INNEHÅLLSFÖRTECKNING. 1. Inledning Fakta om Göteborgs universitet Anmälan och antagning till universitetet... 6

1

utfall

2

1. Inledning

Denna handbok innehåller information till dig som är studentambassa- dör vid Göteborgs universitet. Det är tänkt att den ska kunna fungera som ett uppslagsverk och ge alla ambassadörer en inblick i vad arbetet som studentambassadör innebär.

Som studentambassadör har du en viktig roll i rekryteringsarbetet och i arbetet att marknadsföra Göteborgs universitet för blivande studenter.

Du kan få delta på utbildningsmässor, berätta om utbildningsutbudet och om din väg till högre studier. Du kan även erbjudas uppdrag som t.ex. digital ambassadör, marskalk vid akademiska högtider, värd vid populärvetenskapliga arrangemang, samt möjlighet att delta i olika fokusgrupper med mera.

Många presumtiva studenter vill träffa någon som redan läser på

universitetet inför sitt utbildningsval. I de sammanhangen har du som

ambassadör ett viktigt uppdrag – att kunna lyssna, fånga in och svara

på de frågor som dyker upp.

3

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. Inledning

2. Fakta om Göteborgs universitet

2.2 Vår position

2.3 Göteborgs universitet – Excellens & hjärta 2.4 Budskap

3. Anmälan och antagning till universitetet

3.2 Internationella studenter 3.3 Kurser vid Göteborgs universitet 3.4 Program vid Göteborgs universitet

4 Studentambassadörernas olika uppdrag

4.2 Klassbesök

4.3 Besöksdagen, öppet hus 4.4 Hemvändardagar 4.5 Skugga en student 4.6 Digitala ambassadörer

4.7 Marskalk vid akademiska högtider 4.8 Populärvetenskapliga event

5. Mässor

5.2 Inför Nationella mässor 5.3 Inför Regionala mässor 5.4 Resa till mässorna 5.5 Då du är på mässan 5.6 Seminarium

5.7 Att tänka på när man är ute på mässor 5.8 Alumnnätverk

6. Arvode

7. Tips på hur man kan förbereda sig inför mötet

med presumtiva studenter

8. Kontaktperson

2. FAKTA OM GÖTEBORGS UNIVERSITET

2.1 Om universitetet

Göteborgs universitet möter samhällets utmaningar med mångsidig kunskap.

49 000 studenter och 6 400 medarbetare gör universitetet till en stor och inspirerande arbetsplats, flödande av kunskap och idéer.

Öppenheten är ett signum som genomsyrar verksamheten. Universitetet tar plats i debatten och samverkar med omvärlden i ständigt pågående dialoger och kunskapsutbyten, nationellt och internationellt.

Stark forskning och attraktiva utbildningar lockar forskare och studenter från hela världen. De ger nya infallsvinklar och bidrar till lösningar på de sto- ra, globala samhällsutmaningarna.

Göteborgs universitet är miljöcertifierat och arbetar aktivt för hållbar ut- veckling. Med ny kunskap och nya perspektiv bidrar universitetet till en bättre framtid.

Forskning och utbildning bedrivs idag vid 38 institutioner inom de flesta vetenskapsområden fördelade på åtta fakulteter. Det gör Göteborgs universitet till ett av landets bredaste och mest mångsidiga lärosäten.

2.2 Vår position

Göteborgs universitet kan ta positionen som det prestigefulla universitetet som samtidigt erbjuder en varm och välkomnande studiemiljö.

Prestigefullt behöver inte vara snobbigt. Det går att kombinera hög akade- misk kvalitet med en vänlig och varm atmosfär. Det är en attraktiv position som inget annat universitet i Sverige kan nå. Det är bara Göteborgs universitet som är både &.

