• No results found

TINGSRYDS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunala pensionärsrådet (4) Plats

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "TINGSRYDS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunala pensionärsrådet (4) Plats"

Copied!
61
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

TINGSRYDS KOMMUN

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 2019-11-05

Kommunala pensionärsrådet 1 (4)

Plats Tid

Beslutande

Övriga närvarande

Utses att justera Justeringens plats och tid

Under- Sekreterare

Sammanträdesrummet Åsnen, Torggatan 12, Tings1yd samt Tingsryds bibliotek, Skyttegatan 2 D, Tingsryd.

Tisdagen den 5 november 2019 kl. 13:30- 15:20 Magnus Carlberg, ordförande

Anne Hultgren, PRO Södra Sandsjö Karin Brotke, PRO Väckelsång Anitha Knutsson, PRO Tingsryd Tommy Larsson, SPF Tings1yds Östra Gunborg Enocsson, SPF Ryd

Inga-Lill Zetterlöv, SPF Väckelsång Ing-Marie Bostam Hegnelius, SPF Urshult Kenneth Enelund, Linne1yds pensionärsförening

Britt-Marie Nilsson, ersättare PRO Väckelsång Bertil Johansson, ersättare PRO Tings1yd Birgitta Fransson, ersättare SPF Väckelsång Mari-Anne Persson-Leek ersättare SPF Urshult Pernilla Risberg, socialt ansvarig socionom Jörgen Wijk, sekreterare

Ing-Marie Bostam Hegnelius

Kommunledningsförvaltningen Medborgarkontoret, måndagen den 11

november 2019, kl. 16:00

(2)

TINGSRYDS KOMMUN

Kommunala pensionärsrådet

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

2019-11-05 2 (4)

KPR § 47 Justering av Kommunala Pensionärsrådets protokoll

Justering av dagens protokoll sker onsdagen den 11 november 2019, kl. 16:00. Ing-Marie Bostam Hegnelius utses till protokolljusterare.

KPR § 48 Allmän information och information om förebyggande Elsa Bengtsson, MAS

Elsa Bengtsson berättar att hon som medicinskt ansvarig sjuksköterska har ett särskilt ansvar för läkemedelshanteringen och

dokumentationen.

Hon utgör tillsammans med socialt ansvarig socionom Pernilla Risberg, socialt ansvarig socionom samt Eva Adolfsson, medicinskt ansvarig för rehabiliteringen, en kvalitetsgrupp som utreder

imapporterade avvikelser. Gruppen granskar avvikelsen och tar fram åtgärdsförslag vid behov, vilket kan handla om att revidera rutiner och riktlinjer. Cheferna ska sedan föra ut denna infmmation ut i

organisationen.

KPR § 49 Föregående protokoll

Ordförande går igenom det föregående mötets protokoll.

KPR § 50 Ordförande har ordet

Ordförande infmmerar om att kommunen kommer att dela ut broddar även i år. Den enskilde är välkommen till medborgarkontoret för att hämta och man kan även ta med sig till några andra behövande.

Info1mation ges även om fullmäktiges budgetbeslut 2020 inklusive mål. Vid nästa sammanträde delges vård-och omsorgsnämndens verksamhetsplan och internbudget 2020. Rådet kommer att få det underlaget utsänt till sig 2019-11-15.

KPR § 51 Uppföljningar

a) Wifi vid särskilda boenden, se föregående protokoll

Ärendet går enligt plan, införandet ska vara klart vid årsskiftet.

b) Betalningsmetod matsalar, se föregående protokoll.

Ärendet kommer att gå upp politiskt till kommunstyrelsens arbetsutskott.

c) N attfasta

(3)

TINGSRYDS KOMMUN Kommunala pensionärsrådet

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

2019-11-05 3 (4)

Förvaltningen har planerat för en mätning i nästa vecka. Tas upp vid nästa sammanträde. (Mätningen har flyttats fram i tid).

KPR § 52 Information om kontaktperson

LSS handläggare Emma Carlzon och socialt ansvarig socionom Pernilla Ris berg informerar om biståndet kontaktperson.

Kontaktpersoner kan ges som bistånd för den som har en

funktionsnedsättning psykiskt eller fysiskt. Kontaktpersoner har tillsammans med den biståndsberättigade aktiviteter och umgänge som ska hjälpa personen att fungera bättre i vardagen. Biståndet ges

maximalt 8 timmar i månaden. Rådets medlemmar uppmuntras att marknadsföras denna biståndsform bland pensionärernas

intresseorganisationer.

KPR § 53 Vad tycker de äldre om äldreomsorgen

SAS Pernilla Risberg inf01merar om resultaten från socialstyrelsens enkät "V ad tycker de äldre om äldreomsorgen". Resultaten biläggs protokollet.

