• No results found

Byggtjänsts syn på framtiden och planer

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Byggtjänsts syn på framtiden och planer"

Copied!
12
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

Bilaga 4

(2)

Byggtjänsts syn på framtiden och planer

Kundkategorisering

- Målgruppsinriktning

Kundförväntan

- Krav på tjänster och lösningar

Affärslogik

- Betalningsvilja och betalningsmodeller

Innehåll

- Marknadens behov avgör

Distribution

- Brett spektra av effektiva distributionslösningar

Inriktning i produktutveckling och kundinteraktion

- Inriktning i utvecklingen av produkter och tjänster - Hur kunderna möter Byggtjänst

(3)

Kundkategorier

Arkitekter

Installatörer

Byggmaterialleverantörer

Entreprenörer Fastighetsbolag

Projektörer

Skolor

(4)

Kundförväntan generellt

 Alltid uppkopplad

 Allt finns på nätet, info, program, filer mm

 Mobiltelefonen används på ett helt nytt sätt

 Använder bara tjänster med tydliga fördelar

 Personliga lösningar

 Nätverkslösningar i företaget och för externa partners

 Tjänster är eller kan enkelt kopplas samman till andra informationsplattformar

 Företaget vet vem jag är och vad jag behöver

 Kommunicerar med mig - rätt info vid rätt tidpunkt

(5)

Affärslogik - Generellt

Betalningsviljan för ren digital info minskar

- Betalningsvilja kommer finnas för funktionalitet, verktyg, exponering.

- Betaltjänster måste addera ytterst tydliga mervärden för kunden.

Ersättningsmodeller påverkas av nya arbetssätt

- Kan bli vanligare med ersättning i ”bulk” från de som driver informationsplattformar.

- Nätverkslösningarna driver utvecklingen till att fler måste ha tillgång till gemensam information, skapar behov av ökad differentiering i behörigheter och prisnivå.

Flexibilitet i abonnemangsperioder

- Marknaden kräver en stor flexibilitet vad gäller längden på de abonnemang som tecknas. Mycket korta abonnemang upp till flera år.

Platser på nätet med attraktiva besökare får nya intäktsströmmar

- De företag som kan skapa webbtrafik med attraktiva besökare får betydande intäkter från digital exponering. Sökordsannonsering kommer troligtvis vara ytterst viktig tillsammans med banners och nya annonsformat.

- Företag kommer alltid söka efter platser där de når potentiella kunder !

Kostnader – priser

- Alla produkter ska ha priser som ger kostnadstäckning och marginal för fortsatt utveckling

(6)

Innehåll – styrande och stödjande dok.

Utvecklingen ska präglas av lyhördhet och samarbete

- Utgångspunkten är att innehållet är ett tydligt stöd för att skapa bästa möjliga avtalssituation för branschen.

- Innehåll ska spegla de avtal, metoder och material som tillämpas i branschen - Vi ska vara i takt med tiden, men fokus på nya beprövade metoder och tekniker - Nära samarbete med specialister och användare är viktigt och avgörande för

framgång

- Framöver kommer vi som komplement till innehållet arbeta mer med

konsekvensbeskrivningar, d v s mer förklara effekter av olika val och beslut - Mer fokus på lösningar för funktionsupphandlingar och industrialiserat

byggande

(7)

Innehåll – våra produkter

Innehåll

AMA

- 3-årsuppdateringar/fackområde - Unika AMor : SV, Kommuner mm

- AMA-nytt : Mer organiserat utredningsarbete - Funktions AMA

- Mer konsekvensbeskrivningar

Byggkatalogen

- Fler leverantörer och artiklar - Fler utländska leverantörer - BK tryck på beställning Aff

- Förnya innehållet genom Aff-kommittén - Aff-nyheter, bredda målgruppen

Litteratur

- Fler egenutgivna böcker

- Fler abonnenter och fler tryckta LBT - Addera med fler e-böcker

- Digitala LBT

Bygginfo

- Mer konsekvensbeskrivningar

- Bredda målgruppen, nya målgrupper

AMA Beskr.-verktyg - Mer färdiga recept

- Användargenererat innehåll

(8)

