BoBoken
DET HÄR BEHÖVER DU VETA
om ditt boende hos oss på Gavlegårdarna
IN- OCH UTFLYTTNING
Det här behöver du tänka på.
Checklista vid flyttstädning
ENKLARE MED AUTOGIRO
Ansökningsblankett i foldern
Välkommen till
Gavlegårdarna!
Innehåll
3 Att flytta in
Sidan 6
Adressändring Autogiro Avfall Bovärd Bredband E-faktura Elavtal
Entréer (se Trapphus)
Sidan 7
Fakta om din bostad Fastighetsskötare Flyttstädning Garage Hemförsäkring Hemsidan Hyra (se Autogiro)
Hyresavtal Kabel-tv Kundcentrum Sidan 8
Köpoäng Namnskylt Nycklar Trapphus
Här hämtar du dina nycklar
Att bo hos oss
Sidan 10
Vad ingår i hyran Vad kostar extra Andrahandsuthyrning Sidan 11
Avfall Bad Balkong Barnvagn Bodemokrati Brand Brandvarnare Byta lägenhet Sidan 12
Cyklar Diskmaskin Dusch Dörrar E-faktura Entréer Felanmälan Fester (se Störningar)
Fläktar Fåglar Fönsterbrädor Förvaringsutrymmen
Sidan 13
Garage Grillning Grovsopor Grovtvätt Gården Hatthylla Hemsidan Hissar Husdjur Hyra
Hur gör jag om hyran inte kan betalas i tid?
Sidan 14
Betala i tid – det lönar sig!
Kvarterslokal
Källare (se Förvaringsutrymmen)
Motorvärmare Ohyra Paraboler Parkering Persienner Sidan 15
Pool Renovering Rökning Sandlådor Sjutillhållalås Skötselråd
- Golvbrunnar och vattenlås Sidan 16
Skötselråd forts.
- Köksfläkten - Utsugsventil badrum - Vattenlås tvättställ
Sidan 17
Skötselråd forts. - Friskluftsventil - Duschmunstycke
Sidan 18
Skötselråd forts. - Linoleumgolv
- Så här tar du bort olika fläckar Skötselråd för tomt Snöröjning Studsmatta
Sidan 19
Störningar Säkringar
Tapetsera (se Underhåll och Tillval)
Tittöga Trapphus Trygghetsjour Tvättmaskin
Sidan 20
Tvättstuga Underhåll Underhålla själv Underhåll och tillval Uppsägning
Sidan 21
Vattning Ventilation Värme Överlåtelse
Sidan 22-23
Återvinning/Sortering
Att flytta ut
Sidan 26
Adressändring Autogiro Badrumsskåp Besiktning Brandvarnare Byta lägenhet Diskmaskin Dörrar
Flytta - uppsägning Flyttstädning
Sidan 27
Fönsterbrädor Grovsopor Hatthylla Köpoäng Nyckelinlämning Slitage
Torkställning Tvättmaskin Visning av lägenhet Väggfasta föremål Överlåtelse
Sidan 28
Checklista för flyttstädning
Blanketter
Sidan 29
Namnskylt till dörrem
Nyckelkvittens mellan hyresgäster Sidan 31
Ansökan om autogiro
Välkommen till oss!
Gavlegårdarna bildades 1917 och är i dag ett av landets äldsta kommunala bostadsföretag i aktiebolagform.
Att hyra bostad är ett enkelt och bekvämt sätt att bo. Det finns hjälp att få om något krånglar och du slipper oförutsedda utgifter i samband med boendet.
Att bo i hyreshus tillsammans med andra människor innebär givetvis att man måste ta hänsyn och följa vissa gemensamma regler. I den här boken har vi samlat information som ska göra ditt och andras boende ännu mer trivsamt.
Du hittar också en del tips som du kan ha nytta av i din vardag. Vårt mål är helt enkelt att du ska trivas och känna trygghet hos oss.
Tack för att du ger oss förtroendet. Hoppas du ska trivas hos oss.
Känn dig hemma!
4
Att flytta in
6
Att flytta in
När du flyttar är det många saker att tänka på. Du ska inte bara planera packning och städning, du ska också beställa tjänster och adressändra. Här kommer några tips som gör din flytt enklare.
Adressändring
Gör en adressändring när du flyttar. Det är inte bara praktiskt - det är också lag på att alla som flyttar ska anmäla sin aktuella adress. Ring Adressändring tel 0771-97 98 99 eller gå in på adressandring.se. Här kan du även beställa tillfällig eftersändning till sommar- stugan eller lagring av post om du är bortrest.
Du måste dessutom göra en adressändring till Skatteverket. Det gör du enklast på skatteverket.se.
Autogiro
Autogiro är en kostnadsfri service som innebär att din hyra överförs automatiskt från ditt konto. Med autogiro kan du vara säker på att hyran alltid betalas i tid. Det enda du behöver göra är att se till att det finns pengar på kontot ett par dagar innan förfallodagen.
På din hyresavi ser du från och med vilken månad över- föringarna börjar, och på ditt kontoutdrag ser du sedan att överföringen gjorts. Hyresavin är då makulerad med texten ”Makulerad”. Använd blanketten längst bak i boken för att ansöka om autogiro.
Avfall
I samband med din flytt har du kanske en mängd saker som ska slängas. Lämna ditt avfall hos Gästrike åter- vinnare, se öppettider och adress på deras hemsida, gastrikeatervinnare.se, eller ring 020-63 00 63.
Bovärd
Bovärden är den person som har hand om hyresgästen under både in- och utflyttning och under hela boen- detiden. Bovärden tar hand om exempelvis eventuella reklamationer, städbesiktningar, lägenhetsvisningar osv.
Bredband
Du som är hyresgäst hos oss har ett öppet fibernät i ditt hus. Det innebär att du kan välja bland olika leve- rantörer och abonnemang för telefoni, tv och internet, och att det är optisk fiber, vilket gör att du kan få riktigt snabbt internet. Allt beror på vilket abonnemang du har.
Du beställer själv din bredbandstjänst på
gavlegardarna.zmarket.se. Får du problem med bred- bandet ska du felanmäla till bredbandsleverantören, inte till Gavlegårdarna.
E-faktura
Du kan få din hyresavi som e-faktura. För att aktivera tjänsten, logga in på din internetbank.
Elavtal
Gävle Energi ansvarar för elnätet i Gavlegårdarnas bostäder (med undantag för Hamrånge där det är Fortum). Däremot behöver du teckna ett avtal för själva elen som du förbrukar i din bostad, till exempel till TVn, lampor eller hushållsmaskiner.
Det finns ett antal elleverantörer att välja på och vilken du väljer är helt upp till dig. Gör du inget eget val kom- mer du automatiskt att få Gävle Energi även som elle- verantör. Undantag från detta är bostäder i Hamrånge som har Fortum som leverantör. Vad som gäller din nya bostad informeras du om vid avtalsskrivning.
Säger du upp din bostad hos Gavlegårdarna, avslutas abonnemanget automatiskt på sista boendedagen.
Entréer
(se Trapphus)7
Fakta om din bostad
Bofakta finns till alla Gavlegårdarnas lägenheter. Du finner dessa uppgifter när du loggar in på vår hemsida.
Där kan du bland annat se lägenhetsytan, på vilken våning den ligger, när lägenheten rustades, hur gamla vitvarorna är och en rad andra fakta.
Fastighetsskötare
Fastighetsskötaren är den som jobbar närmast ditt boende med tillsyn, reparationer och skötsel av huset..
Oftast är det fastighetsskötaren som åtgärdar din fel- anmälan. Gavlegårdarna anlitar till vissa ärenden även underentreprenörer.
Flyttstädning
Om du som nyinflyttad är missnöjd med städningen ska du göra en felanmälan omgående. Kommer du överens med den tidigare hyresgästen om tidigare inflytt i lägenheten än det datum avtalet gäller, går det inte att rapportera eventuella städanmälningar till Gavlegårdarna.
Garage
Garageplatser hyrs ut via gavlegardarna.se. Garaget ska användas endast för bilen och inte som förvarings- utrymme. Tänk på att inte förvara brandfarliga vätskor eller gastuber i garaget.
