• No results found

INNEHÅLL OCH TIDPUNKT:

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "INNEHÅLL OCH TIDPUNKT:"

Copied!
7
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

MARKNADSFÖRING OCH SÄLJLEDNING IV

Från marknadsstrategi till personlig försäljning

Utvecklingsprogrammet Marknadsföring och säljledning ger deltagande företag färdigheter att utveckla och förstärka marknadsförings- och säljprocesserna i företaget för att bättre kunna generera nyförsäljning och leda sina kundförhållanden. Programmet har ett specialfokus på digital marknadsföring och försäljning och och arrangeras i samarbete med NTM-centralens företagsutvecklingstjänster.

Under 10 utbildningsdagar berör vi marknadsföringens och försäljningens centrala delområden såsom trend- och omvärldsanalyser, marknadsstrategier, kreativt ledarskap, verktyg för

företagets affärsutveckling, företagets varumärke (branding), marknadsföring inom sociala medier, säljledning, personlig försäljning, prissättning, kommunikationsplanering och smart kommunikation mm.

För att kunna bedriva en effektiv marknadsförings- och säljverksamhet behövs riktlinjer och målsättningar för vart man vill komma. Hur skall insatserna hjälpa oss att uppnå våra strategiska målsättningar - vad förväntar vi oss av marknadsföringen och försäljningen? En klar viljeyttring inom företaget om vart vi är på väg skapar förutsättningar för en effektivare marknadsförings- och säljfunktion.

Inom marknadsföringen bör man också i dagens digitala värld vara kreativ i sin interaktion med kunderna. Dagens möjligheter med digitala marknadsföringskampanjer, storytelling och

mångmediala lösningar ger oss en stor möjlighet att rikta och kommunicera budskapet till olika kundsegment med en stor kundförsåelse.

Sen krävs det slutligen en effektiv säljfunktion som jobbar systematiskt mot uppställda mål.

MÅLSÄTTNING:

Utvecklingsprogrammets målsättning är att höja kunnandet hos deltagarna kring

marknadsföringens och försäljningens delområden. Vi stärker förmågan att arbeta med metoder för analys, planering och förverkligande av det egna företagets marknadsföring och försäljning.

Via programmet utvecklas företagets förmåga att handskas med delområden inom affärsverksamheten som är kritiska för en framgångsrik marknadsföring inom dagens mångmediala och digitala marknadsföringslandskap.

(2)

Inom programmet Marknadsföring och säljledning för vi samman struktur och strategi med kreativa digitala marknadsförings- och säljlösningar - från strategi till personlig försäljning!

MÅLGRUPP:

Utvecklingsprogrammet vänder sig till entreprenörer, företagsledare och nyckelpersoner med ansvar för företagets marknadsförings- eller försäljningsprocesser.

INNEHÅLL OCH TIDPUNKT:

Utbildningsdelen består av totalt 10 dagar närstudier. Deltagarnas egen aktivitet i form av frågor, reflektioner, erfarenhetsutbyte i gemensamma aktiviteter utgör en viktig del av utbildningen. Som utbildare fungerar mångsidiga och praktiskt erfarna experter från såväl Hanken som näringslivet.

I programmet ingår ytterligare 2 dagar företagsspecifik konsultering. Konsulteringens fokus bestäms av deltagaren i samråd med Hanken Fortbildning.

MODUL 1: 18-19 FEBRUARI 2019 (2 dgr)

STRATEGISKA UTMANINGAR OCH INNOVATIONSUTVECKLING

Målsättning: Deltagarna lär sig hur strategiska val kan främja företagets framgång på

marknaden. Vi ser allmänt på strategin som styrinstrument för företaget samt hur strategiska och operativa utmaningar styr företagets beslut kring marknadsföring och försäljning. Vi ser hur marknadsföringen och försäljningen samt innovationsutvecklingen påverkas av olika strategiska val. Vi ser på försäljningens roll som omvärldsbevakare och kopplingen till

innovationsutvecklingen.

