Bättre ledning på distans
KommunLex AB Jonas Reinholdsson
AHInteger Annette Högnäs
Arbetsmiljöverket Agneta Karlström
Näringslivsmedalj för fram- stående entreprenörskap 2011
Svensk Personlig Assistans Anastasia Georgiadou
Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012
Livsanda Assistans Maja Koppfeldt
Sollefteå kommun Lars Sundequist
Blå Assistans AnnMari Kontturi
Frösunda
Göran Fredriksson
Föreningen JAG Cecilia Blanck
AHInteger Annette Högnäs
Praktisk arbetsledning
som ger nöjda medarbetare i din verksamhet
Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012
Chefsdagarna
Personlig assistans
A R B E T S M I L J Ö – K VA L I T E T S S YS T E M – E N T R E P R E N Ö R S K A P
EXPERTERWORKSHOP PRAKTIKFALL
Presentation
Chefsdagarna Personlig assistans
Att vara chef för personliga assistenter är förenat med många utmaningar jämfört med många andra chefsjobb. Du ska leda dina medarbetare mot en god assistans trots att ni arbetar på olika arbetsplatser, lagar krockar och dina medarbetare har ytterligare en chef. För att du bättre ska kunna tackla utmaningarna har vi skapat konferensen där du får lära dig konkreta metoder som stärker dig i din yrkesroll och gör dig till en trygg och säker ledare.
Utveckla ditt ledarskap och blir en bättre chef!
Nyhet för i år är att du kan välja mellan två olika spår beroende på om du vill lära dig mer om bemötande och hur du får dina medarbetare att känna mer stolthet i sitt yrke, alternativt om du vill lära dig hur du leder din verksamhet till lönsamhet utan att tumma på kvaliteten.
På konferensen får du lära dig:
• Senaste uppdateringarna och praxis inom lagarna som berör dig
• Dessa områden måste du kvalitetssäkra i din verksamhet
• Framgångsrik ledning på distans
Du kommer bl.a. att få lyssna till:
Erfarenhetsdagar och rollspel – så har Sollefteå lyckats med ledarskapet!
Lars Sundequist, enhetschef, Sollefteå kommun
Juridiska synpunkter på lagarna som påverkar dig i ditt dagliga arbete Jonas Reinholdsson, jurist, KommunLex AB
Näringslivsmedalj för framstående entreprenörskap 2011
Utvecklande och kostnadseffektiv organisation – så driver du din verksamhet till framgång!
Anastasia Georgiadou, VD, Svensk Personlig Assistans
Varmt välkommen!
L å
Projektledare
Program
”% & s ' ( ) * m nå, - - , fi & s / 0 å mö 2 ה t at t lö 4 5 t” а 7 a G8 9 : u
09:00 Registrering med kaffe och smörgås
09:30 Projektledare Anna Limmergård, Conductive, hälsar välkommen
09:35 Juridiska synpunkter på lagarna som påverkar dig i ditt dagliga arbete
• Trender i praxis och tillämpning av lagar, tydliggörandet av tillämpningsområdet för personlig assistans och aktuella domstolsavgöranden
• Juridiska synpunkter på Försäkringskassans och SKL:s föreslagna framtida förändringar i reglerna om personlig assistans
• Försäkringskassans, kommunernas och domstolarnas bedömningar i praktiken
• Vad har de senaste årens lagändringar inom LSS inneburit för handläggning och genomförande av personlig assistans? Vilket ansvar har kommunerna?
• Försäkringskassan, kommunerna, och assistansutförarna – vem ansvarar för vad och vad gäller för privata assistansanordnare?
• Arbetstidslagen – kritiska utgångspunkter vid schemaläggning
• Frågestund – passa på att ställa dina frågor!
Jonas Reinholdsson Jurist
KommunLex AB
11:45 Lunch
12:45 Att säkerställa och hitta lösningar kring arbetsmiljön
• Riskbedömningar som underlag för att skapa en positiv arbetsmiljö
• Måste våra assistenter stå ut med vilket beteende som helst?
• Framgångsfaktorer till en bra arbetsmiljö
• Vad säger lagstiftning om god arbetsmiljö?
