SAMARBETE BYGGER TILLVÄXT

SVEA

SAMARBETE

BYGGER TILLVÄXT

DESTINATION: JÄRVSÖ

TripAdvisor ett viktigt marknadsför ingsverktyg Vi analyserar

äventyrarens DNA

inspirerande sidor för dig i camping­

branschen

En bransch- och medlemstidning från SCR Svensk Camping | www.scr.se | Årgång 9 | Nummer 3 2015

40

En svensk klassik er

drar allt fler deltag are

G-CTRL är vårt styrsystem för campingplatser med krav på styrning och mätning

Koster – snygg, praktisk, enkel att underhålla, med vattenkran, låsbara uttag och med högsta möjliga täthetskrav. Belysningen är integrerad och ger ett mycket effektivt, men ändå behagligt ljussken med LEDlampor förstås!

P100 – vår trotjänare som finns på många campingar runt om i Sverige. Ettt bra alternativ utan så mycket finesser.

Båda stolparna kan utrustas med vårt styrsystem G-CTRL.

Detta gör det t ex möjligt att styra uttag på distans och mäta exakt energiförbrukning. Full koll för alla!

Vill du veta mer?

Läs mer på www.garo.se eller kontakta oss på 0370 33 28 00

STOLPAR MED KONTROLL

Campingstolpe

P100 med G-CTRL Campingstolpe

Koster med G-CTRL

SVEA 3 2015

SCR Svensk Cam­

ping grundades 1967 och är branschorganisa­

tion för Sveriges camping­ och stugföretagare.

SCR Svensk Camping ger medlem­

marna utbildning och rådgivning, samt marknadsför svensk camping och partners i Sverige och utom­

lands. SCR Svensk Camping har 450 medlemmar.

ÄGARINTRESSEN

SCR Svensk Camping är delägare i Svensk Turism, Visit Sweden (via Svensk Turism) och Camping Key Alli­

ance. Vi ingår i EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisa­

tions and Holiday Parks Associations) och i Nordiskt Campingråd.

SVEA är en medlemstid­

ning från SCR Svensk Camping. Den utkommer 4 gånger per år och är gratis. Tidningen distribueras till medlemmar, turistföretag och turist­

organisationer, media samt kommuner.

Den totala upplagan är 3 000 exemplar.

SCR SVENSK CAMPING, Mässans gata 10, Box 5079, 402 22 Göteborg

Tel 031 ­ 355 60 00 I svea@scr.se I scr.se

Ansvarig utgivare: Lars Isacson Chefredaktör: Martin Juhos Redaktör Just Rivista: Håkan Linger Redaktionsråd: Lars Isacson, Christer Jansson, Martin Juhos, Ulrika Francke och Håkan Linger.

Annonser: Lotta Carlsson Just Media, Tel: 031­92 93 40, 070­758 66 93

Redaktionell produktion: Just Rivista Tryck: Billes, Mölndal 2015

SVEA

ISSN 1654­0859

SVEA

SAMARBETE BYGGER TILLVÄXT

DESTINATION: JÄRVSÖ TripAdvisor ett viktigt marknadsföringsverktyg Vi analyserar äventyrarens DNA

inspirerande sidor för dig i camping­

branschen

En bransch- och medlemstidning från SCR Svensk Camping | www.scr.se | Årgång 9 | Nummer 3 2015 40

En svensk klassiker drar allt fler deltagare

4. INTRO 7. NYHETER

Fortsatt upp för näringen.

8. DESTINATION: JÄRVSÖ Järvsö Camping

Lokal turism 16. GÄST-DNA

SVEA granskar äventyraren.

18. REPORTAGE En svensk klassiker 24. INTERNATIONELLT

Glamping i Kalifornien

28. TOPPLISTAN 30. TEORI & PRAKTIK

Att använda TripAdvisor.

32. HUSVAGNS- &

HUSBILSBRANSCHEN Ett besök på Elmia.

38. TILL SIST

Barbro ”Lill-Babs” Svensson.

34. MEDLEMSSIDOR

Bättre försäljning, marknads- villkor och verksamhet.

INNEHÅLL

SVEA 3 2015

Järvsö Camping växer vidare

8

PÅ OMSLAGET

Maja Frost, Sten Håkansson och Lars Ek Lööv.

Foto: Anna Sigvardsson

>>

SOMMARSÄSONGEN är en av årets mest spännande perioder. Inte bara för att semestern hägrar utan för att det är nu det gäller. Förra årets rekordsiffror ska slås och det helst med marginal.

Alla olika insatser ska ge resultat och gästerna ska få en upplevelse att minnas. Årets sommarväder lade till ytterligare en nivå av spänning till den uppgiften.

I en nyligen genomförd enkätunder­

sökning uppger 70 procent av våra medlemmar att de haft en belägg­

ning som varit bättre eller lika bra som rekor­

dåret 2014. Ett lika fantastiskt som glädjande resultat.

Men det är mycket som ska trilla på plats för

att lyckas med det även 2016. Inte minst campingplatsernas digitala marknadsnärvaro.

SEO, SEM, OTA, retargeting, display­

annonsering, content marketing, e­

mailmarketing, marketing automation, revenue management… Listan på begrepp som man behöver hålla reda på för att kunna optimera sin mark­

nadsföring och slå nya rekord är lång.

För att underlätta delar av det arbetet lanserar vi nu en ny tjänst. Med nya Camping.se To Go blir det lite enklare att skapa en professionell onlinenär­

varo. Tjänsten erbjuder en komplett onlinebokning, tillgång till gästser­

vice och med den kompletterande kanalväljaren blir det enkelt att styra sitt utbud i internationella kanaler som Booking och Tripadvisor.

HÖSTEN INNEHÅLLER även fler nyheter.

Inom kort lanseras nya SCR.se med tjänsten Mina sidor, nyligen hade den första Erfa­gruppen ett första möte och snart presenteras resultatet av en framtidsstudie för den Europeiska cam­

ping­ och stug­

branschen. Även SVEA möter hösten med flera nyhe­

ter. Bland annat har vi utökat våra platsreportage.

Vi gör precis som tidigare ett besök på campingplat­

sen, i det här numret Järvsö Camping, men tittar också in hos de viktiga gran­

narna som tillsammans utgör basen i destinationen. Vi tar också en sväng över Atlanten till anrika Big Sur samt fördjupar oss i våra målgruppers dna.

Missa inte heller våra nya topplistor om branschen som står för mer än varan­

nan gästnatt under sommaren.

VISSTE DU ATT…

Totalt har antalet besök på Camping.se ökat med drygt 6 procent under 2015 jämfört med samma period 2014. Målet för 2015 är 2,5 miljoner besök.

ETT FANTASTISKT RESULTAT

70 PROCENT HAR HAFT EN BELÄGGNING SOM VARIT BÄTTRE ELLER LIKA BRA SOM 2014

4

SAKER SVEA GILLAR

MORA Nästa år hålls branschens årliga ledarskapsdag och års­

stämma på Rättvikspar­

ken i Mora.

GONE CAMPING 1 miljon har sett pro­

grammet hittills. I TV8 i vår.

CAMPING QUEENS Tony Irving & Co på husbilsemester. I Sjuan i vår.

SAMARBETE Besöksnäringens Sverigetour för ökat sam­

arbete mellan näringsliv, kommuner och regioner.

INTRO

Martin Juhos, Marknads- & Kommunikationschef för SCR Svensk Camping

Campingens tvättstuga – ett

självspelande piano

Driften av en tvättstuga ska ta minimal tid i anspråk av dig och fungera utan avbrott.

För att det ska bli verklighet behövs ett smart bokningssystem och tvättutrustning med lång livslängd. Det kan vi hjälpa till med! Boka, betala, tvätta – enkelt både för dig och dina gäster.

Alla våra produkter är designade och tillverkade för energisnål och miljövänlig användning.

