Åsa-Karin Engstrand
Socialfondens temagrupp för integration i arbetslivet (TIA) Forskningsinstitutet REMESO
Jobbcoaching-
från idrottsutövare och chefer
till arbetslösa
Jobbcoaching
Innovativ arbetsmarknadsåtgärd?
”Yrkesrörlighet och anpassningsförmåga hos arbetskraften blir alltmer en gyllne formel på arbetsmarknaden i vår tid”
(Y. Norinder 1925, Yrkesvalets problem och skolan: särskilt om folkskolans möjligheter att hjälpa de unga tillrätta)
Yrkesvägledning blev en lösning framförallt efter andra världskriget
Under 1990-talet: arbetsförmedlingens omvandling, ekonomisk kris, EU-inträde
Jobbcoaching
Innovativ arbetsmarknadsåtgärd?
Vägledning som policy inom Equal-programmet 2000-2006
Men coaching i projekten: ”Good practice”, ”Success stories”
2006
I det svenska strukturfondsprogrammet för 2007-2013 introducerades coaching
2009 avsattes 1 100 miljoner kr till jobbcoaching inom Af
3
Typer av coachning
Olika typer av coachning!
livscoachning, retirement coaching, föräldracoachning, hälsocoachning, dating coaching, ADHD coaching,
mindfulnesscoaching, mental coaching, integrationscoachning, happiness coaching, developmental coaching, cross-cultural coaching, peer coaching, career coaching, executive coaching, team coaching
I teorin…
Vi skiljer på coaching i en akademisk och en populärvetenskaplig variant
Den akademiska varianten
För forskningen innebär coaching:
En systematisk, målinriktad process
Fokus på förändring
En samarbetsinriktad och egalitär relation mellan coach och den coachade
Att skapa lösningar
Att utgå från att klienter är kapabla och inte dysfunktionella
En tonvikt på gemensam målsättning mellan coach och den coachade
Främjande av den coachades lärande och personlig utveckling
Individen är fri att välja
Den populärvetenskapliga varianten:
Från idrottsutövare och chefer…
W. Timothy Gallwey, The inner game of tennis (1974)
Sägs ligga till grund för hur coaching används inom näringslivet, hälsoområdet och utbildning
Coachen hjälper spelaren att förändra sina tankar, s.k kognitiv coaching
John Whitmore gjorde GROW-modellen populär (Goal, Reality, Obstacles, Way forward)
Fokus på känslor, utveckling av potential, självförverkligande, s.k humanistisk coaching
…till arbetslösa
Karin Tenelius, Arbetsmarknadscoachning (Tuff ledarskapsträning, 2007)
Avgörande för om människor får arbete eller inte är deras förhållningssätt och inställning
Vikten av att ”bryta upp” och medvetandegöra
Coachning är inte uppmuntran, inte färdiga lösningar, inte goda råd, inte att dela med sig av erfarenheter
Att lyssna är det centrala
Vad är egentligen coaching i socialfondsprojekt?
”Coachens roll är att dom ska få inspiration, att dom ska bli motiverade, att dom ska upptäcka någonting de besitter men dom inte använder aktivt. Så skulle jag definiera det.” (Emir)
”Alltså coaching brukar man särskilja just ifrån det här med
terapi och vägledning och sådant där med att det är människan själv, den här deltagaren, som vi kallar det för då, som är i
centrum och den agendan som den deltagaren har som också ska vara ledande. I vägledning ger man ju väldigt mycket råd och så där. Det är ju sånt man undviker att göra för mycket.”
(Torsten, Tau)
Vad är egentligen coaching?
