HP Scanjet Enterprise 7000 s2/flow 7000 s2. Användarhandbok

(1)

HP Scanjet Enterprise 7000 s2/Flow 7000 s2

Användarhandbok

(2)

Copyright och licens

Dokumentet får inte kopieras, anpassas eller översättas, såvida detta inte är tillåtet enligt gällande upphovsrättslagstiftning.

Informationen i detta dokument kan komma att ändras utan föregående meddelande.

De enda garantierna för HP:s produkter och tjänster är de som beskrivs i de uttryckliga garantivillkoren som medföljer produkter och tjänster. Ingenting i det här dokumentet ska tolkas som en ytterligare garanti. HP svarar inte för tekniska fel, tryckfel eller

utelämnanden i detta dokument.

Varumärken

ENERGY STAR är ett servicemärke registrerat i USA av United States Environmental Protection Agency.

Microsoft och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Edition 2, 10/2013

(3)

Innehåll

1 Grundläggande information om produkten ... 1

Funktioner ... 1

Framsida ... 2

Frontpanel ... 2

Bakifrån ... 3

Rengör skannervalsarna före skanning ... 4

Om skanningsprofiler ... 6

Skannerns programvara ... 7

HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) ... 7

HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) ... 8

HP TWAIN ... 8

Viloläge ... 8

2 Använda skannern ... 9

Lägga i original ... 9

Dokumentmatningstips ... 9

Lägga i dokument ... 10

Lägga i kort i dokumentmataren ... 13

Skanna dokument ... 13

Skanningstips ... 13

Skanna med kontrollpanelens knappar ... 14

Skanna från HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) ... 14

Skanna från ett ISIS- eller TWAIN-kompatibelt program ... 14

3 Översikt över skanningsprogrammets funktioner ... 17

Arbeta med skanningsprofiler ... 17

Visa profiler ... 18

Skapa profiler i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) ... 18

Skapa skanningsprofiler som använder skanningsprogram från annan tillverkare ... 19

Importera och exportera profiler som skapats i HP Smart Document Scan (HP Smart dokumentskanning) ... 20

Skanna långa eller extra långa dokument ... 20

Snabbare skanning med maskinvarukomprimering ... 20

Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färg) ... 21

SVWW iii

(4)

Automatisk detektering av sidformat ... 22

Beskära skannade bilder automatiskt ... 22

Automatisk färgdetektering ... 22

Detektera matningsproblem ... 23

4 Skötsel och underhåll ... 25

Fliken Maintenance (Underhåll) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) ... 25

Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar ... 25

Rengör skannerremsorna ... 25

Rengöra pappersbanan ... 27

Rengöra valsarna ... 28

Byta ut valsarna ... 30

5 Felsökning ... 33

Skannerfel ... 33

Grundläggande felsökningstips ... 34

Felsökning vid installation av skanner ... 35

Kontrollera kablarna ... 35

Avinstallera HP Scanjet-drivrutinerna och -verktygen och installera sedan om dem ... 36

Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara ... 36

Kontrollera USB-anslutningen ... 36

Kontrollera att skannern är ansluten till ström ... 37

Återställa skannern ... 38

Skannern har slutat fungera som den ska ... 38

Problem med skannern ... 39

Det går inte att starta skannern ... 39

Skannern stängs av hela tiden ... 39

LCD-skärmen har problem med visningen, eller skannerknapparna fungerar inte som förväntat ... 40

Skanningen startar inte genast ... 40

Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt ark ... 40

Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen ... 40

Den skannade bilden är suddig ... 41

Skannade sidor hamnar i fel ordning på skanningsdestinationen ... 41

Optimera hastigheten för skanning och olika uppgifter ... 41

Skanningen är helt svart eller helt vit ... 42

De skannade bilderna är inte raka ... 42

Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan ... 42

Vertikala färgade linjer visas på den utskrivna sidan ... 42

Skanningsfilerna är för stora ... 43

(5)

Problem med skannerns pappersbana ... 44

Papperstrassel, skeva bilder, felaktig matning eller matning av flera ark samtidigt ... 44

Skanna ömtåliga original ... 45

Papperet matas inte från skannern ... 45

Originalen böjer sig i skannerns utmatningsfack ... 45

Den skannade bilden är avskuren längst ned ... 45

De skannade bilderna är strimmiga eller repiga ... 46

Ett original som placerats i skannern fastnar hela tiden ... 46

Rensa stopp i pappersbanan ... 46

6 Produkttillgänglighet och support ... 47

LCD Reader ... 47

Kontroll av skannerknapparna ... 47

7 Specifikationer och garanti ... 49

Skannerspecifikationer ... 49

Specifikationer för dokumentmataren ... 49

Miljöspecifikationer ... 50

Regler och bestämmelser ... 50

Energiinformation ... 50

Kassering av uttjänt utrustning av användare i privata hushåll i den europeiska unionen ... 51

Hewlett-Packards begränsade garanti ... 51

Index ... 53

SVWW v

(6)

(7)

1 Grundläggande information om produkten

Användarhandboken innehåller anvisningar för hur du använder din produkt.

● Funktioner

● Framsida

● Frontpanel

● Bakifrån

● Rengör skannervalsarna före skanning

● Om skanningsprofiler

● Skannerns programvara

● Viloläge

Funktioner

Tabell 1-1 Funktioner

Upplösning 600 bildpunkter per tum (ppi)

Minne 512 MB DDRII RAM (random-access memory) Pappershantering ● Dokumentmatare: Rymmer upp till 50 ark

● Dubbelsidig skanning: Dubbelsidig dokumentskanning i ett enda pass

● Ta bort tomma sidor: Tar bort tomma sidor från dokumentskanningar (fungerar bäst med vita eller ljust färgade sidor)

● Ultraljudsdetektering av dubbel matning: Detekterar när flera sidor matas in samtidigt

● Standardutmatningsfack: Utmatningsfacket sitter längst ned i enheten och kan dras ut Konnektivitet USB 2.0-anslutning för anslutning till dator

Miljövänliga funktioner ● Som standard försätts skannern i viloläge efter 15 minuters inaktivitet

● Består till stor del av återvinningsbara komponenter och material

● ENERGY STAR^®-godkänd

Skanning ● Stöder enkelsidig och dubbelsidig skanning

● Stöd för standardprofiler och användardefinierade skanningsprofiler

SVWW Funktioner 1

(8)

Framsida

1 Dokumentutmatningsfack

2 Kontrollpanel och LCD-skärm

3 Strömbrytare

4 Dokumentinmatningsfack

5 Lucka till dokumentmataren

Frontpanel

Med knapparna på skannerns framsida kan du starta en skanning och konfigurera vissa skanningsinställningar.

