samt främja snabbare återgång i arbete vid sjukfrån- varo. Samarbetet med Prevent fortsatte under 2018, vilket bland annat resulterade i olika utbildningsma- terial och checklistor om arbetsmiljöfrågor.

FÖRHANDLINGAR

Mål: Kommunalförbättrarlönerocharbetsvillkorsamtärett

brastödijobbetochiyrkesutvecklingen.

Ett starkt år för

arbetsmiljö och trygghet

Avtalsåret 2018 var ett mellanår när det gäller cen- trala förhandlingar. Kommunal tecknade endast två nya centrala avtal. Mot slutet av året tog vi hem den slutliga segern i vår långsiktiga kamp för rätt till ar- betskläder. Dessutom fortsatte vårt partsgemensam- ma arbete för heltidsarbete som norm.

Vård, behandling och äldreomsorg

Under 2018 kom Kommunal överens med Vårdfö- retagarna om nya kollektivavtal för vård- och be- handlingsverksamhet och för äldreomsorg. Förhand- lingarna genomfördes i samförstånd och nya avtal träffades i maj 2018. Avtalen löper på två år. Kom- munal fick löneökningar som följer märket på arbets- marknaden och som innehåller en låglönesatsning, men också den återstående undersköterskesatsning som vi tidigare träffat överenskommelser om på an- dra avtalsområden.

Förebyggande av sexuella trakasserier

Kommunal tog under året tillsammans med Svenskt Näringsliv, TCO och Prevent fram webbverktyget Fö- rebygg sexuella trakasserier. Verktyget, som består av en checklista och en enkät, ska hjälpa chefer och skyddsombud att undersöka risker för och förhin- dra sexuella trakasserier på arbetsplatsen. Verktyget är ett bra sätt att komma igång att arbeta med att få bort sexuella trakasserier och sexistisk jargong på alla Kommunals medlemmars arbetsplatser.

Hon tycker att det är viktigt att Kommunal påverkar i riktning mot heltidsarbete:

– Jag tror att de flesta vill jobba heltid. Visst kan det vara svårt att få ihop scheman med tanke på alla top- par och dalar i arbetsbelastningen, men det går att hitta lösningar. Höj blicken, se tiden i stort. Varför inte schemalägga förbättringsarbete när det är lite lugnare?

Josefin Larsson

Hon och hennes kollegor arbetar roterande skift.

Grundschemat är dag-kväll-natt, alltid i den ord- ningen. Systemet godkänner inte dag direkt på kväll till exempel. Josefin minns hur det var tidigare:

–Förut var det slitsamt. Samma person som lade patienten skulle vara med när den skulle upp näs- ta morgon. Man hann inte varva ned, utan hade en känsla av press: ’Vad väntar i morgon?’ Nu har jag fått mer tid med familjen. Tidigare kunde det gå ett dygn innan jag träffade dem igen.

Varför inte schemalägga

förbättringsarbete under

de lugna timmarna?

FÖRHANDLINGAR

Försäkringar och pensioner

Under året har vi förhandlat fram bra tjänstepen- sions- och omställningsavtal för våra medlemmar och ett nytt omställningsavtal för våra medlemmar anställda på företag som är anslutna till KFO.

Kunskap om försäkringarna i pris- vinnande kampanj

Tillsammans med AFA försäkringar, Akademiker- Alliansen och Offentliganaställdas förhandlingsråd vann Kommunal Publishingpriset 2018 för kampan- jen Intressant vetande kring våra avtalsförsäkringar.

En högre andel anställda inom offentlig sektor känner till de kollektivavtalade försäkringarna nu än tidigare. 26 % känner till dem väl nu jämfört med 15 % år 2013.

Ingen sänkt tjänstepension

Bland medlemmarna i Kommunal har det funnits personer som av olika orsaker ligger kvar i gamla tjänstepensionsavtal. För dem har vi förhandlat fram ett nytt avtal som innebär att de inte i framtiden kom- mer att kunna få en sänkning av sin tjänstepension.

Arbetsgrupper med Sveriges Kommuner och Landsting

I avtalsförhandlingarna 2016 kom parterna överens om att under avtalsperioden genomföra två arbets- grupper – ökningen av heltidsanställningar, heltids- arbetande och förekomsten av tidsbegränsat anställ- da och analysera och belysa löneutvecklingen. Båda grupperna har startat upp sitt arbete under 2018.

Ekobrottsfrågor

Under året har förbundet deltagit i stora bransch- gruppen på Skatteverket samt gruppen för ekobrott på LO. Ett antal arbeten har pågått kopplat till dessa grupper. Såsom remissvar till f-skatteutredningen och en LO gemensam rapport kring den problematik som förbundet upplever kopplat till falskt egenföretagande.