6

2.3 Göteborgs universitet – Excellens & hjärta

Excellens & hjärta är egenskaper vi kan påstå att vi besitter, men det är fram- för allt något vi visar eller bevisar varje gång vi kommunicerar. Hur vi säger det är lika viktigt som vad vi faktiskt säger.

Hjärtat visar vi genom en varm och välkomnande ton. Ett direkt du-tilltal gör att avståndet minskar och texten känns mer personlig.

Excellensen visar vi genom att signalera självförtroende och formulera oss väl. Att vara onödigt avancerad i meningsbyggnad och ordval signalerar var- ken excellens eller hjärta.

2.4 Budskap

Ska vi lyckas etablera vår position är det viktigt att så många som möjligt an- vänder detta tilltal i kommunikationen. Vi har därför tagit fram en budskaps- plattform som beskriver tankarna bakom och som visar olika exempel på hur den kan användas i praktiken.

Det visuella konceptet bygger på att tydligt länka samman positionens båda perspektiv – excellens & hjärta.

3 ANMÄLAN OCH ANTAGNING TILL UNIVERSITETET

3.1 Nationella studenter

Till de flesta kurser och program ansöker man till på www.antagning.se.

Där finns information om hur anmälan går till och aktuell information om utbildningsutbudet. På webben kan man sedan följa sin anmälan och kon- trollera att ens meriter registrerats. Sista ansökningsdagar är generellt 15 april (höst terminen) och 15 oktober (vårterminen). Kompletteringar ska skickas in senast i mitten av juni respektive början på december. Ett nationellt antag- ningsbesked skickas ut i mitten av juli respektive mitten av december.

3.2 Internationella studenter

Internationella studenter ansöker till Göteborgs universitet genom

www.universityadmissions.se. Här är det andra anmälningsdatum som gäl- ler och endast kurser och program som ges på engelska visas. Internationella studenter från länder utanför EU behöver betala terminsavgifter för att stude- ra här. Vad det kostar skiljer sig från program till program (eller kurs).

En del internationella studenter söker sig till oss via partneravtal, då sker ansökan inte genom universityadmissions. Utbytesstudenter behöver heller inte betala terminsavgifter.

Mer information finns på: www.gu.se/education.

ERKÄNT BRA UNIVERSITET ERKÄNT SKÖN STÄMNING

7

3.3 Kurser vid Göteborgs universitet

Göteborgs universitet erbjuder cirka 1400 fristående kurser inom de flesta ämnesområden. Kurserna kan läsas på hel- eller deltid, på sommaren, som distanskurs eller som nätbaserad kurs. Det ger alltså stora möjligheter att själv plocka ihop kur- ser till en egen examen, eller att bara läsa en enstaka kurs för bildningens skull.

3.4 Program vid Göteborgs universitet

Program är ett på förhand sammansatt paket av kurser, även om många program har ett antal valbara kurser. Vid Göte- borgs universitet erbjuds 200 program som alla leder fram till en examen.

4 STUDENTAMBASSADÖRERNAS OLIKA UPPDRAG

4.1 Mässor

En av de vanligaste uppgifterna en studentambassadör har är att representera Göteborgs universitet på olika utbildningsmässor. Årligen besöker vi ett tiotal mässor i Sverige. En typisk mässa varar en dag och oftast åker två ambas sa dörer ut tillsammans. Vid montern eller utställningsborden placeras utbildnings- och

informationsmaterial, kataloger och broschyrer från fakulteter och institutioner som vi vill att besökaren ska ta del av. På vissa mässor håller ambassadörerna också en presentation på ca 30 min om sin utbildning och om studentlivet på Göteborgs universitet.

På grund av rådande läge kommer uppdragen under höstterminen 2020 att anpassas utifrån om- ständigheterna. Vissa uppdrag kommer att digitali- seras eller utföras med restriktioner, medan andra uppdrag inte kommer kunna genomföras över- huvudtaget. Mer information om hur respektive uppdrag kommer att gå till kommer att ges till de studentambassadörer som ska delta i uppdragen.

