2 0 0 5- 0 3 -02
Kunskaper på Arbetsförmed- lingen om kontrollfunktionen samt anvisningar kring detta från AMS och Länsarbets-
nämnderna
Kunskaper på Arbetsförmedlingen om kontrollfunktionen samt anvisningar kring detta från AMS och Länsarbetsnämnderna
D e n n a r a pp o r t ut g ö r I n s pe k t i on e n f ör a r b e t s l ö s he t s f ö r - s ä kr i n g e n, I A F :s , re d o v i s n i n g a v k u n s k a p e r n a p å A r b e t s - f ö r m e d l i n ge n o m k o n t r o l l f u n k t i o n e n s am t a n v is n in g a r k r i n g d e t t a f r å n A M S o c h L ä n s a r b e t s n ä m n de r n a .
R a p p o r t e n h a r u t a r be t a t s i n o m I A F a v e n a r b e t s gru p p i n o m I A F : s t i l l s y ns e n h e t . A r be t s g r u p p e n b e s t o d u r - s p r u n g l i ge n a v K a t a r i n a Ja nv i d o c h T o b i a s W a l l i n . K a t a r i na J a n v i d h a r s e n a r e e r s a t t s a v E s a t A y d i n . I r a p p o r t e ns s l ut f ör a nd e h a r M a r t i n Ö s t be r g m e d v e r k a t .
I n n e h å l l
1 . S a m m a n f a t t ni n g . . . 7
2 . P r o j e k t be s k r iv n i n g . . . 9
2 . 1 B a k g r un d . . . 9
2 . 2 S y f t e . . . 9
2 . 3 U p p d r a g s b e s k r i v n i n g . . . 9 2 . 4 A r b e t s s ä t t e t . . . 1 0 3 . K a r t lä g gn i n g e n . . . 1 0 3 . 1 F ö r f r å ga n t i l l A M S . . . 1 0 3 . 2 F ö r f r å ga n t i l l lä n s a r b e t s nä m n d e r n a . . . 1 1 3 . 3 S a m m a n s t ä l l n i n g a v s v a r f r å n A M S o c h L A N . . . 1 2 3 . 3 . 1 A M S s v a r . . . 1 2 3 . 3 . 2 L ä nsa r b e t s nä m n d e r n a s s v a r . . . 1 4
1 . S a m m a n f a t t n i n g
I I A F: s v e rk s a m he t s p la n f ö r å r 20 0 4 a n ges g r a n s k n i ng e n a v k o m p ete n s h ö j a n de i n s ats e r f ö r a r be tsför m e d l a re s o m e t t p ri o r it e r a t o m r å de . I AF ha r d ä rf ö r v al t a t t gr a ns k a A M V : s i nt e r n u t bi l d n i n g a v p e r s o n a l s a m t s t y r n i n g o c h k o n t r o l l v a d g ä l l e r a r b e t s f ö r m e d l i n g e n s up p g i f t e r i no m a r b e t s l ö s he t s f ö r s ä k r i ng e n .
I A F h a r be g ä r t s k r i f t l i g a r e d ogöre lse r från Arbe tsmark - n a d s s t y r e l s e n ( AM S ) o c h l ä n s a r b e t s n ä m n de r n a ( L A N ) v a d g ä l l e r s a k o m r å d e n a v b e t y d e l s e f ö r h a nte r i n g e n a v a r - b e t s l ö s he t s f ö r s ä k r i n g e n o c h k o n t r o l lf u n k t io n e n . D e t i n - k o m n a m a t e ri a le t h ar d ä r e f t e r s a m m a n s t äl l t s o c h a n a l y - s e ra ts .
I A F : s k a r t l ä g g n i n g p å v i s a r e n f ö r h å l l a n d e v i s h ö g a m b i - t i o n s n i v å i n o m A M V a v s e e n de g r u n d u t b i l d n i n g a v A f : s p e r s o na l . G ä l l a n d e f o r t b i l d n i n g o c h s ä k e r s t ä l l a n d e a v g e n o m s l a g v i d r e ge l f ö r ä n d r i n g a r i n d i k e r a r g r a n s k n i ng s - r e s ul t a t e t d ä r e m o t a t t d e s s a omr å d e n i n t e u p p m ä r k s a m - m a s i s a mma u t s t r ä ck n i n g .
V a d g ä l le r f r å ga n h ur A M S s e r t i l l a t t A r b e t s f ör m e dl i n g - e n s p e r s o na l f å r k ä n ne d o m o m o c h t i l l ä m p a r n y h e t e r o c h ä n d r i n g a r i g ä l l a n d e r e g e l v e r k , f i n n s a v s v a r e t a t t d öm a i n t e n å g o n s p e c if i k m e t o d f ö r a t t s äk e rst ä l la at t reg l e r o c h i n s t r uk t i o n e r f a k t is k t t i l l ä m p a s p å a v s e t t s ä t t .
M a n u e l la re s e r vr u t i ner f ö r e rs ät t n i n g s a v a nm ä l a n o c h f ö r m e d d e l a n de n o m i f r å g a s a t t e r s ä t t n i n g s r ä t t a n v ä nd s i s t ö rr e o mf a t t n i n g ä n v a d s o m ä r av s e t t . D e t är k ä nt att m a n u e l l a re s e r v r u t i ner r i s k e r a r f ö r o r s a k a ok l a r he t n ä r d e t g ä l l e r h u r u v i d a e n e r s ä t t n i n gs t a g a r e ä r a n m ä l d v i d a r - b e ts f ör m e dl i n g e n . Dett a r is ke ra r i s i n t u r a tt l e da t i ll a t t a r b e t s l ö s he t s e r s ä t t n i ng u t be t a l a s t i l l p e r s o n e r p å f e l - a k t i g a g r un d e r .
I f r å ga o m m e t o d e r f ör a t t s ä k e r s t ä l la l ik a r t a d t i l l ä m p n in g a v k o n t r o l l f u n k t i o ne n h ä n v i s a r A M S t i l l d e t p å gåe n d e u t v e c k l i n gsp r o j e k t e t A f S v e r i ge . D e t t a p r o j e k t h a r s o m s i n ut g å n gs p u n k t AM V : s öv e rg r i p a n d e a r b e t s m a r k na d s - p o l i t i s k a up p d r a g o ch h a r m ö j li g e n i n d i r e k t r e l e v a n s f ö r h u r a r be t s f ö r m e d l i n ge n u t f ö r s i n a u p p g i f t e r i n o m a r b e t s - lös h et sf örsäk r inge n.
I n f ö r 2 0 0 5 a v i s e ra r A M S i n r ä t t a n d e a v m å l f ö r a t t ly f t a f r a m a r b e t s f ö r me d l i ng e n s u p p gi f t e r i n o m a r b e t s l ö s h e t s - f ö r s ä k r i n g e n1. A M S h a r i a n d r a s a m m a n h a n g u n d e r s t r u k i t m ö j l i g h e t e r n a a t t m e d h j ä l p a v m å l s t y r n i n g u p p n å g o d a v e rk s a m h e t s r e s u l t a t . D e t ä r någ o t f ö r v å na n d e a t t m a n i n t e t i d i ga r e l a n s e r a t m å l i n o m d e t t a o m r å d e .
S v a r e n f r å n l ä n s a r b e t s nä m n d e r n a g e r e n o e n h e t l i g b i l d a v d e s s a s a m b i t i o n e r a t t r e gi o n a l t k o m p l et te r a de n c e n - t r a l a g r u nd u t b i l d n i ng e n f ö r ny a n s t ä l l d a n ä r de t g ä l l e r a r b e t s f ö r me d l i n g e ns k o n t r o l l f u n k t i o n . Y t t e r l i ga r e u p p - f ö l j n i n g a v l ä n s a r b e t s n ä m n d e r na s i n s a t s e r b e h ö v s doc k f ö r a t t a v gör a o m s k il l n a d e r n a m e l l a n l ä ne n v e r k l i ge n ä r s å s t o r a s om d e f r a ms t å r a v de in k o m n a s va r e n .
D e n s t or a v a r ia t i o n e n i a m b it i o n s n iv å o c h m e t od i s k a g r e p p g e r d o c k g o d a m ö j l i g h e t e r t i l l f ö r b ä t t r i n g ge n o m j ä m f ö r e l s e r o c h e r f a r e n h e t s ut b y t e m e l l a n l ä n e n, nå g o t s o m I A F s er p o s i ti vt p å .
M å n g a l ä n s t ö d e r s i g i m y c k e t s t o r u t s t r ä c k n i n g på d e c e n t r a l t t i l l h a n d a h å l l n a u t b i l dn i n g s m ö j l i g h e t e r n a , d v s . u t b i l d n i n ga r t i l l h a n da h å l l n a a v A M S . E n d a s t i e ns t a k a f a ll g ö r s e g n a i n s a t s e r a v o l i k a s l a g p å de t r e g i o n a l a o ch l o - k a l a p la n e t .
