CSR för småföretagare Utbildningstillfälle 1
Helsinborg, 23 maj 2012 Iris Rehnström
Praktiska verktyg för ett lyckat CSR-arbete
Iris Rehnström, TEM Hanna Claesson, Wihlborgs Fastigheter
December 2012
Presentation av Hanna och Iris
Konsulttjänster
• Samhällsansvar/
CSR
• Ledningssystem &
lagtjänster
• Miljötjänster
• Hållbar sjukvård
Utbildningar
• Öppna
• Företagsanpassade
• Föreläsningar
Nätverk
• CSR Skåne
• Miljönätverk
• Konferens CSRsyd/north
www.tem.se
TEM:s CSR-tjänster*
o CSR-strategier o Inventeringar
o Intressent- och väsentlighetsanalyser o Uppförandekoder, UN Global Compact
o Hållbarhet i leverantörskedjan – ställa krav och följa upp
o Intern implementering av CSR- perspektivet:
Utbildningar, workshop mm.
o Diversity-management o Kommunikation av
hållbarhetsprestanda/intressentdialog/
hållbarhetsredovisning enl. GRI – gapanalys – intygande om redovisningsnivå, coaching
* Alla tjänster utförs i enlighet med rekommendationerna i ISO 26000
CSR Skåne http://www.tem.se/tjanster/csr-skane
Vad är CSR?
EU strategy 2011-2014 Corporate Social Responsibility
that companies have in place a process to integrate
• social concerns,
• environmental concerns,
• ethical concerns,
• human rights concerns,
• and consumer concerns
into their business operations and core strategy in close collaboration with their stakeholders.
The concept of CSR means:
EU definition of CSR
EU strategy 2011-2014 Corporate Social Responsibility
• maximising the creation of shared value for their owners/shareholders and for their other stakeholders and society at large
• identifying, preventing and mitigating their possible adverse impacts
The aim
Vad handlar ”Creating Shared Value”
om?
Företagets- /organisationens
kärnverksamhet
CSR-frågor
CSV = CSR integrerat i företagets kärnverksamhet
• Tänka över hur vi bedriver vår verksamhet
• Lära känna verksamheten utifrån ett ”Creating Shared Value –perspektiv”
• Integrera ansvarstagande i kärnverksamheten
• Maximera den positiva påverkan på samhället genom att bedriva sin kärnverksamhet
(företag skall agera som företag)
Trend – när det gäller produkternas och tjänsternas kvalitet
Säkerhet
Material i viss kvalitet Leveranstider
Pris
CSR – prestanda Mervärde – ökad
betalningsvilja
Hur tänker Wihlborgs när det gäller
koppling av CSR till affärerna?
Hållbart lönsamma i vår kärnaffär och i samhället
där vi verkar!
”Företag som klarar balansen mellan kommersialism
och idealistiska principer”
Hans Hassle
Drivkrafter för CSR
Varumärke
- skydd - byggande
Marknadsandelar/
konkurrenskrafts
Kostnadsbesparingar/
lönsamhet Innovation och kreativitet Möta intressenters krav
och förväntningars
Business case
Nya produkter och
tjänster – nya marknader
Ligger steget före
Ökat
Kundfokus/samarbete/profilerings Vara samhällsbyggare
Minska risker
Har vi råd att inte arbeta med CSR-frågor om vi vill vara konkurrenskraftiga även i
framtiden?
Frågan som alla företag behöver ställa sig i
detta sammanhang
Socialt ansvarstagande sprids som ringar på vattnet
Socialt ansvarstagande är ”bottom
line”/självklarhet för storföretag och snart även för medelstora företag
I takt med att allt flera företag börjar arbeta strukturerat med frågorna
kryper CSR-krav bakåt i värdekedjan
Detta drabbar för eller senare även småföretag
(leverantörer till större företag och till den offentliga sektorn)
Hur kommer företag igång med sitt CSR- arbete?
• Wihlborgs resa……
- Energieffektivisering fastigheter - Tjänstebilar
- Servicebilar - Ecodriving
- Företag på cykel - ”Grön IT”
- Miljöprogram vid byggnation - Miljöklassning av fastigheter - Med mera…
Har företaget signerat FN:s Global Compact?
RIKTLINJER:
Mänskliga rättigheter, Klimat & yttre miljöpåverkan,
Antikorruption, Ansvarsfull affärsetik,
Arbetsmiljö säkerhet och hälsa.
1. BESLUT OM SIGNERING AV FN:S GLOBAL COMPACT
Hur kommer man igång med arbetet - sammafattning
• Inventering - det görs nästan alltid ett arbete redan
• Benchmarking med rekommendationer i standarden för socialt ansvarstagande
• Risk-möjlighetsperspektiv
• Prioritering
• Mål och tillvägagångssätt
• Viktigt med strukturerat arbete och koppling till affärerna!
• Kommunikation!