Heltidsarbete som norm

Kvinnor i Kommunals yrken arbetar i hög utsträck- ning deltid, vilket gör att de får en lägre livsinkomst, en sämre pension och blir mindre ekonomiskt själv- ständiga. Rätten att jobba heltid är också något som en majoritet av medlemmarna vill ha. Därför engagerar sig Kommunal i heltidsfrågan partsgemensamt med Sveriges Kommuner och Landsting. ”Under 2018 låg fokus på att stötta det lokala arbetet. Under våren var temat arbetsorganisationen och bemanning. Temat på höstens konferenser var arbetstidsförläggning och arbetsmiljö. Totalt genomfördes tio konferenser runt om i landet där arbetsgivare och Kommunal träffades och i workshopform arbetade med verktyg för att ge- nomföra heltidsarbete i praktiken.

Internt i Kommunal är det avdelningsansvariga för heltidsarbete som har uppdraget att stötta sektioner- nas företrädare som bedriver det lokala arbetet. Hel- tidsarbete som norm är en del i arbetsplatsombuds- utbildningen. Under 2018 kommunicerade vi med medlemmarna kring heltidsfrågan med ett antal fil- mer och andra inlägg på sociala medier och skapade en sida på Kommunal.se med samlad information om frågan och stöd för arbetsplatsträffar.

Karensavdrag

I december 2018 blev det klart att sjuklönelagen skul- le ändras från och med januari 2019. I stället för ka- rensdagen införs ett generellt karensavdrag på 20%

av en genomsnittlig veckoersättning av sjuklön, och som inte beror på när sjukdagen inträffar. Det inne- bär att ersättningen blir mer rättvis för de medlem- mar som arbetar deltid eller natt och ofta har långa arbetspass. Det krävde ändringar i förbundets cen- trala kollektivavtal som rör skrivningar om karens och sjuklön.

Avtal saknas

En ny hanteringsordning togs fram för att underlät- ta det lokala arbetet med kollektivavtalstecknande.

Fokus under året var de företag där de tio priorite- rade yrkesgrupperna arbetar. Totalt under året sak- nade 4 775 medlemmar anställda på 2 187 företag

kollektivavtal. Under året tecknades 100 hängavtal med företag som

inte avsåg att gå med som medlem i någon arbetsgi- varorganisation. 681 företag gick med som medlem- mar i någon arbetsgivarorganisation. Trenden håller i sig, flera företag väljer att gå med som medlemmar i en arbetsgivarorganisation, i stället för att teckna hängavtal med förbundet.

Antal medlemmar i Kommunal som arbetar på företag som saknar kollektivavtal.

Rätten att jobba heltid är något

som en majoritet av medlemmarna vill ha.

4 775 av medlemmarna

2018

5 354 av medlemmarna

2017

FÖRHANDLINGAR

Arbetsrätt och försäkringsrätt

Försäkringsärenden

Avdelningarna ansökte under 2018 om rättshjälp i 527 försäkringsärenden. Av dessa avslogs 284 och 243 beviljades.

Av de ärenden som avgjordes slutligt i sak efter av-

görande i förvaltningsdomstol m m, vann enhetens förbundsjurist 10 och förlorade 14. De vunna ärende- na beräknades generera sammanlagt 840 631 kronor till medlemmarna.

Statistik tvister

Varken vår egen eller LO-TCO Rättsskydds statistik är exakt.

År

Försäkringsärenden - avslutade

Tvister - avslutade Rättshjälp - avslutade Skiljenämnd - avslutade Skadestånd avd - avslutade Övriga - avslutade

2011

537 628 177 199 75 77 17 18 41 42

2012

446 530 199 195 68 105 13 13 48 48

2013

290 416 170 139 71 56 4 3 53 50 27 29

2014

278 267 81 4 61 24

2015

301 358 281 278 74 63 8 8 51 57 25 29

2016

301 358 281 278 74 63 8 8 51 57 25 29

2017

428 241 375 306 75 35 6 6 60 60 10 6

2018

527 478 169 293 36 50 8 8 64 57 6 6

De vunna försäkringsärendena beräknades generera

sammanlagt 840 631 kronor till medlemmarna.

LO-TCORättsskyddABavslutadeunder2018109försäkringsärenden.LO-TCORättsskyddvarombudförvåra

medlemmarialladessaärenden.Avdeärendensomavgjordesunder2018vannLO-TCORättsskydd34och

förlorade61.

A-rätt54ärendentotalt,

1förloratoch20vunna.

F-rätt114ärendentotalt,

61förloradeoch34vunna.

Enhet

Arbetsrätt Försäkringsrätt TOTALT

Inkomna

35 201 236

Under handläggning

46 282 328

Avslutade

54 109 163

Utverkad ersättning

4 078 tkr 5 849 tkr 9 927 tkr

I 64 tvister har arbets- givarna gemensamt betalat in 1 028 500 kronor i skadestånd till förbundet.

Rättshjälpsärenden

Det är fortfarande många ärenden hos förbundet som rör medlemmar som antingen arbetar hos arbetsgi- vare utan kollektivavtal eller som är felorganiserade.

Löneindrivning och konkursärenden fortsätter att vara de ärenden som är vanligast inom dessa områ- den. Förbundet fortsätter att utbilda lokalkollegor i löneindrivning och konkurs för att minska förbun- dets kostnader i sådana ärenden.