V i d a r e ä r d e t , s å v i t t v i k a n se , e ndast ett f åt a l l ä n s a r b e t s - n ä m n d e r s o m h a r n å g o n t i n g s om k a n b e t r a k t a s s o m e n p l a n f ö r up p f ö l j n i n g o c h u t v e c k l i n g a v k om p e t e ns . R e s t e - r a n d e l ä nsa r b e t s nä m n d e r h ä v da r a t t d e g ö r e n d e l m e d a v s e e n de p å d e s s a f r å g o r . D e s s a i ns at s e r ä r d o c k in t e n ä r m a r e s p e c i f i ce r a d e o c h ä r d ä r f ö r i nt e m ö j l i g a f ö r o s s a t t v är d e ra.
I A F : s b e d öm n i n g ä r d o c k a t t de t ä r ä n d a m å l s e n l i g t a t t s a t s a p å a t t m e r f o r t l ö p a n d e sä k ra k o m pe te n se n b la n d s a m t li g a ha n d l ä g g ar e. I n te m i ns t f ö r a tt s ä ke rst ä l la a tt s a m t l i g a ha n d l ä g g a r e , ä v e n t id ig a r e a n s t äl l d a , a n v ä nd e r r e g el s yst em e t p å ett e n h et l i gt sä tt .
1 A M S ( 2 0 0 4 ) : Å t g ä r d s p r o g r a m f ö r s t ä r k t e n h e t l i g h e t o c h r ä t t s - s ä k e r h e t i a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n g e n , D n r 0 4 - 1 4 7 1 - 0 1
2 . P r o j e k t b e s k r i v n i n g
2 . 1 B a k g r u n dI n s p ekt i o ne n f ö r a r be ts l ö s het sfö r s äk r i n gen ( I A F) h ar t i ll u p p g i f t a t t s ä k e r s t ä l l a a t t A rbet s m a r k n a dsv e r k e t ( A M V ) u t f ö r u p p gi f t e r na i n o m a r b e t s l ös h e t s f ö r s ä k r i n g e n k o r r e k t .
A M V : s o ch i p r a k t i k e n A r be t s f ö r me d l i ng e n s ( A f ) , r o l l i n o m a r b e t s l ös h e t s f ör s ä k r i n ge n ä r a t t t i l l h a n d a h å l l a e n a l l m ä n o c h g o d i n f or m a t i o n o m f ö r s ä k r i n ge n t i l l d e a r - b e ts s ök a n de s a mt at t k o n t r o l le ra a tt p er s on e r s o m sök er e r s ä t t n i n g u p p f y l l e r gä l l a n de v i l l k o r .
R e g e l v e r k e t k r i n g a r b e t s l ös hets f ö rs äk r i n ge n ä r o m f at - t a n d e o c h h a r d e s s u t o m g e n o m g å t t f l e r a v i k t i g a f ö r ä n d - r i n g a r u n de r d e s e n a s t e å r e n . E n f ö r u ts ättn i n g f ö r att A f s k a k u n n a s k ö t a s i t t u p p d r a g ä r d ä r f ö r i n t e e n ba r t a t t d e s s p e r s o n a l ä g e r t i l l r ä c k l i g a k u n s k a pe r om r e g e l ve rk et , u t a n ä ve n a t t p e rs on a l e n f å r d e t n ö d v ä n d i g a s t ö de t f ö r a t t p å e t t e n k e l t s ä t t k u n n a h it t a r ä t t b l a nd l a g a r , f ör o r d - n i n g a r , f ör e s k r if t e r , a l l m än n a r å d , m e d d e l a n de n o c h a n d r a s t y r a n d e d o k um e n t .
2 . 2 S y f t e
S y f t e t h a r v a r i t a t t g r a n s ka f or m e r n a f ö r o c h o mf a t t - n i n g e n a v a r b e t e t i n o m A r b e t s m ar k n a dsv e rk et f ö r a tt s ä ke rst ä l la a r b ets f ö rme d l a r n as k u n sk a per o m k o nt r o l l - f u n k t i o n e n i n o m a r b e t s l ös h e t s f ö r s ä k r i n ge n o c h k o n - t r o l le n av a tt re g l er na t il l ä m p as p å et t k o rr e kt o c h en h e t - l i g t s ä t t .
2 . 3 U p p d r a g s b e s k r i v n i n g
I I A F: s v e rk s a m he t s p la n f ö r å r 20 0 4 a n ges g r a n s k n i ng e n a v k o m p ete n s h ö j a n de i n s ats e r f ö r a r be tsför m e d l a re s o m e t t p ri o r it e r a t o m r å d e . D e t h a n dl a r i f ör s t a h a n d o m a t t g r a n s k a k v a l i t e t e n på d e n be f i n t l i g a g r un d u t b i l d n i n g e n f ö r n y a ns t ä l l d a , m e n o c k s å h u ru v i d a d e t f ö r e k o m m e r e n k o n t i n ue r l ig k o m p e t e n s u t v e c k l i ng f ö r a l l p e r s o na l e l l e r i n t e . G r a ns k n i n ge n s k a o c k så o m f a tt a f ö re k o m st e n e l l er i n t e av f u ng e r a n de i nf o r m a ti o n sk a n a le r s å a tt p e rs o na l e n i g o d t i d f å r k ä n n e d om o m n y a r e g l e r o c h r u t i ne r .
U p p d r a ge t g å r n ä r m a r e be s t ä mt u t p å a t t g r a n s k a A M V : s i n t e r n a p e r s o n a l ut b i l dn i n g s a m t s t y r n i n g o c h k o n t r o l l v a d g ä l l e r a r be t s f ör m e d l i n g e n s u pp g i f t e r i no m a r b e t s l ö s - h e t s f ör s ä k r i n g e n . G r a n s k n i n ge n s k a k ar t lä gg a s it u at i on e n
s å v ä l på r i k s n i v å s om p å r e g i o n a l n i v å , m e d a n d r a o r d h u r f ö r h å l l a n d e n a s e r u t på l ä n s n i v å o c h e v e n t u e l l a v a r i a t i o n e r m e l l a n l ä n e n .
2 . 4 A r b e t s s ä t t e t
A r b e t e t m e d p r o j e k t e t l a d e s u p p p å f ö l j a n de s ä t t :
- I A F h ar f rå n A r b e t s m a r k n a ds s t y r e l s e n ( AM S ) o c h l ä n s a r b e t s nä m n d e r n a ( L A N) be gä r t s k r i f t l i ga r e d o - g ö r e l s e r f ör s a k o m r å d e n a v b e t y d e l s e f ö r h a n t e r - i n g e n a v a r b e t s l ö s he t s f ö r s ä k r i ng e n o c h k o n t r o l l - f u n k t i o n e n.
- I n k o m m e t m a t e r i a l h a r s am m a n s t ä l l t s o c h d e l v i s r e d o v is a t s i I A F : s r a pp o r t t il l r e g e r i n g e n.
- R a p p o r t e n b e h a n d l a s a v I AF : s l e d n i n g o c h d e l g e s A M S .
3 . K a r t l ä g g n i n g e n
3 . 1 F ö r f r å g a n t i l l A M S
I b r e v t i l l A M S h a r I A F b e g ä r t s v a r p å n e d a n s t å e n de f r å - g o r .
1 . H ur s t or de l av de n ce nt ra lt genomförda introduk- t i o n s ut b i l dn i n g e n f ö r n y a n s t ä l l da a r b e t s f ö r m e d l a r e b e h a n d l a r a r b e t s f ör m e d l i n g e n s u p p d r a g i n o m a r b e t s l ö s he t s f ö r s ä k r i ng e n ? H u r m å n g a h a n d l ä g - g a r e h a r ge n o m g å t t s å d a n i n t r o d u k t i o ns u t b i l d n i n g s e d a n a u gu s t i 2 0 0 3 ?
2 . Vad gör AM S för att bibehålla och utveckla kom-
p e t e n s e n h o s a r bet s f ö r m e dl a r e i f r å g o r r ö r a n d e A f : s u p p gi f t e r i n om a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n g e n ? V i l k a ut b i l d n i n g a r o c h a n d ra i ns a t s e r e r b j u d s f r å n A M S ? V i d h u r m å n g a t i l l f ä l le n h a r s å da n a a k t i v it e - t e r e r bj u di t s s e d a n a u g u s t i 2 0 0 3 ? H ur m å n g a m e d a r b e t a r e h a r o m f a t t a t s ?
3 . Har AM S någon metod för att kontrollera perso-
n a l e ns k u ns k a pe r o m A f : s u p p g i f t e r i n o m a r be t s - l ös h et sf örsä k r i n ge n? På v i lk et s ät t görs i s å f a ll d e n n a k o ntr o l l o c h h u r o f t a s k e r k o n t r o l l e n ?