Verktyg i CSR-arbetet
Internationella uppförandenormer
ISO 26000 – vägledning för socialt ansvarstagande
GRI:s riktlinjer för
hållbarhetsredovisning
www.globalreporting.org/
EU:s CSR strategi 2011 – 2014
http://ec.europa.eu/enterpris e/policies/sustainable-
business/files/csr/new- csr/act_en.pdf
Andra standarder inom CSR-
delområden ex. ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000
FN:s Global Compact
www.unglobalcompact.org/
Sustainia :
www.sustainia.me
• En global standard
• Avsedd att fungera som vägledning för alla typer av organisationer
• 90 olika länder deltog med experter i framtagningsprocessen
• Inga skall-krav (som i andra ISO standarder) utan rekommendationer
• Berättar hur företag och andra organisationer skall arbeta med CSR-frågor
• PDCA
• Pratar om SR
ISO: International Organization for Standardization
Nyckelord:
• Övergripande mål – bidra till hållbar utveckling
• Ansvar för den påverkan som organisationens beslut och aktiviteter har på samhälle och miljö
• Involvera intressenter – skapa dialog
• Principer för socialt ansvarstagande
• Områden för socialt ansvarstagande
Nyckelord fortsättning
• Integration av CSR-perspektivet i alla verksamhetens beslut och aktiviteter
- Förankring av CSR i vision, affärsstrategi och mål - Uppförandekod, implementering och uppföljning - Leverantörskedjan - kravställning, uppföljning
- Kompetensutveckling – skapa medvetenhet
- Integration av SR i befintliga verksamhetssystem
- Uppföljning
(Balanserad) kommunikation av CSR – arbetet
Principer för CSR
Ansvarighet
Transparens
Etisk uppförande
Respekt för intressenternas intressen
Respekt för rättsstatens principer
Respekt för internationella uppförandenormer
Respekt för de mänskliga rättigheter
Verksamhets- styrning Mänskliga
rättigheter Arbets- förhållanden
Miljö Goda verksam- hetsmetoder
Konsument- frågor
Samhälls- engagemang-
utveckling
-
-Säker arbetsmiljö - Mångfald i arbetslivet -SA 8000, OHSAS 18001 -Work-life balance -Friskvård
-Kompetensutveckling -Kollektivavtal
-Fackliga representanter
-Vatten, avfall, energi, förpackningar,
transporter, utsläpp, kemikalier, resor biologisk mångfald, -ISO 14001, eco-design mm.
- Anti-korruption -Ansvarstagande i leverantörskedjan -Främjande av CSR i värdekedjan, Hjälper kunder att säkra sitt CSR-arbete
-God marknadsföring -Konsumenters hälsa och säkerhet
-Hållbar konsumtion
-Fördjupat samarbete
med kund, -Profilering mot kund
-Projekt och samarbeten som gynnar
lokalsamhällena -Pro bono-arbete mm.
Grundläggande
mänskliga rättigheter i arbetslivet
-Icke diskriminering -Riskinventeringar och åtgärder
-Mål- koppling till affärs-
strategin,
-Processer för beslutsfattande och rutiner, uppförandekod Intern implementering Kommunikation/
intressentdialog
ISO 26000 -områden CSR
- Lanserades av Kofi Annan 1999 och presenterades och vid FN:s ”millennium summit” 2000
- Upprop till världens företag att bidra till en hållbar utveckling genom att följa 10 principer i sin
verksamhet.
Principerna bygger på:
- FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna
- ILO:s konventioner om grundläggande arbetsrätt - Ett ansvarsfullt förhållande till miljön
De 10 principerna täcker in områdena
7700 företag från över 130 länder deltar i GC.
GC: största Corporate Citizenship och hållbarhetsplattformen i världen
Se: http://www.unglobalcompact.org/
Värdet med att gå med i UNGC
• Varumärket
• Ingen certifiering enl. ISO 26000 - finns vissa krav och uppföljning via COP!!!
• Arbetet styrs upp utifrån ett helhetsperspektiv
• Förbättringar - redovisningskraven
Värdet för Wihlborgs….
MARKNADS-
KOMMUNIKATION
HÅLLBARHETS- KOMMUNIKATION
ARENA Marknad Samhälle
INTRESSENTER Konsumenter Medborgare HANDLINGS-
UTRYMME Kan välja målgrupp Måste kommunicera med alla som söker information
INTERAKTION Påverkan utan hänsyn till publikens intresse
Förväntas ta hänsyn till publikens intresse
RETORIK Kreativ Informativ
Att ställa krav vid inköp
Kund/
konsument Leverantörer
i olika led
Krav som skall ställas:
ILO:s kärnkonventioner
FN:s barnkonvention artikel 32,
Miljö och arbetsmiljökrav (hälso- och säkerhetskrav)
Att ställa krav vid inköp fortsättning
• LOU tillåter miljökrav och sociala krav som särskilda kontraktvillkor!
• Vissa kommuner satsar på särskilda hänsyn
http://www.sklkommen tus.se/inkopscentral/kal endarium_1/etiska_och _sociala_krav/uppfoljan dekontroll-etiska-
sociala-krav
GRI:s riktlinjer för hållbarhetsredovisning - ett kommunikationsverktyg
• …och ett verktyg för att förbättra ditt företags hållbarhetsprestanda!
GRI i korthet:
• Global Reporting Initiative (GRI): frivilligorganisation som har till uppgift att driva fram en hållbar utveckling..
• GRI guidelines: globalt ramverk för hållbarhetsredovisning
• Under ständig utveckling (global multi-stakeholder network ):
Senaste version G3.1 (generation 3.1) snart G4
• Tre tillämpningsnivåer: C, B, A
• Gratis att ladda ner
https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
GRI:s ramverk
Källa: GRI G3.1
https://www.globalreporting.org/Pages/defaul t.aspx
GRI:s databas för
hållbarhetsredovisningar
Prestation som GRI efterfrågar
Source: G3.1
Wihlborgs hållbarhetsredovisning
Redovisning av hållbarhetsarbetet
• GRI, nivå B+
• Ekonomi, social & miljö
• FN:s Gobal Compact
• Risker & affärsmöjligheter Transparens!
http://blogs.softchoice.com/csr/
Alternativa utformningar
Andra kommunikationskanaler
Titel på presentationen
Datum Sidan 42
http://www.shopgun.se/
Tack för uppmärksamheten!
Frågor?
Iris Rehnström TEM
iris.rehnstrom@tem.se 0708- 927 303
Hanna Claesson Wihlborsg Fastigheter
hanna.claesson@wihlborgs.se 0733 -711792