Implikationerna som framförs bör ses i ljuset av studiens begränsningar. Då undersökningen är gjord med respondenter bestående av vad som får betraktas som en homogen grupp, unga studerande på Uppsala universitet i Sverige, kan ett antal faktorer ha påverkat studiens resultat, exempelvis åldersrelaterade, utbildningsrelaterade och kulturella aspekter. Undersökningen kan därför med fördel upprepas för att valideras, gärna i en annan miljö och kultur.
Datainsamlingen baserades också på gruppintervjuer, med ett relativt litet antal respondenter. Resultatet av undersökningen är därför inget som går att generalisera utifrån och som gäller för konsumenter eller internetanvändare överlag. Däremot kan det ge indikationer på vad som motiverar just unga Facebookanvändare att dela reklam på Facebook. Med tanke på det område som undersökts, det vill säga Facebook, är det motiverat att begränsa sig till att studera gruppen unga. De använder Facebook i hög utsträckning och är därför också en grupp konsumenter som är av intresse när det gäller friendvertising.
Trots dessa begränsningar har denna studie gett nya insikter om de psykologiska motivationsfaktorer som ligger bakom delning av reklamkampanjer. Något som skulle kunna bygga vidare på denna studie är en undersökning som djupare studerar sambandet mellan konsumentens syn på vad reklam är och deras motiv för att interagera med sin omgivning. Reklamens utformning är enligt våra resultat grundläggande för att de ska dela, men hur dessa samband ser ut exakt är ännu ej studerat. Framtida forskning skulle exempelvis kunna se vad en reklam bör innehålla för att knyta an till konsumenters behov av inkludering. Vilken bild människor vill visa av sig själva är subjektivt, men kanske går det att finna vissa “nycklar” eller grepp som kan appliceras på olika grupper i samhället, som alla identifierar sig olika. Sätten sociala medier används på förändras snabbt, och det kan därför vara en tidsfråga innan det är den huvudsakliga kanalen för reklambudskap. Framtida forskning kan med fördel
konsumenters reklamtrötthet. Idag är svaret på den frågan friendvertising, men imorgon kan det vara någonting annat.
Referenser
Ahlm, K. 2014. Friendvertising är reklammakarnas nya metod. SVT Nyheter. 16 januari. http://www.svt.se/nyheter/varlden/friendvertising-reklammakarnas-nya-metod
(Hämtad 2014-05-14)
Balasubramanian, S., & Mahajan, V. 2001. The Economic Leverage of the Virtual Community. International Journal of Electronic Commerce, 5 (Spring): 103–138.
Bennich-Björkman, L., Blomqvist, P. 2011. Mellan folkhem och Europa - svensk politik i brytningstid. 1. uppl. Malmö: Liber AB.
Bergsten, F. 2014. Zlatans reklamfilm hyllas och sågas. Expressen. 30 januari. http://www.expressen.se/nyheter/zlatans-reklamfilm-hyllas-och-sagas/
(Hämtad 2014-04-09)
Botha, E., Reyneke, M. 2013. To share or not to share: The role of content and
emotion in viral marketing. Journal of Public Affairs 13 (2): 160-171. doi:10.1002/pa.1471 Broxton, T., Interian, Y., Vaver, J., Wattenhofer, M. 2011. Catching a viral video. Journal of Intelligent Information Systems 40 (2).
http://link.springer.com.ezproxy.its.uu.se/article/10.1007%2Fs10844-011-0191-2/fulltext.html#Sec3 (Hämtad 2014-04-11)
Bryman, A. 2008. Samhällsvetenskapliga metoder. 2. uppl. Malmö: Liber AB.
Byttner, K-J. 2014. Zlatan-reklam ökar Volvo-försäljning med 50 procent. Resumé. 3 mars. http://www.resume.se/nyheter/reklam/2014/03/03/zlatan-reklam-okar-volvo-xc-forsaljning-med-50-procent/ (Hämtad 2014-04-09)
Daughtery, T., Hoffman, E. 2014. eWOM and the importance of capturing consumer attention within social media. Journal of Marketing Communications 20 (1-2): 82-102.
doi: 10.1080/13527266.2013.797764
Denscombe, M. 2009. Forskningshandboken - för småskaliga forskningsprojekt inom samhällsvetenskaperna. Lund: Studentlitteratur AB
Dichter, E. 1966. How word-of-mouth advertising works. Harvard Business Review 44 (6). Tillgänglig via EBSCO Host.
Djerf, K. 2014. Volvo om Zlatan-filmen: “Aldrig sett något liknande”. Dagens Media. 27 januari. http://www.dagensmedia.se/nyheter/kampanjer/article3800605.ece
Esaiasson, P., Gilljam, M., Oscarsson, H., Wängnerud, L. (red.). 2012. Metodpraktikan: konsten
att studera samhälle, individ och marknad. 4. uppl. Stockholm: Norstedts juridik.