4 . H u r s ä k e rs t ä l le r A M S a t t a r be t s f ör m e d la r n a f å r n ö d v ä n d i g i n f o r m a t i o n o m r e g l e r o c h r u t i n e r f ö r h a n t e r i n g e n a v a r bet s l ös h e t s f ör s ä k r i n ge n o c h a t t d e t f å r g e n o m s l a g på e t t ti l lf r e d s t ä l l a n de s ä t t ? På v i l k e t s ä t t f ö r m e d l a s s å da n i n f o r m a t i on i n o m o r g a n i s a t i on e n ?
5 . I v i l k a s it u a t i o ne r s k a l l ar b et sf ö r m e d l ar na e n l i gt A M S a n v ä n d a s i g a v m a n u e l l a r e s e r v r u t i ner i s t ä l l e t f ö r d et sys te m te k n isk a st ö d et v i d e rs ätt n i n g sa v - a n m ä l a n o c h m e d d e l a n de o m if rågasatt e rs ätt - n i n g s r ä t t ? A n v ä n d e r a r b e t s f ö r me d l i n g e n de m a n u - e l l a r e s e r v r u t i ne r n a i e n l i g h e t m e d A M S i n t e n - t i o n e r ?
6 . H a r A M S y t t e r li g a re m e t o d e r f ör a t t s ä k e rs t ä l l a e n l i k a r t a d t i l l ä m p n i n g a v k o n t r o l l f u n k t i o n e n? A v s e r a n n a t ä n v a d s o m omf a t t ats av o v a ns t å e n d e f rå - g o r .
3 . 2 F ö r f r å g a n t i l l l ä n s a r b e t s n ä m n d e r n a
F r å n l ä ns a rb e t s n ä m n de r n a h a r I A F b e g ä r t s v a r p å n e d a n - s t å e n de f r åg o r . E t t k ra v f r å n I A F h a r va r it a t t s v a re n f r ån l ä n s a r b e t s nä m n d e r n a , i s å s t o r u t s t r ä c k n i ng s o m d e t ä r m ö j l i g t , s k a b a s e r a s p å i n f o r m a t i o n s o m in h ä m t a t s in f r å n a r b et sf ö r me d l i n g sk o nt o r e n i re sp e kt i ve l ä n.
1 . Hur stor del av den regionalt/lokalt genomförda
i n t r o d u k t i on s u t b i l d n i ng e n f ö r n y a n s t ä l l d a a r b e t s - f ö r m e d l a r e b e h a n d l a r A f: s u p p d r a g i n o m a r be t s - l ö s h e t s f ö r s ä k r i n ge n ? H u r m å n ga h a n d l ä gg a r e ha r g e n o m g å t t s å d a n i n t r o d u k t i on s u t b i l d n i ng s e d a n a u g u s t i 2 0 0 3 ?
2 . Vad gör LAN för att bibehålla och utveckla kom-
p e t e n s e n h o s a r be t s f ö r m e d l a r e i f r å g o r s o m r ö r A f : s u p p gi f t e r i n om a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n g e n ? V i l k a u t b i l d n i n g a r o ch a n d r a i ns a t s e r e r b j u d s r e g i - o n a l t / l o k a l t ? V i d h u r m å n g a t i l l f ä l l e n ha r s å da n a a k t i v i t e t e r g e n o m f ö r t s s e d a n a u g u s t i 2 0 0 3 ? H ur m å n g a m e d a r b e t a r e h a r o m f a t t a t s ?
3 . Har LAN någon metod för att kontrollera perso-
n a l e ns k u ns k a pe r o m A f : s u p p g i f t e r i n o m a r be t s - l ös h et sf örsä k r i n ge n? På v i lk et s ät t görs i s å f a ll d e n n a k o ntr o l l o c h h u r o f t a s k e r k o n t r o l l e n ?
4 . H u r s t o r de l a v s i n a r b e t s t i d ä gn a r L A N : s k o n t a k t - p e r s o n /e r f ö r f rå g o r r ö r a n de a r b e t s l ö s he t s f ö rs ä k - r i n g e n å t de t t a u p p d r a g ?
5 . H u r sä ke rs tä l le r L AN a t t a r be ts f ör m e d la r n a f å r n ö d v ä n d i g i n f o r m a t i o n o m r e g l e r o c h r u t i n e r f ö r
h a n t e r i n g e n a v a r bet s l ös h e t s f ör s ä k r i n ge n o c h a t t d e t f å r g e n o m s l a g på e t t ti l lf r e d s t ä l l a n de s ä t t ? På v i l k e t s ä t t f ö r m e d l a s s å da n i n f o r m a t i on i n o m o r g a n i s a t i on e n ?
6 . Hur ofta tas övergr ipande frågor rörande Af :s upp- g i f t e r i n om a r b e t s l ös h e t s f ö r s ä k r i n g e n u p p v i d e x - e m p e l v is c h e fs tr äf fa r , p e r s o n a lt rä f f a r o c h r e s u lt at - d i a l o g e r på A f ?
7 . H u r o f t a t a s e ns k i l d a ä r e n de n s om r ö r A f : s u p p g i f - t e r i n o m a r b e t s l ös h e t s f ö r s ä k r i n ge n u p p p å c h e f s - t r äff a r e l le r p e r s o n al m ö t e n p å A f?
8 . G ö r s n å g o n å t e r k o p pl i n g t i l l a r b e t s f ör m e dl a r n a a v b e s l ut s om a r b e ts l ös h et sk as s or f at ta t m ed a n l e d - n i n g a v m e d d e l a n d e n o m i f r å gas ätt e rs ättnings rätt s o m l ä m n a t s a v A f ? H u r o f t a o c h p å v i l k e t s ä t t s k e r i s å f a l l d e n n a å t e r k o p p l i n g ?
9 . F i n n s de t k o n t a k t p e r s o n e r v id A f f ö r f rå go r r e l ate - r a d e t i l l k o n t r o l lf u nk t i o ne n , t i l l v i lk a e n s k i l d a h a n d l ä g g a r e k a n v ä nd a s i g m e d f r å g o r e l l e r f ö r s t ö d i h a nd l ä g g n i n g e n ?
1 0 . H ur v a nl igt ä r de t att h and läg gar e använ de r si g av m a n u e l l a r u t i ne r i s t ä l l e t f ör d e t s y stemt e k ni sk a s t ö de t v i d e r s ä t t n i n gs a v a n m ä la n o c h m e d d e l a n de n o m i f r å ga sa tt e rs ät t ni n g s r ä t t ? V i l k a ä r or s a k e r n a t i l l a t t d e n m a n u e l l a r u t i n e n a nv ä n d s ?
1 1 . H a r L A N yt te r li g a re m e t o d e r f ör at t s äk ers tä l l a e n l i k a r t a d t i l l ä m p n i n g a v k o n t r o l l f u n k t i o n e n? A v s e r a n n a t ä n v a d s o m omf a t t ats av o v a ns t å e n d e f rå - g o r .
3 . 3 S a m m a n s t ä l l n i n g a v s v a r f r å n A M S o c h L ä n s a r b e t s n ä m n d e r n a
3.3.1 AMS svar:
A M S s v a r p å e n k ä t e n r e d o v is as o c h k o m m e n t e r a s n e d a n .
1 . I grundutbildningen för arbe tsförmedlare anger
A M S a tt 4 a v t ot a lt 3 2 t i m m a r av de n c e n tr a la g r u n d u t b i l d n i n g e n be h a n d l a r a r b e t s f ö r m e d l i n g e n s u p p d r a g i no m a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n g e n.
2 . A ng å e n d e b ib e h å l land e oc h utvec kl i ng av k ompe- t e ns b es var a r A M S in t e f rå g a n o m n å g r a c e n t r a l t i n i t i e r a de u t b i l d n i n gs i n s at se r ägt rum unde r de t s e n a s t e å r e t , d . v . s . a n d ra h a lv å re t 2 003 - f ö r s t a h a l v år e t 20 0 4 . D är e m o t h ä n v isa r A M S b la n d a n n at
t i l l f o r t b i ld n i n g v i d k o n f e r e n s e r k r i n g a r b e t s l ös - h e t s f ör s ä k r i n g e n s o m g e nomf ör s e l le r s ka ll g e n o m f ö r a s u n d e r h ös t e n 2 0 0 4 o c h j a n u a r i 2 0 0 5 . D e t f r a m gå r i nt e o m g e n o m f ö r a n d e t a v s å d a na k o n f er e ns er ä r o b l i g at o r is k a f ör s a mt l i g a lä n e ll e r o m d e t s k e r u t i f r å n l ä n e n s b e d öm n i n g a v b e h o v e t . 3 . A v s v a re t fr a m gå r att AM S i nte gör någon s yste -
m a t i sk k on t r o l l a v p e r s o na l e ns k u ns ka pe r . D et h ä n v i s a s t il l s t i c k pr ov s o m g ör s / ha r g j or t s i nf ö r n ä m n d a k o n f e re n s e r p l a n e r a de t i l l h ö s t e n 2 0 0 4 . I v i l k e n o m f a t t n i n g s å d a na s t i ck p r o v g j o r t s o c h v i l - k e n m e t o d s o m a n v ä n t s r e d o v i s a s i nt e .