(9)

Bildtext Objekt Namn Beskrivning

1 Verktyg Öppnar HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) där

du kan utföra följande uppgifter:

● Konfigurera listan med profiler på enhetens frontpanel

● Skapa skanningsprofiler som använder skanningsprogram från annan tillverkare

● Ändra enhetens inställningar för energihantering

● Visa information om enhetens inställningar, status och underhåll

2 Avbryt Avbryter en pågående skanning

3 LCD-skärm Visar tillgängliga skanningsprofiler och status- och

felmeddelanden

4 Tillbaka Går tillbaka till listan med profiler efter att ha visat

detaljerad profilinformation

5 OK/välj Gör att du kan bläddra igenom listan med

skanningsprofiler och visa detaljerad information om dem

● Tryck på eller när du vill bläddra igenom profilerna

● Tryck på OK när du vill visa detaljerad information om skanningsprofilerna eller gå tillbaka till listan med profiler när du visar detaljerad information om en skanningsprofil

6 Enkelsidig skanning Startar en enkelsidig skanning

7 Dubbelsidig skanning Startar en dubbelsidig skanning

Bakifrån

SVWW Bakifrån 3

(10)

Bildtext Beskrivning

1 Fack för säkerhetslås av kabeltyp

2 USB-ingång

3 Strömförsörjning (in)

Rengör skannervalsarna före skanning

För att optimera pappersmatningen och minimera papperstrasslet rekommenderar HP att du rengör skannervalsarna innan du använder skannern för första gången.

Så här rengör du valsarna:

1. Kontrollera att skannern är avstängd och dra sedan ur strömkabeln.

2. Öppna luckan till dokumentmataren.

(11)

3. Lyft upp locket till matningsvalsarna på baksidan av den öppna luckan till dokumentmataren så att de övre matningsvalsarna friläggs.

4. Kläm ihop flikarna på valslocket på framsidan av den öppna luckan till dokumentmataren och dra försiktigt fram den så att de övre matningsvalsarna friläggs.

SVWW Rengör skannervalsarna före skanning 5

(12)

5. Använd rengöringsduken för pappersbana som medföljer skannern (eller en ren, luddfri duk fuktad med isopropylalkohol) och torka av matningsvalsarna på båda sidor om den öppna luckan.

Torka av valsarna uppifrån och ned medan du roterar dem i 360 grader så att hela ytan verkligen blir avtorkad.

VIKTIGT: Låt matningsvalsarna torka i två minuter innan du lägger dokument i dokumentmataren.

6. Stäng luckorna till matningsvalsarna på fram- och baksidan av den öppna luckan till dokumentmataren.

7. Stäng luckan till dokumentmataren och återanslut sedan strömmen till produkten.

8. Starta produkten med strömbrytaren ( ).

Om skanningsprofiler

Om du har skanningsuppgifter som du utför ofta, kan du använda en skanningsprofil för att skapa och spara en uppsättning skanningsinställningar. På så vis kan du snabbt använda samma inställningar varje gång du utför en specifik skanningsuppgift. Du kan också koppla ihop en skanningsprofil med en skannerknapp.

Så snart en profil har skapats, kan du använda HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) för att göra detta:

● Välj en profil och starta en skanning

● Redigera en profil

● Ta bort en profil

● Skapa en ny profil som baseras på en befintlig

TIPS: HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) levereras med standardprofiler för att hjälpa dig komma igång.

(13)

Om du vill använda dina profiler via knapparna Enkelsidig skanning ( ) och Dubbelsidig skanning ( ), ska du använda HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) för att göra så här:

● Lägga till profiler i profillistan på skannerns LCD-skärm

● Beställa nya profiler i profillistan på skannerns LCD-skärm

● Ta bort profiler från profillistan på skannerns LCD-skärm

Skannerns programvara

Skannern levereras med en rad program för skanning och dokumenthantering:

● HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

● HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg)

● HP TWAIN

HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) vägleder dig igenom skanningsprocessen. Du öppnar programvaran genom att dubbelklicka på ikonen för HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) på skrivbordet. Mer information finns i hjälpen för HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

Huvudfönstret

Huvudfönstret visas när du öppnar programmet HP Smart Document Scan (HP Smart dokumentskanning). Du använder det här fönstret för att utföra följande uppgifter:

● Start a scan: (Starta en skanning:) Placera originalet i dokumentmataren, välj en profil och klicka sedan på Scan (Skanna). Skanningen utförs med inställningarna i den valda profilen.

● Work with profiles: (Arbeta med profiler:) Skapa och ändra profiler för att ange skannerinställningar och de åtgärder som ska vidtas för de skannande dokumenten.

Fönstret Scan Progress (Skanningsförlopp)

Fönstret Scan Progress (Skanningsförlopp) öppnas när du startar en skanning. Du använder det här fönstret för att utföra följande uppgifter:

● Visa miniatyrbilder av sidorna när de skannas

● Skanna flera sidor

● Skanna om sidor individuellt

● Redigera sidor individuellt för att beskära, rotera och räta upp bilderna

● Ordna om och radera sidor

● Slutföra skanningen och bearbeta dokumentet

SVWW Skannerns programvara 7

(14)

Om du vill ha mer information kan du klicka på Help (Hjälp) på menyraden i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg)

Med HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) kan du konfigurera listan med skanningsprofiler på skannerns frontpanel, skapa skanningsprofiler som använder skanningsprogram från en annan tillverkare, ändra skannerns inställningar för energihantering och hitta information om

skannerinställningar, status och underhåll.

Gör något av följande när du vill starta verktyget:

● Dubbelklicka på ikonen för HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) på skrivbordet.

● Tryck på knappen Verktyg ( ) på skannerns frontpanel.

● Klicka på Start, peka på Program eller Alla program, peka på HP, peka på Scanjet, peka på 7000 s2 och klicka sedan på Scanner Tools Utility (Skannerverktyg).

Mer information finns i hjälpen för HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

HP TWAIN

Med HP TWAIN kan du skanna genom att använda TWAIN-kompatibel skanningsprogramvara från andra leverantörer (inte HP). Alla TWAIN-kompatibla program fungerar inte på samma sätt, varför du bör läsa mer i programmets dokumentation om hur du skannar.

Viloläge

Som standard ställs skannern in i viloläge efter 15 minuters inaktivitet och stängs automatiskt av efter två timmars inaktivitet för att spara på energi. Du kan ändra standardinställningarna för viloläge och automatisk avstängning:

1. Starta HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) genom att trycka på knappen Verktyg ( ).

2. Klicka på fliken Settings (Inställningar) och välj sedan önskade inställningar för viloläge och automatisk avstängning.

● Om du vill ange efter hur lång tids inaktivitet skannern ska ställas in i viloläge, väljer du 15 minutes (15 minuter) eller 1 hour (1 timme) i listrutan Sleep: (Viloläge:) Put the scanner to sleep after: (Ställ in skannern i viloläge efter:).

● Om du vill ange hur länge skannern ska vara inaktiv innan den stängs av automatiskt, väljer du önskat värde (1 hour (1 timme), 2 hours (2 timmar), 4 hours (2 timmar) eller Never (Aldrig)) i listrutan Auto-Off: (Automatisk avstängning:) Turn off the scanner after: (Stäng av skanner efter:).

(15)

2 Använda skannern

I följande avsnitt beskrivs hur du lägger i och skannar original.

