Årsredovisning 2018
24SevenOffice Scandinavia AB
24SevenOffice i korthet 3
VD-kommentar 4
Oreviderat carveout finansiell information 6
Nyckeltal 7
Kunder 8
Tillväxtstrategi 8
Vår marknad 9
Produkt och tjänster 9
Ekonomi og bokføring 9
CRM-system 10
Project og timmar 11
Mobil 11
Integrationer 11
Ledningen 12
Styrelsen 13
Årsredovisning 14
Förvaltningsberättelse 15
Koncernens resultaträkning 18
Koncernens balansräkning 19
Koncernens kassaflödesanalys 21
Moderbolagets resultaträkning 22
Moderbolagets balansräkning 23
Moderbolagets kassaflödesanalys 25
Noter 26
Revisionsberättelse 42
Innehållsförteckning
24SevenOffice i korthet
24SevenOffice är verksamma på den nordiska markna- den och har sedan 2002 levererat affärssystem till små och medelstora företag med molnbaserade lösningar.
Systemet används av 38 600 bolag, med bland annat PwC och KPMG som redovisnings¬partners.
Affärssystemet är modulbaserat, där modulerna tillhan- dahålls fristående eller paketerade som helhetslösningar.
I dag innehåller affärssystemet bland annat moduler för redovisning, CRM, fakturering, logistik, projektstyrning och tidredovisning, allt integrerat i en lösning. 24Seven- Office är ett system som är anpassa för större bolag med mer komplicerade affärsflöden.
24SevenOffice är grundat 1997 och har huvudkontor i Oslo, Norge. Bolaget har 108 stycken medarbetare, varav 83 stycken är fast anställda per 31 december 2018.
24SevenOffice Scandinavia AB aktie handlas på Spotlight Stockmarket (spotlightstockmarket.com). För ytterligare information se www.24sevenoffice.com
Nedan finansiella siffror för 2017 är baserade på de revide- rade räkenskaperna för dotterbolagen som ingick i koncer- nen pr. 31 december 2017, eliminerat för intern försäljning mellan bolagen. Räkenskaperna som presenteras för 2017 är därav mer ansedda som en indikation på omsättning och resultat för koncernen, eftersom det inte finns eller kom- mer att utarbetas reviderade koncernredovisningar för hela 2017.
Räkenskaperna baseras på interna rapporter,
vilka ej är reviderade 2018 2017
NETTOOMSÄTTNING, TKR
Nettoomsättningen för koncernen ökade med
34 procent till 106 071 Tkr (79 231) 106 071 79 231
RÖRELSERESULTAT, TKR
Rörelseresultatet uppgick till 6 234 Tkr (6 442) 6 234 6 442
LTV:CAC RATIO
Genomsnitt över 12 månader under året
LTV (Lifetime Value - nyckeltalet visar den estimerade gen- omsnittliga intäkten av en enda kund över dess varaktighet som kund)
13,3 17,2
ÅTERHÄMTNING AV CAC
Genomsnitt över 12 månader under året
CAC CAC (Customer Acquisition Cost - nyckeltalet visar den genomsnittliga kostnaden för att erhålla en ny kund)
10 7
ANTAL KUNDER
Befintliga kunder vid utgången av december 2018 uppgick till 38 600 stycken, vilket är en ökning med 38 procent jämfört
med utgången av december 2017 38 600 28 200
Lyckad strategi implementeras även i Sverige
Nettoomsättningen uppgick under 2018 till 106,1 Mkr, en ökning på 34 procent från föregående år.
Vi är nöjda med att leverera en stark tillväxt för året som helhet. Vår strategi med att sälja en komplett teknikplatt- form till redovisningsbyråer och till mellanstora och större företag fortsätter att ge goda resultat.
Vi gör byråerna till partners genom att leverera en fram- tidsinriktad teknologiplattform som de kan bygga sin egen affärsmodell på, eller som vi kallar det ”Redovisning as a Service”. Redovisningsbyråerna har starka incitament att också få sina kunder att arbeta på vår plattform, både för att kunna dra full fördel av systemet men också finansiellt.
