Kundundersökning 2015
Pilen Marknadsundersökningar Mars 2015
Individuella gymnasiet - Elever Gymnasium år 2
13 respondenter
Om undersökningen
Bakgrund
Tio kommuner i Stockholms län genomför årligen en
kundundersökning i förskola, pedagogisk omsorg och grundskola.
Undersökningen genomförs på samma sätt i alla kommuner och flertalet frågor är gemensamma. I 2015 års undersökning inbjöds totalt 77 013 elever och föräldrar från 885 förskolor och skolor att delta.
Metod
Respondenterna fick fylla i en enkät som distribuerats via de deltagande skolorna. Enkäten innehöll 23-31 påståenden som föräldrar respektive elever fick ta ställning till. En skala i fyra steg användes: Stämmer mycket bra, Stämmer ganska bra, Stämmer ganska dåligt och Stämmer mycket dåligt samt alternativet Vet inte.
Det gick även att svara via internet.
Formulären delades ut från den 19 januari och samlades in fram till den 24 februari 2015.
Urval
Undersökningen är en totalundersökning i de utvalda grupperna, dvs samtliga barn i förskola och pedagogisk omsorg och samtliga elever i förskoleklass, årskurs 2, 5 och 8. I samtliga grupper
svarade barnens föräldrar och från och med årskurs 5 deltog även eleverna själva.
Antalet inkomna svar samt svarsfrekvens för den grupp som avses redovisas överst på varje sida.
Läsanvisningar för resultatdiagrammen
Diagrammen visar svarsfördelningen dvs. hur stor andel (%) som valt respektive svarsalternativ för varje påstående. Varje påstående har fyra uppsättningar staplar: genomsnittet för hela kommunen 2015, årets resultat och, om det finns, resultaten från 2014 och 2013. Staplarna för genomsnittet för hela kommunen är blå och röda, medan de gröna och röda hör till den aktuella enheten.
Den mörkgröna eller mörkblå fältet visar hur många som svarat
”Stämmer mycket bra" och den mörkröda till höger visar hur stor andel som svarat ”Stämmer mycket dåligt". De ljusare fälten visar andelarna som svarat något av de två mittenalternativen enligt bilden nedan. Andelen som svarat "Vet inte" visas i grått i mitten.
Siffrorna på staplarna anger procent och summerar till 100%, avrundningar kan dock förekomma.
I den högra kanten av diagrammen finns en summering av
andelarna som svarat Stämmer mycket bra och Stämmer ganska bra, alltså summan av de två gröna eller blå fälten.
Sist i rapporten finns ett spindeldiagram som visar andelen som svarat Stämmer mycket bra eller Stämmer ganska bra, i genomsnitt för frågorna som ligger under varje målområde.
Stämmer mycket bra
Stämmer ganska bra
Vet inte Stämmer ganska dåligt
Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015/Danderyds kommun/Kundenkät/Föräldrar Förskoleklass/Elevverket
Normer och värden Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
2. Jag känner mig trygg i skolan 85
(Inget resultat 2014)
2013 96
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 69
3. Det är arbetsro på lektionerna 69
(Inget resultat 2014)
2013 100
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 62
4. Det råder en positiv stämning och god sammanhållning på min
skola 62
(Inget resultat 2014)
2013 96
62 62
88
38 38
68
54 54
88
23 23
8
31 31
32
8 8
8 8 8
0
8 8
0
8 8
0 8 8
4
15 15
0
23 23
4 0 0
0
8 8
0
8 8
0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015/Ekerö kommun/Kundenkät/Elever Gymnasium år 2/Individuella gymnasiet
Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
5. Lärarna bemöter mig på ett positivt sätt 85
(Inget resultat 2014)
2013 100
Utveckling och lärande/kunskaper
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
6. Jag stimuleras till utveckling och lärande 85
(Inget resultat 2014)
2013 100
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 100
7. Jag får extra hjälp om jag behöver 100
(Inget resultat 2014)
2013 100
77 77
92
46 46
76
92 92
80
8 8
8
38 38
24
8 8
20 0 0
0
0 0
0
0 0
0 15 15
0
15 15
0
0 0
0 0 0
0
0 0
0
0 0
0
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
8. Jag tycker att det är roligt att gå i skolan 85
(Inget resultat 2014)
2013 64
