PODĚKOVÁNÍ
Tímto děkuji vedoucí bakalářské práce Ing. Haně Pařilové Ph.D. z Katedry hodnocení textilií na Technické univerzitě v Liberci za konzultace, vedení, odborné rady, podměty, připomínky a hlavně za vstřícnost a ochotu, které mi během psaní této bakalářské práce poskytla.
Mé poděkování dále patří panu Ing. Josefu Horákovi Ph.D. z ekonomické fakulty na Technické univerzitě v Liberci za konzultace finančního plánu.
Poděkování rovněž patří i mé rodině za morální podporu a vstřícnost během studia a při psaní této bakalářské práce.
ANOTACE
Cílem bakalářské práce je vypracovat reálný podnikatelský plán pro založení a následný provoz podniku s dámskými společenskými oděvy. Firma E-móda se zabývá prodejem dámských společenských oděvů. Prodejna se zaměřuje především na prodej plesových, večerních, koktejlových šatů, ale také halenek, topů, společenských kalhot, sukní a bižuterie.
Cílem práce je zjistit zda má malá prodejna se společenským oblečením v České Lípě šanci na úspěch. Za tímto účelem byl vytvořen průzkum trhu. Průzkum se zabývá analýzou konkurence a koupěschopnosti obyvatel v České Lípě. V práci byl, také proveden dotazníkový průzkum. Na závěr práce bylo provedeno ekonomické zhodnocení navržené prodejny.
KLÍČOVÁ SLOVA: Podnikatelský plán, Společenské oděvy, Strategie, Marketingový průzkum, Dotazník
ANNOTATION
The aim of the thesis is to develop a realistic business plan for the establishment and subsequent operation of the of women's formal clothing business. The E-fashion company is engaged in selling women's formal clothing. The shop focuses primarily on the sale of ball, evening and cocktail dresses, but also blouses, tops, formal trousers, skirts and jewellery.
The goal is to discover whether a small shop with the formal clothing has a chance of success in Česká Lípa. In order to discover this, a market survey was carried out. The survey analyses the competition and the purchasing power of the population in Česká Lípa. A questionnaire survey was also created in this work. At the end of the study an economic assessment of the proposed shop was carried out.
KEY WORDS: Business plan, Formal clothes, Strategy, Marketing research, Questionnaire
Obsah
1. Úvod ... 1
2. Charakteristika okresu Česká Lípa ... 2
3. Společenský život v České Lípě ... 3
4. Proč E-móda? ... 5
5. Volba právní formy podniku ... 7
6. Strategie prodeje společenských oděvů v České Lípě ... 9
7. Charakteristika prodávaného sortimentu ... 10
7.1. Dodavatelé sortimentu navrhované prodejny ... 13
8. Cíle dotazníku ... 17
8.1. Zpracování dotazníku ... 18
8.2. Zhodnocení hypotéz ... 26
9. Návrh podniku ... 28
10. Marketingový mix ... 29
11. Analýza konkurence ... 34
12. SWOT analýza navrhované prodejny E-móda ... 41
13. Průzkum koupěschopnosti obyvatel ... 42
14. Ekonomické zhodnocení navrhované prodejny ... 44
15. Závěr ... 52
16. Seznam použité literatury ... 54
17. Seznam obrázků ... 55
18. Seznam tabulek ... 55
19. Seznam grafů ... 56
20. Seznam příloh ... 56
21. Přílohy ... 57
1
1. Úvod
Cílem bakalářské práce je vypracovat reálný podnikatelský plán pro založení a následný provoz podniku se společenskými oděvy pro ženy. Jeden z nejdůležitějších úkolů této práce je zjistit zda má prodejna se společenským oblečením v České Lípě šanci na přežití v době, kdy není jednoduché uspět. Podnikatelský plán má za úkol potvrdit nebo vyvrátit, zda prodejna bude úspěšná či nikoli. Téma bakalářské práce bylo zvoleno z důvodu úplné absence prodejny zaměřené na prodej společenských oděvů v České Lípě. V tomto okresním městě se nachází pouze půjčovny společenského oblečení, kde je možné si šaty odkoupit, což je poměrně drahé. Podnikatelský záměr spočívá v založení společnosti E-móda, zabývající se prodejem dámského společenského oblečení a doplňků. Potencionálními zákazníky byly zvoleny ženy a dívky od 15 do 60 let. Bakalářské práce je zaměřena na realizaci budoucí prodejny E-móda.
Kde se bude nacházet. Jaký bude nabízený sortiment oděvů. Dále je charakterizován okres Česká Lípa a obyvatelstvo města v České Lípě. V práci se také věnuji společenskému životu v České Lípě. Dalším bodem práce je analýza konkurenčního prostředí v České Lípě a v jejím nejbližším okolí. V rámci analýzy konkurence je zahrnuta analýza silných a slabých stránek konkurenčních podniků. Analyzováni budou i potencionální zákazníci. Například, jaká je jejich koupěschopnost. Důležitou částí bakalářské práce je marketingový mix, který se skládá ze čtyř základních marketingových nástrojů výrobek, cena, propagace a distribuce. V práci nebude chybět SWOT analýza prodejny E-móda, finanční plán a také bude proveden průzkum v podobě písemného dotazování potencionálních zákazníků. Pro účely bakalářské práce budou zpracovány odpovědi na čtyři zadané úkoly:
1) Definujte prodávaný sortiment oděvního zboží
2) Proveďte průzkum koupěschopnosti obyvatel a konkurence 3) Navrhněte novou prodejní firmu v České Lípě
4) Ekonomicky zhodnoťte návrhy.
2
2. Charakteristika okresu Česká Lípa
Okres Česká Lípa je jedním ze čtyř okresů Libereckého kraje a rozkládá se v jeho západní části. Je okresem pohraničním, na severu je ohraničen státní hranicí s Německem. Na severovýchodě sousedí s okresem Liberec na jihovýchodě s mladoboleslavským a na jihu s mělnickým okresem.
K 31.12.2012 se v okrese Česká Lípa nacházelo 57 obcí z toho 11 měst a žilo zde 103 037 obyvatel. Nejvíce osídlena jsou především města Česká Lípa (s 36 957 obyvatel), Nový Bor (s 12 004 obyvatel), Mimoň (6 690 obyvatel) a Doksy (5 188 obyvatel).
Rozloha okresu činní 1 073 km². Nezaměstnanost v okrese Česká Lípa je velmi vysoká ke konci roku 2012 dosáhla 8,76 % a mezi okresy Libereckého kraje patří mezi nejvyšší.
Demografické složení obyvatel v České Lípě
Jediným možným zdrojem, k získání těchto informací byly internetové stránky Českého statistického úřadu, které jsou www.czso.cz. Uvedené informace slouží k zjištění demografického složení obyvatel v České Lípě, například kolik zde žije žen ve věku 15 až 60 let. Aktuální počet obyvatel v České Lípě je 36 733, z tohoto počtu obyvatel zde žije 2 981 cizinců. Od roku 2008 do roku 2013 ubylo z města přibližně 1 600 lidí. Počet mužů je v České Lípě od roku 2008 do roku 2013 vždy nižší než žen. Ke konci roku 2013 je v České Lípě 17 801 mužů a 18 885 žen. Ve městě žije největší počet žen ve věkové kategorii 15-64 let. K roku 2012 (aktuálnější data nejsou k dispozici) jich žije na území České Lípy 13 331.
Tato věková skupina žen a dívek může být považována za potencionální skupinu zákaznic, pro kterou je sortiment v prodejně se společenskými oděvy určen. Počet mužů ve věkové kategorii 15-64 let je pro rok 2012 (aktuálnější data nejsou k dispozici) 12 975 mužů.
Nezaměstnanost v České Lípě k 31.3.2014 je velmi vysoká. Nezaměstnaných lidí v České Lípě je celkem 6 948. Mezi nimi je víc nezaměstnaných žen než mužů. Počet nezaměstnaných žen je 3 589 a počet nezaměstnaných mužů je 3 359.
3
3. Společenský život v České Lípě
V České Lípě se nenachází žádná specializovaná prodejna se společenskými oděvy.