4.2 Klassbesök

Våra studentambassadörer åker också ut på klass besök på gymnasieskolor, vuxenutbild- ningar och folkhögskolor. Eleverna och delta- garna på sko lorna vill ofta att studenter från ett visst program eller ett utbildningsområde kommer och berättar om utbildningen. De kan presenteras vid ett seminarium eller i grupp där diskussioner och frågor kring studier kan diskuteras.

8

4.3 Besöksdagen, öppet hus

Varje vår i mars bjuder vi in till öppet hus på Göteborgs universitet. Då samlar vi represen tanter från universitetets alla fakulteter i en av universitetets lokaler för att svara på frågor om vårt utbud av kurser och

program. Dessutom har fakulteter och institutioner också möjlighet att presen- tera sina olika kurser och program lite närmare i ett seminarieprogram. Vi har ett nära samarbete med Chalmers, så att vi alltid erbjuder öppet hus på båda lärosätena samma dag.

Flera studentambassadörer är på plats, svarar på frågor vid informations- bord, hjälper till vid seminariesalarna och visar vilsna besökare rätt i lokalerna.

Studentambassadörerna har också till uppgift att berätta om hur det är att vara student på Göteborgs universitet. Det brukar också erbjudas ett seminari- um där studentambassadörer tillsammans med en studievägledare presenterar utbudet av kurser och program på Göteborgs universitet och berättar om studentlivet.

Läs mer om Besöksdagen här: utbildning.gu.se/besoksdagen 4.4 Samverkansuppdrag

Studentambassadörer behövs också till diverse samverkansprojekt i syfte att inspirera och motivera till vidare studier. Projekten drivs framförallt i socioekonomiskt utsatta områden runtom i Göteborg och kan exempelvis handla om läxhjälp eller att delta i workshops.

9

4.5 Hemvändardagar

Skolorna uppskattar då studenter vid universitetet åker ”hem” till sina ursprungsstäder och gamla gymnasieskolor för att presentera universitetet där.

Studentambassadören tar då själv kontakt med sin gamla gymnasieskola.

Man återvänder till sin gymnasieskola och berättar för eleverna om sin egen resa till högre studier Denna form är ett personligt och roligt tillvägagångssätt för presumtiva studenter att bli inspirerade till att läsa vidare. Planering för hemvändardagar sker mellan kontaktpersonen på Kommunikationsenheten, studentambassadören och gymnasieskolan.

4.6 Skugga en student

Ibland får vi förfrågningar om det finns möjlighet att följa med en student på Göteborgs universitet under föreläsningar, grupparbeten eller seminarium.

Oftast är det önskemål om att få följa med en programstudent. Välj i så fall från de kurser inom programmet som den presumtiva studenten är intresserad av och då gärna i början av ett program eftersom kurserna oftast längre in i programmen blir avancerade och kan uppfattas som svåra. Avsluta gärna med en fika där personen kan ställa frågor om dagen och programmet.

4.7 Digitala ambassadörer

Universitet är närvarande i en rad olika digitala kanaler för att kommunicera med presumtiva studenter. Exempel på kanaler är Instagram, Facebook och YouTube. Vi har valt att låta studentambassadörer hjälpa oss att fylla dem med relevant innehåll. Hur uppdraget ser ut skiljer sig åt mellan kanalerna.

4.8 Marskalk vid akademiska högtider

Som marskalk är man med på universitetets högtider, såsom doktors promotion och professorsinstallation. Marskalkar står fanvakt, är med i processioner, tar emot gäster, och är allmänt behjälpliga innan, under och efter ceremonierna.

Som marskalk bär man frack eller långklänning samt studentmössa.

För att bli marskalk måste man oftast vara medlem i respektive marskalks- ämbetes studentkår. Kontakta kåren för mer information.