● Lägga i original

● Skanna dokument

Lägga i original

● Dokumentmatningstips

● Lägga i dokument

● Lägga i kort i dokumentmataren

Dokumentmatningstips

● Dokumentmatarens maximala kapacitet är 50 ark med 75 g/m² (20 lb) papper. När du använder tyngre papper är den maximala kapaciteten lägre.

● Den maximala kapaciteten för kort, med kortpapper upp till 15 punkter, är cirka 9–10 kort.

● Se till att dokumenten följer nedanstående riktlinjer:

Bredd: 52 mm till 220 mm (2,1 tum till 8,7 tum) Längd: 74 mm till 3 100 mm (2,9 tum till 122 tum) Vikt: 41 g/m² till 209 g/m² (11 lb till 56 lb)

● Använd inställningen i Auto detect size (Automatisk formatdetektering) för sidformatet, eller använd det sidformat som passar den bredd och längd som motsvarar den sida du skannar.

● Skannerns dokumentmatare kan hantera kort som uppfyller följande specifikationer:

Minimistorlek: 52 mm x 74 mm (2,1 tum x 2,9 tum)

Maximistorlek: 210 mm x 269 mm (8,3 tum x 10,6 tum)

Minimivikt: 253 g/m² (12 punkter eller 102 lb)

Maximivikt: 326 g/m² (15 punkter eller 120 lb)

● Om du skannar följande typer av dokument kan det uppstå papperstrassel eller skador på dokumenten.

Skrynkliga eller veckade dokument Böjda dokument

SVWW Lägga i original 9

(16)

Sönderrivna dokument Dokument med gem eller häftklamrar

Karbonpapper Bestruket papper

Extremt tunt och genomskinligt papper Papper med självhäftande notisar eller märken

Foton OH-film

Papper som sitter ihop med varandra Papper där tonern inte har torkat helt, eller som är vått av lim eller

korrigeringsvätska

● Jämna ut eventuella veck och ojämnheter i dokumenten innan du placerar dem i mataren. Om framkanten på ett dokument är skrynklig eller vikt, kan det uppstå papperstrassel.

● När du lägger i papper vars ena sida är kortare än 74 mm (2,9 tum) (t.ex. visitkort) ska du placera arken med långsidorna parallellt mot pappersledarna.

● Vid skanning av ömtåliga dokument (t.ex. foton eller dokument på skrynkligt eller mycket tunt papper) bör du placera dokumenten i en genomskinlig, stabil plastficka som inte är bredare än 220 mm (8,7 tum) innan du lägger in dem i dokumentmataren.

TIPS: Om du inte har någon plastficka i lämplig storlek kan du använda en ficka som är avsedd att användas i en ringpärm. Klipp bort den hålade kanten så att fickan inte är bredare än 220 mm (8,7 tum).

● Se till att luckan på dokumentmataren är ordentligt stängd. Du stänger luckan genom att trycka på den tills det hörs ett klick.

● Justera pappersledarna till dokumentens bredd. Kontrollera att pappersledarna vidrör originalets kanter. Om det finns ett mellanrum mellan pappersledarna och dokumentens kanter, kan den skannade bilden bli sned.

● Var försiktig när du placerar en bunt med dokument i mataren. Släpp inte ned bunten i mataren och tryck inte mot buntens överkant när du har placerat bunten i dokumentmataren.

● Rengör skannervalsarna om de är smutsiga eller efter skanning av ett dokument som skrivits med eller skrivits på med penna.

Lägga i dokument

1. Dra ut dokumentmataren och utmatningsfacket.

(17)

a. Leta reda på den infällda grå dokumentmatarförlängningen längst upp på inmatningsfacket och tryck sedan nedåt vid pilen och släpp, så att dokumentmataren förlängs.

b. Dra ut utmatningsfacket och fäll sedan ut utmatningsfackets förlängning och pappersledarna.

2. Justera pappersledarna på dokumentmataren till dokumentens bredd. Dra inte åt pappersledarna för hårt, eftersom detta kan hindra pappersmatningen.

Om du skannar små original, till exempel checkar, är det särskilt viktigt att pappersledarna vidrör originalets kanter utan att hindra pappersmatningen.

SVWW Lägga i original 11

(18)

3. Bläddra igenom dokumentbunten för att kontrollera att sidorna inte sitter ihop. Kontrollera sidorna i den ände av bunten som kommer att sättas in i mataren genom att först bläddra i en riktning och sedan i motsatt riktning.

4. Justera dokumentens kanter genom att knacka buntens nederkant mot bordsskivan. Vrid bunten 90 grader och upprepa.

5. Placera försiktigt bunten i dokumentmataren. Placera sidorna med framsidan nedåt och överkanten inåt mot mataren.

För bästa resultat, släpp inte ned bunten i mataren och tryck inte mot buntens framkant när du har placerat den i dokumentmataren.

TIPS: Mata inte in ett dokument med vikt eller trasig framkant. När du börjar skanna ska du välja en profil där den valda sidorienteringen stämmer överens med den kant som matas in först för att säkerställa att skanningen återger originaldokumentets orientering.

6. Kontrollera att pappersledarna är justerade i linje med buntens kanter.

(19)

Lägga i kort i dokumentmataren

Så här lägger du in kort i dokumentmataren:

1. Placera kortbunten med den tryckta sidan nedåt och med långsidan parallellt med pappersledarna.

2. Justera pappersledarna så att korten centreras. Kontrollera att pappersledarna vidrör kortens kanter.

Skanna dokument

De följande avsnitten beskriver hur du skannar original med skannern och skannerprogrammet.

● Skanningstips

● Skanna med kontrollpanelens knappar

● Skanna från HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

● Skanna från ett ISIS- eller TWAIN-kompatibelt program

Skanningstips

● Om skannerns LCD-skärm inte visar några skanningsprofiler ska du öppna HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) och läsa in profilerna i skannern.

● För att minska papperstrasslet ska du använda skanningsinställningar som anger de faktiska dimensionerna på de sidor du skannar.

● Om du vill avbryta en skanning trycker du på knappen Avbryt ( ).

● Om du trycker på knappen Dubbelsidig skanning ( ) bearbetar skannern båda sidor av originalet oavsett inställningen i skanningsprofilen. Om du trycker på Enkelsidig skanning ( ) bearbetar skannern bara den sida av originalet som är vänd nedåt.

● Du kan skapa skanningsprofiler som använder skanningsprogram från en annan tillverkare. Mer information finns i hjälpen för HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

SVWW Skanna dokument 13

(20)

Skanna med kontrollpanelens knappar

Så här skannar du med hjälp av kontrollpanelens knappar:

1. Lägg i originalen.

2. Välj önskad skanningsprofil med och .

TIPS: Om du trycker på OK visas skanningsprofilens filtyp, färgläge och upplösning. Om du vill återgå till listan med profiler trycker du på Tillbaka-knappen ( ).