Skadestånd

I 64 tvister har arbetsgivarna gemensamt betalat in 1 028 500 kronor i skadestånd till förbundet.

Resultat:

Förhandlingar

•Nyakollektivavtalförvårdochbehandlingsverksamhet

samtomsorgsverksamhetochäldreomsorg.

•Kunskapen om försäkringarna i kollektivavtalet har

ökat kraftigt hos medlemmarna efter gemensamma

insatser.

• Antaletmedlemmarpåföretagsomsaknarkollektiv- avtalharminskat.

Utmaning:

 Detpartsgemensammaarbetetmedattinföraheltids- arbetesomnormbehöverständigtunderhållasföratt

måletskakunnanås.

Mål: MedlemmarnauppleverattKommunalförbättrarlöner

ocharbetsvillkorsamtärettbrastödijobbetochiyr- kesutvecklingen.

Kommunal organiserar medlemmar inom mer än 230 yrkesgrupper, fördelade på 12 olika branscher. Utan dessa, välfärdens proffs, stannar den svenska välfär- den. Vi arbetar för att medlemmarna ska ha schysta arbetsvillkor, en bra arbetsmiljö och kunna känna stolthet över sina viktiga jobb.

Förskola/skola och fritidshem

Under året hade förbundet fokus på bemanning, visstidsproblematik, yrkesutveckling, gymnasie- och vuxenutbildning, validering samt arbetsmiljö. I na- tionella programrådet arbetade man framförallt med höjd yrkesstatus för barnskötare och revidering av förskolans läroplan.

Förskolans läroplan

Skolverket fick i uppdrag av regeringen att revidera förskolans läroplan. När det första förslaget till ny läroplan kom i slutet av 2017 nämndes inte barnskö- tarna överhuvudtaget. Kommunal startade då ett upprop, där medlemmarna i förskolan gick ihop och krävde att Skolverket skulle ändrade sig. Samtidigt satte Kommunals ledning press på ansvarig minister i regeringen.

Ansvarig minister lovade en förbättring. När reger- ingen sedan 2018 presenterade förskolans nya läro- plan fanns barnskötarna med, ett formellt erkännan- de av barnskötarna som en viktig del i arbetslaget.

Räddningstjänst

Under våren kom Kommunal och Seko överens om att de heltidsbrandkårer som Seko hade skulle övertas av Kommunal. Beslutet innebar att Kommunal fick två nya arbetsgivare, Falck, Securitas och räddnings- tjänst på tre nya ställen, Kärnkraftverken Ringhals och Forsmark samt Arlanda flygplats. Övergången skedde den 1 oktober och gick bra, mycket tack vare att de förtroendevalda som fanns fick varsin plats i referensgruppen direkt på våren.

Referensgruppen var behjälplig vid två remiss- svar, En effektivare kommunal räddningstjänst och Utvärdering av operativa räddningsinsatser vid skogsbränder 2018, där de även träffade regeringens utsedda vid tre tillfällen. Referensgruppen besökte i samband med sina träffar åtta brandstationer i tre avdelningar i syfte att sprida vad Kommunal gör för räddningstjänsten samt för att värva medlemmar.

Satsningar för

tydligare yrkesroller

När regeringen 2018 presenterade förskolans nya läroplan fanns

barnskötarna med

BRANSCHER

– Det är fantastiskt hur vi lyckades egentligen. Vi job- bade väldigt långa pass, i snitt 18 timmar men vid ett tillfälle blev det hela 27 timmar! Jag är själv förvånad hur vi som grupp fungerade så pass bra med tanke på hur lite sömn det blev. Tung slangdragning, kolsvart, ute på en myr, med rök och tårar i ansiktet, knott och mygg. Vi bara gick på. Så fort man kom tillbaka till vandrarhemmet där vi bodde la man sig bara ner och somnade omedelbart. Trots allt slit var det en häftig upplevelse. Dessutom ställde lokalbefolkningen och hjälporganisationerna verkligen upp för oss med alla förnödenheter.

Kenneth Karlsson,

Efterspelet till sommarens bränder pågick över årsskiftet:

–Den stora snackisen runt om i Sverige har varit er- sättningen för den här extrema sommaren. Kommu- nerna verkar tolka avtalet olika. Vi gick på vanligt avtal, men det hade kanske varit bättre att betrakta det här som ’extraordinära omständigheter’ så att även deltidsbrandmän och brandvärnspersonal får samma ersättning som heltidspersonal. Vi gjorde ju samma arbete.

Deltidsbrandmännen borde få samma

ersättning som vi

BRANSCHER

Kök

Under 2018 återupptog Kommunal och BAR (bran- schens arbetsmiljöråd) diskussioner kring det ar- betsmiljöavtal förbundet och arbetsgivarorganisatio- nen Visita tecknat.

Inom branschen pågår på flera platser i landet oli- ka former av valideringsinsatser som har fallit bra ut, många medlemmar har validerat sina kunskaper.

