• No results found

8.3 Bilaga 1.2 Plan för uppföljning av privata utförare vuxenutbildning

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "8.3 Bilaga 1.2 Plan för uppföljning av privata utförare vuxenutbildning"

Copied!
3
0
0

Loading.... (view fulltext now)

Full text

(1)

2016-10-25

Uppföljning och kontroll av Kunskapsparkens verksamhet

Enligt avtal ska anordnarna inom vuxenutbildning driva ett kvalitetssäkringsarbete med stöd av hjälpmedel och/eller rutiner som gör det möjligt att följa upp uppdraget och mäta de resultat som uppnås.

Vuxenutbildningen utför tillsynsbesök i samarbete med VUX9 eller SFI8 hos alla

utbildningsanordnare en gång per år. Anordnare som har kvalitetsbrister får fler tillsynsbesök.

Tillsynsbesöken innebär att skolenheten får ett heldagsbesök av två rektorer inom Vux9 eller SFI8. På tillsynsbesöket träffar rektorerna ledningen, lärare, studie- och yrkesvägledare och administrativpersonal samt de som har de viktigaste synpunkterna på skolenheten eleverna.

Rektorerna gör även klassrumsbesök.

Utbildningsanordnaren ska ha rutiner för hantering av klagomål anpassade till verksamheten.

Rutinerna ska vara väl kända av varje elev. Inkomna klagomål ska dokumenteras och återkopplas till individen. Klagomålen ska systematiseras i syfte att förbättra verksamheten.

En sammanställning av inkomna klagomål rapporteras årligen till Kunskapsparken i

årsrapporten. Klagomål av allvarlig karaktär rapporteras omgående till Kunskapsparken för vidareåtgärder.

Utbildningsanordnaren ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete vilket bland annat innebär att kontinuerligt följa upp och utvärdera insatserna.

Syftet med det systematiska kvalitetsarbetet är att:

 löpande identifiera vilka förutsättningar som är nödvändiga för arbetet mot de nationella målen

 utveckla arbetsprocesser

 bedöma resultat och måluppfyllelse och redovisa lämpliga åtgärder för förbättringar En årlig rapport ska upprättas till Vux9. Rapporten ska göras i en mall som Vux9

tillhandahåller med följande huvuddrag:

 beskrivning av organisation och verksamhet

 beskrivning av verksamhetens ledningsstruktur

 vilka resultat som har uppnåtts (betygsfördelning, antal avbrott och orsak, antal deltagare m.m.)

 beskrivning av det systematiska kvalitetsarbetet

 beskrivning av kompetensförsörjning av lärare

 rutiner för uppföljning av elevernas kunskapsutveckling

 beskrivning av arbetet med betyg och bedömning

 beskrivning av arbetet med inflytande och individualisering

 beskrivning av hur man arbetar med elever i behov av stöd

 beskrivning av värdegrundsarbetet

 beskrivning av klagomålsrutiner, rapportering och analys av inkomna klagomål

(2)

 beskrivning av studie- och yrkesvägledning samt hur man arbetar med den individuella studieplanen

 beskrivning av valideringsprocessen och rapportering av genomförd validering

 analys av resultat (betyg, avbrott, elevenkäter)

 förbättringsåtgärder som planeras utifrån genomförd analys

I samarbete med KSL görs även en brukarundersökning vår och höst. I undersökningen svarar eleverna på frågor rörande:

 elevens helhetsomdöme om skolan

 normer och värden

 trygghet

 lärande

 inflytande

 vägledning

Vux9 har årligen en resultat- och kvalitetsdialog utifrån utbildningsanordnarnas redovisning i årsrapporterna. På dialogmötet redovisas anordnarnas resultat från årsrapporterna och KSL:s kvalitetsundersökning. De anordnare som får sämst resultat kallas till s.k. ”rödmöten” för att diskutera resultatet och eventuellt ta fram en handlingsplan för ett förbättrat resultat och kvalité på utbildningen. Anordnarnas resultat och årsrapporter följs sedan upp på tillsynsbesöken.

Elevernas individuella resultat följs upp i deras individuella studieplan (ISP) som registreras i Alvis (vuxenutbildningens verksamhetssystem). Eventuella ändringar kan göras av studie - och yrkesvägledarna på de olika skolenheterna.

Kunskapsparken kunder/elever kan lämna synpunkter via vår hemsida www.kunskapsparken.se Se bilaga 1.

(3)

Bilaga 1

Om du som vuxenstuderande Sollentunabo är missnöjd med din utbildning eller skola kan du:

1. I första hand vända dig till din lärare

2. I andra hand vända dig till den utbildningsansvarige på din skola

3. Om dina klagomål inte åtgärdas kan du vända dig till Kunskapsparken i Sollentuna

Du kan lämna dina synpunkter muntligt eller skriftligt. Du kan vara anonym, men då kan du inte få information om hur vi följer upp ditt ärende. Synpunkter eller klagomål tas om hand så snabbt som möjligt för att rätta till fel som har uppstått. Dina synpunkter bidrar till att förbättra och utveckla vår verksamhet.

References

Related documents

Maj 2017: Inlämning av tertialrapport (jan – april) från Medley AB samt årsrapport, inkl nyckeltal, (säsong 2016/2017) från Hajstar Fritid AB. September 2017: Inlämning

Vid möten presenteras faktiska kostnader för utförda arbeten vilka ska godkännas av driftledare respektive projektledare innan leverantören fakturerar.. Redovisade kostnader

Uppföljning och kontroll av företagets utförda arbete sker månadsvis vid driftmöten, i daglig kontakt per telefon och mejl, samt genom platsbesök när verksamheten pågår..

Uppföljning och kontroll av företagets utförda arbete sker regelbundet vid driftmöten och projektmöten, samt i tät kontakt per telefon och mejl.. Vid drift- och projektmöten

Vid möten presenteras faktiska kostnader för utförda arbeten vilka ska godkännas av driftledare respektive projektledare innan leverantören fakturerar. Redovisade kostnader

Klagomål av allvarlig karaktär rapporteras omgående till Kunskapsparken för vidare åtgärder.. Utbildningsanordnaren ska bedriva ett systematiskt kvalitetsarbete vilket bland

2.2 Missförhållanden/risk för missförhållanden (Lex Sarah) Endast en hemtjänstutförare har svarat att de under perioden fått rapporter om missförhållande eller en påtaglig

Socialnämndens plan för kontroll och uppföljning av privata utförare syftar till att tillgodose uppföljning och insyn i den verksamhet som lämnats över till privata utförare..