För 24SevenOffice innebär det att vi både får hävstång och skalbarhet i vår tillväxt.
38 procent tillväxt av kunder under 2018
Det är mycket glädjande att se att vi har bibehållit en stark tillväxt av nya kunder även under 2018. Tack vare vår stra- tegi att sälja till redovisningsbranschen och att de i sin tur använder 24SevenOffice- systemet som sin teknologiplatt- form för att leverera tjänster till sina slutkunder, så har vi fått en ökning om 38 procent av kunder under året. Antalet befintliga kunder vid utgången av december 2018 uppgick till över 38 000.
Nordiskt företag med en nordisk teknologiplattform Marknaden för molnbaserade ERP-lösningar med fokus på bokföring och ekonomistyrning i Norden är stort och 24Se- venOffice är positionerat på marknaden som ett nordiskt företag med en nordisk teknologiplattform, där alla länder använder samma källkod. 24SevenOffice är noterat på Spotlight Stock Market i Sverige, vilket understryker våra ambitioner och målsättningar.
Som kommunicerat lade vi under 2018 grunden för sats-
VD har ordet
ningen på den svenska marknaden, där vi under det an- dra halvåret startade marknadsbearbetningen. Hösten storsatsning har varit Cloud Lunch där vi tillsammans med Revisionsvärlden har genomfört teknologiseminarium för redovisningsbranschen på 21 orter runtom i Sverige. Vi gör också
kampanjer på webben och i sociala medier för att rekrytera kunder.
Vi ser redan goda resultat på våra marknadsaktiviteter och ett positivt intresse från marknaden där de första kunder- na har skrivit på och börjat använda systemet. Våra säljare har en allt större pipeline med intresserade kunder vilket bådar gott för den framtida försäljningen. Vi har rekryterat de första redovisningsbyråerna, och är i dialog med många fler. Modellen att företrädesvis arbeta via revisionsbyråer är lite trögare i starten, men vi räknar med att längre fram ha detta mångfalt igen.
Vi står inför nästa stora digitaliseringsvåg
AI är det ena av två skäl till att jag räknar med att den bransch vi verkar i kommer att förändras radikalt under kommande år. Det andra är fintech som i mångt och myck- et handlar om att digitalisera finansiella tjänster. McKinsey, Gartner och många fler spår att digitalisering och automa- tisering kommer att tränga bort en mängd kvalificerade tjänstemannaarbeten.
Redovisningsbyråerna med många repetitiva sysslor står tidigt i kön och jag är övertygad om att omvandlingen kom- mer att gå mycket snabbare än vad de flesta tror. För att överleva måste byråerna inom de närmaste åren utveckla andra affärsmodeller än dagens timfakturering. Det har de goda möjligheter att göra genom att växla till vårt system.
VD H AR ORDET
24SevenOffice står väl rustat att möta konkurrensen från andra systemleverantörer. Vi är först i Norden med att erbjuda en AI-motor som automatiserar en mängd ruti- nuppgifter. Och vad som kanske är än viktigare är att vi byggt den med 20 års data från digitalt bokförda fakturor, vilket ger oss en stark bas för vår AI. De tester vi gjort visar att AI-motorn både är snabb och gör rätt i mycket hög utsträckning.
Framtidsutsikter
Det finns en stor potential i Norden för vår modulbase- rade plattform som möjliggör för oss att växa tillsammans
med våra kunder. I Norge växer de byråer som använder våra system dubbelt så snabbt som branschgenomsnit- tet. Vi ser en stor potential i Norden för vår modulbase- rade plattform som möjliggör för oss att fortsätta växa.
Jag skulle vilja ta tillfället i akt till att tacka kunder, part- ners, medarbetare och aktieägare för samarbetet under 2018. Vi ser fram emot ett nytt spännande år i molnet.