Boka och betala

Via Electrolux Vision kan dina gäster både boka och betala tvättiden. Ett tryggt och enkelt system som frigör tid åt dig.

Tvätta och torka

Torktumlaren T5130 och tvättmaskinen W555H är en perfekt kombination för en tvättstuga med många användare.

•

•

•

•

•

•

Kontakta oss gärna så berättar vi mer!

www.electrolux.se/professional 0372-665 00

Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redak t ion: svea@scr.se

Kundklubben First Club som lanserades i somras fick ett snabbt och positivt genom- slag. En fjärdedel av alla gäster har redan anslutit sig och får därmed rabatter, nyheter och erbjudanden före alla andra.

TEXT JASMIN KROHN

Kundklubbar finns i många olika branscher, men för campingbranschen är formatet något relativt nytt. Det är kedjan First Camp som står bakom kundklubben First Club, ett digitalt lojalitetspro­

gram där gästen samlar poäng på sina bokningar.

Poäng som sedan kan användas på plats på camping­

platserna eller vid framtida bok­

ningar.

– Vi är väldigt nöjda med att så många redan har valt att gå med i First Club och att vi kan erbjuda våra lojala gäster fördelar som rabatter och tidiga erbjudanden.

Dessutom blir kundklubben en värdefull kanal där vi skapar långsiktiga relationer med våra gäster och kan ta del av feedback och information på ett effektivt sätt, säger Jesper Alfredsson, försäljnings och marknadschef First Camp Sverige AB.

De erbjudanden som First Club har haft hit­

tills är gratiserbjudande och rabatter kopplade till olika aktiviteter, exempelvis hyra cykel eller kajak, prova på ståhjuling och spela minigolf.

– Vi har börjat med rabatter på aktiviteter, men vi kommer att utveckla kundklubben rejält till nästa år, bland annat med gratisnätter. Vi ser också fram emot att kunna erbjuda varor och tjänster från externa partner som kan vara attraktiva för våra gäster.

– För oss är vår kundklubb ett av många steg i riktning mot ett modernare campingföretag, där gästnyttan är fokus för verksamheten, säger Jesper Alfredsson.

Stort mervärde med ny kundklubb

Hos kundklubben First Club samlar medlemmarna poäng på sina bokningar.

Allt fler vill turista på landsbygden

LRF:s rapport ”De gröna näringarnas affärer på gårdsnivå – nuläge och utvecklingsmöjligheter 2014–2019” visar att intresset för att turista på landsbygden ökar stadigt.

– I jakten på nya upplevelser kan landsbygden erbjuda något annorlunda och spännande. Det stora intresset för närproducerad mat och dryck innebär affärsmöjligheter som kan utvecklas ännu mer, säger Susanne Lundgren, företagsut­

vecklare på LRF.

Av LRF:s medlemsföretagare erbjöd 2 297 företag olika typer av boendekoncept. Kon­

ceptet ”Bo på lantgård” är mest känt, men utgör bara en liten del av företagens turistintäkter.

Sammantaget bedrev nästan 5 500 av LRF:s medlemsföretagare turistverksamhet 2013 och fler kunde tänka sig att starta. Totalt omsatte medlemsföretagens turistverksamhet runt 895 miljoner kronor.

FAKTA FIRST CLUB

First Camp, som är en av Sveriges ledande kedjor inom camping och semesterbyar med 15 destinationer över hela landet, har nyligen lanserat ett nytt, digitalt lojalitetspro- gram för sina gäster. First Club är namnet på kundklubben där medlemmarna, genom en mobilapplikation (www.firstclub.nu) kan samla värdefulla poäng, få rabatter, nyheter och erbjudanden före alla andra.

Medlemskap: registrera direkt på www.firstclub.nu eller via www.firstcamp.se vid bokningstillfället.

TIPSA OSS!

NYHETER

Det senaste från branschen med omnejd

Allt fler lantbruksföretag vill börja med turistverksamhet. Under de senaste åren har Lantbrukarnas Riksförbund, LRF, märkt en upp- åtgående trend. Vanligast inom turism på landsbygden är att erbjuda boende, men efterfrågan på mat och dryck ökar, visar de senaste siffrorna från LRF.

I RIKTNING

MOT ETT

MODERNARE

CAMPING-

FÖRETAG.

SVEA 3 2015

Sommaren 2015 verkar gå mot

ännu en toppnotering vad gäller beläggning på svenska campingplatser. En undersök- ning som SCR Svensk Camping låtit genomföra bland sina medlemmar visar att belägg- ningen är högre än rekordåret 2014, trots att sommaren varit utmanande vädermässigt.

Hela 65 procent av SCR Svensk Campings med­

lemsföretag uppger att beläggningen under juni–

augusti i år varit bättre eller lika bra som förra året. Vidare uppger 78 procent att beläggningen med internationella gäster varit bättre eller lika bra som förra året.

Husbilsgästerna fortsätter att öka, nära hälften

av de tillfrågade campingplatserna, 45 procent, uppger att antalet gäster med husbil är det som ökat mest under sommaren.

Svenska cam­

pingplatser hade 15 miljoner gäst­

nätter år 2014, det är en ökning med 1 miljon gästnätter de senaste två åren. Under sommarmånaderna juni–augusti är branschens marknadsandel 44 procent av allt kommersiellt boende.

Det innebär att campingplatserna har i stort sett lika många gästnätter som hotell, stugbyar, vandrarhem och privatuthyrda boenden tillsam­

mans.

179 campingplatser har svarat på undersök­

ningen.

Ökad beläggning på

Sveriges campingplatser

Så stor andel av turisterna i Kalmar län bor på camping­

plats under juni–augusti. Näst största boende form är hotell med 17 procent av gästnätterna.

69 %

NOTISER

FRÄMBY UDDE RESORT INVESTERAR I HÅLLBARA AKTIVITETER

Calm Lake heter konceptet som initialt nu erbjuder företag och privatpersoner att hyra E/Y Ella, en amerikansk elbåt av märket Duffy 21 Old Bay. Främby Udde (Eko) Resort erbjuder sedan tidigare också boende i ekologiska stugor. Målet är att Calm Lake och konceptet med elbåten ska ingå i de satsningar man planerar kring hållbar­

het och EKO säger Pär Allansson VD

VASALOPPET OCKSÅ EN SOMMARSUCCÉ

Vasaloppets sommarvecka, som etablerades för bara sex år sedan, genererar nu årligen över 60 miljoner kronor till näringslivet i de tre Vasalopps­

kommunerna Mora, Älvdalen och Malung­Sälen.

93 procent av sommardeltagarna övernattar och de spenderar i genomsnitt 1 144 kronor per dygn inklusive boende.

SÄKER SEMESTER VIKTIGARE ÄN VÄDRET

Under semesterresan är sjukdom och brott det som vi oroar oss mest för, visar en undersök­

ning som försäkringsbolaget If har gjort. Men det finns skillnader när man tittar till kön ­ män är mer oroliga för att kostnaderna ska dra iväg, medan kvinnor är mer flygrädda och oroliga för att förlora bagaget. Endast 19 procent oroar sig mest för vädret.

SCR SVENSK CAMPINGS HÖSTKONFERENS, APELVIKEN, VARBERG

SCR SVENSK CAMPINGS ÅRSKONFERENS MED FÖRENINGSSTÄMMA 2016, MORPARKEN I MORA

DATUM ATT MINNAS!

OKTOBER

21 5

Att åka på bilsemester har länge varit populärt bland svenskarna och enligt Stena Lines Bilsemesterrap- port 2015 kommer det inte förändras under en lång tid framöver. Tre av tio tror nämligen att det är en res- form som kommer att öka i popularitet.

Fler än hälften tror att spontaniteten, precis som idag, kommer att vara den främsta anledningen till att fler sätter sig bakom ratten. Enligt 28 procent kommer det även bli mer trendigt och var fjärde tror att det kommer att vara det miljövänligaste sättet att resa på.