3. Tryck antingen på knappen Enkelsidig skanning ( ) eller Dubbelsidig skanning ( ).

Skanna från HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

Du kan starta en skanning från HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

1. Gör något av följande:

● Dubbelklicka på ikonen för HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) på datorns skrivbord.

● Klicka på Start, peka på Program eller Alla program, peka på HP, peka på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5 och klicka sedan på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5.

OBS! Versionsnumret kan vara annorlunda.

2. Välj en profil och klicka sedan på Scan (Skanna).

TIPS: Nedanför listan visas en beskrivning av den valda profilen.

3. Klicka på Done (Klar) så att skanningen bearbetas och skickas till destinationen som definierats i skanningsprofilen.

Mer information finns i hjälpen för HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

Skanna från ett ISIS- eller TWAIN-kompatibelt program

Du kan skanna en bild eller ett dokument direkt till ett program om programmet är ISIS- eller TWAIN- kompatibelt. Programmet är oftast TWAIN-kompatibelt om det finns ett menyalternativ som heter Hämta, Skanna, Importera nytt objekt, Infoga eller liknande. Om du är osäker på om

(21)

programmet är TWAIN-kompatibelt eller på vad alternativet heter kan du läsa dokumentationen för programmet ifråga.

1. Starta skanningsprogrammet och välj ISIS- eller TWAIN-datakällan.

2. Välj de inställningar som är lämpliga för de dokument som du skannar.

3. Utför lämpliga åtgärder för att slutföra skanningen.

Mer information finns i skanningsprogrammets online-hjälp.

SVWW Skanna dokument 15

(22)

(23)

3 Översikt över

skanningsprogrammets funktioner

Användare som arbetar professionellt med dokumenthantering kan vara intresserade av följande skanningsfunktioner. Dessa funktioner är tillgängliga via alla TWAIN- eller ISIS-program där du kan ändra skanningsinställningarna i användargränssnittet.

● Arbeta med skanningsprofiler

● Skanna långa eller extra långa dokument

● Snabbare skanning med maskinvarukomprimering

● Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färg)

● Automatisk detektering av sidformat

● Beskära skannade bilder automatiskt

● Automatisk färgdetektering

● Detektera matningsproblem

Arbeta med skanningsprofiler

Med hjälp av skanningsprofiler kan du snabbt och effektivt välja inställningar för skanningsuppgifter som du utför ofta.

● Du kan använda HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) för att skapa och ändra profiler. Dessa profiler visas sedan i profillistan på skannerns LCD-skärm.

● Du kan använda HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) när du vill skapa profiler

associerade med ISIS- eller TWAIN-kompatibla program från en annan tillverkare. Dessa profiler visas sedan i profillistan på skannerns LCD-skärm.

● Du kan använda TWAIN- och ISIS-gränssnitten för att skapa profiler som kan användas med program från en annan tillverkare. De profilerna visas inte i profillistan på skannerns LCD-skärm.

SVWW Arbeta med skanningsprofiler 17

(24)

Visa profiler

Så här visar du de befintliga skanningsprofilerna i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning):

1. Klicka på Start, peka på Program eller Alla program, peka på HP, peka på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5 och klicka sedan på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5.

2. Visa listan med profiler.

Så här visar du alla befintliga skanningsprofiler:

1. Starta skannern och HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

2. Klicka på fliken Profiles (Profiler).

Skapa profiler i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

Om du vill skapa en profil i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) gör du så här:

1. Klicka på Start, peka på Program eller Alla program, peka på HP, peka på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5 och klicka sedan på HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3.5.

2. Klicka på Create new profile (Skapa ny profil).

Dialogrutan Create New Profile (Skapa ny profil) öppnas.

3. I rutan Profile name (Profilnamn) skriver du önskat namn eller godkänner standardnamnet.

TIPS: Du kanske vill använda en befintlig profil som underlag för den nya profilen. Markera i så fall kryssrutan Copy settings from profile (Kopiera inställningar från profil) och välj sedan en befintlig profil i listan.

4. Klicka på Continue (Fortsätt).

Dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar) öppnas.

5. Välj inställningarna för profilen genom att klicka i önskat fält och gör dina val.

6. När du är färdig med att välja inställningar för skanningsprofilen, klickar du på Save (Spara) så att den nya profilen sparas.

TIPS: Du kan lägga till den här profilen i skannerns profillista på LCD-skärmen genom att använda HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg). Mer information finns i hjälpen för HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

(25)

Skapa skanningsprofiler som använder skanningsprogram från annan tillverkare

Om du har ett skanningsprogram som du vill använda med skannern kan du skapa profiler som använder detta program.

Så här skapar du en skanningsprofil som använder en annan skanningsprogramvara än HP:s:

1. Starta skannern och HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

2. Klicka på fliken Profiles (Profiler).

3. Klicka på Create (Skapa) i området Other application profiles (Andra programprofiler).

4. Fyll i fälten i dialogrutan Create/Edit other Application (Skapa/ändra annat program).

● Application (Program): Ange den fullständiga sökvägen och filnamnet för det

skanningsprogram du vill använda, eller klicka på Browse (Bläddra) om du vill navigera fram till filnamnet och välja det.

● Name (Namn): Ange ett namn för profilen så som du vill att det ska visas i listan på skannerns LCD-skärm. Namnet kan bestå av upp till 32 tecken (16 tecken för språk med 16- bitarstecken som kinesiska och andra språk med asiatiska tecken som koreanska).

● Details (Information): Ange en beskrivning på högst 24 tecken (12 tecken för språk med 16-bitarstecken och andra språk med asiatiska tecken).

5. Command Line for Simplex Button (Kommandorad för knappen Enkelsidigt) och Command Line for Duplex Button (Kommandorad för knappen Dubbelsidigt): Om ditt skanningsprogram stöder specifika kommandoradsparametrar för skanning anger du dem här.

6. När du är klar klickar du på OK.

7. Skicka den nya profilen till listan på skannerns LCD-skärm.

a. Markera profilen i området Other application profiles (Andra programprofiler) och klicka sedan på Add (Lägg till).

b. Om du vill ändra placeringen av profilen i listan på skannerns LCD-skärm, ska du markera profilen i området Scanner LCD profiles (Skannerns LCD-profiler) och sedan använda knapparna Move Up (Flytta upp) och Move Down (Flytta ner) för att byta plats på profilen.

c. Klicka på OK eller Apply (Verkställ) så att den uppdaterade profillistan skickas till listan på skannerns LCD-skärm.

TIPS: Om du senare vill redigera eller ta bort den profil du just skapat för icke-HP-programmet, ska du klicka antingen på Profile Edit (Redigera profil) eller Delete (Ta bort) i området Other application profiles (Andra programprofiler) på fliken Profiles (Profiler).

SVWW Arbeta med skanningsprofiler 19

(26)

Importera och exportera profiler som skapats i HP Smart Document Scan (HP Smart dokumentskanning)

Profilerna kan också exporteras till och importeras från en XML-fil så att administratörer kan skapa profiler för en arbetsgrupp, användare kan överföra sina profiler från en dator till en annan och användare kan dela anpassade profiler med varandra.