Det är inte tillåtet att tvätta bilen på garageupp- fart/p-plats, eftersom tvättvattnet innehåller miljöfar- liga ämnen och rinner ner i närmaste dagvattenbrunn utan rening.
Hemförsäkring
Gavlegårdarna kräver hemförsäkring för att kunna teckna bostadsavtal. Det är inte bara för att du ska få ersättning om dina saker försvinner eller blir förstörda.
Hemförsäkringen hjälper dig också om du orsakar en vattenskada eller brand.
Hemsidan
På gavlegardarna.se hittar du allt som rör ditt boen- de. Du kan till exempel se dina betalningar och när din lägenhet rustades senast.
Här gör du också enklast dina felanmälningar. Du loggar in på Mina sidor med ditt personnummer och lösenord. Kontakta Kundcentrum på 026-17 27 00 om du saknar lösenord.
Hyra
(se även Autogiro)Hyran ska betalas i förskott, en månad i taget. På din hyresavi ser du betalningsdatum. Ett enkelt sätt att lösa betalningen är via autogiro. Använd blanketten längst bak i boken för att ansöka om autogiro.
Hyresavtal
När du flyttar in hos Gavlegårdarna skriver du på ett hyresavtal som visar att du har rätt att bo i lägenheten.
Avtalet är en värdehandling.
Kabel-TV
Alla våra lägenheter har kabel-tv från Tele2.
Avgifterna för kabel-tv ingår i hyran. På vår hemsida gavlegardarna.se kan du se vilka kanaler som ingår i Tele2:s kanalutbud. Skriv ”tv-kanaler” i sökrutan så får du informationen.
Kundcentrum
Här kan du få råd och hjälp med det mesta som rör ditt boende. Öppettider: se gavlegardarna.se eller ring för information på 026-17 27 00. Besöksadress:
Utanvindsvägen 1, Hemsta.
Köpoäng
Gavlegårdarna har ett poängsystem för att fördela bostäder. Alla som står i vår bostadskö samlar 1 poäng för varje dag. Dina köpoäng nollställs den dag ditt nya avtal på bostad börjar gälla. Därefter börjar du auto- matiskt att samla nya poäng.
Namnskylt
Kundcentrum ser till att din ytterdörr får rätt namn på namnskylten. Om någon flyttar in eller ut ur din lägen- het, kan du kontakta Kundcentrum för att få en ändring av namnskylten. Här kan du även beställa dekaler med texten ”Ingen reklam, tack”. Se även blanketten för namnskylt, sid 29.
Nycklar
Du får tre nycklar till din lägenhet. Behöver du fler kan du hämta en rekvisition på Kundcentrum. Låssmeder och nyckeltillverkare gör inga kopior utan en rekvisition och du betalar själv för nyckelkopior. Alla nycklar, även de du har bekostat själv, måste lämnas in när du flyttar.
Var rädd om dina nycklar, tappar du bort en nyckel gör vi ett cylinderbyte. Kostnaden för cylinderbytet kommer vi att fakturera dig. Om du råkar ut för inbrott kan det bli problem med försäkringen om dina nycklar är borta.
Om du tar emot nycklar av den avflyttande hyres- gästen innan ditt avtal börjar gälla, har du ingen möjlighet att klaga på städningen av lägenheten hos Gavlegårdarna. I samband med att ni kvitterar nycklar- na er emellan, godkänner du samtidigt städningen.
Se blanketten för nyckelkvittens, sid 29.
Här hämtar du nycklar:
Kundcentrum, Utanvindsvägen 1, Gävle.
Tel 026-17 27 00.
Öppettider: Se hemsida gavlegardarna.se
Kom ihåg!
För att kvittera ut nycklarna ska du ha med dig din legitimation.
8
Att bo hos oss
Att bo hos oss
Du ska trivas i ditt boende. Vi brukar säga att vi inte bara förvaltar fastigheter utan vi förvaltar livsmiljöer.
Under din boendetid kommer det upp nya frågeställningar, och under denna rubrik har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får.
När du är hyresgäst ansvarar du för att sköta om din lägenhet på ett bra sätt.
I ansvaret ingår bland annat att regelbundet tömma och rensa golvbrunnen i badrummet, rengöra filtret i fläkten, byta lampor i lägenheten, byta säkringar mm.
Orsakar du en skada i lägenheten, antingen genom uppsåt eller olyckshändelse, debiteras du enligt Gavlegårdarnas prislista för tjänster och reparationer.
Exempel på vad som ingår i hyran
(Gäller under förutsättning att du som hyresgäst inte orsakat skadan)
• Lagning av yttre ruta på balkongdörr och fönster.
• Rensning av avlopp.
• Justering och tätning av fönster och dörrar.
• Reparation av förråd (dock inte hänglåset till förrå- det).
• Reparation av övrig inredning som tillhör fastigheten och som inte gått sönder på grund av uppsåt eller olyckshändelse.
• Service och justering av blandare och kranar.
• Reparation av kyl och frys.
• Reparation av spis.
• Byte av ugnslampa.
• Uppsättning av duschdraperistång i badrum som har kakel på vägg och som är kaklat efter 2006.
• Reparation av dörrar och lås (Extralås som inte är monterat av Gavlegårdarna ansvarar hyresgästen själv för).
• 21 grader i lägenheten mitt i rummet.
• Fungerande tvättinrättning i tvättstuga (eller i lägen- het i det fall hushållsmaskiner ingår i hyran).
• Brandvarnare.
10
Exempel på vad som kostar extra
• Extra inredning i kyl och frys som inte påverkar funktionen.
• Hål på kylslingor i kyl och frys som är orsakade av felaktig avfrostning.
• Spräckt spishäll eller spräckta plattor.
• Uppsättning av duschdraperistång i badrum som inte har kakel på vägg eller är kaklat före 2006.
• Glasrutor som är krossade från insidan.
• Rengöring av golvbrunn och vattenlås.
• Nycklar, tagg och låsbyten pga borttappade nycklar.
• Stopp i avlopp som är orsakat av hyresgästen, t ex att man slängt sopor och saker som fastnat i avloppet.
• Onormalt slitage i lägenheten, t ex många plugghål på tapet, sönderslaget porslin i badrummet eller sönderslagen inredning.
• Misskötta ytskikt som orsakats av hyresgäst (t ex fel rengöringsmedel).
• Framdragning av el till hyresgästens egen utrust- ning/maskiner.
• Framdragning av vatten om ingreppet innebär blandarbyte.
• Återställning av icke fackmannamässigt underhåll utfört av hyresgäst.
• Brand och vattenskador som orsakats av hyresgäst genom uppsåt eller olyckshändelse.
• Elförbrukning i hushållet om avtal saknas hos el- leverantör (I några få objekt ingår el i hyran).
Andrahandsuthyrning
För att du ska få hyra ut i andra hand krävs enligt Hyreslagen att du har beaktansvärda skäl. De kan till exempel handla om att du får ett tillfälligt arbete eller ska studera på annan ort alternativt prova att bo som sambo. Normalt kan du ansöka om tillstånd för 12 månaders andrahandsuthyrning. I speciella fall – och om du skickar in en ny ansökan – kan vi bevilja en för- längning i ytterligare maximalt 11 månader.
Samma person får dock inte hyra din lägenhet längre än 23 månader. Anledningen till det är att den som hyr
din lägenhet i andra hand, enligt lagens mening har en så kallad besittningsrätt efter två år. Även om en andra- handshyresgäst aldrig kan få överta ditt hyresavtal, så kan han eller hon hävda sin besittningsrätt och därmed vägra att flytta ut ur din lägenhet när du behöver den.
Kravet har helt enkelt kommit till för att skydda dig som står skriven på avtalet.
Det finns risker med att hyra ut i andra hand. Det är du som har hyresavtal med oss. Även om någon annan bor i din lägenhet är det du som ansvarar för att hyran blir betald och att grannarna inte störs. Om din andra-
handshyresgäst orsakar allvarliga störningar eller inte betalar sin hyra är det du som riskerar att bli av med ditt hyresavtal. Du kan även bli ersättningsskyldig vid eventuella skador i lägenheten.