”Som coach måste man finnas med hela tiden, jag var på
semester 14 dagar och jag trodde alla skulle bryta ihop. Det är så fruktansvärt viktigt att man finns med och stöttar när det är som allra jobbigast” (Pia, Phi)
”När man ser att de kommer någonstans, det är ju det som gör att jag orkar med mitt jobb, sedan vissa dagar har man ju
deltagare som, jag stångar mig blodig nästan, men det gäller ju att inte ge upp på något sätt utan att försöka coacha fram så att de så småningom sår ett frö att ”jag kan och jag vill förändra”
”(Olivia, Omega)
Hitta motivationen!
”Det gäller verkligen att leta fram motivationen hos varje enskild, alltså att man känner sig motiverad. […] Ja, och ibland behöver dom ha en bromskloss! För vissa är ju så supermotiverade. Så dom är ju helt så, och då behöver man lugna ner dom. Så det är märkligt (Pia, Phi)
”Coachens roll är att dom ska få inspiration, att dom ska bli motiverade, att dom ska upptäcka någonting dom besitter men dom inte använder aktivt. Så skulle jag definiera det” (Emir, ETA)
”Det handlar ju om att väcka deltagaren, så ett frö, väcka en tanke hos
deltagaren, och dom måste ju också ha en motivation, en egen vilja att förändra det som har varit” (Olivia, Omega)
11
Vikten av ansvar
”Det jag jobbar jättemycket med här, det är att dom ska ta
ansvar för sina egna val. Och ta ansvar för…vad dom gör varje dag” (Pia, Phi)
”Jag försöker lägga ansvaret på individen. Men det är en
bedömningsfråga där att man […]testar hur mycket en person klarar av och jag inser att personen i fråga inte är riktigt
självgående, så hjälper jag till. Men jag försöker att pressa till det yttersta att klienten tar sitt eget ansvar” (Emir, ETA)
”Det ska man liksom klargöra i coachingrelationen att ansvaret ligger ju på den som man coachar” (Torsten, Tau)
Anpassning
” en människa som söker arbete som ser väldigt ovårdad ut, som är 40 kilos övervikt. Den är inte representativ och
intressant för en arbetsgivare” (Emir, i ETA)
”Vi har ju liksom tränat i det att de ska beskriva sig själv på ett annat sätt. Man kan säga att ’jag har vart sjukskriven i ett antal år’, men man behöver inte lägga så mycket krut på det” (Pia, Phi)
och så var det det där med diskriminering
Trifco: ”Jag skulle vilja säga så här, det är svårare om jag inte är från Europa eller från Nordamerika. Då har jag problem. Sen kan jag som arbetsgivare hitta tusen och en andra argument varför jag väljer dig istället för Mahmoud.”
Torsten: ”Men hur man än ser det så är det den coachade som har ett problem då […]det måste man ta itu med och det är där vi hamnar i alla fall, va. Att lösningen finns hos individen”
15
Är det så här överallt???
Darmon & Perez (2011): 38 fallstudier av
arbetsmarknadsprogram med ”labour market coaching” i Frankrike, Slovenien, Storbritannien och Spanien
Samma innehåll överallt:
Anpassning
Motivation
Ansvar (”the order is not ’get a job’ but ’get a job by yourself’”)
17
Reflektioner…
Kan arbetslöshet endast förklaras med individens bristande motivation och ansvarstagande?
Finns det gränser för hur mycket individen kan anpassas?
Bör diskriminering ses som individens problem och således endast hanteras av individen?
…och rekommendationer
Vi rekommenderar att coachen fungerar som mäklare mellan arbetsgivare och arbetstagare
Coaching måste kombineras med andra åtgärder på politisk nivå - coaching ensam löser inte arbetslöshet
Att lösa arbetslöshet handlar inte bara om att välja en bra metod utan om att reflektera kring attityder och
förhållningssätt oavsett metod - dvs. att minska gapet mellan coach och coachad
Ömsesidig anpassning individ-arbetsliv är önskvärd
18
MARKERINGSYTA FÖR BILDER När du gör egna slides, placera bilder oc andra illustrationer inom dessa fält. Titta gärna i
”baspresentationen” för
exempel på hur placeringen kan göras.