– Vi är lyhörda för vad våra resenärer tror om framtiden och är öppna för att anpassa och utveckla vårt utbud och våra tjänster. Jag tror att det kommer bli allt vanligare att vi använ­

der digitala tjänster under semestern, för att exempelvis hitta och inspireras till aktiviteter, restauranger och shopping, säger Jari Virtanen,

Group Travel Director på Stena Line Får svenskarna välja vilka funktioner fram­

tidens bil ska ha uppger hela 44 procent att de vill att den ska drivas genom solenergi, 32 procent vill att den drivs av luft. Det är främst åldersgruppen 31–40 år som ser att bilen drivs på andra sätt än idag. Var tredje förare lutar sig gärna tillbaka och vill att bilen går på autopilot, framför allt männen.

Fler väljer bilsemester i framtiden

Tre av tio tror att bilsemestrandet kommer att öka i popularitet.

VASALOPPET/NISSE SCHMIDT

45 procent av de tillfrågade uppger att antalet gäster med husbil har ökat mest under sommaren.

I centrala Järvsö – i en vackert grön och lummig park – ligger Järvsö Camping. Härifrån är det gångavstånd till nästan allt som orten har att erbjuda. Ändå vill ägaren Sten Håkansson flytta hela campingplatsen.

Nya tider kräver

STÖRRE UTRYMME

INTRO. Järvsö i Hälsingland har förstått vad det är som skapar en verkligt lockande destination: total samver- kan. Där bjuder hela bygden in besökare tillsammans:

upplevelseföretag, kaféer, restauranger, hotell, stugbyar och campingplatser. Det senaste stora dragplåstret är Järvsö Bergscykel Park, som redan under fjolårets femte säsong kom upp i 16 500 cykeldagar. Den nya cykelbit- na besökargruppen – som ofta består av hela familjer – bor gärna på ortens campingplats. Om detta handlar de närmaste sidorna. Välkommen till Järvsö!

DESTINATION: JÄRVSÖ >> JÄRVSÖ CAMPING

Från huvudvägen genom den hälsingska orten, lämpligt döpt till Turistvägen, är det bara att svänga in direkt på Järvsö Camping. Det är en fördel, men också ett av bekymren.

Ibland blir det en kö av fordon ut på vägen. Även inne på området, som präglas av syrener, björkar och blommande nyponbuskar, är det ont om svängrum.

– Campingplatsen anlades 1960. Då kunde man inte tänka sig att folk skulle komma i de här stora husbilarna. Nu börjar det bli riktigt trångt mellan träden. Bara i sommar har vi sett att husbilarna blivit längre, högre och tyngre. Rekordet var häromdagen när en husbil var 4,5 meter hög, säger Sten Håkansson, som tillsammans med sin fru Ylva äger och driver campingplatsen.

Bygga nytt på bättre plats

Förutom att det skulle behövas mer plats kring tomterna och hårdgjord mark för de tunga ekipagen vill Sten Håkansson också investera mer i vatten och avlopp. Till exempel skulle de 16 – mer än sekelgamla – timmerstugorna må bra av mo­

dernisering. Men kommunens detaljplan tillåter inte någon VA­investering.

– Det krävs att man tar ett framtidstag om hela camping­

platsen. Vi har nått vägs ände med detta lappverk. Därför vill vi anlägga en ny, på en bättre anpassad plats, och få till lös­

ningar som åtminstone ska fungera 20, 30 eller 40 år framåt i tiden, säger Sten Håkansson.

Ville arbeta på sommaren

Han tog över Järvsö Camping för tolv år sedan efter att tidigare knappt har satt sin fot på en campingplats. Men han är van seglare och gästhamnsbesökare. Det hörs också tydligt att han inte kommer ifrån Järvsötrakten, utan är uppvuxen på Råå utanför Helsingborg. Sten Håkansson arbetade länge som tryckmäklare.

– Det innebar mycket jobb på vintern, men jag ville hellre jobba på sommaren. Då fick jag tips om att titta på campingnäringen. Vi kollade 20 objekt från Simrishamn till Örnsköldsvik innan vi slog till i Järvsö, säger Sten Håkansson.

I sitt jobb som campingplatsägare tycker han sig ha nytta av erfarenheterna som projektledare. Sten Håkansson är ma­

skiningenjör i grunden och har läst beteendevetenskap. Det sistnämnda kommer till användning i mötet med gästerna.

➔

SVEA 2 2015

9

JÄRVSÖ CAMPING

Sommaröppen campingplats med stugor och rum i centrala Järvsö.

Antal tomter: 70, samtliga med el.

Antal stugor: 16 och tre rum.

Stugorna och rummen har tillsammans 86 bäddar.

Gästnätter: Mellan 7 500 och 10 000 per år.

Service: Frukostservering, lek­

plats och barnaktiviteter.

Stjärnor: 3

Anställda: Två helårsarbetare.

Hyr in hjälp med olika jobb.

HÄR LIGGER DET >>

1 2

3 4 5

En rundtur på Järvsö Camping

1. I närheten av cam- pingen ligger Vålsjö Kvarn, en kulturminnes- märkt sevärdhet byggd 1858.

Sten Håkansson tipsar gärna sina gäster om aktivi- teter i närområdet.

5. Järvsö må vara litet, men bjuder på massor av kultur- och naturupplevelser för campinggästerna.

4. Järvsö Campings centrala läge i en park gör det svårt för företaget att växa och moderniseras. Därför vill Sten Håkansson flytta hela campingen.

3. I receptionen får gäs- terna tips på de bästa sevärdheterna i Järvsö med omnejd. Sten Hå- kansson försöker alltid ge råd anpassade till gästens intressen och önskemål.

2. Det äldsta huset på Järvsö Camping är över 200 år gammalt och kommer från fäbodvallen Blaxås.

Nu fungerar huset som vandrarhem med enkel standard.

– Kritstrecksrand eller campingoverall spelar ingen roll, alla är ändå människor och vill bli bemötta som individer.

I år har många individer hittat till hans campingplats. Den har som sagt nära till alla sevärdheter i Järvsö, men har långt till havsbad.

– Därför gynnas vi av sådant väder som har varit i år, när det är lite kallt. Att som i Järvsö ha gångavstånd till allt: Bergscykelparken, Järvzoo, Stenegård – ja allt du kan se och uppleva – har du aldrig i en storstad, säger Sten Håkansson.

Tipsar gärna gästerna

Gästerna kommer från när och fjärran. Under juli dominerar

svenskarna, medan det under juni och augusti märks att även tyskar, neder­

ländare, schweizare, danskar och norrmän hittar dit. Järvsö Camping erbjuder

alla gäster ett upptryckt blad med tips på vad de kan hitta på i närområdet från dag ett till dag fem.

– Det uppskattar de jättemycket. Vi försöker också förbereda gästerna redan innan de kom­

mer hit, och har tips om de är intresserade av mat och närodlat, om de vill åka på loppisar

eller om de är samlare och intresserade av till exempel mopeder eller traktorer, säger Sten Håkansson.

Vandrande reklampelare

Sten Håkansson talar varmt om samarbetet mel­

lan Järvsös olika besöksnäringsföretag.

– Här blir fler och fler sockerbitar som gör att fler och fler flugor kommer hit. Järvsö Bergs cykel Park, till exempel, har gjort att det kommer fler familjer med halvvuxna barn, en typ av gäster

som vi inte har haft tidigare. När man är i 13–15­årsåldern vill man inte bo på cam­

pingplats med morsan och farsan, men för bergscykelparken är det en perfekt ålder, säger Sten Håkansson.

Efter drygt ett decennium i Järvsö är Sten Hå­

kansson en vandrande reklampelare för bygden.