Marknads- och försäljningsstrategier

Roundtable diskussion med reflektion från alla deltagare - Företagsvisa presentationer Strategiska och operativa utmaningarna nu och framöver

Strategisk marknadsföring

Strategisk planering - olika steg inklusive analysmodeller Strategiska mf-aktiviteter

Kunddriven mf-strategi

Det nya affärslandskapet – förstå dina marknadsutmaningar Strategi - Blue Ocean - verksamhetsutveckling

Perspektiv på omvärlden/affärslandskapet - omvärldsanalys

Trender som kan förändra din affärsmodell, tex delningsekonomi och miljö Vilken effekt har nya teknologier på vår affärsmodell, tex digitalisering och IoT Marknadsföringens roll i företagets förnyelse och produktutveckling

Kreativt ledarskap

Workshop: Affärsmodellering

MODUL 2: 18-19 MARS 2019 (2 dgr)

MARKNADSETABLERING OCH KOMMUNIKATIONSLEDNING

Målsättning: Att visa för deltagarna modeller kring hur man analyserar potentiella nya

marknader samt vikten av en prissättningsstrategi som understöder det man vill att varumärket skall representera. Vi påvisar kommunikationens och marknadsföringens betydelse för att få fram företagets kärnbudskap internt och externt. Hur bygger man sin kommunikationsstrategi och – plan

Marknadsundersökningar, prissättningsstrategi och varumärkeshantering 10 frågor innan man startar en marknadsföringsprocess

Marknadsundersökning som grund för expansion och förändring Vem sammanställer och analyserar resultaten

Hur använder man resultaten i företaget

(3)

Kundernas köpbeteende och vår marknadsposition

Prissättningsstrategier för olika marknader och målgrupper Att styra och leda prissättningsarbetet

Kundvärdebaserad prissättning Varumärkesidentitet och positionering

Transformation från dagens situation till en önskad position Vilka styrkor bygger vi vårt varumärke på

Kommunikationsledning som en del av marknadsföringsstrategin Kärnbudskap, målgrupper och kanaler

Urskilj dig från dina konkurrenter - hitta din egen röst Kommunicera utan ord

Skräddarsy budskap Mikrostunder

Kommunikationsstrategi och -plan

Utveckling av företagets marknadskommunikation Marknadsföring och kommunikation

Internationell marknadsföring ROI för marknadsföring

Intern och extern kommunikation

MODUL 3: 18-19 APRIL 2019 (2 dgr)

DIGITAL MARKNADSFÖRING OCH KOMMUNIKATION

Målsättning: Modulen ger deltagarna en vision av hur företagets digitala story kunde se ut med beaktande av kärnbudskap och varumärke. Hur knyter du dina kunder närmare din verksamhet med hjälp av inbound marketing och digitala verktyg. Deltagarna får en insikt i

marknadsföringens regler i sociala medier och webben samt hur viktigt det är med sökbarhet. Vi ser på e-handelns trender och möjligheter att integrera i olika branschers affärsmodeller.

Företagets story

Storytelling via audiovisuell kommunikation

Hur kommunicera ditt varumärke, dina värderingar och kärnbudskap?

Hur kommunicera ditt budskap via sociala medier Inbound Marketing

Målgrupps- och produktkategorianalyser CRM - lärande om kunder

Kundengagemang via nyhetsbrev GDPR

Marknadsföring i det digitala samhället

Hur planera och budgetera marknadsföring på nätet Vilka kanaler bör man använda

Hur olika saker inverkar på varandra

Hur kan man mäta/simulera marknadsföringens effekter E-handel 2019

Trender Plattformer

Teknik och kopplingar till olika utomstående system Användargränssnitt och kundupplevelse

Hybridwebbshoppar

Kognitiv handel och kognitiv marknadsföring Business Intelligence

MODUL 4: 20-21 MAJ 2019 (2 dgr)

(4)

MODERN PERSONLIG FÖRSÄLJNING

Målsättning: Modulen ger deltagarna metoder och verktyg för ett effektivt säljarbete och påvisar vikten av en stark personlig försäljning i kombination med moderna digitala verktyg. Att påvisa metoder att förbättra den egna säljprocessen och effektivera den personliga försäljningen. Du får även en praktisk modell och tips och råd hur du lättare hittar och bygger relationer med nya potentiella kunder.