Vzhledem k pestrému a bohatému kulturnímu vyžití v České Lípě, by zde prodejna se společenskými oděvy neměla chybět. V prodejně by byly k zakoupení společenské oděvy, které budou vhodné například na návštěvu místního Jiráskova divadla. Mezi nabízeným zbožím bude i široký výběr společenských šatů, ale i oděvy vhodné na vernisáže nebo, také k státním závěrečným zkouškám. Zde jsou uvedeny některé kulturní zařízení a akce, které jsou v nich pořádány. Například v Jiráskově divadle se každý rok pořádá Českolipský divadelní podzim. V Kulturním domě Crystal se pořádají plesy, zábavy a výstavy. Hotel Merkur je velmi oblíbený studenty čtvrtých ročníků středních škol, pro pořádání maturitních plesů z hlediska finanční nenáročnosti. Mezi velkou kulturní událost v České Lípě patří každoroční Mezinárodní hudební festival Lípa Musica.
Jiráskovo divadlo
Jiráskovo divadlo bylo slavnostně otevřeno 28. října 1945. Pořádalo se zde mnoho slavnostních představení například každoroční oslavy narozenin Eduarda Beneše. V roce 1959 zde proběhl slavnostní koncert Spojených pěveckých sborů. Koncem 70. let proběhla rozsáhlá rekonstrukce Jiráskova divadla. V roce 1992 bylo divadlo pronajato Uměleckou agenturou AGNEZ. Od roku 2005 je Jiráskovo divadlo opět ve správě Města Česká Lípa a stalo se součástí kulturního domu Crystal Česká Lípa.
V Jiráskově divadle se dnes pořádají nejrůznější divadelní představení jak pro děti, tak i pro dospělé. V divadle se konají i koncerty nebo muzikály. Každý rok se v Jiráskově divadle koná Českolipský divadelní podzim. V roce 2013 proběhl již 37. Českolipský divadelní podzim.
Tento divadelní festival trvá vždy přibližně čtyři dny. Většinou od čtvrtka do neděle.
V odpoledních hodinách se hrají představení pro děti a ve večerních hodinách představení pro dospělé.
Kulturní dům Crystal
Jedná se o multifunkční objekt, který se nachází v centru města Česká Lípa. Tento objekt navrhl architekt Jiří Suchomel. Stavba budovy započala v roce 1975 a otevření kulturního domu proběhlo v roce 1990. Kromě dvou hlavních sálů obsahuje kulturní dům kino, restauraci, baletní sál a galerii.
4
V KD Crystal se konají především v zimní sezóně plesy. Mezi plesy, které se konají každý rok v Kulturním domě Crystal patří například: Reprezentační ples města Česká Lípa, Květinový ples a Reprezentační ples Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa. Dále se zde pořádají koncerty jak populární, tak klasické hudby. Koncerty hudebních skupin nebo pěveckých sborů. Nebo se v KD Crystal pořádají přednášky.
Hotel Merkur
Hotel Merkur se nachází přibližně jeden kilometr od centra České Lípy. Hotel nabízí pronájem sálu, která má kapacitu 430 míst. Pronájem salónku s přibližně 40 místy a pronájem vinárny s 25 místy. Hotel Merkur zajišťuje svatby, oslavy, semináře, školení, kongresy, plesy, taneční zábavy a koncerty. Merkur je oblíbeným místem pro pořádání maturitních plesů v České Lípě. Z důvodů velké kapacity 430 míst na sezení a také z hlediska levného pronájmu. Každý rok se v Hotelu Merkur koná přibližně patnáct maturitních plesů.
Lípa Musica
Lípa Musica je každoročně pořádaný Mezinárodní hudební festival, který se v roce 2013 uskutečnil již po dvanácté. Tento festival probíhá, každý rok od září do října. Festival nabízí klasickou hudbu, operu, balet, swing, soul i alternativní hudbu v řadě dvaceti koncertů, divadelních představení a projekcí. Lípa Musica se pořádá přibližně na čtrnácti místech Libereckého, Ústeckého kraje a přilehlého Saska. Z toho se osm představení koná v České Lípě například v Klášterní bazilice Všech svatých, kině Crystal, Kulturním domě Crystal, Jiráskově divadle a v Biterově kapli. V roce 2013 navštívilo festival 4 000 návštěvníků, což je rekordní počet v celé historii festivalu.
5
4. Proč E-móda?
Podnik E-móda vznikne pouze fiktivně, pro potřebu tvorby bakalářské práce na téma Návrh podnikatelského záměru. V nejbližší době tento podnikatelský záměr nebude realizován.
Název E-móda byl zvolen autorkou práce. Název podniku vznikl na základě spojení počátečního písmene ze jména autorky práce. Slovo móda bylo použito, aby lákalo ženy a dívky, které se zajímají o módní oděvy. Zároveň bude v budoucnu zřízena i internetová prodejna se společenskými oděvy pod stejným názvem. Na internetových stránkách, již existují prodejny nejrůznějšího textilního zboží se stejným názvem.
Návrh titulní strany podnikatelského plánu a exekutivního souhrnu pro prodejnu E-móda je k nahlédnutí v příloze číslo 2.
Logo navrhovaného podniku
Logo bylo zpracováno grafikem, kterému byl ponechán volný prostor. Nebyl ničím omezován. Logo bylo zpracováno do velmi jednoduché a elegantní podoby v černo-bílo-šedé barevné kombinaci.
Obrázek 1: Logo firmy E-móda
6 Vize
„Vize představuje soubor specifických ideálů a priorit firmy, obraz její úspěšné budoucnosti, který vychází ze základních hodnot nebo filozofie, se kterou jsou spojeny cíle a plány firmy.“
„Vize dává odpověď na otázku, jak bude podnik vypadat v budoucnosti.“[8]
Hlavní vizí je vytvoření silné, konkurence schopné firmy, která bude poskytovat zákazníkům zboží vysoké kvality a nadstandardní služby. Firma E-móda pracuje na tom, aby byla nejsilnější prodejnou společenského oblečení v České Lípě.
Poslání - mise
„Poslání firmy je vysvětlení smyslu, účelu podnikání, prohlášení o tom, čeho si firma přeje dosáhnout.“ [8]
Posláním společnosti E-móda je budování dlouhodobých a vzájemně výhodných vztahů se zákaznicemi. Snahou je poskytovat zboží a služby na vysoké úrovni, což nám umožní trvale zvyšovat hodnotu firmy.
Cíl podniku
Základním cílem téměř všech podniků je dosahování zisku. Cílem podniku E-móda je na prvním místě dosažení zisku, aby došlo k naplnění tohoto cíle je potřeba uspokojit co nejlépe potřeby zákazníků. Dalším cílem firmy E-móda bude, aby poptávky po společenském oblečení v České Lípě neustále rostla. V případě úspěchu během dvou let bude nabídka prodávaného sortimentu společenského oblečení rozšířena. Popřípadě bude sortiment společenských oděvů nabídnut i do jiných prodejen. Dalším cílem bude v případě úspěchu otevření nové další prodejny se společenským oblečením v okolí České Lípy.
Faktory úspěchu firmy
Faktorem úspěchu je především skutečnost, že prodejna bude jedinou samostatnou prodejnou se společenským oblečením v České Lípě, která bude zaměřena pouze na prodej nikoli jen na půjčování společenských oděvů. Dalším faktorem je strategické umístění prodejny před střední školou Obchodní akademií v České Lípě. Dalším důležitým faktorem je nabízený sortiment společenských oděvů.
7
5. Volba právní formy podniku
Živnost je:
„Soustavná činnost provozovaná samostatně, vlastním jménem, na vlastní odpovědnost, za účelem dosažení zisku a za podmínek stanovených živnostenským zákonem“ (§ 2 živnostenského zákona).
Prodejna se společenskými oděvy v České Lípě bude provozována na základě živnostenského oprávnění. Kritéria, která budou zohledněna při volbě právní formy podnikání. Při volbě budou zvažována především kritéria jako:
vlastnění podniku jednou osobou,
podnikání v menším rozsahu,
k založení podniku stačí menší kapitál.
Vzhledem k těmto kritériím bude zvolena, jako právní forma podnikání pro prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě ohlašovací živnost volná.
Pro založení prodejny se společenskými oděvy je nutné získat živnostenské oprávnění pro provozování této živnosti. O živnost bude zažádáno na odboru obecního živnostenského úřadu v České Lípě. Jedná se o živnost ohlašovací volnou. Živnost je vymezena živnostenským zákonem jako:
zprostředkování obchodu a služeb,
velkoobchod a maloobchod.
