TINGSRYDS KOMMUN
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2019-11-05
Kommunala pensionärsrådet 1 (4)
Plats Tid
Beslutande
Övriga närvarande
Utses att justera Justeringens plats och tid
Under- Sekreterare
Sammanträdesrummet Åsnen, Torggatan 12, Tings1yd samt Tingsryds bibliotek, Skyttegatan 2 D, Tingsryd.
Tisdagen den 5 november 2019 kl. 13:30- 15:20 Magnus Carlberg, ordförande
Anne Hultgren, PRO Södra Sandsjö Karin Brotke, PRO Väckelsång Anitha Knutsson, PRO Tingsryd Tommy Larsson, SPF Tings1yds Östra Gunborg Enocsson, SPF Ryd
Inga-Lill Zetterlöv, SPF Väckelsång Ing-Marie Bostam Hegnelius, SPF Urshult Kenneth Enelund, Linne1yds pensionärsförening
Britt-Marie Nilsson, ersättare PRO Väckelsång Bertil Johansson, ersättare PRO Tings1yd Birgitta Fransson, ersättare SPF Väckelsång Mari-Anne Persson-Leek ersättare SPF Urshult Pernilla Risberg, socialt ansvarig socionom Jörgen Wijk, sekreterare
Ing-Marie Bostam Hegnelius
Kommunledningsförvaltningen Medborgarkontoret, måndagen den 11
november 2019, kl. 16:00
TINGSRYDS KOMMUN
Kommunala pensionärsrådetSAMMANTRÄDESPROTOKOLL
2019-11-05 2 (4)
KPR § 47 Justering av Kommunala Pensionärsrådets protokoll
Justering av dagens protokoll sker onsdagen den 11 november 2019, kl. 16:00. Ing-Marie Bostam Hegnelius utses till protokolljusterare.
KPR § 48 Allmän information och information om förebyggande Elsa Bengtsson, MAS
Elsa Bengtsson berättar att hon som medicinskt ansvarig sjuksköterska har ett särskilt ansvar för läkemedelshanteringen och
dokumentationen.
Hon utgör tillsammans med socialt ansvarig socionom Pernilla Risberg, socialt ansvarig socionom samt Eva Adolfsson, medicinskt ansvarig för rehabiliteringen, en kvalitetsgrupp som utreder
imapporterade avvikelser. Gruppen granskar avvikelsen och tar fram åtgärdsförslag vid behov, vilket kan handla om att revidera rutiner och riktlinjer. Cheferna ska sedan föra ut denna infmmation ut i
organisationen.
KPR § 49 Föregående protokoll
Ordförande går igenom det föregående mötets protokoll.
KPR § 50 Ordförande har ordet
Ordförande infmmerar om att kommunen kommer att dela ut broddar även i år. Den enskilde är välkommen till medborgarkontoret för att hämta och man kan även ta med sig till några andra behövande.
Info1mation ges även om fullmäktiges budgetbeslut 2020 inklusive mål. Vid nästa sammanträde delges vård-och omsorgsnämndens verksamhetsplan och internbudget 2020. Rådet kommer att få det underlaget utsänt till sig 2019-11-15.
KPR § 51 Uppföljningar
a) Wifi vid särskilda boenden, se föregående protokoll
Ärendet går enligt plan, införandet ska vara klart vid årsskiftet.
b) Betalningsmetod matsalar, se föregående protokoll.
Ärendet kommer att gå upp politiskt till kommunstyrelsens arbetsutskott.
c) N attfasta
TINGSRYDS KOMMUN Kommunala pensionärsrådet
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
2019-11-05 3 (4)
Förvaltningen har planerat för en mätning i nästa vecka. Tas upp vid nästa sammanträde. (Mätningen har flyttats fram i tid).
KPR § 52 Information om kontaktperson
LSS handläggare Emma Carlzon och socialt ansvarig socionom Pernilla Ris berg informerar om biståndet kontaktperson.