Tänk på att du inte ens får ”låna ut” lägenheten till en familjemedlem eller kompis. Det räknas enligt lag som en andrahandsuthyrning och kräver tillstånd.
Gavlegårdarna prövar din ansökan en gång. Därför är det viktigt att du tydligt beskriver de skäl som ligger till grund för en andrahandsuthyrning. Alla handlingar som styrker skälen ska också bifogas.
Skulle du inte bli nöjd med vårt beslut kan du inte få en ny prövning hos oss. Däremot kan du vända dig till Hyresnämnden i Sundsvall. Om de anser att det finns skäl för en andrahandsuthyrning kan de lämna till- stånd för det. Mer information finns på deras hemsida, hyresnamnden.se
Avfall
(se Återvinning/sortering)Bad
Bada och duscha främst på tider då dina grannar är vakna och inte störs av brus i vattenledningarna. Var också uppmärksam så att inte vattenskador uppstår.
Badrumsskåp
Badrumsskåpet tillhör lägenhetens standardutrustning och ska ha lämnats kvar av den tidigare hyresgästen
Balkong
(se även Grillning)Balkongen är en bra plats för vädring av kläder eller för avkoppling. Blomlådor och paraboler hängs upp innan- för balkongräcket med anpassade beslag.
Skaka mattor gör du på gården. Man får inte använda grill på balkongen om du inte har en elgrill.
Barnvagn
Ställ barnvagnen i barnvagnsrummet om ett sådant finns, annars hör den hemma i lägenheten eller i källar- förrådet. Ställer du den i trapphuset hindrar den gran- nar och utryckningspersonal från att komma fram.
Bodemokrati
Vill du och dina grannar spola en isbana mellan husen eller kanske anlägga en kryddträdgård? Bodemokrati är ett sätt att öka gemenskapen mellan grannar och att få ett trivsammare och tryggare bostadsområde.
Brand
- Tänk på att• Gå aldrig ut i ett rökfyllt trapphus, invänta räddningspersonal
• Ring 112 om du kan
• Gå ut på balkong eller fram till ett fönster och ropa på hjälp
• Öppna inte lägenhetsdörren
• Använd inte hissen
Brandvarnare
En brandvarnare är en billig livförsäkring. Därför har Gavlegårdarna installerat brandvarnare i alla lägenheter.
Kontrollera med jämna mellanrum att din brandvarnare fungerar och att batteriet inte tagit slut. Om batteriet är slut eller den av annan anledning inte fungerar, gör en felanmälan till Gavlegårdarna. Byt inte batteri själv.
Brandvarnaren lämnar du kvar när du flyttar.
Byta lägenhet
Det finns situationer i livet då du har rätt att byta bostad.
Rätten regleras i Hyreslagen och ser likadan ut för alla hyresgäster i hela Sverige.
För att du ska få genomföra ett byte krävs enligt Hyreslagen att du har beaktansvärda skäl. De kan till exempel handla om:
*Du har blivit sambo eller fått barn – familjen har blivit större
*Du har separerat eller har barn som flyttat hemifrån – familjen har blivit mindre
*Du har fått förändrade ekonomiska villkor och behöver ett billigare boende
*Du har medicinska skäl för ett mer ändamålsenligt boende
För att skälen ska godkännas krävs att något har inträffat som förändrat din livssituation. Det räcker alltså inte med att du ”önskar” ett mindre boende eller ”planerar” att bli sambo och skaffa barn.
Tänk också på att ju kortare tid du har bott i din lägenhet, desto tydligare skäl krävs för att ett byte ska godkännas. I synnerhet om du gjort ett direktbyte tidigare.
Tänk på att välja hyresgäst med omsorg. Gavlegårdarna prövar både dig och den person du ska byta bostad med.
Är du hyresgäst hos Gavlegårdarna kan du skicka eller lämna din ansökan om direktbyte hos vårt Kundcentrum.
De behöver ungefär en månad för att handlägga ditt ärende, men tänk på att ett byte alltid sker från ett månadsskifte – det betyder att din ansökan måste lämnas minst två månader före ett eventuellt byte är planerat att ske.
Skulle du inte bli nöjd med vårt beslut gällande direkt- byte kan du inte få en ny prövning hos oss. Däremot kan du vända dig till Hyresnämnden i Sundsvall. Om de anser att det finns skäl för ett direktbyte kan de lämna tillstånd för det. Mer information finns på deras hemsi- da hyresnamnden.se.
11
12 Cyklar
Ställ din cykel i cykelstället eller i cykelrummet. Ställer du cykeln i trapphuset hindrar den grannar eller utryck- ningspersonal från att komma fram.Diskmaskin
Du får ha egen diskmaskin i lägenheten. Beställning av inkoppling görs via en felanmälan.
Gavlegårdarna utför då en teknisk kontroll. Om det är möjligt informerar vi även om vilka åtgärder som krävs, samt om kostnader för diskmaskinsunderlägg, ev skåp- borttagning, blandarbyte och elinstallation som utförs av Gavlegårdarna. VVS-installation gör Gavlegårdarna kostnadsfritt.
Dusch
Duschdraperi och stång är inte standard i lägenheten.
Sätt upp ett eget duschdraperi så att inte duschvattnet orsakar skador i resten av badrummet. Välj duschstång av en modell som inte behöver skruvas fast i väggen, då är den lätt att ta med när du flyttar.
Dörrar
Du kan plocka bort innerdörrarna i din lägenhet om du vill, men sätt upp dem igen innan du flyttar. Förvara dörrarna i ditt lägenhetsförråd så att de inte försvinner, skadas eller förstörs.
E-faktura
Du kan få din hyresavi som e-faktura. För att aktivera tjänsten, logga in på din internetbank.
Entréer
(se Trapphus)Felanmälan
Enklast gör du din felanmälan via vår hemsida, gavlegardarna.se. Du kan också ringa in din felanmä- lan till vårt Kundcentrum på 026-17 27 00.
Vid brådskande fel efter kontorstid ringer du vår beredskap, 020-37 00 37
Fester
(se Störningar)Fläktar
Fläkten ovanför spisen är en viktig del i din lägenhets ventilationssystem. Vissa fläktar har ett ventilations- system som styrs av köksfläkten. De lägenheter som har den typen av fläktar kan forcera luften i badrummet och suga ut lukt och fukt. Normal ventilation är frånluft i badrum och tilluft via ventiler i lägenheten. Rengör filtret i fläktkåpan vid behov, dock minst en gång i månaden.
Diska filtret i vanligt diskmedel eller diskmaskin. Se även till att ventilerna i övriga lägenheten är rengjorda.
Gör en felanmälan om fläkten inte fungerar.
Fåglar
Av hänsyn till dina grannar får du inte mata fåglar från din balkong. Fåglarnas spillning skräpar ner på balkong- erna. Häng istället upp en talgboll eller liknande i ett träd en bit från huset.
Fönsterbrädor
Fönsterbrädor är inte standard i alla våra lägenheter. Du får själv sätta upp sådana där de saknas. Tänk på att om du tar dem med dig när du flyttar kan du bli ersätt- ningsskyldig för de stora hål de orsakat.
Förvaringsutrymmen
En del av våra hus har vindsförråd, andra har källarför- råd. Använd det förråd som hör till din lägenhet, det är oftast märkt med ditt lägenhetsnummer. Se till att du har ett godkänt lås på dörren. Titta gärna till ditt förråd med jämna mellanrum för att upptäcka eventuell ska- degörelse.
Gångar och trappor i källar- och vindsutrymmen är viktiga utrymningsvägar och får inte användas för upp- ställning av möbler, vagnar, cyklar och liknande.
För allas säkerhet får du inte förvara brandfarliga ämnen i förrådet.
13
Tips: Ställ inte saker direkt på golvet. Gärna på en hylla 5–10 cm upp från golvet. Detta för att vattenskador oftast börjar i källare och då underviker du att dina saker blir förstörda.