Det finns ett behov av att fortsätta den utvecklingen, för att på sikt nå fram till en validering med nationell standard. Det pågår diskussioner i olika grupper för att nå dit.

Trafik

Kommunal genomförde medlemsvärvningsinsats- er på ett antal utvalda bussföretag runt om i landet.

Kommunals arbetsmiljöstrategi kommunicerades ut och två konferenser med inriktning mot hot och våld

Många medlemmar inom kök har validerat sina kunskaper.

i kollektivtrafiken genomfördes. Vi bildade också en referensgrupp med bussförare i syfte att belysa och kommentera de viktigaste yrkes- och branschfrågor som är kopplade till nuläget och framtiden.

Gröna sektorn

Arbetsplatsbesöken under året gav Kommunal en in- syn i att arbetsmiljöfrågor och löneutvecklingen är en stor utmaning för oss för att få nöjda medlemmar.

Förbundet stärkte lokalombudsmännen som i sin tur ska föra kunskapen vidare till löneförhandlare och förtroendevalda på arbetsplatser kring arbetet med det lokala lönearbetet samt i medlemsvärvande syfte.

Inom lantbruket finns några av Sveriges farligas- te arbetsplatser. Lantbrukets arbetsmiljökommitté hade under året två workshops med branschfören- ingarna inom lantbruket för att tillsammans med dem få till stånd en hållbar strategi för att allvarliga olyckor och dödsfall ska minimeras inom lantbrukets alla branscher. Detta arbete kommer att startas till- sammans med Prevent våren 2019.

Yrkesbevis

Trädgårdsnäringens Centrala Yrkes Kommitté (TCYK) slog rekord 2018 vad gäller antal utfärda- de bevis, 957 stycken mot 531 stycken 2017. Under 2018 har TCYK startat ett samarbete med Nordiskt Valideringsforum (NVF). Detta samarbete ska myn- na ut i att NVF ska sköta valideringen inom träd- gårdsbranschen, tillsammans med branschen och arbetsmarknadens parter. (Nordiskt Valideringsfo- rum samarbetar sedan 2013 med Almega och Ser- vicebranschens Yrkesnämnd (SRY), där Kommunal ingår, för att validera kunskap och kompetens inom städservice, hemservice och sanering).

Teknik, fastighet och underhåll

Arbetsgrupper inom sotarna arbetade under 2018 med att ta fram förslag till arbetsmiljöavtal samt se över hur parterna i övrigt ska samarbeta för en bättre arbetsmiljö.

Gruppen arbetade med att ta fram ett förslag på nytt arbetstidsavtal samt ett nytt löneavtal. Dessut- om arbetade gruppen med att ta fram förslag till ett nytt yrkesutbildningsavtal samt ett förslag för yrkes- och kompetensutveckling.

Teknik, park och anläggning

Under 2018 har Kommunal påbörjat förhandlingar om nytt kollektivavtal med Sveriges Byggindustrier.

Hushållsnära tjänster

Under 2018 gjorde Kommunal en fokusgruppsunder- sökning med medlemmar inom hushållsnära tjäns- ter för att kunna lära känna gruppen och dess behov bättre. Undersökningen visade att gruppen har po- sitiva associationer till och känslor inför Kommunal och framförallt uppskattar den trygghet medlemska- pet innebär. Undersökningen visade också att bris- tande kunskaper i svenska leder till en utsatthet hos många, och att det finns en önskan om ett ännu mer närvarande och synligt Kommunal.

BRANSCHER

Trossamfund

Kommunal höll en yrkesträff för krematorieanställda som bland annat kommer att utmynna i att förbundet formar en checklista för skyddsronder på krematorier.

För att förtroendevalda och medlemmar ska kunna känna sig säkra i att förhandla om lön satsade Kom- munal under året på att stärka lokalombudsmännen som i sin tur ska föra kunskapen vidare till löneför- handlare och förtroendevalda på arbetsplatserna.

Funktionshinder

Under året var de personliga assistenterna en yrkes- grupp som vi satsade extra på att försöka nå ut till.

Idén var att bjuda på lite kunskap i frågor som är re- levanta för personliga assistenter, i form av tre före- läsningar som livesändes på nätet. Den första före- läsningen, Älskade assistent, hölls den 14 februari på alla hjärtans dag. Den marknadsfördes i en kampanj på Facebook där yrkesgruppen hyllades. Den blev en stor framgång och belönades med Sveriges Annon- sörers pris 75-wattaren. Föreläsning nummer två hade ett #metoo –tema och avslutningsvis ”Klart och tydligt” som handlade om personliga assistenters ar- betsmiljö. Kommunal anordnade också tillsammans med de andra nordiska förbunden en KNS konferens i Helsingfors där assistenter från hela Norden delade erfarenheter av sitt arbete. Från Kommunal del- tog 13 personer varav åtta arbetade som personliga assistenter.