Skanna långa eller extra långa dokument

Som standard detekterar skannern automatiskt ditt sidformat med Auto detect size (Automatisk formatdetektering) i listrutan för sidformat. Om du väljer Auto detect standard size

(Automatisk detektering av standardformat), identifierar skannern sidformatet baserat på ett av standardformaten i listan. De här valen för automatisk detektering fungerar för alla sidlängder upp till 356 mm .

Om skannern är inställd på att skanna långa eller extra långa sidor och en sida fastnar i skannern, kan en hel sida bli skrynklig till följd av papperstrasslet. Därför bör du välja skanningsprofiler där endast långa eller extra långa sidor är specificerade när du skannar sidor som är längre än 356 mm . Så här aktiverar du skanning av långa eller extra långa sidor i en profil i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning):

1. Öppna HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

2. Välj en skanningsprofil och klicka sedan på Edit profile (Redigera profil).

3. Klicka på Page Size (Sidformat) på fliken Scan (Skanna) i dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar).

4. Välj önskat alternativ för långa sidor.

● Long (Lång) (endast skanning med automatisk dokumentmatare [ADM]) skannar sidor med en längd mellan 356 mm och 864 mm . Det här läget inaktiverar funktioner såsom

högprestandaskanning och områden för val.

● Extra Long (Extra lång) (endast skanning med automatisk dokumentmatare [ADM]) skannar sidor med en längd mellan 864 mm och 3 100 mm . Det här läget inaktiverar funktioner såsom högprestandaskanning och områden för val.

Den maximala upplösningen för en dokumentlängd på 864 mm eller mer är 200 dpi.

OBS! Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet när du vill ställa in sidformatet när du skannar från program från en annan tillverkare.

En del skannings- och destinationsprogram kanske inte stöder alla sidformat som skannern godtar.

Snabbare skanning med maskinvarukomprimering

Skannern stöder flera nivåer av JPEG-komprimering för att öka hastigheten vid dataöverföring från skannern till skanningsprogrammet på datorn. Skanningsprogramvaran kan dekomprimera

(27)

informationen för att skapa skannade bilder. JPEG-komprimering fungerar med skanningar i färg och gråskala.

Så här får du snabbare dataöverföring i en profil i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning):

3. Klicka på Hardware Options (Maskinvarualternativ) på fliken Scan (Skanna) i dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar).

4. Ställ in komprimeringsnivån med reglaget Data transfer (Dataöverföring).

● Högre kvalitet ställer in komprimeringen på ett lägre värde, vilket ger långsammare dataöverföring.

● Lägre kvalitet ställer in komprimeringen på ett högre värde, vilket ger snabbare dataöverföring.

OBS! Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet när du vill kontrollera komprimeringen i skanning med program från en annan tillverkare.

Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färg)

Du kan välja att filtrera bort en färgkanal (rött, grönt eller blått) eller upp till tre individuella färger. För specifika färger styr känslighetsinställningen hur nära en skannad färg måste approximera den specificerade färgen.

Genom att ta bort färger från skanningen kan du minska filstorleken och förbättra resultaten av optisk teckenigenkänning (OCR).

Så här väljer du vilka färger som ska tas bort från en skanning i en profil i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning):

3. Klicka på Color Dropout (Färgbortfall) på fliken Scan Settings

(Skanningsinställningar) i dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar).

4. Välj inställningar för utelämnande av färg under Color dropout (Utelämna färg).

Det går bara att välja de alternativ som är tillgängliga för din skanner.

Information om inställningarna för utelämnande av färg finns i online-hjälpen till det skanningsprogram du använder.

OBS! Färgkanalfiltret gäller endast gråskaleskanningar och inte svartvita skanningar. Specifika färgfilter tillämpas på alla färglägen.

Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet för att filtrera bort färger när du skannar med program från en annan tillverkare.

SVWW Filtrera bort färg från ett dokument (utelämna färg) 21

(28)

Automatisk detektering av sidformat

Som standard detekterar skannern automatiskt ditt sidformat med hjälp av alternativet Auto detect size (Automatisk formatdetektering) och beskär den skannade bilden till samma format som den detekterade sidan har och rätar ut innehåll som är skevt.

OBS! Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet för att ställa in beskärningsalternativ när du skannar med program från en annan tillverkare.

Information om inställningarna för automatisk beskärning finns i online-hjälpen till det skanningsprogram du använder.

Beskära skannade bilder automatiskt

Gör så här när du vill att en skannad bild ska beskäras automatiskt:

3. Välj dina beskärningsalternativ

● Om du vill att dokumentets innehåll ska beskäras automatiskt, klickar du på fliken Image Processing (Bildbearbetning) i dialogrutan Profile Edit (Redigera profil), markerar kryssrutan Crop to content on page (Beskär till innehåll på sida) och klickar sedan på Crop settings (Beskärningsinställningar).

● Om du vill ha automatisk beskärning till dokumentets mått, klickar du på fliken Scan Settings (Skanningsinställningar) i dialogrutan Profile Edit (Redigera profil), klickar på Page Size (Sidformat) och markerar sedan kryssrutan Auto detect size (Automatisk formatdetektering).

OBS! Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet för att ställa in beskärningsalternativ när du skannar med program från en annan tillverkare.

Information om inställningarna för automatisk beskärning finns i online-hjälpen till det skanningsprogram du använder.

Automatisk färgdetektering

Du kan använda den här funktionen för att minska storleken på den skannade filen genom att endast spara sidor som innehåller färg som färgskanningar och alla andra sidor som svartvita skanningar.

Gör så här om du vill att färg i en skannad bild ska detekteras automatiskt:

3. Klicka på Image Options (Bildalternativ) på fliken Scan Settings

(Skanningsinställningar) i dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar) och

markera sedan Auto detect color (Automatisk färgdetektering) i listrutan Mode (Läge).

(29)

OBS! Information om inställningarna för automatisk färgdetektering finns i online-hjälpen till det skanningsprogram du använder.

Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet om du vill att färg ska detekteras automatiskt när du skannar med program från en annan tillverkare.

Detektera matningsproblem

Med funktionen för detektering av felaktig matning (flera sidor samtidigt) stoppas skanningen om den känner av att flera sidor har matats in samtidigt i skannern. Den här funktionen är aktiverad som standard.

Du kanske vill inaktivera den om du skannar detta:

● Blanketter i flera delar (rekommenderas inte av HP).

● Dokument med etiketter eller klisterlappar.

Om du vill ändar den här inställningen i en profil i HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) gör du så här:

3. Klicka på Hardware Options (Maskinvarualternativ) på fliken Scan Settings (Skanningsinställningar) i dialogrutan Profile Settings (Profilinställningar) och markera eller avmarkera sedan kryssrutan Misfeed (multipick) detection (Detektering av felaktig inmatning (flera sidor samtidigt)).

Mer information om den här funktionen och dess alternativ finns i hjälpen till HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning).

OBS! Använd ISIS- eller TWAIN-användargränssnittet när du vill detektera felaktig matning vid skanning med program från en annan tillverkare.