Ståle Risa
Verkställande direktör
Belopp i tusen svenska kronor (Tkr) 2018-01-01 2018-12-31
2017-01-01 2017-12-31 Rörelsens intäkter m.m.
Nettoomsättning 106 071 79 231
Aktiverat arbete för egen räkning 1 158 1 328
Övriga rörelseintäkter 0 196
107 229 80 754
Rörelsens kostnader
Råvaror och förnödenheter -12 183 -10 220
Övriga rörelsekostnader -37 237 -27 238
Personalkostnader -51 397 -36 150
Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar -179 -705
-100 995 -74 312
Rörelseresultat 6 234 6 442
Resultat från andelar i intresseföretag och gemensamt styrda företag -1 921 0
Finansiella intäkter 1 614 88
Finansiella kostnader -998 -948
-1 305 -859
Resultat före skatt 4 929 5 583
Oreviderat carveout finansiell information
- avseende perioden jan - dec 2018 jämfört med 2017
Finansiella siffror för 2017 är baserade på de reviderade räkenskaperna för dotterbolagen som ingår i koncernen, eliminerat för intern försäljning mellan bolagen. Koncern- räkenskaperna för 2017 är baserade på oreviderade rä- kenskaper för de dotterbolag som ingick i koncernen per den 31 december 2017. Räkenskaperna som presenteras nedan är därav mer ansedda som en indikation på om- sättning och resultat för koncernen under 2017, efter- som det inte finns eller kommer att utarbetas reviderade koncernredovisningar för 2017. Omräkningarna från
norska kronor till svenska kronor i resultaträkningar har beräknats med hjälp av att använda en genomsnittskurs för respektive år och för balansräkningar balansdagens valutakurs för respektive år.
Nettoomsättningen för koncernen under helåret 2018 ökade med 34 procent till 106 071 Tkr (79 231). Rörel- seresultatet uppgick till 6 234 Tkr (6 442), vilket mot- svarar en rörelsemarginal på 6 procent (8).
Oreviderad carveout resultaträkning i sammandrag
Nyckeltal
Aterhämtning av CAC. Ett genomsnitt senaste 12 månaderna LTV:CAC ratio. Ett genomsnitt senaste 12 månaderna
24SevenOffice lanserades 2002 och har sedan dess kontinuer- ligt utvecklat nya samt förbättrat befintliga produkter.
24SevenOffice ERP-system är utvecklat i nära dialog med Bola- gets kunder och återförsäljare som ställer höga krav på funktio- nalitet och effektiv hantering av administrativa processer. Bo- laget anser att produktanpassningen efter kundernas behov av en hög transaktionsintensitet, är en konkurrensfördel mot övri- ga SaaS- samt ERP-lösningar på den skandinaviska marknaden.
24SevenOffice har en effektiv plattform för kundbearbetning.
Bolagets försäljningsorganisation består av en marknadsavdel-
ning, innesäljare (Customer Success Managers), seniora säljare som hanterar Bolagets direktförsäljning, samt en partner- avdelning som hanterar, bearbetar och underhåller relationerna med bokföringsbyråer och andra säljpartners. Bearbetnings- processen av nya kunder har sedan starten 1997 förfinats och utvecklats och sker till stor del med automatiserade gallringar, som rangordnar potentiella kunder efter sannolikhet. Bolaget anser att processen utgör en konkurrensfördel och att den är skalbar, vilket möjliggör för expansion både på
24SevenOffice befintliga och framtida marknader. Bolagets SaaS-metrics (nyckeltal) är konkreta bevis på att kundbearbet- ningsprocesserna är effektiva.
Bolagets SaaS-metrics (nyckeltal) är konkreta bevis på att kundbearbetningsprocesserna är effektiva. 24SevenOffice har en LTV (Lifetime Value) to CAC (Customer Acquisition Cost) ratio på 13,3 (31 december 2018)
LTV (Lifetime Value - Nyckeltalet visar den estimerade genom- snittliga intäkten av en enda kund över dess varaktighet som kund)
24SevenOffice har även ett SaaS-metrics om 10 (31 december 2018), på antalet månader det tar att återhämta kostnaden för en ackvirerad kund.