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 54
9. Undervisningen håller hög kvalitet 54
(Inget resultat 2014)
2013 84
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 62
10. Det är stor variation på arbetssätten under lektionerna 62
(Inget resultat 2014)
2013 76
69 69
40
15 15
48
54 54
32
15 15
24
38 38
36
8 8
44
0 0
0
8 8
4
8 8
4
8 8
20
31 31
12
8 8
16 8 8
16
8 8
0
23 23
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015/Ekerö kommun/Kundenkät/Elever Gymnasium år 2/Individuella gymnasiet
Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 46
11. Mina lärare samverkar mellan ämnena 46
(Inget resultat 2014)
2013 56
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 62
12. Mina lärare har informerat mig om vad som krävs för att uppnå de
olika betygen 62
(Inget resultat 2014)
2013 68
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 69
13. Utvecklingssamtalet med min mentor/handledare känns
meningsfullt 69
(Inget resultat 2014)
2013 88
38 38
24
46 46
32
54 54
44
8 8
32
15 15
36
15 15
44 23
23
24
15 15
4
23 23
0 15
15
20
8 8
24
8 8
8 15 15
0
15 15
4
0 0
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Ansvar och inflytande Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 62
14. Jag får vara med och påverka innehållet i undervisningen 62
(Inget resultat 2014)
2013 76
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 92
15. Jag tar ansvar för mitt skolarbete 92
(Inget resultat 2014)
2013 76
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 69
16. Jag har fått möjlighet att påverka hur vi arbetar under lektionerna 69
(Inget resultat 2014)
2013 84
54 54
40
46 46
52
46 46
36
8 8
36
46 46
24
23 23
48
15 15
0
0 0
0
15 15
0 23 23
24
0 0
24
15 15
8
0 0
0
8 8
0
0 0
8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015/Ekerö kommun/Kundenkät/Elever Gymnasium år 2/Individuella gymnasiet
Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 69
17. Elevernas synpunkter tas tillvara på ett bra sätt 69
(Inget resultat 2014)
2013 96
Skola och Hem
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 38
18. Jag är nöjd med den information och vägledning jag fick inför
gymnasievalet 38
(Inget resultat 2014)
2013 72
Bedömning och betyg
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 46
19. Jag känner till kunskapsmålen 46
(Inget resultat 2014)
2013 76
38 38
56
31 31
48
46 46
36
31 31
40
8 8
24
0 0
40
8 8
0
31 31
20
15 15
4 15 15
4
15 15
8
31 31
4
8 8
0
15 15
0
8 8
16
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Styrning och ledning Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 92
20. Lärarna är kunniga i sina ämnen 92
(Inget resultat 2014)
2013 100
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
21. Ledningen på min skola är bra 85
(Inget resultat 2014)
2013 92
Slutfrågor
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 77
22. Jag kan rekommendera mitt gymnasieprogram till andra elever 77
(Inget resultat 2014)
2013 80
69 69
64
77 77
80
62 62
60
23 23
36
8 8
12
15 15
20
0 0
0
0 0
4
23 23
8
8 8
0
15 15
4
0 0
8 0 0
0
0 0
0
0 0
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Våga Visa 2015/Ekerö kommun/Kundenkät/Elever Gymnasium år 2/Individuella gymnasiet
Stämmer bra
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 69
23. Jag är nöjd med verksamheten i min skola 69
(Inget resultat 2014)
2013 96
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 85
24. Jag kan rekommendera min skola till andra elever 85
(Inget resultat 2014)
2013 88
38 38
72
69 69
68
31 31
24
15 15
20 15 15
0
8 8
0 8 8
4
0 0
8 8 8
0
8 8
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stämmer mycket bra Stämmer ganska bra Vet inte Stämmer ganska dåligt Stämmer mycket dåligt
Genomsnittlig andel ”Stämmer bra” per målområde
73
75
70 38
46 88
0 20 40 60 80 100
Genomsnitt Ekerö kommun - Elever Gymnasium år 2 Individuella gymnasiet - Elever Gymnasium år 2 Ansvar och inflytande
Normer och värden
Utveckling och lärande/kunskaper
Skola och hem Bedömning och betyg
Styrning och ledning