Garage
Garageplatser hyrs ut via vår hemsida. Garaget ska användas för bilen och inte för förvaring. Tänk på att inte förvara brandfarliga vätskor eller gastuber i gara- get.
Har du en bensin- eller dieselvärmare i din bil och har den parkerad i garage, måste du läsa informationen från tillverkaren av värmaren. Bränslevärmare får endast användas utomhus och inte i garage.
Grillning
På balkongen är endast elgrillar tillåtna. Övriga grillar får användas på områdets allmänna ytor. Var varsam så att röken inte irriterar omgivningen eller att grillen orsakar brand. Har du använt en engångsgrill, se till att glöden slocknat ordentligt innan du slänger den i soporna.
Grovsopor
Gavlegårdarna har ingen insamling av grovsopor eller farligt avfall. Dessa lämnas i stället till återvinningscen- tralerna. Var de finns och deras öppettider hittar du på gastrikeatervinnare.se eller på tel
020-63 00 63.
Grovtvätt
Gavlegårdarna har ett antal grovtvättstugor som du kan boka för att tvätta exempelvis mattor, täcken med mera. Om du vill veta var din grovtvättstuga finns kon- taktar du Kundcentrum.
Gården
(se även Pool och Studsmatta) Använd gärna gården och gårdens gräsmattor för lek, spel och gemensamma aktiviteter, men inte för parke- ring av fordon. För att vi ska kunna klippa gräset utan hinder får du inte lämna leksaker, möbler och liknande framme.På gården är det inte tillåtet att ställa upp pool, studs- matta eller liknande.
Hatthylla
Hatthyllan ingår i lägenhetens standardutrustning. Om du sätter upp en egen hatthylla, spar den ordinarie och montera tillbaka den när du flyttar.
Hemsidan
På gavlegardarna.se hittar du allt som rör ditt boende.
Du kan till exempel se dina betalningar och när din lägenhet ska underhållas.
Här gör du också enklast dina felanmälningar. Du loggar in på Mina sidor med ditt personnummer och lösenord. Saknar du lösenord kan du kontakta Kundcentrum på 026-17 27 00.
Hissar
Hiss finns i de flesta hus som har mer än två våningar.
För många är hissen den enda möjligheten att komma till och från sin lägenhet. Därför får den aldrig blockeras eller hissdörren ställas på glänt.
Husdjur
Det är tillåtet att ha husdjur som hundar, katter, fiskar och burfåglar i Gavlegårdarnas lägenheter. Du har inte rätt att hålla giftormar eller kräldjur som kan framkalla fara för andra inom fastigheten. Tillstånd krävs även om du vill ha många husdjur.
Dina djur får inte orsaka störande ljud eller lukt inom- hus. Kattsand och smådjursströ kastas i de brännbara hushållssoporna. Du är också ansvarig för att ta hand om avföring från ditt djur utomhus. Se även till att din katt inte kissar i t ex sandlådor.
Tänk på att störningar som lukt och oljud, närboendes allergi eller rädsla för vissa djur kan vara ett tillräckligt starkt skäl för att neka dig att ha kvar djuren i bostaden.
14
Hyra
(se även Autogiro)Hyran ska betalas i förskott, en månad i taget. På din hyresavi kan du se när den ska vara betald. Ett bekym- mersfritt sätt att lösa betalningen är via autogiro.
Hur gör jag om hyran inte kan betalas i tid?
Kontakta Gavlegårdarnas handläggare för hyresbetal- ningar, på 026-17 27 00. Det är viktigt att kontakten tas innan förfallodatum.
När hyran har förfallit måste du vänta till du har fått brev från Intrum Justitia. Kontakta dem då på 08-616 77 20 eller via deras webbtjänst.
Betalas inte hela skulden, lämnas ärendet vidare till Kronofogdemyndigheten.
Kvarterslokal
I de flesta bostadsområden finns en kvarterslokal som hyresgästerna kan använda för gemensamma aktivite- ter. Hur du bokar lokalen framgår på anslag vid respek- tive kvarterslokal.
Källare
(se Förvaringsutrymmen)Motorvärmare
Kom ihåg att motorvärmaruttagen har en maxgräns på 650 watt. Överskrider du den gränsen, t ex genom att även ansluta en kupévärmare, finns risken att säkringen går och då drabbas även dina motorvärmargrannar.
Ohyra
Om du får ohyra eller skadedjur i din lägenhet måste du kontakta Gavlegårdarna omgående så att ohyran inte sprider sig. För mer info om ohyrans art besök anticimex.se.
Paraboler
Sätt parabolen på parabolfot eller liknande på bal- kongens insida. Parabolen får inte hänga utanför bal- kongräcket eller sättas fast i fasaden.
En för sent inbetald hyra som inte åtgärdas kan leda till dessa kostnader:
Någon vecka efter förfallodatum får du ett kravbrev från Intrum Justitia. Redan där kostar det dig 180 kr extra i inkassoavgift.
Betalar du inte då heller går ärendet vidare till
Kronofogdemyndigheten i slutet av månaden. Då får du betala ytterligare 720 kr för det, plus att du får en betalningsanmärkning.
Om du efter betalningsanmärkningen fortfarande inte betalar in din hyra blir du avhyst. Det för med sig 1.100 kr i delgivningskostnad och 600 kr i avhysningskostnad för dig.
SUMMA ONÖDIGA EXTRAKOSTNADER:
180 kr 720 kr
1.100 kr 600 kr
2.600 kr
+ ev. ränta
Betala i tid – det lönar sig!
En betalningsanmärkning gör att du kan få problem med att:
• låna pengar på banken
• köpa på avbetalning
• teckna telefonabonnemang
• byta bostad
• få jobb
• teckna försäkringar
15
Parkering
Gavlegårdarna äger marken inom våra bostadsområ- den. Det är vi som ser till att parkeringsbestämmelserna följs, bevakningen sköts av ett vaktbolag.
Om fordon är felparkerade tar vi ut en kontrollavgift.
Parkera därför alltid inom markerade bilplatser, följ anvisningar på skyltar inom området och tala om för dina gäster var de kan parkera.
På de flesta av våra boendeparkeringar behöver du ett parkeringstillstånd och en 30-dagarsbiljett. Läs mer på www.gavlegardarna.se/parkering hur det fungerar.
Persienner
Persienner är inte standard i våra lägenheter. Om du väljer att sätta in egna persienner ska det göras på rätt sätt. Finns det redan persienner när du flyttar in är det du själv som ansvarar för att de underhålls, Gavlegårdarna varken underhåller eller reparerar per- sienner.
Pool
Om du bor i radhus eller i lägenhet på markplan får du ställa upp pool på din egen tomt om du har staket runt tomten. Poolen ska täckas med ett säkert poolskydd när den inte används. Tänk på att leken i poolen kan bli högljudd och inte alltid uppskattas av grannarna. Du måste vara försiktig vid tömning och påfyllning så att inte vattnet orsakar vattenskador. Vilka regler som gäller för dig som har pool hittar du på boverket.se
Renovering
(se Underhåll och Tillval)Rökning
Rökning är inte tillåten i gemensamma utrymmen, såsom entréer, trapphus, hissar, tvättstugor och tork- rum i våra hus. Många är allergiska och kan bli svårt sjuka av cigarettrök. Vi är också tacksamma om du inte röker precis utanför entrén. Visa även hänsyn till grannar när du röker på balkong/altan. Att fimparna läggs i en askkopp är en självklarhet.
Sandlådor
De sandlådor som finns i bostadsområdet är till för barnen. Om du har husdjur måste du se till att de inte förorenar sanden.
Sjutillhållarlås
Lämna låset öppet när du har gjort en felanmälan ifall du har godkänt att vi får gå in med huvudnyckel.
Skötselråd
Var rädd om din lägenhet. Det är ofta kostsamt att återställa en lägenhet som är skadad eller onormalt sliten. Använd rengöringsmedel som är miljövänliga och anpassade efter det som du vill rengöra. Alltför starka eller felaktiga rengörings- medel kan förstöra materialet du rengör, och då får du ersätta skadan.