CAC (Costumer Acquisition Cost - Nyckeltalet visar den ge- nomsnittliga kostnaden för att erhålla en ny kund)
Nettoomsättningen för koncernen under helåret 2018 ökade med 34 procent till 106 071 Tkr (79 231 ). Rörelseresultatet uppgick till 6 234 Tkr (6 442), vilket motsvarar en rörelsemarginal på 6 procent (8).
0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0
2014 2015 2016 2017 2018
0 2 4 6 8 10 12
2014 2015 2016 2017 2018
60 000 70 000 80 000 90 000 100 000 110 000
Nettoomsätning (ökning 34 %)
Kunder
Bolagets kundsegment är små till medelstora företag i Norge och Sverige. 24SevenOffice har en diversifierad kundbas. An- talet kunder har mellan 2017 till 2018 växt med 38 procent.
Per den 31 december 2018 hade bolaget totalt 38 600 kunder i Scandinavia.
Kunderna till 24SevenOffice tenderar att vara professionella samt krävande användare, vilka vill ha ett funktionsrikt och ef- fektivt affärssystem.
24SevenOffice har genom starka långvariga relationer byggt upp ett nätverk av partners till verksamheten. Bolagets part- ners är primärt bestående av redovisningsbyråer som säljer 24SevenOffice system till slutkunder. 24SevenOffice partner- strategi är att utöka antalet partners i Norge och Sverige med pri- oritet på redovisningsbyråer. Bolaget arbetar aktivt för att bistå och se till att redovisningspartners når sina milstolpar och mål.
Tillväxtstrategi
24SevenOffice grundar sin intäktsmodell på två intäktström- mar, direktförsäljning samt försäljning via återförsäljare. Intäk- terna består till 95 procent av återkommande abonnemangs- intäkter och till 5 procent av konsulttjänster i samband med integration av affärssystemen.
Bolaget har en effektiv marknadsbearbetningsprocess och di- rektförsäljning sker främst mot nyckelkunder. Bolagets Custo- mer Success-team arbetar med att följa upp leads och möjlig- göra merförsäljning.
Bolagets intäkter från återförsäljare är i huvudsak genererade från redovisningsbyråer samt samarbetspartners så som Te- lenor och ALSO, vilka säljer 24SevenOffice affärssystem till slutkund.
Bolaget har lyckats med sin affärsmodell med redovisnings- partners, där bland annat strategin och idéen är att redovis- ningsbyråer fakturerar sina egna kunder för mjukvaran. Affärs- modellen är designad och anpassad till de förändringar som redovisningsbranschen genomgår.
Väl positionerade för fortsatt god tillväxt
24SevenOffice starka position på den norska marknaden och de positiva underliggande marknadstrenderna har bi- dragit till en gynnsam utveckling under de senaste åren. Bo- laget har haft en årlig tillväxt på 30 procent under perioden 2017 - 2018. 24SevenOffice bibehöll även en stark tillväxt av kunder under 2018, då antalet kunder ökade med 38 pro- cent jämfört mot föregående år. Mycket tack vare strategin att sälja till redovisningsbranschen och att de i sin tur använder 24SevenOffice-systemet som sin teknologiplatt- form för att leverera tjänster till sina slutkunder.
24SevenOffice arbetar kontinuerligt med att vara i framkant och driva utvecklingen av produkterbjudandet framåt.
24SevenOffice arbete fokuseras just nu på den framtagna AI - (Artificiell Intelligens) motorn. Arbetet tillsammans med sam- arbetspartner och deras kunder bidrar till uppgraderade affärs- modeller, digitalisering och ökad effektivitet samt automatise- ring av administrativa flöden. 24SevenOffice är genom ovan arbete väl positionerade för att bibehålla en fortsatt god tillväxt av kunder under 2019.