4 . N ä r d e t g ä l l e r h u r AM S s e r t i l l a t t A r be t s f ö r m e d - l i n g e n s p e r s o n a l f å r k ä n n e d o m o m o c h t i l l ä m p a r n y h e t e r o c h ä n d r i n g a r i g ä l l a n de r e g e l v e r k , h ä n - v i s a r A M S t i l l i nf o r m a t i o n s o m ge s u t v ia AM S i n t - r a n ät ( Vi s). N å g o n sp e c i f ik m et o d f ö r a tt sä ke r - s t ä l l a a t t r e g l e r o c h i n s t r uk t i o n e r f a k t isk t t il l ä m p a s s o m a v se tt r e d o v is as i n t e.
5 . A M S a n g e r a t t m a n u e l l a re s e rv r u t i ne r f ö r e r s ä t t - n i n g s a v a nm ä l a n o c h m e d d e l a nd e n o m i f r å g a s a t t e r s ä t t n i n gs r ä t t a n vä nd s i s t ör r e o m f a t t n i ng ä n v a d s o m ä r a vs et t. I A F not e ra r h ä r a t t de t är k ä n t att j u s t m a nu e l l a r e s e r v r ut in e r r i s k e ra r f ö r o r s a k a o k l a r he t nä r d e t g ä l l e r h u r u v i d a e n e r s ä t t n i n g s - t a g ar e ä r a n m ä l d v id a r b e t s f ö r m e d l i n g e n p å f ö r e - s k ri ve t s ät t. D et ta r isk e ra r i s i n t u r at t l ed a t i ll a tt a r b e t s l ö s he t s e r s ä t t n i ng k a n k o m m a a t t u t b e t a l a s t i l l pe r s o ne r p å f e l a k t ig a g r u n d e r .
6 . I fr å g a o m e ve n t ue l la yt te r l i gar e m et o d er f ö r at t s ä k e r s t ä l la l i k a r t a d t i l l ä m p n i n g a v k o n t r o l l f u n k - t i o n e n s v a r a r A M S m e d e n u t f ör l i g r e d o v i s n i n g a v d e t på g å e n d e u t v e ckl i n g s p r o je kt et Af S ve ri g e . I A F n o t e r a r a t t d e t t a p r o j e kt h a r s om s i n u t g å n g s p u n k t A M V : s ö v e r g r i p a n de a r b et s m a r k n a d s p o l i t i s k a u p p - d r a g o c h e n d a s t i n d i r e k t h a r r e l e v a ns f ö r h u r a r b e t s f ö r me d l i n g e n k a n k om m a a tt utf ö r a s i n a u p p g i f t e r i n o m a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n ge n .
E n k o m p l e t t e r a n de s y n p u n k t p å A M S s v a r ä r a t t det i n t e b e r ö r m ö j l i g h e t e n a t t m e d h j älp a v s ä rs k i l d a ve r k s am - h e t s m å l f ö l j a u p p o c h f ö r b ä t t r a e n h e t l i gh e t e n n ä r d e t g ä l l e r a r be t s f ör m e d l i n g e n s t i l l ä m p n i n g a v u p p g i f t e r n a i n o m a r b et s l ös h ets f ör s äk r i n ge n , d . v . s . d e n s . k . k o nt r o l l - f u n k t i o n e n. E f t e r s o m A M S i a n d r a s a mma n h a n g u n d e r - s t r y k e r m öj l i g h e t e r n a a t t m e d h j ä l p a v m å l s t y r n i n g up p n å g o d a v e r k s a m h e t s r e s u l t a t , e x e mp e l v i s g e nom d e i A M V : s
v e rk s a m h e t s p la n e r f ör 2 0 03 o c h 2 0 0 4 u pp s t ä l l d a må l e n s a m t d e t b e n c h m a r k i n g m å l v a d g ä l l e r a n v i s n i n ga r s o m l y f t s f r a m i t v å a v A M S r a p p o rt e r2, s å ä r d e t n å g o t f ö r - v å n a n de a t t m a n i n t e b e r ö r f rå g a n o m e v e nt ue l l a m å l i n o m d e t t a o m r å d e .
3.3.2 Länsarbetsnämndernas svar
N e d a n s a m m a n f a t t a s o c h k o m m e n t e r a s l ä ns a r be t s n ä m n d - e r n as s v a r .
1 . H ur st or de l a v de n regi on alt/lokalt genomförda i n t r o du kt i on su t b i l dn i nge n f ö r n ya ns tä l l da a r b et s- f ö r m e d la r e b eh an d l a r A f :s u pp d ra g in o m a rb e t s l ös - h et sf ö r sä k r in g en ? Hur m å n ga h an d l ä g ga r e ha r g e n o m gå tt s å dan in t r o du kt i o ns ut b i l d n in g s e dan a u gu st i 2 00 3 ?
S e x l ä ns arb e t s n ä m n de r s v a ra r a t t s å da n r e g i o n a l /lo k a l i n t r o d u kt i on f ö r n y a ns tä l l d a f i nn s o c h p r eci s e ra r o m f at t - n i n g e n t i l l m e l l a n 2 t i m m a r ( e t t l ä n ) u p p t i l l e n h a l v d a g ( i n å g o t f a ll m e r ) . ( A B , U . E , K , T , S )
S e x l ä n s a r b e t s n ä m nd e r a n ge r a t t s å d a n l o k a l i n t r o - d u k t i o ns u t b i l d n i n g f i n n s e l l e r p l a n e r a s m e n a n g e r i n t e o m f a t t n i n g p å u t b i l d ni n g s i ns a t s e n . ( C , B D , M , A C , Z , F )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d s v a r a r a t t a v s e d d u t b i l d n i n g t i l l - h a n d a h å l l s i i n d i v i d ue l l t a n p a s s a d o m f a t t ni n g . ( G )
Å t t a l ä n s a r b e t s n ä m nd e r s va r ar a t t s ä r s k il d a re g i o na l a / l o k a l a u t b i l d n i n g s i n s l a g f ö r n y a ns t ä l l d a s ak n a s e l l e r hä n - v i s a r e n b a r t t i l l d e n ce n t r a l a g r un d u t b i l d n i n g e n f ö r ny a n - s t ä l l d a . ( O , D , H , I , Y , W , X , N )
T v å l ä ns a r b e t s n ä m n de r a n ge r d e s s u t o m u t t r y c k l i g e n a t t m a n f ö l j e r u p p d e n l o k a l a utb i l d n i n g e n i n å g o n f o r m . ( U , M )
2 A M S ( 2 0 0 4 ) : Å t e r r a p p o r t e r i n g t i l l R e g e r i n g e n a v s e e n d e : E n - h e t l i g h e t , r ä t t s s ä k e r h e t o c h e f f e k t i v i t e t i A r b e t s f ö r m e d l i n g e n s a r b e t e s a m t m å l f ö r A r b e t s f ö r m e d l i n g e n , D n r 0 3 - 1 2 9 8 6 - 0 9 s a m t A M S ( 2 0 0 4 ) : Å t g ä r d s p r o g r a m f ö r s t ä r k t e n h e t l i g h e t o c h r ä t t s s ä k e r h e t i a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n g e n , D n r 0 4 - 1 4 7 1 - 0 1
I A F : s k o m m e n t a r :
S v a r e n ger e n o e n he t l i g b i l d a v l ä ns a r be t s n ä m n d e r n a s a m b i t i o n e r a t t r e g i on a l t /l o k al t k o m p l e t t e r a d e n c e nt r a l a g r u n d u t b i l d n i n g e n f ör n y a ns t ä l l d a när det gäller de delar s o m r ö r a r b e t s f ö r m e d l i n g e ns k o nt r o l lf u n k t i o n . U t a n y t t e r l i g a r e u p p f ö l j n i n g a v h u r d e t f a k t i s k t f u n g e r a r g å r d e t e m e l l e r t i d i nt e a t t a v g ör a o m s k i l l n a d e r n a m e ll a n l ä n e n i p r a k t ik e n ä r l ik a s t o r .
I A F : s be d ö m n i n g ä r d o c k a t t de t t o r de v a r a ä n d a må l s - e n l i gt a tt m e r f o r tl ö p a n d e sä k ra k o m p e te n se n b l a n d s a m t li g a ha n d l ä g g ar e. I n te m i ns t f ö r a tt s ä ke rst ä l la a tt s a m t l i g a ha n d l ä g g a r e , ä v e n t id ig a r e a n s t äl l d a , a n v ä nd e r r e g el s yst em e t p å ett e n h et l i gt sä tt .