4.8 Populärvetenskapliga event

Göteborgs universitet arrangerar och samarbetar med olika stora evene- mang som sker i Göteborg. Dels för att informera om Göteborgs universi- tets verksam het, dels för att nå ut med aktuell forskning och samverka med omvärlden genom populärvetenskapliga sammanhang. Dessa event vänder sig inte enbart till presumtiva studenter utan till den breda allmänheten.

Göteborgs universitet är bland annat delaktiga i Vetenskapsfestivalen, West Pride, Forskarfredag och Bokmässan. Vid dessa evenemang behöver vi ibland studentambassadörer som hjälper till att göra evenemangen så bra som möjligt. Det kan handla om att ta hand om besökare, dela ut program eller presentera programpunkter mm.

10

5. MÄSSOR

5.1 Digitala mässor

På grund av rådande omständigheter kommer höstens och eventuellt delar av vårens mässor att genomföras digitalt.

Att tänka på vid digitala mässor:

• Förbered webbsidor som GU:s studera ingång, hitta utbildning,

antagningsstatistik på uhr.se, information om ditt eget program m.m.

som du snabbt kan dela med besökarna vid behov.

• Logga in en stund innan ditt pass startar så att du vet att allt fungerar.

• Ställ fram ett glas vatten. Det behövs när man pratar länge.

• Vid videosamtal bör kameran vara placerad i ögonhöjd, använd exempelvis en hög med böcker för att få upp datorn.

• Undvik att ha starkt ljus bakom dig.

• Headset gör att du hör och kan höras bättre. Undvik bakgrundsljud.

• Vår gemensamma GU-bakgrund ska användas.

• Ha på dig profilkläderna som vi delat ut på ett förberedande möte hoodie eller pikétröjor om du är schemalagd i videosamtal.

• Tänk på att titta in i kameran och ställ en öppen fråga till besökarna för att starta igång samtalet. Exempelvis: Hej och välkommen till Göteborgs universitets monter! Vad funderar du på att läsa? / Vad är du intresserad av?

• Det kommer vara möjligt att hänvisa till kollegor som arbetar under

• amma pass som du om du inte kan svara på en fråga eller be att få återkomma med svaret via mejl.

5.2 Inför nationella mässor

De nationella mässorna är de stora mässorna som Göteborgs universitet deltar i och de brukar äga rum i november-december. De stora utbildningsmässorna har flera tusen besökare (5 000–20 000) och brukar äga rum i stora mässhallar där vi deltar med en monter. Där deltar också de flesta andra universitet och högskolor i Sverige. Mässorna som återkommer varje år är Kunskap & Fram- tid på Svenska mässan i Göteborg och Saco-mässan i Malmö och Stockholm.

På de nationella mässorna finns alltid kommunikatörer och studievägledare från universitetet på plats tillsammans med ambassadörer för att svara på frågor kring studier och studentlivet. Allt kringmaterial (kataloger, broschyrer, vepor osv.) skickas vanligtvis med transportfirma. Ibland behöver vi själva

”bygga upp” en monter och då åker vi till mässan kvällen före själva mäss- dagen.

5.3 Inför Regionala mässor

De regionala mässorna är mindre mässor dit studentambassadörer ofta åker utan studievägledare. Mässorna sker oftast på gymnasieskolor under deras

”gymnasiedagar” eller på högskolor eller universitet som arrangerar informa- tionsdagar om högre studier. Dessa mässor besöks av mellan 100 och 3000 besökare. De äger rum under perioden januari-mars. På mässorna erbjuds oftast seminarier för besökarna där studentambassadörer förväntas hålla i en presentation om högre studier och om studentlivet.

11

12

5.4 Resa till mässorna

Till mässorna åker vi i regel tåg. För mässor inom Göteborgsregionen är det buss eller spårvagn som gäller.

Katalogerna skickas oftast direkt till skolan/mässplatsen dagarna före själva mässan.

5.5 Då du är på mässan

Var på plats i god tid före mässan!