Doklady, které předkládá ohlašovatel živnostenskému úřadu při ohlášení živnosti jsou:
předem vyplnění formulář,
občanský průkaz k ověření totožnosti,
doklad prokazující odbornou způsobilost,
doklad prokazující právní důvod pro užívání prostor, do nichž bylo umístěno sídlo firmy,
doklad o zaplacení správního poplatku.
8 Poplatky za podání ohlašovací živnosti
Ohlášení živnosti při vstupu do živnostenského podnikání je 1 000,-- Kč. Za další ohlášení živnosti bez ohledu na to, zda je ohlašována jedna živnost nebo zde je současně ohlašováno více živností 500,-- Kč. Za přijetí podání kontaktním místem je poplatek 50,-- Kč.
Živnostenská úřad ve lhůtě pěti pracovních dnů ode dne doručení ohlášení provede zápis do živnostenského rejstříku a vydá podnikateli výpis.
Vyplněný formulář pro ohlášení živnosti bude uveden v příloze číslo 4.
Dále je nutné se na finančním úřadu registrovat k placení daní – to je minimálně k dani z příjmu fyzických osob a dále k DPH. Vzhledem k rozhodnutí stát se dobrovolně plátcem DPH bude vedeno podvojné účetnictví.
9
6.
Strategie prodeje společenských oděvů v České Lípě
Sloven strategie je myšleno využití silných stránek firmy k dosažení vytyčených cílů. Účinná marketingová strategie zvýší zisk firmě a také má velký vliv na budoucí úspěchy firmy.
Jako nejvhodnější marketingová strategie pro provoz prodejny E-móda byla zvolena stabilizační strategie (obranná). Která říká:„Firma je spokojená se svojí pozicí, nevidí možnosti prudkého růstu, neohrožuje ji konkurence.“[13]
Cílem stabilizační strategie je udržet si zákazníky, jejich doplnění novými zákazníky za přirozený úbytek. Dalším cílem je sledovat konkurenci a reagovat na všechny akce konkurentů. Tato strategie má obranný charakter, jejím cílem je snížit pravděpodobnost napadení konkurencí. Obranná strategie se snaží odvrátit napadení, snížit intenzitu napadení či ji odklonit méně nebezpečným směrem.
Marketingová strategie
1) Uvedení do povědomí zákazníků prostřednictvím propagačních nástrojů. Prodejna bude využívat určité propagační nástroje, jako například tisk reklamy v Městských novinách pro Českou Lípu. Dalším využívaným propagačním nástrojem bude sociální síť facebook, na které je možnost bezplatného zřízení profilu pro prodejnu. Každý měsíc je plánovaný tisk reklamních letáků přibližně 2 000 Ks. Letáky budou informovat o nových kolekcích a cenových akcích prodejny. Dalším nástrojem propagace je internet v budoucnu firma nechá zhotovit webové stránky pro prodejnu.
Cílem webových stránek je informovat o cenových akcích, výprodejích, prodejních soutěžích a bude zde možnost prohlédnou si i online katalog.
2) Firma se bude snažit o navýšení počtu svých zákaznic. Dále se bude snažit o zvýšení objemu nákupů jedné zákaznice a zvýšení počtu nákupů jedné zákaznice za rok.
Cílová skupina
Obecně cílovou skupinou jsou všechny ženy a dívky od 15 do 60 let, které jsou z České Lípy nebo jejího okolí. Celkový počet žen, které žijí v České Lípě ve věkové kategorii 16 až 64 let je 13 331 viz příloha číslo 1 graf číslo 15.
10
7. Charakteristika prodávaného sortimentu
Nabízený sortiment společenských oděvů prodejny E-móda bude poměrně široký od velikosti 34 po velikost 48. Cílovou skupinou budou dívky a ženy ve věku 15 až 60 let, protože je to nejpočetnější věková skupina v České Lípě. Žije zde přibližně 13 331 žen. Více viz příloha číslo 1 graf číslo 15. V nabídce budou především plesové, koktejlové a večerní šaty, jejichž prodejní cena bude přibližně mezi 2 000,-- Kč až 5 500,-- Kč. Dalším prodávaným sortimentem budou například topy, halenky, společenské kalhoty, sukně, bolerka, kabátky a peleríny. Dále v prodejně nebude chybět i doplňkový prodej kabelek, lodiček, rukaviček a šperků Swarovski.
Barvy
Pro rok 2014 jsou módní zejména jemnější barvy, jako například fuchsiový odstín s fialovými a růžovými tóny. Dále bude velmi žádoucí světlé i syté odstíny modré barvy nebo písková žlutá či oranžová barva. Společenské oděvy v roce 2014 budou nakupovány zejména v pastelových barvách nebo v klasických základních barvách, jako je černá, bílá, ale i béžová nebo šedá barva. Tyto základní barvy budou kombinovány s výraznějšími barvami například s citrónovou barvou nebo tmavě modrou.
Vzory
Na společenské šaty většinou nebudou použity výrazné vzory. Šaty budou spíš jednoduché a jednobarevné se zdobením z kamínků, korálků, krajky nebo z flitrů. Na halenky a topy jsou opět v roce 2014 módní geometrické vzory.
Prodejna bude nabízet tento sortiment společenských oděvů:
Společenské šaty
Společenské šaty jako například večerní, plesové a koktejlové na nejrůznější společenské události.
Koktejlové šaty
Charakteristickým znakem koktejlových šatů je jejich délka k lýtkům, malý dekolt a oděvní materiál malé hmotnosti. Koktejlové šaty jsou většinou bez límce a rukávů. Šaty se řadí mezi elegantní odpolední šaty a mezi malé večerní šaty. [15]
11
Tyto šaty jsou vhodné do tanečních, do divadla, na svatbu, firemní večírky, plesy, a jiné společenské události. Koktejlové šaty budou v prodejně k dostání ve velikostech od 34 do velikosti 48. Materiál koktejlových šatů bude většinou směs polyesteru a elastanu nebo bavlny a elastanu. Popřípadě směs vláken polyamidu a elastanu.
Večerní šaty
Večerní šaty jsou dlouhé a používají se k zvláštním příležitostem. Večerní šaty jsou označované také jako róba nebo toaleta. Mívají větší výstřih, přiléhavý živůtek a sukni s libovolnou šířkou. Tyto šaty jsou vhodné k slavnostnějším událostem například na plesy, svatby, věneček v tanečních nebo do opery či národního divadla. Materiál večerních šatů bude většinou satén, krajkovina, samet, šifon nebo také směs vláken například polyesteru a elastanu. Večerní šaty budou k dostání ve velikostech od 34 do velikosti 48.
Plesové šaty
Plesové šaty jsou určené ke společenskému tanci. Vhodné pro slavnostní příležitosti například na ples, maturitní ples nebo také svatbu. Mohou být dlouhé po paty, ale i krátké k lýtkům.
Plesové šaty se liší podle míry oficiality dané společenské události. Materiál plesových šatů bude převážně z taftu, tylu, saténu, organzy a šifonu. Dále bude používána směs vláken polyesteru a elastanu nebo polyamidu a elastanu.
Pouzdrové šaty
Pouzdrové šaty jsou charakteristické tím, že jsou přiléhavé a nemají výstřih. Jsou vhodné do divadla, na výstavu, svatbu nebo k státním závěrečným zkouškám. Pouzdrové šaty jsou vhodné i pro denní nošení. Pouzdrové šaty budou z materiálu, jako například směs polyesteru a elastanu. V prodejně budou k dostání ve velikostech od 34 do velikosti 48.
Kostýmové šaty
Kostýmové šaty jsou dvoudílné a skládají se ze sukně a halenky. Jsou vhodné jak na denní nošení, tak i do divadla, na výstavu nebo i na svatbu.
Mini šaty
Šaty, které jsou dlouhé nad kolena. Jsou vhodné na léto nebo na pláž. Mají větší výstřih.
Nejčastěji používaný materiál bude bavlna, polyester nebo kombinace bavlny a elastanu.
12
Další materiál je směs vláken viskózy a elastanu. Mini šaty budou ve velikostech od 34 do velikosti 40.
Topy
Top je všeobecné označení pro různé typy dámských oděvů halenkového typu. [15]
Topy je možné nosit se společenskými kalhotami nebo se sukní. Tato kombinace je vhodná pro denní nošení nebo do kina. Převážně používaným materiálem na topy bude bavlna, polyester a viskóza s příměsí elastanu. Velikosti topů od 34 do velikosti 48.