2 . V ad gör l ä n s ar be tsn ämnden f ör att bi beh ål la och u tve c k la kom p ete ns en h os a r be ts f ö r me d la r e i f rå - g o r s o m r ö r a r b e ts f ö rm e d l i n gen s u pp g i ft e r in o m a r - b e t s l ös h e t s f ö r s ä k r i n gen ? V i l k a u t b i l d n in g a r o c h a n d ra in sat se r e r b j uds r e g i o nal t / l o ka lt ? V i d h u r må n ga tillfä llen ha r så dana a ktivitete r genomförts s e d an a u gu st i 2 00 3 ? H u r mån g a m e da r b et a re h a r o m f a t t a t s ?
S e x l ä ns a r b e t s n ä m n de r h än v i s a r i d e t t a s a m m a n h a n g e n b a rt ti l l k o n f er e ns e r a n o r dn a d e i sam a r b e te m e l l a n A M S o c h L ä n s a r b e t s nä m n d e n . D e t k a n på p e k a s a t t n å g r a s å d a na k on f e r e ns e r i n t e f ö r e f a l l e r ha ä gt r u m u nd e r p e r i o d e n 2 0 0 2 – vår e n 20 0 4 . F l e r a lä n s a r b e t s nä m n d e r h a r e l le r a v se r e m el l e rt i d at t a r r a n ge r a s å d a na k on f e - r e n s e r u nd e r a n d r a h a l vå re t 2 0 0 4 . ( Se h ä r ä ve n A M S s v a r p å f r å g a 2 ) . I d e k o n f e re n s e r s o m h å ll i t s h it t i l ls ( v i d t i d p u n k t e n f ö r e n k ä t e n ) u n de r h ö s t e n 2 0 0 4 f ö r e f a l l e r i p r i n c i p a l l h a n d l ä g g a n d e p e r s o na l h a de l t a g i t . ( D , E , I , Y , Z , B D )
F y r a l ä ns a r b e t s n ä m nd e r u p p ge r a t t s ä r s k i l t u t s e d d a , e r f a r n a per s o n e r f å t t i u p p d r a g a t t r e s a r u n t i l ä n e t o c h a n o r d n a ut b i l d n i n gs - o c h i n f o r m a t i o n s t r ä f f a r f ö r han d - l ä g g a r e . ( G , H , S , W )
N i o l ä n s a r b e t s n ä m n de r u p p g e r a t t m a n gen o m f ö r s k r ä d - d a r s y d d a ut b i l d n i n ga r o c h r i k t a de i n s a t s e r p å b e g ä r a n a v a r b e t s f ö r me d l i n g a r . ( A B , C , F , N , O , S , U , W , X )
L ä ns a r be t s n ä m n d e r n a i f y r a l ä n h ä n v i s a r ä v e n t i l l a t t m a n h a r v e r k s a m h e t s di a l og e r m e d a r b e t s f ö r me d l i n g a r n a d ä r b l . a . f r å g o r k r i n g s ö k an d e i n t e n s i t e t b e ha n d l a s . ( A B , K , O , U )
T r e l ä n a ng e r a t t Af - c h e f e r n a ha r i u p p dr a g a t t g e nom - f ö r a k o nf er e n se r f ö r c h e f e r o ch v i s sa a rb e ts f ör m e dl a r e ( C , F , O )
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( W ) s v a r a r a t t m a n s e d a n 2 0 0 1 h a r e n g r u p p v i d l ä n s a r b e t s nä m n d e n s o m h å l l e r u p p s i k t öv e r t i l l ä m p n i n g e n a v a r b e t s f ö r m e d l i ng e n s s ätt a tt s k öt a si n a u p p g i f t e r i n o m a r b e t s l ö s h e t s f ö r s ä k r i n ge n .
F y r a l ä ns a r b e t s n ä m nd e r h ä nv i s a r t i l l s ä r s k i l d a nä t v e r k s - t r ä f f a r s o m b e r ö r k o nt r o l lf u n k t i on e n i n o m r a m e n f ö r f r å - g o r s o m r ö r d e l t i d s up p d r a g e t , u n g d o m s u p p d r a g e t , l å n g - t i d s i n s k r ivn a o c h a k t iv i t e t s g ar a nt i n ( A B , H , N , T )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d ( X ) h ä n v i s a r t i l l t v å p å g å e n de p r o - j e k t r ö r a nd e a r be t s s ö k a n d e i nt e n s i t e t o c h A r b e t s f ö r m e d - l i n g e n s i nf o r m a t i o n s s k y l d i g he t .
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( M ) h ä n v i s a r t i l l he l - o c h h a l v da g s - k o n f e r e ns e r f ör a l l pe r s o na l r ö ra n d e pr o j e k t e t m e d s a m - v e rk a n me l l a n k u nd t j ä ns t, I nt e r net t jä n st e r na och d en l o k a la a r b et sf ö r m e d li ng e n ,
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( C ) h a r t a g i t f r a m e n e g e n ” l a t hu n d ” f ö r k o n t r ol l f u nk t i o nen s a m t e n ” j o b b p r o f i l ” ( s o m s k a l l s t ö d ja h a nd l ä g g a re n s e g e t a n s va r f ö r k om p e t e ns u tv e c k - l i n g t i l ls a mma n s m e d c h e f ) .
E n l ä ns a r b e t s n ä m n d ( A C ) u p p g e r s e x s ä r s k i l da k o n f e - r e n s / u t b il dn i n g s t i l lf ä l le n , d o c k u t a n at t n ärma r e a n g e v a d d e s s a b e r ö r d e f ö r f r å g o r .
I A F : s k o m m e n t a r :
U t i f r å n d e s v a r s o m l ä n s a r b e t s n ä m n d e r n a l ä m n a t f r a m - k o m m e r a t t a m b i t i o ns n i v å n o c h i n s at s e r i n om l ä n e n v ar i - e r a r k r aft ig t . I A F s b e d ö m n i n g ä r a t t i ns a t s e r av o v a n r e d o v i s a de s l a g - f ör a t t l ö p a n d e u n d e r h å l l a a r b e t s f ö r - m e d l a r n a s k u n s k a per k r i n g k on t r o l l f u n k t i o n e n - ä r c e n -
t r a l a f ö r a t t b e f r ä m ja e n k or r e k t o c h l i k f o r m i g t i l l ä m p - n i n g a v a r b e t s f ö r m e d l i n g e n s up p g i f t e r i no m a r b e t s l ö s - h e t s f ör s ä k r i n g e n .
3 . H a r L A N n å g on m eto d f ö r a tt k o n t r o l le ra pe r s o - n a len s ku nskape r om Af:s upp gifte r in om arbe tslös- h etsförsä k rin gen ? På vilket sätt görs i så fa ll de nna k o nt r o l l o ch hu r of ta s k e r k on t r ol l e n ?
N i o l ä n s a r b e t s n ä m n de r u p p g e r a t t å t e r k op p l i n g p å f ö r - m e d l i n g e ns h a n d l ä g gn i n g s k e r g e n o m a t t k o p i a a v m e d - d e l a n de o m i f r å g a s at t e rs ät t ni ng s r ätt ta s e m o t o c h f ö l js u p p a v l ä ns a r be t s n ä mn d e n . ( A B , H , K , M , N , S , W , X , A C )
T r e l ä ns a r b e t s n ä m n de r u p p g e r a t t r u t i n e r n a f ö r a nv i s - n i n g a r f ö l j s u p p p å k o n t o r s n i v å . ( A B , S , O )
I t r e l ä n h ar e n s ä rs k i ld ”f ö r s ä k rin g s a n s v a rin g ” v i d l ä ns a r - b e t s n ä m n de n i u p p dr a g a t t g ra n s k a a l l a m e d d e l a nd e n om if rågas at t e r sättnings rätt s om s k rivs av arbe ts - f ö r m e d l i n ge n . ( N , W , E )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d ( O ) h a r f rå n o k t o b e r 2 0 0 4 e n m å - n a d s v i s up p f ö l j n i n g a v s ö k a nd e a k t i v i t e t e r i ha n d l i n g s - p l a n e n , a v s ö k a n d e omr å d e s a m t a v m e d d e l a n de n o m if rågasatt ers ätt ni n g s r ä t t s o m me d f ö r t r e s pe k t i v e e j m e d - f ö r t s a n k t io n . D ä r e f t e r f ö l je r r e s u l t a t di a l og m e l l a n l ä n s a r - b e t s n ä m n d o c h A f - c h e f .