Facebook, 2014. Share Button. https://developers.facebook.com/docs/plugins/share-button/ (Hämtad 2014-05-20)
Findahl, Olle. 2013. Svenskarna och internet 2013. Rapport för Stiftelsen för internetinfrastruktur.
https://www.iis.se/docs/SOI2013.pdf (Hämtad 2014-05-10)
Füller, J., Mühlbacher, H., Matzler, K., Jawecki, G. 2010. Consumer Empowerment Through Internet-Based Co-creation. Journal of Management Information Systems 26 (3): 71-102. doi: 10.2753/MI50742-1222260303
Heinonen, K. 2011. Consumer activity in social media: Managerial approaches to consumers' social media behavior. Journal of Consumer Behaviour 10 (6): 356-364. doi: 10.1002/cb.376 Helander, M. 2014. Zlatan och Volvo spänner musklerna. Resumé. 20 januari.
http://www.resume.se/nyheter/reklam/2014/01/20/zlatan-och-volvo-spanner-musklerna/ (Hämtad 2014-04-09)
Hennig-Thurau, T., Gwinner, K., Walsh, G., Gremler, D. 2004. Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: what motivates consumers to articulate themselves on the internet? Journal of Interactive Marketing, 18 (1): 38-52. doi:10.1002/dir.10073
Hepburn, Aiden. 2011. “Facebook Statistics, Stats, & Facts for 2011.”
http://www.digitalbuzzblog.com/facebook-statistics-stats-facts-2011/ (Hämtad 2014-05-02) Ho, J., Dempsey, M. 2010. Viral marketing: Motivations to forward online content. Journal of business research 63 (9): 1000-1006. doi:10.1016/j.jbusres.2008.08.010
Huang, J., Su, S., Zhou, L. 2013. Attitude Toward the Viral Ad: Expanding Traditional
Advertising Models to Interactive Advertising. Journal of Interactive Marketing 27 (1): 36-46. doi: 10.1016/j.intmar.2012.06.001
Keller, E., Fay, B. 2012. Word of Mouth Advocacy - A new Key to Advertising Effectiveness.
Journal of Advertising Research 52 (4). doi: 10.2501/JAR-52-4-459-464
Kozinets, R., de Valck, K., Wojnicki, A., Wilner, S. 2010. Networked Narratives: Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities. Journal of Marketing 74: 71–89.
doi: 10.1509/jmkg.74.2.71
Larsson, Y. 2014. Volvo: “Zlatan kom till oss”. Dagens Media. 24 januari.
Lindqvist, J. 2014. Här friserar Zlatan sin knodd. Nyheter24. 23 januari.
http://nyheter24.se/sport/fotboll/Frankrike/760881-har-friserar-zlatan-sin-knodd
(Hämtad 2014-04-09)
López, M. Sicilia, M. 2013. How WOM marketing contributes to new product adaptation: testing competitive communication strategies. European Journal of Marketing 47 (7): 1089-1114. doi: 10.1108/03090561311324228
Nilsson, E. 2014. Facebook populärast bland svenskarna, men Twitter och Instagram knappar in. Internetstatistik.
http://www.internetstatistik.se/nyheter/facebook-popularast-bland-svenskarna-men-twitter-och-instagram-knappar-in/ (Hämtad 2014-05-28)
Pehlivan, E. Sarican, F. Berthon, P. 2011. Mining messages: Exploring consumer response to consumer vs. frirm-generated ads. Journal of Consumer Behaviour 10 (6): 313 –321 . doi: 10.1002/cb.379
Prahalad, C. K. Ramaswamy, V. 2004. ”Co‐creation Experiences: The Next Practice in Value Creation”. Journal of Interactive Marketing 18 (3): 5‐14. doi: 10.1002/dir.20015
Saunders, M., Lewis, P., Thornhill, A. 2009. Research methods for business students. 5. uppl. New York: Prentice Hall.
Schutz, W. 1958. FIRO: A Three Dimensional Theory of Interpersonal Behavior. New York: Holt, Rinehart, & Winston.
Sen, S. Lerman, D. 2007. Why are you telling me this? An examination into negative consumer reviews on the web. Journal of Interactive Marketing 21: 76–94. doi: 10.1002/dir.20090
Shu‐Chuan, C., Yoojung, K. 2011. Determinants of Consumer Engagement in Electronic Word‐ of‐Mouth (eWOM) in Social Networking Sites. International Journal of Advertising 30 (1): 47– 75. doi: 10.2501/IJA-30-1-047-075
Teixeira, T. 2012. The New Science of Viral Ads. Harvard Business Review 90 (3): 25-27. Tillgänglig via ESBCO Host.
Trusov, M., Bucklin, R., Pauwels, K., 2009. Effects of Word‐of‐Mouth Versus Traditional Marketing: Findings from an Internet Social Networking Site. Journal Of Marketing 73 (5): 90‐ 102. doi: http://dx.doi.org/10.1509/jmkg.73.5.90
Youtube. 2014. Volvo XC70 - Made by Sweden.
Bilaga 1: Respondenter
Gruppintervju 1 Ålder Inriktning
Respondent A 23 Retorik
Respondent B 24 Ekonomi
Respondent C 23 Geografi
Respondent D 27 Lärare
Gruppintervju 2 Ålder Inriktning
Respondent E 24 Statskunskap
Respondent F 26 Personalvetare
Respondent G 24 Utvecklingsstudier
Respondent H 25 Statistik
Gruppintervju 3 Ålder Inriktning
Respondent I - utebliven 23 Nationalekonomi
Respondent J 23 Statistik
Respondent K 23 Utvecklingsstudier
Respondent L 25 Historia
Gruppintervju 4 Ålder Inriktning
Respondent M 24 Företagsekonomi
Respondent N 25 Företagsekonomi
Respondent O 27 Handelsrätt
Respondent P 23 Nationalekonomi