Kontaktpersoner kan ges som bistånd för den som har en
funktionsnedsättning psykiskt eller fysiskt. Kontaktpersoner har tillsammans med den biståndsberättigade aktiviteter och umgänge som ska hjälpa personen att fungera bättre i vardagen. Biståndet ges
maximalt 8 timmar i månaden. Rådets medlemmar uppmuntras att marknadsföras denna biståndsform bland pensionärernas
intresseorganisationer.
KPR § 53 Vad tycker de äldre om äldreomsorgen
SAS Pernilla Risberg inf01merar om resultaten från socialstyrelsens enkät "V ad tycker de äldre om äldreomsorgen". Resultaten biläggs protokollet.
KPR § 54 Samtal med alla som fyller 80 år
SAS Pernilla Risberg informerar om att vård- och
omsorgsförvaltningen vänder sig till de som är 80 år med allmän inf01mation om kommunens bistånd. Mötet dokumenteras inte, men kan leda vidare till kontakt och eventuellt bistånd.
KPR § 55 Lägesrapport lediga platser särskilt boende och korttidsplats
Lediga platser i särskilt boende har till och med september varit i genomsnitt 7.
Lediga platser korttidsplatserna har till och med augusti varit 0
KPR § 56 Lägesrapport ansökningar och därav beviljade till särskilda boenden
Ca 40 tal hittills i år och inga avslag.
TINGSRYDS KOMMUN Kommunala pensionärsrådet
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL
2019-11-05 4 (4)
KPR § 58 Hur många som använt sig av 90 plus-garantin
10 personer har fått plats på särskilt boende till följd av 90-plus garantin. Inga avslag har gj01ts i denna målgrupp.
KPR § 59 Information från föreningar Ingen inf01mation från föreningar denna gång.
KPR § 60 Sammanträdes- och beredningstider KPR 2020
Rådet beslutar om följande tider för beredningar och sammanträden under 2020:
Beredning Sammanträde
2020-02-13 kl. 14.30 2020-03-18 kl. 13-15.30 2020-04-14 kl. 14.30 2020-05-13 kl. 13-15.30 2020-08-25 kl. 14.30 2020-09-16 kl. 13-15.30 2020-10-20 kl. 14.30 2020-11-18 kl. 13-15.30
KPR § 61 Visning av det förnyade biblioteket i Tingsryd Bibliotekschef Johan Vinten visar rådets medlemmar det förnyade biblioteket i Tings1yd.
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2019
Resultaten för er kommun
Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2019.
Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se
Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från
frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och
regiform. Jämförelser mellan åren 2017, 2018 och 2019 sker för områdena boende- och måltidsmiljö, inflytande och
bemötande samt trygghet och tillgänglighet.
2 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Deltagare
Totalt svarade 36 248 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 50,0% av de tillfrågade.
I Tingsryd svarade 94 personer, vilket är 61,0% av de tillfrågade.
4 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Kön och ålder hos kommunens deltagare
38%
62%
Män Kvinnor
15%
85%
65-79 år
80 år eller äldre
Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare
Hur bedömer du ditt
allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av
ängslan, oro eller ångest?
34%
40%
26%
Mycket gott/ganska gott Någorlunda
Ganska dåligt/Mycket dåligt
41%
47%
12%
Nej
Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär
6 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts.
Hur är din rörlighet inomhus?
13%
53% 34%
Jag förflyttar mig själv utan svårigheter
Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv
Resultatöversikt år 2019
Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på
www.socialstyrelsen.se
Andel positiva svar
De fem frågor där andelen positiva svar är högst
87 91
94 96
97
0 20 40 60 80 100
Procent Tingsryd
Känner sig trygg på sitt äldreboende
Känner förtroende för personalen Får bra bemötande från personalen
Är sammantaget nöjd med äldreboendet
Trivs med sitt rum/sin lägenhet
10 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst
59 55 43
42 36
0 20 40 60 80 100
Procent Tingsryd
Besväras inte av ensamhet
Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar
Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål
Har lätt att få träffa läkare vid behov
Kan påverka vid vilka tider man får hjälp
Sammantagen nöjdhet i kommunen
Hur nöjd eller missnöjd är du
sammantaget med ditt äldreboende?