Han påpekar stolt att Järvsö inte är någon bud­

getdestination, och att campingplatsens tomter och stugor inte ligger i det billigaste segmentet.

– Det kostar lite mer här, men du får mycket mer. Det låter kanske skrytigt, men det är sant.

DET KOSTAR LITE MER HÄR, MEN DU FÅR MYCKET MER. DET LÅTER KANSKE SKRYTIGT, MEN DET ÄR SANT.

DESTINATION: JÄRVSÖ >> JÄRVSÖ CAMPING

SVEA 3 2015

Sten Håkansson har som camping- ägare nytta av sitt förflutna som projektledare i tryckeribranschen.

DESTINATION: JÄRVSÖ >> AKTIVITET

SVEA 3 2015

”Shit, vad roligt!”, var det första Lars Ek Lööv tänkte när han testade downhill på cykel. Nu driver han Järvsö Bergcykel Park.

Järvsö Bergscykel Park är bara inne på sin sjätte säsong, men har ändrat hela ortens som- marutseende. Nu är det plöts- ligt mycket lycra i besökarnas klädedräkter.

Istället för skidåkare tar Järvsös liftar mellan juni och november med sig cyklister uppför berget.

Och deras cyklar. Sedan bär det utför i väldig fart längs 16 olika cykelleder, med namn som anknyter till bygdens stolthet Lill­Babs: ”En tuff brud”, ”Barbro”, ”Klas­Göran” och så vidare.

Första sommaren parken hade öppet 2010 fanns endast fyra leder.

– Mycket av pengarna vi drar in går till löner, men vinsten går direkt till nya leder. Vi försöker utveckla så många leder vi kan. Det är kul att bygga nytt och folk blir glada, säger Lars Ek Lööv, grundare och delägare i Järvsö Bergscykel Park.

Fick blodad tand i Kanada

Alltihop började när han hälsade på en vän i Whistler i Kanada 2007.

– Han sade att vi skulle cykla ”downhill”, och jag tänkte att vi kommer att slå ihjäl oss. Men

det blev en av de saker i livet där allt man kan känna är ”shit, vad roligt!”, säger Lars Ek Lööv.

Han fick blodad tand, och väl hemma i Sverige ville han testa att cykla downhill i Åre. I liften träffade han två killar hemifrån Järvsö.

– Vi frågade oss helt enkelt ”Varför har vi inte det här i Järvsö?” Alla förutsättningar var ju så rätt: Liftar som stod still hela sommaren och ett helt berg att bygga leder på.

Efter lite övertalning gick markägarna med på att låta dem prova. Lars Ek Lööv och de andra delägarna anlitade ett företag från Whistler för att designa nedfarterna. Samma företag är fort­

farande med så snart det är dags att bygga nytt.

Och markägarna har inte behövt ångra sig.

– Det har gått fantastiskt bra. 2010 hade vi 2 500 cykeldagar, i fjol 16 000. De tre första åren dubblade vi allt varje år. Första året hade vi 12 cyklar, nu är det 94 stycken, säger Lars Ek Lööv.

I fjol började parken erbjuda cykelcoacher och introduktionskurser. Enligt Lars ska alla kunna komma och åka, oavsett förkunskaper.

– Ja, det är inte bara brant och stenigt och styggt. Meningen är att lederna ska göra cyklis­

terna bättre.

Drar folk till Järvsö

Omkring 80 procent av besökarna kommer från Mälardalen. Medelåldern ligger på cirka 35 år, vilket innebär att en stor del av åkarna är betydligt äldre än så.

– Många av dem som kommer hit brukar åka skidor på vintern och vill testa cykel. Det alla har gemensamt är att de vill vara utomhus och att de vill röra på sig, säger Lars Ek Lööv.

Eftersom bergscykelparken inte har något eget boende har han svårt att veta hur många av cyklisterna som övernattar i Järvsö. Men Lars Ek Lööv kan konstatera att parken dragit mer turism till orten:

– Stugbyn här i backen hade inte så mycket uthyrt på sommaren, nu är det fullt mest varje helg. I år provar vi för första gången att ha öppet till november – med barmarksgaranti.

Spikrakt upp för cykling utför

Lars Erik Lööv berättar att cykeldagarna ökat från 2 500 till 16 000 på fem år.

JÄRVSÖ BERGCYKEL PARK

• Började byggas 2009, öppnade 2010

• 16 cykelnedfarter döpta ef­

ter Lill­Babs, hennes döttrar och hennes låtar

• 16 000 cykeldagar 2014

• Omsatte 7,7 miljoner kronor 2014

• Öppet 2014: 97 dagar, öppet 2015: 116 dagar

• Har 30 personer på lönelistan

I Järvsö med omnejd handlar allt om samarbete. Sedan 2008 finns bolaget Destination Järvsö, där företagare, privatpersoner och föreningar gått samman för att främja turismen till bygden.

Själva namnet Destination Järvsö är egentligen lite missvisande. Området som bolaget mark­

nadsför utgör ”Mellanljusnans dalgång med angränsande skogspartier”.

– Ja, Destination Järvsö är större än orten.

Ljusdals kommun har ungefär 400 000 besökare på årsbasis, men den största koncentrationen är kring Järvsö som ort, säger Maja Frost som är bolagets platschef.

Gästnätterna ökar

Järvsö är en åretruntdestination som kan erbjuda både natur­ och kulturupplevelser. Besökarna kommer för att åka skidor, se vilda djur, cykla

”downhill”, paddla, vandra, titta på världsarvet Hälsingegårdarna eller gå på sommarteater och konserter.

– Vi har märkt att den aktiva resan är något som efterfrågas. Tidigare fanns ett större behov

hos besökarna att så att säga titta på saker.

Nu vill de hellre själva delta, säger Maja Frost.

Destina­

tion Järvsö har 46 ägare, de flesta är företag i besöksnäringen. Bolaget har även i uppdrag av Ljusdals kommun att driva turistbyråverksamhe­

ten, och via hemsidan kan besökare boka både boende och aktiviteter.

– I år förmedlar vi 1 400 bäddar, jämfört med 2010 då vi förmedlade 600. Vi har sett en stadig och relativt kraftig ökning både i omsättning och antal gästnätter, säger Maja Frost.

Sammanhållning i centrum

Destinationsbolaget har varje vecka frukostmöte för de delägare som vill. Enligt Maja Frost kan de här mötena både vara kreativa och väldigt operativa.

– En stor del av ägarna är småföretagare som har ett behov av att träffas och ventilera. Vi går laget runt och alla får säga vad de har för tankar.

Det kan vara så enkla saker som att ”vi behöver

en kock” eller ”kan någon hyra ut ett partytält”.

De hjälper varandra att lösa problem.

Destination Järvsö sköter också marknads­

kommunikationen. Där jobbar bolaget främst med målgruppen aktiva barnfamiljer i Stock­

holm och Mälardalen, men också äldre kultur­

intresserade par. På utlandsmarknaden är det Nederländerna som gäller. Destinationsbolaget gör även gästundersökningar.

Maja Frost lyfter fram betydelsen av såväl Järvsö Bergscykelpark, som lockat en helt ny kundgrupp till orten, som Järvsö Camping, som är enda stället för drop­in­gäster med husvagn eller husbil. Men hon betonar framför allt desti­

nationens sammanhållning.

– Företagen här är som kuggar i ett kugghjul, eller en kedja där alla länkar är lika viktiga för helheten, säger hon.

Hemligheten bakom tillväxten

Lill-Babs har satt sina spår i trakten.

Maja Frost är platschef på Destination Järvsö och berättar att de marknadsför destinationen framförallt till aktiva barnfamiljer i Stockholm och Mälardalen.