Halenky
Halenka je vrchní ženský oděv, který pokrývá horní část těla. Můžeme kombinovat halenku se kalhotami nebo se sukní. Halenka je vhodná pro denní nošení, ale i do divadla, na výstavy nebo do kina. Letní halenky jsou zhotovovány bez rukávů a límce. Na letní halenky se většinou používá materiál jako je bavlna nebo směs bavlny a elastanu. Převážně používaný materiál na halenky bude směs bavlny, polyesteru a elastanu. Dalším používaným materiálem bude směs viskózy a elastanu nebo polyester. Velikost halenek od 34 do velikosti 48.
Bolerka
Bolerko je krátký a lehký kabátkový oděv. Bývá nepodšitý a obyčejně nadpasové, nejčastěji však pasové délky mající tvar kabátku, nebo také živůtku. Je bez zapínání, vpředu je otevřený.
Bývá součástí plážových nebo večerních šatů. [15]
Bolerko může doplňovat jakýkoliv oděv pro jakoukoli příležitost, jak pro denní, tak i pro večerní nošení. Nejčastěji používaný materiál bude bavlna, polyester, viskóza a jejich směsi s elastinem. Bolerka budou ve velikostech od 34 do velikosti 48.
Sukně
Sukně je ženský svrchní oděv. Sukně může být v kombinaci s halenkou, topem, pulovrem nebo sakem. Sukně mohu mít různou délku i šířku. V prodejně budou v nabídce například sukně rovné, zvonové, plisované, dílové či rozšířené nebo zúžené sukně. Sukně bude ve velikostech od 34 do velikosti 48. Sukně budou většinou z materiálu jako například polyester.
Kalhoty
Jsou svrchním oděvem, jak pro muže tak pro ženy. Liší se od sebe střihem a délkou. Podle délky kalhoty mohou být dlouhé, tříčtvrteční, krátké, stehenní, nadkolenní a podkolení.
13
V prodejně budou v nabídce kalhoty úzké neboli legiové, bokové, zvonové, tříčtvrteční a kalhoty s vysokým pasem. Nejčastějším materiálem na společenské kalhoty bude směs polyesteru, akrylu a bavlny. Dále se bude používat bavlna a elastin nebo 100% polyester.
V prodejny budou společenské kalhoty ve třech základních barvách a to černé, šedivé a bílé.
Společenské kalhoty můžou být doplněny halenkou nebo topem a jsou vhodné, jak pro všední den tak i na společenské události, jako například do divadla, na výstavy nebo svatby či pohřby. Společenské kalhoty budou v nabídce ve velikostech od 34 do velikosti 48.
7.1. Dodavatelé sortimentu navrhované prodejny
Společenské oděvy budou nakupovány převážně v internetových obchodech.
Bonprix
Zásilkový obchodní dům Bonprix patří mezi největší tohoto typu na světě. Působí v několika evropských státech. Od roku 2004 Bonprix poskytuje služby i v České republice. Zákazník si objednává z katalogů, které vychází každý měsíc a jsou bezplatně zasílány zákazníkům prostřednictvím České pošty. V Bonprixu je možné nakupovat i přes internetové stránky www.bonprix.cz. V prodejně je široký výběr oděvů pro ženy, ale i muže a děti.
Tabulka 1: Ceník prodejny Bonprix Produkt Cena od v Kč Cena do v Kč
Koktejlové šaty 349,-- 999,--
Večerní šaty 499,-- 1 499,--
Halenky 299,-- 599,--
Kalhoty 279,-- 749,--
Sukně 199,-- 749,--
Topy 199,-- 849,--
Z prodejny Bonprix budou objednávány zejména halenky, topy, sukně, kalhoty a šaty. Tento sortiment bude objednáván v konfekčních velikostech 34 až 48. V tabulce jsou uvedeny produkty, které budou odebírány z prodejny Bonprix a cenové kategorie ve, kterých se jednotlivé zboží v prodejně pohybuje.
14
Objednávka bude dodána do osmi až deseti dnů od obdržení objednávky. Zboží je dodáváno poštou na dobírku a manipulační poplatek za objednávku činní 129,-- Kč.
Stil2go
Stil2go je internetová prodejna se specializací na značkovou módu z celého světa. Působí v devíti evropských zemích. Prodejna nabízí široký sortiment textilního zboží pro ženy, muže a děti. Prodejna má internetové stránky www.stil2go.cz.
Tabulka 2: Ceník prodejny Stil2go Produkt Cena od v Kč Cena do v Kč Koktejlové šaty 407,-- 2 010,--
Večerní šaty 550,-- 4 365,--
Sukně 299,-- 965,--
Kalhoty 546,-- 1599,--
V prodejně budou nakupovány především sukně, kalhoty, koktejlové a večerní šaty. prodejna E-móda bude odebírat zboží v konfekčních velikostech od 34 do velikosti 48. Objednávka bývá dodána do tří až čtyř pracovních dnů po obdržení objednávky. Za zboží je možné zaplatit na dobírku hotově nebo platební kartou při převzetí zboží nebo bankovním převodem.
Silhouetto Fashion
Silhouetto Fashion je svatební a plesové studio, které má prodejny v Liberci, Praze, Teplicích a Brně. Je zde možnost objednání zboží přes internetové stránky na www.plesovesaty.com.
Prodejna nabízí plesové, svatební, koktejlové, večerní šaty a doplňky například rukavičky, kabelky a punčochové zboží.
Tabulka 3: Ceník prodejny Silhouetto Fashion Produkt Cena od v Kč Cena do v Kč Plesové šaty 1 500,-- 6 000,-- Večerní šaty 1 500,-- 5 500,-- Koktejlové šaty 700,-- 3 000,--
Rukavičky 400,-- 400,--
15
Společenské šaty je možné si vybrat přímo v salonech, které se nachází v Liberci, Praze, Teplicích a Brně. Další možností je objednat si zboží přes internetové stránky prodejny.
Objednávka bude dodána do tří až čtyř pracovních dnů. Zboží je možné uhradit bankovním převodem nebo na dobírku.
Coolboutique
Coolboutique je internetový obchod se společenskými oděvy. V nabídce je široký sortiment plesových, večerních a koktejlových šatů. V prodejně jsou v nabídce zahrnuty i doplňky jako například společenská obuv a kabelky. Zboží je možné objednat na internetových stránkách www.coolboutique.cz.
Tabulka 4: Ceník prodejny Coolboutigue Produkt Cena od v Kč Cena do v Kč Plesové šaty 1 999,-- 4 590,-- Večerní šaty 1 999,-- 2 890,-- Koktejlové šaty 600,-- 2 090,--
Zboží bude dodáno do dvou pracovních dní od obdržení objednávky. Zboží je dodáváno poštou na dobírku prostřednictvím PPL nebo jiného distributora na jméno a adresu objednatele. Cena poštovného a balného u objednávky činí 120,-- Kč.
London Club
Společnost London Club s.r.o. je česká společnost, která se zabývá maloobchodním a velkoobchodním prodejem dámské módy. Prodejna nabízí obuv, oblečení a kabelky.
Nabízený sortiment oděvů najdete na internetových stránkách www.londonclub.cz.
Tabulka 5: Ceník prodejny London Club
Produkt Cena od v Kč Cena do v Kč Koktejlové šaty 399,-- 499,--
Kabelky 299,-- 399,--
Lodičky 479,-- 749,--
16
Koktejlové šaty budou odebírány v konfekční velikosti od 34 do velikosti 48. Společenská obuv bude odebírána ve velikostech 36 až 41. Zboží je dodáváno do dvou pracovních dnů od obdržení objednávky. Zboží je zasíláno prostřednictvím společnosti Geis na jméno a adresu objednavatele. Prodejna London Club nabízí i osobní odběr v Uherském Brodě. Při objednání zboží nad 1 200,-- Kč je doručení zdarma. Platba za zboží může být prostřednictvím bankovního převodu, hotově při osobním odběru nebo na dobírku.