KPR § 54 Samtal med alla som fyller 80 år

SAS Pernilla Risberg informerar om att vård- och

omsorgsförvaltningen vänder sig till de som är 80 år med allmän inf01mation om kommunens bistånd. Mötet dokumenteras inte, men kan leda vidare till kontakt och eventuellt bistånd.

KPR § 55 Lägesrapport lediga platser särskilt boende och korttidsplats

Lediga platser i särskilt boende har till och med september varit i genomsnitt 7.

Lediga platser korttidsplatserna har till och med augusti varit 0

KPR § 56 Lägesrapport ansökningar och därav beviljade till särskilda boenden

Ca 40 tal hittills i år och inga avslag.

(4)

TINGSRYDS KOMMUN Kommunala pensionärsrådet

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL

2019-11-05 4 (4)

KPR § 58 Hur många som använt sig av 90 plus-garantin

10 personer har fått plats på särskilt boende till följd av 90-plus garantin. Inga avslag har gj01ts i denna målgrupp.

KPR § 59 Information från föreningar Ingen inf01mation från föreningar denna gång.

KPR § 60 Sammanträdes- och beredningstider KPR 2020

Rådet beslutar om följande tider för beredningar och sammanträden under 2020:

Beredning Sammanträde

2020-02-13 kl. 14.30 2020-03-18 kl. 13-15.30 2020-04-14 kl. 14.30 2020-05-13 kl. 13-15.30 2020-08-25 kl. 14.30 2020-09-16 kl. 13-15.30 2020-10-20 kl. 14.30 2020-11-18 kl. 13-15.30

KPR § 61 Visning av det förnyade biblioteket i Tingsryd Bibliotekschef Johan Vinten visar rådets medlemmar det förnyade biblioteket i Tings1yd.

(5)

Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2019

(6)

Resultaten för er kommun

Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2019.

Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se

Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med utgångspunkt från

frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och

regiform. Jämförelser mellan åren 2017, 2018 och 2019 sker för områdena boende- och måltidsmiljö, inflytande och

bemötande samt trygghet och tillgänglighet.

2 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(7)
(8)

Deltagare

Totalt svarade 36 248 personer på årets enkät för äldre inom särskilt boende, vilket är 50,0% av de tillfrågade.

I Tingsryd svarade 94 personer, vilket är 61,0% av de tillfrågade.

4 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(9)

Kön och ålder hos kommunens deltagare

38%

62%

Män Kvinnor

15%

85%

65-79 år

80 år eller äldre

(10)

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare

Hur bedömer du ditt

allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av

ängslan, oro eller ångest?

34%

40%

26%

Mycket gott/ganska gott Någorlunda

Ganska dåligt/Mycket dåligt

41%

47%

12%

Nej

Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär

6 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(11)

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts.

Hur är din rörlighet inomhus?

13%

53% 34%

Jag förflyttar mig själv utan svårigheter

Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv

(12)

Resultatöversikt år 2019

(13)

Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på

www.socialstyrelsen.se

Andel positiva svar

(14)

De fem frågor där andelen positiva svar är högst

87 91

94 96

97

0 20 40 60 80 100

Procent Tingsryd

Känner sig trygg på sitt äldreboende

Känner förtroende för personalen Får bra bemötande från personalen

Är sammantaget nöjd med äldreboendet

Trivs med sitt rum/sin lägenhet

10 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(15)

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

59 55 43

42 36

0 20 40 60 80 100

Procent Tingsryd

Besväras inte av ensamhet

Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar

Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål

Har lätt att få träffa läkare vid behov

Kan påverka vid vilka tider man får hjälp

(16)

Sammantagen nöjdhet i kommunen

(17)

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med ditt äldreboende?

Andel positiva svar i kommunen

91 För få svarande

91 92

93 89

91

0 20 40 60 80 100

Procent Totalt

Män Kvinnor

Svarande är den äldre själv eller ihop med någon

Svarande är någon annan än den äldre

Enskild regi Offentlig regi

(18)

Samtliga frågor med referensvärden

(19)

Andel positiva svar inom området boendemiljö

81 79

87 88

75 70

79 88

67 63

74

87

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Fick du plats på det äldreboende du ville bo på?

Trivs du med ditt rum eller lägenhet?

Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?

Är det trivsamt utomhus runt ditt boende?

(20)

Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö

74 80

72 75

68 74

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Hur brukar maten smaka?

Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?

16 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(21)

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

59 43

75

61 45

73

60 47

72

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc.

Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att

duscha/bada, gå och lägga dig etc.

(22)

Andel positiva svar inom området bemötande

83

96

81

94

79

93

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?

18 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(23)

Andel positiva svar inom området trygghet

94 97

87 90

85 88

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?

Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

(24)

Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter

36

72 74

34

66 75

35

58 63

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Observera att det är nej-svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar

Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt

äldreboende?

Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?

Händer det att du besväras av ensamhet?

20 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(25)

Andel positiva svar inom området tillgänglighet

85 55

79

83 59

76

83 54

75

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Observera att det är de som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor

Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?

(26)

Andel positiva svar inom området hjälpen i sin helhet

42

91

44

84

47

81

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med ditt äldreboende?

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet?

22 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(27)

Några jämförelser av resultaten för kommunen

(28)

Boende- och måltidsmiljö

Andel positiva svar i kommunen

72 74 74

80 79

87

59 69

72 77 67

78

69 65

72 77

80 83

0 20 40 60 80 100

Procent

2017 2018 2019 Trivs du med ditt rum eller lägenhet?

Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?

Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?

Hur nöjd eller missnöjd är du med de

aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?

Hur brukar maten smaka?

Upplever du att måltiderna på ditt

äldreboende är en trevlig stund på dagen?

24 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(29)

Inflytande och bemötande

Andel positiva svar i kommunen

83 96 59

43

75

82 92 61

52

72

86 96 72

62

78

0 20 40 60 80 100

Procent

2017 2018 2019

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?

Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

(30)

Trygghet och tillgänglighet

Andel positiva svar i kommunen

91 85

94 97

88 88 89

90

82 88

90 88

0 20 40 60 80 100

Procent

2017 2018 2019 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt

med personalen på ditt äldreboende, vid behov?

Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med ditt äldreboende?

26 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(31)
(32)

Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

28

• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres

uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.

• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2018 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått

möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende ingick dock inte i undersökningen.

Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(33)

• Undersökningen genomfördes från mitten av mars till och med 24 maj 2019.

• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial.

Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.

• På www.socialstyrelsen.se finns mer att läsa om de

nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län

och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.

(34)

Mer information finns på:

www.socialstyrelsen.se

(35)

Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2019

(36)

Resultaten för er kommun

Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? år 2019.

Du hittar enkäten på Socialstyrelsens hemsida www.socialstyrelsen.se

Nedan följer några bilder om deltagarna. Därefter presenteras årets resultat för olika områden med

utgångspunkt från frågorna i enkäten. Den sammantagna nöjdheten presenteras för totalen i kommunen och med hänsyn till kön, ålder och regiform. Jämförelser mellan åren 2017, 2018 och 2019 sker för områdena inflytande,

utförande och bemötande samt trygghet och tillgänglighet.

2 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(37)
(38)

Deltagare

Totalt svarade 88 749 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 60,1% av de tillfrågade.

I Tingsryd svarade 155 personer, vilket är 60,1% av de tillfrågade.

4 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(39)

Kön och ålder hos kommunens deltagare

36%

64%

Män Kvinnor

34%

66%

65-79 år

80 år eller äldre

(40)

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare

Hur bedömer du ditt

allmänna hälsotillstånd? Har du besvär av

ängslan, oro eller ångest?

33%

49%

18%

Mycket gott/ganska gott Någorlunda

Ganska dåligt/Mycket dåligt

44% 52%

4%

Nej

Ja, lätta besvär Ja, svåra besvär

6 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(41)

Egenupplevd hälsa hos kommunens deltagare forts.

Hur är din rörlighet inomhus? Bor du tillsammans med någon annan vuxen?

20%

80%

Ja Nej

25%

57%

18%

Jag förflyttar mig själv utan svårigheter

Jag har vissa svårigheter att förflytta mig själv

Jag har stora svårigheter eller kan inte alls förflytta mig själv

(42)

Resultatöversikt år 2019

(43)

Resultat redovisas som andelen positiva, d v s andelen i procent av de svarande som avgivit ett positivt svar. För närmare redovisning av vilka svarsalternativ som klassas som positiva, se mer om undersökningen på

www.socialstyrelsen.se

Andel positiva svar

(44)

De fem frågor där andelen positiva svar är högst

10 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

90 90

93 93

97

0 20 40 60 80 100

Procent Tingsryd

Får bra bemötande från personalen

Är sammantaget nöjd med hemtjänsten

Känner förtroende för personalen

Personalen kommer på avtalad tid

Personalen tar hänsyn till den äldres egna åsikter och önskemål

(45)

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

84 68

61 58 38

0 20 40 60 80 100

Procent Tingsryd

Besväras inte av ensamhet

Kan påverka vid vilka tider man får hjälp

Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål

Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar

Har lätt att få kontakt med personalen vid behov

(46)

Sammantagen nöjdhet i kommunen

(47)

Hur nöjd eller missnöjd är du samman- taget med den hemtjänst du har?