Hälso- och sjukvård

Införande av en yrkeslegitimation för undersköter- skor har varit den övergripande prioriterade frågan för både bransch hälso- och sjukvård och äldreom- sorg. Den statliga utredning om reglering av yrket un- dersköterska har fortsatt under året. Slutbetänkande kommer våren 2019, där medlemmar i Kommunal varit med som referensgrupp. I september var Kom- munal utställare på Patientsäkerhetskonferensen med fokus på yrkeslegitimation för undersköterska.

Gensvaret var överlag positivt hos deltagarna. Kom- munal har också fått lämna yttrande på Skolverkets nya förslag på en sammanhållen vård och omsorgs- utbildning.

Införandet av en

yrkeslegitimation för undersköterskor har varit den övergripande prioriterade frågan

Kampanjknappenförundersköterskelegitimationblevmycket

efterfrågad,avdelningarnaskickadeut130000stycken.

Älskadeassistentskapadestortengagemang.72%avdesom

såginläggetengageradesiggenomattkommentera,klicka

ellergilla.

Skala 1:1

Skala 1:1

Äldreomsorg

Medlemmarnas rätt till arbetskläder som tillhanda- hålls av arbetsgivaren har under många år varit ett prioriterat område. Den 19 november började en All- män föreskrift (AFS) om Smittrisker (2018:4) som Arbetsmiljöverket tagit fram gälla. Där framgår att regleringen är nationell och omfattar alla arbetsgiva- re som är verksamma inom hälso- och sjukvård samt vård och omsorg som därmed fått skyldighet att till- handahålla och sköta tvätt av arbetskläder. Kommu- nal hade också i juni nått en överenskommelse med arbetsgivarna om vilka plagg som ska ingå. Därmed har vi äntligen nått vårt mål för arbetskläder.

I januari höll Kommunal tillsammans med Ar- betsteraputförbundet (FSA) ett gemensamt semina- rium om Välfärdsteknik på MvT mässan. I oktober lyfte Kommunal undersköterskelegitimationsfrågan på Äldreomsorgsdagarna. Majoriteten av besökar- na var positiva. Kommunal fortsatte sitt arbete om

vikten av tid och kompetens i matsituationen inom äldreomsorgen. I det långsiktiga projektet om nutri- tion och bemanning, Tid för mat, filmades i slutet av året en föreläsningsserie med professor Yngve Gus- tavsson från Institutionen för samhällsmedicin och rehabilitering på Umeå universitet.

Vård- och omsorgscollege som numera är orga- nisatör för yrkestävlingar arrangerade Yrkes SM i Uppsala i Vård och omsorg. Kommunal bidrog med personella resurser på plats. En tvådagarskonferens avhölls av Vård- och omsorgscollege för att fira 10-års jubileum. Kommunal var på plats både som deltagare som medverkande i programmet.

Resultat:

Branscher

• Inomvårdochomsorgharviytterligaresattpressifrå- ganomyrkeslegitimationförundersköterskor,iårmed

ettstarktengagemangfrånmedlemmarna.

• Attuppmärksammapersonligaassistenterviasociala

mediergavettenormtengagemangfrånyrkesgruppen

somvisedankundeerbjudavärdefullkunskap.

• Islutetavåretstoddetklartattdetnuärarbetsgivarna

somansvararföratttillhandahållaochtvättaarbets- kläderinomhälso-ochsjukvårdsamtvårdochomsorg.

Utmaning:

 Både fysiska arbetsmiljöproblem som tunga lyft och

dåligutrustning,ochpsykosocialaarbetsproblemsom

stressärfortfarandevanligaimångaavmedlemmarnas

branscher.

Mål: MedlemmarnauppleverattKommunalförbättrarlöner

ocharbetsvillkorsamtärettbrastödijobbetochiyr- kesutvecklingen.

ORGANISATION

Mål:•Kommunalärenproffsig,handlingskraftigochnär-

varandefackföreningsomgerbraservice.

•Kommunaluppfattassomenorganisationmedstort

förtroende.

Nya sätt att

kommunicera och öka värdet på medlemskapet

Kommunals organisation uppdateras ständigt för att kunna erbjuda den bästa hjälpen till medlemmar och sprida kunskap om vad ett medlemskap är värt.

Under 2018 har vi utvecklat nya digitala verktyg och tjänster och blivit bättre på att möta medlemmarnas frågor där de dyker upp. Vi ska stadigt höja förvänt- ningarna på nyttan Kommunal kan erbjuda.

Arbetsplatsombud

Kommunal strävar efter att öka det fackliga arbetet på medlemmarnas arbetsplatser. En förutsättning för att lyckas är att det finns förtroendevalda på arbetsplat- serna som kan driva medlemmarnas frågor. Därför sattes målet att antalet arbetsplatsombud och skydds- ombud skulle öka så att vi hade minst 50 000 ombud under kongressperioden. För att understödja avdel- ningarna och sektionerna tog förbundskontoret fram välkomstkedjor för nya arbetsplatsombud och stöd till det fackliga arbetet på arbetsplatsen. Vi genomförde också digitala minikampanjer där intresset var stort för att bli ombud. Målet om 50 000 ombud uppnåddes dessvärre ändå inte under kongressperioden.