T v å l ä n f ö l j e r u p p h a n d l i n g s pl a n e r na s k v a l i t e t . E t t a v l ä n e n ha r d e n u t t a l a d e u p p f a t t n i n g e n a t t d e t t a a v s p e g l a r A r b e t s f ö r m e d l i n g e ns k u n s k a p er o m k o n t r o l lf u n k t i on e n ( U , T )
I e n l ä n s a r b e t s n ä m nd ( A B ) t a s k u n s k a p s f r å g o r u p p v i d k o n t o r s u p pf ö l j n i n g a r , c h e f s k o nf e r e ns e r och g r a n s k n i n g f r å n c o n t rol l e r . D e t r e s ul t e r a r i s k r i v e ls e r p å l ä net s r e g i - o n a l a i n t r an ä t ( Vi s ) .
E n l ä n s a r b e t s n ä m n d ( N ) u p p g e r a t t nä t v e r k f ö r I T - m e t o d a ns v a r i g a t a r up p f r å g o r m å n a d s v i s .
T v å l ä n h ä n v i s a r h ä r d e n ” j o b b pr o f i l ” s o m a n v ä n ds s e d a n a u g u s t i 2 0 0 3 L ä ns a r b e t s n ä m n de n g ö r s a m m a n s t ä l l n i n g a r
a v d e s s a . L A N C a n g e r at t m a n s a m m a n s t ä l l e r i n f o r m a - t i o n e n f ö r a tt b e ly sa e v e nt ue l l a k o m p e te n sb r i st er . ( C , Z )
T v å lä n s arb e t s n ä m n de r a n ge r a t t f r å ga n t as u p p v i d u t v e c k l i n gss a m t a l m e l l a n c h e f o ch h a n d l ä g ga r e . ( N , X ) .
T r e l ä n s a r b e t s n ä m n de r hä n v i s a r allmänt t i ll at t det är A f - c h e f e n s a n s v a r a t t f ö l j a u p p a l l a k u ns k a p s f r å g o r . I e t t a v d e s s a l ä n f å r h a n d l ä g g a r e s o m i n t e s k r i v i t n å g ot m e d - d e l a n de o m i f r å ga sat t e rs ät t ni n g s r ä t t g ö r a d e t t a s o m ö v n i n g . ( G , N , O )
T i o l ä n s a r be t s n ä m n d e r a n g e r a t t m a n i n t e h a r n å g o n s ä r - s k il d m et od f ö r at t i de n t if ie r a k u n s k a ps b r i s t e r inom de tt a o m r å d e . ( A B , D , F , I , N , T , X , W , Z , B D )
I A F : s k o m m e n t a r :
S v a r e n v i s a r a t t f r å ga n k a n ha u p p f a t t a t s p å o l i k a s ä t t . U t ö v e r d e g e n e r e l l a m e t o d i s k a g r e p p e n f ö r a t t f å n ga i n b e h o v a v a t t u t v e c k l a v e r k s a m h e t o c h k om p e t e ns ä r d e t d o c k m e r ä n h ä l f t e n a v l ä ne n s o m h ä r a n g e r s ä r s k i l d a m e t o d i s k a g r e p p f ö r a t t h a nte r a f r å g o r s om r ö r a r be t s - f ö r m e d l i n ge n s k o m p et e ns a tt han t e r a u p pg i f t e r s o m h a r b e t y d e l s e f ö r a r b e t s l ös h e t s f ö rs ä k r i n g e n . S v a r e n f ö r e f a l l e r a v s pe g l a o l i k a a m b it i o n s n iv åe r i d e t t a a v s e e n de m e n å t e r i ge n ä r d e t s v å r t a t t ut a n y t t e r l i g a r e k a r t l ä g g n i ng a v - g ö r a h u r s t o r a s k i l l n a d e r n a ä r .
4 . H u r s t o r de l av s in arb e t st i d ä g n a r L A N :s k o nt ak t- p e rs o n/ e r f ö r f r å g o r r ö r a n d e a r b et s l ö shet s f ö rs äk - rin gen åt de tta up p dra g?
F e m l ä ns a rb e t s n ä m n de r a n ge r att ca e n ha lv he lt i ds t jäns t ä g n a s å t de t t a u p p d r a g . ( U , S , O , N , W )
F y r a l ä n s a r b e t s n ä m n de r u p p g e r c a e n f j ä r de d e l s h e l t i d s - t j ä ns t. ( F , M X , Z )
Å t t a l ä ns a r b e t s n ä m nd e r a n ge r a vs at t tid t i ll c i rka e n t i o nd e l s h e l t i ds t jä n s t . ( A B , D , G , T , B D , E , K , A C )
Ö v r i ga l ä ns a r be ts n ä mn d e r a nger ingen tid i sina svar.
I A F : s k o m m e n t a r :
M e d r e s e r v a t i o n f ö r a t t e n a n g i v e n t i ds å t gå n g r ö r s i g o m e n u p p s k a t t n i n g b ö r ä n d o c k ä v e n i d e t t a f a l l s l u t s a t s e n b l i a t t a m b i t i o n s ni v å e r o c h i n s a t s e r i n o m l ä n e n v a r i e r a r k r af ti g t.
5 . H u r s äk e rs tä l l e r L AN a tt a r be ts f ö r me d la r na f å r n ö d vä n d i g i n f o r ma tion o m r eg l e r o c h ru t ine r f ö r h ant e r in gen a v a r bet s l ö sh et sf ö rs ä k r in ge n o c h att d e t få r g en o m s la g på et t t i l lf r eds t ä ll an d e s ät t ? P å v i l ke t s ätt f ö r m e d la s s å d an inf o r m a ti o n in om o r g a - n i sa t i one n ?
T i o l ä ns a r b e t s n ä m n de r a n g e r a t t i nf o r ma t i o n f ö r me d l a s v i a V i s . ( A B , E , F , G , I , M , S , U , Y , Z )
Å t t a l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g er a t t i nf o r m a ti o n f ö r m e d l as i n o m c h e f s g r u p p . ( I , D , G , H , K , Z , Y , U )
S e x l ä ns a r b e t s n ä m n de r h ä n v is a r t i l l l e d n i ng s m ö t e n . ( F , I , A C , B D , W , Y )
F y r a l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r at t i nf o r m ati o n f ö r m ed l a s v i d k o n fe re n se r , E - pos t r e s p e k t i v e u t b i l dn i n g . ( E , G , S , X ) ( D , H , S , Z ) ( C , S , U , Z )
T r e l ä n s a r b e t s n ä m n de r hä n v i sa r t i l l s ä r s k il d a m e t o d - t r äff a r . ( E , N , Z )
T v å l ä ns a r b e t s n ä m n de r h ä n v is a r t i l l r e s ult a t d i a l o ge r r e - s p e k t iv e a rb e t s p l ats t rä f f a r. ( M , O ) ( T , N )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d a n g e r a t t i n f o r m a t i o n f ö r m e d l a s v i a b e s ö k o c h u t s k i c k . ( S )
E n d a s t e n l ä n s a r b e t s nä m n d a n g er i s it t s v ar e n m e t o d f ö r s ä k e r s t ä l l a n d e a v gen o m s l a g a v r e g l e r o ch r u t i n e r , n ä m - l i g e n at t an t a le t if rå ga s ätt a n d e n ö k a r . ( A B )
I A F : s k o m m e n t a r :
V i k a n k o n s t a t e r a a t t e n da s t e n l ä n s a r b e t s nä m n d r e d o- v i s a r nå g o n f o r m a v u p p f ö l j n i ng a v h u r u v i d a n y i nf o r m a - t i o n f akt i skt f år a vs e dd e ff ek t e l le r i n te . D et f ra m k o m m e r d o c k i n t e h u r u v i d a d e t t a be r o r p å a t t l ä ns a r b e t s - n ä m n d e r n a i n t e u p p f a t t a t f r å g a n s å s o m a v s å gs a v I A F , e l l e r o m l ä n s a r be t s n ä m n d e r m e d d e t t a m e n a r a t t g e nom - s l a ge t f ö r r e g l e r o c h r u t i n e r i n t e s ä k e r s t ä l l s .
6 . H u r o f t a t a s ö v e r g r i p a n d e f rå g o r r ö r a n d e Af : s upp - g i f te r i n o m a r b e ts l ö she ts f ö r sä k r ing e n upp v id e x e m- p e lv i s ch ef s t räf fa r , p e rs o na l t räf fa r o c h r e su l tat - d i a l o g e r p å A f ?