Trendy na plesy pro rok 2014
Co se bude nosit je velmi důležité vědět, protože to ovlivní především objednávku zboží do prodejny. Pro rok 2014 se klade největší důraz na ženskost. Módní jsou zejména romantické šaty, které jsou vyrobené z krajkoviny. Nosí se hlavně splývavé modely šatů nebo šaty na tělo s dlouhým rozparkem. Nosí se poměrně velké výstřihy a šaty bývají jednobarevné, ale s výrazným zdobení například kamínky, flitry, třpytkami, korálky nebo krajkou. Materiály ze, kterých jsou letos šaty zhotovovány jsou zejména šifon, tyl, krajka, satén a organza. Velmi populární jsou průhledné spodní části sukně. Styl plesových šatů pro rok 2014 je zejména antický styl, tedy šaty například na jedno rameno, jsou volné, splývané a velmi jednoduché.
Dalším oblíbeným stylem je mořská pana. Tyto šaty jsou charakteristické tím, že ve vrchní části jsou přiléhavé bez ramínek a v dolní části jsou šaty rozšířené a nařasené. V žádném případě nejsou pro rok 2014 vhodné korzetové šaty s širokou sukní a obručí. Barvy by neměly být příliš křiklavé, jako tomu bylo v roce 2012-2013, kdy byly v módě neonové barvy.
Doporučuje se zvolit z jemnějších barev, jako například béžové, tělová, světle růžová, starorůžová, smetanová, zlatá, tmavě modrá, vínová, olivová či klasicky černá barva. Pro rok 2014 jsou hitem především pastelové barvy. [16]
Tabulka 6: Dámská tabulka velikostí nabízeného sortimentu v navrhované prodejně
Písmenný kód XS S S M M L L XL
Konfekční
velikost 34 36 38 40 42 44 46 48
Výška postavy 160 164 164 168 168 172 172 176
Obvod
hrudníku 82-84 85-87 88-90 91-93 94-96 97-99 100-102 103- 105 Obvod pasu 66-68 69-71 72-74 75-77 78-80 81-83 84-86 87-89 Obvod boků 90-92 93-95 96-98 99-101 102-
104
105-
107 108-110 111- 113
17
Tabulka ukazuje, jaké konfekční velikosti budou v navrhované prodejně E-móda k dispozici.
Podle provedeného dotazníkového šetření, bylo zjištěno, že největší zájem bude o společenské šaty. Nejžádanější barvou společenských oděvů je černá a nejvíce odebíranou konfekční velikostí je velikost 38 až 40. Více informací o provedeném dotazníkovém šetření viz kapitola 8.1.
8. Cíle dotazníku
Cílem dotazníku má být zjištění zájmu o vybudování prodejny se společenskými oděvy v České Lípě. Dalším cílem je zjištění zájmu o nabízený sortiment a zda vůbec ženy či dívky v České Lípě navštěvují kulturní akce. Bude zjišťováno, na jaké společenské události nejčastěji dochází a jak často je navštěvují. A také jaký je průměrný rozpočet na zakoupení společenských šatů.
Hypotézy
1. Bude zájem o novou prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě.
2. Nejvíce navštěvovanou kulturní akcí je kino.
3. Nejoblíbenější druh společenského oděvu u žen jsou šaty.
4. Nejžádanější barvou pro společenský oděv je černá barva.
5. Ženy a dívky budou navštěvovat společenské události, alespoň jednou měsíčně.
6. Nejprodávanější konfekční velikost bude velikost 38 a 40.
7. Ženy přibližně utratí za společenské oděvy 3 000,- Kč za rok.
8. Ženy a dívky z České Lípy a okolí jezdí nakupovat společenské oděvy do jiného města.
9. Nejoblíbenější půjčovnou a prodejnou společenských šatů v České Lípě je studio Romantic.
10. Ženy a dívky nejsou zvyklé kupovat obnošené šaty z půjčovny.
Rozbor dotazníku
K ověření hypotéz byl využit dotazník viz příloha číslo 5. Výzkum proběhl metodou písemného dotazování. Dotazník byl předán k vyplnění 300 respondentům. Návratnost dotazníku byla 100%. Dotazování proběhlo na obchodní akademii v České Lípě, naproti které bude prodejna umístěna. Na dotazník odpovědělo 83 studentek, 33 učitelek včetně personálu
18
Obchodní akademie v České Lípě. Dále byl dotazník rozdán mezi personálem Nemocnice s poliklinikou v České Lípě, kde na dotazník odpovědělo 149 respondentů. Zbývajících 35 respondentů, kteří vyplnily dotazník byly z okruhu rodinných známých.
V dotazníku bylo položeno celkem 12 otázek. Všechny položené otázky byly uzavřené.
Z toho bylo položeno 10 otázek týkajících se dané problematiky. Například zda bude zájem o novou prodejnu se společenskými oděvy a o jaký sortiment bude největší zájem. Dále byly položeny 2 otázky klasifikační, týkající se věku a příjmu respondentů. Dotazník byl rozdán, vyplněn a vyhodnocen v měsíci dubnu 2014. Tyto informace byly zpracovány pomocí programu Microsoft Excel. Pro lepší přehlednost byly tyto informace znázorněny jako grafy.
Výsledky výzkumu budou sloužit k potvrzení či vyvrácení hypotéz.
8.1. Zpracování dotazníku
Otázka číslo 1: Uvítala byste novou prodejnu se společenským oblečením v České Lípě?
Graf 1: Průzkum zájmu o novou prodejnu
Tato otázka byla položena z důvodu zda by byl zájem o novou prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě. Z 300 dotazovaných žen a dívek 81% odpovědělo pozitivně, že by v České Lípě uvítaly novou prodejnu se společenskými oděvy. Zbývajících 19% respondentů odpovědělo, že nechtějí v České Lípě novou prodejnu se společenskými oděvy.
81%
19%
Ano
Ne
19
Otázka číslo 2: Jaké kulturní akce navštěvujete nejčastěji?
Graf 2: Jaké kulturní akce navštěvujete nejčastěji?
Nejčastěji navštěvovanou kulturní akcí jsou v první řadě plesy (39%). Na druhém místě je návštěva divadla (25%) a na třetím místě návštěva kina (20%). Pouze ojediněle ženy z České Lípy navštěvují výstavy, muzikály a jiné kulturní akce. Z průzkumu tedy vyplývá, že bude především zájem o sortiment plesových, večerních a koktejlových šatů.
Otázka číslo 3: Co nejraději nosíte za druh společenského oděvu?
Graf 3: Oblíbený druh společenského oděvu
Na společenské události ženy a dívky nejraději nosí šaty, takto odpovědělo 60% z celkového počtu dotazovaných respondentů. Na druhém místě s 23% je kalhotový kostým. Z průzkumu
25%
20%
5%
39%
2%
9% Divadlo
Kino Výstavy Plesy Muzikály Jiné
12% 60%
23%
5%
Šaty
Kostým se sukní Kalhotový
kostým
Jiné
20
vyplývá, že ženy nejraději nosí šaty a tudíž v prodejně budě větší podíl společenských šatů než, kterýchkoli jiných oděvů.
Otázka číslo 4: Jakou barvu šatů preferujete?
Graf 4: Jakou barvu preferujete?
Největší počet z dotazovaných žen nosí rádo společenské oblečení v černé barvě. Takto odpověděla více, jak polovina z dotazovaných respondentů (53%). Další nejčastější odpovědí bylo, že se ženy rády barvou přizpůsobují nejnovějším módním trendům. Tak odpovědělo z celkového počtu dotazovaných žen 18%. Otázka byla položena z důvodu zjištění v jakých barvách bude společenské oblečení nakupováno, aby uspokojilo co nejširší okruh lidí.
Z průzkumu vyplývá, že nejvíce společenských oděvů v prodejně bude nakupováno v černé barvě.
Otázka číslo 5: Jak často navštěvujete společenské události?
18%
53%
9%
7%
4%
4%
2% 3% Podle
nejnovějších módních trendů Černá
Červená Modrá Zelená
60%
29%
11%
Méně než jedou měsíčně Jednou
měsíčně
Více než
jednou
měsíčně
21
Graf 5: Jak často navštěvujete společenské události?
Na otázku odpovědělo nejvíce respondentů, že navštěvují společenské události méně než jednou měsíčně, takto odpovědělo 60% z dotazovaných žen. Dále odpovědělo 29% žen, že navštěvují kulturní akce jednou do měsíce. Poslední možná odpověď byla, že navštěvují kulturní akce více než jednou do měsíce, tak odpovědělo 11% z celkového počtu dotazovaných respondentů.
Otázka číslo 6: Jakou máte konfekční velikost?
Graf 6: Jakou máte konfekční velikost?