Andel positiva svar i kommunen

93 För få svarande

93 93 94 91

93

0 20 40 60 80 100

Procent Totalt

Män Kvinnor

Svarande är den äldre själv eller ihop med någon

Svarande är någon annan än den äldre

Enskild regi Offentlig regi

(48)

Samtliga frågor med referensvärden

(49)

Andel positiva svar inom området kontakter med kommunen

58 36

78

60 51

75

64 57

73

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?

Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?

Fick du välja utförare av

hemtjänsten? Med utförare menar vi kommunal hemtjänst eller olika företag och organisationer.

(50)

Andel positiva svar inom området inflytande

16 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

61

90

59

87

60

86

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?

(51)

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

68

86 90 89

69

82 86

88

66

82 84

86

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Brukar personalen komma på avtalad tid?

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex.

byte av tid/dag, förseningar, personaländringar etc.

Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?

(52)

Andel positiva svar inom området bemötande

18 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

97 97 97

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

(53)

Andel positiva svar inom området trygghet och tillgänglighet

84 38

93 87

82 40

92 88

77 47

90 86

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?

Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på denna fråga

Händer det att du besväras av ensamhet?

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?

(54)

Andel positiva svar inom området hemtjänsten i sin helhet

20 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

93 91 88

0 20 40 60 80 100

Procent Riket Kronobergs län Tingsryd

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med den hemtjänst du har?

Observera att det är de brukare som svarat mycket nöjd eller ganska nöjd som redovisas som positiva svar på denna fråga

(55)

Några jämförelser av resultaten för kommunen

(56)

Inflytande, utförande och bemötande

Andel positiva svar i kommunen

22 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

97 68

86 90 89 61

90

96 67

82 88 87 59

90

96 74

85 88

92 54

90

0 20 40 60 80 100

Procent

2017 2018 2019 Brukar personalen ta hänsyn till dina

åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras?

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?

Brukar personalen komma på avtalad tid?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Hur tycker du att personalen utför sina arbetsuppgifter?

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

(57)

Trygghet och tillgänglighet

Andel positiva svar i kommunen

93 84

93 87

92 80

91 89

92 83

95 86

0 20 40 60 80 100

Procent

2017 2018 Hur lätt eller svårt är det att få kontakt 2019

med hemtjänstpersonal vid behov?

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?

Hur nöjd eller missnöjd är du

sammantaget med den hemtjänst du har?

(58)

Om undersökningen

(59)

Om undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

• Syftet med undersökningen är att kartlägga de äldres

uppfattning om sin vård och omsorg. Resultaten används för jämförelser mellan kommuner och verksamheter och som underlag för utveckling och förbättring av vården och omsorgen om de äldre.

• Samtliga personer, 65 år och äldre, som den 31 december 2018 hade hemtjänst eller bodde på särskilt boende har fått

möjlighet att besvara en enkät. Personer som enbart hade hemtjänstinsatser i form av matdistribution och/eller

trygghetslarm eller som enbart hade beslut om korttidsboende

ingick dock inte i undersökningen.

(60)

• Undersökningen genomfördes från mitten av mars till och med 24 maj 2019.

• Socialstyrelsen ansvarar för redovisningen av data och de analyser som finns i rapporter och presentationsmaterial.

Institutet för kvalitetsindikatorer AB har genomfört datainsamlingen på uppdrag av Socialstyrelsen.

• På www.socialstyrelsen.se finns mer att läsa om de

nationella resultaten. Resultat finns också redovisade per län och kommun samt för verksamheter ner till minst 7 svarande.

26 Källa: Socialstyrelsen, Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2019

(61)

Mer information finns på:

References

Related documents

Alla brukare har i oktober fått brev med information från Laholms kommun, skall skicka ett informationsbrev till i december. All personal har bjudits in till

Kommunens del i utbyggnaden handlar om att se till att företagen som bygger ut bredband får gräva i kommunens mark samt säkerställa att företagen återställer

Justerarsignaturer Utdragsbestyrkande Praktikplatser för ungdomar inom äldre- och handikappomsorgen.. Kommundirektör Ann-Christine Vösu redogör för kommunens insatser för

Aktuell information från Vansbro kommun 3.. Vansbro kommuns arbete utifrån

nämnden), samt två ersättare, samhällsbyggnadsnämnden och kommunstyrelsen utser en ledamot och en ersättare vardera till det kommunala pensionärsrådet.... Ale kommun,

Rådet lyfter frågor som de kommunala verksamheterna bör ha kännedom om, samt får information från kommunen som sprids vidare till de

tillhandahålla nödvändiga uppgifter för att visa att gällande dataskyddslagstiftning följs. YMW förbehåller sig rätten att ta ut standardpriser för sådan assistans.. g) att

För att kontrollera eller ändra underhållsnivån, scrolla höger menyhjul tills ikonen Underhåll är markerad i mitten. Den rekommenderade underhållsnivån