S j u l ä n s a r be t s n ä m n d e r a n g e r at t ö v e r g r i pa n d e f r å g o r t a s u p p v i d l e d n i n g s m öt e n . ( U , D , M , W , A C , N , S ) A v d e s s a a n ge r t re a t t f r å g o r na t a s u p p e nd a s t i b la nd , ( D , M , N ) s a mt e n a t t de t a s u p p v i d h ä l f t e n a v m ö t e n a . ( U )
N i o l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n ge r a tt ö v e r g r i pa n d e f r å g o r t a s u p p v i d ch e f s t r ä f f a r . ( E , H , O , K , T , M , N , U , G ) Av d e s s a a n g e r e n a t t f r å g o r n a t a s u p p 1 g g r / m å n a d ( G ) , e n a t t f r å g o r na t a s u p p 2 g g r / m å n ad ( U ) , e n a tt f r å g o r na ta s u p p e n d a s t i b l a n d ( M ) o c h e n l ä n s a r be t s n ä m n d a n g e r a t t f r å g o r na t a s u p p f ö r s ä l l a n . ( N )
T v å l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r a tt ö v e r g ri p an d e f r å g o r t a s u p p v i d k o n t o r s ge n omg å n g a r . ( A C , S )
T v å l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r a tt ö v e r g ri p an d e f r å g o r t a s u p p v i d k v a l i t e t s u p pf ö l j n i n g a v h a n d l i n g s pl a n e r . ( Z , S )
T r e t t o n l ä ns a r be t s n ä mn d e r a n g e r a t t ö v e r g r i p a n d e f r å g o r t a s u p p v i d r e s ul t a t di a l o g e r mel l a n L A N - di r e k t ö r o c h A f - c h e fe r ( A B , A C , D , E , F , I , K , M , O , T , X , U , G ) . A v d e s s a a n g e r f y r a a t t f r å g o r n a t a s u p p 1 g g r / m å n a d ( U , G , X , I ) , e n a n g e r a t t f r å g o r na t a s u p p r e g e l b u n d e t ( A B ) o c h t v å l ä n s a r be t s n ä m n d e r a ng e r a t t f r å g o r n a t a s u p p s ä l la n . ( N , H )
F y r a l ä ns a r b e t s n ä m nd e r a n ge r a t t f r å g o r n a t a s u pp v i d l e d n i n g s k on f e r e ns e r ( A B , O , F , B D ) va rav t v å pre cisera t a tt s å e n d as t s ke r i b lan d . ( A B , F )
Å t t a l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r a t t f r å g o r na t a s u p p v i d p e r s o n a l t r ä f f a r ( A B , D , F , O , K , B D , Y , T ) . Tv å a v de s s a h a r a n g i v i t a t t f r å g o r n a t a s u p p r e g e l b u n de t ( A B , F ) o c h e n h a r a n ge t t a t t f r å go r n a t a s up p 1 g g r / v e c k a . ( D )
T v å l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r a t t f r å g o r na t a s u p p v i d u t b i l d n i n gs d a g a r p å a r b e t s f ö r m e d l i n g s k o nto r e n . ( O , Z )
E n l ä ns a r be t s n ä m n d a n g e r a t t ö v e r g r i pa nd e f r å g o r o f t a t a s u p p i a r b e t s m a r k n a ds n ä mn d e r n a o ch i l ä ns a r b e t s - n ä m n d e n s s t y r e l s e . ( H )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d a n g e r a tt k o n t o re ns kv a li te tss a m - o r d n a r e t a r u p p f r å go r o c h f ö r u t i n f o r m a t i o n k o n t i nu e r - l i g t . ( C )
E n l ä ns a r be t s n ä m n d a n g e r a t t a l l a r a p po r t e r g ä l l a n d e k o n t r o l l f u nk t i o ne n ( f r å n I A F , R R V m f l . ) s a m t b u dg e t - p r o p o s i t i o n e n s p r i d i t s t i l l Af - c h e f e r t i l ls a m m a n s m e d o l i- k a u p p d r a g . ( U )
I A F : s k o m m e n t a r :
K o n t r o l lf u nk t i o ne n a ng e s v a r a e n o b l i g a t o r i s k p u nk t v i d c h e f s t r ä f f a r o c h v i d l e d n i n g s k onfe r e ns er . Frå g a n ta s äv e n u p p v i d r e s u l t a t d i a l o g e r o c h i s a m b a n d m e d k o nt o r s - g e n o m g å n g a r .
7 . H u r o fta ta s en sk i l d a ä r en d en s o m r ö r A f : s u pp - g i f te r i n o m a r b e ts l ö she ts f ö r sä k r ing e n upp på c he f s- t r äf fa r e l le r pe r s on a lmöt en på Af?
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( S ) a n g e r a t t f r å g o r o m b e g r ä ns a t s ö k o m r å de , a t t s t å t i l l a r be t s m a r k na d e n s f ö r f o g a n d e , b e m a n n i n gs f ö r e t a g , de l t i d s a r b e t s l ö s he t o ch a n v i s ni ng t i l l a k t i v i t e t s g a r a n t i n t a s u p p . L ä n s a r be t s n ä m n d e n a ng e r d o c k i n g e n f r e k v e n s f ö r d e t t a .
F y r a l ä ns a rb e t s n ä m n de r ( A B , G , U , H ) t a r u p p e x e mp e l - v i s b e gr ä ns n i n g a v s ö k o m r å de v e c k o v is i n o m A f - k o n - t o r e n . E n a v l ä ns a r be t s n ä m n d e r na ( A B ) ange r att så sk er k o n t i n ue r l ig t .
F j o r t o n l ä ns a r be t s n ä mn d e r ( D , E F , I , K , M , N , T , W , X , Y , Z , A C , B D ) t a r u p p f r å g o r v i d b e h ov i n o m A f - k o n - t o r e n , s e n as t a u g us t i 2 0 0 4 ( B D ) . E n l ä ns a r b e t s n ä m n d h a r n y l i g e n a v h a n d l a t h a n d l i n g s p l a n e r o c h l ä m p l i g t a r b e t e ( Z ) , o c h t v å l ä n s a r b e t s n ä m n d e r h a r b e h a nd l a t A - k a s s o r - n a s b e s l ut . ( T , Y )
T r e l ä ns a r b e t s n ä m n de r ( H , U , O ) t a r i s a m b a n d m e d u t - b i l d n i n g s o m b e d r i v s u p p f r å g o r t i l l d i s k us s i o n ut i f r å n e n s k i l d a ä r e n d e n .
T v å l ä n s a r b e t s n ä m n de r ( M , T ) t a r i bl a nd u p p e ns k i l d a ä r e n de n på ch e fst r äf fa r . D et t a s y n e s g ä l l a f r ä m s t d å ä r e n de n a ä r a v p r i n c i p i e l l n a t u r .
I A F : s k o m m e n t a r :
H ä r v a r ie ra r s v a re n m e l l a n l ä ns a r be t s n ä mn d e r s o m t a r u p p f r å g o r a v d e n h ä r k a r a k t ä r e n ” v i d be h o v ” o c h d e s o m a n g e r a t t d e t i n t e s k e r ” i n å g o n s t ö r r e u t s t r ä c k n i ng ” .
E n l ä ns a r be t s n ä m n d e x e m p l i f i e ra r v i lk a f rå g o r s o m t as u p p , d o c k u t a n a t t a ng e h u r o f t a d e t s k e r .
Y t t e r l i ga r e e n l ä n s a r b e t s n ä m n d a n g e r at t e n s k i l d a ä r e n - d e n a v d e n h ä r t y p e n k o m m e r a t t t a s u pp , m e d b ö r j a n h ö s t e n 2 0 0 4 , i g r u pp e r i n o m d e e ns k i l d a f ö r m e d l i n g s - k o n t o re n .
8 . G ö r s n å g o n å t e r k op p l i n g t ill arbetsförmedlarna av b e s lu t s o m a r b e t s l ö sh e t s k a ss o r f a t t a t m e d a n l e d n i n g a v m e d de la n den o m i f r å ga sä tt e r sä ttn i n g sr ä tt s o m l ä m n a t s a v A f ? H u r o f t a o c h p å v i l k e t s ä t t s k e r i s å f a l l d enn a å te r k op pl i ng ?
S e x t o n l ä ns a r be t s n ä mn d e r ( D , E , F , G , H , I , K , N , O , T , U , W , X , Y , Z , A C ) anger att återkoppling sker genom att arbet slös h et sk as sorna sänder k o p i a a v d e t be s l u t s o m f a t t a t s d i r e k t t i l l Af : s h a n d l ä g g a r e .
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( S ) a n g e r a t t e n k o pi a b e gä r s f r å n A f .
N i o l ä n s a r b e t s n ä m n de r ( A B , D , G , I , K , T , U , W , B D ) a n g e r a t t A f - h a n d l ä gg a r e r e d o g ö r f ö r v i s s a i f r å ga s ä t t a n- d e n o c h b e s l u t i n o m k o n t o r e t .
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( O ) a n g e r ä v e n a t t s t a t ist i k beg ä r s f r å n I AF .
E n l ä n s a r b e t s n ä m n d ( M ) s a m m a n s tä l le r l ä n e ts i fr å g a - s ä t t a n d e n k v a r t a l s v i s i k a t e g or ie r . L A N - d i re k t ö r e n a nv ä n - d e r u n d e r l a g e t f ö r u t b i l d n i n gs i n s a t s e r och å t e r k op p l a r d e t t a t i l l Af - c h e f .