Největší počet z dotazovaných žen má konfekční velikost 38, tak odpovědělo 26% žen. Druhá nejčastější velikost vyplývající z dotazníku je konfekční velikost 40 (21%). Otázka byla položena z důvodu zjištění, jaká velikost bude nejžádanější. Prodejna tedy bude objednávat nejvíce oděvů ve velikostech 38 a 40.
5%
12%
26%
21%
8%
6%
8%
9%
5% Menší než 36
36 38 40 42 44 46 48
Větší jak 48
22
Otázka číslo 7: Kolik přibližně utratíte za společenské oblečení za rok?
Graf 7: Kolik přibližně utratíte za společenské oděvy za rok?
Z celkového počtu dotazovaných odpovědělo 36% žen, že utrácí do 3 000,- Kč ročně za nákup společenských oděvů. 34% žen utratí ročně do 1 000,- Kč za společenské oděvy. Do 5 000,- Kč ročně utratí za společenské oděvy 16% žen z celkového počtu dotazovaných a pouhých 8% žen utratí více jak 5 000,- Kč za společenské oděvy ročně. Otázka byla položena z důvodu zjištění kolik ženy utrácejí ročně za společenské oděvy a zda jsou vůbec zvyklé nakupovat společenské oblečení.
Otázka číslo 8: Jezdíte nakupovat společenské oblečení do jiného města?
Graf 8: Jezdíte nakupovat společenské oblečení do jiného města?
Nejčastější odpovědí bylo ano jezdím nakupovat společenské oděvy do jiného města, tak odpovědělo 79% z dotazovaných žen. „Ne nejezdím nakupovat společenské oděvy do jiného
6%
34%
36%
16%
8%
Nenakupujispolečenské oblečení
Do 1 000,- Kč za rok
Do 3 000,- Kč za rok
Do 5 000,- Kč za rok
79%
21%
Ano
Ne
23
města“ odpovědělo 21% žen z celkového počtu dotazovaných. Důvodem odpovědi, že ženy jezdí nakupovat společenské oděvy do jiného města je i fakt, že v České Lípě se nenachází žádná prodejna se společenskými oděvy, ale pouze půjčovny společenských oděvů. Když bude otevřena nová prodejna se společenskými oděvy, tak lidé ušetří především čas s dojížděním do jiného města, ale i peníze spojené s nákupem pohonných hmot nebo jízdenek.
Otázka číslo 9: Kde si raději půjčujete společenské šaty?
Graf 9: Kde si raději půjčujete společenské šaty?
Otázka byla položena z důvodu zjištění, kterého budoucího konkurenta zákaznice nejčastěji navštěvují. Tato otázka zároveň slouží k analýze konkurence. Kdo je největším konkurentem?
A také k porovnání cen a sortimentu konkurence. Na otázku „Kde si nejraději půjčují společenské šaty“ 61% žen odpovědělo: nepůjčuji si společenské šaty. Z toho vyplývá, že si ženy raději šaty zakoupí než, aby si je pouze zapůjčily. Nejraději si ženy z České Lípy půjčují společenské šaty v salonu Romantic, tak odpovědělo 29% z dotazovaných žen. Z dotazování bylo vyřazeno studio OLA v Mimoni, žádná z dotazovaných žen si zde nezapůjčila ani nezakoupila společenské šaty. Z dotazníku tedy vyplývá, že největším konkurentem je salon Romantic.
61%
29%
5%
2% 0% 3%
Nepůjčila jsem sispolečenské šaty Romantic
Nella Alena Ola
Jiná půjčovna
24
Otázka číslo 10: Zakoupila jste si někdy šaty z půjčovny?
Graf 10: Zakoupila jste si někdy šaty z půjčovny?
Otázka byla položena pro zjištění, zda ženy jsou ochotné si kupovat obnošené šaty či nikoliv.
Na otázku odpovědělo 91% dotazovaných žen, že si nikdy nezakoupily společenské šaty z půjčovny a pouhých 9% žen si šaty zakoupilo z půjčovny. Z dotazování vyplývá, že ženy nejsou zvyklé nakupovat obnošené společenské šaty z půjčoven.
Otázka číslo 11: Do jaké věkové kategorie patříte?
Graf 11: Do jaké věkové kategorie patříte?
První klasifikační otázka, byla zaměřena na věk žen, které odpovídaly na otázky v dotazníku.
Největší věkovou skupinou byly dívky ve věku 15 – 20 let, kterých na dotazník odpovědělo 27% z celkového počtu dotazovaných. Vyšší počet dívek ve věkové skupině 15-20 let je zapříčiněn tím, že dotazování probíhalo na Obchodní akademii v České Lípě. Tato skupina
9%
91%
Ano Ne
27%
16%
15%
23%
15%
4%
15 - 20 let
21 - 30 let
31 - 40 let
41 - 50 let
51 - 60 let
61 - a více let
25
dívek byla vybrána záměrně, protože prodejna se bude nacházet, právě naproti Obchodní akademii v České Lípě. Druhou nejpočetnější věkovou skupinou žen, které vyplnily dotazník jsou ženy ve věku 41 – 50 let.
Otázka číslo 12: Jaký je Váš měsíční příjem?
Graf 12: Jaký je Váš měsíční příjem?
Druhá klasifikační otázka byla zaměřena na příjem žen, které vyplnily dotazník. Největší počet žen 38% má příjem méně než 8 000,- Kč měsíčně. Na dotazník odpovídalo více žen ve věkové kategorii 15 -20 let a také 21 – 30 let většinou se jedná o studentky, které nemají vlastní příjem. Druhá nejčastější odpověď byla 16 000,- Kč až 20 000,- Kč měsíčně, tak odpovědělo 29% z dotazovaných žen. Nejméně žen odpovědělo, že mají příjem vyšší, jak 20 000,- Kč měsíčně, tak odpovědělo 6% z dotazovaných žen. Všechny ženy a dívky, které odpovídaly na dotazník jsou buď zaměstnané nebo studují. Žádná z dotazovaných žen není na úřadu práce nebo nemá zaměstnání.
Shrnutí dotazníku
Z dotazníkového šetření vyplývá, že o prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě by byl zájem. I z důvodu absence takovéto prodejny v poměrně velké městě s 36 686 obyvateli. Dále je z dotazníku zřejmé, že nejfrekventovanějším ročním obdobím bude zima, kdy probíhá plesová sezóna. Nejvíce žen hodlá nakupovat společenské šaty právě na plesy. Proto v době plesové sezóny bude v prodejně větší výběr koktejlových, večerních a plesových šatů. Nejvíce poptávanou barvou společenských oděvů bude černá barva, popřípadě barvy, které jsou momentálně v módě. Společenské oděvy budou nakupovány především v konfekčních velikostech 38 až 40. Společenských oděvů těchto velikostí bude v prodejně největší počet.
38%
7%
20%
29%
6%
Méně než 8 000,- Kč8 000,- Kč až 10 000,- Kč
11 000,- Kč až 15 000,- Kč
16 000,- Kč až 20 000,- Kč
Více než 20 000,- Kč
26
Dále je v dotazníku uvedeno, že většina žen jezdí nakupovat společenské oblečení do jiného města. Je tedy výhodou, že nebudou muset cestovat, ušetří čas a také peníze za dopravu.
V neposlední řadě si nebudou muset půjčovat šaty za velmi vysoké půjčovné přibližně 3 000,-- Kč, za šaty na 3 – 4 dny. Každá žena, by raději chtěla šaty nové než obnošené. Šaty si zakoupí za cenu, kterou by daly za půjčovné a šaty zůstanou jejich vlastnictvím. Mohou je nosit na více příležitostí a když je omrzí, tak je mohou dále prodat. Většina žen z České Lípy, které si půjčily společenské šaty, tak to bylo v salonu Romantic. Proto salon Romantic bude největším konkurentem firmy E-móda v České Lípě. Největší počet žen odpovídal na dotazník ve věkové kategorii 15 – 20 let. Celkem dotazník vyplnilo 300 žen a dívek.
8.2. Zhodnocení hypotéz
Hypotézy
1. Bude zájem o novou prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě.
Hypotéza číslo 1 byla potvrzena. O novou prodejnu se společenskými oděvy v České Lípě bude zájem. Potvrdilo to celkem 81% z dotazovaných žen, které v dotazníku vyplnily, že by ocenily novou prodejnu se společenskými oděvy.