Golvbrunnar och vattenlås
Under silen sitter det en insats som ska tas bort och rengöras. Det finns många olika typer av golvbrunnar med olika insatser men gemensamt för dem alla är att man måste göra rent dem med jämna mellanrum. Görs inte detta kan det orsaka stopp och dålig lukt. Så här gör du:
Lyft upp silen (1), där sitter det ett vattenlås (2), en insats med eller utan handtag som går att lyfta upp. Lyft det rakt upp (3) och rensa bort allt hår och annat som sitter fast.
Sätt sedan tillbaka vattenlåset igen och tryck fast det ordentligt. Om du har en annan typ av golvbrunn som du inte för- står hur du ska göra ren, gör en felanmälan.
1.
3.
2.
2.
1.
16
Metallfiltret (1) i en köksfläkt rengörs enklast i diskmaskin eller med diskmedel, borste och vatten. Filtret kan se rent ut på utsidan men vara smutsigt inuti, och därmed fungerar det dåligt. Kontakta felanmälan för ett nytt filter om det inte går att få rent. De mjuka insatsfiltren (2) rengörs lättast med lite diskmedel och vatten. Gör en felanmälan om det inte går att få filtret rent, eller om filtret faller sönder i delar.
Om du har en kolfilterfläkt bör du byta filter cirka en gång per år. Har du någon annan typ av filter kan du fråga din förvaltare om råd och tips.
1.
2.
Dra ventilen rakt ut (1), då släpper fjäderbyglarna. Märk upp var skruven på sidan av ventilen sitter med en tuschpenna (2). Lossa skruven och tvätta bort smutsen med vatten och lite diskmedel, dammsug även ur hålet i väggen.
Montera tillbaka skruven på samma ställe för att få rätt luftflöde i lägenheten.
Sätt tillbaka ventilen. Börja med att sätta båda fjäderbyglarna i spåret som finns i hålet där ventilen ska sitta, tryck den därefter rakt in. Går det inte att få ventilen att fungera trots detta gör du en felanmälan.
1. 2.
Skruva av bottendelen på vattenlåset (1) och avlägsna hår och annan smuts som fastnat. Skruva därefter tillbaka bottendelen och prova om vattnet rinner undan. Om det inte räcker kan man ta bort hela vattenlåset (2) och rengöra den delen också. Skruva bort vattenlåset och tvätta av delarna med vatten. Var noga med att ta reda på alla pack- ningar och rengöra dem också. När delarna ska återmonteras är det viktigt att börja med att sätta muttern och pack- ningen på sidoröret. Sätt därefter vattenlåset på plats och skruva fast det med packningen i tvättstället. Tryck sedan in det nedre röret i vattenlåset och skjut fram gummitätningen och muttern mot vattenlåset och dra åt. Om vattnet inte rinner ner ändå, gör en felanmälan.
Utsugsventil badrum
Ventilen bör rengöras cirka en gång per år. Det samlas smuts och damm i ventilen vilket gör att den kan låta illa och luftflödet/ventilationen i lägenheten försämras. Gör så här:
Vattenlås tvättställ
Vattenlåset behöver rengöras med jämna mellanrum.
Det samlas hår och smuts i vattenlåset vilket gör att vattnet inte rinner ner och det kan orsaka stopp i hand- fatet. Gör så här:
Köksfläkten
Köksfläkten behöver rengöras minst fyra gånger per år eller oftare om du steker mycket. Det sam- las fett och smuts i filtret och det gör att det blir dåligt sug i fläkten. Den har också en viktig funk- tion i hela lägenhetens ventilation.
Det finns många typer av köksfläktar, bland annat olika typer av metall, olika mjuka insatsfilter, kolfil- ter med mera.
17
Friskluftsventil
Ventilen är placerad mot en yttervägg för att ta in frisk luft utifrån.
Sätt ventilen i öppet läge, tryck in ventiltallriken och vrid därefter medsols till det tar stopp, cirka 1/8 varv (1).
Dra ut ventiltallriken och ta bort filterhållaren, filtret är nu åtkomligt.
Filtret rengörs med vatten, eventuellt tillsatt med disk- medel (rengörs 1-2 gånger om året). Om filtret är tra- sigt, kontakta felanmälan för ett nytt filter. Det är också bra om man dammsuger bort damm och smuts bakom filtret.
Duschmunstycke
När vattnet sprutar åt alla håll från ditt duschmunstycke är det dags att avkalka/rengöra munstycket. Detta bör göras cirka 1 gång per år. Gör så här:
Återmontering sker i omvänd ordning. Om det inte går att öppna/stänga ventilen som den ska, så beror det på att mekanismen ”kärvar” i ventilen. Stoppa in pipen på sprayburken (2) med tunnflytande smörjolja i skarven mellan ventilen och pinnen som ventiltallriken sitter på.
Tänk på att använda så lite olja som möjligt så att det inte rinner ner olja på tapet/gardin. Dra i snöret för öppning/
stängning flera gånger för att få igång mekanismen. Om det inte fungerar dra även i pinnen. Ventilen ska sedan öppnas/stängas cirka 3-4 gånger per år för att inte ”kärva” fast igen. Går det inte att få ventilen att fungera trots detta, gör en felanmälan.
Skruva av duschhandtaget från slangen (1). Håll reda på packningen som eventuellt sitter i skarven.
Tag loss plastskyddet och skruva loss silen från handtaget (2).
Lägg silen i en burk med kalklösningsmedel så som Kalkosan, ättikssprit eller likande i cirka 12 timmar och skölj sedan med vatten. Även handtaget kan behöva avkalkas.
Om inte alla avlagringar försvunnit med lösningsmedlet kan någon typ av trubbigt verktyg användas för att skrapa bort avlagringarna försiktigt så att inte duschhandtaget skadas.
Skruva tillbaka silen, och montera tillbaka duschhandtaget på duschslangen.
Kom ihåg packningen! Prova därefter så att det är en fin stril från duschmunstycket. Fungerar inte duschhandtaget ändå, gör en felanmälan för att få ett nytt munstycke.
1.
1.
2.
2.
Linoleumgolv
Använd i första hand torra rengöringsmetoder (damm- sugning, sopning), eftersom linoleum kan ta skada av för mycket vatten (detta gäller även parkettgolv).
Golvet kan vid behov fuktmoppas med vatten med ett milt rengöringsmedel, t ex vanligt handdiskmedel. Vrid ur moppen väl.
Använd gärna ett mjukt golvrengöringsvax med jämna mellanrum när du fuktmoppar ditt golv, istället för ren- göringsmedel. Då håller sig ytan fräsch och lättskött.
Använd aldrig hett vatten, såpa eller starka alkaliska rengöringsmedel (som starka räknas > pH 9).
18
SÅ HÄR TAR DU BORT OLIKA FLÄCKAR:
FLÄCK: TAS BORT MED:
Choklad, fett, frukt, kaffe, vin Neutralt rengöringsmedel utspätt i vatten Asfalt, gummi, olja, skokräm, kritor, läppstift, tusch Tvättnafta, lacknafta
Stearin, tuggummi Skrapas bort när det torkat tillräckligt
Blod Kallt vatten
Exkrementer, kräkningar, rost, urin 12-procentig ättiksprit
Cigarettglöd Slipas bort med stålull. Glansen återställs
med mjukt vax.
Skötselråd för tomt
Uteplatsen får inte användas som förvaringsplats för skräp, gamla möbler, bildäck, trasiga cyklar, plast- säckar och liknande. Lämna de saker du inte behöver till någon av Gästrike Återvinnares återvinningscen- traler. För information, se gastrikeatervinnare.se.
Tänk på att vi alla kan hjälpas åt för att få en renare och trivsammare boendemiljö bara genom att kasta småskräp i papperskorgarna och plocka upp det som ibland ligger ute på gården.
Man har skyldighet att återställa tomtmarken. Skulle den nya hyresgästen inte acceptera t ex en altan som byggts så ska altanen återställas som den var från begynnelsen.
Snöröjning
Gavlegårdarna snöröjer i bostadsområdena. Vid p-platser och garageportar röjer hyresgästen själv en halvmeter framför platsen/porten, eftersom snö- röjarnas maskiner inte kan gå närmare.