SVWW Detektera matningsproblem 23

(30)

(31)

4 Skötsel och underhåll

Det här avsnittet innehåller information om hur du sköter och underhåller skannern. Den senaste informationen om underhåll hittar du på www.hp.com/support.

● Fliken Maintenance (Underhåll) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg)

● Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar

● Rengör skannerremsorna

● Rengöra pappersbanan

● Rengöra valsarna

● Byta ut valsarna

Regelbunden rengöring av skannern bidrar till att säkerställa skanningar med hög kvalitet. Hur mycket skötsel som behövs beror på flera faktorer, bl.a. på hur mycket skannern används och i vilken miljö den används. Du bör vid behov utföra rutinmässig rengöring.

Fliken Maintenance (Underhåll) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg)

På fliken Maintenance (Underhåll) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) visas skannerns användnings- och underhållshistorik samt inställningar. Du kan registrera skannerunderhåll och ändra inställningen av underhållsvarningar.

Mer information finns i hjälpen för HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg). Du öppnar hjälpen genom att trycka på knappen Verktyg ( ) på skannerns frontpanel och sedan klicka på Help (Hjälp) i dialogrutan HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) som visas på datorn.

Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar

Du kan köpa reservdelar till skannern.

1. Besök HP:s webbplats för skannerdelar på www.hp.com/buy/parts.

2. Välj ditt språk och klicka på pilen till höger om listrutan med språk.

Rengör skannerremsorna

Rengör regelbundet båda glasremsorna innanför dokumentmataren, och alltid om en skannad bild blivit strimmig. Damma av de små remsorna av grått reflekterande material lätt, om det finns partiklar på dem.

SVWW Fliken Maintenance (Underhåll) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) 25

(32)

Så här rengör du dessa komponenter:

1. Stäng av skannern med strömbrytaren ) och dra sedan ur USB-kabeln och koppla bort nätaggregatet från skannern.

3. Rengör remsorna med en mjuk, luddfri trasa som har sprejats med milt fönsterputsmedel.

VIKTIGT: Använd bara fönsterputsmedel när du rengör skannerremsorna. Undvik

rengöringsmedel som innehåller slipande medel, aceton, bensen och koltetraklorid, eftersom de kan skada skannerremsorna. Undvik isopropylalkohol, eftersom det kan lämna ränder på skannerremsorna.

Spreja inte fönsterputsmedlet direkt på skannerremsorna.

4. Torka skannerremsorna med en torr, mjuk, luddfri duk och var noga med att torka av de små remsorna av grått reflekterande material på varje remsa.

5. Stäng luckan till dokumentmataren, återanslut USB-kabeln och nätaggregatet till skannern och

(33)

Rengöra pappersbanan

Om de skannade bilderna är strimmiga eller repiga, ska du rengöra pappersbanan med en rengöringsduk från HP.

OBS! Om dokumenten fastnar gång på gång ska du rengöra valsarna.

Så här rengör du pappersbanan:

1. Börja vid skåran och öppna den förseglade förpackningen med HP:s rengöringsduk. Var försiktig så att du inte river sönder rengöringsduken.

2. Ta ut rengöringsduken och veckla upp den.

3. Placera duken i dokumentmataren.

4. Tryck på knappen ( ) (Verktyg) så att HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) öppnas och klicka sedan på fliken Maintenance (Underhåll).

5. Klicka på Clean (Rengör) under Clean Paper Path (Rengör pappersbana) så att rengöringsduken matas igenom skannern.

VIKTIGT: Vänta två minuter så att komponenterna hinner torka innan du fortsätter med nästa steg.

6. Lägg upp till fem sidor papper med text i skannern. Skanna och kontrollera resultatet.

7. Om strecken inte försvunnit upprepar du steg 3 till 5.

Rengöringsduken kan matas genom skannern upp till fem gånger inom 30 minuter. Sedan torkar duken. Om strimmorna inte försvinner efter det att rengöringsduken matats genom skannern flera gånger, ska du rengöra valsarna.

8. Klicka på Record Cleaning (Registrera rengöring) under Record Cleaning Paper Path (Registrera rengöring av pappersbana) så att rengöringen loggas och pappersbanans rengöringshistorik uppdateras.

SVWW Rengöra pappersbanan 27

(34)

Rengöra valsarna

Under följande omständigheter ska du rengöra valsarna:

● HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) talar om att rengöring behövs.

● Dokumenten fastnar gång på gång.

● Dokumentmataren drar inte in sidorna i pappersbanan.

● De skannade bilderna är utdragna.

● Du skannar ofta någon av följande dokumenttyper: bestruket papper, kemiskt behandlat papper som t.ex. självkopierande papper, dokument med en stor mängd kalciumkarbonat, dokument skrivna med eller skrivna på med penna eller dokument där tonern inte har fixerats.

Så här rengör du valsarna:

(35)

3. Lyft upp locket till matningsvalsarna på baksidan av den öppna dokumentmataren så att de övre matningsvalsarna friläggs.

4. Kläm ihop flikarna på valsluckan på framsidan av den öppna dokumentmataren och dra försiktigt fram den så att de övre matningsvalsarna friläggs.

SVWW Rengöra valsarna 29

(36)

5. Använd en rengöringsduk för pappersbanan från HP eller en ren, luddfri duk fuktad med isopropylalkohol och torka av matningsvalsarna på båda sidor om den öppna luckan.

Torka av valsarna uppifrån och ned medan du roterar dem i 360 grader så att hela ytan verkligen blir avtorkad.

VIKTIGT: Låt matningsvalsarna torka i två minuter innan du lägger dokument i dokumentmataren.

6. Stäng luckorna till matningsvalsarna på fram- och baksidan av den öppna luckan till dokumentmataren.

7. Stäng luckan till dokumentmataren och återanslut USB-kabeln och nätaggregatet till skannern.

8. Starta skannern med strömbrytaren ( ) och uppdatera sedan skannerns underhållshistorik.

a. Starta HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) genom att trycka på knappen Verktyg ( ).

b. Klicka på Record Cleaning (Registrera rengöring) under Record Cleaning Rollers (Registrera rengöring av valsar) så att rengöringen loggas och valsarnas

rengöringshistorik uppdateras.

Byta ut valsarna

Byt valsarna under följande omständigheter:

● När dialogrutan Maintenance Recommended (Underhåll rekommenderas) indikerar att det är dags för underhåll.

● Dokumenten fastnar gång på gång och det inte hjälper att rengöra valsarna.

Valsutbytessatsen innehåller valsar och installationsanvisningar. Utbytessatsen beställer du på www.hp.com/support.

OBS! Valsutbytessatsen är en förbrukningsartikel som inte täcks av garanti eller standardserviceavtal.

(37)

Så här byter du valsar:

2. Byt ut valsarna enligt beskrivningen i de anvisningar som medföljer utbytessatsen.

3. Stäng luckan till dokumentmataren och återanslut sedan USB-kabeln och nätaggregatet till skannern.

4. Starta skannern med strömbrytaren ( ) och uppdatera sedan skannerns underhållshistorik:

a. Tryck på knappen Verktyg ( ) på skannerns frontpanel så att HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) öppnas.

b. Klicka på Record Replacement (Registrera byte) under Record Replacement (Registrera byte) så att bytet loggas och valsarnas byteshistorik uppdateras.