Personlig försäljning Identifiera din idealkund

Hur du hittar potentiella kunder online och offline

Social försäljning – Öka sannolikheten till affär via LinkedIn Hur du skapar en första kontakt

Kundbesökets tre första minuter Hur du gör säljande presentationer Hur stänger du fler affärer på kortare tid Försäljningspsykologi

Köpsignaler och avslutningsteknik Hur du får de pris du vill

Argumentations- och motargumentationsteknik DISC-personlighetsprofilering

Säljstyrning för det lilla och stora bolaget Förmansarbetet i försäljning.

Hur anställa de bästa säljarna-rekrytering, handledning och motivering?

Belöningssystem

MODUL 5: 10-11 JUNI 2019 (2 dgr)

DIGITAL MARKNADSFÖRING OCH FÖRSÄLJNINGSPITCHEN

Målsättning: Deltagarna får en konkret insikt i uppbyggnaden av annonskampanjer i sociala medier och vikten av att analysera och läsa av kundströmmarna. Hur systematisera processerna kring digital marknadsföring. Vi ser också på möjligheterna till tilläggsförsäljning och förbättrat kundvärde genom en produktifiering av företagets tjänster. Programmet avslutas med att deltagarna pitchar sina företag/produkter till de andra deltagarna 3 minuter och sen får man muntlig feedback av åhörarna och André Österholm/Björn West. Hur kan du som försäljare förbättra din publika försäljningspitch och hur tar man sin egen personlighet i beaktande i utförandet. Hela tillfället bandas, editeras och delas personligen till deltagarna.

Marknadsföring i det digitala samhället (forts) Kärnbudskap och kundsegment

Hur gör man en Facebook / Instagram reklam Hur gör man en Goodle AdWords reklam

Uppföljning av kundströmmar - metoder och verktyg Workshop kring marknadsföring i sociala medier Workshop kring försäljning och presentation

Personlighetsanalys - personligheter du möter i försäljningen Demo- och presentationsteknik vid olika säljtillfällen

Försäljningssimulering - personliga styrkor och förbättringsområden Workshop - Försäljningspitchen

Under programmet är deltagarnas egen aktivitet i form av frågor, reflektioner och

erfarenhetsutbyte en viktig del av helheten. Under utbildningsdagarna varierar vi föreläsningarna med praktiska övningar och grupparbeten.

(5)

AFFÄRSKONSULTERING

Till utvecklingsprogrammet hör också två företagsspecifika konsulteringsdagar som genomförs senast december 2019.

Konsulteringen inleds med ett halvdags företagsbesök och en analys av företagets

marknadsförings- och säljprocesser samt ekonomi och lönsamhet. Fokus på fortsatt 1,5 dgr konsultering bestäms efter företagsanalysen i samråd med Hanken Fortbildning. Gäller endast sme-företag.

REFERENSER:

Jan Hägg, Exportchef på Norcar Ab

"Kursen var bra i sin helhet och gav nya idéer och senaste nytt inom området. Föreläsarna var kunniga och upplägget och planeringen av kursen var utmärkt. Kursen rekommenderas varmt ifall man vill få lite mera ”kött på benen” då det gäller Försäljning och Marknadsföring. Sist men inte minst så var kurskamraterna mycket trevliga och givande att träffa och diskutera med under kursdagarna."

Jonas Lundström, Försäljnings och marknadsföringsdirektör vid Andelslaget Närpes Grönsaker

"Utbildningshelheten kändes mycket gedigen och omfattande. Tillsammans med

goda föreläsare och kurskamrater så tror jag att vi alla fick god färdkost med oss på vägen framåt."

Julia Olin, Försäljningschef på Novafloor Oy

"Kursen har gett konkreta verktyg, båda vad gäller försäljning och marknadsföring, men även för företagsutveckling och -tillväxt på ett bredare plan. Mycket inspirerande!"

