Vid misstanke om eller vid konstaterad kränkande behandling, trakasserier eller
diskriminering, kontaktas rektor. Rektor är ansvarig för att händelsen utreds. Utredningen ligger till grund för de åtgärder som vidtas. Rektor informeras av mentor och/eller resursteam.
Rektorn/resursteam beslutar om vem eller vilka som ska hålla de fortsatta samtalen med elev och vårdnadshavare. Vårdnadshavare till omyndig elev ska hållas informerad, om den
uppkomna situationen.
Dokumentation är ett viktigt stöd i arbetet med uppföljning av diskriminering, trakasserier och kränkningar. Det är även en rättssäkerhetsfråga, då den ger berörda elever och föräldrar insyn. Dokumentationsmall finns i bilaga 4, samt skolans Intranet – blanketter och
mallar/blanketter. Dokumentation ska ske under hela utredningen och vid behov upprättas ett åtgärdsprogram.
Utvärdering och uppföljning av den uppkomna situationen ska ske kontinuerligt och tillsammans med de som insatserna berör, för att kunna säkerställa att åtgärderna har sin verkan.
Rektor tillsammans med resursteamet ansvarar för att dokumentation upprättas kring kränkningar, trakasserier och diskriminering, samt de åtgärder som sätts in.
3.1 När en eller flera elever står för kränkande behandling eller trakasserier.
1) Enskilt samtal med den som har utsatts för kränkningar, trakasserier.
Vad har hänt? Detaljer? När, var och hur ser trakasserierna eller den kränkande behandlingen ut? Av vem eller vilka?
Försök att få en allmän bild av den utsattes situation. Försäkra den utsatte om att Du nu tar tag i detta och försäkra dig om att den utsatte inte själv provocerar eller ger igen mot dem som utfört kränkningen. Fråga om den som utsatts kan tänka sig att träffa den som kränker, om den som kränker vill be om ursäkt i närvaro av en vuxen.
Gör upp om när ni ska träffas nästa gång och be den utsatte att meddela sin
vårdnadshavare. Skolan kommer att kontakta denne. Dokumentera samtalet. Se mall bilaga 4 dokumentation eller skolans intranetblanketter och mallar/blanketter
2) Enskilt samtal med den/de som har utsatt någon för kränkningar eller trakasserier.
Tala om vad Du vet om kränkningen. Var saklig och detaljrik. Fråga om uppgifterna stämmer. När bortförklaringarna kommer (skuldkänslor har väckts), avbryt då och fråga vad denne kan tänka sig att göra för att rätta till situationen. Efter en stund kommer förslagen. Ibland kan eleven behöva få hjälp att komma igång med
tankeprocessen. När ett eller flera förslag lagts fram, fråga då om det är genomförbart
(verklighetsförankra) – Är det möjligt? När ni enats om att elevens förslag till åtgärd är möjlig att genomföra, informera då om att situationen kommer att följas upp av dig. I det här läget är det inte ovanligt att eleven önskar framföra en ursäkt. Föreslå att ursäkten kan framföras i en vuxens närvaro och erbjud att detta kan ske omedelbart (under förutsättning att den kränkte gett sitt godkännande). Meddela att situationen kommer att dokumenteras och följas upp. Elev som är minderårig ska ges möjlighet att själv meddela hemmet. Skolan kommer därefter att kontakta vårdnadshavaren.
Avsluta med att betona att den kränkande behandlingen aldrig kommer att accepteras.
3) Samtal med vårdnadshavaren
- Informera sakligt om vilka åtgärder som skolan hittills vidtagit och att kränkningarna inte accepteras.
- Vilka ytterligare insatser behövs för att kränkningarna ska upphöra?
- Skall någon annan myndighet kopplas in?
- Dokumentera samtalet.
4) Fortlöpande enskilda samtal med den drabbade samt med den/de som har utfört kränkning eller trakasserier.
- Har kränkningen upphört?
- Hur tycker du att det fungerar nu?
- Vad kan bli bättre?
Om kränkningen inte upphört och situationen inte har förbättrats – gör då klart för alla att deras föräldrar nu måste kallas till en träff på skolan. Varje föräldrapar enskilt.
Dokumentera samtalet.
5) Uppföljande samtal enligt planering ovan
Viktigt med kontinuitet. Ge inte upp förrän situationen är löst. Dokumentera samtalet.
6) Uppföljande individuella samtal med de inblandade
Detta sker efter 2-3 veckor eller då man finner det lämpligt. Betona återigen att skolan aldrig kommer att acceptera kränkningar i någon form. Dokumentera samtalet.
I varje enskilt fall görs en bedömning av hur allvarlig kränkningen är och om anmälan till socialtjänst eller polismyndighet bör göras.
3.2 När personal står för diskriminering eller kränkande behandling
Det är av vikt att skolan inte enbart uppmärksammar elevers kränkningar utan även om/när vuxna missgynnar eller kränker elev.
Rektorn är ansvarig för utredning och eventuella åtgärder.
1) Rektor samlar information om händelsen.
2) Rektor och ev. någon av rektor utsedd, genomför enskilda samtal med de inblandade.
3) Berörda vårdnadshavare till omyndig elev kontaktas. Facklig representant meddelas angående den vuxne.
4) Uppföljningssamtal efter två veckor.
5) Rektor är ansvarig för dokumentation av steg 1-4.
Vid kränkande behandling mellan vuxna är rektor ansvarig och agerar utifrån arbetsmiljölagen.
Om rektor utför diskriminering eller kränkande behandling meddelas bildningsförvaltningens chef.
3.3 Strukturerat samtal i grupp
När utredningen av en kränkning bedöms ha karaktären av att grupprocessen i
klassen/gruppen behöver stimuleras, kopplas skolans resursteam in. Insatsen pågår under en längre tid. Gruppens enskilda medlemmar och samtalsledarna avgör tillsammans när
situationen åter är stabil.
Metoden baseras på att ta reda på vad som fungerar bra i gruppen, vad som kan bli bättre och vad den enskilde eleven kan bidra med, för att situationen ska förbättras. Processen
stimuleras genom återkommande enskilda samtal med eleverna och genom samtal med hela gruppen. Utvecklingen följs kontinuerligt upp av mentor och resursteamet.
När situationen kräver, kan komplettering med teorilektioner ske med teman om t.ex.
konsten att ta och ge konstruktiv kritik, kontra skvaller och korrumperad kamratskap.
Insatsen dokumenteras och utvärderas kontinuerligt.