OBS! HP rekommenderar att valsarna byts efter 100 000 skanningar.

HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) kan påminna dig när service behövs, vilket beror på olika faktorer och kan inträffa tidigare än detta utbytesintervall.

SVWW Byta ut valsarna 31

(38)

(39)

5 Felsökning

Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem med skannern.

● Skannerfel

● Grundläggande felsökningstips

● Felsökning vid installation av skanner

● Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara

● Problem med skannern

● Skannerknapparna fungerar inte som de ska

● Problem med skannerns pappersbana

Mer felsökningsinformation finns i hjälpen för det HP-program du använder för skanning.

Skannerfel

Om du behöver information om vad du ska göra när ett fel uppstår, läs motsvarande avsnitt nedan.

Fel Beskrivning

USB Error (USB-fel) 1. Kontrollera USB-anslutningen mellan skannern och datorn.

2. Använd Enhetshanterareni Windows för att kontrollera att datorn identifierar skannern.

◦ Windows XP, Windows XP 64-bitars: Enhetshanteraren finns på fliken Maskinvara under System på Kontrollpanelen.

◦ Windows Vista, Windows Vista 64-bitars, Windows 7: Om du har en kategoriserad vy av kontrollpanelen väljer du Kontrollpanelen, Maskinvara och ljud och därefter Enhetshanteraren. Om du har en klassisk vy väljer du Kontrollpanelen och därefter Enhetshanteraren.

3. Om datorn inte känner igen skannern avinstallerar du skanningsprogramvaran och installerar sedan om den.

4. Om problemet kvarstår, gå till www.hp.com/support.

Paper Jam (Pappersstopp) Pappersstopp har upptäckts i dokumentmataren. Öppna luckan och ta bort papperet som fastnat.

Hatch Open (Lucka öppen) Dokumentmatarens lucka är öppen eller har inte stängts ordentligt. Stäng luckan och tryck tills du hör ett klick. Gör sedan om skanningen.

SVWW Skannerfel 33

(40)

Fel Beskrivning

Paper Jam (Pappersstopp) Dokumentmataren kan inte mata in papperet eller också har matningen blivit felaktig (flera sidor). Åtgärda felet så här:

1. Ta ur papperet ur dokumentmataren.

2. Bläddra igenom bunten. Se till att arken inte sitter ihop och att det inte finns några sidor med klisterlappar.

TIPS: Om du regelbundet skannar sidor med klisterlappar, bör du aktivera detekteringen av felaktig matning (flera ark samtidigt) och välja ett specifikt område som inte ska ingå i denna detektering.

3. Se till att papperet har rätt format och vikt enligt skannerns användarhandbok.

4. Kontrollera att de borttagbara valsarna är installerade på rätt sätt.

5. Lägg tillbaka bunten med original och försök igen.

Hardware Error (Maskinvarufel)

Ett maskinvarufel har inträffat. Stäng av skannern med strömbrytaren ( ), vänta 30 sekunder och starta sedan skannern igen. Om meddelandet fortfarande visas, gå till www.hp.com/support.

Grundläggande felsökningstips

Enkla problem såsom smuts på skannerremsorna eller lösa kablar kan få skannern att producera suddiga skanningar, fungera på ett oväntat sätt eller sluta att fungera. Kontrollera alltid följande punkter när du får problem med skanningen.

● Om skanningarna är suddiga ska du kontrollera om skannerremsorna innanför dokumentmataren är smutsiga eller kladdiga. Rengör i så fall skannerremsorna.

Om du skannar ett dokument som ska analyseras med optisk teckenigenkänning (OCR), måste du se till att originaldokumentet är tillräckligt tydligt för en analys.

● Se till att USB- och strömkablarna är ordentligt anslutna i sina respektive kontakter på baksidan av skannern och att strömkabeln är ansluten till ett fungerande eluttag eller överspänningsskydd.

● Kontrollera att skannern inte har stängts av automatiskt. Om den har det startar du den igen med strömbrytaren ( ).

TIPS: Du kan ändra inställningen för automatisk avstängning på fliken Settings (Inställningar) i HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg).

● Kontrollera att skannerns strömförsörjning fungerar.

Kontrollera att den gröna indikatorlampan på nätaggregatet lyser.

Om den gröna indikatorlampan inte lyser kontrollerar du att eluttaget eller överspänningsskyddet fungerar och att nätaggregatet är anslutet till det.

Om det finns ström men den gröna indikatorlampan fortfarande inte lyser, kan det vara fel på nätaggregatet. Gå till www.hp.com/support om du behöver hjälp.

● Om du får felmeddelandet Scanner not found (Hittar inte skannern) när du försöker använda skannern ska du stänga av den, vänta 30 sekunder och sedan starta den igen. Om du fortfarande får detta meddelande, kanske du måste återställa skannern.

(41)

● Om du har anslutit skannern till datorn via en USB-hubb eller en USB-port på datorns framsida, ska du koppla ur skannern och återansluta den till en USB-port på baksidan av datorn.

● Se till att skannerknapparna är aktiverade.

● Stäng av skannern, vänta 30 sekunder och starta sedan skannern igen.

● Kontrollera att luckan till dokumentmataren är stängd.

● Starta om datorn.

Om problemen kvarstår kan det bero på att ditt HP-skanningsprogram, din fasta programvara eller tillhörande drivrutiner är inaktuella eller har blivit förstörda. På www.hp.com/support hittar du uppdateringar av programvara, fast programvara och drivrutiner för skannern.

Felsökning vid installation av skanner

● Kontrollera kablarna

● Avinstallera HP Scanjet-drivrutinerna och -verktygen och installera sedan om dem

Kontrollera kablarna

Kabeltyp Åtgärd

Strömkabel Strömkabeln är kopplad mellan skannern och eluttaget.

● Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och ett fungerande eluttag eller överspänningsskydd.

● Om strömkabeln är kopplad till ett överspänningsskydd ska du se till att överspänningsskyddet är kopplat till ett eluttag och att det är på.

● Stäng av skannern med strömbrytaren ) och stäng sedan av datorn. Vänta i 30 sekunder och starta sedan skannern och datorn, i den ordningen.

USB-kabel USB-kabeln är ansluten mellan skannern och datorn.

● Använd den kabel som medföljde skannern. Andra USB-kablar är inte nödvändigtvis kompatibla med skannern.

● Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och datorn.

● Om USB-kabeln är ansluten till en USB-port på datorns framsida flyttar du den till en USB- port på datorns baksida.

Ytterligare felsökningsinformation om USB-anslutningen finns på www.hp.com/support. Gå till webbplatsen, välj land/region och använd sedan sökverktyget för att söka efter USB-relaterad felsökningsinformation.