Snöskottning på balkong och altan är hyresgästens ansvar.
Studsmatta
Bor du i radhus får du ställa en studsmatta på din tomt om du har staket runt tomten. Tänk på att leken på studsmattan kan bli högljudd och inte alltid uppskattas av grannarna.
19
Störningar
I ett flerfamiljshus bor man nära grannarna. Alla måste därför visa hänsyn och tänka på att inte störa omgiv- ningen. Här kommer några tips för att inte störa gran- narna och råd om hur du ska göra om du själv blir störd.
Om du blir störd
Hyresgäster som stör grannarna vet ibland inte själva om det. Börja gärna med att säga till vänligt, innan problemet blir alltför stort. Återkommer problemet, kontakta Kundcentrum på 026-17 27 00. Sker stör- ningarna efter kontorstid ringer du vår trygghetsjour på 026-17 28 20.
Vill du inte kontakta din granne vänder du dig till vårt Kundcentrum på 026-17 27 00 så hjälper de dig vidare till rätt kontakt hos oss.
Blir du störd av allvarliga lägenhetsbråk med slagsmål och misshandel, bör du ringa polis på 114 14. I denna situation är det mycket viktigt att du ringer – det kan innebära att du hjälper någon som håller på att bli misshandlad.
Polisanmäler du ett lägenhetsbråk, är det bra om du samtidigt meddelar oss så vi kan notera det som en störning, eftersom Polisen inte meddelar oss vilka anmälningar de fått in.
Ska du ha fest?
Om du vill ha fest har du många grannar att ta hänsyn till. Förbered dem gärna genom att t ex lägga en lapp i brevlådorna. Och tänk på att både musik och röster hörs genom huset och kan störa fler än du tror. Det är du som hyresgäst som är ansvarig även för dina besö- kare!
Om du vet att du råkat störa någon finns det ett enkelt sätt att ställa saker och ting tillrätta - be om ursäkt.
Genom att själv kontakta den granne som blivit störd skapar du en bra relation med dina grannar.
Har du ungdomar som stör när du själv är borta?
Förklara för dem att alla har rätt till ett boende utan störningar. Det är alltid du som lägenhetsinnehavare som står ansvarig för vad som händer i din lägenhet.
Säkringar
(proppar)Har du plötsligt ingen el i uttaget? Innan du felanmäler, kolla först säkringarna. Det är hyresgästens eget ansvar att byta dem, och om det visar sig att en utlöst säkring är felet när vi åker ut till dig, så kan kostnaden för arbe- tet komma att debiteras.
Har du ett vanligt gammaldags proppskåp, kollar du bara om någon propp gått (enligt förteckningen i elskå- pet) och i så fall byter du till en med samma styrka. Har du en nyare elcentral med automatsäkringar och jord- felsbrytare, är det istället en knapp du ska trycka på, se närmare instruktion i anslutning till elcentralen.
En vanlig anledning till att jordfelsbrytaren löser ut, är att de strömförande delarna av t ex vattenkokaren, kaffebryggaren eller strykjärnet kommit i kontakt med vatten. Säkringen kan även lösa ut om man belastar eluttagen med för många maskiner som är igång sam- tidigt. Lägg gärna på minnet vad som orsakade att säk- ringen gick för att förebygga att det händer igen.
Tapetsera
(se Underhåll)Tittöga
Ett så kallat tittöga till ytterdörren är inte standard i våra lägenheter. Däremot kan du själv bekosta ett tittöga.
Trapphus
Trapphuset ger dina besökare det första intrycket av ditt hem. Hjälp oss att hålla trapphuset rent, snyggt och rökfritt.
Ställ cyklar, barnvagnar eller annat som kan hindra fram- komligheten i cykel- eller barnvagnsrummet.
Husets entréer är låsta på nätterna för att alla ska känna sig trygga. Det är inte tillåtet att ställa upp ytter- dörren, då obehöriga kan ta sig in. I varje trappuppgång finns det information med viktiga telefonnummer.
Trygghetsjour
Gavlegårdarna har ett avtal med ett vaktbolag som du kan ringa efter kontorstid om du misstänker att det vistas obehöriga i huset, om du upplever störningar från grannar eller om du har blivit utelåst ring 026-17 28 20.
Tvättmaskin
Du får ha egen tvättmaskin i lägenheten. Om du har det, bör du endast tvätta mellan kl 07 och 22, efter- som vibrationerna och ljudet från maskinen kan störa dina grannar.
Installation
Beställning av inkoppling görs via en felanmälan.
Gavlegårdarna gör ett hembesök och utför en teknisk kontroll. Vi informerar om vilka åtgärder som krävs.
Vid hembesöket lämnas även ett skriftligt kostnadsun- derlag för elinstallation som hyresgästen skriver under innan arbetet utförs.
Urkoppling
När tvättmaskinen ska kopplas ur ska felanmälan göras. Gavlegårdarna utför då ”proppning” av vattnet för att förhindra vattenskada. Proppning får endast utföras av Gavlegårdarnas personal.
20
Tvättstuga
Gemensamma tvättstugor finns i de flesta områden. I varje tvättstuga finns anslag om vilka regler som gäller för bokning och användning av tvättstugan. Självklart städar du och lämnar tvättstugan i ett rent och fint skick.
Underhåll
Alla våra hus och lägenheter underhålls för att de ska fortsätta att vara trivsamma och inte förstöras. Du som bor hos oss kan till en del påverka i vilken takt under- hållet ska utföras. I vissa fall är underhållet av sådan karaktär att det inte går att skjuta upp eller måste utföras av fackman, t ex badrumsåtgärder och byte av spisfläkt.
För det underhåll som du själv kan styra och påverka, se Underhåll och Tillval.
Underhålla själv
Du kan själv tapetsera och måla om du gör det på ett fackmannamässigt sätt. Om arbetet inte är utfört korrekt, eller om du har använt väldigt udda färger och material, kan du bli skyldig att återställa lägenheten själv eller få bekosta att vi anlitar en fackman.
Det kan hända att du har möjlighet att få ut tapeter och färg från Gavlegårdarna, se mer information på gavlegardarna.se, under ”Mina sidor” eller kontakta vårt Kundcentrum på 026-17 27 00.
Underhåll och Tillval
Du som bor hos oss kan påverka i vilken takt underhål- let av din lägenhet ska utföras. I nästa spalt ser du vad som ingår i det löpande underhållet och med vilken tidsintervall det utförs:
Intervaller för berättigat underhåll
Målning och tapetsering 10 år
Få material och utföra själv 5 år
Linoleummattor 20 år
Luckor och lådor 15 år
Parkettslipning 18 år
Vitvaror 18 år
Efter 5 år kan du få material av oss och själv utföra tapetsering eller målning av väggar. Se Underhålla själv.
Om du avstår från berättigat underhåll kan du få en årlig hyresrabatt som då utbetalas för den tid du har bott i lägenheten. För mer information om detta, kon- takta Kundcentrum på 026-17 27 00.
Du kan även tidigarelägga underhåll där kostnader om minst 500 kronor kan delas upp på 6 månader.
Via Underhåll kan du enligt din underhållsplan få målat och tapetserat, nytt golv, ny färg och nya handtag på köksluckor/lådor samt byta kyl, frys & spis. Våra premi- umval ger dig möjlighet att till en kostnad välja något exklusivare, t.ex klinkergolv i hall eller spis med induk- tionshäll medan våra standardval ingår utan kostnad.
Logga in på gavlegardarna.se för att se din Underhållsplan, klicka på Underhåll.
Tillval ger dig möjligheten att mot en kostnad få en ny bänkskiva, nytt kakel i köket eller varför inte en egen tvätt- eller diskmaskin? Tillval beställs via gavlegardar- na.se, klicka på Tillval.
Besök gärna vår Bostudio i Kundcentrum där du kan se hela vårt utbud och få inspiration.