2. Nejvíce navštěvovanou kulturní akcí je kino.
Hypotéza číslo 2 byla vyvrácena. Nejčastější odpovědí bylo že, ženy a dívky navštěvují plesy. Takto odpovědělo 39% z dotazovaných žen. Na druhém místě se umístila návštěva divadla s 25% a až na třetím místě bylo kino s 20%.
3. Nejoblíbenější druh společenského oděvu u žen jsou šaty.
Hypotéza číslo 3 byla potvrzena. Ženy opravdu nejraději na společenské události nosí šaty, v dotazníku to uvedlo 60% z dotazovaných žen. Proto v prodejně bude z nabízeného sortimentu největší podíl společenských šatů.
4. Nejžádanější barvou pro společenský oděv je černá barva.
Hypotéza číslo 4 byla potvrzena. Nejoblíbenější barvou na společenských oděvech je černá. Tuto odpověď zvolila více jak polovina z dotazovaných žen (53%). Naopak nejméně žádanou barvou je žlutá a bílá barva. V dotazníku uvedlo 18% žen, že se barvou přizpůsobují nejnovějším módním trendům. Prodejna bude proto nakupovat největší počet společenských oděvů v černé barvě. Jelikož z dotazníku vyplývá, že tato barva bude nejvíce poptávaná.
5. Ženy a dívky budou navštěvovat společenské události, alespoň jednou měsíčně.
27
Hypotéza číslo 5 byla vyvrácena. Ženy a dívky navštěvují kulturní akce méně než jednou za měsíc, tak odpovědělo 60% z dotazovaných žen. Jedou měsíčně navštěvuje kulturní události 29% žen a pouhých 11% navštěvuje kulturní události více než jedou do měsíce.
6. Nejprodávanější konfekční velikost bude velikost 38 a 40.
Hypotéza číslo 6 byla potvrzena. Největší počet z dotazovaných žen uvedl, že mají konfekční velikost 38, tak odpovědělo 29% žen. Jako druhá nejčastější velikost byla konfekční velikost číslo 40, tak odpovědělo 21% z dotazovaných žen. Prodejna proto bude odebírat nejvíce kusů společenských oděvů v těchto dvou konfekčních velikostech.
7. Ženy přibližně utratí za společenské oděvy 3 000,- Kč za rok.
Hypotéza číslo 7 byla potvrzena. Největší počet dotazovaných žen (36%) uvedl, že ročně utratí za společenské oděvy do 3 000,- Kč za rok, tak odpovědělo 36%
z dotazovaných žen. Další nejpočetnější skupinou byly ženy, které utratí do 1 000,- Kč za rok. Tuto odpověď uvedlo 34% z dotazovaných respondentek.
8. Ženy a dívky z České Lípy a okolí jezdí nakupovat společenské oděvy do jiného města.
Hypotéza číslo 8 byla potvrzena. Ženy z České Lípy jsou zvyklé jezdit nakupovat společenské oděvy do jiného města, což uvedlo 79% dotazovaných žen.
9. Nejoblíbenější půjčovnou a prodejnou společenských šatů v České Lípě je studio Romantic.
Hypotéza číslo 9 byla potvrzena. Největší počet dotazovaných žen (60%) však uvedl, že si nepůjčuje společenské šaty. Nejčastěji si ženy půjčují společenské šaty v salonu Romantic. Zde si zapůjčilo společenské šaty 29% z dotazovaných respondentů. Pouze ojediněle si ženy půjčují společenské šaty ve studiu Nella nebo Alena. Proto z dotazování vyplývá, že největším konkurentem bude studio Romantic.
10. Ženy a dívky nejsou zvyklé kupovat obnošené šaty z půjčovny.
Hypotéza číslo 10 byla také potvrzena. Českolipské ženy a dívky nejsou zvyklé kupovat si obnošené šaty z půjčoven. Na otázku zda si někdy zakoupily společenské šaty z půjčovny odpovědělo 91% žen záporně.
28
9. Návrh podniku
Prodejna byla nabídnuta k pronájmu na internetových stránkách www.reality.idnes.cz. Tento nebytový prostor se nachází na frekventovaném místě České Lípy. Přibližně 200 m od autobusové zastávky „U soudu“, kde se nachází i Okresní soud v České Lípě. Přímo před prodejnou se nachází střední škola Obchodní akademie. Na druhou stranu od prodejny se nachází (přibližně po 350 m) hlavní Českolipské náměstí Tomáše Garrigue Masaryka. V rozhodování o umístění prodejny hrála velkou roli hlavně poloha prodejny a také cena měsíčního pronájmu. Umístění prodejny je strategické z hlediska své polohy na rušné komunikaci a naproti střední škole Obchodní akademii, kterou navštěvují zejména dívky ve věku 15 – 20 let. Prodejna se bude nacházet v ulici Paní Zdislavy č.p. 298 v České Lípě. Jedná se o prodejní prostor o celkové ploše 42 m² s výlohou a vlastním sociálním zařízením. Měsíční nájem činní 10 000,-- Kč a nezahrnuje náklady na energie.
Nabízený sortiment
Prodejna bude zaměřena na prodej dámského společenského oblečení. Například plesových, koktejlových a večerních šatů. V prodejně bude možnost zakoupit společenské doplňky, jako jsou šperky, ozdoby do vlasů, rukavičky, společenské boty, kabelky, bolerka, kabátky a peleríny. Dále v prodejně bude možnost zakoupení společenských topů, halenek, sukní, kalhot a kostýmků pro každou příležitost.
Zařízení prodejny
Prodejna bude vybavena regály, stojany a věšáky na šaty. Dále v prodejně bude paravan pro zkoušení šatů a zrcadla. Nezbytným vybavením prodejny je prodejní prosklený pult na kterém bude umístěn počítač s tiskárnou, pokladnou a terminálem.
Otevírací doba prodejny
Pracovní doba byla stanovena ve všední dny od devíti hodin dopoledne do osmnácti hodin odpoledne. Prodejna nebude mít stanovenou pauzu na oběd, protože v době oběda se, také pracující lidé chodí dívat po obchodech. Prodejna bude zavírat o osmnácté hodině, protože většina potencionálních zákaznic, které například pracují jako úřednice pracují, mají pracovní dobu do sedmnácti hodin a budou obchod navštěvovat až po sedmnácté hodině odpolední. Na sobotu byla stanovena poloviční pracovní doba od devíti hodin do dvanácti hodin. V neděli bude prodejna uzavřena.
29
Tabulka 7: Otevírací doba navrhované prodejny Den Otevřeno od – do
Pondělí 9:00 – 18:00 Úterý 9:00 – 18:00 Středa 9:00 – 18:00 Čtvrtek 9:00 – 18:00 Pátek 9:00 – 18:00 Sobota 9:00 – 12:00 Neděle Zavřeno
Personál podniku
V prvním roce podnikání bude prodejnu řídit a zároveň v ní prodávat zboží majitelka obchodu. V případě úspěchu prodejny bude zaučena nová prodavačka, která bude zaměstnána na částečný pracovní úvazek.
10. Marketingový mix
Marketingový mix je velmi důležitou pomůckou v úvahách o produktech nebo službách podniku a jejich realizaci na trhu. Zkratka 4P vymezuje oblasti typu: Produkt (product), Cena (price), Propagace (promotion) a Distribuce (place). [10]
Definice marketingového mixu podle Philipa Kotlera a Garyho Amstronga: „Marketingový mix je soubor taktických marketingových nástrojů – výrobkové, cenové, distribuční a komunikační politiky, které firmě umožňují upravit nabídku podle přání zákazníků na cílovém trhu.“ [11]
Produkt
Prodejna bude nabízet společenské oblečení pro ženy ve věku od 15 do 60 let. Společenské oděvy budou v nabídce od velikosti 36 do velikosti 48. Společenské šaty budou nabízeny z materiálu, jako například: brokátu, saténu, dupiónu, šantungu, taftu, sametu, šifonu, organzy a krajkoviny. V sortimentu budou nabízet zejména společenské šaty plesové, maturitní šaty, večerní šaty a koktejlové šaty. V nabídce budou i doplňky jako rukavičky, kabelky, psaníčka,
30
bolerka, kabátky, peleríny, boty na podpatku. V prodejně bude možné pořídit vkusné šperky od firmy Swarovski nebo ozdoby do vlasů jako jsou čelenky, korunky, skřipečky, sponky, kytky a vlásenky s kamínky. Kromě společenského oblečení bude obchod nabízet i služby k uspokojení potřeb zákazníků. V prodejně bude poskytována poradenská služba.