FEM TOPPBESÖKSMÅL I JÄRVSÖ 1. Järvsöbacken, 180 000 skid­

dagar 2013/2014

2. Järvzoo, 70 000 besökare 2014 3. Järvsö Bergscykel Park, 16 500

cykeldagar 2014

4. Stenegård, kulturcentrum med cirka 1 000 besökare per dag under högsäsong

5. Lill­Babs Caffär, populärt kafé i centrala Järvsö

DESTINATION: JÄRVSÖ >> ORGANISATION

➔ Lokala företag och föreningar gör gemensam sak

Helhet för camping!

Elstolpe med framtidsmöjligheter Våra elstolpar är välbeprövade och kan erbjuda el, vatten och belysning.

Med våra elstolpar har man stora möjligheter att växa och i efterhand uppgradera med våra moderna system

och tallybee för att ta kontroll över el- och vattenuttag.

Vi erbjuder olika tillbehör till elstolpen som förhöjer gästen upplevelse av besöket på Er campingplats.

Lågenergi- eller LED-lampa?

Valet är Ditt!

Ni är välkomna att ringa eller maila oss för mer info!

Mikael Kristiansson, 070-228 40 45 mikael.kristiansson@tallykey.se

www.tallykey.se

tallycard + - kortsystem för camping

Hantera olika betalda eller gratis faciliteter i er camping. Bara fantasin sätter gränser!

tallybee - mät- och styrsystem

Läs av el- och vattenförbrukning och/eller slå på/av ett uttag från receptionens PC.

Kan även styra olika tillträden som t ex. dörr, bom.

Möjlighet att koppla förbrukning till ett kundkonto och att kunden kan hantera sitt uttag via sin mobil.

Inga extra abonnemang/kostnader krävs för att hantera tallybee från PC!

Moderna system för kontroll av el, vatten och olika tillträden Uttagsstolpar med många möjligheter

Program för att administrera en campingplats

✓

✓

✓

TallyBee via PC

tallymaster och tallymanager

Två olika programvaror som passar både den lilla och den stora anläggningen och som kan hantera våra system.

Den större programvaran tallymanager gör det möjligt med t ex. bokningsbar platskarta, online- bokning, fakturering av kundkonto mm.

I samarbete med:

ÄVENTYRAREN

Här möter vi en person som uppskattar äventyr, utomhusupplevelser och undvi- ker storstaden på fritiden. Det är den målgruppsprofil som är yngst och som har högst representation i storstäderna av de tre huvudmålgrupperna, men de bor trots det oftast utanför storstäderna. En majoritet är i livsfasen unga utan barn.

GÄST-DNA >> BRANSCHENS MÅLGRUPPSPROFILER

BOENDE

Endast 20 procent bor i husvagn jämfört med 72 procent för bran­

schen som helhet. Tält och stuga är vanligare än för genomsnitts­

gästen.

KARAKTÄR En risktagare som gär­

na undviker storstaden, fritiden är prioriterad och äventyr uppskattas.

SPENDERAR Sportutrustning och fotoutrustning är utmärkande och intres­

set för tekniska prylar likaså.

INTRESSEN Sportfiske Cykling Mountainbike Vattensporter Jakt Vandring SCR Svensk Camping har identifierat tre huvudmålgrupper: äventyrare, semesterfamiljer och livsstilsgäster.

Under den här vinjetten tar vi oss under huden på dem. Källa: Orvesto Konsument och SCR Svensk Camping.

750 000

Så många äventyrsintresserade campinggäster finns i Sverige. ^FOTO: NIKLAS MAUPOIX

SVEA #1 2015

DITT FRÄMSTA SKYDD MOT VÄGGLÖSS ÄR KUNSKAP

Kärchers ångtvättar fungerar också.

Att känna sina fienden är ofta det bästa försvaret. Om du inte vill lära känna vägglusen Cimex lectularius närmare ska vi ge dig en snabbkurs.

Vägglusen lever oftast i, eller i närheten av sängen. Den tycker om människor, och i synnerhet vårt blod. Vad den inte tycker om är värme.

Vid temperaturer runt 55-60°C dör dom nämligen. Med Kärchers ång- tvättar sanerar du enkelt och snabbt i och omkring sängen där dom oftast håller till. Sängkläderna och annat tvättbart torktumlar du i 60°C.

www.karcher.se

*) Vid grundlig rengöring av hårda golvytor med Kärchers ångtvätt dör 99.99%

av de vanliga hushållsbakterierna Stafylokocker och Enterococcus hirae.

DÖDAR VÄGGLÖSSEN DIREKT

Wall Systems

GLIMAKRA

OF SWEDEN

GLIMAKRA of SWEDEN AB Sveriges ledande leverantör av skärmväggar.

Gå gärna in på vår hemsida www.glimakra.com under Wallsystems och bli inspirerad.

För kontakt ring 044-454 16 eller mail carina@glimakra.com

WallSystemAnnons150226.indd 1 2015-02-26 14:05:41

REPORTAGE >> EN SVENSK KLASSIKER

SVEA 3 2015

tappra skidåkare på startlinjen för att genomföra världens längsta skidlopp. I år avverkade 13 997 loppet och totalt anmälde sig över 67 000 till något av loppen under Vasaloppsveckan. Att träna inför och att genomföra långlopp har aldrig varit populärare och när organisationen En Svensk Klassiker summerar året blir det nya rekordsiffror i år igen.

­­ När vi firade 40 år, 2011, så hade 65 000 genomfört klassikern, och de senaste åren har vi haft 9 500 varje år som gjort det. Både Vasa­

loppet och Vätternrundan säljer slut på bara några minuter efter att de öppnar för anmälan,

säger Michael Thorén, vd för En Svensk Klas­

siker.

År 2010 var han med och startade den nya organisation som idag sammanbinder de fem loppen. Man gick från att vara en förening där företrädare för de olika loppen träffades någon gång om året till ett bolag med en affärsplan för verksamheten och att konstant arbeta för att stärka varumärket En svensk klassiker.

– Vi såg att det fanns en stor potential, men att det då än så länge saknades en övergripande organisation för att utveckla både loppen och klassikern, säger Michael Thorén, som tidigare varit ordförande för Vätternrundan.

En klassiker som bara

växer

67 000 anmälda till Vasaloppsveckan. 43 000 till Lidingöloppet.

15 000 under Vansbrosimningen och 35 000 till Vätternrundan. Att göra en svensk klassiker är populärare än någonsin, och logistik och boende är viktig fråga för både deltagare och arrangörer.

FOTO: MICKE FRANSSON

TEXT OLLE RÅDE

EN SVENSK KLASSIKER

• Sedan starten 1971 har över 80 000 motio­

närer genomfört nå­

gon av klassikerna. En svensk klassiker lockar årligen cirka 150 000 deltagare till de fem arrangemangen.

• Den som vill avverka en svensk klassiker ska inom en tolvmåna­

dersperiod genom­

föra:

– Ett av skidloppen Engelbrektsloppet, 60 km eller Vasaloppet/

Öppet Spår, 90 km – Vätternrundan på

cykel, 300 km – Vansbrosimningen/

Vansbro Öppen Älv 3 km

– Lidingöloppet, löpning, 30 km

REPORTAGE >> EN SVENSK KLASSIKER

Förutom Vasaloppet ingår Vätternrundan, Lidingöloppet och Vansbrosimningen i en svensk klassiker. Totalt ska deltagarna under ett år avverka 9 mil skidåkning, 30 mil cykling, 3 mil löpning och 3 kilometer simning.

– Det är en tuff utmaning för killar och tjejer i alla åldrar.

Vi för statistik över deltagarna och även om medelåldern ligger på 42–43 år så har vi gått ner i åldrarna och det är fler 18–20­åringar som genomför klassikern idag. Sedan har kvin­

norna blivit vanligare, vilket man också ser i hela Motionssve­

rige, förklarar Michael Thorén.