Andel positiva svar i kommunen
91 För få svarande
91 92
93 89
91
0 20 40 60 80 100
Procent Totalt
Män Kvinnor
Svarande är den äldre själv eller ihop med någon
Svarande är någon annan än den äldre
Enskild regi Offentlig regi
Samtliga frågor med referensvärden
Andel positiva svar inom området boendemiljö
81 79
87 88
75 70
79 88
67 63
74
87
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Fick du plats på det äldreboende du ville bo på?
Trivs du med ditt rum eller lägenhet?
Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?
Är det trivsamt utomhus runt ditt boende?
Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö
74 80
72 75
68 74
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Hur brukar maten smaka?
Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?
16 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Andel positiva svar inom området hjälpens utförande
59 43
75
61 45
73
60 47
72
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc.
Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att
duscha/bada, gå och lägga dig etc.
Andel positiva svar inom området bemötande
83
96
81
94
79
93
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?
18 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Andel positiva svar inom området trygghet
94 97
87 90
85 88
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?
Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?
Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter
36
72 74
34
66 75
35
58 63
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Observera att det är nej-svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar
Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt
äldreboende?
Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?
Händer det att du besväras av ensamhet?
20 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Andel positiva svar inom området tillgänglighet
85 55
79
83 59
76
83 54
75
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Observera att det är de som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor
Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov?
Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov?
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?
Andel positiva svar inom området hjälpen i sin helhet
42
91
44
84
47
81
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Hur nöjd eller missnöjd är du
sammantaget med ditt äldreboende?
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet?
22 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Några jämförelser av resultaten för kommunen
Boende- och måltidsmiljö
Andel positiva svar i kommunen
72 74 74
80 79
87
59 69
72 77 67
78
69 65
72 77
80 83
0 20 40 60 80 100
Procent
2017 2018 2019 Trivs du med ditt rum eller lägenhet?
Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?
Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?
Hur nöjd eller missnöjd är du med de
aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?
Hur brukar maten smaka?
Upplever du att måltiderna på ditt
äldreboende är en trevlig stund på dagen?
24 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Inflytande och bemötande
Andel positiva svar i kommunen
83 96 59
43
75
82 92 61
52
72
86 96 72
62
78
0 20 40 60 80 100
Procent
2017 2018 2019
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?
Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp?
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?
Trygghet och tillgänglighet
Andel positiva svar i kommunen
91 85
94 97
88 88 89
90
82 88
90 88
0 20 40 60 80 100
Procent
2017 2018 2019 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt
med personalen på ditt äldreboende, vid behov?
Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?
Hur nöjd eller missnöjd är du
sammantaget med ditt äldreboende?
26 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
28
• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres
uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.
• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2018 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått
möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller
trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen.
Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
• Undersökningen genomfördes från mitten av mars till och med 24 maj 2019.
• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial.
Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.
• På www.socialstyrelsen.se finns mer att läsa om de
nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län
och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.
Mer information finns på:
www.socialstyrelsen.se
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2019
Resultaten för er kommun
Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2019.
Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se
Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med
utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser mellan åren 2017, 2018 och 2019 sker för områdena inflytande,
utförande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet.
2 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Deltagare
Totalt svarade 88 749 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 60,1% av de tillfrågade.
I Tingsryd svarade 155 personer, vilket är 60,1% av de tillfrågade.
4 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Kön och ålder hos kommunens deltagare
36%
64%
Män Kvinnor
34%
66%
65-79 år
80 år eller äldre
Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare
Hur bedömer du ditt
allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av
ängslan, oro eller ångest?