Cena
Bude využita konkurenčně orientovaná tvorba cen. Což znamená, že cena bude stanovena na základě ceny podobného produktu u konkurence. Zároveň se cena bude odvíjet od poptávaného množství nabízených produktů. Například v plesové sezóně ceny společenských šatů budou růst. Cena musí být stanovena tak, aby zahrnovala veškeré náklady spojené s pořízením a prodejem šatů. Do ceny musí být započítány ceny šatů, DPH, náklady na dopravu, náklady na pronájem prodejního prostoru, energie a v neposlední řadě zisk.
V případě zvyšující se poptávky budou lehce zvyšovat ceny, ale s ohledem na zákazníka, protože musím brát v úvahu vysokou citlivost zákazníka na výrazné změny v cenách.
Distribuce
Prodej bude zprostředkováván prostřednictvím kamenné prodejny v České Lípě. Bude využívána dvouúrovňová distribuční cesta. Prvním článkem v prodejní cestě bude výrobce, dalším článkem velkoobchod a odtud budou šaty doručeny do maloobchodu E-móda a odtud šaty směřují přímo ke spotřebiteli. V budoucnu bude i možný prodej přes webové stránky.
Zákazník se zaregistruje na webových stránkách a bude moci komunikovat přímo s prodejnou. Na webových stránkách budou k dispozici fotografie aktuálního zboží na prodejně. Popřípadě zboží, které si bude možné nechat zhotovit na zakázku. Dále na webových stránkách budou uváděny informace o všech cenových akcích a sezónních výprodejích. Objednané zboží bude možné vyzvednout přímo v kamenné prodejně nebo si bude možné zboží nechat zaslat přímo domů. Platba bude možná hotově v kamenné prodejně.
Prodejna bude také vybavena terminálem, aby zákazníci mohli platit platební kartou.
Popřípadě bude možný převod peněz na bankovní účet. Dodání objednaného zboží bude v dodací lhůtě 2 až 3 pracovní dny.
Propagace
Cílem propagace je informovat potencionální zákazníky o otevření nové prodejny se společenským oblečením v České Lípě. Prodejna E-móda je zaměřena na prodej společenského oblečení, proto cílovou skupinou budou dívky a ženy od 15 do 60 let.
31 Propagační nástroje, které mohou být využívány:
1) Reklama
a) Prostřednictvím médií
Tisk
Českolipský deník
Českolipský deník je periodikum, které přináší informace a zprávy z České Lípy a jejího blízkého okolí. Proto si myslím, že bude vhodným propagačním nástrojem, kde bude umístěna reklama o nově otevřené prodejně se společenským oblečením. Reklama bude umístěna nejen před otevřením prodejny, ale bude i průběžně informovat o nových kolekcích, soutěžích a cenových akcích. Nevýhodou je, že tento deník je placený. Cena jednoho výtisku je 15,-- Kč.
5+2 dny pro Českolipsko
Druhý zpravodaj je týdeník 5+2 dny pro Českolipsko. Jeho výhodou je, že je pro veřejnost zdarma. Tento zpravodaj dostane do rukou více lidem. Ráda bych umístila reklamu i zde v tomto zpravodaji, pro zvýšení povědomí o nové prodejně.
Městské noviny v České Lípě
Třetím zpravodajem, kde by mohla být umístěna reklama na novou prodejnu, jsou Městské noviny v České Lípě. Tyto noviny vychází, každých 14 dní a informují o dění v České Lípě. Nevýhodou je, že tento zpravodaj je placený.
Návrh reklamy do novin viz příloha číslo 6.
Rozhlas
Hitrádio FM je hudební rádio, pro severočeský kraj. Mít reklamu v tomto rádiu by bylo výhodné, protože uvedené rádio opravdu poslouchá spousta lidí jak v České Lípě, tak v okolí. Rádio neposlouchají jen doma, ale i v autě nebo je slyšet v obchodech či restauracích. Jeho využití by se obchod dostal poměrně rychle do povědomí potencionálních zákazníků. Nevýhodou je, že reklama v rádiu bude ve vyšší cenové kategorii a nevím, zda si ji budu moci dovolit.
Internet
Do půl roku od otevření prodejny budou zřízeny webové stránky pro obchod E-móda, které budou zaměřeny především na internetový obchod. Na
32
stránkách budou uvedeny informace o nové kolekci, dále fotografie všech šatů, které prodejna bude nabízet. Na webových stránkách budou informace o akcích, výprodejích, soutěžích a sezónních slevách.
Sociální sítě
Na sociální síti facebook, bude vytvořen profil prodejny E-móda, kde budou veškeré informace o prodejně, jejích akčních nabídkách a nejnovějších módních trendech.
Letáky
Letáky budou distribuovány, při uvedení nové kolekce. Návrh letáku viz příloha číslo 7.
b) Podpora prodeje
Prodejní soutěže
Při nákupu nad 2 000,-- Kč bude zákazník zaregistrován a zařazen do soutěže o zcela nové šaty ušité na míru od návrhářky Jany Minaříkové.
Cenové akce
Cenově zvýhodněné modely šatů, které nebudou z nové kolekce. Cenově výhodné komplety. K šatům a botám dostanete bolerko zdarma. Při nákupu tří produktů dostanete ten nejlevnější pouze za 1,-- Kč.
Dárky
K nákupu šatů nad 2 000,-- Kč dostane zákazník náušnice značky Swarovski, dle vlastního výběru zdarma. Při nákupu nad 5 000,-- Kč dostane zákazník, jako dárek sadu šperků Swarovski.
Prodloužená záruka
Vrácení neporušeného, zabaleného a nepoužitého zboží bude stanovená lhůta 30 dnů.
c) Ostatní propagační nástroje
Výloha
Výloha bude první poutač, který by měl zákazníka přilákat do prodejny E-móda. Výloha musí upoutat pozornost téměř každé ženy. Zboží ve výloze musí být přehledně umístěno, aby zboží vynikalo. Výloha bude aranžována tak, aby upoutala pozornost potencionálního zákazníka.
33
Módní přehlídky
V období plesů budou pořádány módní přehlídky na plesech v České Lípě a v jejím okolí. Modelky budou předvádět nejnovější kolekce společenských šatů.
Vyhodnocení propagačních nástrojů
Z hlediska omezených finančních prostředků budou využívány propagační nástroje, jako například sociální síť Facebook. Na této sociální síti je vytvoření a vedení profilu zcela zdarma. Dalším propagačním nástrojem budou Městské noviny v České Lípě. Reklama v těchto novinách stojí za ¼ strany 2 750,-- Kč. V novinách se reklama bude objevovat, alespoň jednou za měsíc. Mezi ten nejdůležitější propagační nástroj patří webové stránky.
Webové stránky prodejny budou zřízeny vlastními silami. Dále bude využívána podpora prodeje, jejíž cílem bude stimulace k zakoupení většího množství zboží, zvýšení prodeje, stimulace k zakoupení zboží, stimulace k opětovnému nákupu a také stimulace zákazníků, kteří jsou citliví na cenu. Nástroje podpory prodeje, které budou využívány, jsou prodejní soutěže, cenové akce, dárky, slevové kupóny a prodloužená záruční lhůta. Letáky jsou, také důležitým propagačním nástrojem. Budou distribuovány jednou měsíčně, vždy v půlce měsíce, což je období výplat mezd. Letáky budou distribuovány vlastními silami po České Lípě. Formát letáku bude A5 a náklady na 1 000 ks letáku jsou 1 040,-- Kč. Cena za 1 kus letáku je 1,04,-- Kč. Tisk letáků bude zajišťovat internetová firma www.tiskdo1000.cz . Posledním zvoleným propagačním nástrojem bude výloha. Minimálně jednou měsíčně bude výloha obnovována tak, aby vystavované zboží s nápaditým aranžováním poutala pozornost.
Tabulka 8: Propagační nástroje a jejich ceny Propagační nástroj Cena v Kč
Facebook 0,--
Letáky (2 000 ks) 2 080,--
Tisk: Městské noviny v České Lípě 2 750,--
Výloha 0,--
Celkové měsíční náklady na propagaci 4 830,--
Celkové měsíční výdaje na propagaci navrhované prodejny E-móda, budou 4 830,-- Kč měsíčně.