Bolaget avser att under de kommande åren återinvestera vinst- medel i tillväxt, innovation och utveckling.
Användare kan exempel vis fakturera kunder för åtkomst till 24SevenOffice-systemet, moduler eller lagring av dokumenta- tion och därmed omvandla, utveckla och skapa egna affärsmo- deller genom 24SevenOffice-systemet.
Användare har även möjligheten att integrera andra system genom öppna API:er (Application Programming Interface) och skapa sömlösa och funktionella lösningar för sina kunder.
24SevenOffice har en nordisk teknologiplattform som använ-
der samma teknologi i både Norge och Sverige. Bolagets strate-
gi är att expandera på den svenska marknaden och arbeta med
att etablera nya avtal som ett steg i tillväxtstrategin.
Produkt och tjänster
Bolaget har utvecklat ett modulbaserat ERP-system som är molnbaserat och effektiviserar administrativa processer.
24SevenOffice ERP-systemet består av sex olika moduler, vilka presenteras nedan.
Affärssystem
Bolagets ERP-system är flexibelt. Användaren kan själv välja vilken funktionalitet företaget och varje enskild anställd skall ha tillgång till. Systemet är även skalbart, vilket innebär att kunden kan uppgradera, lägga till nya användare samt inte- grera nya tjänster i takt med hur företaget utvecklas. Kunden kan växa tillsammans med 24SevenOffice.
I modulen ekonomi och bokföring kan kunden anpassa veri- fikations- och arbetsflöde till sitt företags behov och önske- mål. Med 24SevenOffice arbetar kund, bokförare och revisor transparent i ett och samma system och på gemensam platt- form i realtid, i molnet. Detta möjliggör att kunder fortlöpan- de kan ha tillgång till uppdaterad bokföring och rapporter.
Extern bokförare och revisor har även fri användaråtkomst till systemet.
Bolagets målsättning med 24SevenOffice ekonomi och bokföringsprogram är att göra det in och utgående verifika- tionsflödet så enkelt och automatiserat som möjligt. Verifika- tionsmottagandet i 24SevenOffice kan hantera och läsa alla fakturaformat, från elektronisk faktura till skannade fakturor som PDF- och JPG-filer.
Fakturor fortlöpande
Med 24SevenOffice är det möjligt att fakturera fortlöpande och använda elektroniska fakturor. Det finns fakturamallar
Vår marknad
24SevenOffice är verksamma på den skandinaviska mark- naden för affärssystem. Bolaget levererar redovisningspro- dukter samt integrerade helhetslösningar inom ERP för små och medelstora bolag. Den svenska och norska marknaden bedöms uppgå till 9,1 MdSEK år 2017, med en fördelning på 69,0 procent i Sverige och 31,0 procent i Norge. Bolagets marknad bedöms växa med cirka 7,2 procent per år fram tills år 2020. Tillväxten på ERP-marknaden drivs främst av ökad digitalisering samt ökad pålitlighet till SaaS-lösningar.
24SevenOffice har skapat en bra marknadsposition i Norge genom att vara en aktör som levererar ett ERP-system som är funktionsrikt samt enkelt att implementera. Affärssyste- met är även kostnadseffektivt och hjälper små till medelstora företag att effektivisera sina administrativa processer.
Ekonomi och bokföring
24SevenOffice erbjuder ett webbaserat ekonomi- och bok- föringsprogram i ett integrerat system. Systemet kan han- tera alla format för in- och utgående verifikationer och alla funktioner är färdigintegrerade; från skanning, elektroniska fakturor, mottagande, godkännande, fakturering, bank, bok- föring, reskontra till rapportering med drill down (att förflytta sig ned i en rullmeny som innehåller flera valmöjligheter) ned till verifikationsnivå.
Illustrativ översikt av 24SevenOffice produktutbud.
Projekt och Timmar Ekonomi och bokföring
Affärssystem
Integrationer
Mobil CRM-system