Uppsägning
Vi kan i vissa fall tvingas säga upp boende från våra lägenheter. Det sker när den boende uppenbart och upprepade gånger bryter mot våra ordningsregler eller missbrukar sitt hyresavtal. När vi säger upp en hyres- gäst är vi också skyldiga att meddela detta till social- tjänsten. Att inte betala hyran eller upprepade gånger betala för sent är ett exempel på grund för uppsägning.
Om du blivit uppsagd dröjer det två år innan du kan få en ny bostad hos Gavlegårdarna. Vi gör då en ny pröv- ning enligt våra kriterier för uthyrning.
21
Vattning
Vissa av våra radhus har en utvändig tappkran för bevattning av gräs och rabatter. Under diskbänken finns oftast en avstängningsventil. Stäng av kranen om du ska vara borta en längre tid. Stäng också av under vinterhalvåret för att undvika att ledningarna fryser sönder.
Ventilation
Luften i din lägenhet byts helt varannan timme. En fläkt på taket eller ovanför spisen ser till att suga ut luft från lägenheten. För att ny luft ska komma in måste friskluftsventilerna vid fönstren vara öppna. Om du stänger dessa riskerar du att få golvdrag eller matos från grannen in i lägenheten.
Stäng inte in fukten i badrummet när du har duschat eller badat. Lämna gärna badrumsdörren på glänt och dra undan draperiet.
Värme
Gavlegårdarnas lägenheter ska som lägst hålla 21 grader. Vid snabba väderomslag kan temperaturen höjas eller sänkas tillfälligt. Du kan själv reglera värmen med termostaten på elementet. Tänk på att inte place- ra möbler eller tunga gardiner framför elementen.
Om lägenheten känns kall och dragig, kan detta bero på att friskluftsventilerna eller fläkten är felaktigt inställda. Kontrollera att de är öppna, rengjorda och inställda i normalläge.
Gör en felanmälan om du inte kan få ett bra inomhus- klimat.
Överlåtelse
Det är i princip inte tillåtet att överlåta sin lägenhet till en annan person, men det finns några undantag.
Kontakta Kundcentrum på 026-17 27 00 så berättar vi mer.
När vi ska måla och tapetsera:
plocka ner gardiner, lampor och tavlor och ställ möblerna så att minst en meter tom yta finns mot väggarna.
1 meter 1 meter
1 meter 1 meter
22
Så här sorterar du ditt avfall!
Återvinning/Sortering
Tack vare att du sorterar kan material återvinnas till nya produkter. I våra bostadsområden finns särskilda återvinningsrum för hushållsavfall. Sortera avfallet enligt symbolerna som finns på kärlen i återvin- ningsrummet. Farligt avfall lämnar du på någon av Gästrike Återvinnares återvinningscentraler.
Innan du slänger
Tänk efter! Behöver dina möbler, cyklar, kläder eller leksaker verkligen slängas?
Du har fler alternativ!
• Ordna, eller boka bord på en loppis! Du blir av med dina saker och får pengar i fickan.
• Sälj dina grejer på webben. Det finns många köp- och säljsajter att välja mellan.
• Dina gamla saker kanske kan få nytt liv hos en granne, släkting eller vän? Fråga!
• Låt någon biståndsorganisation sälja dina saker.
Pengarna går till välgörenhet!
• Lämna dina saker till det återbruket på Gävles återvinningscentral. Det går vidare till second hand.
• Sortera dina grovsopor för återvinning på Gästrike Återvinnares återvinningscentral i Gävle och spar på naturens resurser.
Tänk på att du kan minska mängden sopor genom att undvika engångsartiklar och varor med dubbla förpackningar.
Förpackningarna ska vara rena. Skölj med kallt vatten eller diska ur när du diskar din vanliga disk. Vik ihop och platta till för att minska volymen och därmed transporterna.
Kläder du skänker till bistånd bör vara hela och rena
Exempel:
• toarullar
• papperskassar
• mjölkförpackningar
• sockerpåsar
• presentpapper
• skokartonger
• äggkartonger
Exempel:
• kattmatsburkar
• kapsyler och lock
• plåtburkar
• aluminiumfolie
• kaviartub med kork
• utbrända värmeljus
• äggkartonger
Exempel:
• saftdunkar
• schampoflaskor
• sylthinkar
• plastpåsar
• plastfilm
• frigolit
• refillpaket
Exempel:
• dagstidningar
• tidskrifter
• magasin
• kataloger
• reklam Förpackningar
av papper
Förpackningar av metall
Förpackningar av plast
Tidningar
23
Tänk på att alltid samla ditt matavfall i den bruna pappers- påsen som finns att hämta i våra återvinningsrum.
Dina gamla matrester blir till näringsrik kompostjord som återför till jordbruket och
används i parker och planteringar.
Exempel:
• eltandborste
• skarvsladdar
• vattenkokare
• ficklampor
• batteridrivna leksaker
Exempel:
• frukt och grönsaker
• hushållspapper
• bröd
• kaffesump
• kött- och fiskben
• potatis- och äggskal
• blomjord
Exempel:
• rakhyvel
• diskborste(disktrasa
• tops
• blöjor
• trasiga kläder
• plåster
• använt kattsand
• tamponger
• hundhår
• tandborste
• bakplåtspapper
• cigarettfimpar
• kuvert I våra återvinningsrum kan du lämna
dina glöd- och lågenergilampor.
Alla batterier ska lämnas in!
I våra återvinningsrum kan du lämna dina hushållsbatterier.
Bilbatterier lämnas på återvinningscentraler.
Färgat och ofärgat glas
Det är viktigt att skilja på färgade och ofärgade glasförpackningar eftersom de inte kan återvinnas om de blandas.
Lägg inte porslin, keramik eller glöd- lampor i glasinsamlingen.
Elavfall
Matavfall Restavfall
Här ska det som inte går att sortera i våra återvin- ningskärl kastas, Glöd- och lågenergi
Batterier
Glas
Att flytta ut
Att flytta ut
Om du ska flytta ifrån din lägenhet kan nya frågor dyka upp. Här har du svar på några av de vanligaste.
Adressändring
Gör en adressändring när du flyttar. Det är inte bara praktiskt - det är också lag på att alla som flyttar ska anmäla sin aktuella adress. Ring Adressändring tel 020-97 98 99 eller gå in på adressandring.se. Här kan du även beställa tillfällig eftersändning till sommar- stugan eller lagring av post om du är bortrest.
Du måste dessutom göra en adressändring till Skatteverket. Det gör du enklast på skatteverket.se.
Autogiro
När du flyttar till en ny lägenhet inom Gavlegårdarna flyttar ditt autogiro med. I annat fall sägs ditt autogiro upp automatiskt.
Badrumsskåp
Badrumsskåpet tillhör lägenhetens standardutrustning och lämnas kvar i lägenheten vid flytt.
Besiktning
När du ska flytta ifrån din lägenhet gör vår personal en besiktning, gärna tillsammans med dig. Då går vi igenom lägenhetens skick. Vid besiktningen skrivs ett protokoll som visar vad som ska åtgärdas.
Eventuella skador som du lämnar efter dig blir du ersättningsskyldig för.
Brandvarnare
Gavlegårdarna har installerat brandvarnare i alla lägen- heter, den lämnar du kvar när du flyttar.
Byta lägenhet
Om din familje- eller ekonomiska situation förändras kan du så klart söka en ny lägenhet hos oss. Hittar du inte någon lämplig lägenhet i den vanliga bostadskön kan du prova att byta din lägenhet. Om du hittar någon att byta lägenhet med kontaktar du Kundcentrum som har en speciell blankett för lägenhetsbyte. Blanketten finns även på gavlegardarna.se. Den måste fyllas i och undertecknas av båda parter. Efter att ansökan lämnats till oss fattas ett beslut om bytet. Beslutet måste ha fattats minst en månad före bytet.
För att vi ska godkänna lägenhetsbytet måste hyresgäs- ten ha bott en längre tid i lägenheten, minst ett år och ha särskilda skäl. Gavlegårdarna godkänner lägenhetsbytet utifrån samma regler som vi godkänner en ny hyresgäst.
En kontroll görs så att det inte finns några skulder eller har förekommit störningar hos någon av parterna.