Olika lösningar för olika lopp

Med så höga deltagarantal blir boende en allt viktigare fråga för evenemangen. Speciellt i de mindre orter där befolk­

ningen mångdubblas under loppen. Än så länge finns inget samarbete med campingbranschen, men Michael Thorén berättar att camping är en självklar del av evenemangen.

– Det ser olika ut från lopp till lopp. Men både när det gäller Motala och Vansbro, där många campar, så skulle det aldrig fungera om det inte fanns plats för tält, husbilar och husvagnar. Alla loppen har sina lösningar och försöker via sina ägarföreningar eller idrottsföreningar samarbeta med campingplatser.

Finns det då ett intresse från En Svensk Klassiker att samar­

beta med till exempel SCR Svensk Camping eller lokala cam­

pingplatser vid loppen, för att till exempel erbjuda deltagare lösningar med boende i anslutning till anmälan i loppen?

– Frågan har än så länge varit såpass lokal och regional, men att titta på någon form av centralt samarbete, det skulle absolut kunna bli aktuellt. Även om det inte är någonting som dykt upp än så länge. Däremot är logistik­ och logifrågan oerhört central för alla loppen, säger Michael Thorén.

ALLA LOPPEN HAR SINA LÖSNINGAR OCH FÖRSÖKER VIA SINA ÄGAR- FÖRENINGAR ELLER IDROTTSFÖRENINGAR SAMARBETA MED CAMPINGPLATSER.

Michael Thorén, vd för En Svensk Klassiker, öppnar dörren för ett samarbete på central nivå med campingbranschen.

FOTO: ULF PALM

maxat m ed superpri ser!

h ^ö stm Välkommen till ^ä ssa

25 september, helsingborg 2 oktober, stockholm 9 oktober, trollhättan

16 oktober, skellefteå

20 14

Mer information och anmälan via www.narlivs.se eller din ordinarie säljkontakt.

www.narlivs.se

TORSDAG 15 OKTOBER 11.00-17.00

Solvalla, Stockholm

”När du beställer din stuga kan du redan börja hyra ut den till dina gäster.”

Flybo tillverkar & säljer nyckelfärdiga stugor/småhus/lägenhetslängor, personalrum, servicebyggnader & servicestationer mm.

Och det bästa av allt är att alla våra produkter skräddarsys för att passa varje kunds önskemål & krav!

För mer info kontakta oss:

info@flybo.se Tel: 0550-176 67 eller gå in på vår hemsida

www.flybo.se

”Med nyckelfärdiga produkter menar vi precis som det låter:

Nyckeln i handen & en helt driftklar produkt.”

REPORTAGE >> EN SVENSK KLASSIKER

Här är loppen som ingår i en svensk klassiker

ENGELBREKTSLOPPET, 60 KM

Det klassiska långloppet för både damer och herrar, alltid den andra söndagen i februari varje år. Går i lätt kuperad Bergslagsterräng, med start och mål i centrala Norberg.

Mer info: engelbrektsloppet.se

VASALOPPET/ÖPPET SPÅR, 90 KM

Arrangeras alltid första söndagen i mars, med Öppet Spår under veckan innan. Vasaloppet startar i Sälen och har målgång i Mora.

Det är en internationell skidtävling om 90 km för damer och herrar.

Motionärer och äventyrare får här chansen att mäta sina krafter mot elitskidåkarna. Klassisk teknik gäller och gemensam start. Öppet Spår är lika långt och tufft som Vasaloppet. Det vill säga samma utmaning och äventyr, men utan tävling och stress.

Mer info:vasaloppet.se

VÄTTERNRUNDAN, 30 KM

Världens största motionslopp på cykel. Alltid fredag och lördag helgen före midsommar.

Vätternrundan, med sina 30 mil, har blivit ett givet lopp för alla cykelmotionärer. Start och mål i Motala. Lagom kuperad landsväg med nio depåer runt Sveriges näst största sjö – Vättern.

Mer info: vatternrundan.se

LIDINGÖLOPPET, 30 KM

Världens största terränglopp, alltid sista lördagen i september.

Ett 30 km långt terränglopp med mål på Grönsta gärde. Många av deltagarna kommer från världseliten inom löpning, även om flertalet ändå är vanliga motionärer som ser Lidingölop­

pet som årets stora händelse och ett mål för sin egen träning.

Mer info: lidingoloppet.se

VANSBROSIMNINGEN, 3 000 M

En av världens största simtävlingar. Simsträckan är 3 000 meter varav 2 000 meter medströms i Vanån och 1 000 meter motströms i Väster­

dalälven. Start vid Morabron i norra delen av Vansbro och mål vid Plasket.

Öppen Älv 3 000 meter ingår också i En Svensk Klassiker. Öppen Älv är ett nytt lopp från 2014 och innebär samma sträcka och samma utmaning som Vansbrosimningen men i simmarens egen takt.

Mer info: vansbrosimningen.se

SIMNING CYKEL LÖPNING

SKIDOR

Intresset för träning har aldrig varit större. Bara loppen i en svensk klassiker lockar cirka 160 000 deltagare, varje år. De flesta lägger både tid och mycket pengar på träning, både hemma och på annan ort, med övernattningar på campingplatser. Här är loppen.

FOTO: MICKE FRANSSON

FOTO: ULF PALM FOTO: JONNA ANDERSSON FOTO: FELIX OPPENHEIM

Dags att se över ditt inneklimat?

Pax har kvalitetsprodukterna du behöver.

pax.se Pax handdukstorkar

Skandinavisk design och funktion i absolut världsklass. Marknadens största utbud av modeller.

Pax Calima® - en helt ny fläkt från Pax

Separat 12 V-ingång för t. ex. båt eller husvagn!

Helautomatisk fläkt med möjlighet till appstyrning.

Pax oljefyllda elradiatorer

Svensk kvalitet rakt igenom.

Energieffektiv komfortvärme.

Separat 12 V-ingång för t. ex. båt eller husvagn

Svea_187x125.indd 1 2015-09-22 11:38

Associerad SCR-partner

KONSTEN A TT GÖRA HELA SOM MAREN

TILL ETT R ENT NÖJE

Alla vill bada - Vi hjälper er med bassänger , attraktioner och vattenrening. En riktig pool

ger bra beläggning hela säsongen.

- Det är god ekonomi!

Lundegård Camping, Öland

Rikstäckande organisation - Vi finns där ni finns!

Huvudkontor tel. 0300 83 7000, www.processing.se daniel.wallentin@processing.se

Treebone ligger i Big Sur i Kalifornien, en kustremsa med unik natur och besökare från hela världen. Att bygga här är omgärdat av lagar och regler liknande dem en campingföreta­

gare i exempelvis Bohuslän möter.

– Därför tog det fem år från ansökan till godkända bygglov, och det tog 17 år från den dag vi köpte marken till premiär, säger John Handy.

Omedelbar succé

Ägarna till Treebone, John och Corinne Handy, bodde i Los Angeles med sina barn. John jobbade över hela världen som designchef på Barbietillverkaren Matell. Paret ville köpa en bit mark för att senare kunna lämna storstaden.

– Vi älskade friluftsliv och natur. Vi fick nys om en bit land i Big Sur där vi kunde bygga något, säger John Handy.

När de köpte fastigheten 1987 talade ingen om glamping, men John hade på känn att något lyxigt och naturnära var

framtiden. Sedan Treebone slog upp dörrarna 2004 har det varit succé och fullt året runt.

– Vi öppnade helt rätt i tiden, våra gäster älskar oss och tipsar andra, säger John.

3 500 kronor per natt

Att Treebone ligger i Big Sur som redan är populärt tror John är en förutsättning.

– Människor åker inte till Treebone, de åker till Big Sur. Vi erbjuder sedan ett unikt boendealternativ som tilltalar våra gäster, det är det som avgör, säger John.

När du har checkat in bor du i ett lyxtält med milslång utsikt mot havet. Tälten har sina designrötter i Mongoliet och kallas för jurtor, som originalen.

