Avslutande tankar och förslag på vidare forskning

Genomgående under arbetsprocessen har gruppen påträffat olika tillvägagångsätt med hjälp av färg som hotellen kan påverka sitt servicelandskap och sin identitet. Det har lett till att vår grupp diskuterat färgers varierande associationer och presenterat idéer beträffande hur hotellföretagen kan förhålla sig till detta samt påverka sin marknad. Av dessa anledningar upplever gruppen att undersökningens forskningsfråga har besvarats och studiens syfte uppfyllts.

Vår grupp har även insett att färg, servicelandskap och identitet är nära förknippade och kan bidra till större påverkan än vad vi först trodde. De påverkar tillsammans och kan nyttjas som en konkurrensfördel om de överensstämmer med varandra. Samtidigt har vi under forskningsprocessen erhållit större förståelse och kunskaper om färg, servicelandskap och identitet hos hotellföretag. Detta har lett till att det icke finns något entydligt svar beträffande hur färg uppfattas och associeras samt skall nyttjas i ett hotellföretags servicelandskap och identitet. Parallellt anser gruppen att färgers påverkan är mångsidig och svårt att dra generella förklarar till. Av den anledningen anser gruppen att vidare forskning bör bedrivas för att skapa mer ingående förståelse beträffande forskningsämnet.

Vidare forskning kan förslagsvis inrikta sig mot hur konsumenter uppfattar färger och specifikt hur färger påverkar konsumenterna ifråga. Ett annat förslag är att efterlikna vår studie men utifrån ett kundperspektiv för att erhålla konsumenternas uppfattning beträffande hur färger påverkar hotellföretagens servicelandskap och identitet. Ytterligare ett förslag skulle kunna problematisera huruvida konsumenter uppfattar hotellföretagens färger utifrån en kvantitativ metod för att erhålla en annan infallsvinkel. Enligt oss skulle undersökningen troligtvis komplettera företagets perspektiv och sedermera bilda djupare förståelse beträffande färgens påverkan. Vidare upplever vi det som att nyttjande av sinnesmarknadsföring i kombination med färg bör forskas vidare inom, eftersom färg och känslor är starkt relaterade.

Referenser

Ahrne, Göran; Svensson, Peter (2011). Handbok i kvalitativa metoder. 1. uppl. Malmö: Liber

Almega. [Tillgänglig: https://www.almega.se/politik-och-ekonomi/statistik ] Hämtad 2014-11-12.

Aslam, Mubeen M (2006). Are You Selling the Right Colour? A Cross-cultural Review of Colour as a Marketing Cue. Journal of Marketing Communications. Mar2006, Vol. 12 Issue 1, p15-30. 16p. 1 Illustration, 3 Diagrams, 1 Chart.

Backman, Ylva (2012). Vetenskapliga tankeverktyg: till grund för akademiska studier. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur

Bitner, Mary Jo (1992). Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing. Apr92, Vol. 56 Issue 2, p57-71. 15p. 1 Diagram, 1 Chart.

Bryman, Alan; Bell, Emma (2013). Företagsekonomiska forskningsmetoder. 2., [rev.] uppl. Stockholm: Liber

Booth, Wayne C., Colomb, Gregory G.; Williams, Joseph M. (2004). Forskning och

skrivande: konsten att skriva enkelt och effektivt. Lund: Studentlitteratur

Carmel A. Levitan; Jiana Ren; Andy T. Woods; Sanne Boesveldt; Jason S. Chan; Kirsten J. McKenzie; Michael Dodson; Jai A. Levin; Christine X. R. Leong; Jasper J.; F. van den Bosch (2014). Cross-Cultural Color-Odor Associations. PLoS ONE. July2014, Vol. 9 Issue 7, p1-8. 8p

Chang, WL; Lin, HL (2010). The impact of color traits on corporate branding. African

Journal of Business Management ; Nov 4, 2010, 4 15, p3344-p3355, 12p.

Eiseman, L. (2000). Pantone guide to communicating with color. Cincinnati, OH: North Light Books.

Eliasson, Annika (2013). Kvantitativ metod från början. 3., uppdaterade uppl. Lund: Studentlitteratur

Fridell Anter, Karin (red.) (2006). Forskare och praktiker om färg, ljus, rum. Stockholm: Formas

Grönroos, Christian (2007). Service management and marketing: customer management

in service competition. 3. ed. Chichester: Wiley

Gummesson, Evert (2002). Relationsmarknadsföring: från 4 P till 30 R. 3., rev. uppl. Malmö: Liber ekonomi

Gustafsson, Inga-Britt (2014). Sensorik och marknadsföring. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur

Holtzschue, Linda (2011). Understanding Color-An Introduction for Designers. New York, John Wiley & Sons, Inc.