SVWW Felsökning vid installation av skanner 35

(42)

Avinstallera HP Scanjet-drivrutinerna och -verktygen och installera sedan om dem

Om problemet inte försvann efter kontrollen av skannerns anslutningar kan problemet ha uppstått på grund av en ofullständig installation. Försök med att avinstallera HP Scanjets drivrutiner och verktyg och installera sedan om dem.

1. Stäng av skannern med strömbrytaren ( ) och dra sedan ur USB-kabeln och koppla bort nätaggregatet från skannern.

2. Öppna Kontrollpanelen på datorn och använd verktyget Lägg till/ta bort program (i Windows Vista och Windows 7 heter verktyget Program och funktioner) och avinstallera följande program:

● HP Scanjet 7000 s2

● HP Scanjet 7000 s2 ISIS

● HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 3. Starta om datorn.

4. Använd HP Scanning Software CD som medföljde skannern och återinstallera HP Scanjets drivrutiner och verktyg.

5. Återanslut USB-kabeln och strömkabeln till skannern och starta sedan skannern med strömbrytaren ( ).

Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara

● Kontrollera USB-anslutningen

● Kontrollera att skannern är ansluten till ström

● Återställa skannern

● Skannern har slutat fungera som den ska

Kontrollera USB-anslutningen

Kontrollera den fysiska anslutningen till skannern.

● Använd den kabel som medföljde skannern. Andra USB-kablar är inte nödvändigtvis kompatibla med skannern.

● Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och datorn. När USB-kabeln är rätt ansluten till skannern är treuddssymbolen på kabeln vänd uppåt.

(43)

Om problemet kvarstår när du har kontrollerat ovanstående punkter kan du prova med följande:

1. Vidta någon av följande åtgärder beroende på hur skannern är ansluten till datorn:

● Om USB-kabeln är ansluten till en USB-hubb eller en dockningsstation för en bärbar dator, kopplar du ur USB-kabeln från hubben eller dockningsstationen och ansluter sedan USB- kabeln till en USB-port på baksidan av datorn.

● Om USB-kabeln är ansluten direkt till datorn kopplar du in den i en annan USB-port på baksidan av datorn.

● Ta bort alla USB-enheter från datorn utom tangentbordet och musen.

2. Stäng av skannern med strömbrytaren ( ), vänta 30 sekunder och starta sedan skannern igen.

3. Starta om datorn.

4. När datorn har startat om ska du försöka använda skannern.

● Om skannern fungerar, ska du ansluta eventuella USB-enheter igen, en i taget. Prova skannern efter varje anslutning. Koppla ur alla USB-enheter som hindrar skannern från att fungera.

● Om skannern inte fungerar ska du avinstallera HP Scanjet-drivrutinerna och -verktygen och sedan installera om dem:

HP Scanjet 7000 s2 HP Scanjet 7000 s2 ISIS

HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning)

Kontrollera att skannern är ansluten till ström

Strömkabeln är kopplad mellan skannern och eluttaget.

● Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten mellan skannern och ett fungerande eluttag.

● Om strömkabeln är kopplad till ett överspänningsskydd ska du se till att överspänningsskyddet är kopplat till ett eluttag och att det är på.

● Kontrollera att skannerns strömförsörjning fungerar.

Gör så här om problemet kvarstår när du har kontrollerat ovanstående punkter:

1. Stäng av skannern med strömbrytaren och koppla sedan bort nätaggregatet från skannern.

2. Vänta 30 sekunder.

3. Anslut nätaggregatet igen och starta sedan skannern med strömbrytaren ( ).

SVWW Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara 37

(44)

Återställa skannern

Under följande omständigheter kan det bli nödvändigt att återställa skannern:

● Du får felmeddelandet Scanner initialization failed (Det gick inte att starta skannern) när du försöker använda skannern.

● Du får felmeddelandet Scanner not found (Hittar inte skannern) när du försöker använda skannern och det inte hjälper med att låta den vara avstängd 30 sekunder och sedan starta den igen.

Så här återställer du skannern:

1. Avsluta HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) och HP Scanner Tools Utility (HP Skannerverktyg) om de är aktiva.

2. Stäng av skannern med strömbrytaren och koppla sedan bort nätaggregatet från skannern.

3. Vänta 30 sekunder.

4. Anslut nätaggregatet igen och starta sedan skannern med strömbrytaren ( ).

Skannern har slutat fungera som den ska

Om skannern stoppar en skanning gör du så här. Starta en skanning efter varje steg för att kontrollera om skannern fungerar. Fortsätt med nästa steg om problemet inte försvinner.

1. En kabel kan vara lös. Se till att både USB-kabeln och nätaggregatet är ordentligt anslutna.

Använd den kabel som medföljde skannern. Andra USB-kablar är inte nödvändigtvis kompatibla med skannern.

2. Kontrollera att skannerns strömförsörjning fungerar.

a. Kontrollera att den gröna indikatorlampan på nätaggregatet lyser.

b. Om den gröna indikatorlampan inte lyser kontrollerar du att eluttaget eller överspänningsskyddet fungerar och att nätaggregatet är anslutet till det.

c. Om det finns ström men den gröna indikatorlampan fortfarande inte lyser, kan det vara fel på nätaggregatet. Gå till www.hp.com/support om du behöver hjälp.

3. Koppla ur strömkabeln från eluttaget, vänta 30 sekunder och anslut den sedan igen.

4. Starta om datorn.

5. Öppna Kontrollpanelen på datorn och använd verktyget Lägg till/ta bort program (i Windows Vista heter verktyget Program och funktioner) och avinstallera följande program:

● HP Scanjet 7000 s2

● HP Scanjet 7000 s2 ISIS

● HP Smart Document Scan Software (programmet HP Smart dokumentskanning) 6. Installera om programmen från HP Scanning Software CD, som medföljde skannern.

7. Återanslut USB-kabeln och strömkabeln till skannern och starta sedan skannern med strömbrytaren ( ).

(45)

Problem med skannern

● Det går inte att starta skannern

● Skannern stängs av hela tiden

● LCD-skärmen har problem med visningen, eller skannerknapparna fungerar inte som förväntat

● Skanningen startar inte genast

● Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt ark

● Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen

● Den skannade bilden är suddig

● Skannade sidor hamnar i fel ordning på skanningsdestinationen

● Optimera hastigheten för skanning och olika uppgifter

● Skanningen är helt svart eller helt vit

● De skannade bilderna är inte raka

● Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan

● Vertikala färgade linjer visas på den utskrivna sidan

● Skanningsfilerna är för stora

Det går inte att starta skannern

Om skannern inte startar när du trycker på strömbrytaren ( ) ska du kontrollera följande:

● Strömkabeln kanske inte är ansluten. Kontrollera att nätaggregatet inte har kopplats bort från skannern eller eluttaget.

● Det kan vara fel på nätaggregatet.

Skannern stängs av hela tiden

Som standard ställs skannern in i viloläge efter 15 minuters inaktivitet och stängs automatiskt av efter två timmars inaktivitet för att spara på energi.

SVWW Problem med skannern 39