Vi representerar Göteborgs universitet när vi står på en mässa och då förväntas det att vi uppför oss proffsigt och tillmötesgående. Som studentambassadör representerar du hela universitetet, inte bara den utbildningen som du själv går.

På de nationella mässorna ordnar Kommunikationsenheten utställarkort, lunchkuponger och garderobsbiljetter för studentambassadörerna. Namnskyl- tar kommer att finnas i montern. På mässorna använder vi profilkläder som man får låna och dessa brukar delas ut vid ett informationsmöte inför mässor- na, alternativt på plats på mässan. Vi använder svarta hoodies med loggan på alternativt svarta pikétröjor med loggan på.

Vid montern eller utställningsborden placeras utbildnings- och

informations material, kataloger och broschyrer från fakulteter. Här är det viktigt att hela tiden fylla på och att hålla snyggt så det ser trevligt ut i mon- tern. Lägg alla dina personliga saker så undanskymt som möjligt (lämna in så mycket som möjligt i garderoben). Värdesaker får du hålla reda på själv, bäst är att stoppa dem i fickorna.

På de regionala och mindre mässorna används roll-ups för att markera monterplatsen. I regel tillhandahåller mässarrangören ett bord för vårt mate- rial. Där lägger vi upp material, kataloger och eventuella broschyrer. Använd duken och lägg upp katalogerna snyggt för att få ett proffsigt intryck. Tänk på att stå lite framför bordet då och då när besökarna kommer för att lättare kunna prata med intresserade besökare.

På mässorna ställs det oftast många frågor från besökarna. Om det kommer en fråga om något du inte kan svara på ska vi alltid hänvisa till studieväg- ledare eller kommunikatör. Om det inte finns någon på plats, hänvisa till vår webbsida www.gu.se/utbildning.

5.6 Seminarium

Seminarium finns ofta som komplement till monterplats på en mässa. Längden på seminarierna är oftast 30 minuter. Till seminarier finns en färdig Power- point-presentation. Den kommer du att få skickat till dig via e-post när du får ditt uppdrag. Du sparar den på ett usb-minne och tar den med dig till mässan.

Förberedelserna inför ett seminarium bör göras dagarna före mässan. Titta igenom den och ”öva” gärna hemma.

5.7 Att tänka på när man är ute på mässor

Som ambassadör kommer du hela tiden att hamna i situationer där du får improvisera. Då är det viktigaste att vara vänlig och försöka hjälpa den du pratar med så gott du kan. Här är ett par generella tips på vägen:

• Utgå från att du ska lära känna och inspirera de du har kontakt med, inte bara informera. Ställ frågor och be dem berätta.

• Kan du inte svara på en fråga du får – hänvisa till någon av oss som kan eller be att få återkomma med svaret via mejl.

13

• Läs på om Göteborgs universitets

utbildningar på våra webbsidor och lär dig använda sökfunktionen på vår hemsida. Detta är ett viktigt verktyg för dig när du är ute på mässor då vi använder iPads för att visa information om våra program och kurser!

• På våra mässor är det meningen att vi ska synas. Du har en tröja på dig där det syns vilket universitet du

representerar. Det är viktigt att tänka på att man som

ambassadör ger ett gott intryck och att man visar omgivningen att man är öppen för frågor.

• Undvik att prata i mobilen vid montern eller att ta raster i tid och otid. Använd sunt förnuft!

5.8 Alumnnätverk

Universitetet har även ett socialt och professionellt nätverk för sina alumner (ti- digare studenter). För närvarande består nätverket av ca 17 000 alumner i över 80 länder. Vi ser gärna att våra studentambassadörer anmäler sig till nätverket, för att i sitt uppdrag på t ex mässor ha ökad kännedom om arbetsmarknaden och med vad våra alumner arbetar. Koordinator för nätverket är Karin Lidberg på Kommunikationsenheten och kan nås på alumn@gu.se

6. ARVODE

Alla insatser du gör sker på uppdrag och i samråd med din kontakt person på Kommunikationsenheten och för detta får du ersättning.