Boris Lindgård, Marknadsföringschef på BT-Agro Ab Anders Ena, VD på Ena Golv & Tak Ab

Kjell-Owe Ahlskog, vd på Alcea Ab

Tina Gäddnäs, Product manager på Herrmans Ltd Ulf-Peter Åstrand, Sector manager på Mirka Ltd

"Kursen gav mig verktyg för att komma in på rätt spår då jag just bytt tjänst och behövde förkovra mig inom både MF och försäljning. Innehållet var brett med ämnen som är ständigt aktuella och även inom kommande trender med digitalisering. Utbildarna hade i sitt material exempel ur vardagen som var lätta att förstå och relatera till. En viktig del som var väldigt givande var kunskaps- och erfarenhetsutbytet mellan oss deltagare. Kursen är helt klart en investering som kommer att ge avkastning för företaget och för mig personligen!"

UTBILDARE:

Som utbildare fungerar professionella föreläsare från Hanken samt mångsidiga och praktiskt erfarna experter från näringslivet.

Intresserad av vem som föreläser? Kontakta oss så sänder vi föreläsarprofilerna per e-post.

PLATS:

Utbildningen hålls i Hanken Svenska Handelshögskolans högklassiga utrymmen i Vasa på Bibioteksgatan 16.

(6)

Till Vasa anländer man snabbt och smidigt med flyg både från Stockholm (fyra avgångar per dag) och Helsingfors (sex avgångar) samt med bilfärja från Umeå (två avgångar). Med Pendolino-tåg är det smidigt och bekvämt att ta sig till Vasa från alla delar av landet.

Hanken Fortbildning Vasa hjälper gärna till med hotellrekommendationer ifall ni övernattar i Vasa i och med kursdeltagande.

PRIS OCH ANMÄLAN:

1.470 € (+ moms 24 %) per person.

*priset förutsätter att företaget som ansöker om deltagande är sme-företag. Ni kan underhandla med oss om att betala deltagaravgiften i 2-3 rater om så önskas.

Storföretag enligt skild prissättning à 350 € (+moms 24%) / kursdag - kontakta oss för mer info.

I priset ingår föreläsningar, föreläsningsmaterial, digital inlärningsplattform, grupp- och individuella arbeten, konsultering (för sme företag), kaffe och DIPLOM.

ANMÄLAN:

Ansökan om deltagande för sme-företag via denna LÄNK För storföretag anmälan via denna LÄNK

Sista anmälningsdag: 31.1.2019 Till programmet tar vi in 16 deltagare.

(7)

TILLÄGGSINFO och KONTAKTUPPGIFTER:

Ifall ni är intresserade av kursen skickar vi gärna ett detaljerat kursprogram till er.

André Österholm, tfn 050-3626746, e-post: andre.osterholm@hanken.fi Åsa Hämäläinen, tfn 040-3521748 e-post: asa.hamalainen@hanken.fi Yvonne Högholm, tfn 040-3521720, e-post: yvonne.hogholm@hanken.fi

References

Related documents

Sett till ovan nämnda figur och vad den visar på makronivå– i detta fall skolan, har Folkpartiet fått framgång i inte mindre än tre av sina tydligaste mål med denna

Koncernledningsledamoten säger att Länsförsäkringar Bank särskiljer sig från många andra banker på den svenska bankbranschen just eftersom de satsar på det lokala samt att de har

Observationerna går till så att jag skapar en situation där barnen kommer att få bygga efter en färdig prototyp, för inspiration. Under tillfället observerar jag barnen med hjälp

De ger naturligtvis även uttryck för 1960-talets stadsbygg- nadsideal med honnörsord som enhetlighet och rena, enkla linjer (Orrholmen), från slutet av decenniet kombinerat

Effektiviseringspotentialen är inte tillräckligt uppmärksammad Utredningen gör bedömningen att varken statsmakterna eller de enskilda myndigheterna till fullo insett den potential

Skurups kommuns inriktning är att det kommersiella inslaget i verksamheterna måste öka för att möjliggöra ekonomisk bärkraft för utveckling. Svaneholm

Införandet av digitala tjänster innebär att kommunen ska ge fortsatt god service för alla, även för de som inte har tillgång till

Genom SKL:s eBlomlåda som är ett verktyg för att skapa överblick och underlag över kommunens arbete med digital service och verksamhetsutveckling har kommunkoncernen under 2016