Utveckling av KomMed

Utvecklingen av Kommunals verksamhetssystem KomMed fortsatte under året och anpassades för att stödja organisationen och det fackliga arbetet enligt Kommunals övergripande mål.

Ett antal utvecklingar genomfördes för att stödja värvningsarbetet. Registrering av löneuppdateringar

för våra medlemmars löner förenklades avsevärt un- der 2018. Dessutom lanserades yrkeskartläggnings- verktyget HeltRättLön som används av AO på arbets- platser. KomMed bidrog också med tekniskt stöd till valarbetet och kommande valarbeten för registrering och uppföljning vid arbetsplatsbesök.

Ungverksamhet

Youtube-serie

Under hösten startade centrala ungkommittén upp en serie på Kommunals Youtubekanal – Vi är här nu! Syftet med kanalen är att ungverksamheten lyfts fram på relevanta kanaler för unga i sociala medier.

Andelen unga

Andelen unga medlemmar har under året minskat men samtidigt har andelen unga förtroendevalda ökat under året från 6,2 procent i december 2017 till 7,6 procent december 2018. En av anledningarna till ökningen kan vara det arbete avdelningarnas lokala ungkommittéer samt centrala ungkommittén gör.

Medlemsutbildningar

Under våren 2018 togs det fram en tvådagars stude- randemedlemsutbildning. Utbildningen riktar sig till Kommunals studerande medlemmar på gymnasie- programmen, Vård och omsorg, Barn och fritid samt Naturbruksprogrammet som går i årskurs 3.

Kommunal lanserade sin första digitala medlem- sutbildning på förbundsmötet. Fyra moduler som handlar om kollektivavtalet, försäkringar, Kommu- nal och uppsägning. 3000 unika IP- adresser besökte utbildningarna under året.

Antalet deltagare i den vanliga medlemsutbild- ningen ökade också under 2018.

– Jag gillar hemstädning bäst för att det känns roligt att få hjälpa kunderna att ta hand om sina hem med- an de kanske vill prioritera något annat i livet eller att tiden inte räcker till. Det kan också handla om äldre personer som kanske saknar orken eller förmågan att städa. Det känns bra att kunna underlätta någon an- nans vardag.

Mirela och hennes kollegor är erfarna inom städning och har andra anställningar bakom sig. De vet vad som behövs för att de ska må bra på jobbet:

– Det som är viktigt för mig handlar om att jobbet ska flyta på, och det kräver att planeringen och sche- mat är bra. Samarbetet mellan kontoret och oss stä- dare är också viktigt. Vi har APT-möten där vi kan lägga fram åsikter och förslag.

Mirela Vejo

Själv har hon upplevt mer pressade arbetsvillkor förut:

– På tidigare jobb har jag inte alltid haft schemalagd lunch, och det gör såklart att hela dagen blir mer stressig när man inte vet om man hinner sätta sig ner och ha rast.

På arbetsplatsen finns inget arbetsplatsombud eller skyddsombud, men vetskapen om att Kommunal finns ett telefonsamtal bort gör att Mirela känner sig trygg.

– Det har känts bra att kunna höra av sig och veta att det finns någon som har koll på avtalet till exempel.

Det känns tryggt med någon

som har koll på avtalet

ORGANISATION

Medlemsservice

Medlemsservice i fokus var verksamhetens ledstjär- na även under 2018 för Kommunals medlemscenter i Sundsvall och Malmö. Detta gav ett fortsatt positivt resultat inom både telefontillgänglighet och ären- dehantering. Tillgängligheten på telefon ökade från 79% under 2017 till 84% under 2018.Under året be- svarades 450 000 samtal och samtliga ärenden som kom in hanterades. Under året implementerades projektet ”Central ringfunktion” och har under 2018 permanentas och ingår nu i centrens ordinarie verk- samhet. Central ringfunktion beskrivs närmare i ka- pitlet Medlemmar.

MC Värvargrupp får medlemmar att stanna kvar

1 december startade MC Värvargrupp på centret i Malmö. Gruppen består av 8 medlemshandläggare som har i uppgift att besvara samtal från medlem- mar som begärt utträde. Syftet med detta är att grup- pen ska under samtalet få medlemmen att ångra sitt utträde och stanna kvar som medlem. Gruppen har också som uppgift att kartlägga utträdesorsak, ringa på intresseanmälningar och ringa upp de medlem- mar som skickat in ett skriftligt utträde.

Gruppen består av centrets befintliga personal, nå- gon utökning av personalgruppen har inte skett. Det- ta har medfört interna omstruktureringar i handläg- gargrupperna.