Tältet jag bor i är över 40 kvadratmeter med brädgolv, dubbelsängar, fyra meter i tak och en glaskupa mot stjär­

norna. Det kostar att glampa. 3 500 kronor natten för min TEXT LEO HEIJBEL

Längs den amerikanska västkusten ligger 16 mongolinspirerade lyxtält diskret utplace­

rade på en bergshöjd. Här ska det vara tyst efter klockan 21 och gäster betalar tusen­

tals kronor natten för att bo i ett av tälten. SVEA besökte Big Sur, en glamorös camping­

plats, så kallad glamping, i Kalifornien.

REPORTAGE >> GLAMPING

JOHNS TRE GLAMPINGTIPS:

Bli unik – Jag gjorde research på alla andra boendeformer som fanns i Big Sur och såg till att inget liknade detta.

Inspirera – När vi började planera detta fanns inga exempel.

Försök lyfta fram vad andra har gjort och var inspirerande så kan det hjälpa dig att få tillstånd.

Delta – Från dag ett har vi samverkat med hela lokalsamhället och visat att vi bryr oss. Det lönar sig.

Lyxcamping på magisk plats

Lyxigt och naturnära är två av ledorden för glampinganläggningen Treebone.

SVEA 3 2015

jurta för fyra personer. Under högsäsong kan priset dubblas.

– Det finns hotell i Big Sur dit kändisar åker och betalar 30 000 kronor natten. Det finns billiga boenden för 500 kronor. Vi är ett medel­

prisalternativ, säger John.

Treebone är lyxigt, men vissa delar är förstås avskalade. Servicehuset består av 6 duschar och 5 toaletter för cirka 50 gäster. Standarden skulle på sin höjd belönas med tre stjärnor av en välvil­

lig inspektör i Sverige.

– Vi försöker informera alla gäster så tydligt som möjligt om vad de kan vänta sig och inte vänta sig, säger John.

Som för många i besöksnäringen är en av Treebones största utmaningar att hitta rätt medarbetare. Hela familjen bor på Treebone tillsammans med personalen.

– Vi försöker erbjuda bra boende för alla 25 som jobbar hos oss. Det är unga människor i vår bransch. Vi försöker anställa dem som i alla fall haft ett par jobb och verkligen gillar Big Sur, då uppskattar de att jobba hos oss.

På frågan vad besökaren möter om tio år, tvekar John en liten stund.

– Vet inte, kanske inte en enda jurta. Vad du än hittar blir det något i total harmoni med naturen, säger John.

TREEBONE RESORT Öppnade: 2004 Bäddar: Cirka 50 gäster (16 jurtor och en trästuga).

Öppet: 50 veckor per år.

Beläggning: Fullt året runt.

Pris: Rörligt, t. ex. 3 500 per natt för fyra personer i april.

Duschar: 6 Toaletter: 5 Restauranger: 2

<< HÄR LIGGER DET

REPORTAGE >> GLAMPING

DET FINNS HOTELL I BIG SUR DIT KÄNDISAR ÅKER OCH BETALAR 30 000 KRONOR NATTEN.

info@citygolf.se • Tel: 0660-513 00 • www.citygolf.se

City Smart Golf

• En rolig aktivitet som lockar alla åldrar

• Kort återbetalningstid och hög lönsamhet

• Konstgräsbanor av hög kvalitét till fasta priser

• Exklusiv spelkänsla som gör att kunderna återkommer

• 2-4 veckors byggtid

• Nyckelfärdigt, klart för spel

Läs mer om City Smart på vår hemsida:

www.citygolf.se/smart-golf

- En lönsam och rolig anläggning till rätt pris

Vi har allt till din campingbutik

Bra priser och snabba leveranser – till hela Sverige. Beställ direkt på nätet:

www.oskarcampingservice.se

Vill du veta mer?

Ring Roger: 070-631 63 69 eller mejla: info@oskarcampingservice.se

PARTNER^ASSOCIERAD

Ledande leverantör av handtorkar Top Industri AB • Tfn 019-16 41 30 www.topindustri.se

Känner du igen dig?

Vi har den ekonomiska, miljövänliga och hygieniska lösningen

TOPPLISTOR

Listor och siffror ur SCR Svensk Campings analysmaterial som kanske berättar något om branschen du inte visste.

TOPPLISTAN >> BRANSCHANALYS

Sverige 5 största resemagasin sett till upplaga

1. VÄSTRA GÖTALAND, 2 961 224 gästnätter

5. DALARNA, 1 052 201 gästnätter 3. KALMAR/ÖLAND, 1 484 872 gästnätter 2. HALLAND, 1 609 310 gästnätter

4. SKÅNE, 1 257 095 gästnätter

STÖRSTA CAMPINGREGIONER

5

SVERIGES

Nederländerna ökar mest av alla gästgrupper, +8,2 procent.

Så här bor de nederländska gästerna under juni–augusti:

DE TRE MEST BESÖKTA CAMPINGPLATSERNA PÅ SVENSKA DELEN AV

CAMPING.SE.

DAFTÖ CAMPING RESORT VÄSTERVIK RESORT FIRST CAMP MALMÖ

+8,2 %

Ansia Resort Byske Havsbad Daftö Camping Resort

Främby Udde Resort Granö Beckasin Lodge

Jokkmokk Camping Center KronoCamping Saxnäs

Läckö Strand Lisebergs Camping

Askim Strand Skotteksgården Camping & Stugby

10 av de 25 campingplatser som har bäst rekommendationer på Tripadvisor. Camping­

platsernas presenteras inte i rangordning.

2 Allt om

Resor 28 000

3 National Geographic

25 900

5 Outside

12 500 4

Vagabond 20 100

1

Gone Camping

425 000

CAMPING 54 % SoL 12 %

HOTELL 15 %

STUGBYAR 17 %

VANDRARHEM 2 % KÄLLA: SCB 2014

Det smarta betalsystemet

för campingar och stugbyar Samma kortläsare till alla funktioner.

Dusch, Tvätt, Dörr, Bom, Stugor etc.

Paus i dusch Antipassback i bom Långdistansläsare Hotellfunktion m.m

Gatelock _systems

Gatelock _systems

Kållered Tel. 031-406000

Vid stugdörrar.

Nu har vi hotellfunktion vid dörren.

NY FUNKTION

Programmerbar:

Nyfiken?

Ring så berättar vi mer.

’’Betryggande stabilt och driftsäkert!’’

Trådlöst internet för 100 - 1000 användare.

Tel: 0708-343769 www.wipluscam.se

Satsa allt på ett kort!

Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik.

Med CampTrac använder gästerna beröringsfria kort till alla betalfunktioner på campingen. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre drif- tkostnader.

Minskad kontakthantering och säker access

Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort och accesskort för hela campingen.

Bättre likviditet

Gästerna betalar i förskott eller kredit via kontofunktioner.

Besökarkontroll

Inga obehöriga på området. Kortet öppnar servicehus, bommar, stugor, hotell- rum, bastu m.m.

CAMPTRAC

BETAL- & TILLTRÄDESSYSTEM FÖR CAMPINGAR

Kontakta oss 08-630 53 00 info@partnersec.se www.partnersec.se

Integrerat med:

Annons Svea_187mm_125mm_nr2.indd 1 2014-02-28 09:42:49

VILL DU OCKSÅ

ANNONSERA I SVEA?

➔ Kontakta Lotta Carlsson lotta.carlsson@justmedia.se 031-92 93 40 | 0707-58 66 93 Bokningsstopp för SVEA nr 4 2015:

30 oktoberr

företag. Vi levererar till hotell, semesterorter, vandrarhem, campingplatser, o entliga institutioner, försvaret, sjukhus, idrottskl .

täcken, kuddar, madrasser, möbler, linnen, handdukar m.m.