Agneta Karlström Arbetsmiljöinspektör Arbetsmiljöverket
13:45 Bensträckare
t k Wor 0 < p
ONSDAG 17 OKTOBER 2012
SPÅR 1 – Daglig styrning och ledning
Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012
14:00 Så säkerställer du att din assistans står för ett gott bemötande varje dag
• Verktyg för ett gott bemötande och nöjda brukare
• Rätt assistent med rätt värderingar
• Tips på intervjufrågor för en bättre rekrytering
• Vad gör man när man ser att de anhöriga assistenterna hämmar kundens utveckling till att bli vuxen?
• Övningar för bättre förståelse för brukaren Maja Koppfeldt
Grundare och VD Livsanda Assistans AB
15:00 Eftermiddagskaffe
15:20 Så behåller du kompetensen i assistansen
• Strategisk kompetensutveckling för ökad kvalitet
• Metoder för att höja statusen i assistansyrket
• Så lockar du till dig duktiga personliga assistenter och får dem att stanna
• Metoder för att minska personalomsättningen
• Hur motiverar du dina anställda på bästa sätt?
Annette Högnäs VD och kursledare AHInteger
16:20 Konferensens första dag avslutas
SPÅR 2 – Lönsamhet och effektivitet
14:00 Så leder du din assistansverksamhet till att bli kvalitetssäker och lönsam
• Empati och affärsnytta hand i hand? Hur går det till?
• Optimera verksamheten – så gör du!
• Säkerställ kvaliteten i assistansen på bästa sätt
• Frösundas kvalitetssystem – så är det uppbyggt
• Därför har vi fl er nöjda medarbetar och brukare än snittet i branschen – och så ska vi bli ännu bättre!
• Hur arbetar vi med att stoppa fusket inom personlig assistans och vilket ansvar har vi chefer?
Göran Fredriksson Vice ordförande Frösunda
15:00 Eftermiddagskaffe
Näringslivsmedalj för framstående entreprenörskap 2011
15:20 Utvecklande och kostnadseffektiv organisation – så driver du din verksamhet till framgång!
• Hur vi har byggt vår verksamhet till en omsättning på 150 miljoner!
• Vad prioriterar vi i vår verksamhet?
• 3 tips på att få en lönsam verksamhet utan att tumma på kvaliteten
• Vad har gjort företaget så framgångsrikt?
• Hur tar vi hand om våra anställda? Nyckeln till framgång Anastasia Georgiadou
Grundare och VD
Svensk Personlig Assistans
Väl j > år!
TID & PLATS
PRIS
ANMÄLAN
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
09:00 Praktiska verktyg för en trygg och säker arbetsmiljö som fungerar i vardagen
• Hur ska du hantera om någon i personalgruppen blir utsatt för kränkande särbehandling eller sexuella trakasserier?
• När den assistansberättigade inte vill kompromissa angående tex hjälpmedel – hur går du då tillväga?
• Så får du god arbetsmiljö att genomsyra hela företaget
• Tips på olika vägar för att uppnå en god arbetsmiljö AnnMari Kontturi
Assistantssamordnare Blå Assistans
10:00 Förmiddagskaffe
10:20 Självbestämmande för brukare som har intellektuella funktionshinder – går det?
• Vad är självbestämmande – att bestämma kanal på tv:n eller att leva ett självvalt liv?
• Den legala företrädarens roll – varför är den så viktig?
• Hur kan självbestämmande se ut i praktiken?
• Assistansanvändare, assistenter, företrädare och assistansanordnare – vem bestämmer vad?
• Vad kan ingå i en personlig samordnares roll och uppdrag?
• Vilka är utmaningarna när assistansen också ska kompensera ett intellektuellt funktionshinder?
Cecilia Blanck Verksamhetschef Föreningen JAG
11:20 Bensträckare
11:30 Erfarenhetsdagar och rollspel – så har Sollefteå lyckats med ledarskapet!
• Så arbetar Sollefteå med ett tydligt ledarskap
• Erfarenhetsdagar – ett sätt att skapa motivation, glädje och stolthet hos dina personliga assistenter
• Teater och rollspel – för en stor erfarenhetsbank och trygga personliga assistenter
• Få dina personliga assistenter att växa genom ett tydligt ledarskap Lars Sundequist
Enhetschef Sollefteå kommun
12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar
12:30 Lunch för workshopens deltagare13:30-16:30 t k t k Wor 0 < p Wor 0 < p
Framgångsrik arbetsledning på distans
Under ledning av Annette Högnäs, AHIntegerKonferenskod Con472
I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två.
Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden.
Förbehåll
Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.
Avbokning och överlåtelse
Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega.
Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga
Konferens 17-18 oktober 2012 Workshop 18 oktober 2012 Bryggarsalen
Norrtullsgatan 12 N, Stockholm
Telefon
Bokningslinje 08-670 84 80 Internet
www.conductive.se Mail
bokning@conductive.se Telefax
08-670 84 81 Före 29 juni Före 21 sep Efter 21 sep
Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr
TORSDAG 18 OKTOBER 2012
t k Workshop
Går ån för g d ä e
+ ה at t d ! ll # $
4,8 av 5 på förra årets workshop!
t k Wor 0 < p
En av de största utmaningarna i ditt yrke är faktumet att du ska leda dina medarbetare trots att ni inte arbetar på samma arbetsplats. Komponenter i ledarskapet som i andra branscher är ganska enkelt blir här mycket svårare. Under denna eftermiddag lär du dig verktygen och metoderna för hur du bättre kan leda dina medarbetare mot en god assistans genom ett tydligare ledarskap. Låt dig inspireras och få konkreta arbetssätt för ett tydligare, bättre och enklare ledarskap som får dig att växa som chef.
Du får lära dig:
• 3 viktiga framgångsfaktorer i ledarskapet
• Hur ger du feedback när du inte är närvarande på arbetsplatsen?
• Hur går du tillväga för att ge direkt och konstruktiv feedback?
• Uppnå ett tydligt ledarskap trots olika arbetsplatser
• Hur ser du som arbetsgivare till att assistenten, den assistansberättigade och anhöriga förstår sina roller?
• Våga vara chef – för en bättre fungerande organisation
• Så stöttar du dina personliga assistenter i deras dagliga utmaningar
Därför bör du gå workshopen
Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som chef för personliga assistenter får praktiska tips och verktyg för hur du bättre kan leda dina medarbetare och därigenom få nöjdare medarbetare och brukare. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp arbeta med frågor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet.
TORSDAG 18 OKTOBER 2012 13:30-16:30
Framgångsrik arbetsledning på distans
Workshopen leds av den mycket populära Annette Högnäs.
Annette är en mycket karismatisk, uppskattad och erfaren föreläsare på grund av sitt stora kunnande inom personlig assistans och är känd för att få sina åhörare att tänka ett steg längre.
Sagt om förra årets workshop
Avsändare:
B
Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar.
Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang?
Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se.
Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.
© Copyright AB Conductive.
Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet
WORKSHOP
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
Con472
Framgångsrik arbetsledning på distans
Som chef kan du göra stor skillnad för dina anställda – lär dig bli en tydlig chef trots olika arbetsplatser.
Under ledning av Annette Högnäs, AHInteger
• Hur du utvecklar de 3 viktigaste framgångsfaktorerna i ditt ledarskap
• Hur kan du använda teater och rollspel i ditt ledarskap?
• Hur du ger feedback på bästa sätt
• Bättre riskbedömningar i arbetsmiljön
• Hur kan du vara närvarande trots olika arbetsplatser?
• Så kan du arbeta med kommunikativt ledarskap
• Vems rätt kommer först när två lagar krockar?
KommunLex AB Jonas Reinholdsson
AHInteger Annette Högnäs
Arbetsmiljöverket Agneta Karlström
Näringslivsmedalj för fram- stående entreprenörskap 2011
Svensk Personlig Assistans Anastasia Georgiadou
Vinnare av Ten Outstanding Young Persons award 2012
Livsanda Assistans Maja Koppfeldt
Sollefteå kommun Lars Sundequist
Blå Assistans AnnMari Kontturi
Frösunda
Göran Fredriksson
Föreningen JAG Cecilia Blanck
AHInteger Annette Högnäs
Inbjudan till konferens i Stockholm den 17-18 oktober 2012
Chefsdagarna
Personlig assistans
WORKSHOP EXPERTER
PRAKTIKFALL