Kommunal Direkt vässade samtalen och startade samarbeten

Kommunal Direkt fortsatte under 2018 att utveckla verksamheten. Fokus låg på tre utvecklingsområden och dessa är kompetensutveckling, samarbete med andra enheter inom Kommunal samt intern kom- munikation och teknikstöd. Inom ramen för kom- petensutveckling påbörjade Kommunal Direkt ett samlyssningsprojekt, som innebär att samtal med medlemmar spelas in för att sedan utvärderas.

Kommunal Direkt fortsatte under 2018 att utveck- la samarbetet med andra enheter och i första hand med kommunikationsenheten, bland annat i form av en så kallad livechatt där medlemmar kan skriva in sina frågor och två rådgivare besvarar frågorna live.

Ett annat självklart uppdrag som genomsyrar verk- samheten är att aktivt värva medlemmar. Kommunal Direkt tar samtalet i de fall man kommer i kontakt med personer som vill ha hjälp och rådgivning men ännu inte tagit steget in i ett medlemskap. Under året skrev Kommunal Direkt in 723 stycken nya medlem- mar. Under 2018 kontaktade 98 338 personer Kom- munal Direkt.

Vad går medlemsavgiften till?

n   

34% går till den centrala fackliga verksamheten

n   

27% går till den lokala fackliga verksamheten

n  

31% går till

medlemsförsäkringar

n 

6% går till LO

n   

2% går till medlemstidningen

Kommunalarbetaren

Medlemsservice i digitala kanaler

Som fackförening ska vi alltid finnas till för medlem- marna både på arbetsplatsen och i vardagen. Utveck- lad närvaro på sociala medier är ett viktigt verktyg för detta.

Kommunal.se

Kommunal.se ökade under året både när det gäller antalet användare och antalet besök.

Facebook

Kommunals officiella sida på Facebook har under 2018 ökat antalet följare till 63 769 från 58 000 året innan. Det är den största kanalen för kommunikation till medlemmar, förtroendevalda och presumtiva medlemmar. Kommunal Direkt, Medlemscenter och Kommunikationsenheten på förbundskontoret sam- arbetar kring svar på medlemsfrågor.

Instagram

Kommunals Instagramkonto mer än fördubblade sitt antal följare under 2018 från 5 126 till 10 400.

Via kontot kan man få inblick i medlemmars tillvaro, bland annat via så kallade ”takeovers” där kontot lå- nas ut till en medlem under en begränsad tidsperiod och ger hen möjlighet att visa upp sin yrkesvardag.

Kollkollen

Under våren 2018 lanserade Kommunal Kollkollen.

För första gången delar Kommunal med sig av sitt av- talsregister. Kollkollen är en tjänst där alla intresse- rade på ett enkelt sätt kan få svar på vilka arbetsgiva- re inom Kommunals verksamhetsområde förbundet har tecknat kollektivavtal med. Från lanseringen i april till årets slut har tjänsten haft 26 460 besökare.

Trampolin

Det digitala jobbsökarverktyget Trampolin har nu funnits tillgängligt för medlemmarna i drygt ett och ett halvt år. Den 31 december 2018 hade 17 258 medlemmar registrerat sig som användare i Tram- polin. Det innebär att antalet registrerade användare i genomsnitt ökade med 581 användare per månad under 2018.

Sociala medier 2018 Mina sidor

Mina sidor är en del av Kommunals webbsida.

Medlemmen loggar in och kan se sina uppgif- ter, hitta sin sektion, läsa sitt kollektivavtal med mera. Använd- ningen av Mina sidor har ökat under 2018.

64 566 följare på Facebook (+6 566) 9 893 följare på

Instagram (+4 767) Antalet besök

har ökat med 8,92%

till 3 851 436 (3 535 966 år 2017) Antalet användare

har ökat med 8,87%

till 2 071 015 (1 902 240 år 2017)

Antalet sessioner 2017:

22 000 per månad Antal sessioner 2018:

27 500

per månad

ORGANISATION

Nya forum – mer stöd och samverkan för organisationen

Arbetet med att erbjuda förvaltningsetablering till organisationen påbörjades under året. Målet är att skapa förutsättningar för stöd och samverkan men också att bygga en mer likvärdig förvaltning av verk- samhets- och IT-system inom organisationen.

För att förstärka samarbetet och kommunikatio- nen mellan IT-enheten och organisationen har ett forum för IT-samordnare startats upp. Forumet är ett sätt att dela och förbättra kunskap, hantera upp- komna frågeställningar och i samverkan hitta nya, effektivare arbetssätt.

HR – utvecklingsarbete för ett starkare Kommunal

Vi fortsätter det långsiktiga utvecklingsarbetet för att bli ett starkare Kommunal. Mycket under 2018 hand- lade om att prioritera värvning av medlemmar, en fråga som påverkar hela organisationen.

HR-året

Under 2018 tog vi fram nya mallar för utvecklings- samtal och lönekriterierna reviderades något för att få in ett värvningsfokus. Under året hade dessutom ledarskapsfrågorna en särskild vikt. Enheten har un- der ett antal år arbetat med att skapa en bra grund- struktur för personalfrågorna. Mycket är nu på plats.