Vid direktbyten gör vi en besiktning av lägenheten innan bytet sker. Om du i samband med bytet lämnar felaktiga uppgifter kan bytet i efterhand ogillas och du blir uppsagd från din bostad. Du får heller inte betala eller ta betalt för bytet. Du kan läsa mer om lägenhets- byte på Hyresnämndens hemsida
hyresnamnden.se.
Diskmaskin
Om diskmaskinen ska kopplas ur ska beställning göras via felanmälan. Gavlegårdarna utför då ”proppning”
av vattnet för att förhindra vattenskada. Proppning får endast utföras av Gavlegårdarnas personal.
Dörrar
Du kan plocka bort innerdörrarna i din lägenhet om du vill, men sätt upp dem igen innan du flyttar. Förvara dörrarna i ditt lägenhetsförråd så att de inte försvinner, skadas eller förstörs.
Flytta - uppsägning
När du flyttar från någon av våra lägenheter har du en uppsägningstid på tre kalendermånader. Exempel: Om du säger upp din lägenhet den 14 mars börjar upp- sägningstiden att räknas från 1 april och tre månader framåt. Vid dödsfall är uppsägningstiden en månad, om lägenheten sägs upp inom en månad från döds- datum.
Uppsägningen görs längst ned på ditt hyresavtal som du sedan skickar eller lämnar till Kundcentrum.
Vi besiktar din lägenhet innan du flyttar så att du får möjlighet att rätta till eventuella fel och brister.
Flyttstädning
Gavlegårdarna gör en städbesiktning av din lägenhet när du flyttar om lägenheten saknar ny hyresgäst. Det är viktigt att du städar din lägenhet, förråd och ev. bal- kong noggrant. Tänk på att städa överallt, till exempel under kyl och frys, bakom element, tak och väggar, ovanpå innerdörrar med mera. Se checklista på sida 28, pricka av när du utfört respektive städområde.
26
Fönsterbrädor
Fönsterbrädor är inte standard i alla våra lägenheter.
Om du satt upp egna bör du tänka på att du kan bli ersättningsskyldig för de stora hål de orsakat om du tar bort dem.
Grovsopor
Gavlegårdarna har ingen insamling av grovsopor eller farligt avfall. Dessa lämnas i stället till återvinningscen- tralerna. Var de finns och deras öppettider hittar du på gastrikeatervinnare.se eller på telefonnummer 020-63 00 63.
Hatthylla
Hatthyllan ingår i lägenhetens standardutrustning. Om du sätter upp en egen hatthylla, sparar du den ordinarie och monterar tillbaka den när du flyttar ut.
Köpoäng
När du säger upp din lägenhet hos Gavlegårdarna behåller du dina insamlade poäng. Skriver du ett nytt bostadsavtal hos oss nollställs alla poäng och du börjar om med att samla 1 poäng/dag samma dag ditt nya avtal börjar gälla.
Tänk på att om du inte står som innehavare av ett bostadsavtal hos oss måste du komma ihåg att akti- vera ditt konto hos oss minst en gång var tolfte månad för att inte förlora dina intänade köpoäng.
Nyckelinlämning
Alla nycklar, även de du har bekostat själv, måste läm- nas in när du flyttar. Om någon nyckel saknas gör vi ett cylinderbyte och den kostnaden kommer att debiteras dig.
Slitage
Gavlegårdarna accepterar ett normalt slitage i lägen- heter och gemensamma utrymmen. När du flyttar från din lägenhet görs en besiktning då det bland annat kontrolleras om någon del av slitaget är onormalt. Är vi tvungna att återställa lägenheten efter dig, blir du ersättningsskyldig.
Torkställning
Torkställning i badrummet ingår i en del lägenheters standardutrustning och ska lämnas kvar när du flyttar från lägenheten.
Tvättmaskin
Om tvättmaskinen ska kopplas ur ska felanmälan göras. Gavlegårdarna utför då ”proppning” av vattnet för att förhindra vattenskada. Proppning får endast utföras av Gavlegårdarnas personal.
Visning av lägenheten
När du sagt upp din lägenhet ska du uppge adressen till ditt nya boende och ange telefonnummer på uppsäg- ningen. De sökande ska kunna nå dig då du är ansvarig för att visa din lägenhet. Om du inte har möjlighet att visa den kan Gavlegårdarna sköta detta. Kom då ihåg att uppge om vi får använda huvudnyckel vid visning eller besiktning.
Väggfasta föremål
Du får sätta upp spegelvägg/platt-tv/takfläkt/hyllor/
tv-stativ i din lägenhet, men var beredd på att den hyresgäst som kommer efter dig inte vill överta det du monterat upp. Du blir ersättningsskyldig om vi måste återställa eventuella skador.
Överlåtelse
Det är i princip inte tillåtet att överlåta sin lägenhet till en annan person, men det finns några undantag.
Kontakta Kundcentrum på 026-17 27 00 så berättar vi mer.
27
28
Checklista för flyttstädning
När du flyttar är det många saker du behöver tänka på – till exempel att någon annan kommer att flytta in efter dig. Därför är det viktigt att du lämnar din lägenhet i snyggt skick. Städa noggrant så slipper du bli debiterad för städkostnaden, och ta gärna hjälp av denna checklista!
Kök
Väggar dammtorkas/avtorkas
Golv dammsugs och våttorkas
Dörrar och handtag torkas av
Eluttag och strömbrytare torkas av
Fönster tvättas in- och utvändigt samt mellan föns- terglasen. Fönsterbågar, snickerier och
persienner torkas av
Golvlister, dörrfoder och trösklar torkas av
Element rengörs, dammsugs bakom och torkas av
Tak dammtorkas/avtorkas, takarmatur torkas av
Blandare kalkas av och rengörs
Spis och ugn rengörs i, ovanpå och på sidorna, liksom golvet under och bakom spisen. Ugns-galler och plåtar diskas
Värmeskåp torkas in- och utvändigt
Kryddhylla torkas av
Kyl, frys och sval avfrostas, rengörs i, ovanpå och på sidorna, liksom golvet under och bakom. Galler och fack diskas. Överskåp torkas in- och utvändigt
Skåp, lådor och luckor torkas in- och utvändigt. Glöm inte undersidan av överskåpen
Bänkbelysning torkas av
Spisfläkt och fläktkåpa rengörs, filter diskas
Bänkar och skärbrädor rengörs
Kakel rengörs
Diskmaskin rengörs
Badrum
Väggar dammtorkas/avtorkas samt avkalkas
Golv dammsugs och våttorkas samt avkalkas
Dörrar och handtag torkas av
Eluttag och strömbrytare torkas av
Fönster tvättas in- och utvändigt samt mellan föns- terglasen. Fönsterbågar, snickerier och persienner torkas av
Golvlister, dörrfoder och trösklar torkas av
Element rengörs, dammsugs bakom och torkas av
Tak dammtorkas/avtorkas, lampor torkas av
Blandare och duschhandtag kalkas av och rengörs
Tvättställ rengörs ovan, under samt bakom
Vattenledningar och rör torkas av
Skåp torkas in- och utvändigt
Speglar rengöres
Badkar/duschkabin rengörs ovan, under samt bakom
Golvbrunnar rengörs, även locket
Toalett kalkas av samt rengörs i, under samt bakom
Övriga bostadsrum
Fönster tvättas in- och utvändigt samt mellan föns- terglasen. Fönsterbågar, snickerier och
persienner torkas av
Golvlister, dörrfoder och trösklar torkas av
Element dammsugs bakom och torkas av
Tak dammtorkas/avtorkas, lampor torkas av
Väggar dammtorkas/avtorkas
Golv dammsugs och våttorkas
Dörrar och handtag torkas av
Eluttag och strömbrytare torkas av
Skåp och garderober torkas in- och utvändigt
Ta bort tavelkrokar, skruvar och spikar från väggar (gäller samtliga rum)
Dörr, förråd, garage, balkong
Lägenhetsdörren torkas in- och utvändigt, ev klister- märken tas bort, tröskeln torkas
Förråd och ev balkong och garage sopas