Hultén, B. Broweus, N. & Dijk, M van (2011). Sinnesmarknadsföring. 2. uppl. Malmö: Liber

Jacobsen, Dag Ingvar (2002). Vad, hur och varför: om metodval i företagsekonomi och

andra samhällsvetenskapliga ämnen. Lund: Studentlitteratur

Jacobsen, Dag Ingvar (2012). Förståelse, beskrivning och förklaring: introduktion till

samhällsvetenskaplig metod för hälsovård och socialt arbete. 2., uppdaterade och utök.

uppl. Lund: Studentlitteratur

Jakobsson, Ulf (2011). Forskningens termer och begrepp: en ordbok. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur

Johannessen, Asbjørn; Tufte, Per Arne (2003). Introduktion till samhällsvetenskaplig

metod. 1. uppl. Malmö: Liber

Justesen, Lise; Mik-Meyer, Nanna (2011). Kvalitativa metoder: från vetenskapsteori till

Kauppinen-Räisänen, Hannele (2014). Strategic Use of Colour in Brand Packaging.

Packaging Technology & Science; Aug2014, Vol. 27 Issue 8, p663-676, 14p.

Kissmetrics. [Tillgänglig: https://blog.kissmetrics.com/how-colors-affect-conversions/?wide=1 ] Hämtad: 2015-01-10.

Klarén, Ulf (2008). Vad färg är. Stockholm: HLS

Kvale, Steinar; Brinkmann, Svend (2014). Den kvalitativa forskningsintervjun. 3. [rev.] uppl. Lund: Studentlitteratur

Labrecque, Lauren; Milne, George (2012). Exciting red and competent blue: the importance of color in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science. Sep2012, Vol. 40 Issue 5, p711-727. 17p.

Labrecque, LI; Patrick, VM; Milne, GR (2013). The marketers prismatic palette: A review of colour reasearch and future directions. Pshychology & Marketing; FEB, 2013, 30 2, p187-p202, 16p.

Lawes, Rachel (2008). Colour with confidence. Brand Strategy. Issue 220, p46-47

Lin, Ingrid Y (2004). Evaluating a servicescape: The effect of cognition and emotion. In

International Journal of Hospitality Management, 23(2):163-178.

Lin, Ingrid Y (2010). The Combined Effect of Color and Music on Customer Satisfaction in Hotel Bars, Journal of Hospitality Marketing & Management. Vol. 19 Issue 1, p22-37. 16p. 1 Diagram, 3 Charts.

Lindström, Martin (2005). Brand sense: how to build powerful brands through touch,

taste, smell, sight and sound. New York: Free Press

McCammon, Ross (2014). Branding Lesson #482: The power of color. Entrepreneur. Apr2014, Vol. 42 Issue 4, p124-124.

Mossberg, Lena. (2003): Att skapa upplevelser – Från Ok till WOW. Studentlitteratur: Lund

NE.[Tillgänglig: http://www.ne.se/uppslagsverk/ordbok/svensk/f%C3%A4rg ] Hämtad 2014-11-13.

Nilson, Karl Gustaf (1999). Färglära. [Ny utg.] Stockholm: Carlsson

Olsson, Henny; Sörensen, Stefan. (2012). Forskningsprocessen kvalitativa och

kvantitativa perspektiv. Johanneshov: TPB

Othman, Mohhidin; Goodarzirad, Bahar (2013). Restaurant color’s as stimuli to enhance pleasure feeling and its effect on dinner’s behavioral intentions in the family chain restaurants. Journal of Tourism, Hospitality & Culinary Arts. Vol. 5 Issue 1, p75-101, 27p.

Patel, Runa; Davidson, Bo. (2011). Forskningsmetodikens grunder att planera,

genomföra och rapportera en undersökning. Johanneshov: TPB

Romaniuk, Jenni; Nenycz-Thiel, Magda (2014).Measuring the Strength Of Color Brand-Name Links. Journal of Advertising Research. Sep2014, Vol. 54 Issue 3, p313-319. 7p. 2 Charts.

Sisefsky, Jan (1995). Om färg: uppfatta, förstå och använda färg. Stockholm: Skandinaviska färginstitutet

SCB. [Tillgänglig: http://www.scb.se/sv_/Hitta-statistik/Statistik-efter-amne/Handel-

med-varor-och-tjanster/Inrikeshandel/Omsattning-inom-tjanstesektorn/6629/6636/Partihandel-och-ovriga-tjanstenaringsbranscher/30485/ ] Hämtad 2015-01-07.

Sällström, Pehr (1996). Goethes färglära. Järna: Kosmos

Wheeler, Alina (2006). Designing brand identity: a complete guide to creating,

building, and maintaining strong brands. 2. ed. Hoboken, N.J.: John Wiley

Zeithaml, V.A. Bitner, M.J. & Gremler, D.D. (2013). Services Marketing: Integrating

Customer Focus Across the Firm. New York: McGraw-Hill Irwin

Bilagor