Vi lever upp till de krav som ställs inom arbetsmil- jö- och mångfaldsområdet och vi har en struktur som knyter samman frågor som kompetensutveckling, lön och rekrytering.

Förbundets anställda

Vid utgången av 2018 var antalet anställda 489, inklu- sive tidsbegränsat anställda. Det innebär en minsk- ning med 35 personer, jämfört med föregående år.

Av det totala antalet anställda var 278 tjänste- män, varav 210 kvinnor och 68 män. Av dessa var 117 placerade på förbundskontoret, 52 placerade på medlemscentret i Sundsvall, 45 placerade på med- lemscentret i Malmö, 32 placerade på ekonomicen- tret i Sundbyberg, 20 placerade på Kommunal Direkt och 12 (1 är vakant) placerade på någon av Kommu- nals lokalavdelningar.

Arbetsmiljö och de anställdas hälsa

Arbetsmiljöfrågorna var fortsatt viktiga under 2018.

På förbundskontoret fortsätter det förebyggande hälsoarbetet, både på individuell nivå och på grupp- nivå. Det genomförs ett regelbundet arbete med trä- ningsklasser, massage, underhåll av gym, gemensamt deltagande i motionslopp, viktväktargrupp med mera.

Kommunal bedriver ett bra rehabiliteringsarbete för att underlätta för sjukskrivna medarbetare att komma tillbaka till arbetet. I de fall där sjukfrån- varon beror på arbetsrelaterade problem finns ett nära samarbete med chef och företagshälsovård, både vad det gäller fysisk och psykosocial problematik.

Fördelning förbundets anställda

n 

57% tjänstemän

n 

43% ombudsmän

Andelen kvinnor-män totalt av förbundets anställda

n 

76% tjänstemän

n 

24% ombudsmän

Resultat:

•Kommunalharutvecklatsinnärvaroiflersammanhang

förattkunnanåmedlemmarochpresumtivamedlem- mardärdeär,ochförattkunnagesvarochhjälpdär

detbehövs.Dethargettpositivtresultatiformavbätt- retillgänglighet.

•Antalet följare på Kommunals sociala medier-konton

har ökat kraftigt, och vi använder i hög utsträckning

dessasomkanalerföratthålladialogochbesvarafrå- gorfrånmedlemmar.

•SomarbetsgivaregårKommunalstadigtframåtimed- arbetarundersökningen.

•Kommunalsförtroendehosallmänhetenharökat,+10

punkteridenårligamätningen.

•Andelenungaförtroendevaldaharökat.

Utmaning:

 Ävenommånganyaarbetsplatsombudochskyddsom- budharrekryteratsunderårethamnadeviundermålet

ochbehöverutvecklanyasättattengagera.

Mål: Kommunal är en proffsig, handlingskraftig och närva- rande fackförening som ger bra service. Kommunal

uppfattassomenorganisationmedstortförtroende.

3,32 3,62

4,20 4,04 3,51

4,35 4,82 3,80

4,45

*avserförbundsanställda,centerochavdelningar 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Sjukfrånvaro bland förbundskontorets*

anställda, i procent Medarbetarindex

Under 2018 genomfördes en medarbetarenkät, sam- tidigt på alla arbetsplatser på Kommunal. Resultatet har, inom ramen för HR-året, följts upp genom ett systematiskt arbete med aktiviteter och handlings- planer. Handlingsplaner finns för arbetsgrupper, chefsgrupper och för hela organisationen. Vårt med- arbetarindex är på 72, vilket är ett bra resultat och en förbättring jämfört med förra årets 60.

Medarbetarutbildningar

• LO:s gemensamma ombudsmannautbildning ge- nomfördes av 11 ombudsmän.

• Arbetsrätt för ombudsmän är en intern utbildning som avslutades av 25 ombudsmän.

• Samordnade introduktionsutbildningar genomför- des samt Kommunals värdegrundsutbildning.

• Satsningen på ledarskapsutveckling för Kommu- nals chefer fortsatte under året

• Förändringsledarutbildningen för ombudsmän är en intern obligatorisk utbildning om jämställdhet och mångfald som under året genomgicks av 25 om- budsmän.

• En ny utbildning i sju delar om genus, etnicitet, HBTQ och sexuella trakasserier genomfördes av 12 personer på förbundskontoret.

En plan för mångfald

Under hösten 2018 antog förbundsstyrelsen en jäm- ställdhets- och mångfaldsplan för alla förbundsan- ställda. Planen bygger på DO:s arbetsmetod och togs fram i samverkan mellan personalenheten, Kommu- nals ledning och våra interna fackliga organisatio- ner. Planen kommer att revideras årligen utifrån ny statistik från våra personalsystem och svaren i vår medarbetarundersökning, där mångfald och diskri- minering ingår som viktiga delar.

Kommunals medarbetarindex är på 72, en förbättring jämfört med 2017 då det låg på 60

+10 punkter

Kommunal går framåt i den årliga anseende- mätningen, +10 punkters ökning

under 2018.