6.1 Ersättning

Om uppdraget varar en dag får du ett arvode med 130 kr/tim, restiden in- kluderad. Vid hotellövernattning får du ersättning för den tid du reser och arbetar. Du får ingen särskild ersättning för måltider, eftersom hänsyn till måltidskostnader har tagits när vi fastställt arvodet.

Arvodet räknas som lön och kommer att beläggas med preliminär skatt.

Du får ditt arvode efter det att du lämnat in en ifylld arvodesblankett och en utvärdering av uppdraget, efter resan. Blanketterna får ni utdelade på mässan eller skickade digitalt till er e-postadress.

Utbetalning sker via universitetets lönesystem och utbetalas den 25:e påföljande månad.

Övriga kostnader och utlägg som inte är förbokade, exempelvis lokaltrafik, ersätts genom ifylld utskriven räkningsblankett som lämnas till din kontakt- person på Kommunikationsenheten tillsammans med originalkvitton. Biljetter, hotell osv. bokas av kontaktpersonen före avresa och mässdagen.

Ditt arvode betalas ut genom Nordea. Om du vill ha pengarna insatta på ett konto i annan bank ska du fylla i en blankett från Nordea och skicka den till dem.

14

7. TIPS PÅ HUR MAN KAN FÖRBEREDA SIG INFÖR MÖTET MED PRESUMTIVA STUDENTER

Vad som kan vara bra att ha med om dig själv:

• Kort om din egen bakgrund, ålder, familj, uppväxtland/-ort

• Hur upplevde du din egen skoltid? Vad tänkte du om din egen framtid när du gick ut skolan? Var universitetsstudier ett alternativ?

• Vad hade du för tankar om universitetsstudier och vad fick dig att söka?

• Hur var första mötet med universitetet? Hur känns det idag? Vad ger dina studier dig?

• Har studierna förändrat dig på något sätt? Har det varit värt tiden, mödan och studielånet?

Om att studera:

• Hur är det att läsa? Jämför gärna med gymnasie- respektive komvuxstudier (beroende på målgrupp).

• Hur mycket tid måste man lägga ner på sina studier? Hur mycket är schemalagt och hur mycket är egen disponerad tid?

• Är föreläsningar respektive seminarier obligatoriska?

• Hur omfattande är kurslitteraturen och måste man köpa alla böcker?

Är de dyra och var kan man hitta kurslitteratur till bra pris?

Är litteraturen på engelska eller svenska?

• Vilka tentamensformer finns det och hur är tentorna i förhållande till kurslitteraturen? Hur går en salstenta/hemtenta till? Vad händer om man inte klarar en tenta?

• Vad finns det för olika betyg i betygssystemet?

• Vad gör studentkåren och är det obligatoriskt att vara med? Finns det ett studentliv, studentföreningar med mera?

• Går det att leva på studielånet eller måste man jobba bredvid studierna?

Klarar man ekonomin när man till exempel har barn? Finns det

studentbostäder och hur är boendesituationen för studenter i Göteborg?

8. KONTAKTPERSON

Har du frågor kring verksamheten eller uppdrag, skicka e-post till:

ambassador@gu.se Sandra Johansson

Sandra.johansson@gu.se Tel: 031-786 5641

Mobiltelefon: 0709-44 09 52 Besöksadress:

Kommunikationsenheten

Erik Dahlbergsgatan 11 B, våning 5 411 24 Göteborg

Ytterdörren är låst, bläddra i pilarna på entréklockan tills du hittar Kommunikationsenheten och ring på. Vi öppnar.

15

16

GÖTEBORGS UNIVERSITET Kommunikationsenheten

Erik Dahlbergsgatan 11 B, våning 5

411 24 Göteborg