Genom stora gemensamma inköp inom koncernen kan vi alltid hålla mycket

JYSK BtB

- vi levererar til hotell, semesterorter, vandrarhem, campingplatser och o entliga institut .

JYSK BtB Industrigatan 4 593 61 Västervik

Tel: 010-456 62 60 E-mail:btb-se@jysk.com Jysk.se/btb Business to Business

God kvalitet behöver inte vara dyrt.

Med personlig service och rådgivning hjälper vi er att ta fram produkter som passar er verksamhet.

Vi har ett stort urval av madrasser, textilier, täcken och kuddar.

Kontakta oss för offert !

SCR Svensk Campings samarbete med TripAd­

visor inleddes för två år sedan och innebär att alla medlemmar får en presentation på TripAdvi­

sor och att gästomdömen från TripAdvisor visas på campingplatsens presentation på Camping.se.

Det innebar också att alla 450 medlemmar kom ut på TripAdvisor

i ett svep, något som annars hade tagit många år att åstadkomma.

– TripAdvisor är världens största

resewebbplats och vi är väldigt stolta över att ha ett samarbete med dem. Genom samarbetet kan vi förse våra gäster med gästomdömen samtidigt som vi ger våra medlemmar expo­

nering på världens största resewebbplats, säger Johan Uhrbom, bokningsansvarig, SCR Svensk Camping.

Att finnas med på TripAdvisor ger en unik internationell marknadsföring och med några enkla åtgärder kan campingföretagaren dess­

utom utöka sin närvaro med bilder och eget innehåll.

– En gästs upplevelse är såklart alltid subjektiv, så därför är det extra viktigt att våra medlemmar registrerar sig som ägare och därmed ges möjlighet att svara gäster som lämnat en recension. TripAdvisor är precis

som andra sociala medier, det gäller att vara aktiv och uppdaterad.

Nytt för 2015 är att alla gäster automatiskt får ett ”välkommen hem­mejl” där de ombeds lämnas sitt omdömen. Hanteringen bygger på att gästen har godkänt att få e­post från SCR Svensk Camping.

– Vi tror på idéen med att gästen får ett mejl när de kommer hem. Då kan de i lugn och ro skriva ned vad de tyckte om campingplatsen – intryck som hjälper och tipsar både andra campinggäster när de ska välja och camping­

företagarna i sin verksamhet. Totalt kommer vi att skicka 50 000 ”välkommen hem­mejl” under 2015, säger Johan Uhrbom.

Gästernas omdömen guld värda

Samarbetet med TripAdvisor har slagit väl ut hos många av SCR Svensk Campings medlemmar. Nytt för i år är automatiska välkommen hem-mejl” där gäster påminns om att lämna ett omdöme hos Tripadvisor. Totalt kommer omkring 50 000 mejl att skickas ut 2015.

FAKTA TRIPADVISOR TripAdvisor är världens största reseforum* där resenärer får hjälp att planera och boka sin resa. Hos TripAdvisor får du tips från miljontals resenärer och ett stort utbud av resealternativ och planeringsfunktio­

ner med direktlänkar till bokningssystem som söker på hundratals webbplatser så att du hittar de bästa priserna.

Webbplatserna under TripAdvisor­varumärket utgör tillsammans världens största resefo­

rum med mer än 340 miljoner unika besökare varje månad** och över 225 miljoner omdömen och åsikter om fler än 4,9 miljoner boenden, restauranger och sevärdheter.

Källa: Tripadvisor

*Källa: comScore Media Metrix för TripAdvisor­webbplatser, globalt, december 2014

**Källa: Google Analytics, genomsnittligt antal unika besökare i månaden, första kvartalet 2015

PRECIS SOM ANDRA

SOCIALA MEDIER, DET GÄLLER ATT

VARA AKTIV OCH UPPDATERAD.

För att du skall få ut maximalt bör du registrera dig som ägare på TripAdvisor. Det är enkelt och kostnadsfritt. Du kan då svara på kom­

mentarer och får tillgång till flera andra verktyg för internationell marknadsföring. Gå till:

www.tripadvisor.se/Owners

TEORI & PRAKTIK >> TRIPADVISOR >> TEORI

Vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redak t ion: svea@scr.se

TIPSA OSS!

Experterna berättar vad som gäller

I år skickas cirka 50 000 mejl ut där gästerna ombes lämna ett om- döme på TripAdvisor.

SVEA 3 2015

Viktig del i marknadsföringen

SCR Svensk Campings medlemmar tipsar om lyckade satsningar

Ramsvik Stugby & Camping i Hunnebostrand använder sig framgångsrikt av TripAdvisor.

Ramsvik Stugby & Camping i Hunnebostrand var tidig med att registrera sig på TripAdvisor, till och med ett par år innan SCR Svensk Cam­

ping inledde samarbetet med TripAdvisor för cirka två år sedan.

– När vi kom hem från vår USA­resa 2011 gick vi med i TripAdvisor. Då var det inte många som kände till tjänsten, men med åren märker man att fler och fler vet vad TripAdvisor är, antingen genom att vara med själva eller att ge omdömen, säger hon.

Annika Johansson är naturligtvis positiv till SCR Svensk Campings samarbete med TripAd­

visor och hon är övertygad om att det är en yp­

perlig marknadsföringskanal för företaget och ett bra planeringsverktyg för gästerna. När det gäller att få gästen att lämna ett omdöme så använder hon sig dels av sparade mejladresser, dels av SCR Svensk Campings nystartade mejlfunktion

som skickas per automatik när gästen checkar ut. Dessutom lämnar hon visitkort där hon ber gästen att lämna ett omdöme på TripAdvisor.

Just nu har Ramsvik omkring 100 omdömen, en gräns Annika Johansson har siktat på.

– Det gäller att få så många omdömen som möjligt, nu när vi har 100 så funderar jag på att uppgradera mitt medlemskap. Hittills har jag haft gratisversionen, men nu kan jag tänka mig att betala en slant för att kunna ta del av fler affärsstrategier.

Hög trovärdighet

När Annika Johansson pratar med kollegor i branschen om TripAdvisor är den vanligaste frågan eller farhågan att få negativa omdömen.

– Det ska inte vara rädda för det. De allra flesta driver bra företag och det kommer att återspeglas på TripAdvisor. När jag tittar på

TripAdvisor som privatperson så är det faktiskt mest trovärdigt om det är både ris och ros.

Dessutom har gästen en möjlighet att framföra en åsikt via TripAdvisor som de kanske inte vill ta upp i receptionen. Jag svarar på både positiva och negativa omdömen. Om det är något som jag känner att jag vill gottgöra så brukar jag be dem mejla mig, så vi kan lösa eventuella oklarheter. Det har fungerat väldigt bra och ofta slutat i en positiv anda.

Annika Johansson som driver Ramsvik Camping förstod tidigt poten- tialen i TripAdvisor.

– När familjen semestrade i USA 2011 var TripAdvisor en ovärderlig tillgång för oss när det gällde att planera vår resa. TripAdvisor var stort i USA och det var nästintill självklart att ge ett omdöme. Redan då började jag fundera på att använda tjänsten hemma Sverige, minns Annika.

TEORI & PRAKTIK >> TRIPADVISOR >> PRAKTIK

FOTO: TORBJÖRN BACKLUND

ANNIKAS TRIPADVISOR-TIPS

• Registrera dig som ägare så att du kan påverka hur din sida ser ut.

• Börja med medlemska­

pet som är gratis. När du fått mer omdömen kan du eventuellt uppgradera ditt med­

lemskap.

• Räkna med att lägga

lite mer tid när du börjar med TripAdvisor, ef­

ter ett tag ”sköter” sidan sig själv med hjälp av gästernas aktivitet.

• När någon skrivit ett omdöme får du ett mejl, då har du möjlighet att svara gästen.

• Håll alltid en professionell ton i dina svar även om du blir ledsen eller tycker att det är orättvis kritik.