Tjänsteutlåtande Vård- och omsorgskontoret
2015-11-02
Johanna Bång Sidan 1 av 2
Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet
Turebergshuset 191 86 08-579 210 00 08-35 02 90 www.sollentuna.se Turebergs torg Sollentuna
Dnr 2015/0241 VON-1 Diariekod: 159
Vård- och omsorgsnämnden
Plan för systematisk uppföljning
Förslag till beslut
Vård- och omsorgskontoret föreslår att vård- och omsorgsnämnden beslutar följande:
1. Vård- och omsorgsnämnden antar plan för systematisk uppföljning enligt bilaga 1 till tjänsteutlåtande 2015-11-02.
Sammanfattning
Vård- och omsorgsnämnden har i sin verksamhetsplan år 2015 åtagit sig att utveckla den systematiska kvalitetsuppföljningen. Kvalitetsstrategerna på vård- och omsorgskontoret har under året arbetat med att utveckla
uppföljningsarbetet. Resultatet presenteras i Plan för systematisk
uppföljning av vård- och omsorgsverksamheter, som nämnden föreslås anta.
Bakgrund
Vård- och omsorgsnämnden har i sin verksamhetsplan år 2015 ett åtagande att utveckla den systematiska kvalitetsuppföljningen. Syftet är att såväl medborgarna som nämnden och utförarna ska kunna känna sig trygga med att uppföljningar genomförs med den frekvens och omfattning som krävs samt att verksamheterna utvecklas och förbättras.
I planen fastställs på en övergripande nivå de prioriteringar och metoder som ska vara vägledande för uppföljningen av olika verksamheter. En viktig princip och en framgångsfaktor för ett lyckat uppföljningsarbete är att det sker i nära dialog och samverkan med utförarna.
Uppföljningsplanen innehåller även ett årshjul för hur vård- och
omsorgsnämnden löpande ska ges information om uppföljningsarbetet och resultat.
Vissa delar i uppföljningsplanen har redan förverkligats. Som exempel kan nämnas den s.k. tertialuppföljningen som från och med år 2015 genomförs var fjärde månad. Uppföljningen omfattar verksamhet och kvalitet i hemtjänsten, särskilt boende inklusive korttidsboende, dagverksamhet, bostad med särskild service och daglig verksamhet. Andra delar, däribland den utvecklade analysen av resultatet i ”Vad tycker de äldre om
äldreomsorgen?” har ännu inte genomförts för första gången. Förvaltningen bedömer att det kommer ta ca ett år innan det faktiska uppföljningsarbetet är helt i fas med den nya planen.
Godkänt dokument, 2015-11-17, Karin Proos
Tjänsteutlåtande
2015-11-02
Dnr 2015/0241 VON-1 Sidan 2 av 2
I avsaknad av en nationell brukarundersökning har vård- och
omsorgsnämnden vartannat år låtit genomföra den s.k. Kvalitetsbarometern i särskilda boenden och dagliga verksamheter. Undersökningen
genomfördes senast år 2015. SKL genomför för närvarande, tillsammans med Rådet för främjande av kommunala analyser, en testomgång av en nationell brukarundersökning som riktar sig till vuxna personer med funktionsnedsättning inom boende och daglig verksamhet m.fl. Det är kontorets förhoppning att en nationell undersökning kommer att genomföras inom de närmsta åren och Kvalitetsbarometern omnämns därför inte i planen för systematisk uppföljning. Om en nationell undersökning inte blir verklighet inom de närmaste åren kommer nämnden att få ta ställning till om Kvalitetsbarometern ska genomföras igen.
Kvalitetsstrategerna har arbetat intensivt med att utveckla
uppföljningsarbetet och den föreslagna uppföljningsplanen lägger grunden för ett delvis nytt arbetssätt. Precis som inom vård- och
omsorgsverksamheten så behöver även uppföljningsarbetet ständigt
utvecklas och förbättras. Kvalitetsstrategerna kommer löpande att utvärdera arbetet och trots att uppföljningsplanen är skriven på en relativt
övergripande nivå är det inte otroligt att planen kommer att utvecklas inom en inte alltför avlägsen framtid.
Karin Proos Johanna Bång
Förvaltningschef Chef för avdelning avtal och uppföljning
Godkänt dokument, 2015-11-17, Karin Proos