Innehåll utvecklas med branschen

Nära samarbete med branschen

- Referens- och arbetsgrupper med specialister

- Remisser skickas ut till branschen, arbetas sedan in i produkter/tjänster

- AMA-råd, Byggtjänst och centrala parter i branschen träffas två gånger per år

- Väl utvecklat samarbete med : Branschorganisationer Standardiseringsorgan CAD-leverantörer

Projektinformationsleverantörer Open-BIM

Skolor

Utbildningssamordnare mm

(9)

Distribution

Effektiv distribution

- Möjligheter att få information på flera olika sätt, tryckt och elektronisk form samt i olika verktyg

- Webbtjänster, information görs lättillgänglig för våra kunder och förenklar vardagen och effektiviserar arbetet - Webbutiken, snabb tillväxt i vår e-handelskanal

- Eget lager av litteratur, innebär snabba fysiska leveranser

- Genom Bygginfos muntliga presentationer informerar vi ca 5 000 – 10 000 personer under ett kvartal om väsentlig information

(10)

SB är en del i alla stora infomodeller

Inriktning i vår utveckling

SB är en del i alla stora infomodeller

Samarbeten

Extern integration - Öppna system

Personalisering

- Anpassade tjänster

Effektivisering

- Kunden sparar tid - Dela information

Frihet

- Tillgänglighet ger ökad nytta

Enkelhet

- Lättanvända tjänster

Innehåll

- Ständig utveckling

Intern integration

Integration

Byggtjänsts info modell

I alla delar av utvecklingen, förutom innehållet i dokumenten ska vi ligga framkant vad gäller teknik och leverans.

Ny teknik och beteenden - E-boksformat - Sociala medier

mm

(11)

Interaktionen med kunder

Anpassade tjänster Delar information

Effektivisering - Kunden sparar tid Frihet

- Tillgänglighet ger ökad nytta Enkelhet - Lättanvända tjänster

Intern integration Extern integration

- Öppna system

Innehåll - Ständig utveckling

Byggtjänst informationsmodell

Ny teknik Anpassade tjänster

Anpassade tjänster Delar information

Delar information

Effektivisering - Kunden sparar tid Effektivisering - Kunden sparar tid Frihet

- Tillgänglighet ger ökad nytta Frihet

- Tillgänglighet ger ökad nytta Enkelhet - Lättanvända tjänster Enkelhet - Lättanvända tjänster

Intern integration Extern integration

- Öppna system

Innehåll - Ständig utveckling Innehåll - Ständig utveckling

Byggtjänst informationsmodell

Ny teknik Ny teknik

Kund möter oss i våra informationsmiljö. Men, även ständigt i andra

informationsmiljöer.

(12)

Förbättringsmöjligheter

 Bättre stödja funktionsupphandlingar och industrialiserat byggande

 Mer konsekvensbeskrivningar som komplement till innehållet

 Mer digitala integrationer med andra externa informationskällor

References

Related documents

Samordnad individuell plan, SIP ska upprättas tillsammans med den person som har behov av insatser från både socialtjänst och hälso- och sjukvård när insatserna

Enligt en lagrådsremiss den 25 augusti 2016 (Socialdepartementet) har regeringen beslutat inhämta Lagrådets yttrande över förslag till lag om ändring i lagen (2006:323) om utbyte

Viktigt att notera ovan är att alla delegationer från alla medlemsländer deltog och att de accepterade presidentskapets upplägg. Även ”klienten”

Beroende på om en implementering genomförts med interna- eller externa resurser kan detta medföra varierande resultat och effekter i förhållande till hur

Detta för att det är svårt att bryta ut de resor som går genom den täta staden samt att resultatet kan bli missvisande då E4 Uppsalavägen inte ligger inom den täta staden medan

Underrepresentationen av personer med utländsk bakgrund på landsbygden samt krympande kommuner, bildar tillsammans ett samhällsproblem varför en gemensam satsning skulle kunna

Likt One Tier organisationer (Tyson & Fell, 1991) sker Lisebergs säsongs rekrytering på lägre nivåer av organisationen och de högre positionerna täcks genom befordran

Metadatatjänsten gör det möjligt för de sökande säkra rätt information för ansökan, i form av giltiga trafikaktiviteter, kontaktpersoner, operatörer, datum för olika