E n l ä ns a r be t s n ä m n d ( X ) a n g e r a t t d e by gg e r u p p e n r e - g i o n a l ” ä r e n d e b a n k ” m e d a v g ö r a n d e n s o m k a n a n v ä nd a s i u t b i l d n i ng s s y f t e g ö r h a n d l ä g g a r e .
T r e l ä ns a r b e t s n ä m n de r ( D , H , A C ) a n g e r a t t A f -h a n d - l ä g g a r e k on t a k t a r l ä ns a r be t s n ä mn d e n n ä r m a n i n t e f ö r - s tå r a r bet s lös h et sk as sa n s b es l ut .
I A F : s k o m m e n t a r :
F l e rt al et l än s a r be ts n ä m n d e r a n g e r a t t b e s l u t ö v e r s ä n d s t i l l A f d ir e k t f r å n a r b e t s l ös h ets k ass o r n a . E n lä n sa rb e ts - n ä m n d a n g e r a t t d e b e g ä r i n k o p i a p å a r b e t s l ös h e t s - k a ss or na s b e s l ut f rå n A f . E tt få ta l l ä n sa r bet s nä mn d e r a n - v ä n d e r a rb e t s l ö s he t s k a s s o r na s b e s l ut f ö r u t b i l d ni n g s - i n s a t s e r .
9 . Finn s det kontaktpe rson e r vid Af för frågor re la - t e ra d e t i l l k o n t r o l lf u n k t i o n e n , t i l l v i lk a e n s k i l da h an d lä g g a re k an vä nda s i g m ed f r å g o r el l e r f ö r s t ö d i h a n dl ä g g n i n g e n ?
E l v a l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g er at t s t ö d l äm n a s a v c h e f . ( A B , D , F , G , H , I , N , T , X , Z , B D )
F e m l ä ns arb e ts n ä mn de r a n ge r a t t d e h a r u t s e d d a k o n - t ak tp e rs o n e r . ( I , N , T , Y , W )
T v å l ä ns a r b e t s n ä m n de r a n g e r at t i nf o r m e ll a k o n ta ktp e r - s o n e r f i n n s . ( N , S )
T r e l ä ns a r b e t s n ä m n de r a n g e r a t t k o n t r o l l f u n k t i o ns f r å g o r h a n t e r a s i no m g r u p p e r p å A f - k on t o r e n . ( D , G , U )
N i o l ä n s a r b e t s n ä m nd e r a n ge r a tt de u t se tt m et o d - a n s va r iga pe rs one r/ r es u rs pe rsone r / k ont ak t pe rs one r v i d v i ss a ar b et sf ö r m e d li ng a r m e n a tt d et i nt e ge n o m fö r t s k o n s e k v e n t i n o m h e l a l ä n e n .
( C , E , H , K , O , U , W , Y , Z )
I A F : s k o m m e n t a r :
S v a r e n i n di k e r a r a t t s k il l n a de r f i n n s bå d e i n o m e n s k i l d a l ä n o c h m e l l a n l ä n .
1 0 . H u r van l i g t ä r d e t at t h an d lä g g a re an vä n de r s i g a v m a n u e l la ru t in e r i s t ä l le t f ör det s y st e mte knis k a st ö- de t v i d e r sä ttn in gsav an mäl a n o ch m e d d e l a n d e n o m i f r å ga s a t t e r s ä t t n i n g s r ä t t ? V i l k a ä r o r s a k e rn a t i l l a t t de n ma nuella rutinen a nvä n ds?
L ä ns a r be t s n ä m n d e r n a a n g e r i 1 1 f a l l a t t de t ä r o v a n l i g t , ( A B , F , M , O , T , U , W , Y , Z , B D , A C ) Som exempel a n g e r t v å l ä n s a r b e t s nä m n d e r a t t m a n u e l l r u t i n a nv ä n d s d å A f i nt e p å a n m ä l t e n s ök a n de v i d ny i ns k r i v n i n g . ( A B , U )
E l va l ä ns a rb e t s n ä m n de r a n ge r ock s å a t t ma n u e l la r ut i n e r a n v ä n ds d å t ek n ik e n f a l le r ar . ( A B , D , F , H , I , N , S , T , U , W , Y )
T r e l ä ns a r b e t s n ä m nd e r a n g e r a t t m a n u e l l a r ut i n e r a n v ä n ds d å d e l t i ds ar b e t s l ös a g å r i n i d e l t i d s p r o gr a m ( A C , G , T ) r e s p e k t i v e o m e n a rb e t s s ö k a n d e b e s t r i d e r e r s ä t t n i n gs a v a n m ä la n . ( N , Z , W )
T r e l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n ge r a t t m a nu e l l r ut i n i n t e a n v ä n ds a l ls . ( E , K , X )
E n l ä ns a r be t s n ä m n d a n g e r a t t m a n u e l l r u t i n a n v ä n d s v a r je v e cka v i d a l l a a r b e t s f ö r me d l i n g ar , t il l e x e m p e l d å e n s ö k a n de a n m ä lt s t i l l f e l a r be t s l ö s he t s k a s s a . ( H )
I A F : s k o m m e n t a r :
I f le rt a le t fa ll va rie r ar s v are n a l lt frå n att s å da na rutine r i n t e a nv ä nd s a l l s t i l l a t t d e a n v ä n d s m e n i n t e nå g o n s t ö r r e o m f a t t n i n g . E n d a u n d a nt a ge n a n ge s v a r a i s a m - b a n d m e d ä r e n de n s o m b e r ö r d e l t i d s a r be t s l ö s a d ä r e n
r e s e r v r ut i n m å s t e a nv ä n d a s , då e n a r b e t s s ö k a n de be s t r i - d e r a v a n mä l a n s a m t d å t e k ni k e n f a l l e r a r , v i l k e t j u ä r s j ä l - v a ta n ke n m e d e n r es e rv r ut i n . A t t s ö k a n de a n m ä l s t il l f el k a s s a a n t y d e r b r i s t a n d e k v a li t e t i u p p g i f t e n o m a k t ue l l k a s s a i a r be t s f ör m e d l in g e n s s ök a n d e r e g i s t e r .
1 1 . H a r L A N yt te r l i ga r e m e t o de r f ör a tt s äk e rs tä l l a en lika rta d tillä mp n in g a v kon t rollfun ktionen? Avse r a nna t ä n va d som omfattats av ovan ståen de frå gor.
S e x l ä ns a r b e t s n ä m n de r h ä n v is a r t i l l k o mma n d e a r b e t e . ( A B , A C , B D , C , T , W , )
F e m a n d r a l ä n s a r be t s n ä m n d e r a n g e r a t t d e i n t e h a r y t t e r - l i g a r e m e t o d e r . ( E , F , K , O , X )
T v å l ä ns a r b e t s n ä m n de r a n ge r a t t d e ha r s a m m a n s t ä l l t s ö k i nt e ns i t e t o c h a nv i s n i n gs g r a d i o l i k a m å l g r u p p e r ( M , Y )
T v å l ä n s a r b e t s n ä m n de r a n g e r a t t d e h a r f o r m ul e r a t
” c a s e s ” s om a n v ä n d s v i d a rb e t s f ö r m e d l i n ge n s o m u n d e r - l a g f ö r d i s k u s s i o n . ( D , S )
E n l ä n s a r be t s n ä m n d a n g e r a t t d e h a r g j or t e n r i s k a n a l y s a n g å e n de k o n t r o l lf u nk t i o ne n . ( T )
I ö v r i g t b e s v a r a r l ä nsa r b e t s nä m n d e r n a i n å g r a f a l l f r å g a n m e d h ä n v is n i n g t i l l nä t v e r k f ör m e t o d e r i no m ” A f S v e r i - g e ” . ( D ) , g e n o m g å n g a v a nt a l e t f ö r br u k a de e rs ät t - n i n g s d a g a r o c h t r ä f f a r m e d f a c k l i g a o r ga n i s a t i o ne r , ( S ) o c h t r ä f f a r m e d a r b e t s l ö s h e t s k a s s o r n a . ( N )
I A F : s k o m m e n t a r :
S v a r e n v i s a r a t t f r å g a n h a r u p p f a t t a t s p å o l i k a s ä t t .
A v s v a re n f r å n l ä ns a rb e t s n ä m n de r n a s o m r e d o g j o rt s f ö r f r a m g å r d o c k d e l s a t t f r å g o r g ä l l a n d e k o nt r o l l f u n k t i on e n h a n t e r a s ol i k a o c h d e l s a t t de h a r m e r e l l e r m i n d r e u t v e c k l a d e s t r a t e g ie r f ö r ä n d a må l et .
