• No results found

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Oxelösund_Oxelösunds hemvård_demens Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Oxelösund_Oxelösunds hemvård_demens Hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst"

Copied!
20
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

Resultat för Oxelösund_Oxelösunds hemvård_Demens Hemtjänst (minst 7 svarande)

Hemtjänst

(2)

Resultaten för er verksamhet/område

Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet/område från undersökningen

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2015.

Årets resultat presenteras för totalen i verksamheten/

området och med referensvärden för kommunen, länet och riket. Resultatet tål att jämföras mellan olika frågor

inom den egna verksamheten/området medan jämförelser av resultat med andra bör ske med försiktighet mot

bakgrund av litet antal svarande.

(3)

Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen samt enkäten på www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning

3 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

Resultaten för er verksamhet/område,

forts.

(4)

Deltagare

Totalt svarade 91 690 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 66,7% av de tillfrågade.

Andelen svarande för Oxelösund_Oxelösunds

hemvård_Demens Hemtjänst var mellan 60 - 80%.

Deltagandet i er verksamhet/område redovisas som

procentandel i intervall för att enskild persons svar inte ska

riskera att röjas.

(5)

Resultatöversikt år 2015

(6)

De fem frågor där andelen positiva svar är högst

88 88 89 89 89

0 20 40 60 80 100

Procent Demens Hemtjänst

Personalen har tillräckligt med tid för arbetet

Känner förtroende för personalen Får bra bemötande från personalen

Personalen kommer på avtalad tid

Är sammantaget nöjd med hemtjänsten

(7)

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

7 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

50 44 44 38 0

0 20 40 60 80 100

Procent Demens Hemtjänst

Besväras inte av ensamhet

Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål

Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar

Känner sig trygg hemma med hemtjänst

Har lätt att få kontakt med personalen vid behov

(8)

Hur nöjd eller missnöjd är du samman- taget med den hemtjänst du har?

87%

13%

Demens Hemtjänst

Andel positiva svar Andel neutrala eller negativa svar

(9)

Samtliga frågor med referensvärden

(10)

Andel positiva svar inom området kontakter med kommunen

44 0

38

66 26

64

64 56

74

62 55

73

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?

Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?

Fick du välja utförare av hemtjänsten?

Med utförare menar vi kommunal hemtjänst eller olika företag och organisationer.

(11)

Andel positiva svar inom området inflytande

11 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

63 56

50

84

60

88

61

87

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?

(12)

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

38

89 88 78

56

81 83 83

70

83 85

88

69

82 86

87

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Brukar personalen komma på avtalad tid?

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av tid/dag, förseningar, personaländringar etc.

Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?

(13)

Andel positiva svar inom området bemötande

13 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

89 96

98 97

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

(14)

Andel positiva svar inom området trygghet

0

89 44

33

90 85

45

92 88

45

91 86

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar

Händer det att du besväras av ensamhet?

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?

(15)

Andel positiva svar inom området tillgänglighet

15 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

50

67 60

76 53

66

80 47

61

79 53

67

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov?

Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor

(16)

Andel positiva svar inom området hemtjänsten i sin helhet

88 88

91 89

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Södermanlands län Oxelösund Demens Hemtjänst

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med den hemtjänst du har?

Observera att det är de brukare som svarat mycket nöjd eller ganska nöjd som redovisas som positiva svar på denna fråga

(17)

Om undersökningen

(18)

Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres

uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.

• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 2015 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en enkät.

Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av

matdistribution och/eller trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen.

Inte heller personer som hade bytt hemtjänstutförare eller

särskilt boende efter den 31 januari 2015.

(19)

• Undersökningen genomfördes från månadsskiftet mars/april till och med 5 juni 2015.

• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial.

Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.

• På www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning finns mer att läsa om de nationella resultaten. Resultat finns också

redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.

19 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015

(20)

Mer information finns på:

www.socialstyrelsen.se/aldreundersokning

References

Related documents

Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. • Samtliga personer,

Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på denna fråga.. Andel positiva svar inom området hemtjänsten i

Procent Riket Västra Götalands län Ulricehamn Hökerumsgården Hemtjänst. Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på

• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 januari 2015 hade hemtjänst minst 2 timmar per månad eller bodde på särskilt boende har fått möjlighet att besvara en

Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. • Samtliga personer,

Resultat för Stockholm_Iftin Assistans o Omsorg, hemtjänst (minst 7

Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre. • Samtliga personer,

Procent Riket Stockholms län Stockholm Petras hemtjänst AB - Hägersten. Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på