33%
49%
18%
Mycket gott/ganska gott Någorlunda
Ganska dåligt/Mycket dåligt
44% 52%
4%
Nej
Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär
6 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts.
Hur är din rörlighet inomhus? Bor du tillsammans med någon annan vuxen?
20%
80%
Ja Nej
25%
57%
18%
Jag förflyttar mig själv utan svårigheter
Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv
Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv
Resultatöversikt år 2019
Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på
www.socialstyrelsen.se
Andel positiva svar
De fem frågor där andelen positiva svar är högst
10 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
90 90
93 93
97
0 20 40 60 80 100
Procent Tingsryd
Får bra bemötande från personalen
Är sammantaget nöjd med hemtjänsten
Känner förtroende för personalen
Personalen kommer på avtalad tid
Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål
De fem frågor där andelen positiva svar är lägst
84 68
61 58 38
0 20 40 60 80 100
Procent Tingsryd
Besväras inte av ensamhet
Kan påverka vid vilka tider man får hjälp
Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål
Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar
Har lätt att få kontakt med personalen vid behov
Sammantagen nöjdhet i kommunen
Hur nöjd eller missnöjd är du samman- taget med den hemtjänst du har?
Andel positiva svar i kommunen
93 För få svarande
93 93 94 91
93
0 20 40 60 80 100
Procent Totalt
Män Kvinnor
Svarande är den äldre själv eller ihop med någon
Svarande är någon annan än den äldre
Enskild regi Offentlig regi
Samtliga frågor med referensvärden
Andel positiva svar inom området kontakter med kommunen
58 36
78
60 51
75
64 57
73
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?
Fick du välja utförare av
hemtjänsten? Med utförare menar vi kommunal hemtjänst eller olika företag och organisationer.
Andel positiva svar inom området inflytande
16 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
61
90
59
87
60
86
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?
Andel positiva svar inom området hjälpens utförande
68
86 90 89
69
82 86
88
66
82 84
86
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Brukar personalen komma på avtalad tid?
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex.
byte av tid/dag, förseningar, personaländringar etc.
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?
Andel positiva svar inom området bemötande
18 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
97 97 97
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?
Andel positiva svar inom området trygghet och tillgänglighet
84 38
93 87
82 40
92 88
77 47
90 86
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?
Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på denna fråga
Händer det att du besväras av ensamhet?
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?
Andel positiva svar inom området hemtjänsten i sin helhet
20 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
93 91 88
0 20 40 60 80 100
Procent Riket Kronobergs län Tingsryd
Hur nöjd eller missnöjd är du
sammantaget med den hemtjänst du har?
Observera att det är de brukare som svarat mycket nöjd eller ganska nöjd som redovisas som positiva svar på denna fråga
Några jämförelser av resultaten för kommunen
Inflytande, utförande och bemötande
Andel positiva svar i kommunen
22 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
97 68
86 90 89 61
90
96 67
82 88 87 59
90
96 74
85 88
92 54
90
0 20 40 60 80 100
Procent
2017 2018 2019 Brukar personalen ta hänsyn till dina
åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?
Brukar personalen komma på avtalad tid?
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?
Hur tycker du att personalen utför sina arbetsuppgifter?
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?
Trygghet och tillgänglighet
Andel positiva svar i kommunen
93 84
93 87
92 80
91 89
92 83
95 86
0 20 40 60 80 100
Procent
2017 2018 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt 2019
med hemtjänstpersonal vid behov?
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?
Hur nöjd eller missnöjd är du
sammantaget med den hemtjänst du har?
Om undersökningen
Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019
• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres
uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.
• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2018 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått
möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller
trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende
ingick dock inte i undersökningen.
• Undersökningen genomfördes från mitten av mars till och med 24 maj 2019.
• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial.
Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.
• På www.socialstyrelsen.se finns mer att läsa om de
nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.
26 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019